Отель Club Novostar Sol Azur Beach Congress

Начну с того,что в отеле чисто. Очень приветливый и отзывчивый персонал в ресторане, не видела мух и грязной посуды.Еда очень вкусная и разнообразная,повара очень стараются (по сравнению с 4 кой в Турции не самой дешёвой где я была этим летом просто шик блеск)в турции не было элементарно выпечки по утрам,кроме магазинного печенья и вафель, в Соль Азур выпечка и десерты просто бежественны. Завтраки отличные, на обед и ужин столько всего что и за один раз не перепробуешь,повара очень стараются,персонал всегда здоровается. Во время обеда и ужина в ресторане есть всегда горячий чай. Пляж и море это отдельная тема. Просторный, бескрайний и немноголюдный, море чистейшее, белый, мелкий песок. Рядом только отель Бель Азур, инфраструктурой которого также можно пользоваться, кроме баров. Территория красивая и ухоженная,на ресепшн сотрудники владеют русским языком и всегда стремятся помочь в решении вопросов. Все очень компактно и продуманно Расположено.Я так удачно жила,что у меня был отдельный выход к бассейну, так что можно было сначала покайфовать возле него,потом переместиться к морю,которое в шаговой доступности. Однозначно, хочется вернуться в Соль Азур снова

Были в сентябре 2018г. Это наверное был самый ужасный отдых в моей жизни, хотя я к мелочам совсем не придираюсь и стараюсь мыслить всегда позитивно. Я не буду говорить про уборку в номерах, про такой себе персонал и тд. Но некоторые моменты меня тогда ужаснули. Посуда в столовой всегда была грязная, с прилипшими кусками еды от предыдущего приема пищи. Для меня это просто бееее. Еда тоже не понравилась, часто приходилось на детском столе брать обычные макароны и наггетсы, иначе просто не выжить. Дня три было такое, что ни чего не ела, кроме вареных яиц, взятых с завтрака.с 2018 может, что и изменилось. Но в то время, точно бы не рекомендовала данный отель к посещению.

Прекрасный отель, чистое море, небольшой пляж ( во время пандемии это был совсем не минус, так как отель был не слишком заполнен.) Еда очень разнообразная, персонал вежливый, внимательный. Брали двухдневную экскурсию в Сахару у представителя туроператора ( просто волшебно, несмотря на жару) Сервис- пять баллов, можно было пользоваться инфраструктурой соседнего отеля Бэль Азур) Спасибо Надеюсь, все будет хорошо и мы обязательно вернёмся ещё раз)))

Всем привет! Сразу хочу отметить, что недельный отдых обошелся мне в 49 тысяч рублей на одного. Далее отзыв будет написан исходя из моих ожиданий об отдыхе за эту стоимость и той реальности, которая встретила по прибытию. Тур приобретался за 2 дня до вылета, здесь мой косяк, надо было брать раньше. Так же хочу озвучить, что параллельно отдыхающая со мной пара приобрела тур за 30 тысяч на одного (за 5 дней до вылета). Разница очевидна, на мой взгляд, так как условия у нас были одинаковые, а стоимость отдыха разнится аж в 19 тысяч, поэтому я поставила такие низкие оценки. При выборе данного отеля, отталкивайтесь от ценовой политики на момент бронирования, вторая цифра вполне оправдывает отдых, но никак не первая в 49 т. Постараюсь написать отзыв объективно, без негатива, по фактам. Расстояние от аэропорта до отеля: считаю важным рассказать об одном факте, о котором вас могут не предупредить. Меня вот не предупреждали. Из Петербурга есть рейсы в разные дни недели, они прилетают в разные аэропорта: Монастир и Энфида. Наш рейс прибыл в аэропорт Монастир и только тогда я поняла, и не только я, как ошиблась. От Монастира до отеля дорога занимает 1,5 часа и это после 4х часового перелета, в отель мы прибыли ближе к ночи, естественно пропустив ужин, нам дали сухой паек. От Энфиды до отеля - около 44 минут и прибытие в аэропорт не под ночь. В общем, по возможности, выбирайте тур с прибытием в Энфиду. Кстати, в самом аэропорту Монастир WI-FI вообще отсутствует, заранее меняйте счета на евро, если планируете закупиться в Duty Free. По заселению: у меня был одноместный номер, заселили на 3 этаж без балкона (чуть позже выяснилось, что эта участь постигает чуть ли не всех прибывших одиночек). Где сушить купальник и пляжные принадлежности - непонятно. В самом номере было все ОК, но не оказалось биде и ванны в туалете, вместо ванны было корыто и короткая шторка, естественно, вся вода оказывалась на полу. К тому же, мой номер, по всей видимости, был когда-то двухкомнатным и от соседей отделяла обычная межкомнатная дверь с большой щелью над полом, проснулась рано утром около 06:30 от разговоров и работающего телевизора. Поняла, что так не пойдет и пошла на ресепшн, обратилась к девушке-представителю Библио-Глобуса (их там две, не знаю имен, к сожалению). Девушки - представители Библио - Глобуса понравились, помогали решать возникающие проблемы, очень приятные и заботливые! Представитель оставила заявку и на 3-ий день меня переселили без каких-либо доплат в номер с балконом и нормальной ванной, правда снова без биде, ну да ладно, это было не принципиально. Главное, что дали номер не в подвале, как других!))) В первом номере меняли полотенца, заправляли постель и каждый день оставляли шампунь и гель для душа, во втором номере меняли полотенца, заправляли постель, но мыльные принадлежности не оставляли два дня подряд, чем мне мыться - опять непонятно. Сначала поймала обслуживающий персонал в коридоре, развели руками, мол нет у нас ничего, отправили меня на ресепшн (казалось бы, да? с чего вдруг, собственно?) . Не хотелось тратить силы на разборки, пошла сама на ресепшн, там все выдали, хорошо хоть не за туалетной бумагой пришлось идти!))) WI-FI в номерах ловит в определенных местах, в моем случае - сидя на унитазе, у соседей ловил только в ванне. Хороший WI-FI в лобби на 1 этаже.По питанию: голодными не останетесь, еды много, но выглядела она как-то неопрятно, неаппетитно местами, над едой парящие мухи. Вкусные были десерты - пирожные и тортики! Фрукты - неспелые и жесткие, что странно для Африки в +32 градуса за окном. На завтрак вкусный омлет и блинчики. Тарелки действительно были грязные, как уже писали ранее, очень неприятно. Отдельно хочется отметить мух, которые были вездесущи, они садились на еду, а потом лезли в лицо и залетали в тарелки уже за столом. Это какой-то кошмар, если честно, действовало на нервы. Официанты грубоваты, постоянно приходилось бегать в поисках чистых ложек и вилок по залу. Есть детский шведский стол, он расположен в глубине общего зала, еда там выглядела аппетитно! Из алкоголя попробовала седратин один раз, вино за ужином пару раз и пиво, не увлекалась. Те, кто пили алкоголь чаще, было все ок. Один раз каждому отдыхающему предоставляется возможность посетить ресторан А ля карт, об этом вам расскажут на встрече с гидом, туда нужно записываться заранее на ресепшн. Вот там мне очень понравилось! Блюда подавали одно за другим, официанты - просто душки, наш столик оставил чаевые. Еда вся та же, только красиво разложена на тарелке и хорошее обслуживание, на фоне играет приятная расслабленная музыка, окружающий интерьер и запах благовоний. И никаких вам мух! Пляж: вот самое хорошее, что есть в отеле - это чистое и теплое море, с клевыми волнами, на которых классно подкидывало и ты радуешься, как ребенок. Если стоять долго на одном месте, то можно почувствовать, как вас кусают мелкие рыбки, шевелите ластами, так сказать, чаще!)) Но кусали пару раз всего, в другие дни не беспокоили, достаточно забавное развлечение. Лежаков и зонтиков много, каждый находил себе местечко в тени или под солнцем. Кстати, загар там классно ложится, если вы не белокожие как я, домой все летели шоколадные, кроме меня :) Анимация: по расписанию на каждый день заложено много активностей, но народ в основном массово собирался на вечернее шоу (мистер отель, караоке, лучшая пара). На бачату пришла однажды только я одна, проводить не стали, мол народу не набралось, с такой ситуацией столкнулись и другие отдыхающие, что на мой взгляд, некорректно. На аквааэробике и утренней йоге повеселее с народом, до 10 человек набирается. Очень понравилась аквааэробика с Симбой, парень действительно выкладывается, по совести проводит! Для детей проводят детскую анимацию: малыши пекут пиццу, танцуют на мини-диско. Для взрослых: мафия (вот здесь много желающих, набиралось аж 17 человек), дискотека (танцующих 3-5 человек). Хотелось бы еще отметить живую музыку по вечерам у входа в Бель Азур (второй отель на территории), играют на инструментах и поют, очень атмосферно! Территория: объединенная на два отеля, есть где развернуться и прогуляться, зеленая! на общей территории 3 бассейна, 2 пляжа, много сидячих зон. За территорией отеля: грязь, повсюду мусор. В пешей доступности рынок Медина с улочками и сувенирными лавками. Если выйти в город, то повсюду жилые дома и забегаловки, небольшие магазинчики, супермаркеты - на один раз. Съездили в Ясмин-Хаммамет - это туристический район с портом и набережной, тоже на один раз, русских не видели, там катер можно арендовать. Есть экскурсии на выбор: зоопарк, Сахара, Три столицы. Из покупок: оливковые доски для красивой сервировки закусок (для инстаграм-фоточек и эстетики, в общем), оливковое масло местного производства, натуральные оливковые мыла-скрабы, посуда симпатичная расписная. Обязательно торгуйтесь, сбивайте до последнего, уступают хорошо. Медицинская помощь: не бойтесь пользоваться услугами врача, если вам это потребуется! На 4 -ый день с утра меня начало мутить и полоскать, по страховке вызвали врача, через час приехал русскоговорящий врач. Сделал укол и выписал рецепт на лекарства. Предварительный диагноз был- кишечная инфекция, либо реакция на солнце (солнечный удар). По возвращению домой, нужно обратиться за компенсацией денежных средств за покупку лекарств. Еще не обращалась, отпишусь по результатам. Подводя итоги, хочу сказать, что ехать в отель нужно с компанией, молодежи мало, в основном семейные и парочки. Мне не хватило движухи, отдых выдался абсолютно пенсионерским, либо действительно в сентябре не сезон. Анимация не впечатлила совсем, народ был так же пассивный. Не стала освещать все впечатления от своего отдыха, да и под остыла уже после поездки, но мой отпуск явно не удался в этом отеле. Для себя я закрыла вопрос отдыха в Тунисе, отдыхала в этой стране впервые. Всем классных путешествий и только положительных эмоций от отдыха!

Неплохой отель со своими плюсами и минусами..Самое хорошее впечатление от работы Библио-Глобус, постоянное присутствие представителей на ресепшн, внимательное отношение , как по организации экскурсий , так и по остальным вопросам ) Не понравилось: при заселении заснули в самый плохой номер без балкона, алле, я на море вообще-то, сказали, "хотите переселиться, ждите до завтра" , была уже в Тунисе , у них слово "завтра" значит "никогда", если денег не дашь. Отдыхала неделю, рисковать не захотелось, ну, и дядьке, который селил , сказала," переселяйте прямо сейчас, заплачу". У него аж веко задергалось.. от счастья, видимо,.. переселил, в номер с балконом и видом на сад,за 10$. Хотелось повыше, но се ля ви , номер стандарт.. у них "повыше" начинается вид на море.. ок. Далее, по номеру все работало, сейф тоже, фен разваливался , но меня не напрягало..ванна масипусенькая , я не жирная, от слова "совсем", но прямо сильно была удивлена ее размерами, уж душ бы организовали..ванна чистая , туалет, раздельно.Кровати две сдвоенные, сначала не было чайника, потом пронесли, кондей центральный.не напрягал..Звукоизолияция просто кошмар, считайте, что её нет. берите беруши. Все время что-то стучит сверху и кто-то ходит по коридору. Контингент 70% русские и 30% местные Отель сооружен по принципу "Ну, кто так Строит?!!", бегаешь по кругу, как мышь в лабиринте, пока не выучишь, наконец, за какой из одинаковых дверей твой номер ... особенно, первые 3 дня напрягали поиски ресторана.. А что, вывеску повесить Администрация не может?Дорожки в коридорах и около лифта.. так и не поняла, их пылесосят? или просто песок регулярно сметают веником по углам..Питание.. не знаю, что сказать, "всего много- обожраться)).." но все какое то пресное,чтобы найти соль и перец , надо быть по меньшей мере Шерлоком Холмсом на отдыхе, их почему то все время прячут(.. мясо часто сухое, рыба костлявая , вместо сыра и колбасы на завтраках эрзац, это есть нельзя.. фрукты, кроме арбуза, дыни и винограда недозрелые, иногда были местныe мелкие яблоки, хорошие.. Гарнира много, супы не понравились вообще , будьте осторожны с бутилированной водой из литровых бутылок, она с неприятным запахом.. у меня по возвращении домой были отеки.. я совсем не склонна..Началось еще в гостинице, но я не придала значению , дома поняла, что это было.Алкоголь не айс, можно пить одно белое вино и седротин /это местный ликер/Понравилось : пляж, море , достаточно лежаков , зонтов, спокойно и безопасно. Таласса центр у соседнего Бель Азура очень большой плюс данному отелю, там можно спасаться от непогоды на море в бассейне с морской водой. за 15$ на весь день.. Все, кто брал процедуры, остались довольны. Ухоженная и большая территория .Выйти вообще то некуда, за территорией убогая действительность с парой продуктовых магазинов и сувенирных лавочек. Как бы делать там нечего. Берите экскурсии. По большому счетуотель могу рекомендовать для спокойного отдыха..Да, мамашам с колясками не рекомендую, без мужей, на территории полно лестниц и они не пологие, от слова совсем.

Всем доброго дня! Свежи ещё воспоминания! Во второй раз посетили Хаммамед и снова не разочеровала эта страна.В этот раз был другой отель,он более старше по году постройки,но тем не менее все очень достойно.Кормили сытно,разнообразно,всегда хватало еды,даже если что то заканчивалось всегда доносили.Очень порадовало обслуживание,тактичность персонала! Уборка по первому требованию и не только.Напитки без ограничений и как всегда все настоящее! Территория не очень .ольшая,но ухоженная.Море чистое,достаточно спокойное.Лежаки удобные, трансформеры да плюс матрасики! Все бесплатно,свой пляж.Песочек как вата! Очень хорошие номера,мест для вещей много.Вообщем если кто то пытается обгадить впечатлениене верьте! Спасибо всем огромное, будем скучать! Постараемся вернуться! Стас,Марина номер 1323

Здравствуйте! Меня зовут Елена. Отдыхали 15 дней в сентябре 2021. Были первый раз в Тунисе.Коротко о главном:1. Большая зеленая территория, море рядом, пляжи и бассейны на территории двух отелей. 2. Бары в Sol azur работали бесперебойно. Напитки безалкогольные (кола, фанта, спрайт), алкогольные (виски, водка, вино, коктейли), чай, кофе, вода.3. Еда в ресторане в большом количестве. Рыба местная, мясо: индейка, говядина. Фрукты: арбуз, дыня, виноград, сливы, персики, сыры, салаты и т. п.. ОЧЕНЬ вкусная выпечка и божественные французские багеты. Перекусы: пицца, шаурма. Есть детское меню.4. Анимация: ребята выкладывались на все 100!!!! В день приезда и отъезда встречали и провожали наш автобус танцами:)5. Номера чистые, постельное белье свежее, белое. Уборка ежедневно, полотенца меняли ежедневно.6. Любое неудобство, запрос МОМЕНТАЛЬНО решала менеджер отеля !!!АЛИСА!!!АЛИСА, огромная вам благодарность и низкий поклон. Отзывчивая, ответственная, всегда на связи в отеле. УМНИЦА! ТРЕБУЕМ повышения и премии:)Обращаю внимание - в море, когда тишь и гладь, рыбки кусаются.7. Были на 2-хдневной экскурсии в Сахаре. Интересная история, потрясающая пустыня, джипы, верблюды, колизей. Только обязательно обращаю внимание - экскурсия АВТОБУСНАЯ. Ехать много. Прямо из отеля - 7 часов. Не пугает? в путь!!Персонал говорит на французском, английском, русском. Улыбчивые и вежливые. Чаевые приветствуются. И в баре (5-10 динар пару раз за две недели), и в ресторане (5-10 динар тоже пару раз), и в номере (1 раз в неделю-5 динар). Деньги меняли прямо в отеле. Курс нормальный, как везде.ГОТОВЬТЕСЬ отдохнуть и не придираться. Чаще улыбайтесь. Тунисцы нас ждут!!

В сентябре месяце отдыхали в этом отеле. Очень понравился отдых. Вежливые и говорящие по-русски менеджеры. Ресепшн обслуживание очень качественное.компетентное. хотелось бы отметить работу ресепшн сотрудников ночной смены. При прибытии меня обслуживал менеджер Мохамед, быстро оформил. заселил в номер. Очень вежливый,открытый человек, неплохо говорящий по - русски и отлично владеющий английским,французским языками сотрудник. Очень добрый и отзывчивый сотрудник. Решал любой вопрос быстро и качественно. А также дневная смена ресепшн. К сожалению не запомнила имён.Менеджер Алиса во всем помогала. сразу сделала заявочку на не работающий сейф по моей просьбе. И это было устранено в течении нескольких часов. С кодом к сейфу тоже помогли сотрудники ресепшн. Менеджер по качеству обслуживания Наталья очень многое рассказала про обменники,Рыночки ,торговые центры. А уж за розочку отдельное спасибо Наталье. Прошу руководство поощрить перечисленных сотрудников за высокий профессионализм и отзывчивость. Клининг каждый день на совесть. Все чисто было и всегда в наличии все банные принадлежности и полотенца. Красивые фигурки из вещей с лепестками. делали волшебницы девушки. Всегда вежливые и улыбчивые. Очень хотелось бы поблагодарить менеджеров Алису и Наталью. Заботливые и вежливые. Всегда решали любой вопрос в срок и качественно. Очень вежливые и исполнительные официанты. А также шеф повару и всему персоналу ресторана спасибо за вкусно приготовленную еду и быстрое обслуживание. Разнообразные виды рыбы мяса. Фрукты сладкие. Пироженки, мороженое вкусное. В отеле уютно, красиво и чисто. А Море бирюзовое и пляж просто сказка. Убирают все регулярно. Чистенькие пляжи, водоросли сразу же старались убрать и медуз не было. Весь персонал добрый и вежливый и улыбчивый. Из сотрудников в сфере шоппинга от отеля хотелось отметить Максима и Лилию за доброжелательность. На пляжах был песочек светлый мягкий. Лежаков хватало. Анимации тоже спасибо, зажигающие ребята. Отдых очень понравился. Будем рекомендовать своим знакомым.

Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу отеля за постоянную чистоту в номере, за вкусную и разнообразную еду, за отзывчивость, вежливое и тактичное отношение! Настоящие трудоголики, постоянно что-то моют, трут на территории, приходилось иногда даже отказываться от уборки номера, потому что было чисто! Очень уютная атмосфера в ресторане, официанты всегда на чеку, всегда стараются! Причём качество обслуживания не зависит от чаевых, мы отблагодарили всех к концу отдыха и это было действительно от души! Пляж отеля не очень понравился из - за кучи мусора рядом и очень мелкого захода в море, ходили на соседний Bel Azur, там поэстетичнее,хотя на нашем лучше убирали водоросли! Сам город не очень понравился, грязно, смотреть и делать нечего. Ходили на Медину, продавцов, конечно, жалко, видно, что торговля идёт не очень, товар кажется залежалым, в Сиди-Бу-Саиде и магазине в аэропорту Монастира выбор был поинтереснее.Для любителей пляжного отдыха, считаю, этот отель одним из лучших вариантов!

Отель 4* + первая линия. Звездность, конечно, накручена, но отдыхать в отеле было приятно.ХОЛЛ:На ресепшене любезные и улыбчивые работники, всегда помогают решить возникший вопрос/проблему. Единственное, так никто и не решил проблему с неработающим сейфом в номере 1423 (4 этаж). Но это не вызывало проблем. Все важные вещи хронометраж в запароленном чемодане.БАР:Бар с алкогольными и безалкогольными напитками в ходе и у бассейна. Прейскуранта нет, так что нужно уточнять, что платно, а что бесплатно. Вычислить напиток, который понравится можно методом проб и ошибок. Я лично довольствовался Седратином со спрайтом или с фантой.ЛИФТЫ:Из всех - работал только 1 лифт, это было неудобно, при такой заселенности отеля. Остальные лифты были сломаны, за мои 7 дней прибывания их так и не отремонтировали, кто приехал раньше, сказали, что уже больше 10 дней они сломаныНОМЕР:Комната.У меня был номер стандарт, я был с братом и нам дали 4-местный номер. Удобный, кровати жесткие (4 шт), но удобные, постельное белье чистое, белое. На полу плитка, хотя хотелось бы ковровое покрытие. Был большой стол с чайными принадлежностями, кофе, чай порционно. Мини-бар (пустой), для хранения. Письменный столик, кресла, телевизор, выход на балкон (на балконе можно курить). Комод с 3 секциями.Балкон.Небольшой, но есть два стула и столик. Можно курить, есть пепельница и маленькая сушилка для трусов. Вид на город. Ванная комната.Чисто, большое зеркало. Два полотенца на гостя (лицевое и банное) + полотенце-коврик. Фен ужасный. Есть средства гигиены: мыло, гель для душа и шампунь (порционные). Зубных щёток (однораз.) и пасты в наличии не было. Внешний вид на 3,5 (из 5). Ванна чистая, но была сломана душевая лейка, ванная была шершавая, слив работал плохо. Напор воды низкий как в душе, так и в раковине. Туалет.Унитаз чистый. Также есть биде, что очень удобно. Туалетная бумага есть, запасная тоже. Коридор.Есть шкаф для вещей с вешалками, полочки, тумба для обуви. Сейф в шкафу, который не работал. Раз 5-6 просил починить, но так ничего и не сделали.ПИТАНИЕ:Питание AI, три раза в день кормили. Представлены столы с супами, овощами, горячим, закусками, десертами и блюда от шефа (как я понял) и отдельно хлебный стол и стол с напитками.Посуда была грязная, только по утрам чистая. Складывалось впечатление что вечером они ее чистят в посудомойке, а весь день просто водой поют. На свету все тарелки в жирных разводах…НЕ вкусно: Еда на любителя, мясо готовить не умеют, оно либо сухое, либо жесткое, либо безвкусное (кроме баранины). Сыр просто ужасен, такое чувство, что это пластмасс. Фрукты кошмар - не сладкие и твёрдые. Рис недоваренный. Соусы не вкусные. Супы на любителя. Некоторая ряба кишит костями. Вкусно: рыба (если в ней нет костей или малокостная), омлет, каша овсяная, колбаса, сосиски, булгур, сыр белый (использовал его как творожный сыр для бутербродов), фри, картофель, мясо в сухарях, баранина, напитки и хлеб. Ещё вкусные блинчики. Один раз к поездке включён ужин в Ресторане à la carte, где кормят почти тем же, что и на шведском столе, кроме десертов. ТЕРРИТОРИЯ:Территория чистая, убирают. Бассейны хорошие, шезлонгов много, на всех хватает. За полотенце нужно отдать залог 10$ (который возвращается при выезде). Пляж хороший, чистый, в сентябре много водорослей, медуз не было. Можно пользоваться бассейнами и территорией соседнего отеля Bel Azur.МЕРОПРИЯТИЯ:Ежедневно проходили и вечеринки, есть клуб, и дискотеки, караоке, мистер/мисс отеля, вечерние игры в Мафию. Время было проведено интересно. ДОПОЛНИТЕЛЬНО:В 10 мин вдоль пляжа находится центр Талассотерапии. Очень хороший центр с бассейнами из морской воды, очень понравились процедуры. Плюс виды с бассейна. ВЫВОД:Отдых в отеле понравился, минусов очень мало, было приятно побывать в этом отеле, пожалуй вернусь снова. САМОЕ УЖАСНОЕ, ЧТО ПРОИЗОШЛО:Всё положительное впечатление об отеле и отдыхе испортил гид Мухамед в конце поездки. Сложилась такая ситуация, что не оказалось наших 2 чемоданов в автобусе, которые были погружены в другой автобус, который прибыл раньше нашего и он уже уехал к моменту нашего приезда. По итогу чемоданы просто выставили где-то на углу здания, как бесхозные, хотя они были подписаны (ФИО и город), но что одному гиду было пофиг, что другому. Гид Мухамед обвинял меня в потере багажа, сказал, что я должен был смотреть за своим багажом (вопрос, мне нужно было ехать с багажом в багажном отделении? каким образом мне нужно было за ним смотреть?), также на мои запросы найти чемодан было сказано: ищите в аэропорту, я самостоятельно искал в аэропорту, потом он сказал ищите на улице, пока я не начал возмущаться и кричать, он не думал даже помочь, вечно болтал с какими-то девушками-туристками (видимо гормональное состояние его беспокоило больше, чем проблема пассажира). Когда я подошёл к нему и сказал, что это его работа доставить пассажира и его чемоданы с пункта А до пункта Б, он сказал, что нет и пригрозил мне словами, обращаясь на ты: «Слышай, я с тобой пока по хорошему говорю». Да уж, я думаю этому гиду только бассейны в вашем отеле чистить, но уж точно не с людьми работать. Прошу принять меры против данного работника и дать обратную связь после этого.Самые минусы, которые отелю стоит устранить:1) прейскурант напитков в баре (бесплатные) + платная барная карта2) отремонтировать лифты3) ставить таблички с наименованием блюд (установить карту с названиями и составом блюд) + мыть тщательнее тарелки, они все без исключения были грязные4) заменить фены5) улучшить напор воды6) починить сейфы (проблема была у многих, с кем общался)7) добавить халаты в номера8) почаще обновлять акрил в ванной 9) Мухамеда перевести с должности гида в должность уборщика бассейна.