Отель Asia Beach Resort Spa

Отдыхали с дочкой в июне 2023 с 1 по 12. Началось все прекрасно - на улице, на парковке трансфера нас встретил очень гостеприимный мальчик, встретил как долгожданных гостей, взял весь багаж и проводил на рецепшн. Там меня спросили не хочу ли я номер с видом на море, тем более что это стоит всего 30 долларов и плюс ждать двух часов не нужно (а это было 10 утра, два перелета и почти 3 часа трансфер из аэропорта до отеля). Конечно, я согласилась. Вид на море был, но только если высунуться с балкона и сильно посмотреть направо А прямо - обшарпанные муниципальные дома и стройка. Если что, хуже этих видов в этом отеле нет, лучше есть. Но это старый как мир развод, я и не ждала никаких видов, мне хотелось в душ и на море. А дальше началось. Но начну с плюсов: Отель чистый, красивый, ухоженныйНомер просторный и стильный, достаточно места в шкафах, санузел приличный, душевая удобная. Но в первом номере был в санузле жуткий запах мочи, как в общественном туалете. Отличный вай-фай, ловит везде без перебоев - номер, территория отеля, бассейн и пляж (даже на пирсе иногда)Довольно приличная уборка, что для турецких отелей редкость.Вкусно и разнообразно кормят. И практически 24 часа в сутки. К еде вообще претензий нет, тут правда все шикарно. Расположен в городе, можно гулять, хотя ничего особенно интересного нет, кроме кафешек и палаток с турецким барахлом. Теперь минусы: крошечный пляж, очень узкий заход в море. Люди кишат в этом кусочке выделенного моря, как шпроты в банке. Есть приличный пирс с лежаками и с него лестница в море, но это не для детей. Ужасно неудобная система деления всех зон на этажи: лобби на 1 этаже, смена полотенец на минус 2, бассейн и ресторан на другом, ты живешь еще на другом этаже. В итоге большую часть отпуска вы проводите в ожидании лифта или в лифте. Иногда можно по 20 минут ждать лифт или кататься на нем туда-сюда, потому что его вызвали другие люди. С пляжными полотенцами отвратительное все - начиная от того что их меняют только один раз в день и весь день пользуйся мокрыми, иди с мокрым полотенцем в песке с пляжа на бассейн, такскай за собой эти мокрые песочные баулы везде весь день - такого отношения отеля к гостям я еще нигде не встречала. И заканчивая тем, что выдают их и меняют почему-то в спа на минус 2 этаже. Не у пляжа или бассейна, а в подземелье. Это жутко неудобно. Опять лифты, опять все не по пути, опять трата времени. То воду не поставят в номер, то полотенца грязные заберут а чистые забудут положить, то бачок унитаза течет, то воды нет никакой. Постоянно бегать не рецепшн с просьбой решить проблему - это так себе перспектива для человека, который приехал отдыхать. Пляжный бар - одно название. Крошечный, серый, грустный, даже музыка никогда не играет. Наливают пиво, невкусное вино и пепси, никаких мохито и коктейлей, за этим посылают в лобби бар.Анимация абсолютно невидимая.Вечерняя программа чисто для галочки. Детский клуб на минус 1 этаже. Кто вообще до этого мог догадаться? Привезти детей на море чтобы они сидели в подвале? Невероятно. Детской анамации мы не видели. Во всех барах работает по одному очень медленному и очень печальному бармену, предпочтение в обслуживании отдают европейцам, очереди можно не дождаться. Отношение к русским, как к третьему сорту. Никто из персонала никогда не поздоровается и не улыбнется. В принципе мне не зачем их улыбки и приветствия, но впечатление создает все это гнетущее, будто люди из последних сил работают и ваши просьбы налить коктейль или пиво их очень сильно удручают и делают им больно. Ну а теперь главное - на пятый день отдыха на меня в душе обрушилась стеклянная дверь душа. Я ее не толкала, не падала на нее, не задевала даже. Я просто зашла в душ и закрывала за собой кабинку и тут на мою голову с ужасным грохотом сыпется гора стекла - железная ручка душевой так и осталась в моих руках. Ужас и кошмар, я даже не сразу поняла что произошло, по мне течет кровь, ребёнок кричит, я в ступоре от шока. Позвонила на рецепшн, пришли люди и наш гид, весь номер в стекле и кровище, я обмотана окроваленными полотенцами, все в шоке. Но порезы небольшие, мне повезло что у меня густые длинные и в тот пигмент распущенные волосы были и я голову наклонила вниз, смотрела под ноги - большая часть стекла на волосах осталась, не впилась в лицо и плечи. И потом дочь кинула мне из коридора кроксы, чтобы я выходила не по стеклу. Нас переселили в другой номер, я отказалась открывать страховку и предъявлять претензии отелю, у меня по груди и плечам, пальцам рук и ног небольшие прорезы, стекло вытащила сама, обработала и заклеила пластырями сама. Извинений от отеля не последовало. Но мне не хотелось ввязываться в разборки, я приехала отдыхать. На следующий день мне звонят с рецепшн в номер и говорят - отель просит возместить ущерб за разбитую дверь в душевой в размере 50 евро. Чтоооо??? Я вам, а не вы мне за моральный и физический ущерб? В общем разбираться пришлось громко и конкретно. Я потребовала организовать онлайн конференцию с моим адвокатом, представителями отеля, консулом российского посольства в Турции и нотариусами с двух сторон, чтобы выслушать претензии отеля и предъявить свои. Но так они почему-то не захотели. Сразу все стали делать вид что не понимают по русски. Отельный гид Юсуф от Анекс-тур все уладил, но извинений от отеля я так и не дождалась. И вишенка на торте - за 2 суток до вылета в отеле навернулась вся система кондиционирования и к моменту нашего отъезда ее так и не починили. Духота и жара в номерах, во всем отеле, в ресторане. Вывод: в этот отель я не вернусь совершенно точно (хуже отеля я еще не встречала), как и вообще Аланию. Слишком далеко и долго ехать (столько же сколько лететь на самолете), плохие пляжи и практически все отели в Алании без своей территории.Лучше в Белек, как раньше и ездила.

Отвратительная работа ресепшен. С первого дня стало понятно , что отель не пять звезд . По приезду, пошла на пляж , посмотреть море и перекусить . Но там ничего не было. Вернулась на ресепшен, спросила где закуски на пляже , меня послали искать администратора. Сам пляж грязный, лежаки и зонты ржавые, песок не чистят, стаканы моют проточный водой, без моющих средств .Это пять звезд ? Интернета почти нет , предложили бегать с телефоном и ловить связь. В комнате чисто , но белье старое и мятое . Выдав ключ, не сказали , что нельзя носить с телефоном. На третий раз , я спросила, что с ключом, ресепшен решили повеселиться . Они требовали договор и выгоняли на улицу . Менеджера отеля не было на месте. Через день сотрудник ресепшен набросился на меня , угрожал и пытался вырвать телефон. Никаких извинений не было . В столовой тарелки со сколами , нет названия блюд. Питание среднее . На день рождения подарили огрызки шоколада . Испорченый отпуск и выброшенные деньги. Никому не советую .

Здравствуйте всем! Прилетела с отдыха и решила сразу написать отзыв, пока эмоции свежие. Летала на отдых одна, мне 57 лет и поэтому цели были такие: без экскурсий, посещение спа-салона, купание в море, лежание на пляже до изнеможения и вечера посвятить бару с алкогольными напитками. Перелет осуществляла турецкая авиакомпания Southwind Airlines в новеньком самолете. Питание не было, подавали только воду. но за наличку можно было купить и еду и алкоголь. Прилетели в Анталью в 19 часов вечера и сразу отправились на автобусе в Аланью. Время в пути заняло примерно 3 часа. Отель ASIA BEACH RESORT & SPA HOTEL 5* последний на пути. Мне дали сразу карточку-ключ и проводили до номера, багаж донесли. У меня был номер с балконом на 4 этаже с видом на жилой дом и немного видно море. В номере было чисто, номер большой, две кровати, мини-диванчик, имеется чайная зона, сейф, все ванные принадлежности на 2 персоны (шампунь, мыло, гель для душа, нитки с иголкой, салфетки, ватные палочки), две пары тапочек, халатов не было(для меня не критично). Постельное белье и полотенца уже не новые и застиранные, но чисто выстиранные и без пятен.Уборка в номере каждый день, но если включить кнопочку что спишь, то не убирают. Для тех, кто прилетел после ужина имеется комната возле ресторана и там можно поесть горячее питание, салаты, выпечку. Про еду: ее ну очень много, есть все и рыба и мясо говядины, курицы, индейки, макароны, паста, рис, картофель, овощные и мясные запеканки, два вида супов, омлет, яйцо жареное и вареное, салатов и сыров множество, каша молочная, соленые и маринованные овощи. Из свежих фруктов арбуз, дыня, абрикосы, черешня, клубника, груши, яблоки, апельсины. Отдельный респект сладостям-это рай. Из напитков чай в пакетиках и заваренный, кофе разный в кофемашинах, холодные напитки. Ресторан большой, мест всем хватало в любое время. На обеде и ужине можно пить спиртные напитки. Я пробовала вино белое и розовое. Вино не кислое и вкусное. Там даже айран есть. Посетила спа-салон, очень все понравилось. Массаж делала девушка Синтия из Бали, но ручки сильные, молодец. В помещении чисто, приятный запах, по окончании массажа всегда предлагают чай. За 7 сеансов массажа на все тело плюс пилинг и пену я отдала 250 долларов. Там же выдают пляжные полотенца. Пляж: о это потрясающее место! Лежаки свободные есть в любое время, песочек чистый и мягкий, вода чистейшая и теплая. Если заходишь с берега, то есть кое-где камни и я одевала аквашузы. Но больше всего понравился пирс. Я там и купалась и загорала. Народу там было немного. Спуск в воду удобный (лесенка вниз)и вода еще чище, даже дно видно. Дорога на пляж проходит через подземный переход. Бар на пляже есть. Там же приносят горячую еду. Из спиртных напитков на пляже я пила только пиво, оно всегда холодное и не разбавленное. Вечером можно посидеть в отеле в баре, попить коктейли различные и другие напитки. кондиционеры работают .Каждый вечер проходит развлекательная программа. Отель находится в городе и поэтому вечером можно прогуляться. Рядом есть рынки, Мигрос, Аланиум-центр, так же прогулочная дорожка вдоль моря. Там стоят скамейки и можно посидеть и подышать морским воздухом. На побережье можно купить мороженое, свежевыжатые соки. Вывод: отель мне понравился. Удобное месторасположение к морю и к центру города, вежливый персонал, номер и мебель не убитые, у меня ничего не украли(до поездки читала в отзывах, что есть воровство персоналом). Далеко конечно от аэропорта, но трансфер есть и можно индивидуальный заказать да и цена по сравнению с Анталийскими отелями нормальная. Тем более сейчас везде цены поднялись. Отель подходит для пар и для отдыха в одиночку. Получается отдыхом я довольна и обязательно туда вернусь. Я познакомилась там с тремя женщинами моего возраста , они приезжают туда из разных городов уже шесть лет раз в год и взяли меня в свою команду))) Турция прекрасная страна и отель ASIA BEACH RESORT & SPA HOTEL 5* мне по душе.

Заселение: мы приехали в 20:30, заселили сразу, вещи помогли донести до номера.Подарили при заселении фрукты и вино, очень приятно.Питание: отличное, для сладкоежек покажется раем, все вкусно, есть мясо, рыба, курица. Огромный выбор.Кофе обычно не очень Турецкий, но в этом отеле был вполне достойный!Готовили на ужин шашлык, мясо на гриле, рыбу, овощи.А ассортименту очень была Рада, найдется и ПП-шникам еда и самым ярым гурманам!Уборка: мы ставили не беспокоить, убирались 2 раза, оставляли по доллару, очень хорошо убирались.Мини-бар: соки для ребенка, вода.Море:вход отличный, на пляже песок, при входе не глубоко, дети могут играться и взрослые там быть, особенно те, кто не умеет плавать, большой и красивый собственный пирс.Бар у пляжа: соки, газированные напитки, чай, кофе, пиво бесплатно, остальное за доплату (алкогольные напитки).Еда, перекус тоже бесплатно на пляже.Множество баров и ресторанов в отеле,множество бассейнов (также для детей)Игровая комната для детей, отличные сопровождающие, большой спасибо за заботу и внимание Насте!Спа-центр, паровая и сауна бесплатные, остальные услуги за доплату.Есть тренажерный зал.Есть игровая комната для взрослых с приставками за доплату.Самый долгий бар работает до 7 утра, рад был счастлив!Ко дню рождения принесли открытку и шоколадки!Менеджеры в ресторане постоянно спрашивали чем помочь и что принести!Отель рекомендую, вернулась бы снова, буду вспоминать с теплотой.Недостатки даже писать не буду, их практически нет)

Отдыхали с 25 мая по 5 июня 2023. 2 взрослых, 2 детей по 10 лет. Отель достойный - соответствие цена -качество.Отдыхали в Турции 14 раз, и в 3* были и в люксовых 5*, думаю смогу дать объективный отзыв по отелю.Достойный, нормальный, хороший отель для Турции по все параметрам за такую цену.Заселение: приехали около 11 -00, предложили прогуляться до 12, покушать и прийти на заселение. (За это время исследовали территорию, покушали на пляже, в снек-баре). Предложили на ресепшен номер люкс за 200 евро, отказались. Заселили в номер на 4 этаже.Номер: нормальный номер, не уставший, балкон выходит на соседний отель, но вообще ни как не напрягало. Кстати , чайник, кофе, сахар, сливки - все в номере, пополняют постоянно ( был пробел в 1 день - Мигрос рядом, 2 лиры кофе ). Гели, шампуни, кондеи для волос - более чем нужно. Я вставала раньше всех, вначале чашка кофе на балконе, потом всех будить на море. Постельное поменяли 2 раза, полотенца 4 раза, реально мокрые , брошенные на пол - в тот же день. МИНИ БАР: 2 сока, 2 воды 0,5, 2 шт. мин. воды ( тоже 1 день прогуляли, только воду под порог поставили)РЕСТОРАН: Да, изысков нет особых,все как в обычной 5-ке. Завтрак: омлет, яичница. пончики, панкейки, колбасы -сыры, сухие завтраки, булки-печеньки. ОБЕД,УЖИН - 2 супа, салаты ( кстати,на этом столе можно найти что то интересное, малосольные огурцы, селедка, язык и т.д), мясо - баранина, говядина ( как не странно, ее много было) , курица, рыба, рис, макароны и соусы. Вечером - гриль, тоже не плох. Официанты и менеджеры все доброжелательны, подойдут, спросят что принести из напитков ( вино белое, розовое, красное, пиво. может что то и крепче. это не знаю)ПЛЯЖ: лучше заходить слева от пирса ( пирс шикарен, позагарать - красота, но мы с детьми были - там главное купаться с пирса было не очень удобно детям). Бар бесплатный , чай, кофе, вода и т.д с утра ( самое ранее мы в 8 утра приходили - все без проблем брали). пиво с 10 утра, еда с 12-00. За баром гезлеме делают, тоже с 12-00) БАССЕЙН: нормальный, горки рядом. Дети бегают можно от бассейна отсматривать их. Снек бар( бургеры, картошка фри, фрукты ( в наше время были арбузы, дыни, клубника, груши, яблоки) - рядом, поплавали - поели. Там же и напитки и алко и без.АНИМАЦИЯ: хиленькая, но я так понимаю, что городской отел - негде разгуляться. Мини- диско - тоскливо, но есть. Стандартные программы : мисс - мистер отель, фаер - шоу, акробатики, караоке. ЛОББИ: все хорошо, но волшебное слово " импорт" и нальют хороший алкоголь. не местный ИТОГ: хороший отель. Цена -качество - соответствует, Думаю вернемся, против ничего не имею.

Были в этом отеле впервые. Остались довольны. Хороший свежий ремонт. Отличный персонал. Удобное расположение. Путь к морю по подземному переходу. Уличные бассейны, бассейн в помещении. Детская комната, спорт зал. Вкусная еда, разнообразие выбора. Фрукты, ягоды каждый день. Доплатили при заселении за номер с видом на море и не пожалели.Видно, что менеджмент отеля заинтересован в том, чтобы у отдыхающих оставались положительные впечатления от отдыха в отеле. Я бы вернулась в этот отель ещё раз.Всё понравилось!

Отель заявляет себя на 5 звезд, расположен рядом с морем. Мы покупали дорогой номер «люкс», чтобы идеально провести отпуск. В итоге, отпуск оказался полностью испорчен работниками отеля.Претензий очень много. Приключения начинаются с настойчивого вымогательства денег при заселении. За раннее заселение персонал требует деньги «за хороший номер», хотя номер к тому моменту был готов.Далее вы пытаетесь найти рабочий лифт (не все работали), из которого попадаете в очень грязный коридор, который не пылесосили много месяцев. Пыль лежит комками, какие-то крошки, куски чего-то и т.п.По номеру… Оказалось, что в номере люкс нет балкона и не открываются окна. Есть только очень маленькая форточка, от которой нет никакого толку. Кондиционер при этом дует ровно на кровать, но его нельзя отрегулировать, т.к. регулировка не работает! Приходилось включать и ждать в другом конце номера, чтобы не простыть.Дверь в туалет не закрывается(!!!), т.к. висит криво, но это никого не волнует. В раковине и в биде нет горячей воды! (а регулятор просто скручен). В итоге неделю мыли руки только холодной водой. Сушилка для белья старая и ржавая. Двери в большинство номеров закрываются с усилием, в результате чего они сильно хлопают (приятного сна по ночам!). Также в номере очень слабое освещение. Есть несколько встроенных ламп в коридоре и над столом, в районе кровати нет ни одной. Чтобы что-то прочитать, нужно выходить в коридор или пользоваться фонариком.По сервису… Это отдельная изюминка отеля. В номере было невероятное количество пыли. На полу, на кровати, на окнах – везде. Довольно толстый слой и просто старые комки пыли. Номер не моют в принципе. На столе были какие-то жирные разводы, крошки и откровенная грязь. Если у вас есть аллергия на пыль, то здесь вы не выживете. Ванну за всю неделю не помыли ни разу.В номере не оказалось ванных принадлежностей. Баночки с гелем для душа были наполовину пустыми (т.е. использованные ранее), коробки с щёткой и зубной пастой были просто пустыми (т.е персонал намеренно кладет пустые коробки и использованные гели!). За все 7 дней отдыха нам не поменяли и не добавили ничего! Полотенца за неделю поменяли только 2 раза, постель не меняли ни разу! Минибар не меняли ни разу. Туалетную бумагу принесли только тогда, когда наш рулон полностью(!) закончился.За пару дней до выезда мы не выдержали и пожаловались на эти проблемы в службу сервиса. Но в ответ они просто пожали плечами и пообещали разобраться.Но в последний день у нас из номера украли(!!!) купленные в городе фрукты и съели наши конфеты (примерно половину коробки съели, от некоторых откусили половину и положили обратно!). А прямо перед отъездом у нас украли дорогой планшет. Мы сразу обратились на ресепшен, но там сказали, что ничего не знают, разбираться не будут, а менеджера нет на месте. Поскольку у нас уезжал трансфер в аэропорт, пришлось отложить обращение в полицию, но это впереди…Т.е. за неделю нас НЕСКОЛЬКО раз обокрали работники отеля!!И для тех, кто забыл: все описанное было в номере «люкс» в 5-звездочном отеле!!!...По ресторану… Еда однообразная, безвкусная, мясо сухое. Все готовится на невероятном количестве масла. Персонал ресторана сильно разочаровал. Там есть несколько работников в белых рубашках, которые должны встречать посетителей, общаться с ними, помогать им и т.п. Но они уделяют внимание только определенным людям (в основном, пожилым; видимо, тем, кто им заплатил). Причем, уделяют им подчеркнуто много внимания, буквально не отходят от них, приносят им напитки и еду, шутят, болтают и т.п. Но с остальными они даже не здороваются! Я несколько раз пытался смотреть на каждого из них в упор и здороваться, но они просто смотрели сквозь меня, как будто я – пустое место! Такой сильный контраст очень заметен и сильно задевает, чувствуешь себя человеком, которому совершенно не рады. Я не выдержал и сделал им замечание. Что же изменилось? Ничего! Они просто отмахнулись от меня как от назойливой мухи и продолжили плясать перед каким-то стариком.Анимации почти нет. Странные пошлые конкурсы по вечерам, на которые нельзя идти с детьми младше 18 лет, и зарядка у бассейна днем – вот и вся «анимация». Я за неделю не видел ни одного «аниматора», который бы играл с детьми.Что делает в отеле медсестра я не понял… У меня случился отек ног, и я пошел в медпункт в надежде получить какую-нибудь мазь или таблетку от аллергии. Меня встретила медсестра, которая не говорила ни на каком языке кроме турецкого, и которая через переводчик в телефоне объяснила мне, что она может только вызвать скорую, а сама она заниматься мной не будет. На мой вопрос «а зачем вы тут сидите???» был ответ «чтобы вызвать скорую». На новый вопрос «а почему это не может сделать любой из 3 скучающих человек на ресепшене???» было пожимание плечами…Пляж также разочаровал. Хоть отель и находится на первой линии и имеет свой пирс, подхода к морю там почти нет – по обоим бокам от пирса находятся два огромные камня. Полоса песка у воды имеет ширину метров 10-15, на которые устремляются все желающие. Лежаки жесткие, без матрасов. Рядом с лежаками открыто проложена (и выведена в море) труба канализации! Бар отеля на пляже платный (а выносить из отеля напитки нельзя, конечно же).В общем, тотальная грязь, разруха, бытовые неудобства, хамский персонал, которому откровенно плевать на вас, и КРАЖИ личных вещей из номера!Есть довольно много красноречивых фото и видео с фиксацией описанных фактов, могу предоставить по запросу.

Мы отдыхали в этом отели в номере люкс в конце мая 2023г. Мы были в шоке от такого турецкого гостеприимства, мягко говоря.Отмечу, что отель 5 звезд (которым он не соответствует) недешевый, первая линия!1. Встретили нас по-турецки, сразу стали вымогать деньги на ресепшене за ранее заселение. При этом наш номер был уже готов. Нам сказали либо жди 6 часов в лобби, либо плати 400 лир. Нам сказали, что дадут нам лучший номер (обещания по-турецки).2. В номере люкс 5звездочного отеля был сломанный стул, старая, ржавая, сломанная сушилка для белья (потому что балкона нет), полупустые баночки геля (которые уборщик за всю неделю не удосужился поменять), оставшиеся от предыдущих гостей, из крана в раковине и биде (что особенно приятно и безопасно) текла все 7 дней холодная вода, кран был с сенсором (что особенно удобно) и скручена регулировка температуры.3. Везде по номеру огромное количество пыли (клоками). Ее никто даже не пытается убрать даже из номера люкс, из общей зоны между номерами. Видимо, в 5звездочном отеле, в котором все включено, нужно платить отдельно за уборку, потому что уборки у нас просто не было в номере. Постельное белье не меняли, просто складывали, редкая смена полотенец (в первые дни), мини бар в номере не пополнялся, даже элементарной водой (было 2 раза за неделю отдыха). В номере душно, потому что есть только маленькое окошечко и кондиционер, который дует прямо на кровать (либо замерзни, либо задохнись).4. Отель в качестве комплимента принес бутылку 0,5 вина и конфеты, которые потом сожрали из нашего холодильника работники отеля, оставляя их надкусанными на тарелке (уборщики или тот кто пополняет мини-бар). Это не единственная кража, которая вас ждет в этом отеле, включая еду (фрукты), купленной за ваши же деньги личные предметы. Руководство отеля кормите ваших сотрудников, чтобы они не воровали хотя бы еду, не говоря уже о других вещах.5. В одном из номеров была открыта дверь, уборщик-мужчина с сережкой в ухе в своей одежде без зазрения совести лежал на кровати гостей и смотрел фильм, вот так они убираются! После этого мне стало брезгливо и противно спать в своей кровати. Видимо, такие они 5звездочные отели нынче в Турции (фото прилагаю).6. Никакими морепродуктами на шведском столе не пахнет, только в понедельник был национальный день, где ужин состоял из национальной еды и на этом всё. Еда однообразная дешевая и старая, мясо сухое, что есть противно, рыба костлявая, причем даже запеченные рулеты рыбные и те с костями, что есть невозможно. Одна картошка фри, дешевые, переваренные макароны в изобилии. На завтрак при приготовлении омлета или яичницы используется такое количество масла (неизвестного происхождения), что страшно смотреть, причем сковородки никто не чистит, льют снова и снова, сохраняя все канцерогены. Рекомендую сходить на базар купить вкусные ягод и фрукты, они там дешевые и вкуснее, чем в этой столовой (если не украдут в номере). На замечание, что компотная вишня прокисла, чтобы люди не отравились, главный по залу в белой рубашке послал нас к повару, хотя это его работа, в итоге для них это нормально кормить тухлыми не свежими продуктами.Главные по столовой в белых рубашках (готовы оказывать тебе внимание только за монетки) будут смотреть сквозь тебя и никогда не помогут донести ни чашки/стакана, ни тарелки, не узнаю как вам еда.6. Попросив принести турецкий кофе на 1 этаже в лобби, вы рискуете его просто не дождаться. Мы ждали его 30 минут, но официантам все равно на вас, как и всему персоналу отеля, если ты не пожилой европеец, который прикармливает дешевых "псов" монетками евро.7. Полотенца нужно забирать в спазоне (все потертые и старые), аж на минус 2 этаже (лифтов вы никогда не дождетесь), при этом необходимо пройти лобби целиком, бар, чтобы попасть к бассейну, очень не удобно.8. Анимация в отеле просто отвратительная, заставляют пьяных гостей отеля танцевать со стульями стриптиз, развратные танцы, на глазах у маленьких детей (мерзко).Отель не соответствует заявленным 5 звездам, скорее это очень слабая тройка. На все наши замечания персонал делал вид, что ничего не понимает (ни английский ни русский когда надо они не понимаю). Очень удобная позиция.При этом представители отеля никак не попытались исправить ситуацию после всяческих замечаний.Подумайте 10 раз ехать в этот отвратнейший отель с воровством в номерах, несвежей едой, турецкой обдираловкой, обманом и пылью. Спасибо данному отелю за испорченный отпуск.

В Турции мы впервые. И сравнивать нам отель не с чем, поделюсь нашими впечатлениями. Прилетели мы в 18:30, до Алании добирались почти 3 часа, по пути трансфер развозил всех отдыхающих по отелям, Asia был на очереди последний.При заселении нам предложили номер с видом на море за доп оплату, мы любезно отказались, тогда нас заселили в номер на 1 жилом этаже отеля. Скажу сразу, что мы семейная пара. И нам дали номер с тремя одиночными кроватями. Это конечно нас смутило, но мы не растерялись и сдвинули две кровати и сделали одну большую. Уборка. Не могу сказать ничего плохого или хорошего, мы нажимали на кнопку не беспокоить, чтобы в наше отсутствие никто в номер не заходил. Когда же нам нужна была уборка, мы так же нажимали на кнопку «уборка» и в течение дня заходили и убирали в номере, меняли полотенца, выкидывали мусор, застелали кровать. Постельное белье конечно не новое, с дырками, но для нас это не имело значения.Отель можно сказать на первой береговой линии, к морю идти нужно через подземный переход. На пляже есть бар. Лежаки хорошие, полотенца предоставляют.Континент - семьи с детьми или же пожилые европейцы. В целом, никто друг другу не мешал, все были дружелюбны.Еда. Мы когда брали тур, просили найти нам отель с отличным питанием, потому что мы хотели максимально тюлений вкусный отдых. Питание тут на 4 из 5. (Может даже на 3, выводы делайте сами)Завтрак - мало еды, очень мало. Яйца, колбаса, сыр и много сладостей. У меня сложилось впечатление, что завтрак - это просто попить чай с чем-то сладким. Сытной еды почти нет.Обед - уже лучше, гарниры : рис, картошка (фри, по деревенски и тд), макароны, один раз был кускус. В принципе все. Мясо - разнообразие большое, и курица и баранина. Пару раз курица была деревянная, не знаю, как так можно было ее испортить. Но разнообразие мясного на обед большое, каждый найдет, что по душе. Шашлык тоже был. Салаты в основном все из огурцов и помидоров.Ужин - тоже разнообразие. И рыба на гриле была, морепродукты мы видели только один раз на ужин - кальмары в соусе (не вкусно). Никаких рыбных дней (креветки , раки и тд как писали раньше) не было. Красной рыбы нет вообще, один раз была селедка в качестве закуски.Фрукты - вроде сезон черешни, а ее не было совсем. А так : клубника, арбуз, дыня, бананы, абрикосы, яблоки и груши. Все.Десерты тут невкусные, выше люди писали много отзывов о десертах. Большинство из десертов невозможно есть. Если для вас этот момент важен, конечно. Я сладкоежка и была расстроена, что десерты просто испорчены (красивый внешний вид и несъедобная начинка). Сан себастьян отменный! И брауни. И все. Анимация в отеле слабенькая, но нам это не нужно было.Бар в лобби. Шикарен! Алкоголь местный. Но коктейли замечательные. Мы попробовали все. Ради коктейлей приехали бы ещё.В целом мы довольны. Муж говорит вернулся бы сюда ещё, я согласна, если конечно немного изменят меню.

Отдыхали в апреле втроём. В целом, всё понравилось, несмотря на то, что отель только запускался и работало не всё. Например, гриль на улице был только последние дней пять. Отель расположен удобно - остановка автобуса в паре минут ходьбы, магазины рядом. Море было холодное, да и вообще, погода не располагала купаться на улице, поэтому в основном плавали в крытом бассейне. Омрачило отдых то, что около недели в середине нашего пребывания там почему-то не работал подогрев воды. Видимо, решили, что на улице тепло, и подогрев не нужен, но многие в уличном бассейне мёрзли. Кормили вкусно. Хотя видно было, что кухня работает ещё не в полную мощь. В соседнем отеле был рыбный день с морепродуктами, мы за 21 день не застали такого. Но сытые и довольные ходили всегда. На удивление, вкусное пиво давали, вино приятное. В баре в лобби есть меню с бесплатными коктейлями, мохито вкусный делают, остальное не пробовали. Есть детская игровая с большим городком с лазилками, сыну понравилось. Но само помещение в подвале и там холодный пол, для меня это жирный минус. Из анимации были только на фаер-шоу, хотя каждый день какие-то мероприятия проводились. Мы развлекались днём - у отеля довольно большой хороший пляж, уходящий в море кусок скалы и огромный пирс. Под конец нашего отпуска его только начали собирать, но обещали самый большой пирс на побережье. Куча лежаков, кресла, диванчики. Нам очень понравилось. Огроменный минус отеля - это уборка номеров. Убирались очень посредственно. За первые 10 дней ни разу не застелили постель до конца, не мыли раковину и душ, не убирали балкон, оставили мусор из урны на столе в детской комнате, хотя мы ежедневно оставляли чаевые. Сработала жалоба в Guest Relations, после этого нам отмыли номер. И снова 10 дней только пылесосили и меняли полотенца. В целом персонал весь улыбчивый и приятный, очень быстро всех запоминают и всегда готовы помочь. Очень впечатлил отдел Guest Relations. Ребята большие молодцы. Огромное им спасибо! Очень выручили, когда муж повредил ногу - очень помогли информационно, организовали завтрак в номер и поздравления с днём рождения. И просто очень приятно было пообщаться.