Отель находится в 19 км от города Ретимно и в 44 км от Ираклиона,возле отеля есть остановка автобуса(билет из Ираклиона до отеля остановка Панорама 6 евро) .Это плюс,можно проехать бюджетно на автобусе по всей трассе от Ханьи до Ираклиона. У отеля очень большая территория и очень ухоженная, на территории несколько бассейнов и две огороженные волноломами 2 бухты.На Крите довольно ветренно и поэтому эти 2 бухты -огромный плюс,купались даже при сильном волнении.Иберостар - это испанская сеть,поэтому кухня максимально приближена к Испании,все очень вкусно. На завтрак,обед и ужин разнообразные блюда:обилие сыров и мясной нарезки,разные виды мяса(баранина,говядина,свинина,индейка и курица) и рыбы,многообразие фруктов и овощей,мороженое 4 видов.Есть таверна "Зорбас",где подают греческие блюда(очень вкусно),но нужно записываться заранее. В барах возле бассейнов есть мороженое и бутерброды. Персонал доброжелательный. Огромное Спасибо ст. менеджеру отеля КАТЕРИНЕ,за чуткость и внимание.На ресепшн работает замечательная русскоговорящая девушка НИКОЛЕТТА,к которой можно вседа обратится по любому вопросу и она всегда поможет,очень ей благодарны. В баре возле бассейна Фаэтон работает бармен МАРИЯ-очень доброжелательная и внимательная.Номера в отеле достойные.но в них только ночевали. При отеле очень хороша анимация,веселые и интересные программы.В баре живая музыка.Есть дискотека.Равлечений вполне достаточно.Отдохнули очень хорошо и надеемся еще вернуться.
> Развернуть отзыв
Отдыхала в этом отеле с семьей в 2017, до сих пор вспоминаем его с теплом. Прекрасный отель, большая территория, бассейны с соленой водой, анимация на высшем уровне и питание всегда разнообразное и очень вкусное, номера тоже хорошие, все работало исправно, уборка номера каждый день. Всем советую!
> Развернуть отзыв
відпочивали родиною, з двома дітьми 1р 10 міс і 6років. Абсолютно влаштувало все, починаючи з номера з видом на сад(він виявився кращим ніж вид на море:)) хто поїде, зрозуміє), кондиціонер працює цілодобово і кому заважає його шум, можна регулювати в номері самостійно. Харчування дуже якісне, нічого зайвого але достатньо аби наїстися смачно, діти також не лишилися голодними, хоча дуже люблять гречку:)). Море тепле, хвилі особливо не заважали адже бухти відгорожували від високих хвиль, тому купатися було комфортно. Лежаків з парасолями вистачало усім, іноземці зазвичай займали місця нагорі на газоні вкритому мякою травичкою. Хочу також підкреслити особливу гостинність та привітність персоналу. І взагалі атмосфера була напрочуд спокійна і комфортна.Хто любить активний відпочинок - гід запропонує подорожі на будь який смак. А у готелі біля басейну і увечері кожного дня якісь заходи.Тож наступного року плануємо повернутися але вже на 2 тижні.І окремо дякую водію від Luxury Travel Міхаелю за зустріч і доставку! Він нас просто зарядив своєю любовю до країни і до туристичної сфери!
> Развернуть отзыв
Всем привет! Отдыхали в отеле в июле 2019 с ребёнком 3 года.По существу:1. Большая зелёная территория, где приятно гулять днём и вечером,все продумано и удобно2. Бассейны с морской водой ( ну и немного хлорки))3. Вокруг отеля в пешей доступности только небольшой магазин и тот минут 15. Брать HB или Al.+ машина не помешает, на острове есть что посмотреть 4. Еда супер, все в изобилии и очень качественно приготовлено. За еду 5+. Напитки на полупансионе на завтрак как у all, на ужин только вода или за 5€ можно сделать апгрейд до все включено ( вино, пиво). Официанты молодцы!!!5. До моря прогулка 2-3 минуты от основного здания. Сделаны искусственные бухты, что для Крита очень актуально тк постоянно волны. С ребёнком очень хорошо. На пляже лежак 4€, но особо смысла в нем нет, можно и на травке наверху 6. Анимация гуд, ребята стараются, все весело. Детская тоже присутствует, мини-диско.. плюс группы вечером итд, не скучно7. Номера стандартные, мы в основном корпусе жили, дали на последнем 5 этаже. Вид- супер, очень хорошо расположен кондиционер, на кровать не дует. Номера подуставшие - это, наверно, единственный небольшой минус отеля. Но в них все есть, все работает. Слышимость выше среднего. В целом отель советую,каждый найдёт себе занятие по душе.
> Развернуть отзыв
Мы попали на Крит 2-го июля, это был второй день, как открыли границы после карантина и к сожалению это испортило наш отдых. К сожалению в отеле не было анимации, еду нам выдавали и после долгих уговорил нам открыли детскую площадку. Это всё минусы, связанные видимо со сложной ситуауцией во всем мире. Плюсов было значительно больше. Шикарная, ухоженная и огромная территория отеля, утопающая в зелени и цветах. Прекрасные виды на море с необыкновенными закатами, вкусная еда и вежливый персонал. Наши 13 дней отдыха были замечательными! Встретили нас с соком и шампанским в холле с живыми цветами. Хочу отметить прекрасную работу замечательных и приветливых людей, сожалению не все имена знаю. Катерина ,Антониос, Дорис, Георгиос, Катя фотограф, повара и бармены...Спасибо большое за наш прекрасный отпуск!
> Развернуть отзыв
Трансфер от shuttledirect встретил в аэропорту и через час мы выходим у отеля Iberostar Creta Panorama в Панормо, а точнее возле оазиса посреди пустырей.Да простят меня любители Крита, но часовая дорога от Ираклиона на запад была, мягко говоря, неказистой, чувство WOW !! не возникло ни разу.Но оно возникало каждое утро, день и вечер на территории отеля .Огромная территория двух отелей Iberostar Сreta Panorama и Creta Marine очень зеленая и ухоженная, браво садовникам !На территории каждого отеля есть главный многоэтажный корпус и комплекс 1-,2-этажных бунгало. В Крета Панораме бунгало по-проще, а в Крета Марин очень уютно( но они и дороже ).Однако постояльцы очаровательных домиков жаловались нам на комаров. В нашем же главном корпусе , даже на первом этаже их не было. Хотя спали мы не включая кондиционер, с открытым балконом.Наш номер на первом этаже главного корпуса с видом на въезд в отель и остановку экскурсионных паровозиков.Отели стоят на обрыве ( все огорожено !), к пляжам надо спускаться или по небольшим лестницам или по пологому спуску.Вид на Ретимно ( 40 мин от отеля на автобусе, остановка за воротами отеля на трассе )Главный плюс отелей - это 5 искусственных бухт, поэтому когда в конце августа за пределами отеля бушевал шторм и к морю просто опасно было подходить, в бухтах были лишь легкие волны, безопасные даже для маленьких детей.Лежаки с зонтами на пляжах платно даже на ALL, но можно использовать бонусы Iberostar.Может кто-то скажет, что это не море, а "лужа", но из 10 дней пребывания в отеле , за его пределами сильно штормило дней 7. Т.е. выбрав отель на открытом побережье Крита, а не в бухтах мы просто были бы лишены купания в море.Теперь о питании.Оно прекрасное ! Мы брали НВ, завтраки и ужины. Напитки за ужином, естественно , платные, кроме воды. Вода бесплатно.Скажу одно, не было проблем накормить капризного в еде ребенка аллергика 5 лет.А уж взрослым вообще раздолье. 5 баллов из 5 !Обедали в ресторанах или пул-барах на территории. Доплата по 24 евро в сутки с человека за ALL показалась нам чрезмерной, при цене около 100 евро за номер с НВ.Салат бар ( по принципу шведского стола) стоил 6 евро, огромная пицца 5-8 евро.На территории есть магазин , где мы покупали пакетированные соки и воду. На территории также стояли бесплатные кулеры с питьевой водой , а у ресепшена кувшины с фруктовой или "овощной" водой.Почти каждый день у главного бассейна привозили аппарат с мороженым и лотки с фруктами для всех желающих.Каждый вечер мы давали себе слово, что уж завтра -то точно отправимся и в Ретимно, и в Ханью, и на Элафониси Но наступало утро, у бассейна тихо играл саксофонист, вода в море была 25 градусов и ...мы снова шли на пляж.Лишь раз вырвались мы из отельных пут и съездили в соседнюю деревушку Панормо на паровозике, курсирующем от отеля с заездом еще в пару отелей по дороге. Около 7 евро туда-обратно, дети бесплатно. Расписание висит на ресепшене, 7-8 рейсов в день.Деревушка симпатичная, пляж также в бухте , огорожен волноломами. Видимо проблема волн в этом регионе очень серьезная.10 дней промчались, а Крита я так и не увидела.Но ведь нужен и просто расслабленный, созерцательный отдых у теплого моря в прекрасном климате (детские аденоиды не проявили себя ни разу, а критский воздух дал запас сил и прочности почти до Нового года ).Однозначно будет следующая поездка на Крит, Греция окончательно затянула.Ну и насчет места на Крите тоже сомнений нет, Iberostar - без вариантов.
> Развернуть отзыв
Отель в общем очень понравился!Территория-очень ухоженная.Садовникам-огромное спасибо!Питание-достаточно разнообразное!Голодными не останетесь никогда.Но,есть одно но!По приезду в отеле всех прибывающих встречают бокалом шампанского и дамам дарят розу.Каково же было наше недоумение,когда для группы немцев-встреча была очень теплая(только не сплясали).Мы же с мужем стояли около стойки ресепшн в абсолютном одиночестве,всеми забытые!На мой вопрос о заселении-мне было (очень любезно сказано),посмотрите-сколько людей заселяются!Я -не ханжа,но нам было очень неприятно!В Греции уже шестой раз.На Крите отдыхали в четвертый раз.Крит-это сказка,куда хочется снова и снова возвращаться!Огромное спасибо ребятам из анимации!!!!!Вы -Супер!Настоящие профессионалы!Спасибо сотруднице Елене на ресепшн за помощь!
> Развернуть отзыв
По прилёту было действительно много туристов в аэропорту Ираклиона. Нашли наш автобус среди множества других. Как обычно, думали, что будем ждать пока автобус не наполнится битком. Минут через 15 мы уже отъехали, а в автобусе нас было только человек 15-20 . Наш корпус бунгало Creta Mare, находится рядом с мини клубом. Нам показалось, что наш корпус имеет самое удачное расположение, находится выше передних корпусов. За счет этого вид с балкона лучше. И в передних корпусах не видели балконов. Точно не знаем какой тип этих бунгал, но похоже что фронт вью.В начале отдыха температура воздуха была очень комфортная. Но вода в море была еще прохладная для детей, взрослые купались. К счастью для ребёнка привезли мини бассейн. В конце отдыха температура была около 30 градусов, было очень душно, за то вода стала комфортная для купания. Территория отеля действительно очень огромная, можно гулять бесконечно. При выборе отеля в первую очередь искали красивую и большую территорию для семейных прогулок. А также привлекало то, что есть две бухты в которых можно спокойно искупаться с детьми и без. Лежаки платные, приходят с 11 утра на полчасика собрать деньги. Здесь можно сэкономить, если проявить русскую смекалку.Так много тропинок и дорожек, что, кажется, что не успели освоить все тропинки. Закаты просто огонь! Дочка с восторгом смотрела, как Солнце уходит за горизонт за считанные секунды.Очень вкусная еда, мясо качественное: и гуляш из свинины или говядины, утка в любом виде мягкая и сочная, индейка, кролик, курица в любом виде . Детей есть чем накормить, на утро и каши, блинчики, в обед супы-пюре и не только. С ребёнком проблем по еде вообще нет. Фрукты: здесь их огромный выбор(супруга насчитала 19 фруктов), и все очень вкусные, спелые... брали всегда с собой в номер целую тарелку, проблем нет. Огромное спасибо Nikos, Andrew (Андрюша). Самые главные люди в ресторане. Любые просьбы в еде выполняли. Они баловали нашу маленькую дочку даже теми вкусняшками, которых нет или не должно быть в ресторане. Наша дочь даже называла друзьями этих добрых людей. Также хотелось бы отметить работу Димитрия, Даврона. Не забывайте благодарить людей, которые вам помогают. Если администрация отеля читает сообщения, то они просто обязаны выплатить годовую премию вышеперечисленным людям. Я серьёзно, слышите? В целом все добрые.Приехали в отель 4 звезды,а по факту отвечает на все 5 ! Для детей проводится мини-дискотека, музыка и песни разных стран, в том числе и наша на русском. Много дополнительных развлечений, скучать некогда. Да и уезжать с этого отеля не хотелось.
> Развернуть отзыв
Отдыхали семьёй с двумя детьми. Брали систему завтрак-ужин.1.Заселение. Прилетели очень рано, летели ночью и очень устали. В отеле встретили приветливо, с шампанским и розой. Изначально, сказали на ресепшн, что заселят через 30 минут, потом обещали ещё через час, потом отодвинули ещё. В результате заселили по времени. Наш домик оказался около основного бассейна. Музыка и шум мешали в середине дня спать младшему ребёнку. Через день мы попросили поменять номер, на ресепшн ответили, что у туристов такое хобби-меняться номерами и это очень сложно. Попросили подождать, обещали придумать что-то. Но, вероятно, так и не придумали, потому что мы так и остались в нашем номере.2. Ресторан. Завтраком накормили сразу, хотя заезд был с 12.00. Но за ужин в последний день пришлось платить. Еда свежая, вкусная, выбор большой. Ужины с идеей. Персонал приветливый, стараются. Но в ресторане много мух, вся еда открыта: они там ползают. Негигиенично, на мой взгляд. Один раз видела сыр испорченный. Странная система с алкоголем, который за плату. Мы покупали на ужин несколько раз. Выбирали на своё усмотрение. Один раз выбрали вино, которое оказалось противно на вкус. Пожаловались официанту, та пригласила менеджера. Менеджер сказал, пейте, это такой сорт. Считаю, что могли бы пойти навстречу и заменить. 3. Анимация. Прекрасно, что есть разделение по возрастным группам. Мой подросток не ходил, правда. Все дети его возраста в группе разговаривали по-английски, включая аниматора, но программа была интересная.Очень хорошие аниматоры для маленьких. Видно, что любят детей, относятся к ним с уважением. Отличные идеи вечерних программ: woodstok-party, до сих пор вспоминаем.4. Уборка номеров нормальная. Особых претензий нет.5. Персонал. Приветливый. Разговаривают на английском. Русский практически не звучит, хотя на ресепшн есть 1 русскоговорящий и в ресторане. Вообще, очень много иностранцев, особенно англичан и немцев, русских было мало. 6. Шикарное расположение отеля. Фотографии можно делать с закрытыми глазами: все отлично получаются. Красивейшие закаты. Удобные лагуны. Для покупок сувениров рекомендую супер-маркет недалеко от отеля. Большой магазин с адекватными ценами, которые, как выяснилось, гораздо ниже чем в остальных местах.
> Развернуть отзыв
Добрый день! Возникли сложности при заселении, но вопрос был грамотно решён отелем! Рекомендую данный отель за внимательное отношение к туристам. Отличная еда, великолепная Территория, внимательный персонал. Спасибо!
> Развернуть отзыв