Отдыхали с подругой в этом отеле неделю. Засели в номер на высоком этаже, вид ночью красивый, кровати очень удобные, номер убирали, все хорошо. Сам отель чистый, расположение хорошее, до метро пару минут. На пляж был бесплатный трансфер от отеля. Бассейн чистый, музыка спокойная играла. Охранник постоянно стоял у бассейна, смотрел чтоб дети не лезли одни в больший бассейн из детской секции. Брали платно завтрак , обед или ужин , когда как приходилось. Оплачивали на месте перед входом. Еды много, разнообразная, все очень вкусно. Вообщем и целом отель нам понравился!
> Развернуть отзыв
Жили в отеле Атана неделю, брали номер «фэмили коннектед», состоящий из двух двухместных с общей прихожей. Заранее писали в отель с просьбой организовать ранний заезд и предоставить номер повыше, потише и си вью. Приехали около 10 утра, номер уже был готов, все просьбы выполнены, доплачивать не просили, про депозит не вспомнили.Номера чистые, мебель не убитая, матрасы и постельное белье новые. Один халат дырявый попался, правда. Ванные комнаты чистые, тюбики с кремом, бальзамом, гелем и шампунем пополняли каждый день. С сантехникой особых проблем не было. Уборка нормальная, полотенца меняли вовремя, иногда клали дополнительные. В детском номере балкон был заперт, во взрослом открывался. Хорошая система вентиляции, большой диапазон регулировок. Очень красивый вид из окна.В отеле два ресторана, мы ходили в тот, что на первом этаже, там показалось потише и поспокойнее (детей больше водили на второй этаж, как нам показалось). Посуда в основном чистая. Завтраки «голодным не останешься»: подзасохшие круассаны, каша с комками, два вида омлета, кусочки чего-то в томатном соусе, колбаса и сыр. Из фруктов арбузы и дыни, один раз были ананасы. Кофе вкусный, но иногда кончались чашки и приходилось ждать, пока принесут помытые. На первом этаже есть кофейня и магазин сувениров.Бассейн стал самым серьезным разочарованием: на сайте отеля написано, что между башнями расположен «бассейн для плавания с контролируемой температурой 30 градусов». В реальности это оказалась лужа глубиной не больше метра с ледяной водой, которая должна нагреваться от солнца. Площадка большую часть дня была в тени, так что шансов нагреться у воды не было. В итоге место пользовалось популярностью только у арабских бабушек, закутанных в несколько слоев одежд и возлежащих на шезлонгах.Еще из минусов обнаружили закрытые по причине ковида СПА и сауну. По той же причине не принесли тортик на день рождения, хотя на сайте все эти услуги указаны.В целом отель на четверочку. Вроде бы все хорошо, но мелкие недочеты портят впечатление.На письмо от топхотелс не ответили, в целом переписку поддерживают неохотно.
> Развернуть отзыв
Были с супругой в отеле в марте 2021 года. То ли коронавирус повлиял, то ли лень персонала, но отель не произвел на нас впечатление. Вернее произвел, но не лучшее. Доступ на балконы из номеров закрыт. Допустим из-за самоубийц (?) Но сами-то окна можно как-то помыть, чтобы был виден город, а не его пыльный силуэт. Такая же история со стенами отеля: они из зеркального материала и все в жутких потеках. Можно как-то альпинистов нанять, чтобы помыли фасады? В номере прикроватный коврик настолько видавший виды, что даже в тапочках наступать на него брезгливо. Коврик мохнатый, видимо, пылесос его не берет. Но можно тогда менять эти самые коврики почаще? Очень плохо вытирают пыль на мебели: в мебельных нишах прямо клубы пыли. Очень "порадовал" свет в ванной комнате: там нет выключателя - свет включается автоматически при открывании двери. А выключается - минут через пять после выхода из санузла. Дверь со стеклом. Ночью эти "дополнительные пять минут света" раздражают очень конкретно.В отеле очень плохой повар (и неплохой, кстати, кондитер). Мы брали завтрак и ужин. На ужин не более пяти-шести горячих блюд, включая гарниры. Так вот - эти "горячие" блюда неприменно холодные. Если рыба жареная, то почему-то пережаренная, мясо жесткое. Вот фрукты - вкусные. Видимо, потому что их повар не трогал. Одна интимная проблема: мы с женой спим под разными одеялами. Нам так удобно - никто никому не мешает. Попросили два одеяла на ресепшен. Нам нигде никогда не отказывали: два одеяла, так два одеяла. Подумаешь, лишний пододеяльник стиральная машина постирает. А тут мы получили целую отповедь: одна кровать - одно одеяло. А чего тогда подушки две!? Давайте так: одна кровать - одно одеяло, одна полушка, одно полотенце и один стакан. Вообще, персонал очень недружелюбный: лишний раз не улыбнутся, не поздороваются. Странно как-то. Правда, спасатель около бассейнов очень предупредителен и сосредоточен. Одну женщину плавать учил, детей в большую чашу бассейна не пускает, за тишиной следит. Молодец.У отеля есть свой трансфер в/из аэропорта. 150 AED (около 3000 рублей). Время в пути - минут 30. На общественном транспорте (кондиционированном и удобном) это может занять чуть больше часа и 13 AED на человека (260 руб).У отеля очень хорошее расположение: прямо около метро, рядом жилой микрорайон с супермаркетами и кафешками, плюс тихо вокруг. А вообще, если в той же пресловутой Турции все делается "от удобства", то в ОАЭ "от богатства". Поэтому, видимо, и такие проблемы. Но это решаемо. Жаль, что желания (или денег) у владельцев пока нет.
> Развернуть отзыв
Об отеле: современный, новый и красивый. Состоит их двух башен «Адам» и «Ева», большой просторный холл, вечерами играют на рояле. Есть бесплатный Wi-Fi. Рядом с отелем стоянка такси, есть бесплатная парковка для гостей. Персонал и сервис – на «отлично». С гостей взимается туристический налог в размере 15 AED за номер в сутки. Депозита нет. При заселении угощают мятно-лимонным соком. Люблю такие мелочи )))Расположение: Отель находится в районе Барша Хайтс, в 5-ти минутах ходьбы от станции метро Dubai Internet City. Расположение отеля очень удачное, т.к он равноудален от всех основных достопримечательностей Дубая.Номер: При заселении мы попросили номер на более высоком этаже, и чтобы не выходил на трассу. Нас разместили в башне «Адам» на 16-м этаже с потрясающим видом на небоскребы района Дубай-Марина. В номере вся мебель новая. Чисто, постельное белье белоснежное. Есть чайник и пополняемые принадлежности для чая и кофе, ежедневно приносят воду. Полный набор туалетно-косметических принадлежностей (кроме зубной щетки и пасты). Есть халаты и тапочки. Из минусов - балкон и окна не открываются.Бассейн: расположен на террасе на уровне 2-го этажа между двумя башнями. Вокруг бассейна солнечно и, как правило, много людей, но вблизи есть зона в тени башен в окружении пальм. Там тоже есть лежаки и, на мой взгляд, это более приятное место для спокойного отдыха.{удалено модератором: несанкционированная реклама}Завтрак: Если вы живете в башне «Ева», завтрак будет организован в ресторане на первом этаже, рядом с холлом. Там более парадный интерьер. Для гостей, проживающих в башне «Адам» завтрак организовывают в ресторане на 2-м этаже, рядом с зоной бассейна. Интерьер более чем скромный, есть возможность занять столики на улице. В описании отеля заявлено, что завтрак континентальный, на деле ассортимент блюд очень широкий: горячие блюда, сухие завтраки, ветчина, сыры, салаты, фрукты и прочее. Вкусно.
> Развернуть отзыв
Мы приехали в гостиницу в 6 утра и уже в 7 утра нас заселили в номер. Это было просто замечательно после длительного ночного перелета.Номер просторный, чистый, хорошо освещен. Есть кровати, тумбочки, кресла, столик маленький и стол для работы, шкаф с плечиками и полками. Ванная комната - халаты, тапочки, банные принадлежности, весы, фен. Большое спасибо отелю за хорошее освещение и второе зеркало. Очень удобно для макияжа.Вода, чай, кофе, сливки - все обновлялось каждый день. Утюг принесли по просьбе в течении 3 минут.Мы бронировали завтраки и ужины (ужин можно менять на обед если есть в этом необходимость). Еды много, все разнообразное и очень вкусное. Муж всегда уходил как волк из мультика "Жил-был пес". Всегда были свежие фрукты и овощи, салаты, мясные и рыбные блюда. Много сладкой выпечки и десертов, соки, первые блюда, йогурты, сыры и колбасы. Есть специфические острые блюда, но в основном все привычное нам по остроте.Отель предоставляет бесплатные полотенца для бассейна и пляжа. Шатлы ходят по расписанию. Если планируете ехать на пляж или в город самостоятельно - рядом есть станция метро и рядом с этим же метро - автобусная остановка. На автобусе №88 Вы самостоятельно можете доехать до пляжей Al Sufouh Beach и Jumeirah Public Beach. Учтите, что Jumeirah Public Beach сейчас очень непривлекателен. И хоть рядом находится отель Парус, вид на него совсем не привлекателен - вокруг пляжа - стройка. Со всех сторон стройка. Поэтому и шумно, и грязно, и грустно. Также на этот пляж приезжает много туристов чисто посмотреть отель Парус - поэтому там еще и многолюдно.Шатлом от отеля мы пользовались только для того, чтобы доехать до The Pointe, Palm Jumeirah. Погулять там час-два и обратно на шатле в отель.В отеле есть возможность оставить свой багаж до и после заезда. В целом отелем мы очень довольны.
> Развернуть отзыв
Останавливались второй раз в отеле в апреле 2019, и попрежнему все осталось на отличном уровне!!!! Приветливый персонал, хорошее расположение, питание , бассейн и шатлы во все необходимые направления В этот раз нашли рядом кафешку с бельгийским пивком, в отеле Гранд Миллениум, там же есть и рестораны, если захотите провести вечерок Дубай-наша любовьУже забронировали Atana на весну 2020 года
> Развернуть отзыв
Сразу по прилёту из Дубая хочется поделиться отзывом. Приехали мы поздно вечером, нас сразу заселили.Попросили номер повыше, тоже нашёлся.Номера очень приятные!Уборка, смена постельного белья и полотенец каждый день,ежедневное пополнение средств для душа (шампунь, кондиционер, гель для душа и крем для тела) кофе и чай в ассортименте, сахар и сахарозаменитель, сливки для кофе, бутылочка воды.В номере сейф, маленький холодильник, чайник, фен.Ресторанчик расположен на этаже HC. Он очень уютный, чистый и современный. Обслуживание внимательное на высшем уровне.Завтраки были неплохие, не отличались особым разнообразием, но выпечка и фрукты были вкусными и свежими.Шатл до пляжа Джумейра очень хороший пляж!!!! Там безлюдно, чисто,есть раздевалки,душ,кафе, хороший вид на Парус и мечеть. Привозят в 9.00,забирают в 14.00.Ехать до пляжа 15 мин в среднемШатл до Мол оф Эмираты несколько раз в день, тоже с удовольствием пользовались.Отель удачно расположен для самостоятельных поездок. Рядом в 5-10 минутах ходьбы метро и добраться в центр можно всего за 20-30 минут.{удалено модератором: несанкционированная реклама}В целом провести несколько ночей в этом отеле я рекомендую. Особенно тем, кто приехал посмотреть Дубай. Все очень близко.
> Развернуть отзыв
Сразу по прилёту из Дубая хочется поделиться отзывом. Приехали мы поздно вечером, нас сразу заселили.Попросили номер повыше, тоже нашёлся.Номера очень приятные!Уборка, смена постельного белья и полотенец каждый день,ежедневное пополнение средств для душа (шампунь, кондиционер, гель для душа и крем для тела) кофе и чай в ассортименте, сахар и сахарозаменитель, сливки для кофе, бутылочка воды.В номере сейф, маленький холодильник, чайник, фен.Ресторанчик расположен на этаже HC. Он очень уютный, чистый и современный. Обслуживание внимательное на высшем уровне.Завтраки были неплохие, не отличались особым разнообразием, но выпечка и фрукты были вкусными и свежими.Шатл до пляжа Джумейра очень хороший пляж!!!! Там безлюдно, чисто,есть раздевалки,душ,кафе, хороший вид на Парус и мечеть. Привозят в 9.00,забирают в 14.00.Ехать до пляжа 15 мин в среднемШатл до Мол оф Эмираты несколько раз в день, тоже с удовольствием пользовались.Отель удачно расположен для самостоятельных поездок. Рядом в 5-10 минутах ходьбы метро и добраться в центр можно всего за 20-30 минут.{удалено модератором: несанкционированная реклама}В целом провести несколько ночей в этом отеле я рекомендую. Особенно тем, кто приехал посмотреть Дубай. Все очень близко.
> Развернуть отзыв
выбирал отель в Дубаи с питанием через букинг, билеты отдельно брал с Москвы на сайте аэрофлота туда и обратно,о чем в последствие пожалел. Самолет у аэрофлота оказался старый, никакого телевизора нигде не было, хуже чем на междугородных рейсах, хотя был международный рейс.5 часов 30 минут сами себя развлекали, никакого вайфая, зарядки не было. На букинге заказали такси туда и обратно, но в последствии оказалось неприятная ситуация, обратно набирал одно число, а после оплаты букинг по непонятным причинам поставил число другое, сразу не обратил внимание, только когда пришла информация на электронку ,что через четыре часа придет такси за пять дней до отъезда с отеля понял, что меня обманули. Через управление бронирование пытался изменить число и время вызова такси, но писали что найти такси не могут, но когда закрашивал такси в букинге как новый пассажир, такси было много и любого класса. В аэропорту по прилету встретили, отвезли в отель. Номер был стандарт на втором этаже, окна не открывались, попросили поменять номер, категорически отказались. Площадъ номера не 32 кв.м., а всего 18 кв. м., мебель совдеповская, бабушкин вариант ,але 60 годы, света практически нет, на всем экономят, свет только от бра на стене, полумрак, турецкий дешевый вариант. На следующий день с трудом уговорили переселить нас в другой номер по выше, говорили номер отличный, когда поднялись в номер на 19 этаж, то оказалось, что вид из окна на соседний башню отеля "Адам" в 20 метрах, окна не открываются, номер якобы выше классом, площадь за место 35 кв. м. всего 20 кв. м., интерьер одинаков со старым номером, только за место двух кресел маленькая тахта для ребенка. Телевизор с одним русским каналом на 14 канале.Холодильник в номере не работал, через час сделали. Уборка проходить каждый день, но туалетную бумагу и мыло не приносят, что для меня было странно. Шампунь отельный никакой, так что берите с собой или купите здесь. Интернет в отели очень слабый везде, на всем экономят, на рецепшене нагло врут, что инет сильный, но у меня планшет не мог открыть не одну страницу,блокируют вацап и вайбер, не поговорите ,звонок будет проходить, но Вас слышать не будут. Разговаривал по скайпу. У нас было питание завтрак, обед, ужин, о чем пожалели, на обед мало блюд, на ужин также дают два вида супа. Еда обычная дешевая российская столовка, кто обычно раньше отдыхал на так называемых курортах России для них хорошо, но я объехал полмира и есть с чем сравнить. Обслуживание в ресторане никакое, начинают сервируют твой стол, не закончив бросаются на другой, столы не успевают убирать, видно, что нет управляющего в ресторане, на обед и ужин только вода и сок холодный, горячих напитков нет. Приехали несколько человек с Испании два дня были в шоке от низкого качества.Отель не для деловых людей. На этаже HC где находиться бассейн в корпусе Ева выдают пляжные полотенца. В аэропорту неплохой курс 3.61 к доллару, в отелях 3.48.метро интернет сити находиться в 7 минутах, выходите из отеля берете вправо и идете вдоль дороге метров 300 ,направо и увидите над землей метро. В метро есть обменный пункт очень выгодный 3.65.На метро лучше покупать карту "сильвер" за 25 дирхам,19 дирхам на счету. На метро можно добраться в аэропорт. Не забывайте карту надо прикладывать при входе и выходе иначе снимут по максимуме. На башню Бурж Халифа хотели подняться на 124 и 125 этаж за 135 дирхам, но оказалось в ней на эти этажи не продают, только через инет, мы пробовали не получилось, не проходит оплата. Познакомились с проживающем в Дубаи нашим соотечественником по имени {удалено модератором} , приятный человек,он нам сделал билеты за 135 дирхам с человека. Он занимается туризмом, индивидуально возит людей на своей машине по достопримечательностям, как личный гид рассказывает. не дороже чем Вы взяли бы экскурсию у своего гида в большом автобусе. Он нас отвез в аэропорт за 70 дирхам, а букинг за это просил 120 дирхам, так что он может Вас встретить в аэропорту и потом назад привезти. У {удалено модератором} ,по вацапу или вайберу пишите ему. Так в аэропорту поездка до отеля на такси будет стоит около 120-140 дирхам. Если хотите купить хорошие вещи под бренды, телефоны,часы которые у нас еще не продаются, или продаются в несколько раз дороже, то Вам надо ехать на Золотой рынок. Метро станция Baniyas Square выходите и справа пошли павильоне, в начале не покупайте ,будет магазин двухэтажный дешевый от 1 дирхама, лучше здесь купить, в павильонах будет тоже, но дороже. Пройдете прямо до светофора и налево и будет золотой рынок, всегда торгуйтесь, сразу сбрасывайте полцены, договоритесь на трети. В торговом центре Молл Эмерейс есть супермаркет там то же продают со скидкой вещи.
> Развернуть отзыв
Останавливались в отеле, когда приезжали в Дубай встречать Новый год. Я брала полный пансион, что было ошибкой, поскольку днём нас в отеле никогда не было В Дубай есть что посмотреть и чем себя развлечь, начиная с Dubai mall, который не обойти и за месяц, до парков развлечений Atlantis, Motion gate, Wild wadi, Lego land и иже с ними. Мы вставали рано утром, быстренько и вкусно завтракали, и уматывали впечатляться-восхищаться, возвращаясь уже к 10 вечера еле успевая на ужин. Сам отель очень удачно расположен по отношению ко всем достопримечательностям. В какую бы сторону такси мы ни брали, поездка всегда занимала минут 20-25.Отель бесплатно предоставляет халаты, сейф, wi-fi, холодильник. Номера немного меньше, чем на заявленных в Booking фото, но мы не в номере сидеть приезжали, поэтому не придали этому особого значения.Питание просто отменное, хотя это и не сокрушающий разнообразием выбор. Свежие морепродукты, отличный ягнёнок, птица, голодными точно не останетесь У нас любимым блюдом был маскарпоне с фруктовым салатом В номере был балкон, но во-первых он весь был припорошен песком (повсеместная история в Дубай), а во-вторых балконы на этажах с 20-го начиная это реально страшно Один раз на него вышла, сделала памятные фото Burj Al Arab и больше не рисковала.В отеле есть небольшой бассейн, который благодаря расположению между зданиями Адам и Ева, находится постоянно в тени, что не может не радовать в жару.От отеля курсирует автобус до пляжа. Рядом станция метро, до Burj Khalifa ехать минут 15-20. Приятным бонусом оказалось предоставление отелем отличной скидки на проживание при повторном посещении (бронировала опять же через Booking).Кстати, при бронировании через Booking на посещение практически всех знаковых мест в Дубай предоставляется скидка 10%. Просто показываешь код, который тебе присылает Booking, на кассе и расплачиваешься картой Отель к проживанию однозначно рекомендую.
> Развернуть отзыв