Приехала в отель к концу ужина, посоветовали сходить и поужинать. На территории освещение на уровне человеческого роста, освещаются дорожки. Общее впечатление -мрак. Дали номер 2203. Каморка. Чемодан примостила на тумбочку, в шкафу нет полок, дверь на балкончик 1×1 является одновременно и узким окошком! Номер выходит на северную сторону и света нет совсем. Кондицинер рычал, как зверь. Балкон не открыть, тк комары загрызли. И это - стандарт? Не спала две ночи. На третий день горячей воды вообще не было. В 7 утра пошла спрашивать, когда и почему нет воды? Сказали - через час. И так целый день! Я не выдержала и потребовала номер с исправным водоснабжением. Номер сразу заменили на 3202 в другом корпусе, в прежнем авария была. На этот раз в номере всё работало. Комаров здесь не было и кондиционер работал безшумно.Территория отеля большая, но бестолковая. Всё в разных углах. Гёзлеме женщина пекла не очень хорошо и раздавала маленькими кусочками. Я взяла один раз и больше желания не было. В столовой (рестораном не назовёшь) питание нормальное. Ранее писали какое. Обслуживание хорошее.На пляже лежаков полно. Заход в море тяжёлый. Без тапок делать нечего. Сразу глубина.По пляжу и на ресепшене ходит Ибрагим - зазыватель в магазин шуб. Наглый, самодовольный тип. Пристающий ко всем по несколько раз, орущий, какой он хороший! Портил отдых.Анимации нет даже для детей, хотя были двое, заводили музыку днём и вечером иногда.В этот отель я точно не вернусь. Были люди, которые приехали сюда по-второму разу и все говорили, что в отеле стало хуже, чем было раньше.Советовать отель точно не буду.
> Развернуть отзыв
Честно говоря, от поездки в данный отель сложилось неоднозначное мнение . Я просто опишу, а каждый уж пусть сам решает - ехать ему сюда или нет. Отдыхали с 25.09 по 05.10. Номер брали сразу стандарт .В отель приехали примерно в 11 часов плюс минус . При заезде чемоданы обработали , температуру измерили , анкету заполнить дали и сказали ожидать заселения . Мы с супругом пока пошли осмотреть территорию , дошли до пляжа и пообедали.О территории. Я правда не знаю , почему пишут, что она очень ухоженная и супер-зелёная. Да, на территории растут апельсины , оливки, парочка пальм, у бассейна есть красивое хвойное дерево с огромными шишками. Подстрижены кусты и все это ежедневно поливается . Но нет газона, нет той мягкой зелености. Есть коротко состриженная трава и все. И местами видна земля. Это все не огромный минус , просто недоработка, упущение . Можно было бы взять на заметку. Да, ещё на территории были замечены 2 курицы и очень много кошек .О заселении . Ближе к 14ти часам я заметила , что людей , которые приехали с нами, уже приглашают на заселение. Я подошла к мужчине на ресепшн , спросила , не забыли ли про нас. Через минут 15 нас подозвали и проводили в номер на 1м этаже.Это был очень маленький , старенький номер , с двуспальной кроватью , тумбочкой, распашным шкафом (на 2 платья и куртку) и санузлом, в котором не развернуться - унитаз и шланг от душа . Никакой душевой кабины нет. Недолго думая , мы пошли на ресепшн, можно ли сменить номер, естественно , за дополнительную плату. Мужчина долго объяснял , что надо доплатить. Но мы как бы и не против были. И тут он назвал сумму - 2 000 лир. Серьезно ? Это около 18 000₽. Естественно, мы сказали , что это очень дорого и тут сумма уже изменилась на 130 лир. Всего лишь. Нас переселили в номер на 3м этаже. В принципе, он был достаточно неплох - более просторный , имелась душевая кабина, даже целый балкон. Одна двуспальная кровать и две малютки . Мы остановились . Блок 6, кстати , имеет более-менее свежий ремонт. Но слышимость просто жесть. Слышно все разговоры за стеной . Уборку мы просили всего 3 раза, убираются посредственно. Возможно , это зависит от человека , который убирается . Но это мелочи были для нас . О питании. Оно не самое разнообразное, но голодными мы никогда не были. На завтрак есть хлопья и молоко, всегда овощи , яйца вареные 3 и 5 минут, бывали омлеты или яичницы, иногда брокколи. Есть всегда хлеб , он очень вкусный . К хлебу на завтрак было масло, но маслом трудно назвать , скорее маргарин. На обед всегда были супы - для моего мужчины это было очень важно . Но практически всегда супы-пюре, единственный раз только был суп с капустной, но очень вкусный. Куриное мясо тоже было всегда . Фрукты - апельсины, сливы , яблоки , арбузы или дыни и все. На ужин делали очень вкусную рыбу на гриле . Либо форель, либо скумбрию. Чередовали с индейкой. Но, повторюсь , это было очень вкусно.Были салаты, но простые овощные. Помидоры и огурцы, помидоры и огурцы с луком, помидоры с капустой и кукурузой. В принципе, можно собрать салат самому.Из напитков были соки (ну , скорее всего, разбавленные типа юпи), пиво (супруг говорит, что в принципе, ничего так), вино красное и белое - сама брала бокал и не смогла допить, так как спирт гольный. Также были джин и раке, но мы не пробовали, видели, что мужички (да и женщины) берут . В снек баре у моря был айран и делали лепешки с сыром, картошкой, сладкие и ещё какие-то . Мы , честно говоря, брали пару раз, потому что пропускали обед . И больше желания брать не было. Бабулька, которая раздавала , была не самая дружелюбная и ,по ощущениям, жадная . В тарелку больше 3 кусочков не накладывала. Просить больше как-то неудобно, поэтому посылала мужа еще. Хотя нет, один раз я попросила еще доложить, с потоком турецких слов, нехотя , она положила ещё один кусочек. Неприятно, но не смертельно.Кстати, в тему о питании. К ужину мы старались приходить вовремя из-за уже сложившегося режима . Но был такой контингент , которого не смущало время открытия ресторана и в принципе висящая цепь, говорящая о том, что ещё рано , который внаглую открывал дверь и заходил , ведь , скорее всего, они боялись остаться голодными (бабкам привет).О развлечениях в отеле . Их нет. Ну вот просто нет и все. В бассейне , который с горкой, иногда играла музыка и пытался устроить аквааэробику типа аниматор. На этом реально все. За время нашего прибывания не было никакой детской анимации, да и взрослой, мини клуб был всегда закрыт . Хотя , семей с детьми было достаточно. Вечером половина собиралась в баре, другая половина в ресепшн на бесплатном вайфай. Там же, вечером , очень активно предлагал поездки л дворец кожи Ибрагим. Ну чисто ради интереса , дабы хоть как-то развлечься , можно и поехать . Про то, что что-то купить - не знаю .Про пляж. Огромный плюс отеля - это то , что он прям на берегу . Ни подземного , ни наземного перехода . Вышел из блока , 3 минуты и ты уже на пляже . Полотенец пляжных нет - либо с собой из дома тащить , либо покупать на месте . Но мы видели и тех , кто не стремался и брал из номера .Лежаки уже уставшие , заменить было бы неплохо . Но их хватало (кстати, не без тех самых бедолаг, боящихся остаться без места под солнцем и кидающих свой полотенец на весь день).Но хочу отметить , что территория пляжа особо не ухожена - не отделяется песок от камней , как в других отелях, что , в свою очередь , выглядит неряшливо что ли. Сам берег намыло галькой . То есть присутствует естественный спуск . Для людей в возрасте и детей не очень удобно . Галька очень крупная , даже мне, любителю ходить босиком , было больно (но терпимо).Волны за 11 дней были абсолютно всегда . Каждый день . Видимо , этим характерен данный регион. Для кого-то может оказаться проблемой , мы , в принципе , на это внимание не обращали . В принципе, это основные моменты , на которые обращают внимание 90% туристов .Но! Для меня одним большим минусом оказался ... контингент . Одинокие дамы за 40, которые собирались с утра на пляже и тупо бух@ли, вокруг стояло плотное облако табачного дыма . Наглые бабки , которые боятся остаться без еды, толкающиеся в столовой и так далее.В целом, мы остались довольны. Ведь свой досуг можно организовать самому, а самое главное - море , оно везде одинаковое .
> Развернуть отзыв
Поездка была спонтанной, приехали мы с мужем и ребенком и родственница с ребенком. Приехали около 12, долго не могли нас заселить, такое ощущение, что и не ждали, неприятный момент. Перед нами была молодежь, человек 8, они с 8 утра ждали заселения)) Короче, 10 баксов, и взяли номер "терраса", на троих. Номера крохотные конечно, и пентхаус смотрели, тоже места мало. Вино не понравилось, пили с собой привезенное и пиво местное (оно не плохое). Муж попробовал все местные крепкие спиртные напитки, не отравился, и слава Богу. Так вот, номера маленькие, но все работало, белье было чистое, полотенца меняли.Много пар с детьми, пенсионеры. Несколько человек говорили нам, что приезжают сюда регулярно. Еда понравилась. Знали, куда ехали, поэтому деликатесов и не ждали)) Кухня неплохая для бюджетной "четверки". Рыба была разная и каждый день, я оторвалась. Официанты молодцы, стараются, было чисто. Ну и главное - море! Море нам очень понравилось, не понимаю, кто пишет,что заход некомфортный... валунов и плит, как, например в Конаклы, нет. Вода прозрачная, галька к концу пребывания дискомфорта не доставляла, и дети и мы ходили уже без аквасоков. Территория зеленая, следят за растениями, вокруг апельсиновые и лимонные деревья, лайм, оливковые деревья. Экскурсии кстати брали в Колибри, почти напротив отеля, ездили в Зеленый каньон. Короче, нам понравился наш спонтанный, и сравнительно недорогой отпуск в Серене Клаб. Знали, куда ехали, и за эти деньги неплохо отдохнули. Рекомендую для бюджетного отпуска
> Развернуть отзыв
Отель 4*, номера очень чистые, убирали каждый день, питание отличное, большая зелёная территория, первая линия со своим выходом на пляж. Внимательный обслуживающий персонал отеля, по первой просьбе поменяли номер( не устроил вид из окна. Два бассейна и маленький третий для детей до года. Отдельно хотелось отметить управляющего в ресторане, очень доброжелательный, всегда с улыбкой встречал гостей, идеальная чистота в ресторане и чёткое обслуживание гостей.
> Развернуть отзыв
Отзывы читала, фотографии смотрела - куда еду знала. Разочарования не было. В Турции 8-ой раз. Была в Египте, Европе, Азии и Доминикане. С чем сравнивать есть. Нужна была 1-ая линия, широкий и просторный пляж, зелень на территории. И чтобы не дорого. Всё соответствует.Пляж отличный - мест/лежаков всем хватало - достаточной длины и широкий. Зеленая территория. Отель не огромный (для меня это +) - отдыхающих в меру. Да, галька, да почти сразу глубоко. Я босиком и плаваю. Совсем спокойного моря (когда гладко-гладко) не бывает, один раз штормило после обеда - был красный флаг. 10 3-хэтажных домиков, несколько рядов "бунгал" - это эконом номера. Очень симпатичные апельсиновые деревья, кусты, пальмы, бугенвилия ярко розовая цвела около терассы ресторана.В бассейнах не купалась. Слышала, они почему-то холодные.Питание. Детского или диетического меню нет. Завтрак - не очень большой выбор. Очень была рада, когда нашла йогурт - он стоит, где овощи. Хлопья несколько видов. Яйца, омлет/яичница. Один раз были оладьи. Конечно мне нравится больше, когда повар делает омлет/яичницу/блинчики для тебя прямо при тебе. Здесь уже всё готово и сложено. Сыры (на мой вкус солоноватые - один вид ничего). Апельсины порезанные - очень вкусные. Обед и ужин более разнообразны- всегда было, что выбрать. Несколько раз была форель на гриле. Фрукты (арбуз/дыня, апельсины, яблоки, сливы), овощи-отличные. Сладости - скромно, но всегда несколько видов. Всегда всё докладывают, когда блюдо заканчивается. Очередей нет. Накладываешь сам. Суп - один раз попробовала - мне не понравилось. Вино. Обычно оно обычное столовое. М.Б. его наливали не охлажденным - ни красное, ни белое не понравились. Пиво. Вкусное. Но похоже совсем безалкогольное. Крепкие напитки и коктейли не пила.Да, вечером пойти некуда. Смотрела закаты, слушала прибой, читала. Нет набережной, чтобы прогуляться. Если только по магазинам-лавочкам, которые вдоль дороги (мне не интересно). Несколько раз покупала инжир. Через дорогу.До Сиде или Алании около 40 км - далеко. Я не поехала(. Обычно отели у меня были минут 5-7 на долмуше и можно прогуляться. Ну и сейчас всё-таки пандемия - решила лишний раз не рисковать.Отзывчивый и приветливый персонал. Очень быстро всё убирают.Анимация - видела аквааэробику - весело, не участвовала - в это время я всё время на море.Ездила на 9 ночей. Номер был на 2-ом этаже, с маааленьким балконом, кондиционером не пользовалась - с открытой балконной дверью. Пару раз ловила комаров. Те, кто жили на 1-ом - про комаров говорили-имейте ввиду. Убирались, ставили воду, полотенца меняли. Через дорогу мечеть в деревушке. Это колоритно, но в 5.30 просыпалась от пения. Конечно нужно со своей веселой компанией. И куда-нибудь съездить - посмотреть развалины-древности и что-нибудь природное (недалеко очень красивый каньон). Это было бы для меня тогда идеально)Контингент - пары с детьми, пары среднего возраста и пенсионеры. Отель семейный такой. Со многими здоровались.Отдыхом довольна.Для себя решайте - что для вас важно - тусовки и развлечения или море, хороший пляж и отель с садиком, как этот. Отличного вам отдыха!
> Развернуть отзыв
Хороший,уютный отель,с зеленой территорией.Вкусная еда,голодным точно не останетесь.Персонал очень доброжелательный,готовы помочь и решить все вопросы!!!
> Развернуть отзыв
Летели Анексом. Конечно они сразу негатива подбросили. Основное, это то что ехали в автобусе с неработающим кондиционером, а на улице +35 самое пекло, заезжали по дороге в магазинчик, в который почти никто не пошел. Водитель звонил кому то чтобы узнать что делать с кондиционером, но так и осталось. Хорошо, что нас высадили вторыми. Разместили сразу. Т.к. нас было четверо, поселили в пентхаус ))) смешное название для комнаты в 25 кв. м. ))Постелено было на 4-х: одна двухспальная и две односпальные. Холодильник рабочий, стояло 2 бутылки с водой и далее ее пополняли то две поставят то три. Перед включением кондиционера посмотрел на него и немного напугался, как будто его вытащили из чулана. Взял салфеточки, протер, вытащил фильтры, их помыл. Теперь красотень )) Да и если открыть дверь балкона при вкл кондиционере, ты отключается внешний блок, так что перед выходом на балкон выключайте кондей. Пляжных полотенец нет, купили в день приезда через дорогу, 3 шт за 10$ вполне себе норм. В гостинице два бассейна, один глубокий с небольшим приростком в виде мелкого лягушатника, второй с горкой. На второй день пребывания младшая подхватила интеро- рото...короче хз какой то вирус. Тошнило от всего. На второй день позвонили в страховую, приехали за нами, увезли, прокапали, сделали укольчик, увезли обратно. На след день ребенок бодрячком. Продолжили свой отдых. В ресторане кормили на оценку 4 из 5. Картоха была почти всегда в разном виде, пюрешки только не было. Вот на завтрак конечно бывало печально: или одни яйца или одни яйца ))) Были конечно хлопья разные для завтрака с молоком, ну и сыр, куда ж без него. Сыр был всегда. По фруктам обстановка "не очень" Всегда арбуз и яблоки, иногда сливы , апельсины жухловатые и сливы. Из мясного это птица и рыба )) скумбрию готовят не очень, получается с горьким привкусом. Из напитков: соки разбавленные из концентрата, водка, джин, раке, пиво. Прикладываю фото с расписанием барчиков. Возле пляжа жарят лепехи с картохой, сыром и просто с сахаром. По месту разберетесь. Да, если хотите побольше разом забрать, то не забудьте отдать 1$.Пляж конечно на любителя,т.к. заход в море галечный, два метра от края воды сразу глубина метра полтора. Бывают большие волны. Мы купались всегда, с мелкой отплывем подальше и болтаемся на волнах, главное потом при большой волне добежать до берега ))) Интернет не покупали, ходили в лобби, да так и удобнее, меньше забот из России накидывают )) Прогуляться из гостиницы особо не куда. Если перейти по подземному переходу, кот находится слева от гостиницы, то попадете на мини рынок и магазинчик. Если при выходе из гостиницы повернуть направо, то дойдя до наземного пешеходного перехода, попадете на рынок побольше и подороже. Мы ездили еще в Манавгат в Новомол. Выйдя из гостиницы, переходим на противоположную сторону. Садимся на долмуш (автобусик-газель) 9 лир с носа до автовокзала, там выйдя из автобуса идете налево, где стоят такие же автобусы, ищите с №10 или он сам вас найдет, далее до новомола (водитель скажет когда выходить). Обратно на другой стороне от магазина садитесь на тот автобус, который идет до автовокзала (спросите у водителя), это номера 2,9 и кажется 0. На автовокзале садитесь на автобус с надписью Алания, потом водителю надо сказать название гостиницы (некоторые объявляют сами). Так же можно и в сиде скататься, кто как захочет. Кстати у Калибри покупать экскурсии не советую (не знают они толком ничего, все время звонит куда то и спрашивает) хотел нас в Аквариум в Анталье отправить на весь день с обедом, хотя туда поездка макс на 3 часа и кроме Мк там ничего нет. Мы брали в конторе, кот находится дальше вправо, в следующей локации рынков. Покупали одну (Аквариум в Анталии).Так что, кто любит песочек и пологий заход в море, то вам не сюда.
> Развернуть отзыв
Начну с того,что прежде чем поехать в этот отель ,я внимательно почитала все отзывы . Для меня были важны несколько моментов : первая береговая линия ,регион Сиде ,бюджет ,красивая зелёная территория,а также чтобы было ни одно большое громоздкое здание отеля ,а небольшие домики . Всё это я нашла в отеле CLUB SERENA BEACH! У меня был забронирован номер стандарт ,но т.к. в отель нас привезли примерно в 09 утра ,то за отдельную благодарность, сотрудники ресепшена заселили раньше положенного времени . В моём номере работало всё исправно ,ничего не текло ,не шумело и не ломалось . Хотя видела ,как приходили другие туристы на ресепшен и жаловались на отсутствие горячей воды или неисправной техники ,но все эти вопросы решались . Интернет у меня в номере летал ,я купила его на ресепшене за 15 долл. на неделю (кому важно для работы ) . Но есть бесплатный интернет в лобби ,но там всегда очень много людей . У отеля и правда очень красивая зелёная и большая территория ,за счёт этого кажется что людей совсем мало ,( что очень радует в пандемийный год),хотя на моё время пребывания была 100 % загруженность. Но кто-то отдыхал у моря ,а кто-то на одном их двух бассейнов .Море выше всяких похвал !!! Чистое ,прозрачное . Я ехала сюда ради моря ! Насыпь из небольших камней действительно есть при заходе и это доставляет небольшие неудобства ,но как сказано выше ,я перед поездкой об этом знала и взяла с собой коралки ,в которых было очень комфортно ). А самое интересное ,что если пойти влево или вправо ( а я много гуляла по побережью ) ,то у отелей 5* точно такой же заход ,как и в CLUB SERENA ,но цена на них совсем другая ! Поэтому я ещё раз убедилась в правильности своего выбора. Стоит также отметить работу хамама при отеле . Я много раз ездила в Турцию и знаю каким должен быть настоящий массаж . Достаточно одного раза ,чтобы понять специалист это или любитель . Так вот в этом отеле работает профессионал ! Я каждый день,в течении всего своего отпуска бегала на массаж спины ,как на свидание. Я очень рекомендую посетить хамам и массаж при отеле !Что касается питания ,то я не особо обращала на это внимание ,т.к. приходила за полчаса до закрытия ,в это время уже не так много народа и половина столов уже свободные . Выбор был всегда ,всё было вкусное ,свежее и съедобное . Конечно столы не ломились ,но этого и не нужно было . В итоге могу сказать с полной уверенностью ,что мой отпуск удался на 100 % ! С удовольствием рекомендую этот отель своим друзьям и знакомым !
> Развернуть отзыв
Отель трёшка. Ездили компанией из 3-х взрослых и 2-х детей 7 и 8 лет. Номера крошечные. 15 м2 – стандарт,25м2 – пентхаус –в площадь включен туалет и балкон. Место в номере только, чтобы шагнуть и упасть на кровать. Клюнули на территорию, типа погуляем – так она же вся зашита корпусами, гулять можно только до столовой. Персонал диковат, сезонные рабочие – общение не на русском, ни на английском, только с помощью пальцев. К русским уважения нет, а в отеле только русские – Анексовские. Если сделаешь замечание – сразу начинают орать и выгоняют. Еда в столовой- чистая трёшка. Детского меню нет; каши, молочные супы, йогурты , кисель, компот - до свиданья. За 10 лет ежегодного посещения турков – супы худшие. Обычно пью вино в Турции – а здесь, ребята, химия на спирте. В столовой чисто, очень ответственно работает бригадир официантов Осман ; бармен Ибрагим всегда рад туристам, им огромное спасибо. За организацию отдыха отвечают два менеджера: Одус – опрятный, всегда в маске , не курит, отвечает за столовую и номера – у него всё отлично. А вот второй Мустафа – его, как будто нет. А вместе с ним нет детской анимации , в детском клубе никого и ничего . Горка в бассейне 2 раза в день по часу – детям быстро надоедает. Вечером в отеле на отшибе орет музыка и никто не танцует. Детям в этом отеле делать нечего. С обеда каждый день при туристах Мустафа начинает пить вначале в столовой, потом в баре, весь в любовных утехах с разными девчатами. Лицо высокомерное, мелкий, тучный – ну прям Ким Чен Ын! На 11-й день я сделал Мустафе замечание – почему должностное лицо постоянно пьяный и в любовных утехах , и что делать детям. Где его работа. Цитирую: «Ти можиш от сюда не уихать!». Ребята, так зачем же нам туда приезжать. Анимации нет, артистов, музыкантов, цирка, пенных вечеринок – нет. Тунца и дорадо нет – для 4-к это норма. 500 отелей перед Сереной от аэропорта и более 1000 после неё. Для кого этот отель – кто в Турции в 1-й и последний раз. Если у вас есть деньги или наоборот их нет, вам точно не сюда.
> Развернуть отзыв
Никогда не приходилось отдыхать в отелях 4 звезды и ниже, всегда только пять. Была к примеру в таких известных отелях как Альва дона,Лимак лимра,и т.д.,а в этом году по причине того ,что граница была закрыта и думали, что до осени не откроют, решили отдыхать в России( КМВ) а тут раз ,и открывают Турцию ,а деньги то уже в основном отложенные на отдых ,потрачены. Моря хочется. Решаем взять бюджетный вариант, что надо ,главное море и где поспать. Так вот ,что я хочу сказать, за те деньги .что заплатили за этот отель ,отдых получился на хорошо. Отель конечно не для молодежи, для пенсионеров самое то .все близко, море ,столовая ,зеленая тихая территория. В отзывах ниже не согласна с тем ,что лежаки в основном заняты полотенцами (у бассейна не знаю, никогда там не бываю) лежаков всегда было полно. Бар на пляже только вода и напитки вроде юпи,айран и все. Пекли две бабули лепешки с картошкой и с сыром. Бабуля которая их резала и раздавала очень злобная, постоянно висит на телефоне и ковыряется в своем кошельке .потом этими грязными руками начинает раздачу. Желание их брать пропало. Руководители, отвечающие за этот сегмент обслуживания обратите внимание!!!!.Вторая бабулечка аккуратная ,приятная во всем. Столовая -раздача у нас была персоналом(в отзывах читаю, что сами брали) все быстро, в очередях практически не стояли. Столы свободные были всегда, обслуживающий персонал замечательный, все делали быстро ,тарелки убирались мгновенно, всегда спросят можно убрать. Огромная благодарность всему персоналу столовой и его руководителю. Не во всех дорогих отелях такое встретишь. Все остальное ,ну в основном согласна с отзывами ниже. В итоге ,к чему это я ,да к тому ,что за эти деньги хороший отдых. Цена -качество соответствуют. Море, территория ,персонал ,голодным не останешься, выбор блюд мал, но кухня не плохая. Мне есть с чем сравнивать. Другой отдых стоит раза в четыре дороже ,это как минимум.
> Развернуть отзыв