Отель Concorde Hotel Marco Polo

Два дня как вернулись из отеля. Второй раз в этом отеле. Первый раз были в июне 2021 года. Отзыв я писала чуть ранее. Почему вернулись? Потому что в июне все было круто!!! Решили повторить, а зря. Отель за эти 3 месяца реально стал хуже. Я понимаю что туристов мало, надо как то им выживать. Но идея администрации отеля такова. На выходные запускать в отель местное население. И вот тут происходит ужас. Местные разгребают все в столовой. Просто реально пусто. Я так понимаю, что в эти дни и отель не особо хочет кормить и делать разнообразие для местных. Поэтому в столовой стоит немного тарелок. И они все пустые. Я так и не смогла добиться , что бы еды донесли. Все делают сразу вид, что не понимают русского языка. С понедельника по пятницу в отеле все прекрасно. Еды достаточно. Официанты в баре вообще перестали суетиться. В июне они просто летали. Нам постоянно что то подносили. Сейчас же они как слепые черепахи. Делают вид, что нас нет. Полные пепельницы, посуду пустую не уносят со стола. Как то сидели в баре, Потом ушли и вернулись через пару часов. На столе так все и стояло!!! В столовой хорошие официанты. Быстро обслуживают. Спиртное можно брать только на ресепшн. В баре на бассейне это не напитки , а пойло!!!Совершенно другого качества. Да и сам бармен это подтвердил! В баре на бассейне дешевая сивуха, разбавленная водой. Бывает и просто вода с запахом джина или текилы!!! Коктейли не хотят делать! Ну если очень настоять или припугнуть что буду жаловаться. Если просишь сделать коктейль, сразу говорят что чего то нет для него и надо идти за этим. А идти не хотят))))Я честно была всем этим расстроена. Заплатить не малые деньги и увидеть все это. Тем более мне есть с чем сравнивать. Менеджеры всегда ходят проверяют все это. Стараются исправить все недочёты. Но через 2-3 дня все повторяется!!!!Ну неужели трудно один раз всё исправить??? Нас русских и так мало в Тунисе. И могли бы всё наладить что бы мы возвращались к ним и советовали другим этот отель. Кондеи сейчас не работают в отеле. На улице жара, в номере невозможно находится. Ходили ругались, говорят с 15.09 у них это закон. Отключают их. Одно в отеле хорошо, это анимация!!!! Без этих ребят было бы ужас. Они делают всё что бы нас как то развлечь! Молодцы! И еще бы я поставила 5+++ это садовнику. Вот он сутками работает. Постоянно что то делает. В такую жару. Очень красиво всё делает. Море было кошмар в этот раз. Огромные волны и куча ворослей!!! Будут вопросы, пишите!

Только вернулись с отдыха и сразу хочется написать как это было…Уборка номера на твёрдую тройку. Ванных принадлежностей не будет (берите с собой, пасту зубную, щётку, шампунь и т.д)Всё что писали до меня про еду-НЕПРАВДА. Голодными будете.Разнообразия в еде нет никакого, всё либо горелое, либо острое. Суп только один, выбирать не придётся. Никаких морепродуктов или вкусных фруктов не ждите. Курица, рыба, Арбузы и дыни-это всё что Вас ждёт. !!!Тур операторы рассказывают про песок как «мука» белоснежный пляж и немного водорослей , мы поехали и даже подумать не могли, что скрывается под этим «немного водорослей» на пляж очень неприятно ходить, везде мусор, бычки, и очень-очень много (волосатых камушков) это и есть водоросли, они везде, их миллионы.Море правда невероятно тёплое и чистое, это наслаждение) на любой глубине будете видеть свои ножки. Море огонь! !!!Ну и самое главное это анимация!Я уверяю вас, незамеченными вы не останетесь, на аниматорах держится весь отель. Они весёлые, очень дружные, вас будут знать каждого по имени и никогда не пройдут мимо. Все ребята там очень хорошие, всегда спросят как дела, как спалось, как настроение…и не важно сколько раз в день вы увидитесь. !!! Лайфхак!!! Вай Фай только на ресепшене, но если попросить правильный номер, то интернет в номере обеспечен. Ресепшен утверждает что номеров в вай фаем нет, даже за деньги. Нас заселили сначала в номер над актовым залом, там было невероятно шумно если вы решите лечь спать раньше 00;00, плюс лейка в ванной плескала в разные стороны…и так как в отеле было очень мало людей мы попросили сменить нам номер. Номер нам достался прямо над ресепшном на 3м этаже, там не так шумно и ловит хороший интернет и переехали мы абсолютно бесплатно)На экскурсии мы не ездили, да и делать там нечего (по рассказам бывалых). Вообщем если хотите нормально отдохнуть без «головняков» то этот отдых не для Вас)

Отдыхали в этом отеле с 28.08.2021 по 11.09.2021. Отель неплохой. Обслуживающий персонал приветливый, стараются говорить на русском языке, всегда готовы помочь. Номера просторные, уборка каждый день, но бельё за 2 недели поменяли только один раз и то после того когда сами попросили. Кондиционер в номере днём практически не работал, а вот ночью приходилось отключать. В выходные дни в ресторане в связи с наплывом гостей были очереди, но после 2 сентября отель был практически полупустой, в связи с чем перестал работать бар на пляже. Днём были перебои с горячей водой, на завтрак после выходных подавали заветренную колбасу, над помидорами летали мошки. Видимо руководство отеля решило экономить в связи с тем, что в отеле было мало гостей. А вот кто действительно выкладывался на полную не смотря на небольшое количество людей так это ребята из анимации. Всегда на позитиве, спортивные игры, конкурсы, шоу , танцевальные программы, а их FIRE SHOW просто захватывающее зрелище. BISO, TITO, ALEX, MIKE, JOSEPH и их менеджер LOTFI -вы лучшие!!! Спасибо за всегда отличное настроение и прекрасно проведённый отпуск! В целом отель на 4 звезды, но лучше приезжать в сезон.

Отдыхали с конца августа по 11 сентября, две недели с подругой и детьми.По приезду встретили с коктейлями,менеджеры на ресепшн очень вежливые,понимают по русски.Приехали в субботу ,было много местных отдыхающих.огромные очереди в ресторане .Но они приезжают только на выходные .Ресторан :еда вполне вкусная,но маленький выбор и плохая подача,сервис в ресторане можно сказать отсутствует все берешь сам,и вилки и напитки.Кофе плохой,напитки химия,пиво еще можно выпить и в барах напитки делают.На лобби в баре хорошие бармены,стараются,улыбаются,молодцы!Территория:не большая,довольно много зелени,большой бассейн,плавать приятно и детям есть где попрыгать.Пляж :это слезы!!! огромная территория никем не ухоженная,грязь,верблюжий помет,бычки и банки из под пива..столько места пропадает,могли бы почистить и половину застелить газоном и поставить снек бар!..а то стоит будка размером с туалетную будку..и кроме колы и фанты ничего нет и тот закрыли((Море кайф,но последнюю неделю штормило ,были иногда водоросли.Их убирали.Медуз видели один раз 3 штуки и их выловили.Лежаки старые.Уборка:тоже беда!! что в номерах как попало ,только под присмотром моют и меняют,если скажешь .Так же и территорию моют, возят Грязь туда-сюда при отдыхающих в 10 утра,когда открылся уже бассейн у лифта на первом этаже грязь валялась все две недели. /АНИМАЦИЯ: И о ХОРОШЕМ: лучшее что есть в отеле это аниматоры! Отелю сказочно повезло,что к ним попали такие ребята,профессионалы с большой буквы! Они одни тащат на себе весь отель! ALEX,MIKE,BISO и конечно же звезда отеля ТIТО,маленький человечек с огромной харизмой ,душа отеля! Они трудятся как пчелки,с утра до ночи! Находят подход к каждому. А вечерние шоу это отдельная тема, они супер танцоры ,нет ни каких глупых сценок как в других отелях,с переодеваниями , мистер и мисс отеля и подобной глупости,слава богу и аллаху.. каждый день были профессионально поставленные шоу,кабаре,фаэр шоу,и тому подобные,конечно они повторялись,но всегда великолепно .Видно ,что ребята получают удовольствие от своей работы,хотя и устают и выжаты как лимоны к ночи. Отель без них стухнет просто, надо держаться за них и повышать оплату труда!))/ отель рекомендую, для не сильно притязательных к сервису людей и кому хочется весело провести времяPs. В отель бы вернулась, если останется та же анимация!

Здравствуйте, 28.08 вернулись из этого отеля. Много писать не буду, всю правду адекватно изложила Елена в предыдущем отзыве (жаль не почитала его перед выбором отдыха. Остальные все вау и супер сложно поддержать. На основные вопросы, которые вижу задают, отвечу: 1. медузы есть, жалят, больно, особенно тех кто заплывает подальше, но не смертельно, через сутки примерно проходит. 2. Водоросли есть, но не всегда. Но бывает что не зайти в море. Но когда их нет море прекрасно! 3. Питание. В основном не вкусно. Редкие мидии и кальмары в рисе или макаронах в томатной пасте - все морепродукты за 2 недели раза 4. Из рыбы чередовали 4 вида, из них мягкая типа телапии- мне не понравилась, муж ел; жестковатый старый тунец, барабулька (горчила из-за того, что плохо вытаскивают кишки) и ещё один вид типа минтая кусками. Мясо тушёное есть можно, также как котлеты. А вот с курицей никак у них - правда горькая сухая и островатая ( ребёнок есть не стала). Из вкусного был только язык тушеный - 3 раза ( когда не было толпы арабов). В целом есть что поесть, всегда что-то можно найти. Днём мороженое 4 вида. Да, ещё раз на заметку, нет утюга в отеле ни одного!!!

Хочу поделиться нашим отдыхом в отеле в начале августа 2021г.Отдыхали в Тунисе втроём: я, муж и дочь 7ми лет.Приехали в отель мы поздно вечером. Несмотря на то, что ужин только закончился, нас провели в ресторан и покормили, сразу же заселили.Сам отель производит хорошее впечатление. Территория небольшая, ухоженная. Везде убирают. Бассейн один, но большой. Есть бар у бассейна и на пляже. Лежаков у бассейна было впритык и это с условием 70% загруженности отеля. На пляже проблем с лежаками не было. Пляжные полотенца меняли без проблем, даже после 18.00 и неограниченное количество раз в день.Однако, чувствуется, что отелю требуются ремонт и преобразования, особенно в местах общего пользования. Кондиционеров нет в ресторане, очень жарко особенно обедать. В коридорах на этажах неприятный запах сырости, сигаретного дыма.Интернет ловит только в холле где ресепшн и в главном ресторане. Когда мы выбирали этот отель, нам показалось это некритичным. По факту, оказалось очень неудобным. Во время отдыха нужно было решить несколько важных вопросов и нам приходилось из отдалённого крыла бегать в поисках интернета.НомераДостаточно просторные, светлые, ухоженные комнаты. Убирались каждый день. За каждую уборку мы оставляли 1-2 динара. Сами комнаты закрывались на обычный ключ и он был один, второго не выдавалось. Нам это было не совсем удобно. В номере есть фен, мыло, гель. НЕТ УТЮГА! Я впервые столкнулась с отелем, где гостям не предоставляют возможность погладить одежду. Только можно сдать вещи в прачечную за отдельную плату, чего нам очень не рекомендовали делать, т.к. можно получить испорченные вещи. Как нам пояснила Екатерина, гид в отеле, такая ситуация стандартна для отелей Туниса, все ходят мятые))Персонал Сотрудники вежливые, улыбчивые, общительные, всегда готовы помочь.Есть русскоговорящие на ресепшен, в ресторане и среди аниматоров.НО! Что касается денег, всегда будьте настороже. В Тунисе пытаются обмануть везде -в аэропорте, в магазине, в аптеке и во время обмена денег на ресепшн (могут недодать 1-2 динара – мелочь, но очень неприятно). Можете договориться об услуге, придёте с деньгами, а цена на несколько десяток взлетела.АниматорыРебята большие молодцы, среди дня устраивают турниры по настольному теннису, футболу, пляжному волейболу, игры в воде и аква-гимнастика. Никогда не навязываются. Всегда около бассейна играет динамичная музыка. Вечерами детская дискотека и каждый вечер шоу. Один раз в 2 недели устраивают днём пенную вечеринку в бассейне. Отдельное спасибо аниматору Джозефу в детском клубе. С 10-12 и с 15-17 можно ребёнка оставить в клубе, нас это здорово выручало. Джозеф немного понимает и говорит на русском, с детьми он играет, рисует, делает Аква грим. Наша дочка очень любила туда ходить.Большой минус отеля -это ресторан.В ресторане невкусная еда. Когда мы только выбирали отель, я прочла ряд отзывов и люди писали как вкусно им было. Может конечно у всех разные пищевые пристрастия. Расскажу всё по порядку. Что понравилось.Были представлены салаты около 3х видов и отдельно нарезанные помидоры, огурцы, капуста. Были различные заправки к салатам. Вкусная пицца на ужин. Всегда были вкусные арбузы и дыни, персики и сливы. Из мясного вкусно готовили язык. Мороженое только в обед.Что не понравилось.Мясные блюда! Всегда было где-то 2-3 мясных блюда на выбор и 1 из рыбы. Мясо либо сухое и пережаренное, либо очень острое. Рыба либо одни кости, либо какое-то желе. Иногда были удачные блюда, но редко.Гарниры были: пюре картофельное (вкусное, но всегда с комочками), рис, макароны с соусом или острые или невкусные. Кофе хотя наливалось из кофе машины, но не натуральное из какого-то порошка. За горячими блюдами частенько скапливалась очередь. А на выходные приезжали местные, и тогда можно было стоять по 40 минут за омлетом утром или за шашлыком в обед. На завтрак были все виды яиц -варёные, глазунья, омлет. Блины, пончики. Йогурт был не каждое утро!? Иногда были молочные каши -рис или овсянка.Молоко холодное и горячее и сухие завтраки. Также, не каждое утро можно было найти соки-фреш. Соки из автомата – химическая химия! Напитки -полное самообслуживание. В обед и на ужин, стоял большой контейнер со льдом и там были бутылки с водой и разными видами вина, подходишь, наливаешь что надо и сколько надо. Сначала нам это показалось странным, но потом даже понравилось – хотя бы знаешь, что себе наливаешь. Было разливное пиво.Официанты всегда приветливы, убирают посуду быстро.Море и пляж.За 14 дней нам повезло только один раз, когда море было чистое и спокойное. В остальные дни море волновалось, иногда даже очень сильно. В море плавали водоросли и часто мусор -пластиковые пакеты, куски тряпок, пластиковая посуда. В последний день нашего пребывания береговая полоса и вода около берега были усыпаны огромным количеством водорослей, невозможно было зайти в воду.Сам пляж периодически убирают. Но там дежурит наездник на верблюде в поисках клиентов, так что какашки от верблюда встречаются. Если пройти чуть дальше можно покататься на банане, таблетке, парашюте, гидроцикле.На территории отеля есть спа - гидро массаж(джакузи), хамам, маски для лица и тела на основе водорослей, классический массаж всего тела. Массаж понравился больше всего - рекомендую.За территорией отеля делать особо нечего, есть небольшой магазинчик, там можно найти сувениры, сладости, пляжную одежду, крема от загара. Цены не на много больше, чем в магазинах, в которые мы заезжали на экскурсиях. Аптека примерно в 15 минутах пешком от отеля.Ездили на экскурсию в Сахару (на 2 дня) и в однодневную Карфаген/Сиди-бу-Саид/Тунис. Пустыня понравилась, от второй совсем не в восторге. Впрочем, это уже другая тема. Постаралась подробно описать наш отдых. Если есть вопросы, рада буду ответить.

Очень комфортный отель, здесь есть всё для комфортного отдыха! Также хочется отметить анимацию! Очень добрые и веселые аниматоры, как детские, так и взрослые! Комфортные номера с видом на море и замечательный бассейн! Спасибо большое этому отелю, обязательно вернусь сюда ещё раз!

Очень понравились аниматоры.Дружелюбные,общительные.На ресепшене понимают русский ,аниматоры тоже знают русский.Еда вкусная и разнообразная.Отель на первой линии ,пляж очень близко.На лежаках удобные матрасы.Спасибо за прекрасный отдых.

Всем привет! Отель супер, питание супер, и много чего супер-пупер).1. Номера чистые просторные.2. Персонал вежливый, всегда спросят все ли хорошо и чем они еще могут помочь.3. Еда шикарная, куча мяса,рыбы,курицы,котлет,гуляша,рыбы,морепродуктов,фруктов,выпечки,салатов,пасты,пицы ,овощи на пару,пюрешка и т.д., даже если вы с детками, то накормить есть чем. Повора СУПЕР-ПУПЕР!))))4. Алкоголь: Бармены ребята-огонь) Ниби, Амир-респект. Вино-белое,красное,розовое (из бутылок),пивасик-разливной,вермут-красный,белый и т.д.5. Бассейн-огромный, Море-чистое,прозрачное (да,иногда прибивает водоросли,но это не кретично),лежаков хватает всем и везде. Бар на пляже есть,Б/А.Ну и на последок конечно же ребята АНИМАТОРЫ)))) Скучать не приходилось,движ был весь день ТИТО,МАЙК и БИСО респект (зарядка,боча,дартс,аквааэробика,зумба,водное поло,волейбол на пляже,пенные вечеринки-днем в басике и все это под веселый музончик))))))вечером мультики,мини диско, потом шоу-разные и конечно же дискач под супер музыку аниматора ТИТО))))))Короче,мне понравилось.Всем привет)))))

Доброго времени суток. Отдыхали с подругой с 3.07.21-17.07.21. Привезли в отель нас поздно, сразу же предложили пройти в ресторан покушать (это было в час ночи) после этого вручили ключ от номера. Заселение прошло быстро, номер дали отличный, с видом на море. Весь персонал доброжелательный. Кормили хорошо, было мясо, рыба, пасты, пиццы, много овощей и фруктов, а так же очень вкусное мороженое. Вообщем голодными не останетесь. Алкоголь нормальный, пиво, вино, джин, водка, ликер, виски. Отдельно хочу отметить работу аниматоров, ребята очень старались, развлекали как могли. Особенно хочу отметить аниматоров Бисо и Майка всегда улыбчивые и на позитиве. Всегда подойдут и поинтересуются все ли хорошо. Ребята так держать, продолжайте в том же духе спасибо вам за такой отличный отдых.