Отель Balneo Hotel Termal

Это была наша первая поездка в Болгарию. Выбирали недорогой отель с бальнеологическим центром. После этой поездки мы полюбили Болгарию всем сердцем. Теперь мы едем туда как домой. С тех пор прошло 6 лет, поэтому могу рассказать, что помню. Встреча - администратор Паша - очень доброжелательная женщина. Отель был после ремонта. Номера большие, светлые, с кованой мебелью в комнате и на огромном балконе. Уборка - очень чисто. Пожилая горничная поначалу не брала чаевые, которые мы ей оставляли на кровати. Питание: завтрак - обычный болгарский шведский стол, обед - по меню ресторана - очень вкусно и обильно, ужин - мы были в отеле вдвоем, у кого был "полупансион", поэтому нам сказали - выбирайте любое блюдо по меню ресторана (перепробовали почти все), и удивлялись и спрашивали: почему мы так мало заказываем (один салат и одно горячее на двоих). Огромное спасибо повару Марьяне и официантке Ирене. Бар - все напитки качественные. Бармены Юла (Юлиан) и Дидо - замечательные ребята, добрые и веселые.Бальнеоцентр - мы были практически единственными клиентами, поэтому отношение к нам было искючительное. На 45-летие моей жене подарили шампанское и процедуру для нас двоих (джакузи, пена, свечи), а косметолог Ирина подарила жене процедуру (маска, массаж лица и много чего-то еще) почти на 3 часа. Огромное спасибо доктору Саше, массажистам Митко и Ирине.Единственный минус отеля - на пляж (замечательный Кабакум) приходилось спускаться, а днем в жару подниматься вдоль оживленной автодороги, Уклон был очень даже приличный.

Туроператор порекомендовал нам данный "отель" как 4 *,на самом деле звезд у него нет ВООБЩЕ. Расположен в 500 метрах от моря,еще и дорожка вниз. Ужасный отель,никому не советую.Если завтраки еще более-менее, то ужины просто невозможные.Много где была,но такого не видела. Ходили в таверну на пляже. Очень вкусно,как везде в Болгарии.Сервиса никакого. Полотенца поменять не допросишься на 6 день просьб просто забили,белье выдали в крови и рваное.Ребенок пролил сок в номере,попросили убрать, горничная обхамила и сообщила нам,что если мы пролили,то мы должны и убрать:) А она этим заниматься не собирается.В результате у нас в номере завелись тараканы и муравьи,на многочисленные просьбы убрать и поменять белье на ресепшн делали вид ,что не понимают по-русски,хотя до этого с нами разговаривали. Английсский они якобы тоже не знали.Еще и перед отъездом горничная обхамила моего ребенка за то ,что видишь ли мы пожаловались на рецепшен и ее лишили премии.Такого сервиса я не видела нигде в Европе. Еще про море,пляж неухоженный и море не первой свежести так сказать