Отдыхали в Иберостаре семьей в конце июня начале июля 2019г. По прибытии в отель нам надели браслеты, дали номер. Номер был семейный, просторный, чистый. Уборка в номере без фанатизма, мыльные принадлежности пополнялись вовремя в достаточном количестве. Территория чистая, ухоженная, большое количество кактусов. Питание отличное, в обед в кафешке на пляже жарили креветки. Всего было достаточно, для детей много фруктов и сладостей. Очень понравилось что вся вечерняя анимация проходила возле моря. Пляж песчаный, вход в море тоже песок, мелко, что бы погрузиться нужно было идти далеко. Для детей самое то. Днём по пляжу ходили местные ненавязчиво что то продавали, либо водили верблюдов для фотосессии.
> Развернуть отзыв
отель отличный, приехали в 12, разместили сразу, проводили, чемоданы отнесли, номер очень красивый, я бронировала с видом на море прямое, тихо, красиво, номер отличный, убирались очень хорошо , каждый день все меняли, море чистое теплое, пляж песочек мелкий, зонтики, жезлонги все в достаточном количестве, питание супер, очень вкусно, каждый день что то новенькое, один раз был фуршет, очень красиво все оформили, потом подавали торт мороженое, мороженое каждый день , на завтрак сок свежевыжатый. Три бассейна, один для деток, очень весело, СПА просто песня. очень понравилась экскурсия в Сахару, что то бесподобное. Вернулась бы снова в этот отель на следующий год. всем рекомендую.
> Развернуть отзыв
Отдыхали в этом отеле с мужем и подругой, с 10 по 17.06.В отель нас привезли до назначенного времени заселения, но, не смотря на то, что отель полупустой, сразу не заселили. Отдав документы на стойку регистрации, нас отправили отдыхать в лобби, тут же появился официант с лимонадом. Всё бы хорошо, но кондиционеры в лобби отсутствуют, в 12 уже жарища. Даже тот факт, что там постоянно дует ветер, не помогал.Нам надели браслеты, отправили обедать. Обеденный ресторан находится на пляже, что не очень удобно, при условии, что в это время самый разгар пекла. Но там нас встретили улыбчивые официанты, повара. Здороваются с вами, абсолютно все, причем очень искренне, не за чаевые!Готовят в этом отеле просто отлично! Шеф снуёт между поварами и всё контролирует. Фрукты чудесные, каждый день были арбуз, дыня, персики. К концу отпуска появились абрикосы и слива.После обеда сразу же отдали ключи, т.к. мы были с подругой, сразу обратили внимание администратора, что мы прилетели вместе и хотим номера рядом. Всё было заменено мгновенно!Номера все стандартные (уставшие, как и писали), кровать не 1 большая, а 2 сдвинутые.Очень чисто, настолько, что выходила на балкон босиком, никакого песка, уборщику респект!Кстати, то ли нам повело с номером (был 9214), то ли просто подфартило, но уборку он делал всегда в обеденное время, так что возвращались мы уже в прохладный и чистый номер. На следующий день, как обычно, была встреча с отельным гидом.Вот тут нужно остановиться отдельно. В Тунисе в целом персонал плохо говорит по-русски, но чтобы отельный гид не говорил, такое я видела впервые. На очень ломаном русском он пытался нам рассказать про экскурсии, в итоге мы отдали ваучеры и ушли обедать, не было сил это слушать. К тому же, мы сразу решили, что экскурсии возьмем на стороне (нашли ребят в инстаграме).В дальнейшем видели его 1 раз, пытались разыскать, чтобы узнать как доехать на базар, в итоге нам помогла гид Пегаса.Анимация - ребят много, все очень стараются, по крайней мере, к нам подходили все и постоянно. Марио - фаворит всего отеля, т.к. он практически один говорит по-русски. Джоана много рассказывала про страну, но надо знать английский =), ну и супер Star Стелла, заводная мандаринка. А вообще все ребята очень позитивные, видно любят свою работу и делаю всё искренне, не из под палки.Купили у Марио лотерею (20 динар), я выиграла поездку на квадроциклах. Мужу купила отдельно (120 динар). У Анекса стоит так же, но если хотите оторваться по полной, то рекомендую подходить к Марио и просить этот выезд. (он позовет агента, тот всё оформит). Нас забрали в назначенное время на шатле, через 15 минут привезли на место. Квадрики все в отличном состоянии и катались мы в итоге вдвоём! целых 1,5 часа гид колесил с нами по всем окрестностям, отвез в лагуну, там чуть передохнули, а потом был заезд по соленому озеру, разогнались аж до 80км/ч!. (фото места проката вложила)Подкачало в этом отпуске море(((( прям очень расстроило. Ладно отливы-приливы (утром возле буйков не больше метра), но вход в воду весь в водорослях, пляж чистят очень плохо, кругом бычки, крышки от бутылок, печально((( Лежаки бы тоже заменить, многие сломаны и шатаются. Как-то они больше нацелены на бассейн (там всё чудесно)с 15.06 у них начался сезон, ужины перенесли в пляжный ресторан, отличное решение, но опять же, напоминаю, ветра жуткие. (мы с мужем замерзли) Была коктейльная вечеринка, много морепродуктов. Были суши, но пробовать никто из нас не стал, на вид не очень, всё же не их тема. Так же делали на гриле крабов, но вот никаких щипцов для них не давали. Смешно было наблюдать за людьми, как те пытались достать мясо и долбили вилкой. Явное упущение со стороны администрации.Про бары - с 9 и до обеда в баре лобби работает чудесный бармен и официант, сразу запомнили нас и постоянно приносили красивые и вкусные коктейли. А вот вечером беда (видимо народу много, не справляются), всё кислющее, на скорую руку, на 3 день перешли на джин-тоник.В целом отель отличный, все недочеты мы сообщили Марио перед отъездом (подошел, интересовался как им стать лучше).
> Развернуть отзыв
На Джербе наша семья в 4 раз.Раньше останавливались в других отелях.Начну по порядку.Воспользовались оператором Анекс Тур.летели из Внуково утром Азур Аир.обязательно!!!!заполненные и распечатанные анкеты с сайта Туниса, ПЦР тесты и сертификат о прививке. Их проверяют на стойке регистрации во Внуково и забирают по прилете на Джербу.Опять же из - за ковида не кормят на борту, поэтому можно взять с собой в ручную кладь еду (лучше в заводской упаковке).Самолет очень комфортный, сиденья большие. есть ТВ с набором 20 фильмов - мультфильмов. Прилетели в 10-30 по Тунису. Час стояли на сдачу бумаг, получние багажа.Наш отель был последним, но на Джербе это не критично. доехали за 35 минут.Те, кто первый раз приехал на Джербу, не пугайтесь видами вдоль дороги. ;)Теперь про сам отель.Отель входит в международную сеть Отелей Иберостар.Шеф отеля месье Анис очень крутой дядька, он гоняет сотрудников с обеда и до полуночи, общается с гостями. С утра этим занимается его СУ (зам директора) Давид.Рекомендация.Перед прилетом скачайте программу на смартфон Иберостар.после получения номера выберите отель и введите свой номер. У Вас будет полное расписание всех мероприятий, локации, расписание работы ресторанов и баров.Главный корпус состоит из ресепшена, большого лобби бара, сцены , курилки с ТВ, зоной больших диванов для тихого отдыха и столиков с мягкими креслами для коктель - пати и грустным магазинчиком серебра .Выход в 5 - 6 корпус, ресторан (обед и ужин) и на бассейн.Бассейн под открытым небом глубина от 1м 20 до 1 м 90, отдельно выделн лягушатник. масса зонтиков, кресел, шезлонгов.Полотенца можно взять напротив в магазине с сувенирами по карточкам.Карточки и квитанцию на залог выдают на ресепшенеКвитанцию не потеряйте! иначе депозит могут не вернуть (20 Динар за полотенце).Море бо'льшее время было спокойное, пляж чистый, стоят пепельницы, большие горшки для мусора, На пляже полноценный бар и ресторан (там обеды и по вторникам рыбная вечеринка). на пляже волейбол и гандбольные ворота.Душ и туалет есть как на пляже , так и у бассейна.по дороге от большого бассейна справа бассейн для детей с горками и водяным батутом, далее теннисные корты, минигольф, петанг, стрельба из лука и фитнес центр. Рядом с горками детский клуб.Рядом с большим бассейном бар и гриль бар (картошка фри, блины, огромные нагетсы, макароны)крытый бассейн рядом с Талласо. (в выходные приезжают местные детишки)Ассортимент в ресторанах приемлемый, в первый день рекомендую брать всего по чуть чуть, местная кухня немного отличается от нашей, своеобразна, особенно для детей.Рекомендую заранее набить в переводчике около 20-30 фраз с русского на французский, так как на Джербе мало кто владеет английским.Вай фай на территории есть, на пляже нет.Аниматоры понравились, не дают присесть :)постоянные конкурсы, а вечером еще дают костюмированные представления.Особенно хочется отметить БОБО (самый веселый)Номера роскошные.Отдохнули семьей на отлично!!!!Благодаря данному Отелю буду выбирать в других странах отели сети Иберостар.Огромное спасибо за уют и атмосферу всем сотрудникам отеля и лично директору Anis Chemli !
> Развернуть отзыв
Отдыхали в Тунисе на Джербе с 3 по 10 июня, 2 семьи с детьми, туроператор Anex, самолёт а/к azur боинг 777, полный, летели порядка 600 чел из Москвы, перелет без задержек, все отлично, но не кормили, только напитки предлагали. долгожданный отдых, от аэропорта ехали в автобусе 30 минут. Отель 3 этажный, красивая большая ухоженная территория, очень много пальм, отдельно даже есть пальмовая роща. Несколько теннисных кортов. Бассейн один крытый, один открытый глубокий, к нему примыкает отдельный детский мелкий бассейн. И через бар ещё есть детский большой бассейн с аквапарком, детям там очень нравится. Завтрак и ужин были в главном ресторане, обед в ресторане у моря. Обслуживание превосходное, все милые и любезные, на стол приносят и ставят заказанные напитки в стеклян.бутылках. еда вкусная, разнообразная, но как обычно в ресторанах слабопосолено, мы брали солонку на стол обычно и молились на свой вкус. были пару дней шикарные лобстеры, крабы, тунец, масляная рыба и всё вкусно и в неограниченном количестве)))) На обед и ужин всегда есть вкусное мороженое 4 видов (всего 6 видов, они меняются).Анимация- это очень сильная сторона отеля, много разных мероприятий и занятий в течение дня, вечером мини дискотека и какая-нибудь программа, шоу, дискотека, караоке. Ребята молодцы, очень стараются и клиентоориннтированы Учитывают просьбы и пожелания отдыхающих, особенно хочу отметить аниматоров Sam, Mario, Bobo! Отличные аниматоры!Пляж с мелким белым песком, супер, море несколько метров мелкое, для детей удобно, заход удобный, песчаный, камней нет, но на глубине водоросли, их при сильном ветре выносит на берег. Каждую ночь чистят пляж и ровняют песок трактором. Лежаков много, удобные, приносят матрас на лежак.Есть бар в лобби, бар у бассейна, бар на пляже. Есть пиво, разные коктейли, вкусный делают махито и Сан-Франциско, вино вкусное белое, розовое, красное сухое, прям не ожидали)) Минусов не нашли))) Но хочу отметить отвратительное поведение наших соотечественников с детьми: пампмерс ребёнку поменяют, оставят на столике или лежаке и уйдут, другие люди приходят и жутко неприятно!!! Мусорницы по всей территории стоят, причём с раздельным сбором мусора. Стаканчики с недопитым кофе ветром носит и на лежаки разливаются. Неужели сложно пройти 3 метра до урны! Или в унитаз в туалете у бассейна накидают влажных салфеток, попу ребёнку вытирали и забивается унитаз, прочищают потом, или в ресторане ругаются орут, что им меньше положили, чем хотелось.А сам отель полностью оправдал мои ожидания и требования, осталось много хороших впечатлений. На экскурсии не ездили. Хотели на крокодиловую ферму, но нам сказали что она закрыта, очень жалко
> Развернуть отзыв
Хороший отель, Чистое море и пляж, несмотря на редкие водоросли Вкусная еда, много блюд как местной тунисской кухни, так и европейские блюда.Есть русскоязычные аниматоры - Марио и Рания, всегда обеспечат хорошее настроение
> Развернуть отзыв
Отдыхали семьёй с двумя детьми 8 лет и 1 год 11 ночей. Так как это было начало сезона людей было немного в начале заполнено примерно на треть. Номера все одинаковые в отеле и заметно уставшие. Мебель пошарпана, от воды вздулись столешницы, душевая протекает. Всё что делает для этого персонал - выдал дополнительные полотенца на пол. За три дня до конца отдыха закончились мыло, шампунь, гель для душа два дня ходил на ресепшн уговаривать дать нам средства для гигиены. Море грязное, куча водорослей, строительного мусора, экскрементов лошадей и верблюдов прямо при входе в море. Погода бы ветреная кроме 2х дней, и весь мусор был в море. Никто пляж не убирал ни разу за время нашего отдыха. Назойливые местные ежедневно сидят на пляже с 7 утра до заката вместе с верблюдами и лошадьми и запах стоит специфический.Отдых в отеле тоже назвать комфортным язык не поворачивается. 12 го мая после рамадана приехали ливийцы в большом количестве и вели себя как цыгане, постоянно пили, дебоширили, ругались с персоналом громко слушали музыку до 4 утра. По еде тоже много вопросов. Разнообразия мало, несмотря что тематика ужина постоянно менялась, завтраки и обеды были скудные. Большинство блюд острые, говядина часто жёсткая, картошка всегда холодная. Алкоголь как и в большинстве "All inclusive" сильно разбавленный, вино и пиво отвратительные.Детям кроме картошки фри и макарон вообще есть нечего. Спасал только завтрак с хлопьями и молоком и иногда овсянкой, так что дети весь отдых были на диете. Из вкусного только сладости в большом количестве и разнообразные.Хамоватый продавец дешёвых китайских безделушек на входе в отель постоянно хамил детям, при этом ни одного покупателя у него я так и не видел.Из плюсов можно отметить аниматоров которые старались изо всех сил чтобы отдых прошёл хорошо. Различные активности днём - дартс, футбол, теннис, мини гольф, стрельба из лука, пинг-понг, акваэробика, подводные велотренажёры. А также минидиско и игры с детьми и взрослыми вечером.СПА, хамам, массаж положительных эмоций не вызвал: шлёпки рваные, хамам тоже старый, обшарпанный, джакузи только нормальное.Данный отель для отдыха в мае не рекомендуем, отдых будет испорчен
> Развернуть отзыв
Только вернулись из отеля Iberostar mehari Djerba. Замечательный отель. Большая ухоженная территория. Чистые номера. Чистые бассейны. Мы были первыми в этом сезоне из Беларуси. Питание хорошее (пусть и немного однообразное). Wi-fi везде, даже на пляже. Алкоголь хороший. Очень вкусное красное вино. Местная Буха (водка) вкусная. Из соков только натуральный фреш. Никаких разведенных "юппи". Отель полностью без пластика. Все в стекле. Даже вода в стеклянных бутылках. Немного не повезло с погодой, было прохладно, поэтому море холодное. Очень много водорослей. От них черный пляж и запах не очень. Минус, что пляж был не подготовлен к нашему приезду. Может потом будет лучше. Есть теплый, крытый бассейн. Он чистый. Анимации не было, но в последний день нашего отдыха и когда приехали европейцы, анимация появилась. Просто на 10 человек из Беларуси, шеф аниматоров развлекать не хотел. Нам даже музыку не включали возле бассейна. За 9 дней один раз вечером было бинго. И все. Но огромное спасибо аниматору Марио. Он старался развлечь нас как мог. В дартс играл с нами. Смешил, никогда не проходил мимо. Детям он очень нравился. В общем аниматоров много, но все они ни о чем. Можно их всех заменить Марио. Отдельное спасибо гиду Файзиддину. Он молодец.
> Развернуть отзыв
Отдыхали в данном отеле с 31 октября по 8 ноября. Летели из Варшавы, туроператор TUI, в самолёте питание за дополнительную плату (не очень дорого, но выбор небольшой), все таможенные формальности прошли быстро, до отеля из аэропорта ехать минут 30. В отеле нас встретили приветственным коктейлем надели браслеты и буквально через 5 минут провели в наш номер. Он оказался на первом этаже с видом на бассейн. Номер в целом хороший, что не понравилось: 1) центральный кондиционер который слабо охлаждал и шумел, 2) кровать, которая собственно состоит из двух сдвинутых3)при уборке забывают докладывать, косметические принадлежности, если встретите уборщика и попросите, дадут все что нужно4) отсутствие лёгких штор на окнах, есть только очень плотные, поэтому в номере всегда темно, ну или тебя все видят, если это первый этаж.5) странная дверка в душевой, вода всегда вытекала на полТерритория красивая, везде чисто, всё убирается, есть два отличных открытых бассейна: один для взрослых, один для детей с небольшими водными горками. Есть ещё и крытый бассейн, но, так как с погодой нам повезло, купались в основном в море. Лежаков хватало: принесут мягкий матрас, бар есть тут же, водоросли убирают трактором. Будьте внимательны: на пляж выводят верблюдов и лошадей - со всеми вытекающими... В отеле имеется СПА-комплекс, мы не ходили, цены, как всегда, в таких местах, завышены. в 2-х километрах от отеля, около магазина Адам, есть СПА салон, где не такая большая проходимость, цены соответственно, ниже.Вообще, мы не поклонники системы all inclusive, но тут нам понравилось вино приносят исключительно в бутылках: красное, розовое, белое выбор блюд очень приличный, на завтрак свежевыжатый апельсиновый сок. Основной контингент отдыхающих - немолодые французы и немцы, наши тоже есть, но мало. По-русски обслуживающий персонал практически не говорит, в основном французский и немного немецкий и английский. Про чаевые: принято давать везде и всюду, так что запасайтесь мелкой денюжкой, никто не клянчит,но очень надеются - это видно. Деньги меняли в отеле, по Джербе передвигались на такси - дёшево по счётчику, шоппинг специфический покупать особо нечего - финики, красивая керамика, косметика. Кожаные вещи дешёвые, но плохого качества и устаревших моделей. На рынке могут хватать за руку, но если говоришь "нет" отстают. Отель однозначно рекомендую.
> Развернуть отзыв
Отель понравился. Отдохнули с мужем очень хорошо. С погодой повезло, не смотря на конец сезона. Отель тихий для семейных пар, пар с детьми, для людей любящих спокойный отдых. Мы рекомендуем этот отель.Еще раз вернулась бы с удовольствием. Есть некоторые моменты, которые не понравились. Напишу позже.Сначала плюсы:-Приехали поздно, ужин уже закончился. Заселили бысто. Покормили.-Территория большая, зеленая. Все в шаговой доступности. - Персонал доброжелательный. Отношение ко всем туристам одинаковое.Хотим отметить сотрудника главного ресторана- Habib. Очень доброжелательный, спокойный, профессионал своего дела. Нет долларов в глазах. Было комфортно.- Два больших бассейна взрослый и детский с горками, водным батутом. Бассейны чистят каждый день. Лежаки чистые. Зонтик есть. Плюс- столик и стул. Очень удобно. У бассейна работают официанты, приносят все напитки из бара.- Вода. Можно получить в любом баре на территории отеля. Были в прошлом году в тройке в Тунисе на Джербе – нужно было купить бутылку воды и потом наливать из куллера. Это неудобно.-Пляж шикарный. Белый мелкий песок, чисто. Зонтики, лежаки, матрацы выдают. Лежать удобно. Пляжный волейбол, корты теннисные. Заход в море отличный. Бар-ресторан на пляже .Еда и напитки. Туалеты чистые, всегда все есть в наличии.- Пляжные полотенца выдают большие и хорошего качества, чистые непотертые ( депозит 20 динар за 1 полотенце. В конце отпуска деньги возвращают).-Питание разнообразное. Все вкусно. На любой вкус. Фрукты, рыба, курица, говядина, индейка, печень, сладости, гарниры большой выбор, морепродукты, сыры вкусные. Мороженное различное.- Вино, напитки алкогольные и безалкогольные в большом ассортименте.- Кофе машины всегда полные и работают.-Номера. Мы были в стандартном номере. Чисто, хорошо оборудован. Кровать составная, но это не такой большой минус. Холодильник есть. Телевизор огромный с USB входом.-Уборка каждый день. Все чисто. Убирают на совесть.-Анимация каждый вечер новая. Весело. Различные тематики. На Хеллуин устроили отличный праздник. Сотрудники в костюмах. Отель был украшен. В ресторане даже блюда были «хеллуинские». Всех детей в отеле нарядили в костюмы, сделали грим и ходили по комнатам «Ужасы или конфеты» ))Всем было весело.Испанский вечер тоже очень понравился. Сангрия рекой, музыканты -испанская музыка, в ресторане вкусный сыр с голубой плесенью и другие виды. Вино. Не понравилось:-Странный уборщик. Убирает отлично, качествено. Птицы и сердечки из полотенец, цветы. Но.. Читать не умеет, видимо, табличка «не беспокоить» не для него. Будет стучать в дверь, пока не скажешь, что не нужно сегодня убираться. Обычно в самый не подходящий момент. Злило очень.-Полотенца в номере. Работники прачечной забирают все полотенца после завтрака и приносят часам к 15-16.00 во время уборки. Это крайне неудобно. Ни руки помыть, ничего.. Уборщик не дает полотенца раньше его уборки.-Избирательная глухота на рецепшен. 5 минут может длиться 4 часа.Сдали номер в 12.00 перед выездом. Попросили взвесить багаж. Нам сказали подойти позже. Позже подходили каждые 15 минут в течении 4х часов. Так и не решили вопрос. Приехал наш автобус в аэропорт.-Номер.Нет замков на панорамных дверях .Подпираются палкой с гвоздем. Мы жили на первом этаже. Это не только у нас. У соседей так же.-Пляж.Прилетели поздно. Было прохладно, дождь, шторм. Утром пошли на пляж, бассейн мы не любим. На берегу горы водорослей, метр в высоту по всему берегу. Фото выложу. Через пару дней все убрали, потом все было отлично.-пожилые немки топлес у бассейна. Это не относится к отелю, но все же.В целом все отлично! На Джербе мы второй раз. Посмотрели много всего. Крокодиловая ферма- находится на территории красивейшего парка. Там же музей и поместье. Интересно было очень. Крепость, пристань, рынки Хумт-Сук и Мидун. Синагогу посетили, Джерба Худ. Нам очень все понравилось. Ездили сами на такси. Если нужно купить вино и другие алкогольные напитки, то это можно сделать в супермаркете Al Jazira регион Меденин. В Дьюти фри дорого, цены выше в 2 раза на Тунисский алкоголь.
> Развернуть отзыв