Get enjoyБыли куплены номера в корпус garden. Прилетали с задержкой в 12 часов ночи. Номера не были готовы к заселению(были грязными).Нас заселили в номера в главном корпусе на 4 этаже. Пришлось переночевать в следующих условиях:Плесень на стенах;Стоит вода в душе;Туалет течет;Один теплый плед на двоих;Свет не работает;Отвалился бумагодержатель;Провода оголённые в ванной торчат;Раковина вся грязная;Волосы по всему номеру;Не закрывается балконная дверь;Шкаф держится засчёт входной двери, в любой момент может упасть;Не работает кондиционер . На ресепшене просили деньги, чтобы поменять нам номера.Благо нам удалось с помощью гида бесплатно поменять на следующий день номера. Но при замене номеров на нас орали , что мы подошли в 3 часа дня. ( Гид попросил подойти после 2 на ресепшн для получения номеров, а администратор сказал, что никто убирать за нами не будет в тех номерах, что мы ночевали. Только благодаря настойчивости получилось переехать). Нас переселили на 3 этаж. Плесени не было, но грязное постельное белье, полотенца с большими дырами, волосы по всему номеру от предыдущих отдыхающих, грязная душевая и раковина. За 8 дней у нас убрались и поменяли полотенца только раз, и то только после нашего обращения на ресепшн. В ресторане/столовой все грязное и липкое : посуда с холодными закусками, столы, стулья, пол. Еда была вкусная, если успеваете зайти в первые 10-15 мин после открытия. Еда не рассчитана на количество отдыхающих. В последующее время приходилось довольствоваться остатками. Не всегда хватало вилок. Ели ложкой. Пили из пластиковых стаканчиков. Других вариантов просто нет.У бассейна на плитку рекомендую наступать аккуратно. Многие из них не закреплены. Пляж от отеля очень узкий. По 3-4 лежака по двум сторонам от дорожки. Зонтиков очень мало, буквально 5 шт., они были плохо закреплены из-за чего периодически они летали. Душ еле капал, переодевалки не закрывались. Для своего отдыха выбрали городской пляж с хорошими условиями, но он в 15 мин. ходьбы, из отеля налево.Отдыхающие семьи с детьми, особенно с колясками, были очень расстроены условиями в отеле.Мы покупали тур по системе 'все включено'. Пропуская обед, попросили на ресепшене ланчбокс. Но нам отказали. Сказав, что такой услуги не предоставляется. На следующий день, попросив у другого администратора, нам его дали. Очень грубое обращение с отдыхающими у некоторых администраторов.Интернет платный. 10$. Мы брали на одно устройство и раздавали.Отдыхали в этом отеле в 2006. По ощущениям, что с того года уборку, смену полотенец и белья, ремонт не производили. Отдыхали с Интурист (они молодцы!). Им благодарность за организацию нашего отдыха. Особенно Мурату за помощь в решении вопроса с номером.
> Развернуть отзыв
Отстой полный. Профилакторий турецко-польский. Пляж-кошмар, нет нормальных зонтов, тента нет, матрасов на лежаках практически нет, их всего штук 20 от силы. Утро начиналось с забега на пляж, чтобы найти лежак с матрасом и НЕ СЛОМАННЫЙ ЗОНТ!!!! На пляж хозяину отеля видимо наплевать:не обустроен, загажен... Фу. Столовка нормальная, питание качественное. Но 14.06 2023г во время ужина на стол упал кусок потолка, диаметром так 90 см... Спасибо, что на стол, а не на женщину, которая решила отобедать. Из спиртных напитков только пиво, и вино, красное и белое. Ни то, ни то пить невозможно. Более серьезные напитки на базаре рядом, если не ошибаюсь, то за 350 мг водки, надо отдать 10 долларов. На счет долларов: в хамаме на сдачу отдали 10 долларов которые уже не в ходу в Турции... Ну пусть им это на их бедность взносНа хамам деньги тратить не стоит, хамамщик не знает, что такое турецкая баня. Сауна еле теплая, хамам холодный. Номер нормальный, но под балконом грязь несусветная. И при чем грязь строительная, а не от туристов. Вот еще одно подтверждение о хозяине отеля.
> Развернуть отзыв
На фотографиях и описанию все класс,но приехав и увидев реальность -ЭТО УЖАС.В номере муравьи,ванна вся грязная,раковина треснутатренажерного зала нету,бесплатных коктейлей нету(только соки из аппарата которые нужно разбавлять водой)На пляже ни зонтиков,ни воды,ни бараНаливают разбавленное пиво и вино только с 11 до 22 на этом все,утюга нету,дали 5€ чтобы нашли на ресепшен утюг,за всю неделю мы его не увидели .Питание бывает нормальным ,но каждый день одно и то же.Отель не заслужил 4 звезды .
> Развернуть отзыв
Лисихина Ольга Леонидовна
10
Отличный отель. Заселение произошло сразу.Вежливый персонал на ресепшен.Номер был чистый. Вай фай был платный 10 долларов. Два отличных , а самое главное чистых бассейна. Кормят очень вкусно и выбор питания большой. Много разных десертов: пирожное , выпечка. Много фруктов. Было очень много семей с детьми, и всё всех устраивало. Алкоголь бесплатно. Вечером была хорошая анимация , как для детей, так и для взрослых. Мне очень всё понравилось! Может быть это связано только с началом сезона? Было всё классно!
> Развернуть отзыв
Дупленков Кирилл Сергеевич
7
Приехали в отель в 8 утра, завтраком накормили и сразу заселили. На троих взрослых и двоих детей стандартный номер оказался мал. Единственное, что предложили на ресепшене, - дополнительную кровать. Мебель в номере не новая, но, если просто переночевать, то пойдет. Питание в отеле трех разовое, меню всегда разнообразное, всегда вовремя и относительно вкусное питание, много овощей ,зелени всегда большой выбор еды. Без каких-либо изысков, но быть сытым до следующего приема пищи гарантировано. Бар работает с 10утра: пиво, красное вино, белое вино, лимонад, соки, чай, кофе.Приотельная территория большая, есть 3 бассейна. Один бассейн для детей маленьких возрастов, Второй бассейн с двумя водными горками, Третий обычный бассейн(на фото). Все бассейны удобные, чистые. Есть сцена, танцплощадка и уютный детский дворик. По вечерам проходят программа сначала для детей, а потом для взрослых, либо дискотека, либо программа. Зависит от активности самих гостей. Ведущие (2 веселых парня), находят общий язык как с детьми, так и со взрослыми. Есть кальян, брал 2 раза. Оба раза просто шикарны, дымный, вкусный, ароматный. Сам кальян чистый, как будто новый, либо он новый, либо его хорошо моют.До пляжа, который от отеля на приятном расстояние 150-200 метров. Лежаки, бар, пляж галечный, в мае купаться можно. Персонал отеля отличный, нам очень понравилось. Процентов 60 разговаривают на русском или хотя бы понимают. Если же работник отеля не понимает, то всегда можно разговаривать через мобильный переводчик. Ребята улыбчивые и очень отзывчивые. С некоторыми мы даже следили за выборами президента Турции, потом вместе же смотрели полуфинал Лиги Чемпионов. Ребята там душевные и общительные. Развлечения вне отеля кроме прогулок на муниципальный пляж, дикий пляж , походы по магазинам ничего больше не посещали. Если хотите куда-нибудь сходить ночью, лучше вам обратиться к одному из ведущих по имени Дениз, он подскажет. По поводу каких-то экскурсий, могу смело советовать Ginza Travel, отличные парни подсказали, рассказали , у них приятные цены. Если мы еще раз поедем в Турцию, то по экскурсиям мы точно обратимся к ним.В целом всей поездкой довольны как взрослые, так и дети. Есть конечно свои недостатки, но они не особо значительны и на них либо можно закрыть глаза, либо как-то исправить. Гораздо больше плюсов от отдыха.
> Развернуть отзыв
Комната в сутки 20$ (как мне потом сказали). Всё включено. Еда хорошая. По вечерам клубника, но нужно успеть в первые пять минут разлетается. Недобросовестные отдыхающие набирают себе огромными тарелками, не думая о других.Анимация для детей отсутствовала совсем. Это очень расстроило. Площадка для детей в каком состоянии была, такой в конце отдыха и осталась. Фотографию прикрепила. Детей было очень много, просто бегали и пакостили, например, лифт гоняли туда сюда по этажам. Вот лучше бы с аниматорами играли.Аниматор Денис из-за отсутствия программы ссылается на то, что мало посетителей. Не смотря на это, я считаю, программа быть должна. На ресепшене - Эрхан очень улыбчивый мужчина, помогал нам в любых вопросах. Мужчины у входа постоянно предлагали массаж (платный). Даже немного навязчиво предлагали. Один их молодых людей даже сказал, что у меня кожа сухая (вот спасибо).Обслуживающий персонал очень стараются. Прибирают территорию отеля постоянно. Отдыхающие люди оставляют после себя все стаканчики, тарелки и еду - за ними убирают. Бессейны чистые, но холодные. Горку включали пару раз в день, и то не всегда, когда просили - могли проигнорировать.На территории отеля некоторые лежаки сломанные. Зонтики старые, некоторые грязные.Комнаты в отелях не очень. Всё старое, пахнет древностью. Душевых кабин или ванн нет, только пол со стеклом и душем. Прежде чем заселиться посмотрела 6 номеров, везде одна проблема - полки и кнопка для слива раздолбаны, двери пошарпанные. Кондиционеры есть. Ночью очень холодно, на тепло включаешь и не мерзнешь.Мороженное на территории отеля платное. Такого быть не должно, если люди приехали на «все включено».Вай фай - 10$, не важно на сколько ты приехал.Пляж отеля никакой, нужно идти до него минут 7. Грязный, его не убирают. За лежаками на пляже не следят.Туроператору ICS Travel Group оплатила путевку, в итоге обслуживал нас Kilit Global. Понимаю, что переплатила, некоторые отдыхающие приехали туда за 40 тыс, а я заплатила 70 тыс. Это очень много для такого отеля.
> Развернуть отзыв
Номер старый , мебель просто никакая, белье в пятнах, не очень чистое. Уборка посредственная, вид из номера на стену и грязь под балконом. Слышимость зато вот идеальная . Территория большая , а толку ноль... Как то ещё спасают два бассейна . Горки старые,да и одежду порвать можно, зацепившись, лучше в общем не рисковать .Еда конечно есть , но качество... На третий день уже воротит от всего этого. Фрукты не спелые в небольшом количестве, я очень этому была удивлена, сладости вообще не очень.Анимация! А ее нет практически, что то бредовое , плюс на всех языках по очереди, затянуто и никому не интересно. После типа того :дискотека, которая очень быстро заканчивается, т к аниматоры всех зазывают в ночной клуб, причём очень навязчиво!!! Они жеденьги имеют с этого, а работать в отеле не считают нужным. Рядом со сценой есть стойка , там стоят стулья высокие, будьте осторожны!!! Я так испачкала одежду каким то черным гуталином, облокотившись , не очень приятная ситуация. Бар это что то фантастическое , в виде поила дешёвого. До моря не далеко, через дорогу , пляж маленький, море правда чистое, плюс , что есть вода бесплатная и напитки прохладительные на пляже, платные тоже есть , можно там же покурить кальян. Водные развлечения тоже имеются , по желанию. В общем , если вам за 60 и сервис для вас не играет роли, тогда можно и туда. Я же второй раз в этот отель бы даже бесплатно не поехала.
> Развернуть отзыв
Приключения начились с самого щаследения. Первый номер, в который меня заселили "радовал" чистотой и красивой густой плесенью над кондиционером. Надо признать, через день переселили в другой номер, даже без доплаты. Но дней через десять ночью по мне пробежалась крыса. Прекрасно.Дальше, про пляж. Когда я пришел на пляж в первый раз, то не поверил своим глазам. Этот кусочек песка с рядоми шезлонгов, составленых в притык друг к другу, называется пляж? В ширину 10 метров (18 шагов). Отель радовал все больше и больше.Питание. Ужасно однообразно и не слишком вкусно. Через неделю начинает тошнить от одного вида. Может кому то и нравится, но не мне точно - везде помидоры, всё жареное, жирное, довольно острое на мой вкус.Уборка в номерах. В первом номере убирались ежедневно, во втором за полторы недели пребывания убрались два раза.Кондиционеры работают просто отлично. Что на 18°, что на 30° - морозит везде одинаково.Анимация. Если сидеть в этом отеле 3 недели то замечаешь, что оно повторяется с переодичностью в два дня. В garden-корпусах спать невозможно, потому что музыка орет до часа ночи. Детская анимация проходит по одной и той же программе каждый день с 21.00 до 21.30. Из развлечений для детей только горка.
> Развернуть отзыв
Выбирая этот отель ориентировались на положительные отзывы, но как оказалось не стоит пренебрегать отрицательными оценками (90% из которых соответствовало претензиям отдыхающих). На сайте тур оператора отель заявлен как 4*, но по факту этот отель кое как дотягивает на 3* (некоторые скажут 2*). Состояние внутренней отделки местами плачевное. Первое, чем нас "обрадовал" отель - это заселение в номер непригодный для проживания (ванная комната находилась в состоянии то ли разрушения, то ли ремонта). Все это сопровождалось милой улыбкой персонала, видимо какой-то местный юмор. Причем в документах отеля заведомо был обозначен этот номер для заселения семьи с 2 детьми. При попытке решить этот вопрос меня попытались отвести в сторону, чтобы не смущать других постояльцев. На следующий день на встрече с отельным гидом мы увидели всех туристов, заехавших в этот день (6 семей), только 1 семья осталась довольной заселением, у остальных были различные претензии. Как нам в дальнейшем стало известно в отеле практикуется "доплата" за заселение в комфортный номер. Нам этого удалось избежать, видимо благодаря настойчивости. Wi-Fi предоставляется только за дополнительную плату (10$ за одно устройство, решается подключением одного и раздачей остальным), нам попытались объяснить, что так везде в Турции (в других странах о таком ноу-хау не слышали). Обслуживание в номерах практически отсутствует, особенно если ваше пребывание подходит в концу. Раздобыть новое полотенце - целый квест. Лучше всего если вас заселят в основной корпус. При заселении в другие корпуса спокойного отдыха у вас не получится. Основное питание ориентировано на взрослого (сказу честно мне понравилась турецкая кухня). Дети выбирали, ковырялись в тарелках, ждали обеда, когда на улице готовили гамбургеры или спагетти. Само посещение столовой напоминало, как четко было подмечено в одном из отзывов, нашествие трехсот спартанцев. Голодные постояльцы из разных стран сметали все на своем пути. Особенно было забавно как набирали "новенькие" полную тарелку якобы наггетсов (внешне очень похожи), но на самом деле это были какие-то хлебно-соевые изделия. Фрукты были каждый день, не разнообразные (арбуз, дыня, сливы, иногда грейпфрут). Очень напрягало отсутствие в номере чайника и воды. Кулер с водой доступен только в столовой и у бассейна до 23:00. Дальше только утром можно налить воду. Так же в номерах не предусмотрены туалетные принадлежности. До пляжа надо идти, не далеко, но дорога на прямая. Если не займешь шезлонг и зонт в 06:00, то в дальнейшем будешь загорать под палящим солнцем, так еще плюс ко всему наши соотечественники напрочь перекрывают подход к морю (пляжная линия отеля буквально 6-7 метров). Вход в мере пологий, дно - крупная галька, без специальной обуви трудно входить в воду. Море чистое, несмотря на близость катеров. В воде много меленьких рыбок, которые периодически кусаются. В целом Турция оставила приятное впечатление, кроме заселения в отель и обслуживания в номере. Самое главное это внутренний настрой и ваш отдых будет самым лучшим, не смотря ни на что.
> Развернуть отзыв
Остановились на 2 ночи - не ждали ВАУ, но гнилой творог с мухами на завтрак, грязные липкие столы , антисанитария вызвали желание бежать на экскурсии и в кафе поесть, но в этом посёлке нет заведений лучшего уровня чем грязная забегаловка… НАСТРОЕНИЕ ДО СЛЕЗ ИСПОРЧЕНО. С порога пытались навязать доп оплату за лучший номер , т.к номер который мы купили был УЖАС, но по фото этого не было ,когда мы отказались от доплаты - нас заселили в обычный номер без доплат.От завтрака пришлось отказаться т.к был ужасный запах от гнилого творога с мухами на всю кухню , еда рядом провонялась будто тоже !Не рекомендуем ни отель , ни посёлок.
> Развернуть отзыв