Отель Apart Hotel Avenue Deluxe

Самый ужасный отель,что я когда-нибудь видела.Никому не советую.По приезду в общем холе нету где расположиться,нету даже воды,чтобы попить.В холе под удушающей температурой столполтворение людей,которые либо ждут отъезда,либо приехали. Нету где сесть. Попросила на ресепсшэне воды для детей,не дали.Сказали пока не получите номер, ничего не получите. Так приехали рано ,нам надо было ждать 4 часа пока не вселят в номер.Сидели с маленькими детьми на улице на жаре.Номер дали не тот,который обещали и за кторый заплатили.Номер как у бомжей.Треснутые стены,порванная и страшная лампа.Кондиционер не работает как надо.Холодильник течёт и не морозит.В номере стены портресканные,также как и потолок.Интернет слабый в конец,невозможно связаться с остальным миром.Телевизор видел динозавров, даже без USB.Завтраки убогие,нету фруктов и нету сладкого как на фотках.Детского меню нету и подавно.Чайника в комнате нет.В манеж для ребёнка не дают матраса,а вместо этого тоненькое одеяло.Горки для детей в бассейн нету.Многие фото есть лживые.Теперь про сервис.Лифт на третий этаж,где мы были с детьми,не работал.Служащий на вопрос "почему лифт не работает",ответил со злойулыбкой и сарказмом: "Так это вы может поломали?".Без комментариев.Непрофессионализм и наглость зашкаливает.На ресепшэне воротят нос и не хотят решать твои проблемы."ВСЁ ВКЛЮЧЕНО" - вилами по воде.Входит только пиво и вино.Крепкие напитки в ограниченном варианте.Бутылки в баре стоят,но на треть наполненные.Если хочешь крепгого алкоголя,говрят что нету,закончился.По факту и не будет.Кофейный аппарат работает плохо,очередь большая очередь.Вот вам и "все включено".На ресепшэне воротят нос на критику.Не решают вопросы.По номерам:Полотенца грязные,одноразовых тапок нет.Номера не убирают,приходится ругаться.Русским не советуют разговаривать по-русски.Ощущается дискриминация.Не следят за чистотой территории.По еде: еда скудная,но сносная.Вывод: овчинка не стоит выделки.Море: дорога разбитая,с колясками ад.Не рекомендую ехать.Испортите настроение.Отель 2 звезды максимум.П.С.: обращение к организатору поездки за помощью (в нашем случае это "TezTour") не дало никаких положительных результатов.Местные девочки из Тезтура старались,но от них ничего не зависило.Главный офис в Вильнюсе разводит руками.Рекомендация: узнавайте всю информацию ДЕТАЛЬНО у своего оператора.

The worst hotel I've ever seen. I don't recommend it to anyone.Upon arrival, there is no place to sit in the common hall, there is not even water to drink. In the hall, under the suffocating temperature, there is a crowd of people who are either waiting for departure or have arrived. There is no place to sit. I asked at the reception for water for the children, they didn’t give it. They said until you get a room, you won’t get anything. So we arrived early, we had to wait 4 hours until they put us in the room. We sat with small children outside in the heat. The room was given not the one they promised and we paid for. The room was like for homeless people. Cracked walls, a torn and terrible lamp. The air conditioning didn‘t work properly. The refrigerator leaks and does not freeze. The walls in the room are cracked, as well as the ceiling. The Internet is terribly weak , it is impossible to connect with the rest of the world. The TV-set saw dinosaurs, even without USB. Breakfasts are very scarce. There is no children's menu.There is no kettle in the room. They don’t give a mattress for the child in a child bed, but instead a thin blanket is set. There are no slides for children in the pool. Many photos are fake photos.Now about the service. The elevator to the third floor, where we were with the children, did not work. The employee answered our question "why the elevator does not work", answered with an evil smile and sarcasm: "So may be you‘ve broke it?" No comments. Unprofessionalism and arrogance rolls over. Very disgusting behavior.At the reception they turn of their noses and do not want to solve your problems."ALL INCLUSIVE" – empty words. Only beer and wine are included in real. Strong drinks are limited. Bottles in the bar a third full. When strong alc. is finished they promise to refill it soon, but really they gone out forever.The coffee machine does not work well, there is a long queue. That's "all inclusive" for you.At the reception they do not accept any crytics. They don't resolve issues.About rooms:Dirty towels, no slippers.The rooms are not cleaned, you have to catch them.Russians are not advised to speak Russian. Discrimination is felt. They do not monitor the cleanliness of the territory.As for food: food is scarce, but tolerable.Conclusion: the game is not worth the candle.Sea: the road is broken, that is the real hell with the baby carriages.I strongly do not recommend to visit this hotel. You certainly will spoil your vacation.2 star hotel max.PS: contacting the organizer of the trip for help (in our case, this is "TezTour") did not give any positive results.

Ой, писать можно много. Даже грустно становится. 1. И наверное самое главное, это то что отел не совсем такой как на фото. Все номера пахнут плесенью. Стандартные номера очень маленькие. Туалетную бумагу экономят-ставят пол рулон от номеров где их не использовали до конца и съехали. 2. У нас было ALL INCLUSIVE. Ну это друзя смешно! Первый раз вижу на алл один небольшой стол. Выбор ОЧЕНЬ маленький! Алкоголь просто ужас! Не вкусно. 80% гостей покупали свой алкоголь, хоть и было заплачено за ALL. В меню из ALL дают только 3 вида напитки (коктейли), которых бармен видно что не умеет делать и не хочет. 3.Территория отеля очень маленькая. Столиков не хватает, куда уж говорить про лежаков у бассейна. 4.До моря нету ни каких 400 метров. На много дальше. 3.Территория вокруг отеля и вид из номера-отвратительно. Не убрано, мусор везде. Это надо видеть. В общем скажу так-Я не первый раз в Болгарий. Но такое Я еще не видела. Отель НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Тут нету ни каких 4*. Скорее 3-*Дорого и нету качество вообще.

Нікому не рекомендую цей готель для відпочинку на морі. Ми приїхали на своїх автомобілях і як було написано, що проблем з безплатною парковкою небуде( багато вільних місць), приїхавши на місце вільних місць не було, прийшлось автомобідь лишати біля готелю, де на даний момент призупинене будівництво. Ми приїхали о 9.00 год, підійшли на рецепцію спитали чи можливо нащі номери були вільні чи можем ми поселитись. Номери були зайняті, але нам дозволили поплавати в басейні і за це їм дякуєм. Нас поселили в корпусі «В» на 1 поверсі, виспатись було неможливо, розділені ліжка вічно роз‘їжались, подушки не зручні( надто маленькі). В номерах прибирали кожен день, рушники міняли 1 раз на 3 дня. Мило і шампунь нам за 10 днів ні разу не поставили, як від початку стояли і все. Навпроти нашого номеру жили прибиральниці і від 7.00 год ранку ніби спеціально виходили з номер і стукали дверима і кричали на весь поверх. Виспатись зранку було нереально!!! Сніданок дуже маленький вибір( яйця жарені, варені, сосиски, випічка, і дуже малий вибір фруктів!). На обід 4 види картоплі, рис, м`ясо( крильця жарені, ребра, і якісь їхні страви). Їда жахлива!!! Готель не розрахований на таку кількість людей, на обід і вечерю треба було займати столик за пів години- годину, просто не хватало столиків!Якщо відпочивати в цьому готелі з дітьми, анімацію тут 0, їм буде надто скучно тут. Великий басейн( не сильно з хлоркою). Навколо готеля ведуться будови вигляди не найкращі. До моря йти 10 хвилин. Не рекомендую даний готель!!!

Отдыхали с подругой в этом отеле. По приезду сразу заселили, номера были чистые, имелось все необходимое, в т.ч. кухня для гостей, проживающих без питания, с целью приготовления пищи. Питание отменное, каждый день было что-то новое и разнообразное. Номера убирали раз в 3 дня, как и меняли полотенце, постельное меняли через 5 дней. Языкового барьера не имелось, персонал прекрасно понимал русский язык. Гости отеля из разных стран, русских очень мало, большее количество гостей были англичане и украинцы. Тем не менее все очень приветливые. Отель расположен рядом с магазинами, супермаркетами, рынками, развлечениями, а также аквапарком "Action". Несмотря на приближенность к таким местам, музыка и шум были не слышны, можно было спокойно спать. Рядом с отелем обменные пункты, автобусные остановки. До моря 10 минут пешком, все очень близко. Также за 10 минут на автобусе можно съездить в Несебр. Отель очень понравился, дизайн, его расположение. Обязательно вернемся в этот отель.

Отдыхали в отеле в середине сентября 2018. Сразу начну с минусов,на мой взгляд самый большой- развалины вокруг отеля,это сразу портит общее впечатление.Сама территория небольшая, немного столиков у бара и лежаки вокруг бассейна. Лежаки красивые,но не очень удобные и в конце сезона, через один, были сломаны.Мое заселение прошло хорошо,стандартный номер на 4этаже.Большая,удобная кровать,телевизор,кухонная стенка с холодильником и санузел- все в очень хорошем состоянии.Минус-отсутствие сушилки на балконе. Друзьям (две пары) с заселением повезло меньше. Вначале им предложили вместо двух, один номер на четверых с проходной комнатой. А когда пересилили, в одном из номеров, на балконе ползали опарыши. Их конечно быстро убрали, но впечатление было испорчено. Все остальное: уборка, питание, отношение персонала, расположение относительно моря- является плюсом отеля. До моря 10 минут. Пляж хороший,чистый. Если гулять по берегу моря, то за 30 минут можно дойти до Несебра. Питание неплохое,но однообразное. Повару стоит проявлять немного фантазии. В баре- местные алкогольные напитки и делают даже несколько коктейлей.Убирали хорошо,полотенца меняли каждый день.Недалеко от отеля расположены два больших магазина. Публика в отеле в основном европейская. Много отдыхающих из Прибалтики и Скандинавии. Могу сказать, что отель соответствует соотношению цена-качество и претендует на твердую 4.

Отдихая в многих отелях, очень хочеться отметить то, что в отеле вполне нормальная организация. Очень хорошие собственники, которие идут максимально на уступки туристам. По приезду рано утром, если есть свободние места, обязательно сразу расселяют, не надо ждать двух часов. Даже в самий разгар сезона, когда отель переполнен, работают как пчелки, стараются. Все очень чисто и стирильно, отлично для отдиха с детьми. Персонал не занудистистий и очень доброжелательний, отношение по домашнему, одним словом хозяйничают собственники, а не исполнительний персонал. Все не навязчиво, и не напрягает. Если что то не устраивает, а у каждого свои запроси, максимально идут на встречу. Я имея ввиду, если музика не нравиться, детишкам надо что то приготовить, посудка надо, микроволновка или еще что нибудь. В лето 2018 собственники собираются построить детскую площадку, рядом с бассейном и ресторанчиком, вообще будет красота для детей и взрослих. Нормальний отдих по нормальним ценам и всегда свежее питание. За весь сезон ни одного отравления, ни одной вспишки инфекции и стирильно чистий бассейн. Приезжайте отдихать. Только за ранее все оговаривайте, что би потом не било разочарований и обмана по расселению. Хорошего отдиха!!!

Заселение,как и заявлено - после 14.00. В небольшом номере (у нас был стандарт) стоят сдвинутые 2 малюсенькие односпальные кровати, с которых, при моём росте 180см.,свисали ноги! А пружины в матрасе, только что наружу не торчат, спать просто не возможно! Сушки на балконе НЕТ! Треть балкона занимает ящик кондиционера.Питание настолько однообразное, что за 12 дней не поменялось ни одно блюдо. Из фруктов были только яблоки Музыка с утра и до 24.00 однообразная. Долбит так, как будто кругом глухие!Шумоизоляция ужасная! Был слышен грохот закрывающихся дверей всего этажа.На 4 звезды он не тянет ни как.Из плюсов только расположение и очень приветливый персонал, а в остальном - дешевые понты.

Отдыхали с мужем в Болгарии немного, всего 5 дней, но осталось приятное впечатление об этом отдыхе , об отеле и его работниках. Отель небольшой, уютный, чистый, тихий! Прилетели рано в 7 утра, пообещали расселить побыстрее. Пока погуляли по окрестностям, посмотрели мельком достопримечательности , уже к 11 часам подготовили замечательный номер с прекрасным видом с балкона. Внимательные и уважительные работники на ресепшене - Анита и Иво, рассказывали где лучше покушать, какие посетить магазины, куда съездить на экскурсию и т.д. Номер приходили убирать каждый день, завтраки соответствуют цене, чистый бассейн со свободными лежаками. Море было чистое, тёплое, но много народу, т.к. у отеля нет собственного пляжа. Но больше впечатлило вот что! После уезда домой в Москву , через 3 дня обнаружили, что в сейфе забыли золотую цепочку с кулоном. Написали на сайт отеля только через 5 дней и были удивлены, что нам ответили и попросили описать забытое. Потом нам написали, что найденное хранится на ресепшене и можно в любой момент забрать. Цепочка с кулоном уже вернулась своей хозяйке-растеряше в Москву! Спасибо за честность и порядочность всем работникам отеля, такое не всегда можно встретить. Рекомендуем побывать в этом уютном отеле и познакомиться с этими замечательными людьми.

Только что вернулись с отдыха, жили с сестрой и двумя детьми в этом отеле. Начитавшись отзывов приготовились к худшему, но зря ))) вполне приличный отель!! В отель приехали мы после 14.00, поэтому заселили сразу. Номер отличный, чисто, новая мебель. В каком-то отзыве писали, что душевые маленькие и это очень неудобно!! Да, они небольшие, но вполне достаточно места. Полотенца меняют через день, убираются ежедневно. Нам достался номер с видом на бассейн, под нами бар, который работает до 24.00, нам это не мешало, дети 12 и 7 лет засыпали без проблем. Питание, я считаю, хорошее. Не скажу, что шикарное, но мы на такое и не рассчитывали, для 4-х звезд соответствующее. Мясо всегда разных видов, рыба не каждый день (не особо балуют, чаще были блюда из рыбного фарша), тушенные и свежие овощи, завтраки стандартные (яйца, каша манная, сыры, бекон, колбасы, йогурты), фрукты: яблоки, виноград, арбуз, персики и сливы жесткие, но вкусные, нектарины, грейпфруты. Мы брали тарелку фруктов в номер, потому что после еды их особо много не съешь, а в течение дня все улетало на ура!! Вообще, заносить в номер еду запрещается, но мы все равно брали. Так что фруктов наелись вдоволь. Сладостей не много (с Турцией не сравнить) Мы объедаелись! кто-то писал, что ходил голодным, не знаю, чего не хватало) )) с такими запросами в 4-ку нечего было ехать. В баре все есть. Вино, более менее, приличное. Пиво нормальное. Все фото отеля на сайте соответствуют реальности. Территория отеля маленькая, бассейн небольшой, мы в нем не купались. Лежаки вокруг бассейна всегда были заняты, многие туристы на море, нам показалось, вообще не ходили. До моря идти минут 15, нисколько не напрягало, по пути кафешки, магазины. Пляж - песок, вход в море пологий, для детей хорошо, но для тех, кто любит поплавать, тоже все удачно. Пляж есть платный (лежаки и зонты) и бесплатный. По большому счету, в отеле делать нечего, все развлечения за его пределами. Ездили в аквапарк Action, дети в восторге и нам понравилось. Съездили в Нессебр и в район св.Власа, очень понравилось. Может быть, экскурсии были бы более познавательными, но мы обошлись своим силами и интернетом. В Бургасе тоже очень понравилось. Рядом с отелем автовокзал, что очень удобно. Вечерами, в основном, ходили в сторону отеля Кубань, там центр всех развлечений. Есть парк аттракционов, клубы, где можно потанцевать, практически во всех кафе-барах вечером живая музыка, тут же магазинчики. Гулять можно круглосуточно вдоль и поперек. От отеля все это в 10-15 минутах ходьбы. Пару раз ходили в противоположную сторону, искали развлечения в районе Какао бич ( начитались в интернете), но либо мы не нашли это место, либо оно не оправдало наших ожиданий. За углом нашего отеля есть Супермаркет Младость, из продуктов питания там можно купить все. цены такие же, как, например, в Бургасе, не накручены для туристов. Покупали там на пробу молочные продукты и колбасы местного производства, нам показалось, дешево. В ресторане отеля этого не было, а попробовать хотелось. Рядом есть и магазин косметики ( болгарская роза) "Pepilota", цены ниже, чем в магазинах на центральных улицах, там же отдел вина. Вина хорошие, домой брали вино и ракию здесь. В целом, все очень понравилось! Отель рекомендую ! В минусы добавила отсутствие анимации и небольшую территорию, но этого и не было заявлено в характеристиках отеля, это больше можно отнести к пожеланию туристов для администрации.