Отель Grand Waterworld Family Star Makadi

первая поездка в Египет, после заселения сразу хотелось уехать и больше не возвращаться. Грязно, номера старые, большие, мебель добротная, но нуждается в очень хорошей уборке. Питание плохое, однообразное, выбрать нечего(особенно завтрак) , не вкусно, очереди, специфический запах в ресторане. Из плюсов фруктовая тарелка на ужин готовили при гостях из выбранных фруктов,но в сезон манго ни одного не увидели, был тунец не гриле один вечер. Были в трёх ресторанах алякарт. да там чуть лучше выбор, ещё в кафе рядом с пляжем фастфуд свежеприготовленный. Плюсы море , аквапарк для детей , водные развлечения. Анимации практически не видели , wifi в отеле практически не работает. Алкоголь - пойло, максимум баночное пиво на пляже , остальное даже не пробуйте. Лежаки на пляже сломаные, видавшие виды матрацы, занимать приходилось с утра.

отель очень красивый особенно вечером когда все подсвечивается ветряками все немыслимо что в феврале может быть так тепло у нас тут снежный мороз а тут температура выше 20 градусов. Мы получили номер с видом на бассейн с баром немного далеко от ресторана, к сожалению, отель очень большой, поэтому, если вы у бассейнов, вам немного до ресторана, и наоборот, номера красиво оформлены, многолюдно, требуя немного ремонта на наш вкус, но для Египта действительно заслуживает пять звезд. нам очень понравилось Еда была хорошая номера красивые большие просторные Но нам понравились бассейны реки и аквапарки самое настоящее развлечение за всю неделю нам еще не хватило точно Мы вернемся в этот отель потому что мы еще не все видели мы еще не все видели мы еще ни в чем не были.

магазины, аптеки на территории, конечно, цены выше, чем в обычных магазинах Египта, отель находится в дыре Гарде, примерно в 30 минутах езды, можно сесть на автобус убер М от отеля, если хотите и за сколько хочешь денег в ресторанах алкоголь подают в стаканах и на бутылки, если брать в стаканах, то ни за какой алкоголь не платишь, на пляже и в других местах в холле так же, он один - этот кофе подают только до десяти часов бесплатно, после 10 утра вы должны заплатить, но прямо рядом с бассейном они подают еще очень вкусный кофе эспрессо, я рекомендую отель, который мы проверили, все в порядке. Да, номера не новые, но проблем с заменой номера не было, если нам не нравится, мы меняли номер три раза, потому что нам не понравилось то, что мы были с балконом, не выходящим на бассейн, они меняли нас к бассейну, затем мы переехали на более высокий этаж, потому что мы хотели знать все на самом деле, не платя все, что сообщалось, было немедленно отремонтировано, это не новый отель, но он действительно в хорошем состоянии, бассейны были с подогревом.

Добрый день! Только сейчас добрались руки написать отзыв. Летали в январе в Египет, отель выбирали не особо долго, так как предпочтения были в пологом песчаном входе и максимально безветренная бухта, наличие рифа только огромный и жирный плюс был. Так вот приехали мы в отель поздно вечером, скорее даже ночью. Усадили нас в лобби и сказали ждать! Прошло минут 10 и никто не пошевелился даже пальцем, мы все довольно уставшие были. Я чуть поторопила сотрудников ресепшена, а то у меня было 2 детей с собой и нам оперативно после нагоняя заселили. Номер был на втором этаже, уставший, но нас это особо не волновало, так как мы особо в нём не сидели. Главное, что была горячая вода и всё работало. Были замечания по поводу розеток (пару из них неприлично торчали), а мы с годовалым ребёнком были и переживали не дай бог чуть не уследим, но на следующий день всё починили, а так же принесли чайник. Еда. Еда была вкусной, каждый день гриль, овощи, фрукты. А блинчики и вафли выше всех похвал, дети кайфовали. Мороженое такое себе, на любителя. В последний день были в кафешке рядом с морем, пожалели, что раньше не заходили, бургеры пальчики оближешь. Напитки нормальные, я всегда пила колу или фанту, соки это не соки, юпи с водой. Я не люблю и не пью пиво, но оно там вкусное. Другой алкоголь не пробовалаМоре великолепное, риф шикарен. Утром в январе оно было прохладным, но после 11 утра прогревалось достаточно, чтобы заходить без гидрика и даже дети с удовольствием плескались. Погода была тёплой, пару дней прям очень жарких. В отель ехали отмечать моё день рождение, меня поздравили тортиком. Было очень приятно. Персонал приветливый, видно что начали заниматься отелем, что-то чинят, красят. В июле планируем прилететь ещё раз, но уже в гранд Вотерворлд и с друзьями.

"Посчастливилось" забронировать это недоразумение с приставкой Family Star 5* с маленьким ребенком 2 года. Несмотря на схожие названия и один ресепшен, Grand Waterworld и этот Grand Waterworld Family Star отличаются просто кардинально. Этот "отель" не может называться отелем 5*, это чистой воды обман. Картинки на сайте Библио Глобус с описанием и реальность не совпадают. Скажу больше: индийские отели 2* выглядят даже более достойно чем это. Мы поменяли за первую ночь ТРИ номера (117,118,302) и везде примерно одно и то же: холод и грязь, в последнем было лишь белье почище, в первых двух номерах не хотелось вообще ложиться на кровать, это какой-то треш. Представьте советскую старую базу отдыха с ушатанной мебелью и рваными шторами. Грязное старое белье с волосами, грязная сантехника, жуткий холод (в январе) в номерах (температура в номере +16 градусов, и у трёх соседей , с кем утром на балконе успел поговорить, точно также). А проблема в том что НА ОБОГРЕВ кондиционеры ни в одном из номеров НЕ РАБОТАЮТ а ночами здесь, в Хургаде, в январе до +6 . Одной ночи под двумя одеялами нам хватило чтобы понять, что здесь оставаться более нельзя. Доплатив 50 долларов, также как и пара из Москвы с тремя детьми, переехали в корпус отеля. Grand Waterworld без всяких приставок "Family", с теплым номером и чистой сантехникой. Далее имеет смысл рассказать про Grand Waterworld но это уже как бы другой отель. Там все лучше, но тоже не без косяков. Территория отеля шикарная, еда на тройку, персонал 50/50. Есть откровенно хамливые официанты а есть вполне дружелюбные. Уборщик номеров был исполнительным приятным. Но убирают они это так - пыль с пола подметут влажной щеткой (не тряпкой!). Отельные гиды библика - делают вид, что помогают решить проблему. Такой "решала" хотел мне помочь на ресепшен - договорился что можно поменять отель всего за 280 долларов (40 за ночь). В итоге без гида вопрос решился за 50. Чайник принесли с 3 раза. 5 звезд - нет чайника в номере, ну как так?

Пишу подробный отзыв про отели Grand waterworld familystar и Grand waterworld Makadi bay.Являясь турагентом, мне даже во время своего отпуска удалось проинспектировать отель и посмотреть все категории номеров, поэтому отзыв будет очень подробный.По сути своей это один и тот же отель, потому что familystar это просто корпус с семейными номерами, немного в отдалении от основного здания. Ничего, кроме номерного фонда в familystar нет, гости этих номеров пользуются всей инфраструктурой Grand waterworld Makadi bay. Заселение происходит также через ресепшен вышеупомянутого отеля.ЗаселениеПриехали в отель мы 17:00, заполнение анкет и выдача номера заняла около 10 минут, 5 минут мы подождали ещё одну пару гостей из нашего корпуса и все вместе отправились заселяться в номер. Чемоданы и другие сумки нам любезно донесли до самого номера.НомерПросторный семейный номер в корпусе familystar с ходу приятно удивил. В номере полноценные две комнаты, из них детская комната совмещенная с гостинной и спальня для родителей с закрывающейся дверью. Отдельный от ванной комнаты санузел, а в самой ванной комнате есть как душевая кабина так и полноценная ванна. Также имеется две раковины и огромное зеркало. Кроме мыла для рук и диспенсеров с шампунями в душе и ванной, больше никакой косметики не предлагается.Сам номер очень просторный, из спальных мест: две односпальные кровати и одна двуспальная кровать размера King. В гостевой части один шкаф и просторный диван.Ещё один большой шкаф находится в “родительской” комнате, в неём же расположен сейф(бесплатный). Мини бар(пополняется при заезде двумя бутылками воды и тремя газировками, далее по мере выпивания предоставляется по одной бутылки газировки и обычной воды). Огромный балкон, где может удобно располагаться 4 человека. Из минусов номера, это недостаточная освещенность, в вечернее время ходишь по номеру чуть ли не в полумраке(эту проблему можно запросто решить просто поменяв лампы на более яркие, осветительных приборов в номере предостаточно). Второй минус относиться не совсем к номеру, а именно система смены пляжных полотенец. Пляжные полотенца заранее лежат в номере, если вы хотите, чтобы вам их поменяли, то в номер их нужно вернуть до 17:00. Поскольку мы всегда уходили с пляжа после 17:00, то пляжные полотенца у нас не менялись ни разу за весь период отдыха. Ради эксперимента два раза возвращался в номер в 16:30, за полотенцами никто не приходил. Вывод-система не работает. По рассказам других отдыхающих, за сменой полотенец в срочном индивидуальном порядке можно обратиться на ресепшен, тогда придет служащий службы клининга и принесет новые полотенца.ТерриторияПовторюсь, что гости отеля Grand waterworld familystar не имеют своей территории и инфраструктуры и пользуются территорией и инфраструктурой отеля Grand waterworld Makadi bay. Территория огромная и очень зелёная. Ощущение, что попал в сказку про Алладина. Восточная архитектура полностью пропитана местным колоритом. На территории имеется несколько баров и бассейнов, детский и взрослый аквапарк и множество a la carte ресторанов. В зимний период подогревают детский аквапарк и соответственно бассейны, прилегающие к нему, также подогревают первый после ресепшена бассейн. Волновой бассейн(волна не работает в зимний период) и взрослый аквапарк-не подогреваются. На первом ярусе взрослого аквапарка также имеется уникальная для египетских отелей вещь - flowride. Не буду вдаваться в подробности что это, погуглите))) Для пользования взрослым аквапарком и Flowride необходимо подписать специальное соглашение на ресепшен и получить дополнительный браслет, без него на территорию взрослого аквапарка не попасть.Взрослый аквапарк не включал сразу все горки, а включал только 2 из 4 для катания на круге поочерёдно каждый день и иногда горку “мертвая петля”. Детский аквапарк работал исправно каждый день, но всегда по разному расписанию(иногда выключался на пол часа раньше или включался на пол часа позже)Отдельный комментарий по поводу расписания, которое прописано в выдаваемой концепции. Отель очень часто нарушает временные рамки(за исключением начала работы основного ресторана)Неоднократно было замечено, что бар на пляже или выдача мороженого могли прекратиться на час раньше положенного.ПитаниеГости обоих отелях питаются в одном основном ресторане. Главный ресторан разделен на два зала с двумя абсолютно идентичными шведскими линиями. На завтрак подавали: Омлет и яичницу, вареные яйца, кашу и пудинг, свежую выпечку, блинчики с различными топингами, бобы, свежие и бланшированные овощи, сырная и колбасная нарезки(колбасная нарезка на удивление очень вкусная, по сравнению с соевыми подобиями в других отелях Египта), свежий хлеб, порционную нутеллу джемы и варенья, сухие завтраки. Фрукты:бананы, яблоки, гуава, мандарины. Из напитков: холодное молоко, какао, чай, американский кофе, соки(разбавленный концентрат из автомата(в целом достаточно неплохой))На обед и ужин питание было в целом схожее. На улице на гриле всегда делали рыбу, курицу и индейку, пекли пиццу и пончики(их не было в обед). На шведской линии несколько вариантов гарниров и мясных блюд, станция по приготовлению пасты(сложно это назвать пастой, просто холодные макароны разогревали на сковородке с томатным соусом и всё), одно мясное блюдо на плите(обычно говядина или кальмары), разнообразие салатов и свежих овощей. Отдельный поклон свежему сыру фета и хумусу, они были просто божественны.На гриле попадался не всегда вежливый персонал, который наотрез отказывался класть второй кусочек рыбки(спрашивается, зачем вообще было делить её пополам)Вопрос, к сожалению, приходилось решать через менеджеров ресторана, тоже неприятный осадок в копилочку.Из минусов по питанию: Напитки в главном ресторане. Внимание - бара нет! Напитки сервируют официанты, когда вы садитесь обедать или ужинать, но иногда, официантов приходилось прям ловить за руку, чтобы заказать напитки(а они ещё и не всех их носят, у них есть ответственные за это), так, бывало, что ты уже заканчиваешь есть или приступаешь к десерту, а тебе только приносит напитки. Это прям серьёзно бесило, иногда приходилось идти в ближайший бар и брать напитки там (обычно мы стали делать так заранее) чтобы не ждать по два час пока напитики не принесут. Без чаевых, официант не подойдёт по второму разу и не повторит напитки если вы всё выпили, приходится опять вылавливать. Это прям жирный минус отелю! Сделали бы доступным бар, не приходилось бы есть всухомятку.На территории отеля есть одно кафе, где днем подают венские вафли и блинчики(пальчики оближешь) там же подают мороженое. Иногда в этом кафе скапливалась приличная очередь, один повар явно не справлялся.Несколько баров на территории, подавали стандартные напитки, все вполне приличного качества. А ля карт рестораны - не стоят вашего внимания. От их принадлежности к той или иной кухни - одно название, мы побывали в рыбном итальянском и мексиканском.В итальянском нам принесли цезарь без курицы(серьёзно ребят?) и пасту, которую с таким же успехом подают в главном ресторане. Одним словом- рестораны аля карт сплошное разочарование.Два бара на пляже, удовлетворяли все потребности по напиткам. Перекусов на пляже нет, ближайший африкан бар, который предлагает закуски, работает по меню(скудному) и очень медленно, проще прогуляться на обед до главного ресторана.В целом питание вкусное, разнообразное, всегда найдётся что нибудь на любой вкус, немного удручают вышеперечисленные минусы, которые, я надеюсь, исправят к летнему сезону. ПляжПляж у отеля можно описать одним прилагательным - ШИКАРНЫЙ!Заход в море песчаный, специальная обувь не нужна. Отливы не сильные, бухта безветренная. Морской мир, просто сказка, для тех кто боится глубоко заплывать, кораллы есть прямо у берега, даже там можно посмотреть много интересного. Пляжное оборудование старовато, но исправно работает. Матрасы на лежаки любезно помогают положить работники пляжа, а если дать им чаевые, то к вашему приходу, ваше любимое место будет уже оборудовано. Людей было не много, пляж можно сказать, был практически пустой. В туалете на пляже есть комнаты для переодевания и души.АнимацияТут писать особо нечего, очень вялая, детской мы не увиделе впринципе(кроме 20 минут мини диско перед шоу), взрослая на пляже работала просто для галочки, музыки на пляже не было. У подогреваемого бассейна играла музыка, один раз увидели степ аэробику.Вечерние шоу скучные и ведуться на английском. Анимационная команда не знает русский. Заявленный мини клуб для русских детей “библуша” обнаружен не был.WI-FI Работает только в лобби отеля, скорость средняя. Если нужна связь 24/7, покупайте симку в аэропорту, это не дорого. В целом, впечатление от отдыха сложилось приятное, мелочи которые немного удручали, быстро исправлялись сотрудниками отеля по первой просьбе. Все вежливые и приветливые. Отдельное спасибо господину Мухаммеду за организацию осмотра всей сети отелей RED SEA HOTELS в Макади Бей.Немного о принимающей компании Библио-Глобус: Ребята работают исправно, решают все вопросы, экскурсии не навязывают, им отдельная благодарность за хорошо выполненную работу.Также хочу поблагодарить гест релейшн отеля Марину, которая смогла организовать для меня осмотр всех типов номеров отеля.Задавайте вопросы, постараюсь на все ответить, возможно, что-то упустил, приятного отдыха)

Отель действительно шикарен, территория, море, пляж... Есть недочёты, т. к отель только только приходит в себя после длительного простоя. Но эти недочёты, в виде поблекших перил и лежаков, не совсем белых(но чистых) полотенец, быстро устраняются, работники молодцы, оперативно приводят отель в порядок. Белье, полотенца, уборка номера каждый день. Еда вкусная, вечером на гриле:ягненок, перепела, кольмары, рыба и курица всегда... Фрукты, сладости всё в избытке. Номер нам достался шикарный, две комнаты, трасса. Без доплат. Все чисто, только дверь скрипела, но это так, мелочи. Водные горки, сёрф, бассейны, с подогревом (2 штуки). На пляже песок, чуть дальше рифы(рыбок очень много), берет маски.

отель большой ,заточен под отдых с детьми,много водных горок,аквапарк,алкогольне понравился разбавлен,еда в основных ресторанах средняя по качеству и вкусу...в других ресторанах норм но туда надо записываться......море теплое и находится близко 3 минуты ходьбыесть видео на канале про отель и экскурсии https://www.youtube.com/watch?v=m3fdzPOlyUM&t=215s экскурсию лодки с прозрачным дном можно не брать ,лучше купить маску и понырять возле берега юольше интересногоОБЯЗАТЕЛЬНО коралловые тапочки купитеполотенца и воду можно не брать с собой .каждый день в номер приносили свежие полотенца воду и сокимебель немного устарела...в целом за такую не дорогую путевку, все отлично рекомендую

Замечательный отель, доброжелательный персонал, качественное обслуживание. От времени, проведённого там, остаются приятные воспоминания.

Никогда сюда не приедем больше. В номерах все очень сильно старое, сломанное, грязное. Мебель как с мусорки, телевизор ламповый, но это ладно, не его приехали смотреть. В номере темно, как в подвале, постоянно не хватало света, в ванной в зеркале себя не увидеть. Балкон не закрывается, шторы рваные в хлам, окна грязные. Постельное белье желто серое в дырах. Полотенца подвесить некуда, крючки обломаны. Двери не закрываются. Моющих средств не выдают. Были в январе, в номерах холодно, чайника нет, принесли через 4 дня после приезда, принесли просто чайник без чайных пакетиков и кружек. Мы просили кружки 2 дня, подходили ко всем сотрудникам, звонили на рецепцию, но их так и не принесли. Пришлось в баре взять бумажные, взять пакетики чая и самим выдумывать как согреться. В столовой грязина, антисанитария, мест не хватает, ходишь с тарелкой по пол часа в поисках места. Стулья грязные противно присесть. Кофе одно название, заварено в баке не понятно что. Кружек нет, посуда грязная. Детской комнаты нет, спорт зала нет, анимации нет. Ну и самое последнее разочарование было при выезде. У нас был ранний выезд в 6 утра, с вечера попросили сух паек, но нас порадовали, в связи с тем что выезжает одновременно около 60 человек для нас всех отель подготовит ранний завтрак. Это было нечто. Приходим, кружек нет, посуды нет, еды вообщем то тоже нет. Несколько старых твердых булок видимо со вчерашнего завтрака остатки, старые несколько обрезков сильно заветренных хвостиков бананов, скисший творожные сыр несколько кусочков и все. Позавтракали от души, спасибо огромное отелю.