Отель Donau Hotel

Быстрое заселение в отель, заплатили курортный сбор, выдали пароль от Wi-Fi (бесплатно) и ловил даже в номере на 2-ом этаже. Все отлично! Номер небольшой, но все что нужно. Есть небольшой телевизор, но мы его даже не включали. Розетки подходят для наших гаджетов!Отличное расположение отеля, до ж/д вокзала пешком через парк 25 минут, отель находится почти в центре, на главной улице.Хозяева отеля всегда помогут, при любом вопросе.Завтрак скромный, но это вполне нормально для завтрака. Холодильник есть на ресепшене.Итальянцы так хорошо готовят, что стоит ходить в рестораны и кафе и наслаждаться едой!Пляж очень рядом 4 минуты и вы у моря. Наслаждайтесь солнышком и морем. Для детей очень рекомендую Римини, т.к. при заходе в воду очень мелко и для детишек самый огонь! Можно за них не переживать, что затянет на глубину)

Только что вернулась с отличного отдыха в Римини. Отель скромный, уютный, домашний. Хозяева - приветливая семейная пара. Светлана всё расскажет на русском, Антонио просто красиво улыбается. В столовой и ресепшен на стенах чб фото Римини середины прошлого века (мило, ностальгия по тому, чего не видел никогда). Номер был на 2 этаже у лифта, но шумно не было. Всё необходимое в номере было (кровать двуспальная, шкаф зеркальный, стол, тумбочка, матрас удобный, балкон малюсенький, небольшая душевая кабина, ТВ с 1 РФ каналом). Холодильник на ресепшен, утюг по просьбе дают, вай фай – пароль бесплатно, у меня в номере хорошо ловил. Питание простое, достаточное для завтрака: хлеб из супермаркета, 2 вида колбасы, ветчина, плавленый сыр в слайсах, масло, несколько видов повидла в коробочках, несколько видов мюсли, в кофемашине несколько видов кофе, какао, чай, горячее молоко; на столе холодное молоко, вода, компот. Расположение отеля отличное: 5 мин. до крупного супермаркета Conad, 30 мин. медленным шагом через парк до исторического центра. Пешком 3 мин. ходила на 52 пляж, где по карточке отеля скидка 5 евро за лежак у воды. На пляже чисто, сотрудники приветливые и все время прибираются, душ с горячей водой, чистые раздевалки, в 9:15 у воды фитнес-тренировка целый час, можно сдать вещи на хранение, если купаться. Не жалко 5 евро за такой сервис. Море чистое и теплое, песочек. По диагонали от супермаркета Conad информационное муниципальное агентство: бесплатная карта, русскоговорящий сотрудник проконсультирует как добраться к достопримечательностям на общественном транспорте. Там посоветуют, какие билеты приобрести выгоднее, тк в Римини есть билеты на 75 мин., на сутки и т.д. Возможно, что по 1 билету сможете съездить и вернуться, если недалеко. Ходила с турагентством ПАК (на противоположной стороне от супермаркета Conad) на пешеходную экскурсию за 5 евро. Экскурсовод Алексей с большим багажом знаний по истории и культуре. Сразу сориентировалась в исторической части города и узнала, что не написано в путеводителях. В первый день, не разобравшись, купила 2 экскурсии в турагенстве Самарканда (между 15 и 14 остановкой ) в Градару вечернюю и в Сан-Марино. Не рекомендую, тк за 10 евро в Градару везли по темноте, микрофон у гида плохо работал, поэтому слышно экскурсию было только на первых рядах. А разрекламированное в Градаре вечернее шоу с фейерверком на деле оказалось скучной ходьбой 4 очень самодеятельных артистов с саблями+ 2 хлопка из пушки. Больше там делать было нечего, т.к. помещения крепости были закрыта из-за влажности, о чем конечно, турагенство не знало и звонить не собиралось в крепость, ведь деньги уже собраны с туристов. В результате почти всё время экскурсии русские туристы стояли на парковке автобуса и ждали пока итальянцы, которые тоже были в составе экскурсионной группы, наедятся в ресторанах, которые по словам гида в Градаре очень хорошие. Жаль, что русским туристам из отелей 2-3 звёзд они не по карману. Вместо интересной экскурсии в Градару за 10 евро покатали на автобусе по темноте.Когда на следующий день пришли в агентство забрать хотя бы половину денег за обман, нам сказали, что шоу было, и они нам ничего не должны. Поездка в Сан-Марино от Самарканды за 10 евро также началась не очень: с магазина вин, от которого агентство, вероятно, имеет %. Всего 3 часа экскурсия в Сан Марино, из которых 40 мин. потрачено в этом магазине на дегустацию. Когда туристы понимали, что вино по соотношению цена-качество не подходит, покидали магазин и садились на улице за столы в ожидании продолжения экскурсии. Оказалось, что за этими столами у хозяина магазина ресторан, поэтому он махал руками и кричал. Единственный невежливый итальянец, которого увидела в Римини. Лучше за те же 10 евро самим съездить в Сан Марино на общественном транспорте, а информацию об этом мини-государстве почитать в интернете. Вы будете не ограничены во времени. А посмотреть в Сан Марино есть что, и купить тоже (например, кожу). Три часа на такую поездку очень мало. Рядом с отелем на 16 остановке автобуса останавливается бесплатный автобус в ТЦ LE Befane (похож на ТЦ МЕГА в РФ). Тесновато в автобусе этом ехать, но зато если что-то забыли положить в чемодан, там можно купить. Также можно купальники, сланцы, рубашки хорошего качества в магазине coin в исторической части города купить с возвратом tax free. Рядом с coin магазинчик Taiger, там тоже мелочи для путешествий. На центральной площади (где здание театра и памятник папе) мне показалось самое вкусное мороженое из тех, которые когда -либо пробовала (джелатерия за спиной у папы рядом с театром с круглыми столиками). Римини прекрасен как для отдыха у моря, так и для исторических, культурных впечатлений. Вернусь!!!

Первый сюрприз - вайфай платный и работает только на 1 этаже. Кондиционеры допотопные и не работали видимо никогда. Телевизор сложно назвать телевизором, размером с ладонь. Номер очень маленький, с очень тесной душевой кабинкой, но было бы всё ничего, если бы не было так грязно в номере. Нам застелили ужасное белье с желтыми пятнами с серыми наволочками, которые когда-то были белыми и с ржавыми вкраплениями на простынях. Мы привели в номер девушку с ресепшн, сказав что нам видимо не поменяли постельное, она удивилась, а затем с недовольным видом собрала постельное и принесла новое, которое оказалось таким же, только уже с разорванной наволочкой. Они явно экономят на стирке и уборке. Ужасное впечатление, не рекомендую. Рядом с этим отелем в Римини есть множество хороших и недорогих отелей с намного более приятными номерами и лучшим отношением к клиенту. В Donau работают русскоязычные и останавливаются в основном только русскоязычные и видимо считают что отношение к клиенту и сервис может быть ниже плинтуса, наши мол и так схавают, поэтому выбирайте отели с местными владельцами.

Всем привет! Отдыхали в этом отеле с 23 мая по 9 июня 2018 года Отель небольшой (3этажа) , находится в небольшом проулке , на 2-й линии (300м от пляжа ) . Заселили сразу , через 2 дня переселились в номер с балконом и боковым видом на море - большое спасибо хозяйке отеля ! Хозяйку зовут Светлана (с украинскими корнями) , прекрасно говорит по-русски , что большой плюс , очень весёлая и отзывчивая , ей от нас ПРИВЕТ !В номерах 2 кровати , тумбочки , стол, стул, шкаф , пол кафельный , нету холодильников , а фен и утюг дают на ресепшен бесплатно . В санузле есть биде и душевая кабина .Завтрак (буфет) - кофе-машина с разными видами кофе, чай, молоко, сок , ветчина, салями, варёная колбаса, сыр плавленый , отварные яйца , масло, джемы, круассаны , печенье и хлопья . Фруктов и овощей нет .В отеле везде чистота и порядок - чувствуется женская рука . В номерах уборка каждый день , смена белья - раз в неделю . Есть даже лифт .Кондиционером не пользовались - ночью было не выше 20 градусов . Комаров не было .Отель расположен в районе Марина Чентро , что оказалось достаточно удачно - рядом большой супермаркет с достаточно низкими ценами на продукты и вино . Также недалеко до вокзала - 15 мин напрямик , ч/з 3-ю улицу . Старый город тоже в 15мин. ходьбы ...Очень много ездили , смотрели достопримечательности самостоятельно на электричках (цена 10-20евро в одну сторону)Рим, Флоренция, Пиза, Сан-Марино, Болонья , Венеция , Мадрид, Толедо, Валетта, Раббат, Слима, Моста ... Больше всего понравились Ватикан и Венеция !Не понравился - сам Римини с его платными лежаками - даже на песок у моря лечь не дадут - "хозяева-арендаторы" ходят и ноют и скулят - очень неприятное ощущение осталось ! К тому же море очень мелкое - метров 200 надо пройти чтобы хотя бы по пояс скрыться в воде ...Также на понравилась местная лазанья и пицца (одно тесто и минимум начинки ) при цене в 8-10 евро (может не в те кафе заходили) , в России и то вкуснее готовят (субъективно разумеется ) ...В общем Италия - это Краснодарский Край-2 ! Сюда стоит ехать - только ради знаменитых достопримечательностей , а если интересует пляжный отдых - то едем на Бали, Пхукет, Гоа ( или на Мальдивы - у кого кошелёк потолще ) ...

Отдыхала неделю в августе 2017.С заселением проблем не было. С обслуживанием - тоже. Возможно, потому, что не требовала многого. Пароль вай-фая предоставляли сразу же, как только получали деньги. Очень часто однодневного пароля хватало на 3 дня и не у меня одной.Кормили (завтрак и ужин) много и вкусно.

Читая отзывы об отеле, а именно о том что они подтверждают бронь номеров больше чем у них есть в наличии, надеялась, что с нами этого не произойдёт, но...По приезду в отель девушка на ресепшн сразу же нас обрадовала, сказав что она должна переселить нас в другой отель якобы по решению принимающей стороны. Я, естественно, отказалась, так как бронировала номер ещё в апреле. Нам сказали ждать хозяина, от него тоже было толку мало, также как и от отельного гида. Единственное, что сказала гид, что они на бронирующую компанию (Прима-тур) не имеют никакого влияния,и единственные, кто хоть что-то могут сделать, это офис Библио-глобус в Москве, куда звонить должна была я. Потом, вернувшись в Donau, я стала просить их звонить в Прима-тур. Дозвонившись туда, оказалось, что у них нет русскоговорящих сотрудников. Позвонили гиду, попросили её позвонить туда. Пока ждали звонка гида, нам всё предлагали другой отель, на 3 дня, а после пообещали заселить в Donau. В какой-то момент, подумали, что не хочется терять на разборки целый день, и согласились на него. Мало того, что до него идти метров 500, номер нам предложили находящийся под самой крышей, с малюсеньким чердачным окном. До этого этажа даже лифт не доходил. Отказавшись селится в том отеле, вернулись обратно. Через какое-то время позвонили из Прима-тур, и нам сказали, что они дают на эти 3 дня нам номер в другом отеле, Junior. Хозяин отеля Антонио довёз нас туда на своей машине, сам все объяснил на ресепшн. Отель оказался в разы лучше Донау, хотя был тоже 3*. Одни завтраки чего стоили, хотя это мы поняли когда впервые спустились на завтрак в Донау. Спустя 3 дня, Антонио также приехал на своей машине и довёз нас в свой отель.В Донау номер нам дали на двоих четырёхместный, поэтому по площади никаких претензий нет. Также номер был с балконом. Одно но... Жалюзи на балконе не работали, и для того, чтоб они не падали, их подпирала лестница, поэтому чтобы выйти на балкон надо было неслабо так пригнуться. Но и это ещё не всё! Впоследствии сломалась и балконная дверь, и выход на балкон был закрыт. Вещи, сушившиеся там, пришлось снимать из другого номера, благо что балкон был совмещён. Кондиционер в номере работал хорошо. Завтраки здесь скудные, колбаса, сыр, какие-то непонятные покупные круассаны и несколько видов хлопьев. Фруктов не было вообще. Была также кофемашина. Когда должны были уезжать рано утром на экскурсию, обещали дать с собой завтрак и включить кофемашину. Но, как можно догадаться, ни того, ни другого не сделали.Сам отель расположен удачно, из-за чего собственно его и выбрали. До моря метров 200, и до магазина Conad недалеко. Также метрах в 100 от отеля находится автобусная остановка, на которой помимо городских автобусов останавливается бесплатный автобус в торговый центр Le-Befane с кучей разных магазинов. Wi-fi стоит 5 евро, ловит так себе. В Junior с ним не было никаких проблем. Мусор убирали каждый день. Лежаки по скидке отеля н 52 пляже стоили 10 евро (2 лежака+зонт). На других пляжах дороже.Резюмируя, хочу сказать, что этот отель лучше не бронировать. Вероятность что вас заселят именно в него 5050, а тратить свой отдых на разборки не хочется; да и сам отель не очень, в Римини есть много 3* отелей лучше и дешевле этого. Отель не советую.

Крохоборство и мелочность. Интернет за деньги. Кондиционер за деньги (3 Евро в день). Завтраки противные. Общее ощущение маргинальности происходящего,

В отеле Donau (Римини) мы с семьей останавливались в августе 2017 года, отдыхать ездили от Натали Турс. В первый день (во вторник) в Donau нас не заселили, как объяснила девушка на ресепшн Ирина, произошло какое-то недоразумение, и заселение у них обычно происходит по средам и субботам. У нас были и ваучеры на заселение от Натали Турс, а у них туры начинались по вторникам на тот период, и подтверждение о бронировании отеля от тур-оператора принимающей стороны. Нас проводили в отель на соседней улице Villa Derna, вопрос с переселением решился буквально за 10 минут — очень оперативно. Отель Villa Derna ниже классом, по информации из интернета две звезды, но на вывеске у них три звезды, так что сразу мы не поняли куда нас переселяют, к тому же поскорее хотелось бросить вещи, сходить окунуться в море и пообедать. Удобств в номере было меньше, в сравнении с тем, что было позже в Donau, номер в Villa Derna значительно меньше, нет кондиционера, в ванной комнате нет душевой кабинки — просто душ и сливное отверстие в полу, на завтраке все было очень вкусно (кофе, хлопья, разнообразная выпечка, йогурты, мясная нарезка). Сравнивать эти отели некорректно, и я пишу все это только для того, чтобы подчеркнуть, что Donau переселил в худшие условия. На следующий день мы все же заселяемся в Donau. Номер в общем-то нормальный, есть кондиционер (бесплатный), телевизор маленький под потолком, провода намотаны на кронштейн выгнядит очень неаккуратно, в ванной душевая кабинка стоит в притык к унитазу, нормально не разместишься, Wi-Fi стоит 5 евро за все время проживания (нам дали бесплатно за неудобства с переселением и это было единственной, если можно так выразиться, компенсацией, и то только после того как мы подняли этот вопрос), Wi-Fi в номере устройства на андройде ловили нормально, айфон с перебоями, холодильник был общий на ресепшн, завтрак — кофе, хлопья, круасаны (не очень вкусные), нарезка колбасы, плавленный сыр, одно и то же каждый день. Теперь о том почему я ставлю такую низкую оценку отелю. Случай с нашим переселением не единственный — в последующие дни мы неоднократно встречали людей с такой же проблемой, это были молодая пара из Румынии (видели их один раз на ресепшн), пара из России (их переселили в другой отель на три дня, а когда они вернулись с чемоданами в Donau, свободных номеров снова не оказалось и их снова куда-то переселили), на ресепшн периодически происходили разговоры на повышенных тонах, как-то стали свидетелями, как мужчина средних лет говорил, что так же несколько дней вынужденно жил в другом отеле. Итого четыре случая за несколько дней, включая наш. Хочу отметить, что поведение персонала отеля, решение вопросов с переселением уже отработаны, случаи явно не единичные и практика переселения в другие отели поставлена на поток — Donau подтверждает бронирование по большему количеству мест, чем у них есть на самом деле, так что при выборе этого отеля есть шанс попасть в подобную ситуацию — не лучшее начало отдыха.

Хоть мы и заезжаем в эти отели просто поспать, НО отдохнуть в комфорте тоже хочется! отель ужасный, хоть и 3-ка( в Римини 3 звезды присваиваются,если есть телевизор в номере!) из неприятного: -заселяли долго,пришлось ждать пол дня- мебель в номерах разваливается- ставни-жалюзи поломаны, хозяин отеля-Антонио пообещал все починить в первый день, ничего не сделал,ходил нагло улыбался всю неделю, в итоге мы прожили как в аквариуме всю неделю-напротив в метре другой номер- просили сейф,вернее ключи, Антонио и с ними подвел(потерял ключи)- номера маленькие, чемодан поставить неудобно- завтраки можно не брать-очень скудные-одно и тоже- полотенца сырые приносят. с неотстиранными пятнами!!!- и самое противное-на ржавой подставке в ванной-валялись затоптанные пакетики с шампунями из других отелей, и гора шапочек для душа!Я считаю, что элементарно можно обновить шкафы в номерах и починить эти ставни, отношение владельца к постояльцам налицо!

Я думаю, что моё мнение об этом отеле совпадет с множеством других, но считаю своим долгом его оставить. Итак, хочу отметить особо, что хозяева отеля балуются сверхнормативным подтверждением брони для заселения, т.е. заявляют больше мест, чем имеется по факту. Так получилось и с нами, нас сразу, не заходя в отель отправили в другой отель, который находится рядом с железной дорогой и в котором практически отсутствовал завтрак. Встречающая сторона от оператора "Библиоглобуса" никак не отреагировала на наши жалобы и сказала дословно "Это решение самого отеля!". Поэтому если уж Вы остановите свой выбор на данном отеле, то будте готовы к подобным сюрпризам. Через неделю нас с мужем всё-таки пересели в этот отель, т.к. тот, в который заселили ранее просто закрылся. Отель соответствует своим трём звездам. После недели вынужденного проживания в другом отеле, завтраки в этом отеле показались вполне сносными. Номера так себе, обслуживание тоже ненавязчивое. В ванной не работал слив, за неделю так никто и не починил. Мусор скажешь убрать, уберут, нет, значит будет стоять.