Отель Famiana Resort Spa Phu Quoc

Отдыхали в марте 2020 в этом отеле второй раз. Выбрала его повторно так как очень понравился при первой поездке. Уже зная где какие номера, забронировала номер с видом на море. И не пожалела. Очень классный вид. Первый раз были здесь в октябре 2018. И вот в октябре море гораздо лучше было. Теплее, спокойнее, тише, прозрачнее. А также количество людей. То ли октябрь не очень популярный, то ли Фукуок развивается и люди прибывают. Ну к отелю это отношения не имеет. Все на высоте. На Фукуок ехать в другой и не хочу. Советую этот Отель.

Отдыхали с мужем и еще одной семейно парой! отель выбирала долго, критерий был расположение у моря и уютная локация, не шумная вечером! Встретили прекрасно, напитками и фруктами, заселили максимально быстро как были готовы номера. в отеле есть сотрудница Ана, прекрасно говорящая на русском и помогающая решить вопросы или всегда готова что то подсказать! отель состоит из 2х зон (часть у пляжа вторая часть 200 метров - бунгало в саду, ездит тук-тук и приятно пройтись пешком, завтраки одинаковы в обоих ресторанах) Номера - просторные бунгало, Завтра вне всяких похвал - просто бесподобно, 5 видов приготовления яиц, 5-6 видов фруктов всегда и много разнообразных блюд на любое настроение и привычки! Супер кофе конечно! в номере ждут национальные шляпы(особенно впервые дни очень хорошо закрываться от солнца), тапочки, халаты, вьетнамки ля посещения пляжа, сумки для пляжа и много гигиенических мелочей которые не нужно везти с собой - от ватных палочек до крема для тела! пляж под охраной, никаких продавцов не ходит по территории. только вдоль моря. Тихо, только волны и шелест пальм... очень ухоженная зеленая территория и лучшие закаты! минус - иногда в воде покусывает планктон...но не всех и не каждый день... вечером территория отеля тихая и красивая, поют птицы, слышны цикады и иногда лягушки... везде не дорого можно доехать на такси, до ночного рынка можно и пешком прогуляться, на "канатку" и на "сафари вин перл" мы ездили сами на такси используя приложениe Grab. Рядом много достойных кафе для обеда и ужина отмечу Linda и Nemo! около отеля много услуг laundry - не проблема сдать в стирку вещи! отдых без суеты, шума, с романтичными закатами и прекрасным сервисом - это Фамиана! А какие тут массажисты в spa при отеле - профи!

Отдыхали в этом отеле с 15 по 29 января 2020 года. Пока шло оформление, на ресепшене нам предложили прохладительные напитки и фруктики на шпажках. Изначально мы бронировали бунгало с видом на бассейн в грин-зоне. К нашему удивлению, поселили нас на вилле со своим собственным бассейном! Никаких доплат за это не просили. Спасибо огромное отелю за такой апгрейд! В номере нас ждало приветственное письмо и комплимент от отеля в виде фруктов. На вилле есть все необходимое, кроме утюга: сейф, кондиционер, фен, холодильник (мини-бар), чайник, набор для чая/кофе, комнатные тапочки, сланцы, халаты, пляжная сумка, вьетнамские шляпы нон, зонт; в ванной комнате - гель для душа, шампунь, кондиционер, лосьон для тела, зубные щетки, паста, бритвенные станки, расческа, шапочка для душа, ватные палочки, швейный набор. Есть и душ, и небольшое джакузи, окно во всю стену с плотной шторой, вид из окна, правда, на забор )) на улице -стол и два кресла, круглый диванчик с подушками, два шезлонга и пляжный зонт. В номере также были оранжевые браслетики с символикой отеля, для входа на пляж. Охрана на пляже бдительно следит, чтобы не было чужих. Если на руке нет браслета, просят предьявить ключ от номера. Пляжные полотенца меняют возле бара на пляже, целый день, без проблем. В номере полотенца тоже с символикой отеля, белоснежные, нам их меняли ежедневно. Уборка в номере была без нареканий.Завтракали мы у нас в грин-зоне, хотя при желании можно было питаться и на первой линии. Питание на завтраках достойное, разнообразное, из фруктов всегда был арбуз (очень сладкий), бананы, ананас, дракон фрукт, часто папайя, манго, гуава, лонган. Персонал в ресторане внимательный, посуду со стола убирали оперативно. Ужинать ходили в разные кафешки, их вокруг очень много. Есть и магазины, и аптеки, рядом остановка автобуса, который возит на Винперл и Сафари-парк. Мы застали в отеле местный новый год))) 25-го числа возвращаемся с пляжа, а нас ожидает поздравительный конвертик от отеля! Оказывается, по традиции вьетнамцы дарят друг другу на удачу новенькие купюры) Было очень приятно получить такой неожиданный презент!Море очень тёплое, спокойное, чистое, первую неделю нашего пребывания покусывал планктон, но это не вина отеля))) Песок на пляже достаточно чистый, практически без мусора. Есть пляжный душ. Лежаки вот разномастные, видимо, их постепенно обновляют. Территория отеля ухоженная, газоны поливают, периодически обрабатывают от насекомых, вечерами красивая подсветка...Вообще отель оставил очень приятные впечатления! Негативных моментов у нас не было. С сожалением читаем отзывы, что у кого-то сложилось иначе...Мы бы с удовольствием вернулись в Фамиану ещё раз! И поселились бы именно в грин-зоне: там тише и камернее))

Замечательный уютный отель! Чистый ухоженный пляж, отличное питание, очень приветливый персонал. Жили в бунгало с видом на бассейн в грин-вилла, очень уютное местечко! Расположение прекрасное, кафе, рестораны, магазины всё рядом. Рядом с отелем банкомат и остановка автобуса, на ресепшене можно купить билеты на канатную дорогу, аквапарк, сафари-парк, винперл по той же цене, что и в кассе. На канатную дорогу ездили на 11 автобусе, по времени получается как на такси. В сафари-парк ходит бесплатный автобус. Море очень чистое, правда сначала немного покусывал планктон, но это по всему огромному пляжу и это не всегда. Порадовало наличие в каждом номере фирменной пляжной сумки для полотенец. Полотенца меняют хоть 100 раз в день что на пляже, что возле бассейнов, очень удобно. Вобщем нам с женой очень всё понравилось!!!

Отель на 5+! Все классно - персонал дружелюбный , питание на любой вкус и цвет , территория идеальная, номера постоянно чистые - полотенца и все принадлежности каждый день под замену! Возят электрокары !) вообщем класс

Всем рекомендую этот отель , очень ухоженная большая зелёная территория! Жили в бунгало - шикарно нет слов !) завтраки потрясающие ! Вообщем только положительные эмоции

С 06.01.20 по 16.01.20 отдыхали в отеле Famiana Resort &Spa от Coral travel. Жили в бунгало( 1-я линия). Наш ном.309,ном.друзей 310. Между номерами дверь. 15.01собрали багаж вышли на террасу к друзьям. Через дверь,ведущую на нашу террасу, проник вор(местный,вьетнамец). Мой муж вернувшись в номер через ту же дверь застал его, громко спросил"кто ты?". Прибежал наш друг. Вместе они задержали вора. Я сразу побежала за охранником, который находился в 20-ти метрах от наших террас. Не владеющему английским языком. С трудом объяснила,что мне от него нужно. Тем не менее он пришёл в наш номер. Жена друга через чат отеля просила о помощи и вызвать полицию. К сожалению персонал долго задавал странные вопросы и предлагал свои извинения... Пришлось бежать на ресепшен, чтобы позвать администратора. Вернувшись в номер, узнала,что охранник вывел вора на улицу и отпустил???. После этого мы поняли,что пропали наши рюкзаки и сумка с деньгами ,а также я подозревала,что украдены паспорта. Я стала звонить представителю турфирмы с просьбой о помощи, Елене. Она сказала, что полицию мы можем сами вызвать и помощь не оказала . В итоге видимо кто-то из персонала вызвал полицию,так во всяком случае они назвались. По-английски никто не говорил. Провели допрос через гугл переводчик и ушли. Утром , в день вылета, позвонили из полиции и предложили явиться в участок. Мы отказались,так как нужно было отправляться в аэропорт.Полиция с переводчиком приехала в отель и вместе с моим мужем посмотрели видеозаписи камер, направленных на наши бунгало. На видео отлично видно, как мы сидим на террасе виллы 310, а в это время в наш номер 309 влезает вор, выносит рюкзаки, ставит за балкон и идет 2ой раз, далее заходит мой муж, ну а потом бегу я за охраной, на ресепшн, охранник отпускает вора и тот убегает....Полиция протокол не составляли, никакого документа нам не дали, предоставить видео с камер отказались. Рюкзаки вор не унес,мы их нашли за балконом, а вот сумку с деньгами унес, чудом паспорта остались в сейфе.Кто собирается в Famiana Resort & Spa имейте в виду-вам улыбаются пока вы бабки платите, но если что случится , помощи не ждите А еще ,CORAL TRAVEL ,сотрудники ваши -ноль полный

Всем привет. Отдыхали в этом отеле 18 дней в ноябре. Сама всегда читаю все отзывы,когда выбираю отель. Пишу впервые. Поездка у нас была самостоятельно и все надо организовать самим. И, чудо. Предварительно я написала в отель. Мне ответила Фая на грамотном русском языке. Фая,привет. Отель предоставляет бесплатный трансфер в аэропорт и обратно,это точно. Все,что написано об отеле в описании,это правда. У меня был день рождение 10.11. Меня встретили на рецепшен тортиком со свечкой. Был приветственный коктейль и фрукты в номере. Заселили оперативно.Нас отвезли в бунгало F211,помогли занести вещи в номер. Номер был украшен фигурами из полотенец и лепестками цветов. Позже я посчитала,полотенец было в номере 15 шт. В номере были халаты,тапочки,вьетнамки,шляпы,сумка для пляжа с полотенцами. В ванной тоже весь набор,как и пишут: зубные щетки,одноразовый бритвенный станок,пакет с морской солью,мини швейный набор,шапочка для душа,ватные диски. Все это пополнялось каждый день,если что то отсутствовало. В дозаторах стояли шампунь,душ гель,кондиционер для волос,крем для тела. Все прекрасного качества,просто у меня длинный волос,я сразу боялась пользоваться. Все прекрасно. В номере еще есть эл.чайник,кстати,всегда чистый. Пополняется всегда кофе в пакетах 3 в 1,вьетнамский,очень вкусный,Мне муж говорил,я его не пила. В номере чайник для заварки,всегда лежал зеленый чай листовой в упаковке,вода 2 бут. Белье чистое и белоснежное. Очень удобная подушка,по 2 шт.каждому и матрас. Спать было комфортно. Кондиционер в номере над головой,дует прямо на кровать,но если на пульте правильно выбрать режим и жалюзи направить в сторону,то комфортно. Уборка номера отличная,песка под ногами не было,но мы разувались всегда перед дверями и когда возвращались с пляжа,ноги мыли возле бассейна,там есть специальный кран. Это про номер.ПЛЯЖ. Шикарно. Все пишут, что мешает бетонная стена и ступеньки. Наоборот,эта стена отделяет наш частный пляж от нежителей отеля. Приходят много людей из отелей второй линии и лежат на пляже,но под стеной. На пляже 3 работающих всегда душа,есть бар . Всегда сидит охранник и персонал с чистыми полотенцами.менять пляжные полотенца можно столько раз,сколько хочешь. Замечала,что русскоязычные выйдут из моря промокнут себя полотенцем и бегут менять. Лежаков всегда хватало,места никто заранее не занимал. На пляже большие качели,гамаки вешали каждый день много штук. Фото на закате супер. Да,еще рядом с полотенцами стоят две большие корзины с детскими игрушками для пляжа,надувные круги разных размеров. Мелочь,но приятно. Море это нирвана. Всегда спокойное,но иногда щипал планктон,но отель не виноват. Планктон щипал и отдыхающих из всех отелей. Утром в 6 утра я всегда шла на пляж,плавала до 7,потом в ресторан,выпивала божественный кофе и шла будить мужа,ЗАВТРАК. Здесь можно писать долго. Если кратко,то более чем отлично. За 18 дней даже всего не попробовали,просто столько есть,не реально. Брали всегда омлет Микс с чили,муж брал вкуснейший суп,который каждый день разный. Суп и омлет готовят на улице и надо заказывать. Или подождите,или официант принесет. Вкусные йогурты. Много разных соусов у главного входа. Сразу когда придете в первый раз вы сразу ничего не накладывайте в тарелку. Пройдите и посмотрите все кастрюли,не стесняйтесь заглянуть в каждую. Просто легче определиться,что выбрать. Очень не красиво,когда наберут по 5 тарелок и не съедают потом. Фруктов всего выбор большой,не менее 5,но может быть и больше. Выпечка вкусная,но я не любитель. Много разных джемов. Кофе есть крепкий,есть легкий. Кофе сууууупер,нет слов. Маленький секрет,такой кофе,который готовят в ресторане,можно купить в упаковке 1 кг на рецепшен в магазине,по очень смешным ценам, по сравнению с уличным ценами. Официанты работают молниеносно, посуды на столе грязной не бывает.ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ. Чисто,прекрасно,все зеленое. Стригут убирают.У нас был поздний вылет и мы уезжали из отеля в 17.30. Наша любимая Фая разрешила без доп.оплаты п быть в номере до отъезда. Спасибо Фая тебе. Трансфер был из отеля вовремя и совершенно бесплатно. Самые лучшие впечатления об отеле. Если кто то захочет спросить,пишите,отвечу всем. Отель супер и с детьми, и без. Призжайте в этот отель,все супер.Написала только про отель объективно

Никогда не писала отзывы, но здесь не могу не оставить. Данный отель позиционирует себя, как отель 4 звезды на 1-ОЙ ЛИНИИ, но то, что у отеля две территории и вторая территория находится через дорогу в 5 минутах езды через стройку, мусор и неприглядные пейзажи, и отель, и тур операторы умалчивают!!!. По приезду заселили ВНИМАНИЕ!!! в какое-то убогое бунгало уровня 2 звезды (с плесенью, неработающей вентиляцией, маленькая, темная комнатка с видом на стройку) через дорогу в 5 минутах езды, а не на 1ой линии, как изначально бронировалось. На просьбы переселить (даже с согласием доплатить) и объяснениями, что платили и бронировали номер на 1ой линии, только разводили руками и не хотели никак помогать, даже элементарного участия и желания решить вопрос не было никакого. Пришлось обратиться к тур агенту и тур оператору, которые оказывается "просто умолчали (читай обманули)", куда по факту продают номера (оператор SunMar - будьте осторожны с ними). на следующий день, отель все-таки соблаговолили предложить нам номер с доплатой на 1ой линии, НО!!! после того, как владелица узнала, что мы (из-за их бездействия накануне) были вынуждены жаловаться и обратиться к тур оператору и готовы были уехать из той помойки, которую отель нам предложил, даже в другой отель, владелица, ведите-ли обиделась (это просто уму непостижимо, ОБИДЕЛАСЬ!!!) и сообщила, что предложит нам номер на первой линии, но ВНИМАНИЕ!!! по стоимости в 2 раза выше уже озвученной цены просто потому, что она обиделась!!!!! ну это просто занавес!!! о каком уровне сервиса отеля 4 звезды можно вообще писать и говорить...Да, в итоге пришлось заплатить больше, чтобы переехать на 1ую линию, но данный подход считаю неприемлемым для отеля 4 звезды. Так же, для 4 звезды отеля неприемлема ситуация брать 40% сверх, и так завышенной стоимости ресторана отеля, за услуги room service и при всем при этом, когда room service (доставка еды и алкоголя в номер) был в итоге заказан, принесли не то, что изначально заказывалось, а стоимость хотели взять как за изначально заказ (просто хотели обмануть...). Я крайне не рекомендую данный отель, во всяком случае тем людям, которые рассчитывают на уровень сервиса и комфорта именно отеля 4 звезд. Дополнительные минусы - невкусная и не разнообразная еда, плохая уборка, забывают положить полотенца или кладут их недостаточное кол-во, отсутствие индивидуальных умывальных принадлежностей в номерах, весь отель старый и потрепанный какой-то.

Отдыхали в самом начале сентября.Отель выбирали долго и тщательно,решили взять подороже,а в итоге прогадали.Заселяли долго принципиально раньше 14 не выдавали ключи,хотя номера свободные были,предлагали деньги-не помогло.Номер в грин-зоне старый,грязный.В ванной ржавчина и плесень.Жена постоянно ворчала что плохо убирают.Лично для меня катастрофически маленькая ванна,не развернуться,две кровати размером метр на два,убогий шкаф,такой же стол.Чайник с въевшейся желтизной внутри,стаканы со следами помады.По поводу завтраков сносно,но набор блюд за время отдыха практически не менялся.Ребенка 2.5года накормить нечем кроме риса,фруктов и омлета,все очень острое.Не понравился бассейн-грязный,с мутной водой,хотя так хотелось покупаться под звездным небом.Не понравился контингент отдыхающих.Не знаю нам так не повезло или тут всегда так,но половина отдыхающих тагил,причем всех мастей,от наших пьяных до европейских хиппи.Пляж совершенно обычный,ничем не примечательный.Рядом с отелем в дневное время активно строится еще один отель,стройка на этапе котлована.По погоде повезло,дождей не было.На ресепшене выгодный курс обмена валют.Территория зеленая,лежаков хватало.Как итог-отель очень сильно раскручен нашими турфирмами.По факту ничего особенного,немного жаль что ошиблись с выбором отеля,но не смотря на это отдохнули в целом классно.P.S.На параллельном тур.сайте мой отзыв был удален через два дня после публикации,выводы делайте сами.