Выбирали отель по отзывам. В основном это были безудержные восторги в стиле- ах какое питание, ах какие номера.... Ну что сказать- восторга не получилось.Заселение. Приехали мы в 5- заселили нас в 10. Не утра. Вечера. 5 часов мы торчали на ресепшн. Как говорили работники ресепшн- музенидис не перевёл деньги. Музенидис же украинский утверждал что деньги перевели ещё утром. По факту на ресепшн нас просили оплатить тур ещё раз. Причём оплачивали мы за 3-Х, приехали вдвоём с ребёнком. 5 часов мы сидели на ресепшн и ждали пока они разберутся между собой. Потом нас заселили.... Номер.Мы надеялись что на этом наши приключения закончились- но не тут то было. В нашем номере - а засели нас на окраине отеля на первом этаже- не закрывался балкон. Какая прелесть. Не закрывалось окно в ванне(оттуда куча комарья), и не фиксировался душ в подставке. После звонка на ресепшн дверь нам починили. Ребёнок уже спал. 12 часов ночи. В номере было 1 двухспальная, 1 односпальная кровать, 2 тумбочки, стол, очень сильно мини бар(3 бутылки воды), ванная. В ванне стоит стеклянная дверка, каждый раз как вы открываете дверь в ванну- вы бьете по этой стеклянной дверке. Фиксатора внизу нет. Весь отдых тряслась чтоб ребёнок не разбил и не поранился. Ванну вообще можно отнести к самому большому недостатку номера. Ванна идёт с поджопником- вроде удобно, но нет. Поджопник стоит в противоположную сторону от стеклянной дверки, те если вы сидите и поливаетесь душем вода льётся на унитаз и пол(а также на туалетную бумагу). Плюс- в туалете есть ёршик.Уборка.Оставите чай- и лебедей навертят, и уберут от души. Не оставите- заправят постель, протрут полы и зеркала. Так что жлобиться в этом вопросе не стоит. Полотенца кстати тоже меняют в номере. Просто приносят и оставляют чистые. Воду и мыльно-рыльные ставят по окончании предыдущего.Питание.В первый вечер мы кушали в 5-ке в ресторане около ресепшн, дальше- в своём ресторане. Ассортимент- салаты это капуста рубленая(2-3 вида) морковка рубленая, огурцы(отдельно), помидоры(отдельно), шпинат, рукола, рубленый лук. И 2-3 вида салатов готовых(например шпинат+яйцо варёное, греческий и остатки всего что было-креветки, дыня, подуставший бекон с завтрака и зелень). Мясного катастрофически мало. Зато изобилие макарон и картошки. Всегда была фри и жареная либо печёная. Сладкое- тоже однообразное. Бедные повара пытаются изобразить ВАУ из более чем бедного набора продуктов. За 10 дней мидии были несколько раз(причём приготовленные прямо в шкорлупе), 1 раз была типа красная рыба(на вкус она была почему то как обычная речная, ни запаха, ни вкуса)Если вы веган-сыроед вам понравится. Если хищник- то вряд ли. Бассейны.На территории 3-ки это больше лягушатники для деток, на территории 5-ки полноценно поплавать для взрослых. Есть душ, туалет и барчики рядом. Бары.Тут все супер. Коктейли и алкогольные и безалкогольные. Про алкоголь ничего не скажу- а детские вкусные. Наливают и тут посидеть(в стекло), и на море(в бумажные стаканчики). Бармены умнички.Аквапарк.Горки нормальные, покатались, понравилось. Детские туалеты прикольные. В зоне джакузи есть 2 места где конкретно так нехватает плитки. Будьте осторожны, там можно прилично поцарапаться. С местами проблемы есть- народу много, лежаков хватает не всегда. Надо приходить либо прям с утра, либо когда народ уже подрассосется- часа в 3....Пляж.Пляж через дорогу. На вид лежаков 200, а пользуются им 2 отеля- Палас и Вилладж(в Вилладж номеров около 500). Бара нет, туалета нет, душа нет...за всеми этими благами нужно бежать через дорогу. Если вы мама с ребёнком- это проблематично.Есть ногомойка. Путь к ней лежит по доскам. Одевайте тапки. Пройдясь босиком вытащила кучу заноз.Пляж достаточно грязный(да, мужика с сачком для ловли бабочек не достаточно). В море куча водорослей и небольшой участок песка где можно комфортно зайти без борща под ногами.Спасатель появился на пляже день на 8-9-й после нашего приезда. До этого мы его не наблюдали. Нормальный пляж есть если пройти влево от отеля(до озерца с черепашками). Там и песок чистый, и купаться комфортно. 2 лежака и зонт 6 евро. И душ есть прям на пляже. Только с сортиром опять беда(в кафе через дорогу).Анимация.Видели аниматоров в детском клубе и на вечернем шоу. Как я подозреваю где-то она есть... Но мы ее не видели. Тренажёрный зал.Он есть, но в 5-ке. Один день- 5 евро. Вывод- обычная тройка. Для тройки нормальное питание, нормальные номера. За ради пляжа отель брать не стоит. Все претензии исходят из того что этот отель Музенидис продаёт как 4 звёзды. Этим здесь и не пахнет. А для тройки отель очень дорогой. Ну и ещё - на сайте фото отреставрированных номеров. Как вы можете догадаться- нас поселили в номера которых нет на фото.Из плюсов- отель очень инстаграмный. Фотки получаются хорошие, много интересных локаций. Из минусов- скудное питание(пардон поварам, они стараются, но там правда не из чего), не супер номера, незаметная анимация(хотя возможно кому-то это и плюс), комары(опять), пляж, отсутсвие туалета и душа на пляже....И ещё- просите карту отеля. Без неё трудновато ориентироваться что где. Приложение- это издевательство.
> Развернуть отзыв
Доброго дня, уважаемые посетители TopHotels!Прошел месяц с возвращения из Stella Village, эмоции и впечатления улеглись, можно подвести сухой итог.Начнем с состава, отдыхали с супругой и ребенком трех лет.Прилетели в аэропорт Ираклиона к обеду, прошли все формальности, загрузились в автобус и направились в место, которое стало для нашей семьи домом почти на 3 недели. Ехать от аэропорта до отеля минут 30, что является несомненным плюсом для путешествия с ребенком.Доставили нас с комфортом, высадили возле ресепшен. Во время нашего заезда заселением/выселением занималось 3 человека на ресепшен, без очереди подошли к свободному сотруднику, заполнили анкету, показали ваучер, в общем утрясли все формальности, одели нам браслеты и отправили на обед. Ключ от номера выдали в 13:30.Номер. Нам достался 424 (первый этаж с террасой, на которой два стула, столик и сушка для белья), в номере одна двуспальная и одна односпальная кровати, сдвинув которые мы получили огромное спальное место. Сие действие было обусловлено тем, что ребенка укладывали по середине, чтобы не укатился и не упал с кровати. Покрытие пола в номере кафельное, огромный шкаф с полками, вешалками, а также в нем же расположен холодильник. Ванная комната с современной сантехникой, все исправно работало. А вот душевая это провал, стеклянная стенка закрывает всего половину душевой, вода частенько выливалась на пол за душевую. Гели/шампуни/бальзамы в маленьких бутыльках постоянно пополнялись, полотенца меняли ежедневно, убирались качественно. Постельное меняли раз в три дня.Рестораны и бары. Для завтрака и обеда можно использовать на выбор основной ресторан или ресторан Медитера, в обоих случаях есть свои плюсы. В основном ресторане выбор блюд больше, официанты приносят напитки, в Медитере меньше народа, тихо, но за напитками необходимо ходить к бармену самостоятельно и выбор блюд значительно меньше. На завтрак мы частенько бывали в Медитере, а вот обед и ужин в основном ресторане. Разнообразие еды не великое, но все приготовлено очень качественно. Мясо/курица/рыба в нескольких вариациях, салаты и соусы, пицца и паста, десерты довольно неплохие. Есть детский стол. Из напитков вино/пиво очень достойно, чай/кофе/газировка и соки порошковые. За три недели кухня совершенно не надоела. Так же периодически были тематические вечера с разными кухнями мира. В барах большой выбор алкогольных напитков и коктейлей на любой вкус и цвет.Территория. Территория у Виладж и Пэллас общая, очень много зелени, цветов и деревьев, все ухожено и подстрижено. Большое количество бассейнов, в т.ч. детские. В наличии игровая площадка. В амфитеатре показывали мультики, проводили вечерние шоу для детей и взрослых, детские дискотеки. Ребенку было интересно.Пляж. Огромный плюс отельного пляжа — это волнорез. Мы купались в любую погоду, даже когда море штормило, и жильцы соседних отелей сидели у своих бассейнов. Лежаков достаточно все, в какое бы время не приходили. Вход пологий, но местами попадаются камни.Аквапарк. Посещение аквапарка бесплатное. Аквапарк новый, с хорошими взрослыми и детскими горками. Большой бассейн с зоной джакузи. В аквапарке свой бар где можно взять мороженное, напитки и снеки для перекуса. В обед готовят бургеры, хот-доги, салаты, жарят рыбу, можно полноценно пообедать.С погодой нам повезло, за три недели было всего несколько пасмурных дней, при этом температура была комфортной для купания. Отдых удался. У ребенка много ярких впечатлений. О. Крит и в частности отель Stella Village рекомендую для спокойного, семейного отдыха с детьми. Вернемся ли мы сюда? Да, с огромным удовольствием!P.s. выезд у нас был в 17:00, обратившись утром на ресепшен по поводу продления номера, мы получили совершенно бесплатно ключ от семейного номера, в который перенесли упакованные чемоданы. Ребенок спокойно поспал после обеда, что крайне важно перед долгой дорогой. Мы готовы были заплатить за продление номера, но получили приятный бонус от отеля.
> Развернуть отзыв
Выбрали этот из-за близости к аэропорту и практически первой линии.По прилету в Ираклион нас удивили очереди на паспортном контроле. Примерно 1-1,5ч мы просто стояли и ждали. Потом быстро получили багаж . Трансфер от Аэропорта до отеля минут 20-25. Тк прилет у нас был в 06 утра нас не торопились заселять. Предложили сначала пройти на завтрак. Мы так и сделали оставили чемоданы на ресепшене и отправились кушать. Завтраки удивили меня своим разнообразием. Были и сыры, колбасы, фрукты, йогурты, мюсли, запеканки, беконы, оладьи, различные визы блюд из яиц, салаты , творог. В районе 12 часов мы получили ключи от номера . Он был немного отдален от ресепшена и это даже плюс. Тк рядом была детская площадка и тишина в обед ))). В номере было все необходимое, мини бар пустой, вода ежедневно 2 бутылки, мыльные принадлежности. Территория отель большая, красивая и ооочень ухоженная. Есть 2 аквапарка, много бассейнов, 2 детские площадки. На территории есть 2 бара , в обед в баре в дальнем аквапарке с 12-17 подавали гамбургеры, хот доги, молочные коктейли, мороженое , бутерброды , пиццу. В баре у бассейна с 15 мороженое и пирожное . Обед и Ужин порадовал рыбой, мячом, крицей ,стейками, кальмарами. Было несколько видов гарниров, салатов и много много фрутов. Арбузы,дыни , виноград, ананас, персики,сливы , яблоки,груши - все вкусное и сладкое. Отельное спасибо хотелось сказать кондитерам - десерты просто бомбические.(очень вкусные). Отдельно от основного стола есть детская зона со специально приготовленными блюдами для детей. По мимо картошки фри и риса, были драники, супы пюре и рыба отварная, рыба в кляре. Анимация была днем возле основного бассейна и вечером а амфитеатре. Для детей работает мини клуб.Пляж и море. Пляж через дорогу , движение не активное. Лежаков всегда всем хватало. Вход в море песок . Ближе в волнорезам есть камни. Постоянно штиль. Рядом с отелем есть прокат авто 30-40 евро за механику. Слева и с право от отеля магазины,а так же аптека.
> Развернуть отзыв
Отдыхали в отле с 15 по 26 сентября от ТесТур. В Греции не первый раз, объездили много островов, в этом году решили на Крит. Остановились на отеле Стелла вилладж. Начиталась отзывов про отель, совершенно разных. Но мы никогда не выискиваем недостатков,а отдыхаем с позитивом. Отель просто прекрасный. Персонал замечательный. На ресепшене есть русскоговорящая девушка Марина. Во всем стараются помочь.
> Развернуть отзыв
Были в отеле с 22.09 по 03.10.2019 года. 2 взр + 3 детей (2,4,5 лет)Перед отъездом написал в отель свои пожелания по размещению,было очень приятно , что по прилету эти пожелания учли и дали номер на втором этажев корпусах с 400 номерами, у нас был семейный номер с двумя комнатами...Нам понравилось все и питание(всегда есть вкусные фрукты, два три вида мяса, один два вида рыбы, качественное мороженое, гарниры, овощи) стол конечно не ломиться как в Турции , но вся еда приготовлена на европейский манер и все съедобно,, и пляж (лагуна без волн с песчаным входом) кстати при практически полном заполнении в отеле лежаков всегда хватало , при чем приходили на пляж поздно около 11, и анимация (единственно я бы рекомендовал добавить на мини диско ХОТЯ БЫ ОДНУ русскую песню, все таки русских детей много и это пошло бы в еще один плюс отелю!!!), и детский клуб и аквапарк все понравилось,ухоженная зеленая территория, много пальм, цветов, и тд приветливый персонал, девушка Марина на ресепции, которая всегда была готова ответить и помочь.Мы реально благодарны персоналу и хозяину отеля за приятный отдых и желание вернуться к вам еще.Единственно не всегда официанты в ресторане предлагали напитки , и успевали убирать посуду, меня это не сильно напрягало , просто отмечаю это как факт)))Да и еще было очень приятно и дорого что нам продлили номер до 14:00 бесплатно,и оставили браслеты...Да и еще налог берут как в 3*, 1,5 евро ночь за номер!!!СпасиБо!!!
> Развернуть отзыв
Отдыхали с 19.09.19 г.по 28.09.19 г.бабушка,дедушка и внук 5 лет.В этом отеле были 2016 г.вдвоём с мужем и поехали во второй раз т.к. нам всё понравилось!!!Летели с Северным Ветром с Нижнего Новгорода,оператор Пегас,перевозчик "съел" 2 дня(плохие вылеты) и вместо 10 дней отдыхали "чистых"8 дней,что очень огорчило!От аэропорта ехали 30 мин.,заезжали в 3 отеля,на ресепшен встретила русскоговорящая Марина.Мариночка,спасибо тебе за твою работу,все наши прихоти и просьбы выполнялись по мановению волшебной палочки!Т.к. мы отдыхали второй раз в этом отеле нам дали вместо стандарта семейный номер,сейф бесплатно,аля-карт и 1 ужин в ресторане Паласа,потом ещё пригласили на коктейльную вечеринку,где вручили подарок!Отель за три года изменился только в лучшую сторону:построили новый аквапарк,новый ресторан,в номер стали ставить каждый день воду.Почти весь персонал и анимация остались те же.Аниматоры-молодцы,кроме одной(вроде Литиция или в этом роде)"девочка-мальчик",никогда не здоровалась,выпендривалась больше всех,видела только французов и могла повернуться демонстративно пятой точкой к русским.Менеджеры,официанты,повара все молодцы,трудяги!Спасибо вам,ребята,за радушный приём!Огромный привет Николасу и Теодорису(капитану)!!!Море тёплое и ласковое,наш внук не вылезал из него!Ходили в аквапарк,горки взрослые и детские,бассейн с джакузи,бар с закусками и напитками,туалеты.Питание очень хорошее,как всегда!Дифирамбы можно писать бесконечно!!!!Отель отличный,всем советую!Поедем ещё! P.S.Что огорчило:плохая шумоизоляция в номере,особенно,когда за стеной 3 маленьких детей,это жесть!Очень громко работал холодильник!Ну,и гид от Пегаса Татьяна нервная какая-то,раздражённая.
> Развернуть отзыв
Ездили с ребенком 3-х лет. Выбираем этот отель второй год. Лучшее место для отдыха с маленькими детьми. Песчаный пляж, закрытое от волн море, большая территория с детскими площадками и водными горками. В детский клуб не ходили, т.к. ребенок все время был у моря. Вечером - детская площадка и детская дискотека с попкорном. Для маленьких детей раздолье, у них уже была своя веселая компания. В ресторане даже был отдельный детский стол на обед и ужин - супчик, мясное-рыбное, гарнир. В прошлом году жили в семейном номере - две комнаты с дверью, большая душевая. В одной комнате было темновато, но спать это не мешало:). В этом году взяли стандартный номер на троих. Большой, светлый, с окном во всю стену. Немного маловата ванная комната со всеми удобствами, включая сидячую ванну. Но справились и с этим:). Теперь об отеле. Недалеко от аэропорта, самолеты летают над головой, но этому привыкаешь. Детям даже нравится следить за полетом. Для детей - два бассейна, один с горками, две детские площадки. В конце сезона может быть что-то сломано, но это напрягает только недовольных взрослых:). Глубокие бассейны тоже есть, но мы предпочитаем море. В этом году открылся большой аквапарк для детей и взрослых. Вот это здорово! Собственный пляж с лежаками и зонтиками кажется маленьким, но места хватает всем. Можно взять дополнительные лежаки. Море идеально для детей - без волн и не глубокое. Если пройти налево вдоль моря, будет открытый городской пляж с волнами для взрослых. По вечерам можно прогуляться по всей территории обоих отелей - приятная прогулка, или посмотреть вечернюю программу. Для активных в баре бывает дискотека или музыкальная программа. Еда. Завтракать и обедать можно как в открытом, так и в закрытом ресторане. Завтраки стандартные: яйца, бекон, мясная и сырная нарезка, выпечка, сухофрукты, огурцы-помидоры, разные хрустяшки, молоко, йогурт, варенья, мед. Обеды и ужины разнообразные: мясные и рыбные блюда, всевозможные овощи свежие и вареные-жареные, соусы и приправы. Даже привереды голодными не останутся. Официанты молодцы! Работают быстро, профессионально. Номера убирают тоже нормально. Но стандартный мыльно-моечный набор не пополняют! Советую брать с собой мыло и шампунь. Но и это не принципиально. Общее впечатление об отеле замечательное. Думаю будем туда ездить с детьми, пока они маленькие. Да, ближе к осени туда слетаются шумные французские пенсионеры, но нашим детям они не мешают;)
> Развернуть отзыв
Отдыхаем в данный момент в отеле Stella Village. Двое взрослых и ребёнок 3 года. Хотели бы выразить огромную благодарность администрации отеля за все учтённые нами пожелания и критерии. Стелла вилладж это отель, отвечающий всеми необходимыми требованиям для отличного отдыха. Семейные номера очень комфортабельные,чистые,уютные. Питание хорошее, разнообразие блюд. Ещё раз спасибо администрации, особенно Марине, это на самом деле отель, который старается угодить каждому человеку чтобы отдых прошёл на высоте!
> Развернуть отзыв
Всем добрый день!Мы сейчас как раз находимся в этом отеле. Я редко пишу отзывы или даю рекомендации, но в этот раз решил это сделать! Скажу сразу, что сюда поехали через coral только потому, что мне нахамили в библио глобусе и теперь этот тур оператор в игноре навсегда, хотя раньше всегда все туры были только через библик, но могу сказать одно, мы рады тому что так случилось ведь тогда мы не узнали об этом замечательном месте, Отдельное спасибо Галине, которая нам посоветовала данный отель.Перелёт: redwind, самолёт боинг 777, 4 часа и мы на Крите. Скажу сразу на борту дают только воду, еду берите с собой, особенно если вы с детьми.Дорога до отеля 20 минут, а так как перелёт был ночной, бонусом был просто шикарный рассвет. Приехали в отель, заполнили анкету и нам выдали браслеты, но приехали мы рано поэтому пришлось ждать заселения только к 13.00,хотя по идее должны с 14.00.И так нам выдали браслеты и оставили чемоданы в комнате для багажа и мы пошли на завтрак(по еде напишу чуть позже), после завтрака переоделись и мы пошли на пляж.Пляж : замечательный песчаный пляж, лежаки бесплатно, пляж огорожен с 2 сторон, вокруг бушует эгейское море, а у нас тиш да гладь. Дно песок, но в некоторых местах есть камни, будьте осторожней, говорят где-то кто-то видел ежей с правой стороны где лежаки на волноломе, но нам пока не попадались, море тёплое.Ресепшен : отдельная благодарность Марине, говорит по-русски, очень отзывчивая и всегда всё подскажет. Размещение : отличный номер, 2 комнаты, у нас family, дети в одной мы в другой. Номера уютные, убирают каждый день, вода в номере тоже каждый день.Поют цикады, но нас это не напрягает. Еда : вкусная, разнообразная, мясо курица, свинина, говядина, рыба 2 втда, фрукты, овощи. Единственное чего детям не хватало это супа, в остальном всего в досталь.Кофе просто великолепе. И да, пиво на 5! 2 ресторана, 2 бара.Такого вида из ресторана не было никогда! Бассейны и аквапарк: всего их 5: один с пиратским кораблём, другой просто для детишек, также есть с 2 горками и 2 где в основном молодёжь и постарше. Аквапарк 400 метров через территорию Stella PALACE, у нас с ними общая территория, но скажу сразу пользоваться их бассейнами и питанием запрещено, в остальном гуляй сколько влезет. В аквапарк есть горки для взрослых и детей постарше, бассейн с тёплой водой, также горки для маленьких детей, но там вода прохладная. Так же есть снек бар, очень советую тартильи с красной рыбой!Наш отпуск продолжается, будут вопросы пишите.Единственное чего не хватает так это турников и брусьев на свежем воздухе!WiFi на всей территории отеля!
> Развернуть отзыв
Отдыхали семьей с детьми 3 и 7 лет, и 2 бабушки. На Крите 4 раз. Бронировали номера фэмили и стандарт. Долетели все ок, без задержек, самолет небольшой, трансфер минут 30. Были на ресепшен в 10.00. Сразу отправили завтракать, даже без браслетов и паспорта не взяли, тк завтрак до 10.30 (за это большой плюс). Заселили около 13. Территория большая, вполне зеленая и ухоженная. Номера есть именно вилладж, а есть бывш отеля Маро (они все начинаются с номера 100). Они дешевле и на сайте отеля нет фото этих номеров. Ремонт проще, крошечный туалет, высоко кровати от пола, в шкафу нет полок вообще, но была кухня. Те, что на фото отеля фэмили рум - номера с нумерацией от 400. Они новее и современные, туалет со встроенным унитазом и в душе даже есть тропический, ктр сверху льет с диска. И нас и бабушек пытались настойчиво заселить в те номера, что от Маро. Мы отказывались 4 раза, прежде чем повезли в нормальные номера. (Я при брони видела разные категории номеров, и что Маро дешевле). Зачем это делать, непонятно. На дурака, видимо. Подпортили впечатление. Море через не оживленную дорогу - песочек, чисто, волнорез - волн нет. Лежаков достаточно на всех в июне было. Бассейнов много, потому что часть территории - стелла палас, целая детская площадка в воде, не считая басика с грибочками и горками. Короче на любой вкус и цвет. Если подняться по территории, там есть аквапарк стелла палас, туда можно ходить бесплатно и это очень здорово! Несколько больших город и детский городок в воде. Еда вкусная. И мясо, и рыба и готовят вкусно. Супы пюре есть, кашу можно сделать самому. Есть овсяные хлопья и горячее молоко. Не разбухает, конечно, как дома, но есть можно) посуда чистая. Из фруктов были арбуз, дыня, яблоки, апельсины, киви и ананас. Из минусов - в автомате кофе в ресторане нет капучино, есть только в баре. На обеде и ужине вообще нет возможности выпить горячих напитков, ни сделать самому - все накрыто, ни официант не приносит. Это прям жирный минус. Уборка без нареканий. Вечером мини диско и представления разные, был цирк и фокусы. Детям понравилось. За отелем вдоль дороги променад. Слева - тупик через примерно 1 км, там в водоеме черепашки плавают, направо - есть супермаркеты и аренда машин, если там подняться в горку, будет деревушка сама и там достаточно магазинов и есть таверны. Итог: море рядом, песок, еда вкусная, номера комфортные, территория ухоженная, аквапарк, выйти из отеля есть куда, но надо прогуляться по променаду. Рекомендую.
> Развернуть отзыв