Отель Merusaka Nusa Dua

Мы прилетели надолго на Бали и это уже третий отель в районе Нуса-дуа. Наша компания - это две семьи с детьми. Мы бронировали номер на 4-ых с выходом к бассейну из номера с завтраками. Цена за сутки вышла 15 тыс рублей.В итоге нам дали номер на двоих. И весь первый день мы потратили на общение с рецепцией, чтобы решить эту ситуацию. В бронировании указано, что 4 человека. Бронировали мы напрямую (на рецепции летом), указывали возраст детей. В итоге нам дали 2 отдельные кровати и маленький диванчик (1.20 х 40). Который не был застелен постельным бельем.Друзьям на троих дали точно такой же номер. В номерах жутко пахнет кислятиной. Я перечитала все отзывы, но видимо новых отзывов нет. В ванной комнате стоит ванна (чаша) на деревянном полу и он видимо просто гниет. Вонь жуткая. Друзья поменяли номер на такой же, но в надежде что меньше запаха.. В ванных чёрная плесень.Номер не понравился максимально. Шкаф: открытая часть для чемоданов и закрытая только для вешалок. Нет полочек! Кондиционер - нет тихого режима, ночью прям дребезжит. В 7 утра нам начали звонить в дверь в звонок. Разбудили всю семью. А это принесли водичку… (мы не просили). Максимально странный отель. На завтраке - нет огурцов, помидор, перца. Около фруктов летают мухи и птицы, которые клюют их.Мы прям остались разочарованы отелем. Пляж и море замечательные! П.с. Мы попросили вернуть деньги за бронирование сразу, нам отказали. Попросили поставить тогда хотя бы одну доп кровать (любую!) - только за доп деньги. Обычная цена примерно 1500 руб в сутки за кровать. Но ее там и ставить особо некуда.

На Бали был в четвертый раз, причем два раза был в отеле INNA PUTRI BALI (ЗАКРЫТ) 4*, на месте которого построили новый отель MERUSAKA Nusa Dua. Отель получился неплохой, ресепшн поражает своими размерами. Но, к сожалению, на мой взгляд, он стал менее индонезийским. Ресторан для завтраков в INNA PUTRI BALI был не только внутри, но и снаружи среди водоемов с рыбками и среди тропической зелени. Каскад бассейнов в новом отеле очень привлекателен по сравнению с прежним прямоугольным. Всего в новом отеле 3 бассейна один выше другого, но можно перебираться из одного в другой и один бассейн ближе к морю с баром на воде. Море на Nusa Dua всегда мутноватое, рыбок и кораллов не очень много. Для снорклинга надо ехать на острова. Два дня приплывали мелкие медузы, обожгли. После этого выскочили из моря, пошли к сотруднику отеля, который выдавал полотенца у бассейна, показали ожоги (не очень сильные, но все равно неприятно). Он сказал, что мед. пункт откроется через пол часа, на что мы сказали, что не так сильно обожглись и пошли в один из бассейнов. Не прошло и пяти минут, как сотрудник нашел нас и принес стаканчик с уксусом и ваткой. Неприятно один раз поразили туристы (это конечно не вина отеля), говорили на французском, в другом корпусе на первом этаже с выходом в бассейн напротив нашего корпуса- часов в 12 ночи стали очень громко разговаривать, практически орали, так что женщина просто захлебывалась от такой громкости (примерно 3-4 взрослых и двое детей). Примерно часов до 2 ночи они смеялись, орали, дети вопили, просто жуть стояла. Утром их было не видно, и на след. день там были другие туристы. Эти туристы, наверное, ночью уезжали и устроили такую шумную вечеринку. В остальном было все неплохо. Bali Collection, в котором было огромное количество ресторанов, сильно сократился, осталось 3 ресторана, остальное все закрыто. Лучше пройти пешком 700-800 м, от отеля налево на Jl. Pantai Mengiat, там по улочке много ресторанчиков. Видео отеля и пляжа можно посмотреть по ссылке https://youtube.com/playlist?list=PLNT8mfI-REDebXUeriO_cN3BrBZ_7_ZDlвидео моря у отеля https://youtube.com/playlist?list=PLNT8mfI-REDe4yVtB1X32P7G_IiZl-nyj

Отель сам по себе хорош, но есть нюансы о которых расскажу ниже. Примите просто во внимание, чтобы не попасть в неприятную для вас ситуацию. И так.. Территория отеля-большая, большой многоуровневый бассейн, есть рестораны алякарт, немного магазинчиков,есть банкомат, обменник. Но по мне территория открытая и мало деревьев и тени. Гулять по ней можно только когда сядет солнце. Пляж отеля хороший, пологий вход в море, достаточно лежаков и много лежаков под тенью. Но во время прилива наносит много водорослей. Персонал отеля шуршит, старается убрать, но одними граблями тут делу не поможешь, нужна более серьёзная техника для уборки пляжа. Море относительно спокойное, купаться можно. Номер большой, просторный. Есть зона отдыха с диваном и столиком. Кровати удобные, постельное белье белоснежные. В номере мебель добротная. Есть сейф, кофемашина и принадлежности для чая и кофе. Большой телевизор с одним русскоязычным каналом. Просторный шкаф для одежды, прикроватная маленькая тумбочка, стол под телевизором, мини бар он же холодильник. Кстати мини бар входит в стоимость проживания. Пополняется один раз по приезду. Ванная комната тоже огромная. Есть видовая ванна для влюблённых и большой просторный душ. Мыльно-рыльные принадлежности в достаточном количестве и хорошего качества, пополняется ежедневно. Большое зеркало, хороший фен, тапочки, халаты, полотенца в достаточном количестве (по три на человека). Уборка номера отличная. Нареканий нет вообще. Есть маленький балкон с одним столиком и плетенным креслом. Питание на 5+. Очень большой выбор блюд, все вкусно. Огромное кафе где проходят завтраки. Места хватит всем. А теперь расскажу о том что значительно подпортило настроение. Имейте в виду, что если вы хотите пользоваться услугами на пляже при заказе напитков или закусок, то оставляйте депозит при вселении или берите деньги. Мы этого не знали. Так как всегда отели такого уровня предоставляя услуги на пляже или у бассейна, берут подписанный тобою чек и при выселении вы оплачиваете все по счету. Мы были уверенны, что и тут так же и при заказе напитков и закусок, расписались в чеке,где указали номер комнаты. Но через 5 минут прибежал чуть ли не весь персонал бара и стал требовать немедленно оплатить заказ, так как у нас нет депозита. Мы сказали, что оплатим через 20 минут, так как деньги в номере. Они не отстовали от нас все это время пока подруга не сходила в номер и не внесла оплату. Они сторож ли её у номера, бегали к бару, вообщем вели себя просто отвратительно, как буд то мы не гости, а воры какие. Это ОЧЕНЬ неприятно. Это даже не достойное поведение персонала отеля такого уровня. Нас это очень оскорбило! С таким я сталкиваюсь впервые. Что значительно подпортило впечатление об отеле. А так..если кто любитель пляжного баклажанного отдыха то вам в Нуса Дуа. Здесь вы не почувствуете что вы в ЮВА. Безлико как то. Такие отели есть в любой другой стране мира. По мне не хватает тут национального. Лично я люблю ЮВА за другое в таких местах мне скучно, хотя и такой отдых тоже должен быть. Нам больше понравилось в Убуде, Чангу и Куте. Остров Гили тоже произвёл впечатление. Вот там настоящее Бали, не вылизаное под угоду богатых людей. Но эти рассказы уже не про отель. :))

Жили на вилле. Все ещё шикарнее, чем на фото, в особенности ванная комната с тропическим душем под открытым небом) персональный дворецкий всегда под рукой и всячески помогает при необходимости. Виллу убирают по несколько раз в день. Завтраки в общем ресторане (большой выбор еды на любой вкус, всегда свежевыжатый сок) или можно заказать в номер. Территория отеля большая и красивая, отличный пляж с деревьями, которые заменяют зонты от солнца. На деревьях смешные белки, которые иногда скидывают орехи на отдыхающих)очень удобные лежаки! Плавать можно в любое время, отливы не мешают, всегда глубоко. Волны если и бывают, то очень низкие по сравнению с другими пляжами Бали. Сразу нужно быть готовым к мусору в воде, это общая проблема Бали, а не отеля. Периодически его приносит из окена. С пляжа мусор и водоросли оперативно убирают. Для тех, кто снимает виллу, в баре есть приятные бонусы - бесплатный послеобеденный чай с разнообразными закусками и вечерние коктейли с закусками. Рядом с отелем Бали коллекшн, где много ресторанчиков, магазинов и т.д. В отеле тихо и спокойно, никто не мешает отдыхать друг другу. Полный релакс)Иногда не хватало музыки на пляже или у бассейна

Летели сингапурскими авиалиниями с остановкой в Сингапуре на 2 дня. Прилетели на Бали в районе 7 вечера, заранее списались с гидом и договорились о встрече в аэропорту. Списывалась со многими, но встретить смог только Сила. Получили чемоданы, Сила ждал нас с табличкой, сели в комфортабельную машину и поехали в отель. Сразу предупредил не давать багаж носильщикам, иначе потом они попросят непомерную плату. Если кому пригодится , вот его телефон{удалено модератором} можете спокойно писать и звонить по Whats up. Прекрасный, доброжелательный человек с самых первых минут, знает иранский, японский, английский, русский. Сертифицированный гид, Экскурсия в среднем 65-70 $. Отель был полностью перестроен из национального стиля в европейский, только лобби осталось в национальном стиле. Гид рассказал что отель государственный и финансирование идет частями, поэтому обустройство еще продолжается( это многое обьясняет, например, голый газон, который многим не нравится). Общее впечатление очень хорошее, никакой живности в номерах и в отеле мы не встречали, номер комфортный, ванная комната особенно впечатлила. Вся мебель новая, материалы хорошие.Персонал просто 5+. Завтраки хорошие. Очень вкусные свежевыжатые соки, чай, кофе. Пляж просто замечательный. Океан грязный, да. Но это не проблема отеля, а проблема всего Бали, к сожалению. Хороший отель для спокойного отдыха, китайцев было большинство - но они нам не мешали. В этот отель водят на час экскурсии китайцев, но и это не мешало. Они занимают отдельные лежаки в стороне на пляже, побудут часик и уходят, особого шума не было.Если вы ждете от отеля Вау эффекта - такого не будет, но и цена у этого отеля самая демократичная в Нуса-Дуа, поэтому соотношение цена-качество хорошее.Обязательно прогуляйтесь в соседние отели, вдоль пляжа идет дорожка. Нам безумно понравился Хаят и Айода( бывший Хилтон, очень красивый отель, но старый номерной фонд). Мы брали у Силы 3 экскурсии по Бали. Сила ничего не навязывает, я стала узнавать про кофе, у его семьи собственная плантация, купили кофе у него, потрясающий. Если сравнивать с тем, что купили в супермаркете на Бали , небо и земля. Ездили сами в Куту и Джимбаран, скорее хотелось оттуда уехать. По поводу того, что население стало наглым и хотят везде содрать, Сила рассказал, что с развитием туризма на Бали хлынули в целях заработка люди с соседних островов, поэтому везде есть честные и достойные и не очень. В обменниках нас ни разу никто не обманул. В общем, для себя мы сделали вывод - если ехать на Бали, то только в Нуса-дуа и передвигаться исключительно с водителем или на такси. Движение, действительно, очень мощное, постоянные аварии с байками. Хотели бы мы вернуться? наверное, нет, но посетить один раз - однозначно стоит. Если вы видели полмира - Бали вас не удивит, а если вы только начинаете свой путь в путешествиях, то Вам , однозначно, понравится. Еще, по нашему личному мнению, мы бы советовали брать Сингапур + Бали. Сингапур приятно удивил, но климат на Бали по сравнению с Сингапуром очень комфортный. Я ждала от Бали морепродуктов, они там есть, но самый сезон, как рассказал Сила - осенью.

Летели катарскими авиалиниями - все прекрасно, самолёт был полупустой. У отеля заранее запрашивали ранний заезд, так как прилетали в 9, а заезд с 14.00, однако этого предоставлено не было. Отправили ждать, что, конечно, с маленьким ребёнком было не очень удобно. Сам отель хороший, номера приятные, чистые. Корпуса стоят друг за другом, поэтому вида на моря не ждите. Вид на море только в номерах 7 корпуса и корпуса, в котором находится ресторан. Уборка каждый день, все меняют, бар в номере бесплатный, НО были пойманы нами два таракана в номере. В душе иногда бывает неприятный запах, от чего зависит - не поняли. Кондиционер работает хорошо, это спасает. Брали завтраки, а целом нормальные завтраки - на выбор свежевыжатые соки, чай, кофе, фрукты (арбуз красный и желтый, папайя, ананас, дыня незрелая), рис, картошка, роллы, омлет, всякие колбаски, овощи, много сладких слоек и кексов. А теперь самое главное, то, что я не нашла сама в отзывах, когда читала об отеле, это океан - он грязный. Пляж ухоженный, все прибирают, но в воде куча обёрток, бутылок и т.д. Муж нырял с очками, говорит, все дно в мусоре! Если отойти вправо в сторону пляжа отеля новотель, там чище, там проходит достаточно сильное течение ( стоишь как в речке с сильным течением) и это течение весь мусор уносит к пляжу inaya puri и дальше. А у отеля inaya получается место, куда все сносит и там уже остаётся. Я немного удивилась, что нигде не читала об этом в отзывах. Поэтому купаться с ребёнком не комфортно, далеко с ним не уплывешь, стоишь среди прибиваемого волной мусора, это меня разочаровало. Или идти прилично в сторону, но там уже не можешь расчитывать на шезлонг.

Очень красивый, аутентичный и спокойный отель. Персонал очень приветливый и всегда поможет при каких-либо затруднениях.В отличии от соседних отелей, Иная Путри не устраивает каких-то тусовок, дискотек и пр (возможно они обошли нас стороной). Всё тихо-мирно, правда очень часто (каждый день на протяжении часов) играют музыканты на бамбуковых палочках (не знаю как называются) но это не особо напрягает. Публика разная: и с семьями приезжают, и пары и даже одиночки.Номер: У нас был делюкс с доп.кроватью. Для двоих по размерам номер вполне, для троих немножко тесноват, но быстро осваиваешься. Балкончик для двоих. В номере кофе машина, правда немного уставшая, по крайней мере у нас, но после того как она сломалась и кофе выливался на поднос, а не в чашку, нам её поменяли и вторая уже работала без сбоев. Так же помимо душевой кабины (очень просторной) есть ванна. Правда мы ею так и не пользовались. Есть минибар, который каждый день пополняется: Спрайт, кола, швепс, содовая. Так же чай, маленький чайник. Обслуживание: уборка качественная, если что-то не так, то звонишь-говоришь и всё быстро исправляется. Вечером приходят с вопросом не нужно ли чего добавить из того, что обычно добавляют (содержание тележки). Всегда с улыбкой и пониманием. Правда русскоговорящего персонала нет, но некоторые пару тройку слов знают.Океан: пляж и океан прекрасны. Пляж убирают, океан при отливе отступает не так сильно, как слева и справа. Купаться можно спокойно. Мы были в марте и океан теплый. Если подальше отплыть, то с маской интересно плавать. Лежаки удобные, есть под зонтиками, есть в тени деревьев. Так же стоит волейбольная сетка. Правда вроде русские ребята приходили по вечерам со своей, ставили её чуть подальше и играли. Тут же предлагают каяк, серф, сап (серф с веслом) арендовать на час за 30-40 долларов, но можно торговаться.Питание: Разнообразное и интересное. Много индонезийских блюд, суши (обычные роллы самые простые) каждый раз были с японским супчиком. Блинчики и вафли, макароны и много всего другого. В общем очень разнообразно и вкусно. Фрукты - хватало. Желтый, красный арбузы, папая, ананас, дыня (зеленая и не сладкая). Выдавали местные фрукты. кофе - прекрасен.Другое: русских много, но не тех которые на пляже орут "Зииина, где мой пивасик?!" культурные и спокойные русские люди. Китайцы с японцами очень часто приезжают и на пляже тусят со своими селфипалками. Видели итальянцев, австралийцев и даже шведов. Про бассейн, кроме того что он большой, многоярусный и красивый ничего сказать не могу, потому что так и не удосужились искупаться в нем. Все время были у океана.Очень много газона и зелени. Так же есть спа, в который мы сходили. Всё понравилось.Минутах в 15-20 ходьбы вдоль пляжа, Торговый Центр {удалено модератором} . Много разных ресторанов и магазинов. Так же есть супермаркет. Индонезийская кухня понравилась в ресторане {удалено модератором} если хочется мясо - нужно идти в {удалено модератором} в нем есть бразильская фишка, когда ты платишь 300 или 400 тыс. рупий и тебе постоянно приносят мясо и овощи с гриля, пока не скажешь стоп - будут приносить и приносить. Мясо очень вкусное. Были в {удалено модератором} - очень вкусные креветки, да и остальное все тоже. В {удалено модератором} тоже была очень вкусная еда, плюс живая музыка, где балиец русские песни пел)В общем отель хороший, для тихого и спокойного релаксирования подходит. Номер хотелось бы получше, что бы ощутить "ооо!! Это же пять звезд!!!" Но мы понимали что брали средний номер, а не супер-пупер, так что всё хорошо)

Отдыхали с мужем в июне 2017 года. Ну я всегда в любые страны беру с собой сувениры из России. Особого восторга я не заметила, но так как заселение в обед, а мы приехали утром, то нам предложили номер помыться с дороги. Через часа 1.5 нам дали номер. Разместили быстро, но номер мне не понравился, так как был крайний с бассейном и у тропинки где ходили люди и дверь в смежный номер. Ночевали там ночь. На следующий день предложили другой номер всё так, как я хотела... без смежных дверей прекрасный выход в бассейн и никаких китайцев соседей. В номере есть все и даже больше: зубные щетки, паста, расчески, соль для ванны, зубная нить....Биде, что очень важно для меня, кофе, чай, фонарик, зонтик, сейф. Номер шикарный. Территория отеля утопает в зелени. Собственный пляж очень большой плюс. И сразу о минусах. Отель практикует экскурсии для китайцев из других отелей. И почему то необдуманно на пляже ОДИН туалет. ДА ДА!! на весь пляж один туалет. До номера идти далековато, до рецепшена тоже..., да и в купальнике не пойдешь! В этом туалете 2 унитаза и одна переодевалка. Так вот туристы-китайцы низачто вас не пропустят. Я говорю не об отдыхающих этого отеля, а именно о тех кого привозят на экскурсию в отель. Создается громадная очередь из китайцев. Знаю, что некультурно тут писать и грубо, но одну особу я прям за руку выводила, так как она не посчитала нужным занять очередь... ну и ругала по-русски. Вот поэтому из за таких грубиянок нашего брата не любят..... к слову о чаевых. Мы их оставляли исправно и я даже просила мне крутили фигуры из полотенец..... другие русские почему то сказали ,, мы не оставляем ни в отеле ни в кафе,, это опять к тому, что русских не любят. Ещё из минусов, то что не меняют столовые приборы при смене блюд и нет скатертей. В 5* это должно быть. По кухне еды нам хватало, готовят нормально, фруктов хватало...Правда случился нонсанс лежал телефон на столе и официант облил их кофе.(кофе мы не заказывали_)... потом бегал сушил феном..., ну да ладно ... приехав в Россию купили новый... жаловаться не стали. Брали мопед на прокат, объездили всё вокруг и даже ездили несколько раз в Куту шили мне куртку на заказ из питона. Рядом есть Бали коллекшн ТЦ честно даже не ходила. Ездили ужинать несколько раз в Джимбаран. Обязательно смотрите внимаельно чеки, считайте количество креветок, когда взвешиваете одно количество, а приносят другое в готовом виде. В магазинах просчитывайте всё в уме, особенно когда набираете много товара, например пиво, чипсы, орешки. Пикают, пикают и типа итоговую высвечивают на 300руб на наши.... ну воздух продают... ну Вы поняли....Ну это я уже отклонилась от отзыва. Отель рекомендую, берите лучше с выходом в бассейн это очень здорово можно хоть ночью купаться. Очень дружелюбная страна..... всегда подскажут на ломаном английском как ехать.... Очень доброжелательная страна.

Мы, люди не притязательные в отношении сервиса , но так как отдыхали с 10месячным ребёнком, решено было брать 5 заезд на первой линии, ходить через дороги с коляской, горой вещей или спящим малышом нас не прильщало. Отель нам сразу очень понравился, тихо и красиво. Разместили быстро , номер дали во 2ом корпусе. Кроватка для ребёнка уже ждала в номере, прописывали Ее в пожеланиях при бронировании отеля. В номере кровать кинг сайз, ванна огромных размеров , с душем , что очень удобно, чайник и холодильник ( что было очень важно нам), чайные наборы, в холодильнике бесплатные 4 банки газировки ежедневно. В ванной полный набор гелей, шампуней, зубных щёток, даже бритва, расческа и лосьон для тела присутствуют. Соседи в большинством китайцы, но так же европейцы, австралийцы и , конечно, русские. Нам никто не мешал, ребёнок спал хорошо и в номере и на пляже , хотя толпы китайцев иногда были очень шумными. Ресторан большой, просторный, девушка провожает, сажает, официант спрашивает что из напитков , можно сходить самостоятельно. приносят детский стульчик, если надо. Еда не плохая, но в большинстве своём азиатская, что не стало неожиданностью. Из европейского тоже всегда находили что поесть . Фруктов не много, но всегда есть, с ребёнком очень спасает и даёт время перекусить самим ?На обед и ужин не ходили, депозит не вносили, кушали за пределами отеля. Иногда просили на обед приготовить овощное пюре с курицей для ребёнка, без приправ, все делали без проблем. Пляж большой, лежаков много на любой вкус и в тени и под зонтом и пуфы имеются. Не могу сказать что чистое море, прибивает с приливом и волнами много грязи , тины и пластика, работники старательно убирают, но думаю это далеко не только наше побережье от этого страдало, такой народ, где поел, там кинул. Когда волн не было, большинство времени, было чисто. Выбирали это место именно из-за отсутствия волн, относительно других пляжей безусловно. Серферы при этом, всегда находили где ловить волну, иногда даже новичкам было удобно учиться , в отеле на пляже есть уроки сёрфинга, у соседних тоже есть, можно выбирать. Мы брали у соседей, но можно походить поторговаться и к своим. Отлив существенный, но упасть в воду всегда есть где ?, на крайний случай бассейн, мы в него не ходили, хотя выглядит не плохо.Расположение отеля просто на 5+, рядом находятся магазины и рестораны, от аэропорта 20 минут ехать( кстати заказывали трансфер так же от отеля, приехали с детским креслом, хотя по острову никакие службы не волнует то, как вы везёте своего ребёнка) . Что так же не маловажно, госпиталь , в который отправляют по страховке находится в 10 минутах ходьбы , мы проверили?. Приём у врача платно, там стоит значительно дешевле отельного доктора в любом случае. Это так, для подстраховки)Вообще улицы, дороги и все прочее в Нуса Дуа значительно красивей и приятней чем по всему Бали, отели высокого класса вокруг обязывают видимо. В целом отдыхом мы очень довольны , погода радовала все дни абсолютно. Когда было облачно, солнышко все равно выходило, но и под облаками загоралось не плохо, холодно точно не было)

Отдыхали в середине июня. Заселили очень быстро, депозит оставлять не стали, оплачивали всё наличными и не пожалели, так проще, тем более, что питались за пределами отеля, в деревне расположенной совсем рядом. Номер был на 3-м этаже с видом на океан, просторный, чистый. Порадовал бесплатный сейф, а вот отсутствие российских каналов на тв немного огорчило, хотя не за этим ехали. Песчаный пляж довольно чистый, шезлонгов всегда хватало. В океане конечно мусор попадался, но, за то отливы не были заметны, купаться можно было в любое время в то время, как слева и справа от нашего пляжа вода уходила метров на 150. Персонал очень приветливый, очень быстро решались любые проблемы очень порадовали все начиная от рецепции, заканчивая охраной. Хороший 3-каскадный бассейн, никогда ранее меня бассейны не привлекали. Из минусов можно назвать довольно однообразные завтраки, ну, и конечно очень большое количество шумных китайцев в забавных купальниках даже не знаю каких годов и какого века, снимающих на свои телефоны все, везде и всегда. Так же хотел бы сказать, что на Бали нормальный алкоголь стоит очень дорого и выбор невелик, поэтому лучше брать в Дьюти фри и тем более не заказывать его в отеле, ну конечно если вам не жалко отдать за бутылку виски 165$ тогда, как в России будет стоить раза в 3-4 дешевле. А в целом все понравилось. Если хотите приветливый и вежливый персонал, хороший пляж и нестарые номера, то этот отель подойдёт!!!