Отель Beralisa Garden Resort Hotel

Отдыхали в отеле семьей, с ребенком, в Турции были много раз и в разных отелях по звездности. Заселили в номер, где на балконе пчелы свили рой - на просьбу что-то с этим сделать, скинули его вниз, на балкон к соседям...через день добились переселения в другой номер, только с помощью претензий с гидом!Ресторан, отдельная история. Грязь ужасная, приехав ближе к обеду, зайдя первый раз туда, я была в диком ужасе - на полу еда кругом, всё прилипает к ногам, но это не самое страшное, когда я пошла взять столовые приборы - всё, абсолютно всё было в грязи! Я просто выбрасывала за стойку уборщикам эти вилки и ложки (но тут, надо отдать должное отелю, спустя пару дней, они стали всё класть в индивидуальные бумажные пакеты: нож, вилка, ложки). Еда - кушать можно, голодными не были. Всегда просто носила с собой влажные салфетки и протирала приборы, обязательно мойте фрукты. Кому нужен алкоголь - берите с собой, или рядом есть Мигрос (сеть продуктовых магазинов) там мы покупали йогурты ребенку, а себе пиво/чипсы/снеки и всё, что хотелось, выпечка еще там вкусная.Пляж - обычный пляж, ничего особенного, лежаков мало, но мы ходили рано - нам хватало. Анимации для детей не было вообще, мини-клуб был закрыт, хотя было написано на сайте отеля, что всё работает (проверяли с туроператором). Для взрослых что-то вечером проводили, но так себе, мы не ходили.Вечером всегда гуляли за пределами отели, кафешки приятные есть со вкусным мороженым.Очень удобно, что рядом остановка - недалеко ехать до кемер центр, там и магазины (вайкики и т.п.), там и погулять хорошо. Мы сами себе по итогу сделали отпуск, закрыв глаза на весь ужас в ресторане и в номерах. Вай фай платный, покупайте на неделю, будет работать все 10 дней.

Выбрали этот отель за день до вылета по причине того, что отпуск пришлось перенести на раньше, чем планировали. Порекомендовали в турагенстве, по фото понравился, отзывы в интернете не читали. По прилету нас ждал внешне убогий отель с треснутым стеклом на входной двери, грязный хол ресепшн, сотрудники без формы, а учитывая, что там половина отдыхающих местные, не понятно к кому обращаться. Номера с очень старым ремонтом, убираются плохо. Под тумбочкой и кроватью нашли вещи предыдущих жильцов(тапок, вилка, дезодорант, обертки). Постельное, матрас и полотенца рваные и в пятнах, их давно пора заменить на новые. В душевой кабине и умывальнике налёт и плесень, мебель вздулась от влаги. Фен работает 30 сек, а с длинными волосами максимально неудобно. Из средств по уходу только жидкое мыло. С горячей водой часто были проблемы. Сейф в номере платный и переносной, толку от него, если его можно взять и вынести. В номере нет ничего, даже воды. Из плюсов - кондиционер работал. Обошли 5 номеров приблизительно одно и тоже. Менеджер только руками разводит. Выбрали номер с очень красивым видом на горы. Wi-Fi на территории отеля платный 1 день=1$, еще и очень медленный. Территория отеля тоже желает лучшего. Дорожки волнами, трава вытоптанная, не хватает зеленого газона. На территории есть фруктовые деревья, маленькая детская площадка горка и три качели, одна из них сломана, бассейн с горкой, детский бассейн и всего один бар. На баре, как и везде сначала обслуживают местных, могут долго игнорить, хоть стоишь первый. После $ ситуация немного улучшилась. Алкоголь ужасный, можно пить только пиво. Столовая, по другому не назовешь, тоже чистотой не выделяется. Если прийти к началу обеда нет мест, а прийти к концу не остается вкусной еды. Еда вся не подписана, не понятно, что входит в состав, особенно сюр-пюре. В очереди можно простоять 20-30мин, тарелок вечно не хватает, горелый кофе с кофемашины и порция капучино 30мл. Еда вкусная, к еде претензий нет. Обслуживающий персонал в столовой доброжелательный и отзывчивый. Анимация есть, музыка очень громко орет, находится рядом невыносимо. Пляж далеко, пешком с ребёнком идти минут 20, есть трансфер 5 раз в день. Пляж очень маленький грязный и убитый, шезлонгов на всех не хватает. Бара на пляже нет, все нужно брать с собой. Пляжные полотенца тоже рваные в пятнах, еще и со жвачкой попалось, за неделю получилось поменять всего два раза, морозятся типа нет чистых. При раннем вылете ланч-бокс в дорогу не дают. Из плюсов красивое море и из отеля красивый вид на горы.

Выбрали этот отель за день до вылета по причине того, что отпуск пришлось перенести на раньше, чем планировали. Порекомендовали в турагенстве, по фото понравился, отзывы в интернете не читали. По прилету нас ждал внешне убогий отель с треснутым стеклом на входной двери, грязный хол ресепшн, сотрудники без формы, а учитывая, что там половина отдыхающих местные, не понятно к кому обращаться. Номера с очень старым ремонтом, убираются плохо. Под тумбочкой и кроватью нашли вещи предыдущих жильцов(тапок, вилка, дезодорант, носок, обертки). Постельное, матрас и полотенца рваные и в пятнах, их давно пора заменить на новые. В душевой кабине и умывальнике налёт и плесень, мебель вздулась от влаги. Фен работает 30 сек, а с длинными волосами максимально неудобно. Из средств по уходу только жидкое мыло. С горячей водой часто были проблемы. Сейф в номере платный и переносной, толку от него, если его можно взять и вынести. В номере нет ничего, даже воды. Из плюсов - кондиционер работал. Обошли 5 номеров приблизительно одно и тоже. Менеджер только руками разводит. Выбрали номер с очень красивым видом на горы. Wi-Fi на территории отеля платный 1 день=1$, еще и очень медленный. Территория отеля тоже желает лучшего. Дорожки волнами, трава вытоптанная, не хватает зеленого газона. На территории есть фруктовые деревья, маленькая детская площадка горка и три качели, одна из них сломана, бассейн с горкой, детский бассейн и всего один бар. На баре, как и везде сначала обслуживают местных, могут долго игнорить, хоть стоишь первый. После $ ситуация немного улучшилась. Алкоголь ужасный, можно пить только пиво. Столовая, по другому не назовешь, тоже чистотой не выделяется. Если прийти к началу обеда нет мест, а прийти к концу не остается вкусной еды. Еда вся не подписана, не понятно, что входит в состав, особенно сюр-пюре. В очереди можно простоять 20-30мин, тарелок вечно не хватает, горелый кофе с кофемашины и порция капучино 30мл. Еда вкусная, к еде претензий нет. Обслуживающий персонал в столовой доброжелательный и отзывчивый. Анимация есть, музыка очень громко орет, находится рядом невыносимо. Пляж далеко, пешком с ребёнком идти минут 20, есть трансфер 5 раз в день. Пляж очень маленький грязный и убитый, шезлонгов на всех не хватает. Бара на пляже нет, все нужно брать с собой. Пляжные полотенца тоже рваные в пятнах, еще и со жвачкой попалось, за неделю получилось поменять всего два раза, морозятся типа нет чистых. При раннем вылете ланч-бокс в дорогу не дают. Из плюсов красивое море и из отеля красивый вид на горы.

Изрядно соскучившись по солнцу и морю, я и мои две дочери студентки за три дня собрались (благо COVID переболели годом ранее, вакцину поставили в апреле) и....в лето! Прилетели в Анталию в 16 ч, без всяких задержек прошли face контроль, получили багаж, сели в автобус, ура! Ждать никого не пришлось, все на удивление организованны в этот раз. И... встали в пробку, добирались до поселка Гейнюк почти 4 часа. Номер. Заселили быстро, номер (№ 306) нам достался угловой большой с одной двуспальной и двумя односпальными кроватями. Два балкона, с одного вид на задний двор столовой, с другого на жилые коттеджи и горы. На одном есть два пластмассовых стула, стола и сушилки для белья нет. Холодильник маленький без наполнения, воды бесплатной в этом отеле в номер не дают. Покупали в магазине напротив. Телевизор маленький в очень неудобном месте, на боковой стенке на дверце шкафа под потолком, лежа на кровати неудобно смотреть. Кондиционер работал исправно, почти бесшумно. В ванной комнате кроме дозатора с мылом для рук, а в душевой геля для тела, фена больше ничего не было. Сантехника старенькая, на полу постоянно собиралась вода, не понятно откуда, очень не комфортно, вода горячая была всегда. Никакой живности не наблюдалось Пляж. Это второй минус, благодаря которому я никогда сюда не вернусь. Пляжные полотенца выдают/меняют в хамам на цокольном этаже с 10 ч утра. Полотенцами эти оборвыши даже назвать нельзя. Это не фирменые отельные, а разного цвета, размера, качества, "возраста", собранные по всему миру по акту списания полотенца((( До пляжа неспешным шагом 15-20 мин по торговой улочке до отеля "Transatlantik", переходите через дорогу упираетесь в отель "Kilikya Palace Göynük 5*" обходите слева и.....вот оно счастье, ради которого мы здесь. Море очень чистое, прозрачное, качаешься себе на волнах, любуешься горами, мммм кррррасота! Но иногда хочется и на солнышке понежиться. И на тебе, территория пляжа "Monna Roza Garden Resort"очень маленькая, лежаков мало примерно 10 рядов по 4-5 лежаков, часть сломана, лежаки стоят практически бок/обок, ряд/к ряду. Наблюдала как один пожилой мужчина, чтоб ногами не упираться в голову соседу, просто поджал колени лежа на боку, матрасов почти нет, много изрядно потрепанных жизнью. После 10 ч трудно найти свободный. Зонтов нет, есть изрядно потрепанные, местами порванные тенты. все какое то кособокое и кривое. А сейчас изюминка на торте!!! Окурков на пляже больше, чем песка. Хотя стоят глиняные урны-кувшины. Если вы с детьми, то построить замок будет сложновато. Входить в море лучше справа, так как там лежит огромная каменная глыба, о которую легко пораниться, сама дважды споткнулась. Пляж совсем не обслуживается, не убирается. Посуда. А вот и первый минус, я бы сказала МИНУСИЩЕ!!! Грязная, жирная, плохо промытая посуда. Мы пожаловались нашему гиду, но девочка сказала, что она тут ни причем, и посоветовала нам напрямую обратиться к руководству отеля. На второй день мы обратились по данному вопросу к нашему туроператору. Те направили претензию руководству отеля, спустя пару дней ситуация изменилась в лучшую сторону. Но мы все-таки протирали спиртовыми салфетками тарелки, т.к. легкий желтоватый налет на салфетке оставался. Еда. Почти все накладывают официанты, очереди есть, но они быстро двигаются, выбор блюд есть, конечно в основном это курица, два вида супа всегда, много овощей и зелени, салаты, много традиционной выпечки, чай кофе, вино все в одноразовых бумажных стаканчиках. Неплохой кофе в кофемашинах, правда иногда в одном аппарате есть кофе, нет молока, в другом наоборот. Из фруктов в основном арбуз, иногда дыня и апельсины внарезку. Анимация. Каждый вечер. Сначала стандартная Арам-зам-зам детская, потом взрослая, после непродолжительная дискотека на сцене 10-15 мин. Каждый вечер желающих возили на бесплатную дискотеку в Кемер. Ребята аниматоры молодцы, старались всех расшевелить, развеселить. В наше посещение приезжала группа танцоров из Украины, ведущая (простите не помню имен) прекрасно пела, а танец живота и огненной стихии просто супер! Выезжали из отеля в 3 ч ночи, заранее заказывали ланч, но его почему-то забыли положить. Хочу сказать, что в этом отеле очень дружелюбный и отзывчивый персонал, который работал видимо 24/7.Нам сказали, что данный отель хозяин просто сдает в аренду на сезон, возможно это и есть причина всех проблем. От отеля остались противоречивые впечатления, Гейнюк очень красивое место, но нет, я сюда не вернусь

Отдыхал в этом отеле с 17 по 24 октября 2021г.Отель полный отстой.Еда ужас(ни разу не было мяса).Народу в"ресторане" не протолкнуться.Спиртное-водка разбавленная вино кислое.Обслуживающий персонал-как будто набрали маргиналов с улицы.В номере холодильник не работал,магнитный ключ от номера срабатывал на 5-10 раз,мебель в номере обшарпанная,разваливающаяся.Но самый прикол,что поселили меня не тот отель,куда была куплена путевка(monna rosa beach resort)т.к. встречающий гид не сопровождал нас из аэропорта до отеля.Ни кому не советую отдых в этом отеле

Люди, пожалуйста, никогда не приезжайте в этот отель!!! Сегодня мы с мужем вернулись из этого концлагеря.. (18.09.21-25.09.21)Были в разных отелях. Этому ставлю твёрдую 3 с минусом. В первый раз не удержалась, решила написать отзыв. Заплатив за 7 ночей 64 тыс.на двоих, мы понимали что на многое придётся закрыть глаза. Но не на всё! Это просто был ад. Такого унижения мы не испытывали давно. За всё время бесплатный WiFi работал 2 дня!! (платный пожалуйста). Грязь везде!!!! Номер.Несколько раз не было горячей воды!! Один раз убирались в номере, и то по нашей просьбе, белье так и ни разу не поменяли!!! Пляжные полотенца лучше взять свои, т.к. мы отельные с боем урвали только на третий день. Ну а как мы гонялись за 5 см. турецким ТАРАКАНОМ в ванной , даже писать не хочу (противно) .Из под душевой кабины текло 3 ручья воды. Туда же в итоге и убежал таракан)) Еда.. Понятие "Голодными не останетесь" тут не подходит, скорее "С голоду не умрёте "!!! Сливочного масла в ресторане нет ВООБЩЕ! Только маргарин, и то не всегда. Если тарелки или вилки заканчивались, то дождаться чистых было невозможно. Ну про очереди это отдельная тема. Из двух кофемашин, в одной не было кофе, а в другой молока(ну или наоборот)). За все это время РЫБА была всего один раз! Нам с мужем на двоих не хотели давать 2шт., потому что мы сумели найти только одну чистую тарелку(типа одну рыбу в одну тарелку). Курица на обед и ужин. Но правда вкусная. И рис вкусный. Фруктов нет вообще, только арбуы. В столовке столы приходилось протирать влаж. салфетками самим(они с них просто крошки смахивают).За полчаса до окончания обеда /ужина еду уносят. Алкоголь это вообще песня. Белое вино было всегда (без преувеличений- газированый уксус), а красное вроде более менее, но в первые два дня(потом оно закончилось) Водка(разбавленная водой) тоже периодически заканчивалась. Поэтому кроме пива пить нечего. Совет : берите с собой пустую тару под воду, если нужна вода в номере. Пляж оооочень далеко. Минут 15 пешком. Но нам даже нравилось ходить. Пляж малюсенький,весь в окурках. Шаг влево-плати за лежак, шаг вправо-штраф. Анимация - no comments. Ланч бокс нам так и не дали, хотя мы его заказывали заранее. Жадность чувствуется во всем. Персонал разный. Есть приветливые ребята, есть работают на "отвали". Про минусы можно писать бесконечно. А из плюсов пожалуй зелёная территория и вкусный запах геля для душа)) . Так что, делаете свои выводы.

Это трэш.Вернулись из этой помойки позавчера. Причём хочу отметить, что поехали в этот отель именно потому, что уже отдыхали в нем же ровно год назад. Понимали, что это вполне нормальная четвёрка для отдыха. Ребята, в этом году, это даже не 3 звезды. Это трэш.В отеле грязь, в баре ничего, кроме пива нет. Посуда в столовке грязная, приборов нет, столы не вытирают. То, что они предлагают из "меню" - есть можно было только частично овощи, курицу и макароны. Лежаки поломанные, и их нет в достаточном количестве. Пляж - это отдельная история. Даже на наших отечественных водоёмах пляжи чище. Говорят, что у отеля поменялся собственник.Честно говоря, не едьте туда. Это я говорю вам, как повторный гость данного отеля. Отель скатился до уровня 3 с минусом звезды

Прилетели и вышли из аэропорта в 8 утра, в отеле были в 9:30. Чтобы не ждать 14:00, нам предложили доплатить 40$ за 2 номера, договорились за 30$. Но номер нам все равно пришлось ждать около часа. Номера дали на третьем этаже (лифта нет) с видом на горы, чисто, есть холодильник, телевизор, кондиционер, все работало, было бы хорошо, если бы был ещё и чайник. Убирались каждый день, 1 раз поменяли постельное белье, несколько раз полотенца.До пляжа 900м, пешком не ходили, есть трансфер до и после пляжа, но в первый же день обратно нас никто не забрал, а те кто ждал трансфер до пляжа, они пришли пешком и сказали что водитель пропал и ждать его не стоит, вернулись на такси за 15 лир. Пляж наверно не плохой для кемера, серый песок и камни, но мне не понравился. на пляже бесплатные лежаки, матрасы, полотенца дают в отеле. Еда и напитки платно. Все включено. Питание 3-, завтрак: есть яйца жареные, варёные, овощи, сыры, иногда смит горячий, колбасы, в первые дни была вкусная колбаска, потом пропала. На ужин еда была всегда холодная и невкусная, мясо какое то не из мяса, наверно соевое. Говорили 3 раза в неделю готовят на мангале, за неделю попали 1 раз, была рыба. 2 раза в 19:40 уже ничего не оставалось, хотя ужин начинается только в 19:00. В 17:00 был полдник. 1 раз дали гамбургеры с соевой котлеткой, потом выносили только печеньки. Нам повезло что рядом с отелем есть кафе, заказывали еду там, потому что сестренка и папа отказывались есть в отеле. Еда реально не вкусная, я отдыхала в разных отелях от 2-5*, тут еда не тянет даже на тройку.В баре из алкоголя только водка, пиво и кислое вино. Могли бы хотя бы ром или виски ещё предложить. Работал он с 10:00-22:00. Анимация. включали детям музыку, дети танцевали, один раз был танец живота. Папа говорил что ещё конкурс был мисс монна роза, но я в ту ночь поехала в клуб. Гид звал нас в клуб, в первый день поехали в Никс, трансфер был бесплатный, а в инферно просили 5$ за девушек и 10$ за парней. Но в самом клубе сказали что трансфер они предоставляет бесплатно. Я бы не вернулась ни в этот отель, ни в Гейнюк. и наверно в сам Кемер из-за пляжа. Если Турция то только центр Алании, пляж Клеопатра.

Бронировал этот отель когда только открыли турцию для России с 21 июня, и...потом начались ужасные отзывы. Мы были в шоке. Но куда деваться, с открытием Турции цены взлетели вверх, и отменять что то на другое не имело смысла, ибо доплаты большие. Меня если честно цена устроила, т.к. я до сих пор как и раньше 10 лет назад отдыхаю за цену примерно в 30 т.р. на человека. Да, качество похуже конечно стало. И так. Отель находится и в правду в красивом месте возле гор, масштаб не передать, Но, когда вас будут везти мимо других отелей, вы поймёте, что таких отелей полно, да и с видом получше будет. До моря быстрым шагом 9 мин (засекал потому что забыл плавки в раздевалке), ну а с ребенком 4 года мы шли примерно 20 мин. Море теплое, бычки в песках, никто не убирает. Есть мини кафе на нашем пляже, соки, фри, можно ребенку купить. Отель идёт на контакт, дал нам номер фамэли. Еда. Я ел постоянно курицу, макароны, фрикадельки, котлетки, то ли из говядины или из баранины. Есть овощи, много. Но, в столовой очереди. Причём очереди занимают заранее, сначало столики, потом один встаёт в очередь перед входом, другой в очередь перед грилем, третий бежит всем тем двоим тарелки раздаёт. Иначе никак. Не достанется не стола, ни еды. Либо потом будите остатки дойдать. И да, тарелок тоже не хватает и их все туристы сами протирают от грязи после мойки уже )). Кофе закончилось в автомате, никто не добавит, вода так же, пиво так же у нас закончилось в 14:00 и дали только в 21:00, но потом в 21:50 бармен скажет ФИНИШЬ! И так тут везде в этом отеле. Интернет, это самый большой минус который нас выбесил. В этом отеле нет интернета с 20.09, бесплатного, который ловил только на ресепшен. У них сдох роутер. Устранять неисправность они не стали, потому что людям пришлось покупать платный инет за 5 зеленых на неделю, который работает плохо или вообще не работает. Лучше купите симку. Контингент этого отеля украинцы, турки, и вообще мало русских. Украинцвм лететь один час и у них этот отель за три копейки. А для нас людей с урала он обошолся в 1550 евро на троих + ребенок. Турков там уважают, и стаканы стеклянные и стол накроют. Музыка орёт в отеле до 23:00. Нам дали номер прямо на этот амфитиатр. Но ребенок спал без задних ног. А я мог спать только в берушах либо пьяный. Детская программа это просто танцы в 21:10, ровно 4 песни. На счет соблюдения антиковидных мер: отель их не соблюдает, санитиайзеры пустые. Маски персонал одевает только по воскресениям в турецкую ночь когда все столики выставляют на улицу. И всю еду бегает фотографирует инстаграмщица которая живёт в этом отеле и пиарии его жестко. Причём, она первая заходит в ресторан, набирает себе еду, и только после этого открывают ресторан для обычных туристов. Это сисястая инстаграмщица Вам не покажет очереди никогда, грязные простыни, облезший номер, без кровати (просто матрасы). Итог, если вы с Урала и выбираете в пределах 25-30 т.р. на 9 ночей, то бронируйте, и не парьтесь на счет очередей, иногда закончившегося пива, дряхлого номера, не работающего интернета. Ведь главное это море, солнце, а из еды тут каждый что нибудь да выберет, просто не всё вкусно, не всё съедобно (для нас русских), турки то едят их еду. :) Всем удачи.

Приехали в Monna Rosa в 23.00, вчетвером (2 взрослых+2 детей 6 и 7 лет). Первое впечатление - какой . Ресепшн встречает полумраком, уставшей мебелью и беспорядком… Заселили быстро. Предоставили номер как и заявлено в ваучер большей площади, чем стандарт, но…Когда открыли балкон и увидели,и почувствовали все виды и запахи хоздвора( плюс,зайдя в комнату увидели 3 спальных места вместо 4- настроение снизилось ещё больше ). Сразу сказали сейчас организуем, а это уже первый час ночи…и заселили нас в стандартный номер , доставив ещё одну кровать. Стандартный номер по площади 26 м.кв., но на самом деле он очень маленький для размещения 3х человек, не говоря уже о четырёх. разместили чемоданы только на кровати. Также нам оставили ужин, Ужин представлял собой закуску из колбасы сыра и немного свежих овощей(фото прилагаю). Утром, с помощью нашего турагентства решили наше размещение. нам предоставили семейный номер, но вообще у нас так и было заявлено в ваучере. Сам номер нормальный, то есть ремонт, мебель -всё выглядело неплохо единственное,конечно, ванная комната. Здесь хочется поменять уже и сантехнику,и душ, и тумбу с раковиной, потому что они очень уже старые и просто могут развалиться )))По питанию я бы сказала сложно, ввиду того, что оно ориентировано на турецкую кухню ( кто любитель тому )сами продукты не острые и не соленые. Самому можно солить и перчить. Не хватает более европейских завтраков, чтобы было чуть больше готовых омлетов,блинчиков, панкейков, круассанов, йогурта, также по утрам не было заправки для овощей. Однообразие по мясу(Была курица,печень и ,наверно,говяжьи какие-то толи тефтельки,толи колбаски. Три дня в подряд печени это было слишком. Есть тематические ужины вечером. Вечером на ужин выбора больше. Территория небольшая,много деревьев плодовых лимона или апельсина,гранаты. а по газону слабенько, его просто нет.До пляжа 1000м. С детками по времени дорога занимала мин 15-20. Есть трансфер ( пользовались утром и возвращались в обед).Самый большой минус -это пляж…. За него поставили бы оценку 2! Пляж маленький расчитан на два отеля бич и Гарден. очень много окурков просто все усыпано((((но опять таки это сами отдыхающие!!но для этого всего лишь нужно взять веерные грабли , чтобы утром и вечером пройтись и собрать большее количество этих окурков. А пару раз утром приходили и было безумно грязно в плане: чипсы, бутылки -все разбросано и это просто сделали те,кто ночью отдыхает на пляже,так как он видимо никак не охраняется. нужно больше оказать внимание пляжу, почистить его хотя бы по утрам, чтобы утром было приятно прийти! (фото прилагаю к сожалению)…Из этой всей ложки дёгтя хочу наверно добавить, что персонал все таки старается, ребята просто 24/7 работают в отеле. но хочется,наверно,какой-то женского руки, чтобы почище, помыли шкафчике и чтобы привести столовую в более опрятный вид. Последние фото к просмотру обязательно, чтобы создать себе настроение красками природы вокруг.