Отель Ostende Hotel

Небольшой уютный отель в самом сердце Карловы Вары. В шаговой доступности колоннада, театр, казино, множество магазинов, ресторанов, музей, конные прогулки по центру. Отдохнули с комфортом. Проживали в апартаментах с одной спальней, номер небольшой, но функциональный, с кухней, жили как дома. Обслуживающий персонал вежливый, разговаривают на русском. Замечательный дизайн номера, дорогая мебель.

Общее впечатление супер! супер! супер! Небольшой уюный домашний отель в центре города Карловых Вар, расположенный на пешеходной зоне курорта, рядом с колоннадой, театром, магазинами и местами развлечения.Номер стандарт приятно удивил: просторная комната с большими окнами, удобная входная зона (прихожая), раздельные ванная и туалет. В комнате располагается двуспальная кровать с белоснежным постельным бельем, диванчик для двоих с пуфиком и журнальным столиком, тонкий телевизор Samsung на тумбочке, холодильник, большой шкаф для вещей, на полу ковролин, что придает уют номеру и комфортное пребывание в нем. Оценка отлично.Питание брали трехразовое: завтрак шведский стол, обед и ужин заказные на выбор (выбор из пяти вторых блюд). Очень, очень вкусная еда, порции большие. Удобно что можно выбрать на свой вкус, выбор вторых блюд огромный: говядина, кальмары, баранина, рыба (карп, лосось, форель и т.д., даже акула); гарнир: картошка (жаренная печенная, пюре), рис, пшено, овощи гриль; салаты на любой выбор (капуста свжая, квашенная), овощи для салата (помидоры, огурцы, болгарский перец, салатные листы), можно есть что приготовлено, можно собрать свой салат и заправить чем нравиться. Овощи и фрукты и выпечка всегда свежи, сынок мой оттянулся, он страшная сладкоежка! Оценка отлично.Сервис - начнем с хозяина отеля: обоятельный мужчина, доступный для общения, очень отзывчивый (были проблемы, заселили в номер со взрослым сыном на одну кровать, тупоператор подвел, расселил по разным номерам (двух и одноместный), без вопросов и доплат хотя отель был заселен к новому году почти полностью). В составе отеля есть медицинская клиника, где можно поправить свое здоровье. После рекомендаций врача, распределили лечение и выполняли свою работу быстро и оперативно. Весь остальной обслуживающий персонал (рецепшин, уборка номеров, ресторан), внимательные, улыбчивые, ответственно относящиеся к своей работе. Уборка номеров каждый день, смена белья один раз в три дня, полотенца если мокрые меняют каждый день. Оценка отлично.Минусов не нашла.

Посетили отель в ноябре месяце , долго выбирали и остановились на нем.. И остались в полном восторге , желание вернутся обратно и только в этот отель. Доброжелательный персонал , прекрасное лечение , а какая кухня !! Чувствуешь себя как дома ! Просторные и уютные номера ( у нас был с видом на речку ) , уборка и смена полотенец каждый день . Завтрак шведский стол , обед и ужин по меню ( превосходный выбор блюд) . Отель удобно расположен к источникам. ( буквально 200 метров ) . Заботливый , внимательный и отзывчивый директор Руслан . Всегда был рядом со своими гостями и решал любые возникающие вопросы . Огромное спасибо всему отелю : поварам , медицинскому ( медсестра Лариса - аккуратная, квалифицированная , отзывчивая )и обслуживающему персоналу , отдельное спасибо Наталье ( администратор в ресторане )- она принимала всех как своих родных и близких и , конечно , директору Руслану. Желаю вашему отелю процветания , развития , много благодарных и душевных гостей !

Прекрасное расположение. Комфортабельный номер с видом на реку Тепла. Отличная лечебная база с отзывчивым русскоговорящих персоналом. Превосходная диетическая кухня, практически домашнего приготовления. Персонал в ресторане отзывчивый и приветливый. Отличный повар. Внимательное отношение к посетителям со стороны руководства отеля. Достаточно большое количество гостей, которые являются постоянными посетителями на протяжении многих лет. На протяжении всего отдыха чувствуешь себя окружённым вниманием. Желание - в следующий раз уже ничего нового не искать, а приехать и наслаждаться отдыхом.

Отель расположен в центре курорта,в 10 минутах ходьбы до основного источника. Отель после капитального ремонта, номера просторные, обставлены со вкусом итальянской мебелью. Белоснежное белье, ежедневно проводится уборка номера. Питание: завтрак шведский стол, изобилие сыров, фруктов, выпечки, колбас, все не перечесть, а какой чай и кофе- просто супер! Обед и ужин по меню, изысканные блюда и очень вкусно приготовлены, отдельное спасибо повару.В ресторане обслуживали заботливые, внимательные Наталья и Штефан. . Во время отдыха у меня возникли проблемы со здоровьем, обратилась в страховую компанию г. Москвы, но реальной помощи не получила, так как я не понимала врача, а он меня .27 октября мое состояние ухудшилось, заведующая отелем быстро отреагировала , вызвала такси и повезла меня в больницу, находилась со мною три часа. В отеле Остенде работают доброжелательные. заботливые люди; Елена-врач, Лариса-медсестра, которая постоянно контролировала давление, Яна, Галина, заведующая отелем Идка. И конечно о самом главном и удивительном человеке с большой буквы, я хотела отдельно написать- это директор отеля Руслан. Руслан интеллигентный, ответственный, великодушный...!!!. Несмотря на занятость он лично отвез меня в аэропорт Праги, помог зарегистрироваться на рейс, купил билет в зал повышенной комфортности, где я смогла перед полетом отдохнуть и покушать. Я безумно благодарна всему коллективу отеля за заботу, внимание ко мне и всем отдыхающим . В частности директору, который смог создать такой замечательный коллектив. Желаю Вам мира, добра, радости, благополучия и конечно крепкого здоровья на многая и благая лета!!!

С 19 сентября. по 2 октябпя 2014 г. я находилась на лечении в Карловых Варах, отеле Ostende4. Отель удобно расположен в центре курорта, 200 метров до источника, а также рядом остановка экскурсионных автобусов. Отель уютный, номера просторные, обставлены итальянской мебелью со вкусом. Имеется все необходимое для комфортного отдыха. Бесплатный интернет. Обслуживающий персонал доброжелательный, заботливый. Питание сбалансировано. Блюда разнообразные и вкусные. Лечение было подобрано квалифицировано, врач Елена. Директор Руслан внимательный, заботливый, все возникающие вопросы решал мгновенно. Комфорт от проживания, лечения, питания внимательного отношения к нам отдыхающим , считаю заслугой директора Руслана. Огромное спасибо всем сотрудникам отеля, директору за приятный отдых. Желаю Вам мира, добра, процветания, крепкого здоровья на многая и благая лета!!!

Идеальное расположение отеля. Центр курортной части города. Источники, променад, фуникулер, остановка автобуса, место сбора на экскурсии - все очень близко. Первая линия домов вдоль реки, т.е. никаких лестниц, подъемов, спусков. Отель очень уютный. Проживала в номере 401. Огромная комната, два окна, очень высокие потолки, раздельный санузел, хороший матрас и подушки, ТВ - большая плазма, 2 русских канала. Симпатичный интерьер. С уборкой все нормально. Питание хорошее. Брала полупансион. Завтрак с 8 до 10 ч - шведский стол. Обед с 12 до 14 ч или ужин с 17:30 до 19:30 - основное блюдо на заказ, остальное шведский стол. Все вкусное, свежее, порции огромные. Официанты очень любезные и приветливые. Сервис оценила на три. Во-первых, в день приезда по своей ошибке оказалась без связи. Воскресный вечер. Магазины, переговорный пункт - все закрыто. На ресепшене мне сказали, что из отеля невозможно позвонить. Это очень странно для отеля 4*, но мне предложили с утра пойти на почту. Телефон, интернет, личный мобильный (конечно за деньги) - ничего не смогли/не захотели предоставить. Пришлось идти "побираться" по этажам. Большое спасибо гостям на 2-ом этаже из Канады и Марии из Германии - откликнулись и выручили! Во-вторых, в номере не работал сейф. Два раза приходили разные люди убедиться, что он действительно не работает, каждый обещал прислать мастера, составляли заявки, но я так и прожила без сейфа до конца. Отель рекомендую несмотря на низкую оценку сервиса. Полагаю, что если руководство отеля читает отзывы, то все эти недочеты легко исправить. В целом отель очень приятный и комфортный.

Очаровательный отель Ostende с приятной атмосферой, хорошей кухней, большой комфортабельной комнатой, отличным видом из окна на речку Тепла, рядом с термальными источниками в центре Карловых Вар.Отель Ostende, в который хочется вернуться. Большой плюс отеля - это его расположение: центр, к ближайшему источнику Vrjidlo Гейзер всего 200 м. Идешь вдоль реки Тепла, которая не замерзает и зимой. Мы специально выбирали с мужем отель поближе к термальным источникам, что особенно актуально зимой (не бегать вверх-вниз по горкам). Вид из номера с видом на реку очень красив. Не пожалейте доплаты (другие номера с видом во двор на стену).Номер большой просторный, в нем есть все необходимое. Хорошая удобная постель (у нас double двуспальная), белоснежное постельное белье (меняют 1 / в 4 дня), всегда чистые полотенца (меняют каждый день), большой вместительный шкаф (и все вещи, и чемоданы можно разместить), LED телевизор с русскими каналами, минихолодильник. Хорошая ванная комната с ванной и 2 умывальниками, что удобно. Отличная чешская кухня и приветливый персонал. Наташа в ресторане просто украсила наш отдых, создав просто домашнюю атмосферу. Завтрак - шведский стол: отличный выбор сыров, ветчины, свежих овощей и фруктов, яйца, сосиски, пареные овощи, овсянка, мюсли, свежий фермерский творог, йогурт, сухофрукты, всегда горячая выпечка, чай, кофе. На ужин хороший выбор нескольких салатов, тартинки, по предварительному заказу горячее блюдо. На выбор бывает форель, семга, телапия; сегединский гуляш с кнедликами или драниками и др. Всегда хорошая выпечка, свежие фрукты, чай, кофе.Мы брали полупансион, чтобы быть днем свободными для прогулок и экскурсий. Можно брать и полный пансион, а так же лечение. На 2 этаже медицинский центр с различными курортными процедурами.Отмечу приветливый персонал, любезного директора Руслана.В Карловых Варах есть православная церковь Св. Ап. Петра и Павла (на улице Kralja Jiriho).Напротив отеля находится театр (Divadlo), музей Карловых Вар, в санатории Lazne III (возле 11 источника) дважды в месяц проходят концерты Карловарского симфонического оркестра, концерты органной и камерной музыки в церкви Св. Марии Магдалины. В спортивном центре Арена (авт. 2) проходят спортивные матчи. В январе проходил хоккейный матч между командой Химки, Россия и командой Карловых Вар. KV команда выиграла со значительным счетом.Рядом с отелем находится остановка фуникулера, который поднимет вас на чудесную гору, откуда очень красивый вид. В лесу очень хорошие аккуратные дорожки для прогулок, есть ресторанчики (и на ост. Елений скок, и на Диане) с экзотическими блюдами из кабана, оленя, фазана, суп в хлебе и др. Цены раза в 1,5 выше средних.В центре города много хороших ресторанчиков, кафе. Цены в центре несколько выше. В кафе, дальше от центра цены уже ниже. Например, в кафе Slovansky Sklipek на ул. Садовой, 35 можно отлично пообедать (чешская, немецкая кухня) за 15 евро на двоих. Всегда свежее мясо и рыба (свиное колено, ребрышки, форель, семга с брокколи). Есть диетическое меню (отварное). Выпечка мне меньше понравилась. В кафе в торговом центре Atrium очень просто, но мило и недорого.Стоит отведать Бехеровку, посетив музей Давида Бехера. Дают пробовать 3 раза по 20 мл. Добавить можно в кафе там же в музее. Уютно и недорого. В бистро Солнышко рядом на улице Д. Бехера дают отличную утку с красной моравской капустой.В торговых центрах Варяда (конечная авт. 2), Глобус, Теско можно побродить по бутикам. В магазине Marks and Spenser в Варяде хороший выбор мужской и женской одежды, приличное качество, разумные цены. Из Карловых Вар очень удобно ездить на экскурсии в Германию, посмотреть старинные немецкие города. Ехать близко и недорого (турфирмы Терма, Рената). Можно брать машину напрокат. Обязательно нужно съездить в Прагу, это удивительный город с богатой историей, дворцами и замками, старинными домами, красивыми площадями и сказочной атмосферой.Пожелания отелю: хотелось бы иметь электрочайник в номере (особенно, когда приезжаешь на 3 недели), чтобы лучше работал Wi-Fi.Мы отдыхали в Карловых Варах уже 4 раза ( в этот раз ездили с TPG, встречали нас Terma). И никогда нам не было скучно. Это чудесный город, доброжелательные люди, удивительная термальная вода. Город Карловы Вары, в который хочется вернуться!