Первый раз в ОАЭ, совет от менеджера, был только отдых, тюленей на пляже, одна экскурсия, океан хитрый!! Индийский прилив, отлив, цвет зеленый, песок, лежаки, приносят холодные в рулончиках пропитанные цитрусовыми полотенца для лица, еда, на завтрак красная рыба, сок натуральный, ресторан вечером, кухня мира новая, каждый день. Фруктовая корзина в номер, кондиционеры в лифтах, не дай бог жарко будет,крем, шампунь, обмойся и обмажься. Чистота, пляжные полотенца, Отель только лежать,загорать и ничего не делать!!
> Развернуть отзыв
Natalia BARELIUK NATALIA
10
Спасибо за очередной чудесный релакс в Вашем отеле. Надеюсь на следующую встречу с прекрасным коллективом, поддерживающим марку HILTON.
> Развернуть отзыв
Отдыхали в отеле семьей с маленьким ребенком в январе 2017 г. Мы прилетели в аэропорт Дубая поздно вечером. Летели из Москвы - Домодедово. Представитель туроператора встретил нас в аэропорту и проводил до автомобиля. Дорога до отеля заняла примерно полтора часа. Расселили нас сразу, было приготовлено для нас 2 номера Guest Room в основном здании отеля на 2 этаже. Все документы и ключи были уже приготовлены. Отель почти не заселен. Народ прибавлялся в выходные, приезжали местные жители большими семьями. Депозит мы не оплачивали, минибар попросили освободить. На ресепшен работает одна русскоговорящая девушка Наталья, приятно с ней общаться. Остальные сотрудники англоязычные.Каждый день в номере добавляли чай и кофе в пакетиках (по 1 на человека), 2 полулитровые бутылочки воды. В номере - эл. чайник, 2 стакана, 2 кружки.Питание достаточное, но выбор невелик. Немного напрягало то, что иногда не было просто отварного мяса, все в остром соусе. Вообще мясные блюда острые, часто зажаренные. Мы брали полный пансион - завтрак, обед. ужин. На завтрак была каша, мюсли, нарезки колбас и сыра, омлеты, немного выпечки, йогурты, овощи для салатов, фрукты. Чай или кофе, соки, вода - бесплатно. В обед и ужин - бесплатные напитки не входили. Особо изысканных блюд не увидели, сладости выпечка - на среднем уровне, ожидали - получше выбор. Голодными не уходили, но от 5-звездочного отеля ожидали большего.Номер небольшой, кровать большая, 4 подушки, спалось отлично. Утром, правда просыпались с рассветом - слышно утренний намаз.)))В номере все работало, кондиционер не включали, так как было прохладно. Для зарядок сразу попросили (бесплатно) переходник. Телевизор большой, 2 канала на русском языке. При заселении на пару были приготовлены 1 комплект моющих средств в небольших тюбиках, и по два полотенца. Впоследствии полотенца толком не меняли, либо забывали доложить, особенно полотенца для лица. Моющие так и оставляли на 1 человека, что было весьма неудобно. В ванной комнате убирались ежедневно, стеклянные дверки душа протирали. Полотенца для пляжа - выдавали по карточкам. Уборка в номере была ежедневно утром, но мы особо за ней не следили. Интернет на пляже, в ресторане, около бассейна и в холле бесплатный.Около бассейна находится спортзал, неплохо укомплектован. Также в спортзале есть сауна и хамам, душ и туалеты, кулер с питьевой водой - отдельно для мужчин и женщин. После бассейна грелись в сауне, так как было ветрено. Бассейн небольшой - с подогревом. Минус то, что на выходные приезжают местные жители с детишками, и занимают все места у бассейна. Поскольку народу было немного, то лежаков у бассейна и на пляже хватало. Мы в основном отдыхали на берегу. Температура воды была около 22 градусов, но приплывали коварные медузы. Было ветрено, но позагорать удалось. Выезд в 12 часов. Трансфер приехал только за нами, довезли также за час с небольшим. При выезде был счет от ресторана за напитки. В целом отдых понравился, так как не ставили целью экскурсии и шоппинг.
> Развернуть отзыв
Сервис и персонал хороший, доброжелательный. Трансфер организован отлично: возят двоих пассажиров и не вымогают за это денег. Море (океан) отличное, купаться можно было каждый день, дно песчаное, песок не привозной, похоже, климат достаточно постоянный. Гулять можно по территории отеля и по набережной рядом. В центр города без машины не попасть, от отеля организован бесплатный шатл до торгового центра. Из предложенных Альфа Тур экскурсий выбрали Дубай на целый день. Кухня довольно неплохая, подают вино, пиво, что для мусульманской страны может считаться исключением. Удивление вызвал тот факт, что при оплаченном завтраке, обеде, ужине (не Олл инклюзив) за заказанный в обед или ужин любой напиток (чай, сок) нужно заплатить, причем не слабо: стакан чая, сока - не менее 20 дирхам или ок. 400 руб.!!! При Олл инклюзив этого вроде как нет, у меня до этого было впечатление, что Олл инклюзив разрешает бесконтрольно подходить к бару и заказывать спиртное на обед и ужин. Здесь же это было расширено и на безалкогольные напитки во время предоплаченного приема пищи!Если бы это мне было известно, то выбор бы пал на Олл инклюзив.
> Развернуть отзыв
Что хорошо, что отель на первой линии, пляж широкий с коричневым песком, можно выйти в город, недалеко находится магазин продуктовый и если проехать то большой торговый центр, где можно купить одежду. Питание хорошее, мне все понравилось. Номер достался старый без ремонта, ручка в двери не закрывалась, сказали, кое-как сделали, мебель старая. Но потом выяснилось, что идет постепенное обновление номеров. В общем, если учесть , что это исторически старый отель, а расположение хорошее, я рекомендую его, но выбирать хорошие номера.
> Развернуть отзыв
Я уже не первый раз в Эмиратах и самой Фуджейра, но это был первый раз, когда я осталась настолько недовольна. Самый ужасный Хилтон из сети. Начну по порядку: 1.Сервис- мы приехали ночью, заселили нас конечно быстро, но номер нам не понравился, (маленький, с видом чуть ли не на дорогу, 2 раздельные кровати, хотя мы отдыхали с молодым человеком) на ресепшене сказали , что завтра же нам номер обязательно поменяют, когда мы подошли с утра по поводу номера , Яна нам сказала, что она только пришла и пока нам ничем помочь не может, якобы она не в курсе и отель заселен на 100%, хотя он был процентов на 40 минимум заселен, сказала подойти еще завтра, а потом еще завтра, в общем номер нам так и не поменяли , Яна видимо до сих пор ищет замену. И обслуживание в отеле почти везде такое, что в ресторане ждешь пока тебе уберут грязную посуду , что после уборки чего то в номере нет, то полотенец, то косметики. Если хотите сами бегать и упрашивать персонал , чтобы они что то сделали для вас, то вам именно в этот отель.2. Ресторан, питание- по этому пункту особо претензий нет, единственное , что очень маленький ассортимент и завтраки каждый день одинаковы, а последние дни только йогурты и есть. Если вы были в больших отелях и ресторанах с огромным выбором , то это вам точно не придется по вкусу.3. Бар- у нас было все включено, напитков хватало , но это не прибавило яркости отдыху. Если ехать на полупансион, то напитки дорогие. Кола 0,2 стоит 18 дирхам. 4. Пляж - здесь все шикарно, чисто, единственное , что в этом отеле на 5, хотя по сравнению с пляжами в jumeirah еще расти и расти. Вот так, впечатление от отеля у меня на 2 из 10. Не советую никому отведать этот "хилтон"
> Развернуть отзыв
Тихий спокойный отдых ,зеленая территория , замечательный пляж , уютный ресторан , вкусная кухня , дружный доброжелатеный персонал,придет на помощь всегда!уютные номера , шикарный вид на океан , питание 5+,отель не новый , 1978 г , что придает колорит интерьеру и уюту , отдельное спасибо Яне , русскоязычной девушке на рецепшен, умничка всегда поможет и подскажет ,Танюша официантка в ресторане , мы уже скучаем!, и самое важное вы в безопасности ,поверьте персонал и администрация отеля позаботится о вас в любой ситуации , когда у сына началась аллергия срочно вызвали скорую (5мин)почти всю ночь с нами были в госпитале находились Яна и менеджер, не оставляли одних ни на мин , спасибо врачам за своевременно оказанную помощь , за отношение к туристам , к нашим детям , VIP -персоны!не меньше , если вы за качественный и безопасный отдых , вам сюда!ещё раз огромную благодарность всему персоналу отеля , верномся ли мы сюда ?однозначно ДА!
> Развернуть отзыв
Отдыхали с мужем в июне. Отель не тянет даже на 4 * хотя рекламируется как 5*.В отеле очень плохие повара. Приготовленная пища вся сухая и выбор блюд очень скуден! Официанты не следят за детьми..... Дети арабов могут подойти к общему столу ,откусить кусок арбуза или огурца и кинуть оставшееся опять на общий стол . После этого уже не хочется есть.....!!! ЗА ФРУКТАМИ ХОДИЛИ В МАГАЗИН! В отеле качество отвратительное. В отеле есть только один + это океан!!!!!Но это не заслуга отеля, так как пляж не убирается.
> Развернуть отзыв
Здравствуйте.отдыхали с супругой. путёвку взяли всё включено! описания отдыха начну с перелета.Летели эмиратскими авиолиниями боэнг 777 300 из аэропорта домодедово .и это питание началось на борту самолёта.фото прилагается.по прилёту ни каких проблем с поиском получения багажа и поиском встречающей компанией не было.девушка русская проводила к шофёру и мы отправились в отель.ехать примерно два часа.приехали ночью.номер отличный только не было разедельных кроватей.на утро на ресепшене было всё решено.на ресепшене девушка русская янна поможет во всём и ахмад он лысый решит всё.ему особое уважение человек слова сказал значит сделает.фото их выставлю.питание прекрасное.криветки.красная рыба.два раза был омар.о фруктах не говорю. яблочный сок делаете сами просто положите яблоко в соковыжималку.несколько видов йогуртов.в общем если всё перечислять займёт очень много страниц.и последние отдых для тех кто хочет уйти от суеты города но детям здесь тоже хорошо.персонал отличный.супруга у меня находилась в воде по два часа я был поражен на неё на сколько ей понравился индийский океан.были мы и египе турции тунисе доминикане марокко крит .и только здесь. долго она находилась в воде.на сим прощяюсь будут вопросы спрашивайте.
> Развернуть отзыв
Мне отдых очень понравился: тихий, спокойный, комфортабельный. Я отдыхала с мужем, отдых мы предпочитаем без всякой там анимации у бассейна и вечерних мероприятий. Теперь все по порядку: 1. Если вы едете на "все включено" ( т.е. вы оплатили завтраки, обеды и ужины, то у вас есть ряд преимуществ: во-первых у вас бесплатный вай-фай, интернет работает везде, и на пляже, и на балконе номера.Во-вторых, у вас лучшая категория номера, хотя в ваучере у вас написано "guest room" - это балкон, большой санузел с душевой кабиной, беде, тапочками, халатами, феном, гладильной доской и утюгом. Кофе, чай, сливки, вода, чайник, бутылочка вина и две баночки соленых орешков. То, что в мини-баре, то за отдельную плату. Мы попросили все убрать из бара и хранили там только воду, пиво, которое муж брал в баре и то, что купили в дьюти фри. 3. Мы вылетали из Домодедово, рейс задержали на час, полет минимум 5 часов+ 1час местного времени + трансфер из аэропорта Рас аль Хайм 1,5 (!) часов. Короче в отеле мы были около 23.00.В номер нам принесли поздний ужин: картофель фри и сэндвичи. Ехали в отель без гида, в мини-вэне, водитель разрешил покурить в машине. В общем, с трансферном проблем никаких. 4. Пляж. Чистый, уютный, много лежаков и восемь мини-шатров( вот их надо занимать где-то часиков в семь утра). Песок с плитки сметают, в туалетах на пляже тоже очень чисто, есть душевые кабины. Все современное, пахнет приятно). Людей как-то не много, молодежи нет, в основном люди среднего и пожилого возраста. Много семейных арабских семей с детьми, но они в основном на бассейне( он очень маленький). Система "все включено" начинает работать с 12.00 ( т.е. до этого времени на пляже бар не работает. Я думаю, что выгоднее ехать на "все включено", т.к. в отеле цены не маленькие ( бокал пива 40 дирхам, пина-колада 80 дирхам). Курс дирхама к доллару вы знаете, вот и считайте). Если вы только на завтраках и ужинах, то за все напитки вы платите, даже за воду на ужине!!! На мой взгляд не стоит в этот отель ехать с детьми среднего или подросткового возраста- им будет скучно, т.к. для детей нет анимации ни на пляже, ни на территории отеля. Мой муж ходил в сауну ( она для нас была бесплатная). Остался очень довольным, особенно от эвкалиптового хамама. Если вы не знаете языка, то это не проблема: на ресепшн с раннего утра и до вечера работает русско-говорящая девушка. Весь персонал начиная от официантов и заканчивая уборщиками, не говоря уже о менеджерах, очень приветливые и уважительные. На мой взгляд у отеля есть один не маловажный минус - отсутствие сувенирного магазинчика, он как бы есть, но кроме шарфов и серебряных изделий и фигурок верблюдов ничего нет: ни магнитиков, ни фиников - всего того, что российские туристы обычно привозят в подарок. Я так думаю, что ассортимент расчитан на местную публику. И последний, на мой же взгляд, минус - за пределами отеля делать нечего, в шаговой доступности ничего нет, только жилые дома и строящиеся офисные здания. Но это на мой отдых никаким образом не повлияло. Я получила комфорт, теплый океан, тишину и спокойствие. Кто ждет от отдых того же, тогда вам сюда. Надеюсь мой отзыв был полезен.
> Развернуть отзыв