Отель FUNSUN FAMILY Club Saphire

Отдыхал с женой и 2-х летней дочкой. Прилетели в 7 утра, аэропорт Антальи отдельная грустная песня, но индивидуальный трансфер снял напряжение)) так что очень рекомендую если путешествуете с малышами. Доехали быстро, комфортно и безопасно. Приехали в отель в 9 часов. В холле гостей отеля встречают с прохладительными напитками, шампанским, печеньками и сладостями. Ждать заселения до 14-00 нам не хотелось, поэтому отблагодарили ребят на ресепшне, и нас сразу заселили на 1 этаже, предоставив хороший номер. Переодевшись, пошли на завтрак и осмотреть территорию. Вид из номера на сад, при открытом балконе конечно было слышно дискотеку и музыку на бассейне и вечернюю дискотеку, но нас это не напрягало, дочь не беспокоило. Номер чистый, опрятный, халаты, тапочки, душевые принадлежности, всё было в наличии. В мини-холодильнике - детские соки, вода, газированные напитки, но мини-бар пополняют они единожды, при заселении. Воду приносят каждый день. Постельное бельё чистое. Горничная убиралась каждый день, качество уборки не менялось при наличии/отсутствии чаевых. Уборка была хорошая. На встрече с гидом на инфо девушка всё подробно рассказала про отель, про экскурсии, но с рассказом и экскурсом по территории и отелю ее опередили ребята из SPA которые нас встретили по дороге на завтрак и к удивлению, не были навязчивы со своими услугами, были доброжелательны и приветливы всегда. Менеджер отеля по работе с гостями приветлив, отзывчив и тактичен, можно записаться в ресторан а ля карт( только рыбный). На пляже можно арендовать беседку с обслуживанием в течение дня. Приносят все напитки и закуски по вашему запросу. В ресторане вкусно, есть сладости и фрукты (дыня, арбуз, яблоки, персики, нектарины, груши, апельсины, грейпфрут), каждый день есть рыба, индейка, курица, блюда из баранины и говядины, есть отдельная зона с диетическим питанием, отдельная зона для детского меню. Повара и официанты приветливые и участливые. Готовят вкусно. По утрам свежевыжатый апельсиновый сок. Возле пляжа есть два бассейна, детский и взрослый с горками. Возле бассейнов у пляжа есть снек бар, где готовят пиццу, бургеры и другие блюда. Порадовал чилбар 18+, где можно выпить, попить коктейли, кофе. Я просил готовить коктейли которых у них нет в меню, мои просьбы выслушивали всегда внимательно, готовили напитки которые я объяснял и так как я хотел, за что всем ребятам отдельное спасибо! отдельных денег не просили))). Про качество алкоголя могу сказать одно, конечно на вкус и цвет товарищей нет))) Несмотря на то, что указано ультра ол инклюзив из импортных напитков я видел только виски Балантайс и вермут Мартини бьянко, в лобби баре видел бутылку французского бренди, все остальные напитки как я понимаю местные, но даже после пяти - семи по сути крепких коктейля вечером в перемешку с 3-5 бокалами шампанского, голова у меня не болела на утро ни разу. Возле бассейна пекут гезлеме. В общем, нельзя остаться голодными и грустными. Рядом с основным рестораном открыта отдельная зона с пироженками и сладостями, а так же там варят турецкий кофе и несколько видов чая. В ресторане, лобби-баре, в барах на пляже и релакс-зоне есть холодильники с питьевой водой в пластиковых бутылочках по 0,33. Пляж отеля в хорошем состоянии. Заход в море галька. Где-то крупнее где-то мельче, но все терпимо. Без аквашуз входить не комфортно, но и не критично. Между рядами лежаков деревянные настилы. Море чистейшее. Помимо основного бассейна у пляжа и баров есть релакс-зона рядом с входом в отель, там тихо, есть подогреваемый детский бассейн с горками, бассейн с большими горками для тех кто постарше, но горки не работают, и подогреваемый большой бассейн с лежаками. Там тихо и спокойно, но за мороженным, напитками и т.д. приходиться ходить в лобби бар и к мороженщику). Там же площадка для мини-футбола и баскетбола, теннисный корт. Анимационная команда прекрасная и отзывчивая как для взрослых так и детей. В наличии детский клуб "Тукан" анимация весь день. Дети с 4х лет могут оставаться там без присмотра родителей. Детские группы разбиты по возрастам. Аниматоры с детьми занимаются практически весь день. Если ребенок младше есть услуги няни, но за отдельную плату. Приятным сюрпризом стал факт того, что можно сдать в стирку детские вещи, предварительно записавшись у аниматоров клуба. Каждый вечер для детей мини-диско, дочь была в восторге. Взрослых так же развлекает анимация весь день и вечер. В общем мне все понравилось, жена отдохнула, дочь в восторге. С удовольствием вернемся еще раз, так как понравился и сам отель и обслуживание и местная погода и климат.

Если Вы готовы, что за всё нужно бороться, ругаться, требовать и скандалить, то, несомненно, получите отличный отдых и обслуживание. А если, как мы, не хотите портить отдых склоками, то будете готовы, что с недочетами будет абсолютно всё!Прилетели мы с детьми ночью, заселили в течение часа, предложили еду и напитки. Номер дали на 3 этаже, без лифта. Учитывая, что приехала я с 2 детьми (11 и 5лет) и сколько раз за день мне приходилось бегать туда - сюда, неплохой такой фитнес получился. Ладно, менять не стала. Номер вполне сносный: чистый, всё необходимое в наличии и в рабочем состоянии, но старое-не 5 звезд, конечно. Ладно, тоже претензий не предъявляла. Уборка в номере была ежедневная, но не идеальная, то пыль, то песок в прихожей останутся. Тоже ладно. Персонал приветливый, исполнительный, вежливый. Анимация детская и взрослая - весёлая. Территория красивая. Детская площадка в клубе "Тукан" просто ужасная, старая. Тоже ладно. Алкоголь отвратительный. Питание достаточно разнообразное. Очередей за блюдами не было. Иногда не хватало столов, иногда вилок из-за большого количества отдыхающих. Приходилось немного подождать. Терпимо. Требует особого внимания ужасная отвратительная ситуация. Надеюсь, что это была случайность. 13.06.2023 нам подали прокисшие спагетти, с явным сильным запахом испорченного продукта! Причём находились эти спагетти в зоне детского питания! Тут я, конечно, промолчать не смогла, сделала замечание. О рыбном ресторане a la carte отдельная история. Я записалась предварительно за несколько дней, но когда пришла в назначенный день к ужину, мне сказали, что я опоздала на 15 минут и мой стол отдали другим. Просто отказались обслуживать! Возмутительно! В общем, остался неприятный осадок.

Отдых прошел на релаксе без нареканий. - В основном здании интерьер обновлен мебель новая. Много мест для отдыха внутри или на верандах. - В ресторане хорошее разнообразие еды, в т.ч. Детское и диетическое меню, а так же гриль. Рядом с рестораном детская площадка, что позволяет родителям спокойно покушать после того как поели дети. - Территория 40тыс кв.м очень зеленая - в жару это огромный плюс. Много цветов. Логистический все удобно расположено (ресторан, магазин, мороженное, бар, бассейн, пляж). Есть moms зона для укладывания детей в колясках. - Вид на горы с нескольких сторон для любителей природы. - Перед пляжем широкая полоса газона для отдыха, прогулок и игр. - В амфитеатре каждый день мини диско и вечернее шоу, как интересные, так и простые. Далее дискотека в специально отведенном для этого места. - В детском клубе анимация весь день. Дети с 4х лет могут оставаться там без присмотра родителей. Дети и рисуют и играют и с аниматорами выходят на пляж или футбольное поле. - пляж песчано-галечный. Булыжников нет. Между рядами лежаков деревянные настилы для семей с колясками. Персонал постоянно убирает мусор и расставляет лежаки. В мае никто не занимал лежаки. В начале июня людей ощутимо прибавилось. Для меня это уже много, хотя сказали это еще не предел. Лежаки вполне приличные пластиковые с коричневой сеткой. - бассейн с горками для детей любого возраста. Только мелким лучше нарукавники или жилеты надевать. - анимация весь день развлекает и что-то новенькое да предложат к уже привычным боча, дартс, йога и т.д. - в 15мин прогулочным шагом рынок. В Кемер нет смысла ехать. Полотенце и сладости есть и рядом. - экскурсий предлагают много. На фуникулере на горе 12градусов. Имейте это ввиду. - на выходе из отеля дополнительная зона с горками и бассейном для маленьких детей. - между завтраком обедом и ужином полно перекусов по территории отеля.

Итак отзыв.Заселение ночью,номера менялись несколько раз.То не работает чайник,то кондиционер,то телевизор.В итоге ночь провели в основном корпусе,в 10 часов утра переселили в один из трехэтажных корпусов.Теперь плюсы и минусы.Плюсы:-красивые виды из отеля -бассейны -водные горкиМинусы:-номера ушатаны,дверь в номер нужно было закрывать с пинка,не работали пульты от кондиционера и телевизора,сами купили батарейки т.к. реакции на жалобы от представителя отеля не последовало (техники идут....) -уборка в номерах скатывается к елозанью тряпкой по полу,мыло за всё время пребывания не подложили ни разу -еда была нормального качества только когда приезжала какая то проверка,то ли от сети отелей ,то ли от турецкой сэс.Фрукты :яблоки,деревянные груши и нектарины,арбузы,дыни.Мясо -в основном курица,изредка индейка и говядина с овощами.То что не съели на обед перерабатывается на ужин (печеный картофель становится фри,макароны с острой подливой,бутерброды и т.д.).В итоге приехали с расстройством желудка. -клуб Тукан.Детская площадка убитая,оторваны пластиковые элементы,качели почти всё кривые. -алкоголь никакой,миксуют и порции делают мизерные даже того дешевого пойла,которое есть у них. -анимация силами 3-4 человек,днеём еще ничего,вечерняя программа это фоном орущая музыка.За всё время пребывания один раз пели. -ля карт только рыбный,запись как в Советском союзе,при этом готовка оставляет желать лучшего.По итогу:отель не рекомендую,больше негативных эмоций

Отдыхали в отеле с 31 мая по 9 июня 2023 с семьёй 2 взр +2 реб (17 и 10лет).В Турции 16(17 раз, точно не вспомню) .Выбрали именно эти даты, так как у нашей семьи 2, 4 и 8 июня дни рождения.Заранее забронировали номер фемели рум. Приехали в отель к 10 часам. В холле гостей отеля встречали с шампанским и закусками. Оставив багаж пошли на территорию, прогулялись и к 14 часам нас заселили в фемели рум на 4 этаже. Вид с номера боковой на море, с другого окна на гору Тазалы(номер 420).Сначала предлагали другие номера с не очень хорошим видом на соседний Рисков, но с четвёртой попытки нам дали то, что мы хотели))). Номер после реновации, халаты, тапочки, душевые принадлежности, всё было в наличии. В мини-холодильнике соки, вода, газированные напитки были в большом количестве. Постельное бельё белоснежное. На каждого гостя по три!!! подушки. Одеяла тёплые тоже были. Горничная убиралась каждый день, прекрасная женщина, говорящая на русском языке. Уборка была хорошая. При встрече всегда интересовалась, всего ли хватает. На встрече с гидом на инфо встрече девушка Ксения всё подробно рассказала про отель, про экскурсии. Понравилось, что коротко и ясно, ничего лишнего. Гестерлейшен Орхан принимает с 10 до 12 часов, можно записаться в ресторан а ля карт( при нас работал только рыбный). Подойдя к нему узнала, как поздравляет отель в день рождения. Он сразу предложил нам в подарок беседку на пляже в любой из дней. Там обслуживание в течение дня. Приносят все напитки и закуски по вашему запросу. Также в каждый из дней рождения нам в номер в качестве комплимента приносили вино и фрукты, а 8 июня тортик со свечками. Ещё был подарок массаж и маска в хамаме.Всё это для гостей, если заранее предупредить о своих торжествах. В ресторане было изобилие сладостей, фруктов( клубника, черешня, дыня, арбуз, яблоки, персики, нектарины, груши, апельсины), каждый день рыба, индейка и много много других вкуснейших блюд. Огромное спасибо поварам отеля. Готовят оооочень вкусно. По утрам свежевыжатый апельсиновый сок. Бесплатно! Также есть томатный. В детском отделе много пакетированных соков с разными вкусами, пакетированное молоко. Есть микроволновка, блендер.Про еду можно рассказывать бесконечно, пару килограммов с собой точно привезете))). Возле бассейнов есть снек бар, где с 12 до 17 часов можно поесть вкуснейшую пиццу и многое другое. Нет необходимости идти в основной ресторан. Порадовал бар 18+, где можно попить коктейли, кофе и множество других напитков. Айран возле снек бара. Вкусный, густой. Возле бассейна пекут гезлеме. В Сапфире невозможно остаться голодными, всюду много еды и напитков))) Пляж отеля в хорошем состоянии.Мы всегда находили свободные лежаки. Заход в море мелкая галька. Море чистейшее. Душа отеля Сапфир это анимационная команда. Главный менеджер Анна это профессионал своего дела. Мы ко многим вопросам обращались именно к ней. Доброжелательная девушка, учитывала все наши пожелания и предпочтения !!! Именно и благодаря ей наш отдых в Сапфире стал одним из лучших из всех поездок в Турцию. Миллион благодарностей от нашей семьи!!! Ребята аниматоры всегда общались с гостями, я заметила, что нет в отеле недовольных гостей. Проводят танцы, аквааэробику, различные спортивные мероприятия. Вечерами мини диско и шоу программы. Ребята стараются на 100%.В мини клубе работают с детьми с 10 утра. Проводят различные мероприятия. Там же есть стиральные машины, можно постирать детскую одежду. На территории отеля царит дружелюбная и весёлая атмосфера. Все сотрудники отзывчивые, кругом идеальная чистота, территория благоухает запахами сосен и цветущих растений. Могу много писать про Сапфир отель, осталось столько положительных эмоций!!! Рекомендую для семей с детьми !!! Спасибо

Добрый день, хочу поделиться своим опытом отдыха в отеле FUN SUN FAMILY Club Saphire! Период отдыха 30.05.2023 - 09.06.2023. Заселение! Приехали в отель поздно ночью, заселили очень быстро, без доплат в номер 817 в бунгало (3 этаж), с видом на море. Ребятам с ресепшен AZIZ ISLAM и AYVAZ KAYA привет и благодарность - профессионалы своего дела. Номер старенький, но очень большой и аккуратный, двуспальная кровать и софа. Удобные матрасы, качественное хлопковое постельное белье, халаты, тапочки. В ванной комнате в полном объеме находились туалетно-косметические принадлежности и полотенца. Мини-бар был заполнен. Все исправно работало, кроме интернета, который давал сбой, и работать за компьютером было невозможно. На проблему с интернетом сразу отреагировали и переселили нас без доплат в номер 1002 на втором этаже основного корпуса, окно выходит на ресторан. Номер был после свежего ремонта, тоже очень удобный и красивый. В этом номере с интернетом проблем ни разу не возникало. В качестве компенсации от отеля за плохое качество интернета в предыдущем номере, нам были предоставлены бесплатно для отдыха шатры на пляже. Контингент отдыхающих 90% россияне, 10% казахи. Все в основном семьями. Рестораны и бары! Питание в основном ресторане не понравилось из-за отсутствия разнообразия в первые дни пребывания, но при этом очень понравились отношение к нам со стороны официантов, чистота, моментальная реакция на все наши запросы. Отдельно хочу отметить и выразить благодарность работнику ресторана ABDULAH KARATAS, это человек, делающий свою работу с любовью и улыбкой на лице. Очень понравились алкогольные коктейли в баре 18+.Детский клуб! Полный восторг от меня и моего ребенка! Он бы там жил! Все ребята из детского клуба - вы СУПЕР! Если бы не ваша ежедневная работа и помощь, мой отдых бы не состоялся! Взрослая анимация! Ребята старались, но активности и личного общения с гостями отеля все равно маловато!Территория! В отеле очень красивая и ухоженная территория, есть разные зоны - активные, релакс, все в хвойных деревьях, пальмах и цветах. Около отеля практически ничего нет. К ближайшим магазинам и аптеке нужно пройтись около 10 минут, к центру поселка - 30 минут. Мы брали на прокат байк в отеле и на нем ездили в магазины. Также в отеле можно взять на прокат автомобиль. Работник проката байков и автомобилей - очень неприятный молодой человек, высокомерный и не тактичный. На территории отеля есть хамам, магазин кожи и меха, салон красоты и другие маленькие магазинчики с товаром первой необходимости. Приятно удивлены ненавязчивостью работающих там людей, их отзывчивостью, многие из них стали нам друзьями. KAYA (хамам), Оксана и Олеся (магазин кожи и меха) - вы классные! Надеюсь, что не потеряемся и еще увидимся! Море и пляж! Пляж в отеле средних размеров, лежаков достаточно, но к сожалению есть такие туристы, которые с самого утра занимают лежаки своими полотенцами и личными вещами как на пляже, так и у бассейна, в результате чего искусственно создают ажиотаж. В результате семьи с маленькими детьми, которые после завтрака приходят на пляж не могут найти себе свободные шезлонги, при этом 50% шезлонгов стоит без людей, но заняты их полотенцами. При входе в море есть галька, она приятна ногам и примерно через метр - полтора метра в море заканчивается, дальше дно покрыто белыми природными плитами. Они гладкие и приятны для ног. Мы ни разу не пользовались корралками, в этом не было необходимости, купались босеком. Море очень чистое, прозрачное, с пологим заходом. Оставили очень приятное впечатление и зарекомендовали себя, как профессионалы своего дела гиды туристического оператора FUN&SUN Муштах и Яна! Отдельная благодарность Guest Relation Manager отеля ORHAN AZIZ! Это человек, который не убегает от проблем и требовательных туристов, а наоборот постоянно находится на связи с ними и решает любую проблему! Вывод! Отель FUN SUN FAMILY Club Saphire конечно же не идеален, есть над чем работать, но люди, которые работают в нем скрашивают своим трудом все эти недочеты, и к этим людям хочется вернуться!

Это была моя первая поездка в горную местность Турции. От аэропорта до отеля недалеко, что порадовало сразу. Заселение с 14.00 часов, но мы приехали гораздо раньше, оставили чемоданы и сотрудники отеля отправили нас обедать и заселили в номер раньше положенного времени. Номер 2032 был семейным двухкомнатным, нам так дешевле обошлось (отдыхали вчетвером: я, подруга и двое детей, а было аж 5 спальных мест). По поводу отеля, его расположения, красоты, качества обслуживания, услуг и т.д. поставила оценки 5. Территория огромная, бассейны (правда без подогрева, но это некритично было для нас, различные кафе, бары, зона для отдыха детишек и многое другое... Нареканий нет! Свой пляж, за которым ухаживают (даже видела, как ночью работала техника, размельчали гальку). Персонал вежливый и отзывчивый. На берегу пляжа есть 2 ресторана: итальянский и рыбный, 1 раз можно бесплатно заказать столик. Благодарим начальника ресторана Ахмеда (как он представился) за прекрасный ужин! Все + отеля не описать: начиная с персонала, обслуживания, территории... По поводу питания и напитков даже не сомневайтесь: основной ресторан большой, еда разнообразная, вкуснейшая и качественная. Кстати об услугах спа салона и массаже: хама, сауна бесплатные, комплекс спа услуг и массаж платные. Но оно этого стоит!!! Массажистов Бахыт и Тулган очень советую! Сыну 14 лет, ему Тулган за 5 сеансов выпрямил спину, сейчас он ходит прямо. Тулгана мне порекомендовали разные женщины, которые ездят в отель только ради массажа. Нас расстроило только одно: услуги гида в отеле. Стоят в два раза дороже, чем брать экскурсии со стороны. Самое ближайшее от отеля турагенство, до которого 5 мин ходьбы - это Ginza Travel. Менеджер Ислам, который хорошо говорит на русском языке, сразу предложил нам 2 экскурсии из 38 в их буклете, что будет нам интересно нашим детям. И он угадал. Дети от экскурсий в восторге, не меньше нас. В стоимость включено всё, без всяких подвохов, большие автобусы, яхты, бесплатный обед, замечательные гиды. Но когда гиды отеля узнали, что мы ездили на экскурсии не от отеля, очень разозлились на нас. Но извините, мы не олигархи, чтоб платить в два раза дороже за те же самые услуги. Если кто едет в этот отель и планируете экскурсии, то можете заранее узнать о них у менеджера Ислама (он всегда на связи в ватсапе +905306455509). Фото с экскурсии этого турагенства прилагаю. В общем впечатления от отеля и местности на оценку "5"!!!

В Турции я бываю уже с 2017 года, была в разных отелях и есть с чем сравнивать. Отдыхали мы в троем, я и семейная пара.Привезли нас в отель в 12:00, сразу выдали браслеты и отправили на обед. До двух мы подождали в баре у моря, там наливают 24/7 и все довольно качественно. Хочу отметить что персонал везде улыбчивый и приветливый. Очень понравилось, что крепкий алкоголь местного производства у них в маленьких бутылочках, впервые с таким встречаюсь. Мы в основном пили ром с колой, все очень прилично и вкусно.Уборка в номере каждый день, но поверхностная, за 12 ночей с балкона не разу не выносили пепельницу, приходилось выкидывать самим в урну.Касательно еды, кормили достаточно однообразно, тем не менее голодными не останется никто. Фрукты,овощи, сладкое, при нас давали один раз клубнику и один раз черешню. Говядину наверное за весь отпуск давали раза 2-3, и то в рагу было больше овощей чем мяса. Ресторан аля-карт так себе, менеджер что зазывал рассказывал нам про большую тарелку с королевскими креветками и кальмарами за 25 $ (по факту 6 королевский креветок и кольца кальмара, которые и так дают). Мороженое очень вкусное, единственный маленький минус это что только 3 вкуса: клубника,шоколад,ваниль.С погодой нам конечно не повезло, были дожди и достаточно ветрено (НО ЭТО ВСЕ РАВНО ЛУЧШЕ ЧЕМ НА РАБОТЕ). Последние два дня жарило солнышко. Море чистое и красивое, заход конечно с камнями, но я бы не сказала что это критично. Каралки не покупала, купалась так. Анимация в отеле активная, ребята очень стараются, постоянно что то происходит. Все очень улыбчивые и общительные. Ребята просто огромные молодцы) Для меня минусом была дорога из отеля в поселок. Очень навязчивый сервис от тур.компаний, каждый пытается втюхать тебе свою брошюрку с экскурсиями, и это будет происходить ровно столько раз сколько будешь там проходить. Максимум не приятная для меня история, вообще не люблю навязчивый сервис.

В отеле был второй раз. Отель очень понравился. За время более чем 10 лет, многое кардинально изменилось, вплоть до многолетних деревьев. Территория хоть и не большая, но очень уютная, ухоженная. Еда, как и везде в Турции, очередей почти нет. Разнообразная. Море чистое, уже теплое. Свободных лежаков достаточно и на пляже и у бассейна. Анимация активная и днем и на вечерних мероприятиях. С погодой не повезло в день отъезда, шел дождь. Пришлось отдыхать в лобби. Вайфай работает на всей территории достаточно уверенно. При возможности приеду еще.

Отдыхала с детьми с в отеле FUN&SUN FAMILY Club Saphire 5*. Отель в общем и целом уютный и располагает к полноценному отдыху.Каждый вечер проводятся развлекательные мероприятия – для детей и взрослых, днем музыка у бассейна Отдельно хочется выразить восторг от команды аниматоров.Очень насыщенная и разнообразная программа, развлечения проходят целый день как для детей так и для взрослых: дартс, зумба, йога, степ, аква аэробика, боча.Особенно понравился своим профессионализмом аниматор-зажигалочка Хусеин, который заражал своим позитивом и энергией. Всегда улыбчивый и доброжелательный,с самого начала нашего приезда смог задействовать всех детей в игру на вечернем шоу, а после удивил эффектно-красивым выступлением в фаер шоу !! Организует трансфер в клубы Кемера. Я ездила один раз и осталась в полном восторге, аниматоры тусуются вместе на протяжение всего вечера, что создает приятную дружественную атмосферу.Большой плюс отеля место расположения - детской площадки и детского клуб toucan - находящийся возле ресторана, что очень удобно.Детские аниматоры: Айя и Никита оставили в детских сердцах радость и позитив от совместно проведенных игр. Младший сын получил диплом награждение за 2 место по футболу, был безумно счастлив.С радостью вернемся снова