Уставший отель из которого хозяева допивают последние соки. Начнем с того, что этот отель и его сотрудники просто опустили руки и перестали уважать и себя, и свой отель, и своих гостей. Первое что мы видим при заселении - неработающие двери центрального входа (все пользуются боковой дверкой). Далее нас ждут сотрудники ресепшена у которых главная цель - отбиться от претензий гостей. Работы у них всегда хватает, вот, например, с чем столкнулись в номере категории Garden View: не работает кондиционер (и это когда на улице 30+), не работает телефон (хотя бы позвонить на ресепшен и сказать про кондиционер), не работает слив в душе (мыться надо очень быстро иначе вода будет стоять пару часов и медленно сливаться),не работает замок входной двери (чтобы в нем поменяли батарейки и мы смогли попасть в номер ушло порядка 2 часов переговоров с ресепшеном)нет уборки в номерах (уборка осуществляется так: входит сотрудник, проводит ладошками по простыне и уходит. Видел сам, пока чинили сейф, он тоже не работал).Можно еще рассказать что при полной загрузке отеля не хватает сотрудников, что попытка найти свободный стол в столовой - это квест покруче чем у Бильбо Бэггинса, что анимация скорее напоминает деревенскую дискотеку, но тут уж каждому свое. Зато есть 3 бассейна и огромная территория с садом, жаль в саду спать не дают, там прохладно.
> Развернуть отзыв
Отдыхали в данном отеле в июня 2023 года. Если вы поселитесь в новые корпуса (4х этажные около бассейна) и не будет никаких обращений на ресепшен, то великолепный отдых вам обеспечен. Иначе....примите мои соболезнования. Как мы выяснили, уже проживая в отеле, что отель пристроил себе 2 новых корпуса, а персонал к нему не набирал...из-за этого при полной загрузке отель трещит по швам....Теперь по порядку.Номер.Мы отдыхали в корпусе с видом на сад. Кондиционер работал только на обдув. Не охлаждал. Мы 4 дня пытались бороться с этим: вызывали мастеров, просили нас переселить или доплатить за другой корпус, но т.к. в отеле была полная загрузка все наши усилия тщетны... В номере так же не работал телефон, слив (выда стояла по-щиколотку). Уборка отвратительная. Кроме комкания покрывала ничего не делалось...Еще больше всего портило впечатление - это ржавая каталка и мусорные пакеты в коридоре....Столовая.Еда стандартная для Турции. Отель был загружен и столик на завтрак и ужин приходилось ходить искать...Больше всего убивали очереди за яичницей и грилем (почему нельзя заранее нажарить 30 яиц???)...учтите еще, что ужин до 21:00, но по факту в 20:30 начинают уже убирать еду и к 21:00 на столах пусто и вы остались голодные))) Поэтому советую вам приходить на удин не позже 20:15. Придете раньше - очереди). Официанты и персонал спят в хомуте.Территория.Территория у отеля огромная, красивая, ухоженная. Тут нареканий нет. Бассейн.Тут молодцы. Их много, каждый день чистятся, лежаки рядом с бассейнами удобные. Но, горки работают несколько часов в день(((Пляж. Лежаки - в 9:00 уже все заняты. Люди почему-то любят еще до завтрака сгонять на пляж, оставить там полотенце (заняли лежак) и к 12 часам потом прийти купаться. В начале пляжа лежаки новые, в конце попадались уже поломанные даже. Ресепшен.Это место, которое отнимает у тебя как минимум 2 часа драгоценного времени и не решает проблемы. Обращались туда 3 раза: кондиционер, поломка замка в двери, поломка сейфа.
> Развернуть отзыв
РасположениеРядом с длинным променадом вдоль море, недалеко от старого Сиде (минут 25-30 спокойным шагом). Там и развалины старого города, и маркеты и вереницы баров (где жизнь реально поздно вечером кипит), и гавань с судами.ТерриторияБольшая, много пальм, есть подъемы). РазмещениеЖили в новом корпусе (2016 год постройки). Номер достаточно чистый. Из поломок - вначале раковина засорилась, но легко поправили за пару звонков на ресепшн). Окрутить патрубки под раковиной:) Мебель - не уставшая. Туалет и душевой отсек (за стеклом) в одной ванной комнате. Ванная комната тоже одна. Для семейного номера - странное решение. Возникали очереди)ПитаниеКормили вкусно и разнообразно. Всегда было несколько видов мяса (курица, говядина, несколько раз баранина, фаршированные овощи), рыба местная, шашлык (жарили на улице - очереди), гарниры (рис, овощные, отдельная выдача с макаронами), фастфуд (картошка фри, нагетсы), сыры, овощи, зелень, сладости. Фрукты - арбуз, дыня, часто клубника. На завтраки яйца, омлеты, яичница - здесь возникали очереди. Всегда было что набрать в тарелку (не гарнир).Столов в основном ресторане много и на улице и в помещении (три зала). Завтрак и обед - с местами не было проблем, помогают два снэк бара - у аквапарка и пляжа. На ужин (тут плотно конечно, снэк бары не работают) - или приходить до/к началу, либо минут через 40 после начала.Для маленьких детей есть столики.Аля-картХодили в итальянский ресторан - не понравилось, медленное обслуживание и из еды понравился нежный антрекот и тирамису. Расположение - на этах выше основного ресторана.Второй раз был - рыбный ресторан. Вкусно, большое разнообразие блюд и быстрое обслуживание. Расположение - над снэк баром у пляжа.БарыВ барах у бассейна и пляжа пиво, бейлиз, водка, джин, виски, соки, газированные напитки. И их смесь:) Коктейли наливают в баре в лобби. Там и терраса с класнным видом. ПляжВо всю ширину отеля. 8 рядов зонтов и лежаков - много, но и народу много. От лежаков еще метров 10 песка до моря. Первую линию ходил занимать в 6 утра - желающих много:) В 9 уже плотно. Пляж бы почистить от мелкого мусора (бычки например). Вход в воду - песок, немного камней (когда волны), пологий, глубины долго нет. В воде попадаются местами большие камни. Если сходить по берегу влево метров на 100-150 (отель барут), или вправо метров на 200-300 (отели дефне) - камней нет и народу меньше. Много времени проводили в море, на лежаках только дети днем спали.ГоркиПонравились, очень круто. 5 больших горок (3 на попе, 2 на ватрушках) и рядом большой детский комплекс с мелким бассейном. Плавки не порвали, нигде не зацепились. Ватрушек бы чуток побольше - может быть небольшая очередь.АнимацияВечером шоу с танцами, бинго. Часто не смотрели и ходили гулять. В баре на пляже - часто были либо живая музыка, либо диско.Детская анимацияМинидиско ежедневно. Один раз застали пенную тусу в нижнем бассейне.ИнтернетПокупали пакет, иногда были паузы в работе, но в основном работал. В корпусах, у бассейнов - норм, на пляже - хуже.
> Развернуть отзыв
В этом году решили попробовать открыть для себя новые районы Турции..... выбор остановили на Сиде, так как ехать от аэропорта дольше часа-полтора не хотелось.....По совету турагента и, учитывая, что тур покупали за неделю до вылета, остановились на Horus.....Впервые летели с потерей 2 дней - поздний (15-00) вылет туда и ранний (9-30) обратно на Ямале из Домодедово....сразу стоит отметить, что базируется Ямал "на краю географии" - ехали на автобусе достаточно долго.... сотрудники компании очень вежливые, доброжелательные....огромное спасибо... летели 4-45 (обратно каким-то чудом за 3-45), в полете кормили- поили.....в Анталии очень долго получали багаж - полтора часа т.к. на одну ленту запустили 3! рейса!!!! Полный ужас( Тез тур тоже решил испытать наши нервы после длительной дороги и не разместить номер автобуса!!!!! При этом помочь найти нужный автобус не спешили и как итог в отеле мы оказались в полночь(((((В отеле нас встретили достаточно приветливо, но все по шаблону - регистрация, браслеты, размещение, ужин....не душевно, правда.... Номер в корпусе 1 - 1209 достаточно комфортный, очень порадовало, что ванная комната и туалет разделены и интересные смесители, сам номер просторный, шкафы с подсветкой, что тоже достачно комфортно....правда, тапочки не положили- пришлось попросить и их принесли в номер.... приятно, когда оперативно откликаются на просьбы.С утра пораньше пошли знакомиться с территорией - зелени много, цветов....удивило отсутствие схемы отеля и обозначений.... такое впервые встречаем....пляж находится через дорогу пешеходную от отеля( ... сам пляж короткий по протяжённости, но заход в море компенсирует все замечания - пологий заход по песочку и широкая полоса мелкой воды. Так как отдыхало очень-очень много детей, то в море они не напрягали - можно отойти подальше и плавать в свое удовольствие..... расстроило, что на пляже нет душа, шезлонги занимаются туристами часов в 6 утра и после 9 свободних уже нет....По питанию - один большой ресторан, который не позволяет разместиться всем гостям при полной загруженности отеля. Не хватает столиков. Многие стараются придти пораньше - в итоге толпа и очередь, неприятно( По еде ничего выдающегося, голодным никто не остался, порадовала клубника)))) арбузов первые два дня не было, потом появились ..... для кофеманов этот отель не подойдёт((( подача в лобби баре тоже без изысков(((Интернет на всей территории только платный - неделя 15 евро на одно устройство, хорошо у дочери телефон позволял осуществлять раздачу)))) неприятно, что в условиях современности услуга инета не входит в категорию бесплатных....На территории 5 больших горок, расписания работы нигде не указано- работали (не все) примерно с 10 и до 15 иногда их просто не включали....Про минидиско и миниклуб ничего не могу сказать - они есть)Через лобби бар можно выйти на террасу - и любоваться видом сверху (установлены столики в большом количестве) и сам бар большой с разнообразными диванчиками и креслами, места хватает всем. За это большой "плюс" отелю!Среди отдыхающих много русских, немцев, турков, но что странно - на рецепшен не говорят по-русски, общались только на английском или с помощью переводчика рускиий-турецкий.Анимация очень незатейливая, на уровне "развлекайте себя сами".За отдельную плату плату свежевыжатый сок (2€) апельсин, яблоко, мороженое в упаковке, варёная кукуруза....На территории отеля платная зона для кальяна, веревочный парк - очень странно выглядит их наличие для отеля с 5 звездами Посетили итальянский ресторан - говорить здесь не о чем -турецкий вариант а-ля карт - без изысков и особого вниманияИз отеля можно вдоль моря дойти до центра Сиде (минут 25-30), посмотреть старый город, пофотографироваться, в порту установлен современный маяк - тоже интересно посмотреть на него и на лодки-катера-яхты По внутреннему ощущению отель похож на Adora golf в Белеке.Для себя решили, что в этот отель мы не вернёмся. Отель неплохой за свои деньги, для туристов с малышами именно из-за захода в море, детского стола не видели.
> Развернуть отзыв
Турцию посещали в мае и сентябре. Отзыв наверное больше будет о погоде. Отель достойный. В выходные в отеле проводились какие-то конференции и на ужине людей очень много. как только выходные заканчивались, количество отдыхающих опять становилось комфортным. С погодой сказать, что повезло - то не очень. Море еще не прогрелось, хотя в предыдущие годы мы и 30 апреля и 9 мая спокойно купались. А в этот раз море было холодным. Два дня вообще были дождливыми. Отель в целом понравился. Возможно еще вернусь в него. Вода каждый день в номере пополнялась на 0,5 л и выдавалась во всех барах по запросу в стаканчиках. Пляж песчаный.
> Развернуть отзыв
Вернулась два дня назад из этого отеля,была с двумя детьми 13 и 10 лет. Всегда отдыхаю в турции в 5 звездах,есть с чем сравнить. Итак,номер большой,шкафы очень маленькие,вещи некуда разложить,кондиционер работает только на обдув ,не охлаждает воздух,очень шумит,спать не возможно,очень жарко. Уборка номеров отвратительная,во второй день нашего прибывания ребенок разлил колу на полу,при нашем отъезде кола так и осталась на полу..,, мыло,крема ничего не обновлялось со дня заезда. Питание ужасное,однообразная,не вкусная еда, на завтрак десять видов булок и в одном раздаточном пункте жарят яйца,очередь огромная.., очереди всегда за едой,мест в ресторане не хватает,а открытую зону на улице вообще сложно назвать рестораном,скорее привокзальная столовка,отдыхающие набирают еду и с тарелками мечутся по залам ресторана в поисках свободного стола,посуда очень плохо моется,несколько раз попадались тарелки с налипшей едой,в ресторане у моря пластиковая посуда,в нее кладут горячую еду от чего тарелка начинает плавится в руках. За неделю отдыха два раза была рыба и давали ее по штуке на руки тк была огромная очередь,на мои объяснения что у меня за столом двое детей,сказали станьте еще раз в очередь,. Из фруктов яблоки и азбуз . Пляж грязный,весь в бычках,его вообще не убирают,лежаков не хватает,приходили на пляж к 9 утра- все занято! Пляж городской,на него приходят местные,был инцидент- у женщины украли сумку с вещами. Выбрала этот отель из-за детей ,по описанию понравился аквапарк,по факту- одна горка вообще не работает по технике безопасности,остальные работают по очереди,в не понятном режиме,сама съехала с нескольких горок- порвала купальник,поцарапалась тк очень большие стыки ,ребенок травмировался на второй день отдыха на горке в аквапарке,содрала заднюю поверхность бедер,сильно содрала кожу на пятках тк не достаточно воды,на мои замечания о том что в одой из горок торчит кусок пластика,мне ответили « все окей,мадам»))))Интернет платный 15€ неделя,работает очень плохо,только в отеле,если отходишь к бассейну или к морю- интернета нет!! Оплатив один пакет интернета я попросила «раздать» интернет с моего телефона ребенку,если такая услуга вообще возможна,объяснив что второй пакет я не буду оплачивать. Девушка очень плохо говорила на английском,но вроде мы разобрались и поняли друг друга,что меня интересует только функция «раздачи интернета» т к мы живем в одном номере,одной семьей. При выезде мне предъявили счёт на второй пакет интернета,на мои объяснения о «о договоренности раздачи интернета» мне сказали что вы не правильно поняли девушку продающую услугу интернета и нужно оплатить, на мои объяснения и отказ платить мне на очень хорошем русском языке сотрудник рецепции начал хамит и угрожать тем что он не выпустит меня и моих детей из отеля и я не смогу улететь,сгорят билеты и я потеряю еще больше…, Такого хамства и крайне не уважительного отношения к отдыхающим я никогда не встречала!! Отдыхаю в турции каждое лето,такого ужаса я не видела никогда!!! Я тот отдыхающий,который заплатил за этот отель более трех тысяч евро,меня оскорбили и унизили за 15€,со мной общались так как будто я что-то украла или кого-то убила,угрожая меня не выпустить из отеля. Конечно же я оплатила эти 15 € тк не хотела травмировать своих детей,доводить эту ситуацию до крайности.., мне страшно представить как бы меня задерживали.., Меня и моих несовершеннолетних детей…Я не понимаю кто дал этому отелю пять звез?? Начиная с сервиса,питания,грязной посуды,отсутствия собственного пляжа… я никогда не была в 3-х звездах,но могу предложить что это именно этот отель!!! Категорически не рекомендую!!! Не портите себе и своим близким отпуск !
> Развернуть отзыв
4 год подряд посещаем данный отель, замечательное месторасположение по отношению к Старому Сиде, магазинам, первая линия моря, все в шаговой доступности, шикарный променад, очень красивая и ухоженная территория, множество ресторанов и баров, много бассейнов, Бассейны в период нашего пребывания были очень теплые, море - утром - бодрящее, с обеда теплое, загорать в этот период очень комфортно. В этом году жили в корпусе Ресорт , номер 2304, большой однокомнатный номер, в прошлом году конечно номер был лучше двухкомнатный в первом корпусе 1402. Питание хорошее, очень много разных фруктов. Рыбный А-ля карт достойный. В прошлом году были в Мексиканском - все очень острое. Бармены работали отлично во всех барах. Единственный минус в этом году - скудная анимация для взрослых и для детей. Нет анимационной команды днем. Мороженое в двух барах, возле моря и возле горок, также в этом году были вкуснейшие пончики в ресторане на пляже. Публика достойная, как всегда. Обязательно вернемся еще в этот отель. И да, вот еще, что очень неприятно удивило моего мужа, Текилла Ольмека стала платной.
> Развернуть отзыв
Прекрасная красивая ухоженная территория, отличное месторасположение на набережной, хорошие басейны, хороший песчаный пляж с хорошим заходом.Минусы: основное здание отеля давно устарело, номера нам повезло дали в относительно новых 5ти этажных отдельных корпусах. Номер большой, но тоже все не новое, грязный кавролин, не очень хорошая уборка. Лифт, стекла, полы все грязное в местах общего пользования. Горничная приходит каждый день, полотенца меняет часто, воду постоянно приносит с газом и без. В этом плане норм. Но пылесос не слышно никогда в отеле.Пляж: лежаков мало, в 7 утра хорошие все заняты, только белые пластиковые можно найти. Позже вообще нет. У бассейна тоже утром рано надо занимать.Напитки г, соки, кола, кофе низкого качества.Еда: выбор не супер, но по одному виду мяса всегда есть, рыба. Десертов много. Арбузы дыни клубника яблоки апельсины и ещё какая то не зрелая кислятина. Народу много, мест мало в ресторане. Во время дождя была жесть. Люди стоя ели где попало. Обслуживание никакое. Бывает рядом курят за завтраком. На детей пофиг. На открытой веранде в ресторане тоже все какое то грязное, начиная от стульев, заканчивая чайниками. На пляже в кафе даже есть не стали, очереди и грязь.Анимация никакая. Даже аквааэробику не могут нормально провести. Какое то пренебрежительное отношение у персонала к гостям.Отдыхаю, радуюсь, место красивое, много зелени, красота, уютное местечко, приятно здесь находиться и гулять. Сиде класс. Но в отель этот не поеду.
> Развернуть отзыв
Отдыхала с детьми летом 2019 года. Впечатлила большая зеленая территория, прекрасный чистый пляж и море! Детям очень понравился аквапарк: и замок, и горки с ватрушками! Даже я скатилась пару раз!) Вкусное и разнообразное питание. Много фруктов, десертов на любой вкус.Вечером проводили сначала дискотеки для детей, а после для взрослых. Днем анимация у бассейна, интересные конкурсы. Перекусы: бары, лепешки отдельно, мороженое. Зона для настольного тенниса, интересно провели время.Остались довольны своим отдыхом, однозначно рекомендую!
> Развернуть отзыв
Хотела написать очень короткий отзыв , только о главном, но не получилось, поэтому кто дочитает до конца ставьте лайки и спасибки))) В этот отель мы приезжали в разное время с сыном начиная с 2017 года, в этом году ездили вдвоем с подружкой (40+) просто на недельку развеяться. ОТЕЛЬ: Это отличная пятерка (уровня 4ки, т.к. отель старый уже, но отельеры стараются следить), очень удачно расположенная посередине променада, с вкусной едой и замечательным морем- других преимуществ отеля нет! Тихий, спокойный, БЕЗ АНИМАЦИИ и танцев! КОМУ НЕ ПОДХОДИТ этот отель: тусовщикам (там нет анимации, если не сезон); людям с грудными детьми или с больными коленками, т.к. вся территория отеля на горе с большим уклоном, у курильщиков сразу отдышка, бедные папаши, со всех сил напрягающиеся при затаскивании колясок в гору- это не ваш вариант! И так же там нет детского питания, но есть зато диетическое ( курочка на пару, овощи на пару - скудный вариант) для веганов там рай!!! (вкусной травки море) ЕДА : отличная, кушали рыбку, кальмары, мидии, креветки, зелень, курочку, барашка, шашлык, печень и море гарниров. Про сладости вообще молчу, у нас +2,5 кг за неделю у обоих. Практически в любое время везде можно поесть (фото приложила).КОФЕ: турецкий вареный только в Лобби ( 0эт главного здания), из автоматов можно даже не пробовать , там не кофе))) ФАЙ ФАЙ ПЛАТНЫЙ : 15евро неделя , 22 евро- 2 недели. Я покупала, т.к. работала и зумы и скайп и звонки по вотсапу (даже с пляжа, но через раз ). В номере все ловило . Через точку доступа с моего сот я раздавала себе на ноут, соседкам- бабулькам для связи с домом, а моя подружка рядом лежала и смотрела свои любимые мыльные сериалы на ютуби. У меня Самсунг, с эполами у девочек были проблемы их вай-фай не конектился, поэтому возьмите обычный сотовый , если нужен нормальный инет для работы как точка доступа для раздачи другим.ДЕНЬГИ В ТУРЦИИ: брала кучу карт, ничего нигде не прошло ( Виза, МИР , мастер кард- не работают) ,Юнион Пей можно расплатиться , но опять же не везде проходит карта (в больших маркетах и аптеках - проходит), поэтому берите с собой просто баксы!!! В сетевых магазинах вещей берет евро и доллары . В местных продуктовых / хозтоварах наших Пятерочках под турецким названием Мигрос, где все можно купить за копейки , принимают только Лиры , поэтому пришлось дойти до банка, но не было с собой паспорта, а по ваучеру или копии паспорта не меняют деньги , только ПО ПАСПОРТУ!!! Мы, не долго думая, поменяли в магазине текстиля напротив Вайкики в центре, заодно и поняли, что это самый дешевый магазин текстиля и самый классный. УЛЬТРО ВСЕ ВКЛЮЧЕНО: - слово ультра условное , но выпить всегда найдется что. Лучшее это коктейль Хорус спешиал, просто Крем / местный Бейлис, Джин с тоником, Розовое винишко со льдом (тяжелого спиртного я непью, качество не могу оценить, но оно там есть) .МОРЕ: Море -песочек , +21 градус водичка, душ и туалет с зеркалом, цивильный прямо на пляже. Лежаков море, причем многие люди занимают только серые лежаки не понимаю , что еще 2 пролета белых лежаков это тоже пляж Хоруса. Бич мэн в желтой майке всегда на чеку, по вашей просьбе принесет нужный лежак куда вам будет удобно . Пляж убирается, мусор выкидывается , песочек ровняется.СПОРТ: Возле столовой главного корпуса, где хамам находится спортзал - очень маленький, с основными тренажерами и гантелями/гирями и ковриками для любителей йоги или пилатеса - вход только в спорт одежде! Кто боится пропускать тренировки, то вам прямая дорога туда! Для любителей подтягиваться - турников там нет! Для любителей бега - набережная в 3,5 км / променад - это счастье! ХАМАМ: Возле столовой - Бесплатный!!!! Самый лучший , никуда ездить не нужно. Финская парная - счастье! Температура держится замечательно, если еще и компания попадется с проффи парильщиками, то вдвоейне счастье! Там же возле парной находится холодильник с водой, выходить никуда не нужно. Хамам для любителей полежать на камешке и сделать пенный пилинг или массаж для лучшего ровного загара - доп опция за деньги всегда будет вам предложена. Я всегда беру с собой скраб (соль с маслом мертвого моря) и делаю пилинги сама себе, зайдя в отдельную кабинку в хамаме, на отдельный камешек и, закрыв за собой дверь, получаю релакс, но многие берут полный комплекс процедур платно, как факт и те, и другие счастливы. _____РЕЗЮМЕ: За такие деньги (8 дней -114тыс. р. на двоих из Мск) отель просто сказка! Многим отель не нравится по причине сравнения с другими супер отелями Турции, на что я могу только одно ответить ЦЕНА-КАЧЕСТВО в отеле полностью соответствует, и если вы покупаете за 3 копейки этот отель, то не ждите сервиса на 300 тыс. р.ПОДСКАЗКА : тем, что мечтает попасть в Барут, но нет денег на него, то можно пройтись вечером по променаду (вправо 300м), дойти до Барут Химера, сесть на парапет и посмотреть классные шоу, все видно прямо с набережной. Вечерние Шоу просто обалденные! Всем отличного отдыха! Будут вопросы, пишите, отвечу! __Р.s.: если мой отзыв вам помог, то ставим "НРАВИТСЯ". СПАСИБО, ЧТО ДОЧИТАЛИ ДО КОНЦА)))
> Развернуть отзыв