Отель Chana Phuket Hotel

При заезде в виду отсутствия мест нас и ещё часть гостей заселили вместо CHANA HOTEL в расположенный рядом STAR HOTEL, который расположен в парах минут ходьбы. Номера там похожие, на входе на скотч приклеена надпись что это не STAR HOTEL, а второй корпус CHANA HOTEL. Некоторых после длительной ругани позже переселили в так называемый основной корпус CHANA HOTEL. Мы не стали тратить время на это.На ресепшен "во втором" корпусе чаще всего никого не было и для решения вопросов нужно было идти по улице в основной.По номеру:Дверь открывалась с диким скрипом (и такое не в одном номере)Плечиков не былоСейф не работал, прикрутили сверху другой после трех обращенийНомер не свежий, грязный (зеркала, мебель, ванная в том числе)В ванне вместо вешалок вкручены саморезыВид из номера на здание стоящее в упор и грязь (deluxe city view...)Уборку при этом производили своевременноЧайник, холодильник, телевизор, кондиционер работалиХалатов нет, на двоих 3 полотенца (два больших и одно для ног)Завтраки по качеству и разнообразию крайне слабые.При заселении требуют 100$ либо паспорт. При выселении возвращают.В описании отеля перед поездкой видели наличие спортзала, по факту его нет.Бассейн на крыше в наличии.Персонал не исполнительный, чтобы что то добиться скорее всего придется ходить с проблемой многократно.По расположению - рядом большой рынок, много мест где можно поесть, магазины, фрукты, обменники и тд. До пляжа нужно идти минут 15, пляж на любителя, на входе в воду водоросли, на Пхукуте есть намного лучше.На мой взгляд этот отель можно выбирать неприхотливым посетителям с большой скидкой по цене.

Приезжали семьей на Пхукет 2 раза, этот раз третий. Оба раза брали отель Sino Maison 3 * (уж очень он нам понравился). Отель всегда выбирали по принципу бюджетный эконом, поскольку в номере практически не находимся, только приходим переночевать. Однако решили попробовать остановиться в другом отеле и сильно ошиблись. Данный отель далек от Sino Maison 3* по всем параметрам (персонал, номер в отеле, чистота и обслуживание и т.п.).А теперь по порядку:1. Номер сильно потрепан начиная от мебели, заканчивая сантехникой, которая протекала, из за этого в ванной комнате и туалете всегда стояла лужа воды. На просьбы устранить проблему протечки, ничего не было сделано. Ремонт сделан только на ресепшен.2. В номере темно, можно выколоть глаз даже когда мажешь кремом лицо. Большинство ламп в светильниках отсутствуют.3. На ресепшен сидит индус, которому вообще на все п...й, не приветлив из за этого сложилось впечатление о его ненависти к туристам, по крайней мере к русским. При этом его практически никогда нет на месте. Вообще сложилось впечатление, что хозяин отеля - индус, поскольку на ресепшен тусили одни индусы.4. Чайник в номере был сломан.5. В номере отсутствует чай, кофе, сахар, сливки (в Sino Maison обновляли каждый день). Из средств гигиены предоставляют только твердое мыло для рук (2 г) и шампунь (2 мл). Геля для душа нет, что огорчило, поскольку с собой не стали брать гель, решив, что тут будет.6. Пляжные полотенца платные.7. Бассейн находится на крыше и работает бесплатно до 19 часов, далее за плату.8. Полотенца меняют каждый день, по крайней мере мне так показалось, что меняют на чистые, а не просто складывают уже попользованные. Лайфхак: чтобы полотенца и постельное белье меняли, его нужно бросить на пол к дверям.Рекомендую при заезде в номер, проверить все в номере в присутствии этого индус и все пожелания и недостатки решить на месте.

Редкостная помойка.Скажу так приктически все мое негодование связано с отвратительным питанием ну и администратором индусом который не исправляет те замечания которые ему говоришь. Такой дрянной столовке я не видовал в тае за все 15 раз пребывания. Еды просто нет , кушать будете хлеб - хотя бы он есть всего остального не дождетесь.Связано это в первую очередь с отсутствием мозгов у управляющего т.к если у отеля проблемы с бюджетом содержать шведский стол ну сделайте порционный Формат и все. Но тут еды просто нет.Уборка в номерах на удивление хорошая и всегда.Расположение неплохое - хоть для нас это и не определяющий фактор т.к берём всегда байк. Но рядом рынок, обменник, аренда Байков. Да и до моря не далеко.

Отель находиться в 800 метрах от пляжа Патонг, быстрым шагом идти минут 10. Днём в жару было трудно ходить такое расстояние. Рядом с отелем есть рынок Malina Plaza. Там можно покушать и купить вещи и сувениры. Рынок относительно других нам показался дешевле. Кушать там не кушали, ходили в разные кафе. Но на рынке всегда много народу было. Отель не новый, мебель пошерканная, простыни защиты были, на полотенцах были пятна видимо уже не отстрирываются. Уборка была средняя, порой забывали дать шампуни, или поменять полотенца которые бросали на пол, они их просто поднимали и вешали ((( На крыше бассейн, чистый, но плитка в бассейне потрескалась надо быть осторожным. На бассейн якобы нельзя свою еду и алкоголь. Мы проносили, никто ни слова не говорит, собственно там почти никогда и персонала не было. В Номерах есть кондиционер, балкон, сейф, в принципе все что нужно. Тараканов, клопов не было. Депозит в отеле есть. Мы оставили 5000р так как удобно их забирать и ехать обратно в Россию. Завтраки... лучше бы мы их не брали))) 3 вида блюд, сок юпи, вода, кофе, кофе кстати вкусный был))) в общем голодным конечно не останетесь но выбор скудный, сосиски были ужасные как из бумаги.... Вай фай, отличный только на ресепшне. В номерах его попросту нет, если и получалось поймать сигнал то позвонить не удастся, только изредка отправлялись смс. Мы не придирчивые туристы) Отель выбирали подешевле, и что бы просто переночевать и помыться. Так что если будет горящий тур в этот отель я вернусь.

1. Заселение:Наш тур был 28.01.20 по 7.02.20.В отель мы попали 29 в 10 утра. По сути нас должны были заселить сразу, так как путёвка с 28 числа.Но фиг там, ждали до 14:20. ( всего скорей это хитрость туроператора)2. Отель - Номер обслуживание - расположение:Отель не большой, находится на тихой улице.Рядом все самое необходимое: Рынок с морепродуктами, фруктами и национальной кухней, Маркеты, кафе с русской кухней АПЕЛЬСИН - советую. Хотя через 3-5 дней сами его найдёте .ДО МОРЯ 10-15 минут лёгким шагом по прямой.Номер: Номер обычный, не большой, чуток заезженный. Стульчак и крышка были поломаны. Подсветка в ванной не горела, сейф не работал.Мы сразу обратились к администрации, они пообещали все исправить , типа купят все новое, но так ничего и не исправили. Очень удивила кровать, которая была обмотана в полиэтиленовую плёнку и матрас тоже. Спать было очень жарко, типа парника. Под простынью было что то типа подматрастника, но все это скользит по плёнке, особенно в брачный период - пипец.В номере холодно, а на матрасе жарааа. Попросили убрать плёнку, но они отказали, обоснованием стало защита матраса от случайного повреждения жидкостью . В номере на двоих ОДИН стул!На балконе нет вешалки для сушки белья.В шкафу нет полочек под одежду, тупо вешалки и полка для обуви.Уборку делали каждый день, но очень долго. Порой приходили в 16:00, а номер еще не убрали.Русских каналов на ТВ не нашли, нам они не сильно нужны были.Интернет есть - бесплатно.3. Завтрак:На завтраке за все время было:- Варёные яйца - яичный омлет - яичница- рис - макароны- местные тушёные овощи- сосиски , колбаса одного вида.- арбуз - хлеб, кофе, чай.Завтрак скудный, однообразный ,нооо жить можно)).При заселении берут 100 баксов залог. Пляжные полотенца дают бесплатно.Отель соответствует 3 звёздам для Азии.Поспать, помыться, отдохнуть для неприхотливых - ПОДХОДИТ.

Всем привет! Заехали мы с подругой в отель, нам сразу же обьявили, что необходимо отдать депозит 100$, мы не были у этому готовы, туроператор Пегас нас об этом не предупредил. Славо богу 90$ были, не хватало всего 10, но они настойчиво требовали ровно 100$. Помог русский парень, который прилетел на этом же рейсе, спасибо ему большое. Номер дали делюкс! Заходим значит в номер... и резкий запах сигарет ( как в баре) снес нас с ног! Мы мягко говоря были в шоке, как будто вот вот прямо перед нами кто- то курил. Мы конечно же объяснили своё недоумение тайской женщине на ресепшене, но номер нам не поменяли, сказала что это нормально!!! Деваться было некуда... Сам номер не старый, мебель нормальная я бы сказала современная, в номере чисто, в душе есть фен, полотенце большое и для лица маленькое выдают ( пастель менялась за 9 проведённых там ночей всего 3 раза, что очень огорчает. Причём мы специально на пол бросали полотенце, дабы показать то, что пора бы уже их поменять. Но хитрая уборщица складывала эти же полотенца с пола обратно и не думала их менять ). после нам показали как пользоваться сейфом, берёте свою любую банковскую карту с чёрной лентой на задней стороне и просто проводите в отверстие и сейф закрывается и открывается. Не долго такая система у нас работала, в Итоге на 3 день отдыха сейф заблокировался со всеми нашими ценностями и деньгами. Пошли разбираться на ресепшн. Пришёл какой- то психовавший парень которого время от времени видели на ресепшене, давай повышать голос, ещё имел наглость назвать нас stupid( тупая), и несколько слов по русских произнёс типо того что нужно вводить пин код а вы такие тупые и пользуетесь картой. Хотя первоначально мы просили женщину которая нас заселяла показать именно как вводить пароль ( на что она отказала), вобщем странный персонал! В первую ночь нас искусали муравьи, которых на Пастере было очень много, кусаются очень больно, спать невозможно. Мы обратились к своё у гиду по этому вопросу, с надеждой что он поможет нам поменять номер. Но нет, у сожалению и ему отказали, сказав, что номеров больше нет. Предложили провести дезинфекцию муравьев. Не знаю как они дезинфицировали помещение, но муравьев больше не было до конца поездки. Кстати говоря... ещё один момент... проносить еду и напитки в номера запрещено, они бдят за этим. И когда кто- то из туристов заходит с сумками И пакетами в отель Ребята на ресепшн пристально разглядывают эти пакеты. Мы брали в путевку ещё и завтрак, но пожалели. Завтрак был ужасен, перечислю что было, кофе нескафе одноразовое в маленьких пакетиках (У них нет кофемашины!), Молоко непонятное комочками, тосты, жареное яйцо или варёное, вареный рис, салат из капусты, один вид фруктов: аруз, дыня или ананас- режут ооочень мелко, даже для ребёнка маленький кусок, потом ещё были 2 вида макарон. И все))) это весь завтрак, и я не преувеличиваю. Это на самом деле весь завтрак! Взрослому человеку Нормально покушать нереально. Бывало и такое, что мы с подругой брали только кофе и тосты и все, потому что все было отвратительное... к нашему сожалению. Вобщем кто хочет бюджетно отдохнуть и сэкономить денег на всякие экскурсии и сувениры , те берите этот отель без питания.а те кто привередлив, то вам однозначно не туда.

Расположение отеля относительно моря показалось далековато, рядом находится ночной рынок, где можно перекусить, купить сувениры, что-то из одежды...Много аптек, кафешек, ночная жизнь кипит, больше для молодежи такое расположение отеля, байки, аренды в отеле не было, при отеле был салон массажный, услугами которого не пользовались...Завтраки однообразные, хуже ещё не встречали... Уборка проводилась регулярно, чисто было в номере, кровать очень удобная, большая, ровная, кондиционер в номере работал исправно, пользовались электрочайником- вполне удобно! Вай- фай ловил в номере на "5", кроме того, на территории бассейна на крыше также работал идеально. Пользовались бассейном с учётом отдаленности моря и его чистоты, бассейн понравился! И для детей есть мелкий, и для взрослых поглубже, есть гидромассаж, удобненько!В целом, отель соответствует тройке!

Тайланд - это НЕ отельный отдых! Это нужно понимать и знать, при выборе отеля.Мы на Пхукете второй раз, и второй раз - это наилучший отдых!Осознано второй раз выбрали более бюджетный район для проживания и вечерней движухи - Патонг и отель на этих улочках (5 лет назад жили в соседнем отеле). ВАЖНО! Отель - это место, где хранятся ваши вещи, и место, где вы моетесь и спите! Понимая это отличный отдых вам обеспечен!РАСПОЛОЖЕНИЕ отеля хорошее - рядом большой вещевой рынок + рынок еды с макашницами. Недалеко огромные супермаркеты и ТЦ, кафе и рестораны, ночная движуха, прокаты мототехники и прочее. Для бытовой стороны отдыха - то, что нужно.ОТЕЛЬ. На ресепшене работают тайцы, у которых английский настолько тайский, что иногда понять друг друга сложно. Девчонки в этом отеле очень НЕприветливые в отличие от парней, которые дежурили вечером. Нам никто и не намекал даже про деньги при заселении. При оформлении, на всякий случай или на удачу, мы подарили девушке российские шоколадки (она приняла их совершенно равнодушно, но спасибо сказала). Не знаю повлияло ли это хоть как-то, но нам достались вполне приличные номера на 3 этаже с видом на улицу над входом в отель. В номерах уютно, светло и достаточно чисто. Да, мебель старенькая, но нас это не смущало. Кондей работал хорошо у друзей, в нашей комнате был слабый (было душновато местами). В комнате также есть холодильник с платным мини-баром (см. фото), чайник, чашки, стаканы, чай, сахар; фен, телефон, сейф, ТВ с 1 русским каналом. Завтраки мы не брали, понимая, что они на Пхукете не очень - поэтому про еду в отеле ничего сказать не могу. Отель без территории, на верхнем этаже бассейн и бар (но проводить там время, имея шикарные пляжи, глупо). ЕДА тайская нам очень нравится. Ее везде полно: кафе, рестораны, бары вокруг отеля и дальше по дороге в центр тусовки. Рядом с отелем вечерний рынок еды - где многие блюда очень вкусные и дешевле, чем в ресторанах. Питались там частенько (2 недели отдыхали вчетвером) - не отравились и ничего страшного не было. Фото еды с рынка прилагаю.МОРЕ и ПЛЯЖ - это самое крутое в Тае. Белоснежный хрустящий песочек, бирюзовое прозрачное море...мммм.... На пляже Патонг мы не плавали, чисто гуляли по вечерам. Мы брали мопед на прокат (в соседнем отеле) и колесили по острову - каждый день новый пляж. Советую - Най Харн, Камала, Ката, Карон. Везде на пляжах есть кафешки и макашницы - все вкусно и бюджетно.За последние 5 лет туристов на Пхукете стало оооочень много (много русских), остров стал более тесным что ли, но это не портит общее впечатление от природы и атмосферы Азии.Если есть вопросы, пишите - с удовольствием отвечу! И помните, главное позитивный настрой и улыбка!См. ФОТО - там номер, рынки и магазины с ценами, немного еды и движухи вокруг!

Отель отвратительный! Отдых испорчен. С первого дня связывались с туроператором, гидом, очень хотели поменять отель, coral travel не отреагировал, сказали отель дешевый (105 тысяч) сами выбирали. В столовой всюду грязь, пыль, тараканы. За 12 дней, что были полы так и не мыли, шмотки пыли, тараканы были всегда. Лично я на завтрак ела только хлеб с маслом, иногда яйца. Макароны холодные всегда, колбаса через день и то сомнительная. Чай и кофе в грязных чайниках, молоко в вонючий посудке пластмасовой, которое стоит и киснет. Муравьи разводятся на еде прям во время завтрака. Сок не понятно какой, джем химический с одной посудке и ложка одна, есть в итоге нечего... А говорят обширный завтрак! По всему отелю стены грязные в особенности лифт с харчками, в номере как заселились была рваная в хлам шторка в ванной, поменяли через два дня, когда уже за руку привели уборщицу. Унитазы, ванная все желтое. Чайник не работал, не стали говорить даже, заметили день на третий только, решили пропустить когда " обширный завтрак" а то списали бы с нас деньги еще за чайник сломанный. Ключ от сейфа!!!! Сделан из металла - дюраль, не как обычные ключи, сломался при первом закрытие сейфа, с нас сразу потребовали 2000бат, долго с ними ругались так как это больше 4000тыс рублей.. За ключ!!! Сказали - сломали платите. И при въезде берут депозит 100$, с них потом и списывают...так же в номере если оставить еду на столе, муравьи разведутся мгновенно, у нас на шоколадке, орехах разводились.. Тараканы так же могут в номере пробежать в коридорах...единственный плюс в номере убирались каждый день и меняли полотенца, но на полках все равно везде пыль. Говорят тайланд не отельный отдых, можно брать 3*, но в такой грязи как здесь, жить нельзя!! Я была ранее в отеле popa polace 3* так он на 5* тянет по сравнению с этим! Лучше доплатить деньги и жить в более чистом отеле и с завтраком нормальным.

Приехали в отель около 11 часов.Мы знали,что заселение здесь в 14 часов .Две дамы,дежурившие в этот день,даже не удосужились нам ничего объяснить,только гид,сопровождавший нас до отеля,указала нам на диваны и удалилась.А дальше что делать,догадайся сам!Это мы уже не первый раз отдыхаем на Пхукете и знаем все эти порядки ,а если кто приехал первый раз?Еще хотелось бы добавить о работе ресепшена.Я не говорю о строгом дресс-коде в одежде,но элементарные нормы приличия должны быть!Пока мы дожидались нашего заселения одна из дам постоянно дифелировала в своем супер коротком платье,то приседая,то наклоняясь,оголяла свой зад.Мы с мужем над этим только посмеялись,но с нами был ребенок-подросток!Единственно,кто более менее был приветлив с отдыхающими на ресепшене -это молодой человек.Всегда поздоровается,улыбнется.Ему большой привет и отдельное спасибо! Далее заселение! Это отдельная история.Хорошими номерами здесь просто в открытую приторговывают.Такса 50 уе.Отдыхающие,приехавшие вместе с нами,воспользовались этой услугой,а мы нет.В итоге дали нам номер на втором этаже,который выходил балконом на окна соседнего отеля. Под балконом на крыше помойка,вонь ужасная!Сколько раз мы отдыхали в Тае,всегда брали отели трешки,но такого я еще не видела!!!На следующий день с помощью гида,нам оооочень нехотя эти же дамы поменяли номер.Что только не сочиняли при этом,что номеров свободных нет.Но когда я им показала на список уехавших в этот день туристов,им пришлось пойти нам на уступки.Уборка в номерах средняя,не сказать,что стерильно(пыль на мебели,например),но полы мыли всегда,постели перестилали,в ванной-туалете всегда порядок,и на том спасибо!Комнаты очень маленькие!Нас было трое.Для ребенка поставили дополнительное спальное место,которое заняло остаток пространства в номере.В номере есть чайник,работал и не плохой.Чашками их лудьше не пользоваться,грязные ужасно.Чайный набор (чай-кофе)за весь отдых нам не разу!!! не пополняли.Часто пользовались бассейном по вечерам.Он работает до 11 часов,что очень удобно.Бассейн чистый,всегда на территории был порядок,работает джакузи.Лежаки и матрасы на них в хорошем состоянии.В описании отеля заявлено,что есть спортзал,но мы такового не видели.Может на данный момент его переделывали,но отдыхающих в известность не ставили. Сам отель неплохой +удобное расположение,но если бы не работники этого отеля,то вообще все было бы супер.Отдельно хочу поблагодарить нашего гида Юлю! Мы отдыхали от компании Санмар.Весь отпуск была с нами на связи ,очень грамотно всегда объяснит,подскажет,посоветуе!Вот с ней нам точно повезло! Про завтраки ничего сказать не могу,мы какой год уже берем без питания.