В целом отдых понравился, но отель не 5 звезд конечно, твердая 4. Видно что давно не ремонтировали, в номере была помята дверь в ванной комнате, сломан унитаз, вся мебель очень сильно пользованная, но чистое постельное белье и полотенца, уборка каждый день. Очень вкусно кормят, но кофе отвратный, на ужинах можно вообще остаться без каких либо напитков, хоть они и платные, официанты заняты только уборкой столов. Достаточно большая красивая территория, 2 бассейна на улице и крытый. Бесплатный СПА, работает с 7 утра до 10 вечера. Рядом хороший аквапарк, тоже бесплатно для проживающих в отеле. Пляж находится через дорогу, идти 3 мин, выдают полотенца для пляжа, на пляже для отдыхающих из отеля бесплатные лежаки и зонтики, пляж мелкая галька, на пляже работает бар (платно), цены очень демократичные. Сам отель выполнен в экстравагантном красном цвете, вся столовая красная, много помещений в белом цвете но везде горит красный свет. Рядом с отелем есть ТЦ и большая красивая набережная и много разных кафе, баров и магазинов.
> Развернуть отзыв
Прекрасный гостеприимный отель с отличным сервисом. Очень удобная инфраструктура: море рядом, красивая набережная, где можно прогуляться, большое количество ресторанов и кафе.Отель очень чистый, вежливый дружелюбно настроенный персонал. В комнатах ежедневно убираются, меняют полотенца и пополняют воду, чай, кофе и т.д. Хочется выразить благодарность Dudu Kurtcan, которая замечательно убирала весь период нашего пребывания комнаты 363 - 367. Очень вкусно и разнообразно готовят в «Красном ресторане». Большой выбор холодных закусок, салатов, сладостей, фруктов. Ежедневно меняется меню. Все очень сложно перечислить, одно могу сказать, что готовят очень вкусно и от души, за что ВСЕМ Поварам огромное огромное спасибо, за 18 дней лично мне не надоел как ассортимент, так и приготовление!В отеле отличный СПА центр. Делала массаж тела у девушки с Бали Эмы, очень понравился, рекомендую!Благодаря девушкам Александре и Серафиме – менеджерам по работе с гостями, наше проживание в отеле было очень и очень комфортным!!! Выражаю огромную сердечную благодарность за помощь и заботу!Премного благодарны парню носильщику Юсуфу, который работал 29 октября в 6 утра!!! Не успели позвонить, как он очень быстро пришел забрал наш багаж (5 комнат!) спустил аккуратно его вниз и помог загрузить в такси. В целом хочется поблагодарить весь персонал отеля и пожелать крепкого здоровья, благополучия и процветания!!
> Развернуть отзыв
Всем доброго времени суток! Отдыхали с мужем в первой половине октября в отеле SU, поэтому спешу оставить свой отзыв и свои впечатления. Отзыв будет длинным, возможно получится осветить какие-то новые моменты.1) Заселение. Прилетели мы достаточно рано и поскольку отель находится в городе, то в 5 утра уже были на месте. Это один из первых плюсов расположения - близость к аэропорту, тогда как другие туристы едут до своих отелей по 1,5-3 ч. В этот раз добирались без сопровождения, гид посадила нас в автобус и далее уже водитель объявлял остановки. Первый раз встречаю такое, но это не критично, т.к. ехали ночью. Прибыв в отель, сразу подошли к стойке ресепшн ( где по-русски не разговаривают), чтобы уточнить вопрос по заселению. Нам объяснили, что заселение ( как и везде) с 14:00 и нужно ждать. Переждать можно было на 2 этаже, в лобби, где есть удобные кровати с подушками, а можно было посмотреть территорию и окрестности, что мы собственно и сделали. Как итог, заселили нас в 10:30 в номер с видом на море и горы ( оплачивали вид на землю) за что огромное спасибо. Также в номере нас ждал сюрприз как молодоженов: скрученные лебеди, красные шарики-сердечки и все засыпано лепестками - очень классно! Позднее также принесли комплимент - бутылку шампанского, тортик-сердце и тарелку фруктов. За это отелю огромный плюс, нам было очень приятно!2) Номер. Наш номер, как указано выше был с видом на море и горы, на 7 этаже, рядом с лифтом. Вид просто прекрасный! Мебель в хорошем состоянии, чисто и просторно. Имелась большая кровать, диван для отдыха с пуфами, стол с чайными принадлежностями ( чайник, стаканчики, кофе, чай на выбор, сахар, сухие сливки), телевизор + балкон с кроватью, сейф. Ремонт на 4-, т.к. всё выполнено в белом цвете, то все недостатки бросаются в глаза. На мой взгляд номерной фонд нуждается в реновации. Из интересного отмечу подсветку : белая, розовая и красная. Включается на ваш выбор. Мы пользовались исключительно белой, т.к. красная была достаточно агрессивной, особенно вечером. Также весь номер оснащен зеркалами почти во всю стену : 3 больших зеркала в основной комнате, зеркальный шкаф в коридоре(очень небольшой) и зеркало в ванной.Ванная комната. Все принадлежности имелись: диски, ватные палочки, резинка для волос, пилка для ногтей, шапочка для душа, мочалка, швейный набор, фен. Мыло и шампунь в диспенсерах. Все это пополнялось по необходимости. Также в номере были халаты, тапочки и полотенца.3) Питание. Отель, как известно, работает по системе "Полупансион" - завтрак+ужин. Каждый из которых по времени продолжительный. Сразу ремарка, если вы приедете также как и мы рано утром, то до заселения на завтрак попасть не сможете, т.к. при входе в ресторан необходимо назвать номер комнаты, чтобы вас отметили.Питание в отеле просто супер, что неоднократно уже отмечали. Очень много всего и на завтрак и на ужин. Огромное разнообразие фруктов, овощей, гарниров, горячего, десертов и многого другого. В общем, выбор огромен и всё очень вкусно.Напитки. На завтрак чай, кофе, свежевыжатый апельсиновый сок и соки на выбор. На ужин только вода, остальное платно. Мы почти каждый ужин пили чай, не напрягало. ( 5 лир за стакан, бокал вина 42 лиры). Еду накладывает персонал самостоятельно, она находится за стеклом, причем за спиной того, кто ее накладывает - не совсем удобно, т.к. иной раз сложно объяснить, что ты хочешь взять из-за незнания персоналом русского и иногда даже английского языка. Официанты расторопны, быстро убирают и приносят напитки.4) Пляж и море. Это один из огромных плюсов. Отель находится в непосредственной близости от городского пляжа Коньяалты, где гостям отеля на определенном участке ( территория кафе PARADISE) предоставляются бесплатно лежаки и зонтики. Есть и платные опции : первая линия вип-лежаков-кроватей по 150 лир, и домики-бунгало по 200 лир. Еда и напитки соответственно тоже платные. Пляж галечный, но галька некрупная, босиком ходить можно и без специальной обуви равно как и заходить в море. Здесь один из самых приятных плюсов - это море. Вода в нем чистая, прозрачная как слеза, очень теплая. Даже когда были волны, она оставалась чистой, а уж в штиль и вовсе была как стекло. Глубина начинается почти сразу, через 5-7 шагов, но плавать все равно очень комфортно.5) Расположение. Очень удачное! Отель находится на оживленной, новой набережной, усыпанной кафе, ресторанами, пешеходными и вело- дорожками. Гулять и днем и вечером одно удовольствие, причем в обе стороны. Недалеко находятся остановки общественного транспорта, откуда можно уехать, чтобы посмотреть самостоятельно достопримечательности (старый город Калеичи, Дюденский водопад, Канатная дорога Тюнектепе, порт и другие). Наш любимый маршрут KL-08 !) Также рядом с отелем есть луна-парк, океанариум, дельфинарий ( для гостей отеля посещение бесплатно, билет можно получить на стойке Guest Relation, ТЦ Migros Antalya AVM. Очевидно, что месторасположение - это еще один из огромных плюсов отеля.Какие еще есть нюансы? 1. Уборка была каждый день и примерно в одно и тоже время, но какая-то поверхностная, на 4. 2. Пополняли воду 1,5 л на чел в день без пропусков. 3. Пляжные полотенца меняли каждый день, что тоже радовало.4. Т.к. отель городской и у него достаточно много интересных локаций, в т.ч. зеленая открытая терраса, где проводятся разные мероприятия, такие как свадьбы. И это для гостей минус, т.к. они очень и очень громкие. Если окна выходят туда, то вы не заснете, пока не закончится вечеринка ( максимум до 00:00) даже с закрытым балконом. 5. Живая музыка у бассейна каждый день!)6. Везде можно расплатиться картой и это самое удачное решение для вас! Снимают в самом выгодном курсе в лирах.7. Обменивать деньги в аэропорту невыгодно совсем!8. В отеле отдыхает очень много местных.Отдых получился насыщенным и очень здоровским! О выборе отеля не пожалели и остались им очень довольны! Спасибо всем, кто смог прочесть отзыв до конца! Надеюсь, он был полезен! Если остались вопросы, пишите!)
> Развернуть отзыв
Летали семьей на НГ каникулы, т.к. ничего больше открыто не было. Брали у Библио-глобуса тур с HB, FB и ALL видимо не доступны зимой. Нам всего хватало. Трансфер до отеля - 35 мин (по дороге завозили еще одну семью). Трансфер был на микроавтобусе - внутри только 2 семьи.Сам отель с очень странным дизайном в белой отделке и красной подсветкой, немного устают глаза от этого. Номер был на 3+, немного уставший ремонт.Плюс этого отеля - много зелени, рядом море и променад, есть тренажерный зал и бассейн с джакузи - все входит в стоимость.Недалеко супермаркет "Мигрос" - там найдете все что нужно (алкоголь, лукум, оливковое масло, чай и т.д.). Во время пандемии местных пускают по QR коду, а туристов по Паспорту))).На Guest relation очень отзывчивая русскоговорящая девушка. Она и такси вызовет и куда сходить / съездить расскажет.Людей в НГ каникулы было не много. Почти все иностранцы и много турок. В коридоре часто пахло табаком - мне кажется турки курили в номерах, это подтверждает и то, что в номере который нам дали тоже слегка пахло по началу(Мы весь день гуляли по старому городу (идти пешком с колясками 30-40 мин), обратно на такси - стоит в среднем 10-12 $. А вечером в бассейн и джакузи. Для НГ и зимы просто супер.Температура моря была +20 - + 21, как и температура воздуха. Можно и искупаться - делал пару раз.Пляж - как в Адлере - очень крупная галька. Летом я бы на такой не поехал - издевательство над ногами. Хотя с коралловыми тапками думаю было бы норм.Везде в январе спелые мандарины прям на деревьях. В общем хорошие воспоминания, но от рекомендаций воздержусь. Сам отель оставил двоякое впечатление.
> Развернуть отзыв
Отдыхали с супругой вначалеле марта 2021. Самое большое впечатление оставил вид из номера - на море, горы, и часть города, это просто вау. Сам номер большой, красивый, чистый(требуется косметический ремонт-не критично). Всё выполнено в белых тонах, привыкли в первый же день. Напротив кровати три огромных зеркала, подсветка номера красная, розовая или белая на выбор (очень классно). На балконе кровать с очень удобными подушками. В отеле есть подогреваемый бассейн и джакузи. Средства личной гигиены пополняются по окончанию их использования.90 процентов отдыхающих это граждане Турции. Персонал весь доброжелательный, профессиональный. Хотелось бы сказать отдельное спасибо Guest Relations Серафиме, официанту Халилю, и приотельному таксисту Агиту за высокий класс обслуживания.
> Развернуть отзыв
Владимир и Татьяна. Отдыхали в отеле "SU" во второй половине сентября 2019 года. Поскольку отель работает не по системе «все включено», в нем нет «Тагила» и мало детей, т.е. для спокойного отдыха это большой плюс. Хорошо работает рецепшен. Все улыбаются, видно, что гостям рады. Очень большую помощь в информации оказывает менеджер с красивым редким именем Серафима. Ей отдельное спасибо. Прекрасно работают повара. Как-то с женой решили посчитать количество фруктов на ужине. Их оказалось аж 17 видов. Выбор блюд в ресторане всегда большой и на любой вкус. Шикарная выпечка и громадный выбор сыров. В шаговой доступности прекрасный парк, старый город, ТЦ «Мигрос», «Океанариум», дельфинарий. Пляж галечный, нужна обувь. На пляже лежаки, матрасы и зонтики – абсолютно бесплатно. Прекрасный променад с множеством кафешек. Интерьер отеля выполнен в белых тонах, но к этому быстро привыкаешь. Номер большой, кондиционер работал нормально, лоджия с диваном очень хороша. Минус на наш взгляд лишь один – это питьевая вода. Она в пятизвездочном отеле должна быть и на рецепшене, и в холле, и у бассейна, и в кафе у моря в маленьких бутылках. Это как воздух! И, кстати, не так уж затратно. Зато большой плюс по сервису. Для справки, мы с женой в Турции были 19 раз, и считаем отель SU лучшим из лучших.
> Развернуть отзыв
Очень красивый, уютный отель с вежливым персоналом, чистейшим морем и безумно вкусным питанием!Прилетели мы в обед, нас сразу же заселили. Номер выходил на аквапарк. Номер очень классный, кругом зеркала и он весь белый! На балконе кровать, идеально! В номере убирали каждый день и бесплатно раз в день клали по 2 бутылки воды. Ребёнку принесли Детский манеж, заправленный детским бельём с ортопедической подушкой и одеялом! Проблемы с лифтом никогда небыло, максимум ждали пару минут! Детская зона (комната и зона на улице) очень большие, игрушки не потрепанные, аниматоры очень добрые! Море через небольшую дорогу. Всегда есть места. Тут же подходил парень и ставил зонтик, поправлял для нас лежаки! Вход в море мелкая галька, очень приятная для ног. Специальную обувь мы не одевали. Море очень чистое, я бы сказала прозрачное! Очень приятно было купаться. Море было тёплое, мы очень переливали на этот счёт, так как прилетели отдыхать в середине сентября, но наши опасения были напрасны! Плавали очень долго! Ребёнок не хотел выходить! На пляже есть недорогое кафе, оплату принимали в лирах и в долларах, если не требовалась большая сдача. Набережная вся в кафе и детских площадках, это очень здорово! Турки, очень дружные и добрые! Наши детки, хоть и не понимали друг друга, но очень хорошо играли! Так же на набережной есть большая детская комната и два минимаркета. Питание в отеле! Ребят, хочется аплодировать стоя! Такое разнообразие! Каждый день морепродукты, любое мясо, фрукты! А какие там пирожные! Турецкая выпечка!!! Я просто большая сладкоежка, тут для меня был в этом плане рай! Есть мороженое на ужин. Аквапарк для гостей отеля бесплатный, работает с 10:00 до 17:00.Где погулять вечером. Через дорогу от отеля есть океанариум, но для тех кто из Москвы, он не очень понравится. Все Рыбы однообразные, прикольно то что большие туннели, но за это платить 35$ дети с 3х лет 25$. Разве только чтобы разнообразить свои вечера, сходить можно! В самом конце экскурсии попадаешь в огромный Детский магазин, цены там конечно, как называется подстава для родителей Мол сити, большой торговый центр, через дорогу справа от отеля. Идти минут 15. Там есть красный магазин, типо ашана с адекватными ценами! Гостинцы и сувениры покупали там. Парк аттракционов, так же справа через дорогу от отеля, очень рекомендуем посетить, большой классный!Из минусов по отелю я бы отметила холодные бассейн и холодная вода в аквапарке, ребёнок в детском городке не мог долго находиться, говорил мне холодно ножкам! Хотя бы там сделать с подогревом и в детской зоне при отеле, два бассейна, уже было бы супер! Ещё не хватало человека из персонала, который свободно общался бы на русском языке. А так отелю ставлю твёрдую 5.
> Развернуть отзыв
Была в этом отеле два года назад и отель очень понравился и поэтому решила вернуться в отель еще раз!В этом году отель понравился еще больше! Чудесный сервис, очень вкусная еда ( на любой вкус ), отличные номера, тишина и покой, мало детей, отсутствие навязчивой анимации и соответствующий контингент отдыхающих ( все очень воспитанные и спокойные). Любые вопросы решаются моментально, стоит только обратиться к девочкам на стойке информации ( если вдруг не принесли воды в номер или еще какие то вопросы возникли в процессе отдыха). В номере все принадлежности пополняются по мере использования, даже всякие мелочи типа резиночек для волос и т.п. Постельное белье меняется так же , если вдруг капнете на него чаем или чем то другим, то меняют хоть каждый день! Понравился кинотеатр под открытым небом, хорошая живая музыка.Но самое главное, это море и отреставрированная и в некоторых местах полностью переделанная набережная! Старую набережную полностью снесли и сделали чудесную набережную с кучей кафешек ( с отличной кухней и демократичными ценами), велодорожки по всей территории набережной ( которые совсем не мешают пешеходам), очень много детских площадок, собачья площадка и много всего интересного! Мы гуляли по ней по вечерам по десять километров . В верхней части находится чудесный парк, за рестораном 7 Мехмед, по нему очень понравилось гулять в тишине в окружении чудесной природы! Еще один большой плюс для прогулок, с верхней зоны большого парка поставили два скоростных лифта для спуска на набережную, один около отеля Риксос и другой посередине парка и набережной! Море прекрасно и чудесно! Если начать придираться к мелочам, то пляж раньше у отеля был лучше! Но я думаю что это временно и в скором времени отель обустроит свой пляж, а не будет арендовать .В общем отдых удался на все 100. Спасибо! Вернемся непременно!
> Развернуть отзыв
Всем привет!отдыхала с ребёнком 9 лет. Заселили быстро,минут за 30,хоть и приехали утром.Соглашусь с людьми,которые пишут про то,что номера нужно уже ремонтировать. Но в целом нормально. Мне понравился белый дизайн!в бассейне купались редко и в основном утром,пока было мало народа. Море шикарное!утром полностью прозрачное. Ходили в обед в кафе на побережье-все безумно вкусно,вы не пожалеете. В отеле еда тоже очень достойная и разнообразная. Только кружки практически всегда грязные,это ужасно. Чистых почти не найти. Понравился открытый кинотеатр недалеко от бассейна!музыка и развлечения по вечерам хорошие,спасибо за это. Очень уютно и не шумно. Русских в наш период практически не было,но это не напрягало. Огромное спасибо Серафиме за внимание и Помощь в любых вопросах!особенно,когда поднимали и спускали наш огромный матрас в виде единорога)))впечатления действительно хорошие остались,за исключением момента выезда. Тут я офигела. Уезжали мы ночью и когда на ресепшене надо было отдавать ключ работник мне говорит,что сейчас проверят мини-бар. Ок. Ему позвонили и сказали,что якобы не хватает минералки и надо оплатить. Замечу,что минералку я априори не пью и дочь тоже. Как не пыталась доказать это-бесполезно. Конечно уже это проверить бесполезно было. И мне не жалко было той мелочи. Но сам факт!поэтому,дорогие гости данного отеля,фотографируйте при свидетелях мини-бар,чтобы потом доказать,что вы не брали что-то там. Вот такой осадок и остался из-за глупой мелочи. Но тем не менее этого можно избежать и насладиться этим прекрасным отдыхом!
> Развернуть отзыв
Самый большой плюс отеля это месторасположение. Отель расположен на прекрасной прогулочной набережной. Мы по ней доходили аж до старого города.При раннем заезде завтраком не накормят. я понимаю, что по правилам после 14-00, но это как то мелочно что ли. Все другие отели всегда кормили. Второй плюс отеля это ресторан. Не еда, а именно ресторан. никогда не надо искать стол или посуду. Чувствуешь себя именно в ресторане, а не в столовой. Что касается еды, то все как везде. Никакого шампанского по утрам не было, но соки были. Мы попали на Курбан-байран и 12 августа была и баранина на гриле и морепродукты, Это все, больше не было. Еще меня поразили сухие булки на ужин, видимо, оставшиеся с завтрака. Такого от отеля 5 звезд да за такую цену я не ожидала. То, что отель подуставший уже многие писали. Так и есть, но меня именно это не напрягало,А вот уборка-да, даже не сама уборка , а пополнение ванных принадлежностей, диспенсер для мыло около раковины весь отпуск так и оставался пустой. Флакончики вообще не докладывали, пока я не пожаловалась на гест релейшен. Положили много разных, и больше ничего. Ни ватных дисков , ни гигиен.пакетов, ни шапочек для душа. Вот и подумаешь о цели гигиенического пакетика на один день. И для меня самый жирный минус-это пляж. Он очень грязный. Пляж не отельный, а общественный, но бесплатный для отдыхающих отеля. Лежаки были всегда. Прибегает сотрудник пляжа и ставит зонтик. Зонтики никакие, при малейшем ветерке улетают, Передние ряды, как правило занимали местные. Но уже на третьем ряду практически всегда были места. Море прозрачное, бирюзовое, мелкая галька. Глубоко сразу. Переодевалки чистые. на пляже можно перекусить. Остатки этих перекусов валялись до вечера. Задние ряды вообще не убирались, Очень много окурков. Порекомендую ли я этот отель? Не знаю, смотря у кого какие цели на отдых. Сама вряд ли вернусь, Кроме набережной особо ничего не привлекло.
> Развернуть отзыв