Отель Rg Naxos Hotel

На Сицилии первый раз. Покупали пакетный тур в отель с трансфертом и едой hb. Обошлось около 330тыс.руб. на двоих. Наш возраст 30лет. Катастрофически жалко денег за такой сервис. А сейчас отвожу душу в подробностях. Трансфер:ждали целый час на лютом солнцепёке когда наберётся весь народ в автобус(большой ,,экарус,,). В то время как уже два муниципальных автобуса за 3евро собралось и уехало. Заселение: заселили на целый час позже положенного времени. Никаких извинений не последовало. Завтрак: 90процетов посетителей отеля-итальянцы. Официанты за 12 дней нашего проживания почему-то подходили только к ним и предлагали напитки. Нас обходили стороной. Сами себе добывали. Чай только в пакетиках. Кофе- плохой, одна вода.Ужины: ожидание еды 2 часа! Один раз даже не выдержали-ушли без десерта. Заказывали на ужин чай- официант смеялся над нами как над придурками. Типа надо прохладительные напитки пить. В один из вечеров скатерти неприятно пахли затхлостью.Номер: у нас окна выходили на соседний отель Елена. Музыка у них на выходных орала до 1ночи. Запах из кухни горелого чувствовался. Постоянно гремели ящиками с бутылками. Складывалось ощущение, что на пункте стеклотары.Уборка номера: когда только въехали сразу заглянули под кровать-как знак качества отеля. Там был слой пыли и валялись зубочистки. Вообще это дико чтобы в южном отеле были ковры, очень негигиенично. Мы за бережное отношение к природе, т.о. первую уборку разрешили на 3день. Произошло то, что с нами ещё никогда не случалось в отпусках- горничная спёрла личные вещи. Мы перед уборкой все вещи убираем в ящики, чтобы не доставлять лишние сложности граничной, да и нам просто неприятно, что наши вещи перекладывают. Так вот у нас из ящиков украли щипчики и новый чехол от купленных очков D&G.Ресепшен и сервис в номер: просили дополнительную наволочку-принесли на следующий день после 5ого напоминания. Просили поменять чашку- поменяли с 3ого раза. Персонал на ресепшен неприветливый и не здоровается первым. Пляж и море: то ради чего мы приехали. Пляж у отеля самый плохой на побережье. Самый резкий вход в воду. Мы холили на другой пляж. Вода на Сицилии холодная(но это уже не к отелю). А из-за того, что на пляже отеля сразу глубоко-ещё холоднее вода. С маленькими детьми- сразу нет.Служба спасения на пляже: при нас утонул на смерть мужчина. Это сильно ошарашило всех постояльцев. Первыми на помощь поспешили обычные отдыхающие. Где в это время была Служба спасения отеля- большой вопрос. Дополнительные услуги: нас отказались заселять без доплаты за праздничный ужин(католический праздник).Плюсы у отеля только то, что рядом магазин и остановка автобуса. Понравился управляющий рестораном. Пытался спасти провальные ситуации в ресторане каждый раз. Реально чувствовалось человеческое отношение с его стороны. Забыл написать про высокий сервисный сбор за день по сравнению с соседними отелями.

Отдыхала неделю в этом отеле в конце сентября. Номер с прямым видом на море. Вид - шикарный.В ХИЛТОНЕ!!! нет тапочек,халатов, зубной пасты и щетки.Русскоговорящий персонал - администратор в СПА, работающая посменно.Ужины поздно, я, например, после 8-ми не ем.; а завтраки ежедневно,как близнецы, континентальные, т.е.скудные.Голодными, конечно, не останетесь, но... выбора фруктов нет, каш ни разу не видела. В общем, отель скорее для корпоративных клиентов, чем для семейного отдыха, например.Интернет хоть и платный, но постоянно глючил.

Отдыхаю в Hilton Giardini Naxos с ребенком. В общем и целом отель хороший. Просторные номера, достойная кухня, чистый галечный пляж, территория очень маленькая, но милая и ухоженная.Из минусов: - платный пляжный сервис (2 лежака+ зонт-15€ в день)- платные полотенца для моря и бассейна ( 2€- за полотенце в день)- платный wifiЛежаки у бассейна бесплатные, НО... сегодня мы столкнулись с очень неприятной ситуацией.   Как обычно, рано утром, заняли лежаки и зонт со столиком у бассейна. Купались,  загорали несколько часов. Потом возникла необходимость зайти в номер.Через 20 минут, возвратившись к своим лежакам, мы обнаружили, что на них загорает милая итальянская пара. Наша сумка и крема для загара валяются на полу, а полотенца висят на ограждении. Как впоследствии выяснилось, стоило нам отлучиться, на горизонте появилась там самая итальянская пара в компании Life guard (служащего бассейна и пляжа), и не обнаружив Свободных лежаков, указала на наши. Life guard быстро скинул наши вещи (при этом он пытался открыть мою сумку!! с целью положить туда крем!!, но увидев, что за ним наблюдают наши соседи, отказался от этой мысли)Пригласили менеджера, в надежде на то,что он отчитает служащего бассейна за эту наглую выходку. Но не тут то было.  Менеджер заявил, что это абсолютно нормальная практика для данного отеля. Гостей много и лежаков на всех не хватает. И что мы уже позагорали, а теперь пусть загорают другие и предложил Мохито в качестве моральной компенсации.     Признаться, совсем не ожидали столкнуться с подобным хамством в отеле Hilton. Все-таки отель с мировым именем, далеко не дешевый, и соответственно, предполагает качественный сервис.

Отдыхали в середине июля 14 года.. В отеле не нашла ни одного плюса.. Ждали 2 часа заселения В течении которых нам говорили что наш номер убирают.потом дали другой который по из словам лучше на деле оказалось что не лучше а такой же даже если не хуже ..номер не был приготовлен для троих диван не расстелили (наверное я сама это должна была сделать) ,в ванной один шампунь и один крем пришлось просить что бы положили остальное ,кондиционер не работал и заработал только после четвертой просьбыЗавтрак отвратительный !!!!есть нечего даже элементарной яичницы. Булки сухие. Дают омлет (есть его невозможно ),фасоль (!!!)видимо с ужина осталась, и немного колбасы ...один раз дали моцарелу которая была несъедобна, надо было постараться найти в Италии такую моцарелу просто позор!!!Сервис ужасный я давно такого не видела. Все сам делаешь ,только что посудил за тобой моют и на том спасибо.Лежаки у моря платные и все купаются у бассейна ..занимать места надо в 8 утра За лежаком надо пристально следить ,потому что только кто то уходит на 10 минут его лежак сразу занимают и так по кругу..Ужасный отель никогда больше туда не вернусь и никому не советую!!!!

Были с подругой в этом отеле с 16 по 23 июня, все очень понравилось, номера чистенькие и просторные, завтраки очень хорошие, всего очень много, фреши, фрукты (дыня, ананас, яблоки , груши, киви), выпечка -просто нет слов, очень вкусно. Персонал очень доброжелательный. Расположение отеля, так же очень удачное, на такси до Таормины 10 минут. Вообщем отдых прошел просто замечательно. Возвращаюсь в этот же отель с семьей в августе. Единственный недостаток, что то произошло с системой кондиционирования, в номерах и самом отеле было очень жарко. Надеюсь к августу все починят:-)

Отель понравился. От номера были в восторге. На полу мягкие ковры, резная мебель, огромные кровати. Расположен не в самом центре цивилизации. Пляжа нет. Точнее отель стоит прям на море, но тот маленький кусочек песка нельзя назвать пляжем.да и вход в море по гальке не очень удобно. поэтому мы ходили на городской, вода там конечно грязнее, зато песок. завтраки хорошие, в основном все европейское, булочки, яичница, салаты. с детьми в этом отеле делать нечего. один бассейн, очень маленькая территория, для детей практически ничего нет. до развлечений минут 10-15 идти (до джардини наксос) или ехать минут 30 до таормины. если хотите купить итальянские брэндовые вещи- не делайте этого в таормине. возьмите такси или спросите у гида как доехать до аутлетов. я была в двух. один из них находится в центре катании. если нужно, потом объясню как добраться. а второй в промышленном районе мистер Бьянко под катанией, он просто огромный! там есть все! только будте внимательнее, сицилийцы не любят работать у них то сиеста, то выходной. это касается всех магазинов, даже маленьких супермаркетов с едой. сицилия понравилась. есть что посмотреть. впечатлила Этна и г.Сиракузы. очень советую.

Отель просто супер. мы были когда там шел ремонт, так вот даже старые номера были шикарными, а новые это просто сказка с инкрустированной мебелью. Питание - завтрак очень скромный , но зато вы может заказать эспрессо или капучино, а не пить бурду. Вечером обслуживание по меню с очень изысканной кухней. Бар в отеле просто никакой, но мы и не оставались там так интереснее вечером погулять по городу или съездить на автобусе в Таормину где открывается чудесный вид и на горы и на море. еще удобно что можно не брать экскурсию в Катанью, а достаточно автобуса - карту нам просто в городе подарили и мы обошли больше интересных мест, чем с экскурсией другие. Очень удобно что пляж почти изолирован от остальноо побережья - больше безопасности.