Отдыхали в этом отеле семьей в сентябре. Отель более менее сносный, в номерах стоит влажность. Но самое обидное было во время отдыха это обслуживающий персонал из Беларусии. Отношение хамское. Администратор Сергей прямым текстом сказал – Зачем вы сюда приехали, даже я могу себе позволить отель лучше который находится рядом. Сдаешь ключ от номера на рецепшн, через час просишь снова а его найти не могут, говорят что мы сами потеряли. Фрукты порченные на ужин давали, и добавляли – ещьте что дают, сами этот отель выбрали. Я такого свинского отношения нигде не встречала. Это не отдых с таким настроением.
> Развернуть отзыв
Отдыхала по Италии в рамках экскурсионного тура. Прибыли в отель утром. Заселили в 14.00 с видом на шумную улицу. В просьбе поменять номер категорически отказали. В итоге провела бессонную ночь в этом отеле, т.к до утра гремела музыка из бара и шум машин. Особо следует отметить гида Аллу. Эта не вменяемая и неадекватная женщина не умеет работать с людьми. Вся ее работа сводилась к поборам, унижениям и запугиванием туристов. Вымогала деньги всеми способами. Цены на вход в музеи, катание на гондолах и все другие услуги завышены в разы. Всегда разговаривала на повышенных тонах. Когда я отказалась платить чаевые водителю, она стала угрожать,что своего чемодана я могу больше не увидеть. {удалено модератором} Я считаю, что такие люди не должны работать в туристическом бизнесе. После такого испорченного отдыха ,я месяц не могла прийти в себя дома. Никому не советую экскурсионные туры по Италии. Питание ужасное. Один отель хуже другого, в номерах муравьи, тараканы, кузнечики,не уважающие туристов гиды.
> Развернуть отзыв
Цель поездки была начать знакомить 14-летнюю дочь с Италией (в нашем случае - Флоренция, Сан-Марино, но и на море отдохнуть), а также "прогулять" её 3-летнюю итальянскую визу, которая скоро заканчивается; мы с мужем ездили сюда неоднократно, а вот с дочерью за это время ни разу не удавалось. Выбрали недорогой онлайн тур у Библиоглобуса (и не пожалели ни разу), кстати, это было не так легко, т.к. август - самый высокий сезон, а со второй недели месяца и все итальянцы едут в отпуск, и у отелей практически полная загрузка. Впрочем, в Costa D Oro отдыхают преимущественно всё-таки наши соотечественники. И потому на ресепшн работают две русские девушки, что очень облегчает взаимопонимание, т.к. далеко не все итальянцы знают английский. Огромная благодарность Эвелине, которая нас встретила, всё объяснила, помогала в течение нашего пребывания, забронировала для нас отличные экскурсии во Флоренцию и Сан-Марино. Отель находится на главной улице Римини, между 21 и 22 остановками (для справки - исторический центр Римини и ж/д вокзал на 4 остановке). И совсем рядом с морем. Мы ходили на 86 А пляж (налево от отеля, 3-5 минут), купили зонтик, взяли с собой покрывало, без платных лежаков обошлись (15 евро, чем ближе к морю, тем дороже). Море сначала очень мелкое, не лазурное (как на Лидо в Венеции, к примеру) и не блестящее, но и до глубины идти недолго, если нет сильной волны. Пляж, песочек - хорошие. Мы сразу просили номер с балконом, повезло, что в № 124 он был огромный, правда, вот с душем не слишком повезло и сам номер небольшой, но во многих других и вовсе нет балконов, или они выходят на солнечную сторону. У нас номер выходил на дорогу... шумновато до часа ночи...но терпимо. ТВ (современный, с USB-входом для флешки) у нас был, но не уверена, что такие во всех номерах. Вентилятор и фен нам дали (по запросу), кондей - платный, не пользовались, т.к. вообще его ночью боимся включать. Убирались отлично. Очень неудобно, что не было холодильника в номере, а около ресепшн он очень небольшой (причем, один на всех). Wi-fi работал очень хорошо, 1 евро в сутки на 1 гаджет (кстати, раньше было 3 евро). Питание нормальное. Завтраки скромные, но стандартный набор имеется. Ужины - порционные, очень неплохие, надо сказать. Правда, совсем не было морепродуктов (ну это мы наверстали сами, как и великолепные сыры и пр. и пр). + В отеле есть небольшой бассейн с лежаками (но антураж там более чем скромный). Экскурсии во Флоренцию (чуть более 3 часов в один конец, 60 евро, экскурсия на целый день) и Сан-Марино (45 минут ехать, 13 евро, на месте оставляют на 3 часа) очень понравились. Тут надо иметь ввиду, что во время экскурсий могут предлагать доп. платные мероприятия. Во Флоренции мы отказались от посещения дворца Пити (30 евро) в пользу самостоятельного посещения великолепной галереи Уффици, где мечтали побывать. В Сан-Марино за экскурсионный поезд просят доп. 10 евро (может быть, кому-то и будет интересно). В Римини дошли пешком примерно за 30 минут до Арки Августа, и в другой день - до моста Тиберия, + погуляли по центру, а обратно уже ехали на автобусе № 11 (это главный маршрут по побережью). Билеты можно купить в Табакериях за 1,5 евро, у водителя - за 2 евро. И не забыть прокомпостировать. Мы шли по очень интересному маршруту по оффлайн-карте Maps.Me, в которой заранее скачали все нужные регионы-города. Курорт молодежный (не детский совсем). Но есть зоны с аттрационами для детей по вечерам, анимации нет нигде. Есть аквапарк, вроде, с неважными отзывами. Клубов, кафе, ресторанов, магазинов полно. Крупный торговый центр Ле Бифан в 20 мин. пешком или на бесплатных автобусах (о них лучше уточнить на ресепшн). Обязательно просите разбудить вас, если ранний вылет (не надейтесь только на свои гаджеты). Мы уже сидели в автобусе... и тут сопровождающий гид говорит, что 4 человека из нашего отеля не пришли... Через 10 минут ожидания мы поехали в сторону аэропорта. Я попросила гида всё-таки позвонить на ресепшн и разбудить опоздавших - дать им шанс доехать на такси до аэропорта (он совсем близко). Удивило такое равнодушие. Пожалуй, это единственный вопрос к туроператору в нашем случае, а, скорее, просто к конкретному, не слишком опытному и умному менеджеру.
> Развернуть отзыв
Номер отеля нам достался довольно просторный и чистый,чистое постельное и полотенца но он был шумный так как находился со стороны дороги нам предложили его поменять но мы отказались так как другая сторона отеля солнечная и без балкона и немного меньше сам номер.Сам номер старый и мебель тоже старая но за эти деньги мы ожидали увидеть хуже, есть в номере фен ,телевизор(не знаю если работает)есть интернет платный 1 евро в сутки,плохой для связи по вайбер,есть мыло ,шампунь.Завтрак в отеле с 8 до 9.30 есть только сыр колбаса ветчина круасаны бисквиты, хлопья,всё свежее НО САМЫЙ УЖАСНЫЙ КОФЕ(лучше бы его вообще не было) У отеля хорошее расположение,близко к пляжу 89 его стоимость 10 евро на 2 шезлонга и зонт,близко к остановке маршрута троллейбуса 11,рядом очень много кафе и хороший ресторан Walter.
> Развернуть отзыв
Заселились 22.07.2017 до 25.07.17. Номера плохо убраны, в номере 146, где мы жили в туалете паутина. Не телевизора, не холодильника, не кондиционера. Вентилятор работал на издохе. Дали дополнительный, тоже умерающий. Завтраки скудней нет. Попался хлеб с плесенью. Показала администратору. В ответ - опущенные глаза. Покупаешь вай фай, который практически не работает. Живя в одном номере с мужем, должны покупать дважды вай фай. Персонал работает в тех условиях, которые создал хозяин. Они отвратные. Летали через турфирму Данко. Руководство, вы же знаете об условиях, в которые отправляете туристов!
> Развернуть отзыв
Читая описание и некоторые отзывы диву даёшься. Ремонт тут давно не делали! Не во всех номерах были вентиляторы или телевизоры, про кондиционер молчу. Лампочки не все работали. В номерах даже ночью очень душно! Номера маленькие, мебель поломаная, холодильника нет, только на ресепшене. Очень шумно! Питание сносное, овощи и фрукты видимо с оптовых складов брали ( не всегда спелые). Завтраки шведский стол :2 вида колбасы, сыр, булочки, выпечка, джемы сок и кофе. На ужин напрягало долгое ожидание блюд, но вцелом не полохо. Не понравилось, что в обслуживании европейцам давали предпочтение... Отель расположен в 5минутах от море, что очень удобно. Не подумайте, что я принцесса на горошек, предпочитаю в таких поездках не переплачивать за номера, а тусоваться на море или в городе, приходя в отель только на ночёвку и поесть. Побывал в разных странах в отелях с разным количеством звёзд, но этот самый худший...Справедливости ради персонал очень отзывчивый и старался как мог, как на ресепшене , так и в номерах и ресторане в этом они молодцы, спасибо! Единственная лоджка меда в бочке дегтя.Зы не переплачивайте за вай-фай, возьмите на сутки пароль за евро потом надо перерегистрировать каждый день)Зы соседние отели на той же линии гораздо лучше нашего, так что не верте гиду, который будет утверждать , что в Италии все такие отели
> Развернуть отзыв
Отель нам достался в туре "Классическая Италия". Мы ночевали в нем с подругой в первую ночь тура и последнюю, т.к. прилет и вылет был из Римини. Могу сказать, что отель годен, только чтобы со скрипом в нем переночевать. И уж точно я убеждена, что для длительного отдыха на море этот отель ТОЧНО не подходит. Начну по порядку:Холл отеля: хороший. Вроде бы даже обнадеживающий) Довольно просторный, стоит телевизор в зоне ожидания расселения и много старых кожаных диванов. Лифт: Больше 2-3 человек не вмещает. Если с чемоданами, то не больше 2-их. Его практически не дождаться. А если вы заселяетесь группой и номер ваш выше 3 этажа, то сидеть вам очень долго и ждать, пока все бабушки и дедушки доедут до 2 этажа))) Ну либо сделать как мы и тащить на себе 20кг чемоданы.Еда: У нас были завтраки. Если вы любители ночных прогулок и веселья и приходите обычно на завтрак позже всех, то пить будете кофе с.... хлебом. Еду съедают всю, потому что нормальной еды там мало и потом уже еду не считают нужным доготавливать по мере поступления гостей.Расположение отеля: А вот тут не плохо, рядом море, бесплатный пляж, шезлонги (платно - сколько, не в курсе. Мы купались ночью, а ночью шезлонги точно бесплатные;). Рядом много кафешек, баров и все довольно оживленно вокруг. Тут +Номер: Номера - убогие. В первый заезд в начале тура по Италии номер достался очень ОЧЕНЬ на 3-. Но во второй заезд в конце тура я меняла номер дважды! И первый номер уже казался на 5+ (куда мы в итоге опять и заселились). Остальные номера пахли плесенью, отваливались двери душа, не работал кондиционер, а главное запах.... ужжжасный запах(((( В итоге, мы дважды жили в одном и том же номере. По поводу туалетной комнаты. Душ и унитаз у нас находились в одном квадратном метре, поэтому у нас в комнате в первый день не было сухой туалетной бумаги =DDD Утюг в отеле мне дали бесплатно, а за WiFi надо раскошелиться на 2 евро (в сутки!). Персонал: ОТЛИЧНЫЙ! Отличный персонал отеля! Мальчик с ресепшена и симпатичный и очень понимающий. Помог и переселить наз дважды и чемоданы тащил и кран ремонтировал. И по его виду было видно, что он нас очень понимает))Тут на 5+.Ну в целом как-то так) Если подводить итоги, то я б такой номер осознанно не выбрала. Так уж вышло, что заселили туда, тур и все дела, у вы поняли.
> Развернуть отзыв
Не плохой отель , троечка на троечку с плюсом , рядом бесплатный пляж , рынок , кафе , магазины. В номере душ, большая кровать, балкон, шкаф . Полотенце и бельё меняли каждые три дня. Еда вкусная , но выбор небольшой.
> Развернуть отзыв
Отдыхали с мужем в составе экскурсионной группы с 16.07.2015 по 24.07.2015г. ОСТАЛИСЬ САМЫЕ ЛУЧШИЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ. Первое, что хочется сказать, что люди, которые привыкли к отелям Турции и Египта, можете не рассчитывать на такие же условия в Европе(особенно отелей 3 -4 звезды). Этот отель однозначно оправдывает свои 3 звезды, а с его персоналом - и все 3+)ВНУТРЕННЕЕ УБРАНСТВО ОТЕЛЯ: номера скромные, но чисто, аккуратно, постельное белье и полотенца - белые, по смене белья и полотенец - всё прописано (раз в 3-4 дня). Выдается шампунь, мыло, есть фен. После уборки всегда вкусно пахнет. Холодильник маленький и 1 около рецепции. В номерах есть балконы со столиком и стульчиками ( в нашем номере их было даже 2!) Есть вентилятор, если хотите за доп.плату (5 Евро в день) можно дополнительно заказать кондиционер.РАСПОЛОЖЕНИЕ: 2-я береговая линия! До моря рукой подать! И несмотря на то, что пляжи в основном там платные - есть и достаточно хорошего уровня бесплатные пляжи (правда без зонтиков и лежаков, но С ДУШЕМ) - нам понравился городской пляж между 94 и 95 пляжами. До одного из самых больших торг.центров - Ле Бифан - 25 минут ПЕШКОМ, но ходят бесплатные автобусы. Ориентируйтесь, что отель находится на остановке №22. РЕЦЕПЦИЯ: Не бойтесь - спрашивайте на рецепции все интересующие вас вопросы - персонал рецепции расскажет вам лучше кого угодно о том, где дешево и вкусно можно покушать, на какой пляж лучше идти, как куда добраться, куда сходить потанцевать, что посмотреть, как доехать в Сан Марино и т.д., короче ОГРОМНАЯ ИМ БЛАГОДАРНОСТЬ (в частности: Тане, Софие и Борису) за то, что получили от них всю необходимую нам информацию.ЕДА: хочу сразу сказать, едете сюда заказывайте ужины - не пожалеете. ЗАВТРАКИ - шведский стол: было всё и даже больше: булочки, сыры, колбасные изделия, печенюшки, НОРМАЛЬНОГО КАЧЕСТВА кофе, 2 кофемашины, яйца вареные, йогурт с различными мюслями, молоко, а-ля сок (ну сок в Италии - это почти как наш юппи, поэтому это нужно понимать), джемы и самое главное: 4 вида различного вида домашней выпечки (просто что-то нереальное!), может ещё что забыла, потому что выбор был огромный! При этом персонал ресторана БЕЗУМНО приятный, всегда улыбаются, здороваются, желают приятного аппетита и идут вам на встречу (если вдруг кто-то опаздывает, могут даже оставить для данного человека еду, чтоб он попозже поел) УЖИН: вот это стоит особого внимания: ГОЛОДНЫМИ вы не останетесь точно: вначале это просто шведский стол: овощи свежие, гарниры (обычно в этот момент все дико начинают набирать еду - не торопитесь!). В данном отеле соблюдены все этапы итальянского ужина: 1 - гарниры(упомянутый выше шведский стол), 2 - ПЕРВОЕ БЛЮДО (вам предоставляется на выбор: либо коронное итальянское блюдо (паста с различными соусами либо лазанья (лазанья просто БЕСПОДОБНАЯ!)) ЛИБО СУП (который они готовят специально для русских),3 - ВТОРОЕ БЛЮДО (это уже горячее + гарнир к нему), 4 - ДЕСЕРТ (может быть фрукт, мороженое, и 1 раз нам даже давали панакоту). Всё просто пальчики оближешь!ИНФРАСТРУКТУРА: в Римини есть и ОЧЕНЬ красивый старый город, и дискотеки, и пляжи и САМОЕ ГЛАВНОЕ ИТАЛЬЯНСКИЙ ПОЗИТИВ! А в отеле есть ещё дополнительно бесплатный бассейн: небольшой, но классный, можно и попрыгать, и в мяч и тарелку поиграть, и позагорать на лежаках!Wi-fi платный: 5 Евро за весь период. Но в Италию нужно ехать не для того, чтоб сидеть в интернете)))Даже не представляю, кто писал отрицательные отзывы!
> Развернуть отзыв
Неплохой отель за небольшие деньги. Честно сказать, я в нем появлялась только чтобы переночевать. Италия! Вот, что привлекает все внимание, когда ты находишься в этой стране. И не важно, в каком отеле ты остановился. Кратко о номере. Маленький, но чистый. Есть балкон. Санузел не в евроремонте, но неплохой. Номер убирали каждый день. Сам отель несколько напомнил Италию в фильмах 80-х годов. В номере был сейф, который закрывался на ключ, похожий на ключ от комода ))) Но в самой Италии у меня было столько эмоций, что это был вообще ерундой. Персонал вежливый, особенно радушный, если обращаешься к ним на итальянском языке. Питание. Ну что тут сказать - недаром на уличных кафе было по-русски написано "Предлагаем борщ, как дома". ))) Особенности национальной кухни дают о себе знать.
> Развернуть отзыв