Отель Villa Elisa

В отель Villa Elisa нас заселили по программе тура. Для размещения нам предоставили 103 номер. Отель заявлен как 3*, но этой звездности не соответствует, максимум 1,5*. Отель старенький, требует ремонта, очень плохая шумоизоляция. В нашем номере были муравьи. Сантехника в номерах старая, вода в душе была чуть теплая. В номере нет холодильника и сейфа, в ванной нет фена, есть телевизор с одним каналом на итальянском языке. По утрам предоставляется скромный континентальный завтрак (бисквит, тосты в упаковках, джем, кофе, чай, сахар). Уборка каждый день, без нареканий. Полотенца поменяли 1 раз за неделю, постельное белье не менялось. Wi-Fi в отеле только на ресепшн, есть бесплатная парковка. Отель расположен в получасе ходьбы от Старого города. До пляжа около четырех минут ходьбы. Рядом есть кафе и мелкие магазины, в десяти минутах ходьбы находится супермаркет CONAD. Совсем рядом проходит железная дорога, слышен шум и чувствуется вибрация от проходящих поездов. Размещение подойдет тем, кто все свое время планирует проводить вне отеля и у кого минимальные требования к комфорту.С 10.10. по 12.10.2018 наше пребывание в отеле было нормальным. С 13.10.- 14.10.2018 мы самостоятельно уехали в другой регион Италии. По правилам этого отеля оставили ключ на ресепшн и предупредили администратора (ночной портье молдаванин Сергей), что вернемся через сутки. И когда мы вернулись, в глаза бросилось странное поведение администратора, сделавшего вид, что впервые нас видит, хотя до этого выдавал ключ от номера, как только мы переступали порог отеля. Открыв номер, мы обнаружили взломанные замки одного из чемоданов, также с полки пропал аквабокс для камеры SONY X3000 и было видно что рылись в шкафах. Позже еще обнаружили, что украдена банковская карта. Сообщив администратору о произошедшем, помощи не получили. Администратор отказался вызывать полицию и на просьбу подняться в номер. На все наши возмущения сказал, что под роспись ему мы вещи не отдавали и в нашем номере и брать-то нечего, и вообще нашей проблемой заниматься не будут ни полиция, ни принимающая сторона, ни туроператор. В целом поведение администратора было неадекватным и агрессивным. Вся доброжелательность исчезла и перед нами предстал наглый хамоватый молдаванин, который угрожал поговорить с нами отдельно без свидетелей вне отеля. Возникает самим собой вопрос, откуда человек знает, что в номере нечего брать? Кстати, телевизор остался на месте. Утром 15.10. мы самостоятельно приехали в офис принимающей стороны ITALCAMEL и также уведомили туроператора о случившимся. Принимающая сторона оказала содействие в обращении и подаче заявления в полицию. Конечно, мы понимали, что чемодан не починить и вещи не вернуть...В полиции пообещали взять отель на контроль.Очень хочется чтобы владельцы отеля поскорее поняли, кто работает у них на ресепшн. Туристам совет - не оставлять технику в номере и не работать на ней в вестибюле отеля, особенно если за стойкой ночной портье.Из разговора с другими отдыхающими узнали, что в отеле не так давно персоналом были украдены сувениры со стола в номере.Будьте бдительны!

Работаю в турагентстве, поэтому будет объективный профессиональный отзыв. Всё в соотношении цена-качество. Тур бронировался за 15 000/чел, поэтому уровня 5* не ждали.Сам район нацелен на русских туристов, поэтому встретить соотечественников можно на каждом шагу. Во многих ресторанах персонал знает русский, так же много где меню на русском языке. До центра минут 10-15 на автобусе. Пешком минут 20-25.Отель. Старый, хозяину явно всё равно на то, что творится с отелем. Ресепшн в хорошем состоянии, столовая (иначе не назову) тоже. Балконы ржавенькие. Персонал. Отдельный + Сергею (русскоговорящий на ресепшен, работает с 19:00 до 7:00) - спасение русских. Уборщиц мы видели 1 раз,постельное не менялось, полотенца раз в 4 дня. Еда. Её просто нет) на завтрак сухари в упаковке и джем. Всё. Кофе или чай. Поэтому, на завтраки можно не рассчитывать в принципе. Номера. Нам дали самый "не очень" номер, есть и лучше, на каждом этаже есть более менее номера. Да, они маленькие. У нас в ванной была дырка в полу, моешься над биде или раковиной. У кого-то был поддон для душа. Сантехника очень старая и ржавая. Холодный пол, старый (времен СССР) шкаф и тумба. Спасал вид на море из номера. До пляжа 2-3 минуты, не понимаю плохих отзывов о пляже, он прекрасный, даже в не сезон. Вход пологий, песок. Если вы планируете проводить много времени в отеле и номере - вам не сюда. Мы ехали экскурсионным туром, поэтому в отеле только ночевали. Вполне нормально. Рядом много кафе и ресторанчиков, в этом районе еда дешевле, чем в центральном. Итог: за такую сумму- очень прилично. Грязи не было, роскоши тоже, для ночевки - хорошо, для постоянного проживания - нет.

В зтот отель попали в рамках экскурсионного тура по Италии. Прочитав отзывы, были в шоке. Поэтому то что нас ждало в отели для нас не было сюрпризом, в отличии от большинства туристов из нашей группы.То что это 3* конечно полный бред. Если бы у него была1*, то и отзывы были бы другие.Из хорошего.1 Расположение2. Дружелюбный персонал на рецепшен3. Горячая вода была всегда4. Белье постельное чистое. Нам его даже один раз поменяли.Из минусов все остальноеНомер, как мы поняли, нам достался один из самых лучших, угловой, с балконом и окном.В номере даже была душевая кабина.Убито в номере все, что только можно. Мебель, сантехника. На полу в ванной постоянно была вода, мы кидали туда полотенце, которое горничная потом аккуратненько вешала на вешалку, не смотря на чаевые. Короче полотенца не менялись вообще.Про завтрак даже говорить не хочется. Что можно сказать о том, чего в принципе можно сказать просто нет. Те, кто брал ужины, был в полном шоке. Ни в коем случае этого делать нельзя!!!!Недалеко есть супермаркет CONAD, в котором мы покупали все и завтракали самостоятельно.На той же улице, где находится отель ближе к железной дороге есть Пиццерия. Работает только вечером. Пицца большая, нам на двоих хватало + напиток от 6 евроНу и подводя итог. В таком туре, как были мы, отель потянет, но упаси вас бог попасть сюда на отдых!!!!!Мы объехали порядка 50 стран, на разных континентах, за все время не так уж много попадалось совсем помойных отелей, хотя останавливаемся в основном в мотелях и недорогих отелях. Этот отель пополнил наш список отелей, в которые больше не ногой.И вообще, я сделала выводы, что отдыхать в Италию не поеду ни за что. Есть более интересные страны для отдыха, с более развитой инфракстуктурой отелей, отличным сервисом и совсем другими ценами. Повысить рейтинг отеля можно двумя способами.1 Сделать ремонт, повысить сервис, нормально кормить. Естественно этим никто не будет заниматься, и это нереально2. Снять ВСЕ звезды, тогда и требования будут другие.

Отдыхали по системе Фортуна от компании TUI с 2 по 9 июня 2018 года , НВ . Из плюсов -близость к морю, приветливая официантка и клининг. Все ! На завтрак у нас был кофе , джем , масло и сухари. Сколько раз отдыхали в Европе ( и в Италии) -с таким столкнулись первый раз.. на наш вопрос к администратору «это все?!», он улыбнулся и ответил : «а что вы хотели?». Ужин был съедобен через день. И он не был итальянским ) кусочек омлета и холодная отварная фасоль-давали дважды за неделю. В номере тёк кран. На одном из матрасов было большое жёлтое пятно ( с запахом!), WiFi ловил хорошо только на первом этаже .

Villa ElisaПрилетели мы 28.02 вдвоём с мужем в Римини на неделю в разгар снегопада. Покупали по очень доступной цене экскурсионный тур. В какой отель заселение будет, узнали за несколько дней до отъезда. Почитали отзывы, подумали, что в Италии не пропадём)) и опять нам повезло! Ну не знаю я, как это чудо произошло, но нам достался приятный аккуратный номер 334, фото в подтверждение. Напишу, что понравилось в номере: просторный шкаф, где было много вешалок, чистое пастельное белье и полотенца, свой просторный балкон-терраса со столиком, два окна от потолка до пола, номер угловой. Кондиционер работал на обогрев, это было важно, несколько дней было аномально холодных для Римини. У них тут снега 7 лет не было). Но ничего, приехали то мы насладиться местным колоритом, погулять по старинным улочкам, посидеть в ресторанчиках, и на шопинг, естественно).Вода в душе горячая была всегда, дырки в полу не было. Была душевая кабина. Номер каждый день убирали. Я, конечно, с микроскопом не проверяла, но визуально было чисто). На ресепшене есть вай-фай, работает быстро, отличный кофе за 1€, что для нас важно. Спасибо администратору Сергею! Очень отзывчивый и веселый молодой человек. Обращались за помощью много раз. Насчёт завтраков, соглашусь, что их можно не брать, если есть разница в цене путёвки. Кофе в аппарате не сравниться, конечно же, с нормальным зерновым за 1€ на ресепшене. А всяких итальянских вкусностей можно в супермаркете Conad купить, до него идти от отеля несколько остановок. Даже обычный йогурт за 0,5€ будет намного вкуснее, чем на родине. А ещё обязательно попробуйте местный пармезан, грюер, рикотту, пармскую ветчину, тёплый багет. Все свежайшие мясные деликатесы нарезают на слайдере, и за доступные деньги у вас будет чудесный завтрак. Для примера, нарезка из ароматнейшего карпачо стоит 1,8€. В магазине все продавцы знают нашу фразу #сто грамм)). Рядом с отелем много приятных ресторанчиков, очень понравился Giusti 370м от отеля рядом с 14 остановкой. Пицца божественна, паста восхитительна, мясо превосходно. В отеле по кухне сказать ничего не могу, не пробовали.Сами съездили на поезде в Болонью, билеты покупали на жд вокзале. Город поразительный. Очень впечатлил, советую посетить, но обязательно отметить на карте места, которые хотите посмотреть (в приложении Maps me удобно это сделать). Так намного интереснее гулять. Исторический центр в шаговой доступности от жд вокзала Болоньи. Очень понравилась поездка в Сан-Марино, крепость удивила, шикарные виды на Апеннины. Рим никого не оставит равнодушным. Я в восторге, это незабываемо. Хочу туда на несколько дней, обязательно в следующий раз. Если вы можете, лучше обойтись без экскурсовода, сейчас очень много оффлайн путеводителей с аудиогидом и геолокациями. Мы приехали в составе экскурсии, но пошли в противоположную сторону от группы, гуляли сами, посмотрели намного больше чудесных мест, посидели в милом ресторанчике рядом с Колизеем. Группа не попала, из за большой очереди, в собор Святого Петра в Ватикане. А мы с него начали, когда очереди ещё такой не было, и всю информацию посмотрели по приложению Путеводитель Рим. С автобусом экскурсионным удобнее, если на один день и не в очень хорошую погоду тем, что в нем вещи можно лишние оставить)). Отель свои деньги отработал. По соотношению цена-качество, мы довольны. Очень удобно расположен, до моря 5 минут. Автобусная остановка, магазинчики, кафешки, все нужное рядом. Для бюджетного варианта прилично. Сравнить есть с чем, наша 18 страна, ездим часто. Не бывает нигде в мире за 27 тыс. руб. на двоих, включая перелёт, Lux апартаментов с шикарными завтраками и швейцаром у входа. Желаю всем, кто собирается в Италию, насладиться неповторимой атмосферой этой страны, почувствовать ее на вкус. И не настраивайте себя на негатив. Viva Italy ??

Мы попали в этот отель по системе Фортуна/мы не знали, что сюда попадем заранее. Отель не рассчитан на зимнюю погоду, но все равно принимает гостей, чтобы хоть как-то заработать. Такой советский потрепаный пионерлагерь в 90-е. Понятно, что за 16,5 тыс. рублей за 7 дней, включая перелет, трансфер и завтрак с ужином, особенно не приходится рассчитывать на какой-то шикарный сервис, но В ОТЕЛЕ ХОЛОДНО, КАК НА УЛИЦЕ. Просто вы спите в стенах, под крышей, но это ничего не меняет. С таким же успехом можно спать при минус 5 на улице. Мы спали в верхней одежде, уточню: в куртках, джинсах и в шапках. Это - мрак. Никакого отопления, его здесь как бы нет.Тепло только при входе, под кондиционером.На второй день уехали во Флоренцию на 3 дня, потом вернулись перед отъездом, я понимаю, что аномальная погода в эти дни была, снегопад, минус 5, ветер,но при наличии в каждом номере кондеев, они их не включали на отопление!!! они экономили!!!Не заказывайте ужин, он того не стоит. Вода с плавающими кусочками овощей-это суп. На второе-брызг разводного картофельного пюре и кусочек курицы. Или кусочек омлета. На завтрак- сухарик, маленький бисквит в пачке и чай.В общем, не портите себе впечатление в отпуске, не выбирайте этот отель ни в коем случае, особенно зимой, а если попали-не испытывайте свое здоровье и нервы, уезжайте.

Ужасный не то слово , просто П......{удалено модератором} с большой буквы !!!!!!! Грязный , холодный , вода только холодная , белье вонючее , как будто его вообще не стирают , одним словом клоповник ! На завтрак сухари и все, на ужин холодная фасоль и омлет и это не шутка !

Не "Отель", а КЛОПОВНИК! Персонал отвратительный, хамоватый, на встречу не идет абсолютно. Есть русскоговорящий Сергей на рецепшене, который обладает "шикарной" саркастической улыбкой и наличием запаса хамских отговорок на любую просьбу. Номера совкового типа, отличающиеся незабываемыми стенами, покрытыми побелкой, старой мебелью и наличием древнегреческого кондиционера без возможности пользоваться им самостоятельно (пульт один на все номера и лежит на рецепшене, возможности самому выбрать температурный режим нет). Ванная- это отдельная песня. Ее нет. Присутствует старая сантехника, украшенная ржавыми кранами и желтым налетом. Слив- дырка в полу. В принципе можно принимать душ сидя на унитазе (сарказм). Постельное белье свежеглаженное, но украшено чьими-то пятнами крови (как это можно было не заметить при глажке-не понятно). Теперь завтраки. Их тоже нет. На завтрак в зимнее время дается хлебный сухарь, кусочек маслица и "щедрая" ложка джема. И богатый выбор тошнотворного растворимого кофе. Мусор со столов и грязная посуда не убираются до конца время завтрака. Завтрак в "хлеву". Вай-фай отключили через пару дней пребывания без объяснения причины. Все вопросы по этому поводу получали ответы в виде саркастической улыбки Сергея. В общем, впечатления самые ужасные. Рекомендуем обходить этот отель через три квартала.

Есть старый анекдот: "Мама, папа с лестницы упал",- "ну и что он сказал?"- " мат опустить?Тогда ничего"....Это все, что нужно знать об этом отеле. Первое, что бросилось в глаза в номере, это дырка в полу,для слива воды после душа. Выйти из санузла надо по-стеночке, т к очень скользкий пол. Кровати старые, но белье было чистое и без пятен. Телевизор, только с итальянскими программами, могли бы ради уважения к нам, хотя бы один канал купить. Ни холодильника, ни чайника, ни сейфа нет. Пользуясь тем, что мы были в январе, покупки хранили на балконе. Не представляю, как люди здесь отдыхают летом.

Были в ноябре. Все что Вы когда-либо слышали плохого об отелях (отсутствие уборки,поломанная мебель дверки у который не открывается и не закрываются полки не выдвигаются, балконная дверь заклинило почти насмерть, входная дверь имеет снизу зазор 3 см, лейка душа находится над унитазом шторки нет дверь не закрывается внизу щель 5см, то есть лужа в комнате гарантирована. завтраки отсутствуют от слова совсем. на ужин горсть риса и вареная морковь иногда не вкусные рожки.) будет здесь вместе. Хорошего отдыха.