Отель Sunset Resort

Не понимаю отзывов выше. Наша семья осталась очень довольна отелем и мы еще раз хотим туда обязательно поехать. 3 взрослых и ребенок 6 лет, размещение в огромном аппартменте с 2 мя спальнями, полупансион. В таком огромном номере мы еще нигде не отдыхали. Все удобства: 2 туалета, кухня с холодильником, со стиралкой и посудомойкой. Персонал приветливый, если не понимают по-русски, то говорят на английском или немецком, французском. Учите, языки, господа! Еда великолепная, на любой вкус, на территории много ресторанов и можно было выбирать, где можно завтракать и ужинать. Уборка комнаты была каждый день и качественно. Предоставили гладильные доску и утюг бесплатно. Wi-Fi работает на reception, интернета хватило даже поработать немного.Для детей много развлечений как на территории отеля, так и за ее пределами, рядом находится аквапарк с крутыми горками, никто даже не упоминул об этом. Можете посмотреть цены на сайте.А море -сказка и солнце каждый день, красивая архитектура у самого отеля. Сауна и бассейны. Вечером не до дискотек, просто от отдыха хотелось спать и не было шумно. У нас комната выходила на море, за это дополнительно платили.Жаль, что были там мало дней. Рекомендуем с детьми отдохнуть именно в этом отеле!

Отдыхаем в этом отеле сейчас. В принципе все неплохо, но за деньги которые были заплачены за номер ожидали намного большего. Отдыхаем с родственницей и двумя маленькими детьми (6мес.и 4 года). У нас номер с двумя комнатами и видом на дорогу. Прилетели в 5 утра, ехать до отеля 20 мин максимум, соответственно приехали рано утром. Нам сказали что наш номер ещё занят и мы можем доплатить за другой номер, но из него нам нужно будет переехать в наш когда он освободится и его уберут. Мы были в шоке, уставшие с дороги с голодными детьми и сами валились с ног и даже не могли заселится так чтоб никуда уже не дёргается и спокойно отдохнуть и покормить детей. Ладно доплатили заехали, потом переехали, полбеды. Заехав в наш номер было полное ощущение что никто тут до нас не жил и с нас просто хотели взять денег, ведь деваться нам было некуда и мы в любом случае бы заплатили. Про раннее заселение тут даже не слышали, мало того нам даже не предложили воды, а все рестораны и магазины были ещё закрыты. Следующий момент отсутствие браслетов у постояльцев без системы все включено. У нас был завтрак ужин и нас постоянно дергали в ресторане, только сядешь есть и к тебе подходит официант и просит показать паспорт на номер, и так каждый раз, только вилку в рот и тут же а вы кто? Ну поставили бы человека у входа в ресторан, приходишь, назвал на входе номер комнаты и пошёл спокойно кушать, или в конце концов сделайте браслеты другого цвета. С уборкой все тоже смутно, за 2 недели постельное белье не поменяли ни разу, убирают очень поверхностно. В один из дней пришли на ужин, подошёл официант спросил что будем пить, я попросила 2 бокала вина, поужинали, ушли. Через пару дней ещё раз взяла вино, подошли и потребовали за него заплатить, якобы у нас не входит это в стоимость проживания. Да мы и не против платить, но можно же как то быть вежливыми???мы спросили почему официант не предупредил что это платно? Нам сказали вы сами должны были прочитать в памятке которую вам дали на ресепшн. Клиентоориентированность на самом низком уровне(( невежливый персонал, на русском на ресепшн никто не говорит, приходилось по полчаса объяснять чего хотим, ну зачем тогда писать что персонал русскоговорящий? Мы же выбирая отель ориентировались на то что указано в описании. В общем отдохнули неплохо, но неприятных моментов было много и на 5 звёзд отель не тянет. Ещё тут платный вай-фай который якобы ловит везде. Оплатили сразу на 2 недели чтобы быть на связи с мужьями. В итоге ловит хорошо только в номере, а везде-это непонятно где((еле еле тянет, платишь за воздух. Ну так бы и написали что вай-фай в номере, а не на всей территории. Ещё раз говорю, мы не жалобы какие и готовы платить, но хочется понимать за что.

Сейчас отдыхаем в этом отеле. Трое взрослых и грудной малыш. Начну свой отзыв с описания номера. У нас апартаменты с одной спальней. Номер в принципе удобный и есть все необходимое для жизни. Телевизор, большой холодильник, кухонный уголок, тарелки, кружки, фужеры, столовые приборы, чайник, плита, духовка и даже стиральная машинка. Детскую кроватку -манежик взяли за доп.плату. Тоже вполне удобный. И можно бы было поставить номеру пятёрку если бы не два огромных "НО". Диван, на котором предполагается спать третьему взрослому просто не пригоден для использования его по назначению. Так случилось, что спать на этом диване повелось мне. Спальное место все продавленное и кривое, спина просто ноет после проведённой на таком ложе ночи, но самое ужасное-это скрип. Пошевелиться на таком диване не проснувшись и не разбудив ребёнка жутким скрипом просто не возможно. Так и лежишь всю ночь с затёкшей спиной, боясь пошевелиться лишний раз. Попросили на ресепшн поменять диван. Поменяли в тот же день. Но легче не стало. Такой же ужасный скрип при малейшем движении. В общем, дожить бы до конца отпуска и выспаться , наконец-то дома на нормальной кровати по-человечески. Второй огромный плюс, превратившийся в огромный минус -это вид на море , а значит и на территорию отеля. До трёх часов ночи стоит жуткий шум. И от того что музыка прекращает играть в 22:30 легче не становится. До трёх ночи какие-то дебилы орут под окнами ежедневно, потому что там , под окнами расположены столики для посиделок. Таким образом спать и дышать чистым морским воздухом, открыв балкон, вам все равно не удастся. Балкон приходится захлобучивать и спать с совсем не полезным для легких кондиционером, но зато тихо, звукоизоляция, если все "захлобученно", и хорошая.Далее про территорию. Отдохнуть здесь в тишине и релаксе даже не мечтайте. Всюду орущие толпы- особенно напрягают компашки китайцев, которые в принципе не умеют говорить тихо. И не просто много, а ОЧЕНЬ много детей. Уединиться в тихом уголке не реально. Только найдёшь место потише, тут же непременно появляется орущая толпа, выпрыгивают дико орущие европейские дети. Кстати найти днём на территории лавочку в тени тоже практически нереально. Иногда перед ужином были проблемы с горячей водой- она текла чуть тёплая и искупать ребёнка было проблематично. Приходилось иногда греть воду чайником. Купали малыша в надувной ванночке, привезённой с собой). Кстати, очень удобно! Теперь пляж. Он большой и имеет претензию на название благоустроенный. Только вот лежаки по ол-инклюзив без матрасов. Улежать, да даже и усидеть на таком лежаке долго не получится. Чуть правее есть лежаки с матрасами, но за них надо выложить денежки и не малые. Посчитав в какую сумму нам выльется удовольствие брать на троих лежаки с матрасами и зонтами, пришли к выводу, что проще и выгоднее арендовать на все время шатёр-беседку за 35 левов в сутки с одним большим мягким матрасом . На нем и малыш и мы все втроём помещались с комфортом. Ещё один не достойный пяти звёзд минус- отсутствие на пляже пресного душа. Один душ есть при заходе с пляжа на территорию, но из него долбит не просто холодная а ледяная вода. Настолько ледяная, что страшно даже взрослому схватить простуду от ополаскивается только ног от песка. Но самое жуткое на пляже началось после дождя. На пляж налетело полчище кусающейся мошкары. Она моментально облепила всё, и особенно яркие предметы. Короче, с пляжа драпать пришлось бегом, и потом ещё час отряхиваться от этого гнуса. Что, неужели такое на пляже отеля 'впервые и почему не делается соответствующая обработка? Еда. Однообразно. Одно и то же изо дня в день. Уже дня через три надоела и стали ужинать в платных ресторанах. Ресторанов Ала-кард нет. Только общая жральня-шведский стол. И несколько ресторанов за отдельную плату.( итальянский, азиатский, рыбный, французский). Из ресторанов больше всех понравился итальянский. Во французском у официанта было такое выражение лица, будто мы ему что-то должны. Похоже, он был откровенно не доволен , что мы пришли и ему пришлось работать. От такого подхода мы были ,мягко выражаясь, в шоке. Да и покушали так себе. На шведском столе официанты будто спят на ходу. Напитки либо не предлагают вообще либо предлагают тогда, когда ты уже поужинал. Так что затея выпить стакан простой воды перед приемом пищи может привести к тому, что пищу принимать либо не придётсявообще, либо все же придётся приступить к трапезе не выпив ни глотка воды. Ещё забыла рассказать про пончики- обычные пончики, пожаренные на масле. Их пекут неподалёку от бассейна, чётко с 15часов до17. Но чтобы заполучить эту вкусняшку тоже необходимо подсуетиться: и отстоять минут 40 в очереди чтобы получить заветные 5 пончиков. По мне-так это просто абсурд-стоять в очереди за пятью пончиками.См.на фотоЕщё одну "фишку" отеля я никак не понимаю. Почему при солнечном времени суток, продолжающемся до 18-18:30, обмен полотенец и бары "ол инклюзив" у бассейнов закрываются в 17:00. Полный бред. Самое комфортное время позагорать , жара спала, весь народ ещё на пляже и у бассейнов , но попить уже нельзя, а полотенца , если залежался после 17:00 приходится тащить с собой в номер. А утром снова их тащить с собой , чтобы поменять. Короче свои пять звёзд на мой взгляд отель не оправдывает. Ну и если вам хочется релакса и тишины-то вам точно не сюда. Вот сейчас пишу отзыв, время 23:25, не сплю, потому что спать невозможно, за окном шум, гам, чей то истеричный хохот , пьяное пение, и хлопки в ладоши и так будет часов до 3х ночи.

Отель красивый только внешне. В остальном одни минусы.Лифты (а их всего 6) не справляются с потоком отдыхающих. Еда однообразна, но прожить 2 недели без особых гастрономических притязаний можно.Но самое главное, что напрягало по настоящему-это шум. В данном случае вид на море- это огромный минус, а не плюс. Так как до 22::30 прямо в окна долбит живая музыка, а после- просто собираются толпы отдыхающих и орут. Одним словом уснуть , не закрыв плотно балкон , просто не реально. Закроешь балкон-становится невыносимо душно. Откроешь- будто пытаешься заснуть в шумном балагане. Диван скрипит так громко, что ребеенок просыпается при малейшем движении.. В общем, не отдых а выживание. Больше сюда не хочу

Отдыхали хорошо правда кто-то своровал полотенце кто так и не нашли пришлось заплатить 50 лев ещё скидка 10%=45 лев это достаточно дорого,потом когда пошли на море взяли с лежака у бассейна все вещи и унесли на столик к дельте пошли на ресепшен выяснять что происходит они сказали что имеют право брать чужые вещи,темболее мы нашли вещи только с помощь людей которые подсказали куда их унесли,мой родственник работает в тоже достаточно знаменитом отеле (MARIOTT) и я думаю по всем законам отелей это неприемлемо.У кого такое было ?

Стараемся отдыхать с семьей каждый год, иногда 2-3 раза в год. Есть с чем сравнивать. Этот отель оставил в нашей памяти только положительные эмоции. Сансет резорт- самый красивый, масштабный отель с изысканной архитектурой. Собственный песчаный пляж с бархатным песочком)))) Ну и наши апартаменты 110м. с кухней, 3 спальнями и 2 ванными комнатами добавили комфортабельности в наш отдых.Вкусная еда, и дети, и взрослые всегда находили блюдо по вкусу. Даже ребенок 2 лет никогда не оставался голодным. Больше понравился ресторан около пляжа. И народу поменьше и выбор побольше. Пляж чудесный, море каждый день встречало нас волнами, но мы от этого только балдели. Прыгали на волнах как дети))) Бассейны от самых маленьких до больших и глубоких. Старались участвовать во всех анимационных играх в течении дня.Единственный минус для нас - нет взрослой дискотеки.Вечерами живая музыка и анимационная программа, детская дискотека.Уборка в номере была каждый день, полотенец было предостаточно, гель и шампунь добавляли каждый день.Отличного всем настроения и тогда придираться не захочется к мелочам!)

Отдыхали в конце августа 2016г. В отель заехали утром, нам предложили оставить вещи на ресепшене и погулять до 14-00, при этом завтрак и обед до заселения нам настоятельно рекомендовали не посещать. Персонал отеля в большинстве не понимает русский язык (только немецкий и английский). Среди безусловных плюсов отеля - просторная зеленая территория, чистый пляж, много бассейнов, есть всегда свободные лежаки как на море, так и у бассейнов, много баров и ресторанов, очень хороший рыбный ресторан (там подают вкусные французские устрицы всего 200 руб. за штучку). Брали все включено, однако огорчает, что выбор еды и ее качество было просто ужасным: невкусная однообразная еда, жесткое мясо (говядина, свинина и курица), везде много специй, совмещаются несовместимые продукты, все намешено, вино и пиво крайне низкого качества, соки ядерные для желудка, при этом официанты вместо тряпки убирают грязь со стола своей рукой. Понравилось вкусный кофе, неплохие местные крепкие напитки, отличное мороженое и десерты, вкусные супы, пончики и булочки.Очень порадовал большой номер с отличным видом на море, как и заказывали. В номере много мебели, обустроенная кухня - есть даже стиральная машина, огромный холодильник, плита и посуда, два кондиционера, огромный балкон, хорошая шумоизоляция между номерами, душ и ванная, в номере относительно чисто - убирают каждый день. Из минусов всего по два полотенца (и это 5*???), нет халатов и тапочек, душ протекает, полотенце сушилка не работает, в спальне нет окна на улицу и телевизора (они в гостиной), при этом каналы часто зависали (есть первый, стс, россия и вести), на балконе не работает освещение, негде сушить вещи, и самое интересное то, что в этом отеле шампунь, мыло и гель для душа дают только при заезде (и только после наших звонков на респепшн минут через 20, что-то из этого списка нам приносили в номер). Подводя итог, обобщим, что сам отель и его территория - отличные, а вот сервис и качество услуг, к сожалению, хромает. Сама по себе Болгария абсолютно не впечатлила. Страна внешне напоминает Россию. Речь схожа с русской, да и вокруг все на кириллице при этом поколение постарше хорошо понимает русский язык, чего не скажешь о молодежи. Порадовали низкие цены на продукты и в кафе. Читали разные отзывы, но объективно курорт Поморие для людей постарше, здесь скучновато и сходить некуда (даже выбор магазинов и кафе ограничен). Из минусов (к сожалению, о Болгарии могу судить только по Бургасу и Поморию), можно отметить очень дорогие цены на такси, отсутствие интересных экскурсий и достопримечательностей, много старых заброшенных домов. Да, и ни в коем случае не катайтесь в каретах на лошадях, т.к. стоимость поездки по прибытии увеличится в 2 раза. Выбирая для отдыха эту страну будьте готовы, что 5* в Болгарии это как 3*с минусом в Турции. Вот как-то такИ несколько слов о работе туроператоров Заказывали путевку в ТезТур, принимающая сторона Корал Тревел. Так вот, менеджер ТезТур согласовывала наш отель 5 дней!!! (она просто ждала и даже не удосужилась набрать номер, чтобы все выяснить), и только, после скандала с нами отель сразу согласовался. Далее, уйдя в отпуск, эта дама не оповестила ни нас, ни свою коллегу о смене авиакомпании и аэропорта вылета нашего рейса, когда мы пытались узнать у нее информацию она просто в процессе разговора отключила свой телефон, и в итоге нам пришлось ехать в их офис и уточнять информацию на месте. Работа данной сотрудницы ТезТур это просто верх некомпетентности и безобразия. Благо ее коллега оказалась ответственным сотрудником. Далее еще интереснее В Болгарии нас встретил трансфер Корал Тревел, однако наш гид так и не появился, ждали день, два, три. Звонили и на горячую линию, и гиду по номеру в папке отеля (оказалось он давно уволился). В горячей линии нам обещали и экскурсии, и обратный трансфер. Только в итоге, звоня из дня в день, и тратя деньги на это, каждый новый день о нас слышали впервые. Иначе как издевательство это не назовешь! В итоге, нам удалось узнать номер телефона гида и сами с ним связались, он был в шоке от того, что его никто о нас даже не оповестил. Вывод Корал Тревел в Болгарии вообще не работает! Никому не рекомендую к ним обращаться. Это же просто кошмар какой-то. Деньги они и тот, и другой туроператор получили, а в итоге мы сами себе организовывали поездку.

Отдыхали с женой и внучкой неделю (с 9 по 16 июня 2016 года) в Болгарии. Долго выбирали отель. Критерии были следующие: недалеко от аэропорта, собственный пляж, приличная звездность...Выбор в итоге пал на отель Sunset Resort.Отель Sunset Resort (Болгария, Поморье) фотоОт аэропорта Бургас всего 15 минут езды на автобусе или такси. Расположен на первой линии - до моря метров 200. Пять звезд по местной классификации.Прибыли в отель рано утром, после 9 часов. Заселение же в номера происходит в 14 часов. Нам предложили заплатить 20 левов за... досрочное заселение. Согласились, так как не хотелось терять почти полдня и коротать время на диване у рецепшена.Отель Sunset Resort (Болгария, Поморье) фотоНомер оказался чудесным - настоящие апартаменты, площадью примерно 70 кв. метров - с двумя спальнями, кухонным блоком, гостиной с телевизором, ванной комнатой с ванной и душевой кабиной и просторной лоджией.Отель Sunset Resort (Болгария, Поморье) фотоОтель Sunset Resort (Болгария, Поморье) фотоОтель Sunset Resort (Болгария, Поморье) фотоПорадовало и то, что номер располагался на третьем этаже: в случае, если будут проблемы с лифтом, то можно спуститься или подняться по лестнице.Но эти опасения были напрасными: в корпусе 6 лифтов и все работают!Отель Sunset Resort (Болгария, Поморье) фотоСобственно, весь комплекс отеля включает в себя центральный корпус Сигма, в котором мы и располагались и еще несколько корпусов - Альфа, Бета, Дельта 1, Дельта 2 и Эта. В последнем, кстати, предлагают для заселения номера-студии, которые рассчитаны на 2 человек и по цене гораздо ниже более просторных апартаментов.Территория отеля и пляж, а также район бассейнов буквально вылизаны. Тут и там работают уборщики, садовники: площадку перед входом в центральный корпус по утрам моют с моющими средствами.Отель хорош для отдыха семейных пар с детьми. Тут для последних - настоящее раздолье: несколько бассейнов разной глубины, детская площадка с горками, качелями и карусельками. Ну, а для творчества на пляже, в песке можно купить на месте различные игрушки - формочки, ведерки, совки, надувные матрацы, круги и мячи.Отель Sunset Resort (Болгария, Поморье) фотоОтель Sunset Resort (Болгария, Поморье) фотоОтель Sunset Resort (Болгария, Поморье) фотоОтель Sunset Resort (Болгария, Поморье) фотоМы брали отдых с функцией ВСЕ ВКЛЮЧЕНО. Питание организовано по принципу шведского стола. В каждом из корпусов - свой ресторан. Мы. например, питались в ресторане Сапфир.Отель Sunset Resort (Болгария, Поморье) фотоБольшой выбор мясных блюд, овощных салатов, напитков - как алкогольных так и безалкогольных. Немного удручал тот факт, что практически не было в меню морепродуктов, если не считать жареной ставриды. Да, один раз предложили мидии и рыбные котлетки.Можно сделать предварительный заказ на ужин в одном из ресторанов а-ля карте. Мы выбрали ужин в Грильхаусе. В меню - несколько видов закусок, жареная на гриле форель, стейк из свинины или курица, десерт. белое или красное вино или шампанское.Отель Sunset Resort (Болгария, Поморье) фотоНасчет вина. Обычно в подобных заведениях официант приносит бутылку и откупоривает ее тут же, в присутствии клиентов. здесь же нам налили вино из уже откупоренной бутылки. Потом из нее же наливали вино и другим посетителям ресторана.Контингент отдыхающих - немцы, россияне, поляки, бельгийцы - все те, кого судьба обделила обилием солнечных дней и теплого моря.Персонал - обходительный, внимательный и отзывчивый. Языкового барьера, как такового, не ощутили. Если кто-то из работников отеля не понима по русски, он тут же приглашал на помощь своего коллегу - и проблема тут же решалась.В качестве итога: отель тянет на твердую четверку с плюсом. Оценку снижаю за то, что на пляже нет. пардон, ни одного туалета, отсутствует и душ, где можно смыть с себя морскую соль после купания.Еще один вывод: надо выбирать отдых в этом отеле в июле-августе: в июне море еще довольно прохладное, как говорится, на любителя.

Посещали этот отель в июне 2015 г. Хороший отель, достойное качество. 1 линия, номера с мебелью хорошего качества. Есть ньюанс- в некоторых семейных номерах одна из спален не имеет окон- на самом деле это не удручает, но об этом лучше знать заранее.

Отдыхаем каждый год в этом отеле.Нереально большой отель.На тер-ри отеля всегда чисто.На пляже не увидишь и соринки.Виды с номеров оболденые.Много ресторанов на тер-ри отеля,а также боулинг . Отметить можно рыбный ресторан на берегу моря MEDITERRANERO.Вкусно и обслуживание на 5.Благо официанты Арчи и Константин стараются как всегда угодить гостям.Отдельное им спасибо за это!Лежаки на море платные около 200 лев(дороговато).Это точно минус.Море чистое,пляж ухоженный.Нужно понимать что море Чёрное,а не Красное кораллов и цветных рыбок здесь нема.Можно покататься на скутере хоть и не дёшево.В отели развлекают детей по полной.Анимации нон-стоп .Вечером буянят и шумят подвыпившие немцы,что конечно же минус отеля.Причем буянят с вечера и до утра.И это к сожалению из года в год.Рядом с отелям множество ресторанов где можно вкусно и дёшево покушать.Рыбное меню в почёте.Понравился ресторан Traffic в 5 минутах ходьбы от отеля.Хозяйка Карнелия поможет сама лично с выбором многочисленных блюд. До старого города поморье минут 10 транспортом или 20 минут пешком по новой дамбе.В городе масса развлечений на любой вкус и цвет.Болгары хорошо говорят на русском и всегда рады помочь.За это им респект, братушки как не крути.Скучно точно не будет!Если вы предпочитаете безопасный и относительно не дорогой отдых на хорошем уровне то вам в Болгарию в отель Sunset Resort.Понравится 100%!Проверенно не раз.