Отель Heritage Village Club

Заехали утром. Никакого приветственного напитка не было. Номер у меня был 116, убогенький, кроме шампуня и геля для тела, ничего не было. Так что берите с собой бальзам для волос. 3 бутылки воды в день. Никаких соков в номере и чипсов. Уборка оставляла желать лучшего. Я постоянно была на пляже, поэтому по поводу перекусов между завтраком, обедом и ужином в отеле ничего не скажу. Брала пакетированный манговый сок в баре. Ассортимент фруктов не изобиловал широтой: битые бананы, яблоки, апельсины, резаные папайя, арбузы, ананасы. Скромная выпечка по утрам. Персонал приветливый. Питание неплохое, но точно не 4*. Рыбных блюд было мало. На обед и ужин фруктов практически не было. Но было очень вкусное мороженое, хотя лучше бы было наоборот. Пляж неплохой, но очень грязный. По вечерам ходили нетрезвые владельцы собак; собаки испражнялись где придётся. На моё возмущение хозяин просто зарыл всё в песок. Арендовала лежак у шека. Своего пляжа у отеля нет. Под лежаками лежали запаршивевшие собаки, но они не агрессивные. Выбираться за пределы отеля желания не было. Но недалеко от отеля есть ювелирный магазинчик, где торгуют Радж и Фархан, у них есть очень интересные изделия из золота и намного дешевле, чем у Джана, который торгует в отеле. У Раджа есть ещё и шёлк и кашемир, который он почему-то " прячет" в другом магазине. Но вещи очень приличные. 5 лет назад я отдыхала в Парк Хайятт, так там покупала изделия в 5 раз дороже. Чай - EARL GREY в коробках - покупала в Колве в фирменном магазинчике. Лучше чёрного чая я не пила, хотя привозила чай со Шри- Ланки, так что рекомендую. Индия, безусловно, интересная страна, но к ней нужно привыкнуть.

Постараюсь максимально объективно и подробно изложить особенности нашего отдыха в Гоа зимой 2022 года. Перед нашей поездкой туроператор Анекс-тур и турагентство Юнис-тур настоятельно рекомендовали нам сдать тест на Ковид, т.к. в аэропорту могут возникнуть проблемы. Однако, никто у нас в аэропортах вылета и прилета наличие отрицательного теста не проверяли, т.к. в России и Индии ограничения по коронавирусу были сняты (зря потрачены почти 3 тыс. рублей за двух человек). Итак, вылетели мы в Гоа поздним вечером в 22-45 чартером AzurAir и прилетели в аэропорт Даболим уже под утро примерно в 5 утра, по времени перелет составил чуть более 6 часов. Как нам потом объяснили, в связи с тем, что аэропорт Даболим - это военный аэродром, поэтому все прилеты-вылеты осуществляются исключительно ночью, днем с него летают военные самолеты. Отель находится от аэропорта примерно в 30 минутах езды на автомашине. Приехали в отель мы примерно в 7 утра, а так как это раннее утро, то нас никто не встретил. Сразу хочу оговориться - в отеле нет русскоговорящего персонала как написано на сайте Анекс-тура, поэтому если вы слабо знаете английский (как мы) или совсем не знаете языка, то вам поможет только переводчик на смартфоне, типа Яндекса или Гугла, так как местный гоанский английский язык очень сильно отличается от оригинала. Отельный представитель Анекс-тура также отсутствовал, первый и единственный раз мы его видели только в день заезда, так что никакой реальной помощи от представителей туроператора мы не ощущали. По всему Гоа есть правило - заселение в номер, еда и напитки, а так же все остальные отельные блага наступают с 14-00 часов, поэтому система "Всё включено" тут сразу по приезду как в других странах не работает. К нашему сожалению и большому "стыду" Анекс-тура о такой особенности индийского отельного отдыха нас никто не предупредил. Однако, в связи с тем, что вылет у нас был раньше времени выселения из отеля, то мы смогли на ресепшене договориться, чтобы воспользоваться завтраком в день заселения. До 9 утра мы кое как перекантовались на диванчике ресепшена, а в 9 часов нас временно поселили в освободившейся 103 номер (за это огромная благодарность персоналу ресепшена). В 14-00 нас переселили в наш забронированный 315 номер. Отель "Heritage Village Resort & Spa" расположен в 200 метрах от пляжа Ароссим прямо в тропическом лесу, отдых в отеле спокойный, не тусовочный, предназначен для семейных пар и семей с детьми, в отеле очень много европейцев, шумных индийских празднеств не было, на удивление индийцы вели себя очень тихо и степенно, шумно стало только в последний день нашего отдыха, когда приехало много русскоговорящих туристов. Из отеля на пляж ведет асфальтированная дорога. Отель утопает в зелени растений и цветов, кругом растут кокосовые пальмы. Отель небольшой, состоит из главного здания и 36 двухэтажных вилл по два номера на каждом этаже. Есть один взрослый бассейн с постоянной глубиной и один детский бассейн глубиной 35 см., водных горок и других водных развлечений в отеле нет. Так как отель небольшой и постояльцев тоже немного, то в отличии, например, от Турции свободные лежаки у бассейна всегда были. Если у лежаков нет солнцезащитного зонта, то просто говоришь персоналу и его принесут и установят. В этом нам очень понравилось, что не надо в 6 утра занимать и потом караулить лежаки, в любое время дня всегда можно найти свободные. Номера просторные, с большой двухспальной кроватью. В каждом номере есть небольшой балкон с диванчиком и столиком, имеется сушилка для вещей. В номерах отеля при заселении имелись пакетики с чаем, кофе, сухими сливками и сахаром, в холодильнике была только вода в стеклянных бутылках, плюс 2 бутылки бутилированной воды. Пополняли воду в холодильнике каждый день, бесплатные 2 бутылки бутилированной воды, чай, кофе, сахар, сухие сливки приносили тоже каждый день. Кроме этого в номере были халаты, тапочки, чайник, посуда, сейф, телевизор, кондиционер и потолочный вентилятор, в ванной комнате лежали ежедневно пополняемые гигиенические принадлежности (зубные щетки, одноразовая бритва, расческа, жидкое и твердое мыло, шампуни, кондиционеры, молочко для тела и гели для душа и т.д.), фен, полотенца менялись каждый день. Так что можно с собой ничего не брать. Уборка в номере как в других отелях - ни лучше и ни хуже. Чтобы закончить с номерами отеля, сразу скажу, что через несколько дней пребывания в 315 номере у нас произошел потоп, где-то на крыше виллы прорвало трубу с водой и номер затопило через электрические розетки. Стоит признать, что к достоинствам отельного персонала, сразу на неисправность набежала целая куча народа и потоп быстро устранили, а лужи воды убрали. Так что говорить о крайней медлительности индийцев не стоит. После этого нас переселили в виллу напротив в 215 номер. И через несколько дней нас опять переселили в соседний 216 номер, так как в номере 215 сломался кондиционер. Кроме этого с постоянной периодичностью каждый день кратковременно отключалось электричество. Все эти недостатки говорят о сильной изношенности коммуникаций и оборудования. К недостаткам также можно отнести отсутствие центрального горячего водоснабжения, по моим ощущениям горячая вода подавалась из электрического бойлера на 30-50 литров (потому что долго принять душ невозможно, горячая вода заканчивалась), так как требовалось время для нагрева воды после включения настенного электрического выключателя. В номерах были большие ЖК телевизоры со спутниковыми или Интернет приставками, но русскоговорящих каналов не было. Теперь о питании - питание у нас было по системе "Всё включено". Завтраки, обеды и ужины, а также между обеденные перекусы и бесплатные напитки присутствовали. Конечно это не Турция или Тунис, такого разнообразия продуктов в Индии не было, но голодными мы никогда не уходили. На обед и ужин всегда было мороженное четырех сортов, три-четыре вида пирожного, из фруктов были арбуз, папайя, бананы, ананас, яблоки, апельсины и мандарины, на горячее всегда было мясо и рыба, два вида супа, различные салаты и несколько видов овощей. Вся горячая еда и салаты или сильно острые или просто острые, но не сильно. Вечером очень часто ужины проходили на свежем воздухе под живую музыку и различные танцевальные шоу. В барах подавались безалкогольные и алкогольные напитки, наливались различные соки из тетропаков, разные виды кофе и чая, мороженое, снеки и гамбургеры и т.д. Я читал в отзывах, что все индийцы очень медлительные, но я этого не заметил, весь обслуживающий персонал, включая официантов, по моему мнению работали быстро. Не понимаю туристов, которые писали в своих отзывах о медлительности официантов, например, приготовить чай масала на молоке в отдельном чайничке за очень короткое время невозможно, ведь чаю надо настояться и чтобы он хорошо заварился. Концепция "Всё включено" не подразумевает ношение на руке каких-либо пластиковых браслетов, для обслуживания в ресторане и барах просто называешь номер комнаты. На всей территории отеля Wi-Fi бесплатный, имеет два диапазона - 2,4 гГц и 5 гГц, "ловит" везде, выход в Интернет стабильный, скорость подключения и скачивания хорошая, страницы открываются достаточно быстро, при регистрации только нужно один раз ввести в качестве логина номер комнаты и пароль - свое имя как в загранпаспорте. Теперь о развлечениях. Дневная и вечерняя анимация присутствовала каждый день, но всё это проводилось как-то по-семейному, не шумно и спокойно. Несколько раз был фокусник, который развлекал фокусами детей и взрослых. Все мероприятия заканчивались ровно в 22-00 часов. В противовес информации Анекс-тура хочу сообщить, что концепция отдыха с домашними животными имеется, мало того такой отдых руководством отеля приветствуется. Доп. услуги - так себе, на твердую троечку. На территории отеля имелась небольшая палатка с продажей одежды, СПА-салон "AURA. И заканчиваю описание отеля одним не совсем хорошим фактом - когда мы выезжали в 3 часа ночи из отеля в аэропорт, то увидели как в фойе ресепшена бегала жирная большая мышка или небольшая крыса (я так и не понял), при этом рядом с нами в кресле развалился кот и мирно спал (к слову сказать в отеле есть много котов и персонал их постоянно кормит). Теперь о пляже. Пляж широкий и очень длинный, тянется на несколько десятков километров. Пляж общественный, отелям не принадлежит. Наш пляж Ароссим почти всегда малообитаемый, песок на пляже мягкий, белого цвета с чуть желтоватым оттенком. Так как рядом никаких больших отелей и населённых пунктов нет, то и народу практически на пляже не было. Постоянно на пляже присутствовали только спасатели, несколько туристов (не более 10-20 человек, а иногда и меньше), рыбаки, да вечно чешущиеся бездомные собаки. Иногда по пляжу местные индийцы выгуливали своих бычков или буйволов (я не разбираюсь в КРС). Только по вечерам, на закате солнца приезжали на мопедах и машинах индийцы, но они не купались и не загорали, а просто гуляли по пляжу. Вода была в море тёплая, температурой примерно плюс 26-29 градусов, у береговой черты иногда были небольшие волны. При желании, на выходе из отеля на пляж, у охранника можно взять зонт от солнца и пляжный коврик, пляжные полотенца в неограниченных количествах и без какой-либо отчетности выдаются секьюрити с боковой стороны бара у бассейна. Если есть желание, на пляже можно за отдельную плату попробовать различные водные развлечения (палатка "Arabian Splash") На пляже стоит шек "Star fish", где можно перекусить морепродукты, но сказать, что цена на них очень дешевая не могу, например, за одну тигровую креветку просят 450 рупий или примерно 340 рублей. Посещать вне отеля особо нечего - смотреть на католические церкви и храмы не прельщает, потерять 2 из 10 дней пребывания на поездку в другие места Индии - жалко времени. Единственное что мы сделали - это съездили за полдня на водопад Дудхсагар, расположенный на реке Мандови, посетили плантацию специй и индуистский храм. Стоило нам всё это от Анекс-тура в 65 долларов с человека, стоимость аналогичной поездки от местного турбюро составила всего 45 долларов с человека. Теперь о шопинге, существует много обзоров что привезти из Индии, поэтому повторяться не буду. Из Индии везут лекарства, косметику, ювелирные изделия, одежду, южные фрукты, всякие сладости и приправы, сувениры из сандалового дерева и многое другое. Покупается всё это или в Маргао или Колве. Сразу оговорюсь, что большинство товаров промышленного производства продаются по фиксированным ценам. Цена нанесена прямо на упаковку или товарную бирку. При покупке будьте внимательны, у индийцев обман покупателя-иностранца за правило. Если нет цены, тогда обязательно торгуйтесь, цена может упасть в несколько раз. В шаговой доступности возле отеля есть всего несколько продуктовых магазинчиков (типа наших павильонов) и один небольшой ювелирный салон. В вечернее время, знакомясь с окружающей территорией возле отеля, мы случайно забрели в этот ювелирный магазин. В магазине два продавца - Максуд и Фархан, оба в полне сносно разговаривают по-русски. В магазине продаются ювелирные изделия из золота и серебра, и различные сувениры. Цены у них вполне демократичные и торг всегда приемлем. Мы купили три ювелирных изделия из серебра: подвеску из фиолетового танзанита, браслет на руку из 16 голубых топазов и сережки из зеленого оникса. На всех изделиях стоит проба серебра 925. О качестве камней и их подлинности ничего сказать не могу, т.к. я не специалист и нечего в этом не понимаю, но супруге понравились и мы купили. Единственно, что меня успокаивает, так это то что продавцы драгоценных камней не станут выдавать, например, обычное стеклышко за сапфир или бриллиант, т.к. в Индии за это предусмотрена уголовная ответственность и огромные штрафы, плюс к этому огромные репутационные потери возле "тёпленьких" мест торговли. При этом на всю ювелирку берите у продавцов сертификаты, в которых указана из чего сделаны драгоценности (золото, платина или серебро) и какие камни в них вставлены, стоимость изделий и т.д. К оплате принимаются рупии, доллары, евро и рубли. Мы рассчитались долларами по нормальному курсу, а на сдачу взяли рупии. Хотел купить себе серебряный браслет на руку в 26 грамм 925 пробы, но не купил его, т.к. не хватило денег для оплаты более чем в три раза. И тут я был очень сильно удивлен - продавцы готовы были отдать мне этот браслет в долг, чтобы я потом, вернувшись домой, оплатил на сбербанковскую карту одного из продавцов. Согласитесь разве такое возможно в России, чтобы продавец был готов отдать товар под честное слово? За другими товарами мы ездили в Колву на отельном такси, стоимость поездки туда-обратно с ожиданием не более 2 часов 1400 рупий (примерно 1060 рублей), за каждый дополнительный час, но не более 4 часов ожидания, взимается дополнительная оплата 100 рупий. Оплата производится в рупиях по окончании поездки. Прайс на такси висит возле ресепшина, плата фиксированная, торговаться с водителями бесполезно. Что удобно, если у вас нет наличных рупий, а только доллары или евро, то можно обменять их по хорошему курсу в любом ювелирном магазине Колвы и затем уже рассчитаться с водителем такси, т.к. курс обмена валюты в отеле не выгодный. Например, если в Колве курс доллара составляет 81-82 рупии за 1 доллар, то в отеле курс всего 73 рупии к 1 доллару. Официально драгоценности можно вывозить из Гоа на сумму не более 2 тыс. рупий, но по факту никто этого не проверяет, если только вы не везете огромными сумками. Всё остальное можно вывозить сколько угодно и в любых количествах, лишь бы российская таможня не тормознула, посчитав это коммерческим товаром, и авиакомпания не заставила оплачивать за перегруз багажа (ручную кладь в аэропорту Гоа не взвешивают). Единственное, что не рекомендую вывозить из Гоа - так это кокосы, т.к. они не просвечиваются на сканерах и арбузы, т.к. они могут взорваться в самолете из-за перепадов давления, а также электронные сигареты и подобное, т.к. в Индии они приравнены к наркотикам и могут изъять при досмотре ручной клади. Резюмируя свои впечатления об Индии, могу сказать, что зимний отдых в Гоа нам понравился. И если бы наш отдых в отеле не испортили некоторые мелочи, то можно было бы считать отдых идеальным. В целом же отель рекомендую к посещению. Если у кого-то возникнут вопросы, я постараюсь по возможности ответить на них.

Приветствую всех, кто решил остановиться в этом отеле. Если вы хотите действительно отдохнуть и насладиться красотами Гоа - вам сюда, не пожалеете! Вдали от шумных вечеринок, дискотек и прочего, этот отель с нормальным сервисом и ПУСТЫННЫМ ПЛЯЖЕМ настоящая находка. Хозяин отеля британец, и, соответственно, отдыхающие в большинстве своем британцы, немцы, немного сербов и очень мало русских. Т.к. в европейскую страховку не входит страхование случаев в океане, все постояльцы тусовались возле бассейна. Кроме нас)) Мы в январе были из русских одни во всем отеле. Ребенку, конечно, было скучновато - ни детской анимации, ни дискотек. Но мы знали об этом, к тому же ехали исключительно к океану. Поэтому пляж был практически в нашем распоряжении. Но здесь есть одно большое НО. Пляж дикий, из отеля можно брать бесплатно зонты и циновки, но это не вариант, если вы с ребенком. С океана дует сильный ветер практически всегда. Зонты улетают, циновки мгновенно заносит песком. На этот случай прямо на берегу расположен так называемый шейк Голд Фиш. Доброжелательный хозяин шейка Алекс предлагает вам расположиться на шезлонгах под хорошо закрепленными зонтами "просто купив что-нибудь выпить". И все попадаются. Кофе так себе, пиноколада (из коктейлей самый щадящий), пиво гадость, остальное не рискнули пробовать. И вот самое оно НО. На 5-й день слащавый Алекс начинает предлагать вам свои поделки, хенд-мейд, так сказать. Слоники, черепашки, их семьи, различные животные и божества из дерева и камня. "Это мой бизнес, мне надо кормить семью" - сетует Алекс. К слову, о нем был негативный отзыв уже и мы были готовы к наездам, но чтобы так нагло и так настойчиво… пару дней мы отнекивались, вроде как не взяли с собой больше денег чем на пару чашек кофе, потом вообще сказали что мы год работали, чтобы оплатить тур, на что он нам безапелляционно ответил, что мы, русские, богатые и нечего трындеть… в итоге пришлось купить у него какой-то ерунды на 500 рупий, только чтобы отстал, но не тут-то было! Мы ездили в Колву в магазины и на рынок и купили мужу и ребенку белые рубашки с длинными рукавами и капюшонами, чтобы не обгорали. И вот тут произошел апофигей просто! Алекс увидел, что они пришли в этих рубашках и мгновенно прибежал на разборки, почему мы у него не купили!!! Хотя среди своих камней и деревяшек, которые на самом деле никакой не хенд-мейд, а купленные в городе сувениры и с тройной ценой, он предлагал майки и футболки. Я специально спрашивала о рубашках с длинным рукавом, т.к. привезеные с собой такие рубашки просто за ночь не высыхали при такой влажности, но у него таких не было. Надо было видеть мгновенную смену эмоций на его лице при виде этих несчастных рубашек, мы просто стали его врагами!!! Если бы мы с мужем были вдвоём, я просто послала бы его (муж в таких случаях соблюдает молчаливый нейтралитет), и мы лежали бы спокойно на циновках, но с ребенком хотелось всё-таки какого-то комфорта… этот Алекс просто испортил своим нажимом всё настроение. А пить сомнительные напитки кроме кофе и есть еще более сомнительные креветки не хотелось. Так что присоединяюсь ко всем положительным отзывам об отеле - отель отличный, чистый, персонал приятнейший, ребенка заласкали. Но шейк на пляже и его хозяин огромный минус, но от этого никуда не деться. Не написала бы этот отзыв, если бы не увидела последний отзыв от туристов из Тольятти. Они как раз останавливались просто на берегу на пляже и у них мальчишки украли сумку. Мы местных детей за всё время вообще не видели. Склоняюсь к тому, что это происки Алекса, чтобы останавливались у него… подводя итог, тем, у кого устойчивая психика к таким товарищам, удачи! У кого вопросы, с удовольствием отвечу))

Добрый день!Пишу сразу после возвращения из отеля.Не буду повторяться, все что написано в предыдущих отзывах полная правда. Добавлю лишь свое мнение.Отель расположен в 20-25 минутах езды от аэропорта, что очень удобно при заезде/выезде (завозят первыми, забирают последними), т.к. туристические автобусы мягко говоря не совсем новые (это Индия...).Отдыхали по системе "все включено", не хотели париться насчет поесть-попить, в т.ч. опасались антисанитарии в кафешках. Это не Турция, но голодными не были и всего всегда хватало. Много местных блюд, которые не пробовали да и желания не было. Завтрак как в любой хорошей гостинице, т.е. есть все на любой вкус. На обед и ужин всегда было хорошее мороженое в неограниченном количестве. Напитки: вполне приличное местное пиво, соки пакетированные тоже нормальные, крепкие напитки местного производства, в основном пили ром Старый монах (муж с колой со льдом, а я в чистом виде, закусывала лаймом), вино красное/белое, но мы не любители. Напитки наливают с 11 до 23. Также в течение дня в баре у бассейна готовят снеки, но мы не ели, т.к. не могли есть целый день без остановки. Возможно цена со "все включено" несколько получается завышенной, но мы в ГОА в первый раз и поэтому при покупке тура не хотели рисковать, и правильно сделали.Отель представляет собой кусочек рая: зеленая территория, чистота, порядок, охрана, много персонала, есть анимация для взрослых (на английском языке, т.к. отдыхают одни иностранцы, в основном английские пары в возрасте 60+). Несмотря на это, мероприятия проходят достойно, все иностранцы доброжелательны и очень позитивные. Тишина, спокойствие, полный релакс...Солнце, пляж, океан. Это то, зачем мы приехали. Все на 5+.Пляж находится в 300 м от отеля, ведет к нему асфальтированная дорожка, чисто, ходили босиком. На выходе из отеля можно взять коврики и зонтики, все бесплатно. Да, пляжные полотенца (в отеле) тоже бесплатные, дают в неограниченном количестве, брали в любое время и сколько нужно. Никто не контролировал.Океан просто чудо, пляж Ароссим пустынный: работники шека, спасатель, несколько спокойных собак и совсем единицы отдыхающих с нашего отеля, других отелей рядом нет, ближайший Хаятт, метров 800 до него. Поэтому на пляже люди только с нашего отеля и местные (их очень мало), приезжают в основном в выходные. Пляж чистый, его ежедневно убирают индийские женщины с "Бич клинг тим". Один раз видели стадо коров, но они прошли мимо и незаметно ушли...куда-то. Т.к. пляж общественный, вещи лучше оставлять на лежаках в шеке (они платные или надо что-нибудь заказать из еды) или около спасателя, что мы и делали. В первый день пришли на пляж, океан нас так очаровал, мы решили пройти метров 500 от шека и остаться одни. Получилось, что рядом никого. Пока купались, мальчишки на наших глазах украли нашу сумку, мы увидели как они подбежали к нашим вещам, но пока вышли из воды, они скрылись в пальмовом лесу. В сумке была бутылка воды и карточка от номера, телефон лежал на полотенце, его не взяли, потом как нам объяснили, воришкам нужны только деньги, а раз сумка, значит кошелек... Вот такой опыт приобрели и в последствии вещи оставляли только рядом со спасателем, а ценные вещи на пляж не брали. Спасатели выполняют роль охраны, они с рациями.Океан утром более менее спокойный, но волны есть всегда. Вечером усиливается ветер и соответственно волны. Купаться комфортнее утром, мы купались каждый день. Вода как парное молоко,+ 28 градусов, выходить неохота. Вход пологий, дно песчаное, классно! Один раз видели дельфинов, они подплыли совсем близко и долго не уплывали, зрелище неописуемое: в воде только мы и дельфины...Мы, наверно как все, выработали для себя расписание, если интересно можете почитать. Вставали пораньше, в 8 шли на завтрак, потом на пляж до 11.30. Т.к. гулять вечером негде, мы, как некоторые отдыхающие, прогуливались вдоль берега утром (пока нет зноя) , туда и обратно в пределах 3-4 км.Потом шли к бассейну, муж играл в водный волейбол с 12-13, затем обед, потом отдыхали в номере, т.к. до 16.30 очень пекло. После отдыха шли на пляж или проводили время у бассейна, в 20 ч. ходили ужинать, затем шли на развлекательную программу с танцами, она заканчивалась не позднее 23.Ездили на 2 экскурсии (Панаджи и морская прогулка/рыбалка), как обычно они не стоят тех денег, которые заплачены. Мы это знали заранее, но все равно поехали, типа себя развлекли. Ну и напоследок напишу про размещение, только из-за него снизила свою оценку отелю.Приехали очень рано, часов в 6 утра. Но нам сказали номер сейчас дадут, мы не ожидали, т.к. заселение в 14 ч. Действительно нам дали номер, но когда мы только к нему подошли, уже слышался сильный шум. В номере находится было невозможно из-за шума (рядом генераторная и насосы). Муж сразу же спустился на рецепшен и объяснил проблему, ему пообещали дать другой номер, но через час. Т.к. мы очень устали после перелета, решили лечь, но в номере был не только сильный шум, но и вибрация, короче не выносимо. Через час сказали что поменяют номер через 2 часа и так целый день. Муж был в не себя, но сумел найти нужные слова (у него хороший английский) и в 20 ч наконец нам дали нормальный номер. Мы брали номер стандарт. Кондиционер старый и шумный (типа "оконный советских времен"), но мы приловчились, охлаждали ненадолго комнату, а дальше включали вентилятор и открывали балкон. Вообщем терпимо. Про кондиционер мы знали из отзывов, но умышленно решились на этот вариант т.к. следующая категория номеров была на 25 тыс.дороже, это уже не укладывалось в наш бюджет на отдых. В номере все есть, мы без претензий. Но иногда видели тараканов, что тоже подпортило общее впечатление.

В декабре мы вновь посетили этот прекрасный отель. Это уже 7 визит. Как всегда все отлично. Раньше летали всегда в ноябре. Оказалось, что в декабре погода лучше - влажность намного меньше чем в ноябре. В отеле много изменений. Во первых, WiFi стал бесплатный. Новая мебель в номерах, в зоне отдыха и лобби баре. Питание лучше, чем в прошлом году. Отношение к туристам замечательное. Как всегда 90% англичане. Остальные русские. Каждый вечер музыка. 2 раза в неделю ужины у бассейна. Отель уже был украшен к католическому рождеству. Прилетели в Москву 21 декабря, а уже хочется вернуться. Будет возможность, обязательно полетим в следующем году

Вчера прилетели из этого отеля. Повторяться не стану, всё описано в предыдущих отзывах, однако подкорректирую немного по ситуации на настоящее время. Что касается вай-фай, то теперь он бесплатный на территории отеля и в номерах, единственное, так это нужно раз в сутки вводить номер комнаты и фамилию. Если нужен скоростной интернет, то он уже платный. При подключении вы сами выбираете из трёх вариантов. Бесплатный это верхний вариант, там написано 24 Hours без указания стоимости. Ниже идут уже платные, там указана стоимость. Пользовались безплатным, его вполне хватает для обычного общения через мессенджеры. Велосипеды указаны как безплатные, но увы это не так. Стоимость 100 рупий час+НДС 18 рупий. Пляж прекрасный, тихий и спокойный. Стоит кафешка STAR FISH, только восстановили после шторма. В ней всё съедобное, не отправитесь. Кроме еды и напитков ничего в ней не берите. Торговец будет предлагать изделия из камня в виде слонов самок со слонятами в животе и разные подсвечники и шкатулки, рассказывать, что этот чудо камень он в джунглях отбирал в неравном бою у огромных горилл, а потом четыре дня выпиливал каждое изделие... За три выбранные изделия попросил 12 000 рупий. Был нами послан обратно к горилле. Как потом выяснили у местных, это обычный мрамор и изделия заводские, а никак не ручной работы. Стоимость их в той же Колве в 15-20!!! раз ниже. Маленький слоник в магазине у отеля стоит 150 рупий ))) Прогулялись по берегу до Колвы (около 6км), от туда вернулись на моторикше за 400 рупий.При покупке тура сказали, что в отеле есть спортзал и боулинг, но мы его не нашли. На рецепшн сказали нет такого. Есть только большой теннис. Посещение зала и игра в боулинг не было целью нашего визита в ГОА, потому мы не расстроились. Отель отличный, всё более чем устроило. Уезжать не хотелось, 12 ночей пролетели незаметно!Персоналу огромное спасибо, очень приветливые!

Мы вновь посетили этот прекрасный отель. Это уже 6 раз. Все великолепно. Спасибо всему персоналу отеля за прекрасно организованный отдых. Будет возможность вернёмся в 2019 году

Идеальный отпускКак оказалось, это было 100% попадание в идеальный отпуск!АЭРОПОРТ. Аэропорт военный, поэтому туристов проверяют тщательно, но не долго. От Аэропорта до Отеля ехать примерно 30 мин. Устать еще больше не успели.ОТЕЛЬ. Первое впечатление - Очень милый отель, приятный , со спокойной, доброй атмосферой, и улыбающимися людьми. Встретили нас очень радушно. Не смотря на то, что заселение с 14:00, а мы приехали в 5 утра нам сказали, что постараются подготовить номер как можно быстрее, хотя мы ничего не успели попросить). На время ожидания официант принес бокал освежающего напитка. В 7 утра нас пригласили на завтрак (в 7:00 легкий завтрак, в 7:30 – уже полноценный) , и около .9:00 утра мы уже были в своем номере! За что мы очень благодарны! Перед дверями номеров таблички с именами – Residence of ….) Номер у нас был в основном здании, на 2 этаже, с видом на бассейн. Стандартный, чистый, без роскоши, но все необходимое есть. В номере был чайник, термос с питьевой водой, стаканы, ложки, чай кофе, сахар. Чай и кофе докладывали во время уборки без напоминаний.. Кулер с питьевой водой стоит в коридоре рядом с номером – тоже очень удобно – вечером попить чай, или, когда идешь на пляж, налил в бутылку и пошёл. Так же в номере телевизор, холодильник, телефон, сейф, кондиционер, вентилятор. Кондиционер очень шумный. Мы любим свежий воздух и звуки природы за окном), поэтому открывали балкон на ночь и включали вентилятор – было прекрасно! Единственно, чтобы я посоветовал – обязательно взять с собой Фумигатор и браслеты от комаров. Да, в отеле выдают фумигатор, но в нашем номере он оказался нерабочим. Я привез свой и не заморачивался с обменом и тд и тп , проблема с комарами была решена на весь отпуск – мы ни от чего и ни от кого не зависели. Так же, еще в москве, я купил браслеты от комаров - это позволяло нам спокойно отдыхать вечером на улице. Особо насекомых в номере не видели, только под конец отдыха нашли в шкафу уже почившую крупную каракатицу. Вид на бассейн и сцену – прекрасно всё видно, анимацию, концерты можно было смотреть прямо с балкона) и в то же время в некотором отдалении, не в самом эпицентре развлечений).Территория отеля небольшая, но ухоженная, зеленая, вся в цветах, кругом пальмы (под ними натянуты сетки для кокосов). Для детей есть отдельная небольшая площадка (за сценой) с горкой, лестницами и тд.Рядом есть деревня (village Arossim) если немного пройти от отеля , то в центре деревни есть рынок, магазинчики и тд где можно купить фрукты и разные мелочи. Рядом с отелем магазинов нет. Поэтому можете еще, если хотите, закупаться во время экскурсий. Расчет везде в рупиях.ГОСТИ. В основном в отеле англичане. Как я слышал, отель и ориентирован на них. Русских немного. Наверно, поэтому обслуживающий персонал говорит только на английском, но учит старательно русский. Возраст – примерно 35+. Контингент - семьи с детьми и, в основном, пожилые пары. Англичане все возрастом, наверно 50+. Молодежи особо нет здесь. Поэтому отдых спокойный, в принципе, всё размеренно. Дискотек рядом нет, баров и тд . тоже. Это отдых для души. В 23:00 отбой, музыку выключают, программы заканчиваются.РАЗВЛЕЧЕНИЯ. Анимация была каждый день. Всё было очень хорошо организовано. Днем в бассейне Волейбол, футбол, мини-гольф, аквааэробика, большой теннис, настольный теннис, настольные игры . Было весело! Так же были для детей мини-катамараны и аквашары, но мы с ростом 1.40 почему то не подошли для аквашаров, сказали, что берут только более высоких – безопасность. Хотя в Москве пускают в шар и более маленьких детей.. Видимо, в Индии перестраховываются. Я читал, что есть бесплатный прокат велосипедов. Велосипеды видели, но мы не катались.Каждый Вечер на центральной сцене проходили развлекательные программы, игры, живая музыка, караоке, танцы и т.д.. На любой вкус. Рядом со сценой бар. Официанты всё приносят или можно самим.КУХНЯ. Меню не очень большое – (хотя, смотря с чем сравнивать) , но на каждый обед и ужин есть рыба/морепродукты, мясо, курица, овощи, паста. Очень вкусный рис. Блюда есть острые (отмечены красным кружочком) и не острые (зеленым). Вегетарианские и нет. Все отмечено, чтобы было понятно. Напитки приносят только официанты.Ужины с расширенным меню (включая барбекю, некоторые блюда из ресторана) проходят на улице, перед сценой 2 раза в неделю. В это время на сцене звучит живая музыка, игры, развлечения, конкурсы. Атмосфера праздничная.Есть зал в основном здании, где проходят завтраки, обеды, ужины. Есть бар в основном здании, где можно взять напитки и (в обед или вечером) сидеть на террасе. А также Бар у бассейна, где почти целый день напитки, горячие и холодные закуски . Закуски на любителя - для нас, например, они были островаты. Мы там почти не ели. Баром можно пользоваться , находясь в бассейне, в воде стоят барные стулья. Еда качественная - за весь отдых не было никаких сюрпризов.Есть возможность поменять свой ужин в отеле (кажется они меняют 2 ужина в неделю., в зависимости от продолжительности вашей поездки ) на ужин в соседнем ресторане, с живой музыкой, обслуживанием и с ресторанным меню . Запись на ресепш. Лучше определится с датами сразу, в начале отдыха , если записываться день в день, то может не быть мест (если отель полный). Меню ресторана поделено на 2 части: есть блюда для тех, кто пришел с all inclusive - которые вы выбираете бесплатно, и есть блюда, которые вы можете заказать отдельно, за деньги. Но хочу сказать, что блюда для all inclusive очень вкусные, меню разнообразное и вы отлично поужинаете и проведете время даже без дополнительных трат (если не хотите). Так же включены местные напитки. Когда делаете заказ, закажите лучше сразу всё, что будете (без дозаказа) – и напитки, первое, холодные закуски , горячее , десерт... Официант будет приносить вам все по очереди , а вы наслаждаться прекрасным вечером.Соки пакетированные, выбор не очень большой, мы перестроились на Манго ) Вино , пиво и др. напитки - местные, неплохие, пить можно. Помещение небольшое, но никогда не видели проблему с местами. Всё решалось быстро. Приятно, что уже на второй-третий день официанты запоминали какой столик нам нравится, и приглашали к нему. И такое отношение ко всем.Официантов много. К любой просьбе относятся с вниманием и сразу выполняют. Нам тогда на ужин принесли горячее молоко, хотя оно только на завтрак. И было много таких мелочей. Однажды шеф-повар увидел, что я хотела рыбу, но я не ем в кляре, только на гриле, а в тот вечер рыба была в кляре. Я без претензий сказал, что ничего страшного - подожду другого дня, когда она будет, - но Шеф повар распорядился специально, только для меня, пожарить рыбу на гриле. Было неожиданно и приятно .. И таких примеров много. Высокий сервис услуг как раз складывается из мелочей. Конечно, all inclusive... и тд и тп…. Но не забывайте про чаевые) это сфера услуг и если вам всё нравится, надо отблагодарить.Шеф Повар Рамиш почти каждый обед и ужин выходит в зал, общается с гостями , спрашивает, что нравится, что не нравится или просто - как дела, как отдыхается. Очень приятный, вежливый, доброжелательный мужчина.Единственное, что мне бы лично хотелось – это возможность обедать и ужинать на улице, а не в помещении.ВАЛЮТА. Самый хороший курс – в официальных банках, но, к сожалению, они находятся только в городе. Можно один раз взять машину/такси , съездить посмотреть город , магазины и тд. и заодно поменять. Если такой возможности нет, то неплохой курс в шейке на пляже, но они там меняют только от 100$, меньше нет. Самый грабительский курс в отеле. Старайтесь этого избежать. Ну и в аэропорту тоже не очень хороший курс.ПЛЯЖ. Пляж – это просто чудо. Бескрайний, мелкий песок. Участок, где туристы - видимо, чистят. Никого практически нет - англичане туда не ходят (в основном у бассейна), а русских в отеле мало. Море мелкое, волны чаще всего были большие, постоянно красный флаг. Очень долго нужно идти, чтобы зайти хотя бы по плечи. Но ребенку было самое то плескаться в волнах на берегу. На пляже постоянно дежурит спасатель, но не знаю уровень его профессионализма..Лежаков на пляже нет. Но в отеле (на выходе) можно взять бесплатно у охраны циновку и зонт от солнца. Циновка большая, на взрослого человека. Полотенца тоже бесплатно - у бассейна на территории отеля, (на номер комнаты). Вечером сдаешь , утром берешь чистые. С проблемой нехватки полотенец не сталкивались. До пляжа идти медленным шагом около 5 мин (примерно 400м) по асфальтированной дороге.На пляже стоит шейк, где можно обменять валюту, поесть или что-нибудь выпить. Если вы у них что-то приобретаете, (но не совсем маленькая сумма, например, за 1 сок нельзя), то они разрешают пользоваться лежаками и бесплатным wi-fi.БАССЕЙН. Есть взрослый бассейн с разной глубиной, и детский для совсем малышей. Удобно, что заказать напитки можно прямо из бассейна. Вода прохладная. Я тоже видела, что птицы пьют воду из бассейна, вероятно, мало химии. Лежаков возле бассейна много, всем хватает. Лежаки хорошие, мягкие. Расположение лежаков такое, что в любом месте комфортно и нет «лучших» или «худших» мест.Wi-Fi. Вот Wi-Fi платный. И довольно ощутимый по цене, если вы любите каждый день быть онлайн. Оплата за 30 мин. 60 руп., 1 час -100р, безлимит сутки и безлимит неделя. Мы выходили онлайн каждый день . По итогу оставили около 2500 рупий (примерно 2500 руб). Говорят, можно купить местную симку , но тоже не всё так просто – ее подключат через 2 дня, оформляют кажется на местный паспорт… не знаю, на 2 недели много проблем.Чтобы подключить WiFi, нужно подойти на ресепшн, вам выдадут пароль на ваш номер и вы сможете выходить в интернет в любом месте на территории отеля. На один пароль можно подключить еще девайсы. Но вы должны выходить одновременно. Отсчет времени начинается с момента выхода в интернет на 1-м девайсе. Если вы едете компанией, то можете поделить расходы)ОБСЛУЖИВАНИЕ. Менеджмент на высочайшем уровне. По 5-ти бальной шкале это 7)). Просто идеальный. Очень хорошо выстроена работа всех служб.Персонал ненавязчивый, но в то же время всегда рядом, и готовы помочь. К любой просьбе внимательны, все стараются сделать максимально быстро. Раз в неделю (кажется по средам) проводятся встречи со всем менеджментом – возле бассейна накрывают столики, закуски, напитки. К каждому столику по очереди подходят главные менеджеры по всем направлениям (сервис, кухня, анимация, Шеф-повар, Главный управляющий) и беседуют с вами, спрашивают – что нравится, что не нравится, что можно было бы улучшить. Если есть какие то проблемы, то всё стараются решить. Турция - берите пример!!!!Большое вам всем спасибо!!! Ваша слаженная работа сделала наш отдых поистине незабываемым ! Редко встретишь такое внимание к гостям. Огромная благодарность за это Главному управляющему господину Guitry Velho - тактичный, с юмором, всегда улыбающийся и очень приятный в общении человек.Желаю вам дальнейшего процветания и удачи !Вывод. Отель отличный. Если вам нужен спокойный релакс с высоким сервисом, то вам сюда. Рекомендую.Читать полностью на https://tophotels.ru/viewrate/?id=1795795

Только что приехали из этого отеля(15-25 апреля), общее впечатление - нравится! Теперь подробно: Отель не далеко от аэропорта трансфер без проблемный,чемоданы к автобусу лучше нести самостоятельно ( много желающих "помочь" за денежку). Летели ночным рейсом из Внуково (23.15)В отеле встреча прохладная , ну типа приехали и ладно, заселения ждали 2 часа (плюс в том что уже можно позавтракать) . Номер дали 106 (это как раз напротив этих шумных 105 и 104) Номер нормальный, шум только от кондиционера. выключается как старый холодильник с грохотом), полотенца меняли каждый день, но вот уборка на троечку, периодически забывали мыть и даже подметать пол), 2 этаж балкончик, большой телик, русских каналов нет смотрели 822 канал Nat Geo) В туалете как входишь справа 2 выключателя если выключить не будет горячей воды , мы выключали )) Отель рассчитан на англоговорящих постояльцев, вся анимация на английском. На рецепшене у них планшет с русско английским он лайн переводчиком так что в принципе пообщаться можно.Все цены в отеле без НДС , например мне не нравится растворимый кофе на завтрак а хороший только за деньги, у них написано 150 р, а реально 177. Интернет по вый фаю 60 р за час а реально 118 вместе с налогом. Мы нашли бесплатный вай фай в шеке Марио (это метров 500 по пляжу влево), кстати у него же выгоднее всего менять доллары (например в отеле курс 58 , в городе 62, у него 65) Марио разговаривает очень хорошо по русски. Пиво 100 р за 0.6 бут. креветки большие очень вкусные 800 (10 шт) рыба от 1000 до 1800 больше ни чего не брали, потому что в отеле всё включено. (кстати всё спиртное с 11 часов , раньше не получите , ну никак ))) Питание в отеле вполне нормальное, голодными не были, конечно всё со специями , но если перченое то рисуют перчики. В ресторане а ля карт, просите меню на русском(изначально несут на английском) там есть платные блюда. Море: обалденно тёплое было +30, но не поплаваешь , волны, купаются только русские. Мы купались, Попрыгать в волнах одно удовольствие. Говорят чтоб без волн надо приезжать в декабре-феврале.Про бассейн не знаю не плавали- ходили на море, потому что считаем приехать на море и сидеть в бассейне просто глупо.По понедельникам и четвергам ужин на улице.Песни , пляски каждый день до 11, в номере очень слышно если хочется отдохнуть раньше 23 никак . Экскурсии: в конце сезона выбора практически не было , ездили на обзорную по Гоа и на ловлю крабиков. Крабики понравились больше. Рынки: в Маргао ездили на автобусе местном ( приключение как в орле и Решке ))) Но стоит всего 15 р. Такси можно сторговать за 700 туда обратно и 2 часа ждёт , то же самое на Колву. Фрукты больше выбор в Маргао а вот шмотки и сувениры в Колве. Обычные аптеки не аюрведа лучше в Маргао (ездили туда за антибиотиками которые теперь здесь не купишь.В принципе отдых понравился и я бы ещё раз в этот отель поехала. Если у кого будут вопросы спрашивайте с удовольствием отвечу

Всем доброго дня! Пишу отзыв прямо из отеля. Отдыхаем с женой с 08.03 по 20.03.2017. Отель хороший. Прибыли в отель в 5 утра и нас сразу разместили. Бассейн средних размеров с баром. В номере холодильник, чайник, кондиционер центральный, его не хватает приходится включать вентилятор. До моря примерно метров 600, при выходе из отеля можно взять мат и зонтик. Пляж большой и безлюдный. Персонал очень старается, все приветливы и готовы помочь в любом вопросе. Теперь о нюансах. Отдыхает очень много пожилых пар из Англии, лет 70, что создаёт определенную атмосферу. Если кто то привык к Турецкому и Доминиканскому изобилию, то Вам не сюда. Еда очень скромная, но голодными не будете. Скудный выбор фруктов и овощей, нет свежевыжатый соков. Мороженное обычно один вид. Вино категорично не понравилось, ни белое, не красное. Пиво, джин, ром вполне, но это все на вкус, как говорится. Рядом находится спа, стоимость процедуры 2-2,5 тыс рублей 1 час. Рядом выйти некуда, ближайший городок минут 15 на такси. Такси 700-800 рублей, как договоритесь. Есть ресторан А-ля карт, дают 3 приглашения. Вода в бассейне и море очень тёплая. Детей почти нет и для них здесь не очень много развлечений. В целом для спокойного отдыха рекомендую, но молодым парам лучше не ехать.