Всем ,добрый день! отписываемся вам за отдых:Начнем по порядку: приехали 03.07.23 в 9:15 утра завтрак не положен и приветствия гостям ни какого даже ребенку. Пошли кушать в ресторан не подалеку. На обед ребенка в питании ограничили, с первого и до последнего дня, дали меню и тут такое ......от работника узнаем: ребенку половина меню не положена!!!!т.е суп и салат она не может кушать! И да вслушайтесь дали меню (хотя заявлен был шведский стол).04.07.23 пошли на завтрак (завтрак скудный шведский стол) ребенок ничего не кушала сидела спала за столом,( жара и акклиматизация) решили с супругой сделать один бутерброд и да именно один бутерброд а это треугольник хлеба тоненькая колбаса один кусочек и тоненький сыр тоже один кусочек взять с собой, может на море захочет будет ей что перекусить. Так вот подбежал персонал устроили шум и сказали, что брать ничего нельзя, вызвали администратора тот чёт орать начал, честно хотелось втащить, хотя мы оплачивали за эту еду!!! до столовой этой надо пройти метров 700 хотя заявлено было что ресторан а не столовая в отеле . Очень разочарованы ....после такого отдыха второй раз не хочется в Дубай. Все ограничено до безумия. Трансфер ужасный, встретить а аэропорту не забыли,дали водителя ,который только подвозит без сопровождения и ни слова по русски. Выкидывают как котят под отель и уезжают(((. В аэропорту встретили работники сан тревел и дали буклет с неправильным номером телефона гида отельного, соответственно дозвониться ему не смогли и заказали экскурсии у другого гида в отеле, короче из за не организованности теряют свои же деньги .В отеле ни одного русскоязычного персонала,что то спросить и узнать у них ничего не возможно, на крыше бассейник маленький и убитый, в номерах тоже так сяк твердые 2*, в Минеральных водах придорожные лучше будут. Короче питаемся сами с супермаркета, потому что еда ужасная, порции маленькие и невкусные, персонал столовки отдельная тема, заглядывают в рот, вечно не довольные и с кислыми минами. Персонал отеля неплохой полы моют раз в 3 дня постель застелают тоже 1 раз в три дня, полотенца меняют один раз в 3 дня. За 7 дней постель ни разу не сменили. Сушить вещи негде, на 4 день выпросили сушилку. Воду в жару 50 градусов должны давать по больше но нам положена всего 2*0,5 литра в сутки на троих и больше не дают. Категорически не советую нашим туристам этот отель!!! Отношение у всего персонала ,особенно в ресторане вызывающе- истерическое,такое ощущение что это мы им что то должны! И предъявить столовке то как? если эта шаланда не относится к отелю а арендует у них помещение и просто по договору кормят помоями Русских и др гостей, но больше тут русских конечно. Ладно писать много, все не опишешь. Ситуация с выездом так же убила, 09.07.23 встретили нашего гида и у него узнаём что у нас выезд сегодня в 18:30 с отеля на Шатле в аэропорт. Короче сопровождение у сан тревел разочаровало если честно, не ожидали что будет так плохо. Прикрепляю фото обеда на 2+1 ребенок только напитки не попали в кадр, а это 3 стакана колы 250 грамм. Выезд с отеля в 12 разрешили побыть до 14 часов. Трансфер в 18:30 сидим ждём в холе с ребенком и узнаем что мы могли ходить в соседний отель в бассейн с охлаждением, хмммммммммм это вместо нецензуры, и об этом ни кто не сказал.
> Развернуть отзыв
Началось все с заезда в номера, взяли два номера на троих человек, по приезде в отель нам сказали, что осталось два последних номера на первом этаже, окей, берем.1 Номер: ужасный ремонт в санузле, сломан полотенцедержатель, течет ванна, течет туалет, ужасный запах влаги, тухлость. Не открываются окна в номере.2 Номер: та же самая проблема с санузлом, но только течет потолок, панели отваливаются.Работа администраторов: они меняются постоянно там, ощущение, что человек 5-6 администраторов и когда обращаешься с просьбой к одному, он просит подойти попозже и в итоге потом там уже другой администратор и снова объясняешь проблему.При просьбе сменить номер указывают на то, что нет свободных номеров и просят подойти на следующий день, хотя отель на половину вообще пустой.Спустя сутки смогли найти другой номер, с балконом, но и этот номер к сожалению был рядом с мусоркой, в результате чего каждое утро начиная с 8-9 утра стоял нереальный грохот в мусоропроводе, иногда даже там что-то разбивалось и также тек потолок.Про остальные просьбы даже говорить не буду, смысла что-то просить не было.Спасибо только уборщику, каждое утро выдавал чайные принадлежности в большем количестве, нежели просили.Бассейн маленький, комфортно будет если только в нем не больше 4 человек, шезлонгов всего 6 штук.Отель только для одной ночи на деловую поездку.
> Развернуть отзыв
Это ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ! Туристов SHOSTAK IRYNA и SHOSTAK MARYIA сегодня заселили в номер Jannah Deluxe Studio Apartment!! При бронировании был только этот номер! Это ужасный номер без балконов, где не открываются даже окна!!! На рецепшне не дали поменять данный номер и туристов просто послали! Ужасный сервис и отель!!!! Туристы просто в шоке!!! Гид их даже не высадил около отеля и им пришлось идти пешком с другого отеля с чемоданами... У туристки истерика! Никому не советуем данный отель! Прежде чем ехать в данный отель 1000 раз подумайте, хотите ли такое обращение с вами и жить в номере без балконов и с окнами, которые не открываются даже.....
> Развернуть отзыв
В общем неплохой отель. Очень хорошее месторасположение, до метро пешком 10-15 мин, до пляжа также, чуть дальше находится Dubai marina moll, там кстати выгодный курс на обмен долларов 3.65, также есть обменник в супермаркете Choithrams Marina - это напротив отеля Jannah Marina Hotel Apartments, там курс 3.6 как и в аэропорту. Нам достался номер на втором этаже 112, без балкона, вид на стройку и мечеть и кусочек Marina Promenade, но пол окна закрывала плита, короче вид так себе, да и молитва в 5 утра...В номере есть чайник, тостер, посуда, сковородка, кастрюля, столовые приборы, чашки, стаканы, бокалы, микроволновка, стиралка, холодильник,тв, утюг, гладильная доска, тапочки, халаты, фен, каждый день оставляли две-три бутылки воды 0.5, уборка номера - застилали постель, ставили воду, туал.бумагу, и иногда выборочно меняли наволочки, полотенца. На ресепшене была девушка, возможно филиппинка, не очень приятная барышня, всегда без улыбки, и парень в очках, также не особо приятный, все говорят только на английском, кто не знает - общались с помощью переводчика, приехали мы около 10 утра, заселились после 13.00, оплатили тур. налог 70 дирхам и депозит 200 дирхам, депозит возвращают при выселении. Есть комната (вернее проходная подсобка), где можно оставить чемодан и переодеться. На ресепшене можно попросить сушилку, тк балкона нет,чтобы просушить вещи, хотя логично чтобы она сразу присутствовала в номере, также принесли один переходник для розетки, они кстати продаются почти во всех магазинах примерно 3$, но их много разных видов, будьте внимательны при покупке. Также чтобы включить например чайник сразу нужно включить розетку, нажав на кнопку, и у нас в кухне был выключатель water heater, так вот этой кнопкой включается водонагреватель и только тогда будет горячая вода. На крыше есть бассейн и выдают полотенца, но мы туда не ходили, т.к. вид так себе. Мы брали тур с завтраком и ужином, которые проходили в ресторане Feta при отеле Jannah Marina Hotel Apartments, завтрак стандартно сыры, колбаса, омлет, яйца, фасоль, хумус, рис, сосиски, салаты, йогурт, джемы, белый хлеб, лепешки, чай, кофе, сухие завтраки. Ужин по меню, выбираешь одну закуску, горячее, десерт и напиток. В общем ресторан хороший.Для проезда на метро, автобусе можно купить silver card, стоит 25 дирхам, 19 остаётся на карте, купить и пополнить можно в метро, от станции метро DMCC до Бурдж халифа 5 дирхам, до mall of the emirates 3 дирхама, ездили самостоятельно в парк цветов Miracle Garden, очень рекомендую, красота, сразу на метро до mall of the emirates, и там перед главным выходом перед моллом автобусные остановки, автобус 105, прямо до парка, примерно 30 мин., не забывайте прикладывать карту при входе и при выходе из транспорта, и в транспорте и моллах очень сильно работают кондиционеры.Вечером можно пройдитесь вдоль улицы,которая идёт около моря, посмотреть на крутые тачки))Ездили на экскурсию в Абу-Даби 80$, в резиденцию и мечеть шейха, хотя перед этим естественно нас завезли на рынок, где можно было попробовать и купить финики. Для посещения мечети девушки должны быть в длинном платье или юбке, но не в штанах, хотя по итогу мы видим много девушек в брюках, джинсах.
> Развернуть отзыв
Отдыхали в Дубае: конец октября - начало ноября 2022. Перелёт у нас был из Екатеринбурга в Дубай, авиакомпанией ФлайДубай. Лайнер новенький, чистенький, бригада приветливая с русскоговорящими стюардессами. На удивление, кормили горячим обедом, чай, кофе, хотя раньше эта авиакомпания никогда не предлагала питание на борту. По прилету, в аэропорту нас встретил представитель от туроператора fun&sun , с которым мы договорились встретиться на следующий день в отеле. Трансфер довёз до места нашего проживания, в отель Jannah Place Dubai Marina. Выбирали отель из-за отличного расположения в одном из элитных районов - ДубайМарина. Марина - в переводе Морской. В этой части города огромное количество небоскребов, между которыми есть искусственный водоем, где можно прокатиться на корабле и полюбоваться гаванью с дорогими яхтами. Район хорош для прогулок, много магазинов, кафе, Молл ДубайМарина.Сам отель небольшой, заселили нас сразу же, так как был вечерний рейс. Взяли депозит 200 дирхам, (который потом отдали по выселению из номера) и туристический налог 100 дирхам за 10 ночей за номер. Наш номер был на 5 этаже. Номер - студия, где есть кухня: холодильник, плита на две конфорки, микроволновка, тостер, чайник, посуда, чашки, тарелки, ложки, вилки, ножи, ножницы, сковородка, кастрюля. Есть также стиральная машинка. Большой шифоньер. В шифоньере есть сейф, фен. Висят белоснежные махровые халаты. Также есть тапочки, гладильная доска, утюг. Каждый день хорошая уборка, приносили воду, чай, кофе, сахар. Кровать очень большая. Плоский телевизор на стене, Вай Фай - отлично работал. Пол - плитка керамическая, перед кроватью лежит ковёр. Панорамное окно. В общем, есть все, что нужно для проживания. Кондиционер встроенный, охлаждал хорошо, иногда даже им не пользовались. Самое главное в номере, что не пахло сыростью и ничем другим посторонним (непрокурен). Рядом с отелем есть мечеть. Рано утром слышно пение Азана, которое нам нисколько не мешало, а наоборот , действовало как колыбельная. Питание мы не брали, готовили сами и завтракали в номере, иногда и обедали, благо рядом магазинчики, где можно купить и на завтрак и на обед продукты. На пляж ходили пешком, идти минут 15 небыстрым шагом через мост. Море чистое и очень тёплое. Метро тоже недалеко (Станция GBCC). Обменивали деньги в Молле ДубайМарина, там самый выгодный курс за минусом 3% комиссии, с предоставлением паспорта. Наш отдых прошёл замечательно. Рекомендуем отель за его отличное расположение и все необходимые удобства в номере.
> Развернуть отзыв
Заселили достаточно быстро. Русскоговорящего персонала нет. Общались через переводчик. Доп место для ребёнка как камень. Попросили одеяло чтобы подстелить- принесли. А вот сушилку просили раз 5 так и не дождались. Бассейн: плитка снята, всё в цементе, без охлаждения и очень маленький. Никто не сказал что можно ходить в Jannah Marina. Там бассейн приличный, есть сауны. Питание: ну это кошмар!!!За такое питание должно быть стыдно!!! Оно и то же меню все 10 дней абсолютно не вкусной еды.Для примера - салат Цезарь это просто листья салата с сухарями. Но самое главное порции на столько маленькие что не наедался даже ребёнок! Пробовали попросить положить побольше, говорят нельзя! Фото ниже. Один раз ребёнок проспал и мы попросили дать его порцию с собой. Тоже нельзя!!! Это уровень какого то социального приюта! Больше мы не просили ничего и ходили покупать еду в супермаркет. Обидно что мы просто выбросили деньги. Знали бы, взяли путевку дешевле и без питания. Расположен отель удачно. До моря и метро минут 7-10. Под окнами стройка и мечеть. Берите беруши. Второй раз не приеду и не советую никому.
> Развернуть отзыв
Отель очень хорош тем, что удобно расположен. До метро, которым в основном мы пользовались, и пляжа JBR идти около 10 минут. Рядом магазины, кафешки, чудесная Dubai Marina, по которой гулять одно удовольствие в любое время суток, Bluewaters с прекрасной зоной отдыха и прогулок, высочайшим колесом обозрения и отличным видом на город. В торговом центре Marina Mall есть обменник. Не доходя Marina Mall расположен классный супермаркет Carrefour. На набережной Dubai Marina обнаружили два бесплатных питьевых фонтанчика, очень удобно.В отеле тихо и спокойно. В номере есть всё необходимое. А так как уже останавливались в этой сети отелей, то знали, что с собой нужно взять кухонное полотенце, губки и немного моющего, ну и переходник, так как розетки в отеле английские. Очень удобно и приятно было, когда приходишь с пляжа, а молодой человек Derick, который обслуживал наш номер, (большое ему спасибо и огромный привет от mrs. Inga) уже навёл чистоту и даже вымыл посуду. Персонал в отеле вежливый, по запросу принесли сушилку для белья. Бельё сохнет отлично, если поставить сушилку к окну, как раз туда дует кондиционер. Текло из холодильника, сразу же пришёл мастер и отремонтировал. Машинка стиральная хорошая, можно вручную уменьшать время стирки, порошок покупали в соседнем маркете. Ни стройка, ни молитвы из мечети не напрягали нас, беруши в помощь. Кровать огромная, постельное какое-то нереально гладкое и мягкое, спать одно удовольствие. В общем, отель рекомендую, плюсов много, а минусы мы не искали, ибо не за этим приехали. Отель бронировали сами через Букинг,питались сами, ничего не готовили, еды готовой в супермаркетах полно, обедали и ужинали в основном в ресторане неподалёку или в моллах. Отель понравился именно из-за удобства расположения. Надеюсь года через два вернуться именно сюда.
> Развернуть отзыв
Заселение прошло быстро,заселили раньше срока.Номер дали как и просил при бронировании с видом на канал. Номер просторный,чистый,в номере есть плита,микроволновка,стиралка,утюг,чайник,посуда,телевизор с несколькоми руссками каналами.В ванной тапочки,холаты,шапочки,мочалка,расчестка,бритва,фен.Большой балкон. Расположение отличное,но пляжа минут 10 спокойным шагом.До метро также.Рядом много разных кафешек на любой кошелек.Рекомендую на набережной Узбечку,и Турецкий.В Турецком чай можно купить дешевле чем в Турции.Чай отличный.Номер убирали каждый день,с заменой постели,мытьем посуды. Есть у отеля и минусы,но я их про них знал,для меня они неожиданностью не были.Не первый раз в этом районе останавливаюсь.Минусы -это конечно мечеть напротив,бывает просыпаешься,но привыкаешь к этому.Если не на сторону мечети брать номер,то должно быть тише.Еще косается женской стороны -отсутствие зеркала макияжного в номере,есть только в ванной,но в ванной нет розетки для фена.В ванной душ стационарный ,без лейки,и очень мелкими отвестиями,прям как распылитель. Вот с погодой в этот раз не повезло.Были дожди на НГ.До дождей была замечательная погода,после них похолодало,температура воды была 26-27 градусов,стала 21-22. Ездили на ЭКСПО,в принципе понравилось,народу очень много, очередь везде. Также много народу было на пляже в Марине.Это прям как в Анапе.Рекомендую сходить AURA SKYPOOL,прекрасная обстановка,отличное обслуживание,замечательные виды.Бронировать лучше с утра на сторону колеса,или на Марину,но здесь солцне будет до 12.После обеда на парус ,или пальму-это самое солнечные стороны.Так же на колесо,можно купить билет самый дешевый,а попробовать подгадать чтоб на закате на нем прокатиться.С нами на колесе так некоторые делали.Ни кто особо не проверяет. Отель по цене/качество/расположение отличный ,рекомендую.
> Развернуть отзыв
Начну с хорошего. Отель небольшой,стоит прямо около бухты с лодками,до пляжа минут 20 пешком. Персонал очень вежливый. Когда заселили,то дали номер без балкона. Я сходила,попросила балкон,но сказали что на сегодня такого нет,подойти завтра. На след день дали номер с балконом. Номера просторные,кровати гигантские. По TV можно найти каналы всех стран. Воду приносили каждый день по 2 бутылочки. Что мне не понравилось:1) В отеле нет ресторана,кушать ходили в соседний (пройти около 150 м). Ресторанчик очень маленький,еда одна и та же( были на завтраках).2)Бассейн маленький был,но рядом идёт стройка и сверху над бассейном натянута сетка. Босиком ходить нельзя, тк грязная плитка кругом. Плюс ещё была сломана лестница в бассейне. Ну все же да,бассейн с прохладной водичкой был,но шезлонгов там всего штук 8,кто успел,тот занял.3) Рядом с отелем мечеть! Это был кошмар. Люди, которых легко разбудить ночью от малейшего звука,лучше не выбирайте этот отель! В 4:40 утра каждый день включалась сирена и мольба! Это был кошмар. На рецепшене попросили бируши, вроде стало легче. Но извините,засыпать каждую ночь с бирушами,не комильфо!4) Пляжи бесплатные,песчаные. Но! Души платные (5 дирхам), шезлонг с зонтиком(100 дирхам). Уж лучше брать другой район,где хоть душ бесплатный!
> Развернуть отзыв
Отдыхали парой в сентябре. В Дубае первый раз. При регистрации в отеле мы платили налог 70 дирхам (19 у.е.) за двоих на 7 дней отдыха . Рассчитывались картой.Принимают оплату только в своей валюте, рядом с сетевым отелем Jannah Marina ( направо от отеля) есть пункт обмена валют в супермаркете 24/7 через дорогу (мы увидели его позже ). Номер у нас был без балкона с видом на мечеть , Марину и частично на стройку . Тк разобрали вещи, просить номер с балконом и все переносить уже не хотелось ( постояльцем также в нашем отеле в этом не отказывали и переселяли на следующий день ). Номер хороший , с огромной кроватью и климатконтролем . В номере английские розетки ( у кого есть адаптер советую взять с собой ), мы попросили на ресепшен, в магазине стоит 24 дирхам ( около 6 уе) Есть гладильная доска (еле разобрали ), утюг , фен достаточно мощный , но куда вставить розетку надо было поискать , в ванной только для электробритвы. Есть холодильник, микроволновая печь , плита , чайник , бокалы , кружки , тарелки , сковородка, кастрюля , доска, нож, ложки /вилки. У нас в номере не нашли пакетиков с чаем /кофе/сахаром , но в других номерах были (узнали об этом в конце отдыха ), можно было попросить (кофе в Дубае в кафе очень дорогой от 4-10 уе и выше , советую кофеманом взять с собой или купить местный в магазине ). Посуду никогда не мыли (пользовались только бокалами и тарелочками ) , при уборке находили чистой, да и средств для мытья там нет , можно попросить полотенце для кухни (нам оставили с чистой посудой ). Я брала с собой капсулу жидкого порошка (можно было больше), постирали в машинке полотенца после пляжа , высушила почти насухо. Ещё просили сушилку для белья , тк нет балкона и вещи сохнут очень долго ( до этого раскладывала на гладилке и по номеру ). Мне как обладательнице большого багажа не хватило вешалок для одежды (5-6) и это на двоих , пожалела что не взяла несколько с собой . Каждый день оставляют 2 бутылки воды. Почитав отзывы, что в Дубае хорошая вода мы пили из под крана , вернее наливали в бутылки и клали в холодильник , и лёд замораживали и брали на пляж замороженные бутылки . Ванная комната обычная , есть жидкое мыло, бальзам , и 3/1 гель/шампунь /мыло . Кондиционера для волос не было и шапочек /щёток и тп тоже . Я первый раз не взяла бальзам для волос , поэтому его отсутствие меня расстроило . Есть халаты (мягкие , приятные ) и тапочки . Завтрак в соседнем сетевом отеле (поворачивать из отеля направо , за мечеть ), идти 3-5 минут . Завтрак шведский стол с потрясающим видом на Марину и людей бегающих по утрам ( как в Нью-Йорке). стандартный как во всех отелях только с меньшим разнообразием (яйца, картофель , фасоль, ветчина, сосиски , овощи /фрукты, овсяная каша, соки, чай/кофе). Порционно тосты и круассаны. По пятницам (выходной )были вкусные десерты . По желанию готовят яичницу/омлет . Нам хватало на полдня. Пляж! ( для меня это главное). Выходить из отеля налево на мост ( когда увидите -идти в сторону колеса обозрения ). В сентябре дикая жара (первая моя страна в рейтинге по жаре , хотя я хорошо переношу жару), еще и в маске !!!! (обязательно ношение везде кроме пляжа и кафе и когда делаешь фото). Идти минут 5-10. Пляж общественный . Море в первый день приезда ( пришли после 16 часов ) было как джакузи/горячий чай и раскалённый песок под ногами . Шезлонги и зонтики платно ( на одного 30 уе, комплект на двоих 53 уе), душ /туалет/раздевалка- все платно (душ около 2 уе)- для меня это шок!!!На них почти никто не лежал . Даже при выходе с пляжа нечем смыть песок с ног ( мелкий и очень липкий), мы наливали в море воду в бутылку и смывали. На следующий день купили зонтик (еле нашли в супермаркете недалеко от отеля ), 55 дирхам (15 уе), у кого есть свой лучше взять с собой , мы потом сдавали в универсальный багаж в аэропорту без проблем и желательно плотную подстилку на пляж , хотя под зонтиком почти не лежали и не загорали из-за жары, только для того чтобы попить воды. В следующие дни ходили на море максимально рано утром и уходили в 12, и больше не возвращались тк очень жарко. До обеда ещё залив мягкий , как в тёплой ванне, почти все постоянно общаются и сидят в воде. В отеле есть зона релакс и бассейн на последнем этаже , ходили туда 1 раз после обеда, вода там также не холодная (ее в принципе холодной нет ни в фонтанах, ни в водопадах в городе ), но прохладенее чем в море. Бассейн в стадии ремонта , поэтому находится в цементе было не комфортно, если отремонтируют то будем вполне приятное место , есть рядом спортзал с кондиционером . Ездили на обзорную экскурсию по Дубае и на Фуджейру, на место Дибба, на яхте тк я фанат подводного мира . Ехать на микроавтобусе 2,5 часа, потом на яхте . Яхта не понравилась , какая-то рыбацкая лодка , даже фотографироваться было стыдно , но отличная компания (собрали со всего Дубая: половина наши, ещё американцы, француженка и половина индусов). Поныряли с масками (риф конечно бедный и рыбы по сравнению с Египтом , но океан как Красное море), прыгали с яхты , покатали на банане , соки и вода неограниченно, покормили, ничего не навязывают ). Понравилась компания и атмосфера , но не лодка (стоимость 65 уе с человека ). 10 человек с наших отелей за 650 уе могли бы снять яхту с едой и покататься по Дубае пара часов ( это на будущее). Ездили сами на метро на раму Frame , чтобы посмотреть на людей и город, понравилось ехать в розовом вагоне для девочек ( только для женщин и детей), в остальных толкучка . Рядом новый насыпной остров Голубая вода, легко дойти (дорога с пляжа), очень красиво и много стильных кафе и ресторанов .Отель очень хорошо расположен , вечером гуляли по Марине, по нему можно легко дойти до Марины Молл и ресторанов -Pier 7. На каждом из 7 этажей свой ресторан -красиво , тусовочно, атмосферно и дорого ). Мы ужинали обычно в сетевых кафе, иногда в ресторанах , а то и вовсе без ужина , каждый раз выходить в духовку это испытание , на обед покупали в супермаркетах фрукты нарезанные и мороженое (все недёшево как и все в Дубае ). Отель из-за расположения и для тех кто не будет сидеть в отеле рекомендую . Одно огорчение -мое день рождение ( первый раз в другой стране) отель никак не отметил и даже первый раз за все время не убрали в номере (но может у них это не принято , я не знаю , хотя турагент отдельно ещё делал пометку о д.р.) Если что-то заинтересует задавайте вопросы.
> Развернуть отзыв