Отель IC Hotels Santai Family Resort

Ездили большой компанией 13 человек из них было 3 детей 5,10 и 11 лет. Детям можно сказать понравилось находили себе развлечения, но не вау. Анимация есть, но аниматоров не видно, мы были на пляже нас 2 раза позвали на волейбол и все. Питание все в порядке, изысков нет, но мы не привереды. Удивлены были что нет клубники. Напитки везде хорошие, алкоголь наливают импорт. Уголок со специальными коктейлями на любителей мое мнение.Мороженое отдельно дают много видов, дети кайфовали.Узбекский уголок на обеде в главном ресторане выше всех похвал. Номера старенькие, уборка никакая, кондиционер плчти каждый день течет, потом не включали, спаои с оикрытым балконом, пляж не оборудован в плане пирса, а так лежаки и навес все отлично, места находили всегда. Море было прохладное, купались мало, бассейн основной холодный, подогреваемые при въезде в отель, далеко, для меня это минус. Снимали кабану, принесли фрукты и был заполнен холодильник кушать не просили ходили в основной ресторан. Катались на катере на водопад, вот это было круто, кто боится ветра и скорости лучше воздержаться. В итоге побывав как минимум в 20 отелях турции не могу сказать,что мне хочется сюда вернутся. По мне отель для семей с маленькими детьми до 5-7 лет. Скучновато. Анимация очень страдает, нет движухи. Просто ценник на уровне альва донны в белеке, но до неё не тянет именно развлечениями

Неоднозначные впечатления остались об отеле, но обо все по порядку. Мы брали индивидуальный трансфер, добрались минут за 30 от аэропорта, близость к аэропорту - это +По прибытию заполнили стандартную анкету, позавтракали и получили ключи, т.е. заселили раньше времени - это +. Мы отдыхали семьей 2 взрослых, ребёнок 3х лет. Наполнение номера стандартная большая кровать (из двух половинок) и под кроватью выдвигается доп.раскладушка (как бы доп. кровать, но скрипучая ужасно), именно она предназначена ребёнку. Меня удивило, что отель ориентированный на семейно-Детский предоставляет ребёнку кровать без бортов, к слову сказать в другом отделе нам предложили диван-кровать где были бортики. В первую же ночь ребенок с этой кровати улетел прямо на прикроватную тумбу - повредил зуб, вообщем было неприятно, пришлось в номере сделать перестановку, сдвинуть большую кровать к стенке и убрать тумбы дальше, ребёнка переместили на большую кровать во избежание повторов, стул в номере есть, но он совсем не спасает, если ребёнок активный, рекомендую заранее подумать этот момент. В номере в один день перестал работать фен, а затем кондиционер, и нам нужен был утюг, тут нужно отметить на просьбу отреагировали очень быстро, все починили, утюг отдали с пользованием на все 10 ночей))) и это тоже + В целом сервис в отеле +, все просьбы стараются удовлетворить, это большой плюс. В отеле плохова-то с шамоизоляцией или с людьми, которые думают, что все вокруг с ними планируют вставать в 6 утра, ещё бывало, что долго ждать лифт(ходили пешком). Ещё про номер, у нас был основной корпус, там все балконы прозрачные, имейте это ввиду, некоторые соседи об этом иногда забывают )))) Отдельно хочется отметить еду, до конца сентября в главном ресторане был вкусный кофе, суши на завтрак, а после октоберфест все как-будто поубирали, я сталкивалась уже с эти раньше, но может это норма. Удивило, что на весь отель на фесте выложили два поддона клубники, очередь была тоже не маленькая, такой большой отель, можно было придумать как разложить фрукты, что бы избежать очередей. После октоберфеста по еде был дефицит и это ощущалось, впервые видела, если что-то заканчивалось - не выкладывали новое, а вместо стандартных суши вместо рыбы красной - что-то похоже на кильку))) Нам понравилась узбекская Кухня, но она только в обед, на завтрак километровая очередь за яйцом-пашот, один раз постояла, другой раз не пошла, не для этого же мы приезжаем))) очень удивил подход в главном ресторане с блюдом от шефа, когда оно закончилось, вывеску не поменяли, взяли тупо с раздачи какую-то мешанину и стали отдавать гостям, это на мой взгляд не уважительно к гостям, после этого блюдами от шефа больше не интересовались. Вообще еда в отеле разочаровала. Мы побывали в Аля-карт итальянская, мексиканская и азиатская, я не видела до этого отзывов. Итальянский нормально, НО - оказывается если Вы в районе 15-16 проголодаетесь за миксбаром можно попробовать меню из этого ресторана - за исключением стейка, а вот мексиканский расстроил - мужу принесли ассорти из жаренного мяса с душком, мы вернули, принесли альтернативу, но осадочек конечно остался, вообще я в первый раз встречаю мексанскмй Аля-карт без шипящих сковородок, мы после него пошли в главный ресторан и вуаля - там такое же горячее - это очень удивило))) Азиатский зашёл, все было вкусно, меню понравилось, атмосфера там конечно хорошая, люстры - вообщем его рекомендую. По пляжу, места были, но не всегда, после феста стало свободнее, мы старались купаться почти в конце пляжа, где расположены белые кабаны, там вход был лучше и народу не очень много было. Мы брали в аренду дважды кабану на пляже, после первого посещения возник вопрос с едой, когда вы бронируете вам говорят, что обед входит, по факту человек, который там работает в обед нам ни разу не попался и мы пошли в главный ресторан кушать, а в 17(или в 16) точно уже не скажу этот человек идёт домой (ровно в минуту), мы после этого обратились в гестрелейшен, девочки помогли и при второй брони, человека с кабан мы видели очень часто, а по поводу обеда что бы вы знали, все что на пляже принесут по меню, но с учетом того, что кабану второй раз мы бронировали перед отъездом, не стали просить обед в кабану, а сами сходили и покушали, цель была просто понять, что входит, а что не входит по итогу в аренду кабаны, имейте этот эпизод ввиду. Каждый год покупаем ребёнку калабашки, и каждый год везём их обратно, в этот раз решили, что забирать не будем, ребёнок дал добро, мы всегда оставляли калабашки на пляже под лежаком, а вернувшись после мороженного обнаружили, что часть колабашек сделали ноги, ну это право удивило, первый раз такое, тут больше вопросы к отдыхающим))) поскольку мы с ними проститесь уже мысленно, оставшуюся часть оставили в обей песочнице на пляже. Имейте ввиду песочница хорошая, но детки заигрываются с холодной водой и все горки, и дети словно шахтеры-чёрные)))Вечерние программы были, мы не особо на них ходили, оценить не могу, а вот лобби очень зашёл, мы после ужина всегда там сидели, жалко только там живой музыки не было, а так по напиткам, по закускам все ок))))Детская анимация, не особо разобрались, но на нашего ребёнка было либо вечернее представление либо мини-диско, так же в клубе есть автоматы, вот это место ребёнок полюбил, на детских предоставлениях не всем деткам доставались стульчики, как-то странно для такого большого отеля. Многие писали, что есть вирус коксаки, что хочу сказать, дочка не болела, но детей с красными пятнышками мы периодически видели, но как по мне, от родителей тоже многое зависит, многие дети босиком ходят, в детском бассейне периодически на плитке и решетке видела «детские дела» и никто при мне их не убирал, это стало решающим к посещению бассейна, мы любим больше море, поэтому старались обходит стороной, но справедливости ради - вода в бассейне тёплая. Очень расстроило место с поливалками, в некоторых местах было провал (то до плитка разошлась), дети спотыкались, да ладно дети, лично, пару раз чуть не грохнулась, пока бежала за ребёнком. Кстати, не отметила ресепшен, очень им благодарна, мне нужно было распечатать документы, без проблем все напечатали, без каких-либо оплат.В целом отель понравился, но есть нюансы. Все хорошего отдыха!

Ездили 4 взрослых и ребенок 3 года, с захватом двух дней рождения. Были 17 дней.- заселили в 9 утра без доплат, номера были рядом 6 этаж с боковым видом на море. Номер хороший - тапочки, халаты, зубные щетки,бритв набор, мыло, гель, крем, шампунь. Все чистенько, Мини-бар - пиво, вода газ/негаз, пепси / миринда/севен ап. Набор для чая и кофе, крекер, соломка,кексы.- питание отличное, особенно уголок узбекской кухни мы весь отпуск на обед ходили только туда. В двух словах - плов, окрошка,борщ, пельмени/манты, бешбармак, лагман, шурпа. Все вкусно, как дома. Общий ресторан рыба сибас и лосось был каждый день, креветки и кальмары на ужины давали тоже каждый день, мидии были. Подача блюд отличная-ресторанная. На завтрак лосось слабосоленый, яйцо пашот подают, салат капрезе . Нутелла на завтрак, сухофрукты, сладости турецкие. Выпечки море. Фреши только апельсиновый, но соки хорошего качества в пачках - и в стекле.- Бармены умнички, очередей практически нет нигде, все быстро, приветливо, алко наливают какой просишь ничего не прячут и не пытаются налить местный. Просишь хенесси - нальют, просишь виски обязательно спросят какой и перечислят все виды какие есть - чивас, джек дениелс, блек лейбл и тд, на баре Миксолоджи шикарные коктейли - нигде подобных не пробовала.- детский клуб выше всех похвал. Аниматоры видно любят детей, дочь с удовольствием шла. Надевают браслеты на детей, если они подходят к забору то начинает выть сирена тем самым привлекая внимание аниматоров. Ребенок сам не убежит из мини клуба. Для малышей есть комната сна с кроватками и креслами качалками для мам. Стерилизаторы бутылочек, смесь (я впервые такое вижу) баночное питание, творожки, комната для ползанья с разными игрушками для этого возраста. Для детей постарше матер классы и пиццу готовят и печенье готовят. Разукрашивают камни, бусы плетут. В главном ресторане есть отдельная раздача для детей с более полезными блюдами и для них отдельные маленькие столы и мультики.- бассейны подогреваются 3 шт. и есть крытый. Аквапарк детский отличный прям-в основном там и родители тусят. Есть игровая площадка водная.- Аквити в течении дня, ентертеймонт класс- большой/настольный тенис, стрельба из лука, дартс, боча, волейбол, футбол, аэробика,зумба.- Вечерами шоу были в конференц зале - мы были в не сезон.-Лобби огонь- то музыка живая (скрипка/саксофон) то вкусности интересные носят интересно украшены. Настольные игры покер/шахматы, еще какие то.Кошек огромное количество, но не агрессивные.- Поздравили взрослого торт-фрукты-бутылка вина и открытка.дочь на мини диско под песню и аплодисменты подарили коробку с красками, фломастеры, карандаши, картина с набором песка, разукрашки.- После заполнения анкеты в отеле на 9ый день отпуска (я на нее не возлагала надежд, а написала как есть и как думаю) нас без доплат переселили в виллу, огромную виллу с собственным выходом к бассейну. За это благодарю руководство отеля. (в анкете я указала, что ремонт на втором этаже мешает дневному сну дочери. дрель работала исключительно с 13 до 16))) В виллах тишина, шумоизоляция великолепная. Еще бонус, отель подарил букет цветов ко дню рождения дочери. У вилл есть свой небольшой ресторан с закусками и баром. Вечер уютно там провести.В общем клиентоориентированность и сервис этого отеля на высшем уровне.Дай Бог все сложится хорошо, в октябре летим туда же.

Ездили отдыхать с ребенком 8 лет, для детей есть абсолютно все, огромные детские площадки, игровые комнаты, веревочный парк, несколько бассейнов и аквапарк, в котором родители с удовольствием тоже развлекались. Из отеля выходить не хочется совсем. Кормят хорошо, всего в избытке. В номерах хорошо убираются, есть минибар, который обновлялся каждый день. Единственный отель в котором хотелось жить повыше, потому что лифт шикарный, с видом на территорию и на отель. Каждый вечер анимация для детей, очень интересно, взрослым тоже. Попали на October fest, было представление море пива и снеков. Вечером на баре делают красивые коктейли, на улице пекут турецкие булочки с кунжутом и нутелой. Стоят холодильники с мороженым. Территория очень красивая. Пляж хороший, достаточно лежаков, хоть и надо пораньше прийти занять. Очень рекомендую для отдыха с детьми, мы остались довольны!

Мы отдыхали с семьей в июле 2022 года, отель с очень хорошим сервисом, питание просто восторг, было всё, тематическое меню вечерами, даже пончики данатос выставили прилавок, еды очень много на любой вкус, анимация отличная, чипсы для детей целая телега постоянно, детский клуб большой, площадка с обливашками отличная, территория большая ,красивая, очень понравился бар на ресепшене с закусками, коктейли любые, плюс от гуру баристы, редкие, мороженое разнообразное очень вкусное, номера хорошие, лежаков много, всего хватает, сотрудники доброжелательные, спасибо большое руководству отеля за наш комфортный отдых, мы приедем обязательно ещё. Процветания отелю желаем.

Первый раз приехали с детьми и мужем в этот «прекрасный» по отзывам отель. Но реальность оказалась другой. Вообще ,я первый раз в жизни пишу отзыв подобного плана, потому что просто не хочется , что бы вы как и мы были разочарованы своим отпуском, выбрав этот отель, отдав не Малка деньги. Ремонт очень старый, полотенца рваные.. ванная комната это просто страх. Запах плесени и она сама на стенах и в ванне. Отсутсвие горячей воды! У нас в номере она еле течёт из крана. Моешь ребёнка, и она резко становится ледяной, и заканчивается вовсе! Ребёнок в мыле, все в мыле, мыться нечем. А Что бы промыться в четвером по очереди , после моря, не может идти и речи. Видимо устрашавшая система водоснабжения не рассчитана такое количество одновременно моющихся людей после моря в 18-19 часов вечера. Короче. Просто ужас! Каждый день звонки на ресепшен, проблема не решается никак! Им просто наплевать! Слив стоит, вода не спускает! Мы отдали не малые деньги и так испортили свой отпуск... Стены как будто из картона, шум страшный , слышно как в соседнем номере люди чихают и втыкают зарядки в стену прям в изголовье твоей кровати. Так же , мы доплачивали за вид на море..извините, но шум просто кошмарный. С детьми находится , да и без , не реально. Не берите этот отель! Люди! Будете недовольны!

Отдыхали в апреле 21 года перед самым закрытием, успели что называется. В Екатеринбурге снег ещё лежал а в Белеке можно было загорать)) в море не купались но старший сын во всех бассейнах поплавал. Из недели отдыха 4 дня были идеально солнечными остальные дни довольно ветрено. То есть в Турции в апреле очень даже приятно. На моей памяти это лучший отель из тех, что посещала в Турции (была тут 12 раз) по инфраструктуре сервису, питанию, алкоголю, детским развлечениям. При регистрации на ресепшн отличное шампанское, все происходит крайне быстро, чистота кругом, постельное белье божественно белое, в номере был комплимент от отеля бутылка вина и фрукты. В идеальном огромном лобби отеля всегда можно присесть отдохнуть и любезная русскоязычная официант тут же предложиттебе помощь. Пила чаще всего Апероль, приготовлен всегда был идеально и также оформлен с красивыми трубочками и фруктами для украшения. Естественно, алкоголь нормальный и никаких пластиковых бокалов. Мой сын никак не мог привыкну т что не нужно стоять в очереди за молочным коктейлем а его сами принесут)))) питание изумительное, различные ягоды, красная рыба, креветки, минимум 10 видов сыров, всегда отличный кофе нереальные десерты. Очень казалось милым детская зона в ресторане. С маленькими столиками и стульчиками. Даже отличная детская смесь была в наличии. Баночные пюре и прочее. Детские комнаты огромные на любой возраст. Думаю в разгар сезона там яблоку негде упасть и шумновато но нас свезло. Мы неделю наслаждались тишиной и сервисом за сущие копейки /60 тысяч на троих с прямым перелётом из Екатеринбурга. В отель хочется вернутся)

Были в отеле семьёй, я , жена и ребёнок 8лет в октябре , с 16 по 31.Покупал отель на сайте тез тур за 10 тыс.руб.в день.Билеты покупал сам .Туда 51 на троих , обратно 53 тр.Так дешевле получилось. По приезду попросили 2 х комнатный номер на 2 недели , дали без вопросов доплата 500 евро. Отель супер. Еда , импортный алкоголь, обслуживание. Главное хорошая погода и теплое море +26.Очень понравился сервис , ресторан , бары , везде с улыбкой . Убиралась каждый день. Мы 11 раз в Турции ., со стажем.Рекомендую отель.Каждый день какая то анимация.Бар с живой музыкой на улице отлично.Лобби бар на крыше очень понравился.

В поле себе хороший отель отдыхали большой семьёй, номера нормальные конечно же не шик, но пойдёт, персонал был недолным как будто я к ним домой приехал не все конечно но все же,территория большая есть где походить, Детская зона так себе, и конечно же если вы молодая пара без детей вам точно не туда, очень много детей от грудничков до школьников, море чистое бассейны тёплые, в прошлом году отдыхали в титанике там лединая вода, тут отлично,вроде все далее все идёт для 500 символов..................

Очень понравился отель,но если вы едете на отдых без детей,то это точно не ваш отель,здесь детей больше чем взрослых в 2 разаДля детей здесь есть всё,по моим фото это понятно,2 аквапарка,поливалки,гольф,шикарный огромный детскмй клуб с 3-мя кинотеатрами! А ещё киоск с огромным выбором мороженого,видов 20-30 наверное,который работает целый деньПитание выше всяких похвал,особенно понравился плов,ела его каждый деньПерсонал в детском клубе турки,по русски некоторые говорят Не хочу расписывать на 2 листа как нам понравился отель,он точно в моих фаворитах в Турции и я с удовольствием туда вернусь А чуть не забыла,спиртное отличное,наливают всё что попросишь,не то что в Альве-бесплатно только турецкое,всё остальное за деньги