Являюсь турагентом. Отзыв объективен на 100%!!!Посетила отель с семьей в декабре 2022. Была приятно удивлена сервису, питанию, в целом отношению сотрудников отеля к гостям. Контингент в основном европейцы, но отношение ко всем гостям на уровне. Рекомендовала этот отель своим клиентам с огромным восторгом. Решили в июне 2023 года снова с семьей посетить отель, что стало моей огромной ошибкой!!!Отель сильно ухудшился. То ли из-за того, что вошел в другую сеть, то ли по каким-то иным причинам. Еда стала ни о чем. Сервис на пляже вместо 5 «зимних» баллов, стал 3 с натяжкой.Ресепшен - отдельная тема, пока не начнешь «качать права», прошу прощения за фразу, ничего не получишь. Был куплен номер супериор с видом на море, заселили в стандарт в дальнем корпусе с видом на стены, в никуда. Нехотя поменяли после того, как связались с туроператором. Два дня пытались записаться в один из ресторанов a La carte, вечером говорили: «приходите в 10 утра на ресепшен, и мы вас запишем», утром в 10 утра: «мест в ближайшие дни нет, приходите завтра в 10 утра». По итогу кое-как на третий день записались, но опять-таки пришлось настойчиво просить и объяснять главному менеджеру, что они используют схему затягивания времени и перекидывают вопрос с сотрудника на сотрудника. В самом ресторане a La carte ( мексиканский) было очень неприятно находиться. Сотрудники с превеликим удовольствием обслуживали иностранных гостей и нехотя подходили у нашему столу. К слову, меню мы ждали около 10 минут. Столько же напитки, люди , пришедшие после нас уже ели закуски и пили напитки, а мы сидели за кустам столом. После первого блюда мы сидели с грязными пустыми тарелками еще минут 15, уносить их никто не собирался, пока мы не попросили. А у иностранных гостей официанты мгновенно убирали грязную посуду. Я это все к тому, что приоритеты у отеля изменились. Гости больше не равны и это разделение очень ощутимо. Странное отношение к гостям из России. В главном ресторане было несколько официантов, которые смотрят на тебя в упор, но когда ты обращаешься, чтобы попросить принести напиток, они делают вид, что не видят и отворачиваются. Общалась потом с соседями, они также заметили эту «фишку». Отмечу, что я всегда щедра на чаевые стафу, но ни в этот раз, ибо просто не за что.Из плюсов: хорошая уборка, единственный, кто заслужил чаевые, парень, который убирался в нашем номере. Резюмирую: Как турист - в этот отель больше не поеду, разочарована. Как турагент - своим клиентам больше не порекомендую, в данном ценовом диапазоне есть варианты отелей с более достойным сервисом и другими услугами.Надеюсь, руководство отеля примет меры для исправления ситуации.
> Развернуть отзыв
Ехали с семьёй муж, жена, ребенок 8 лет. Отель расположен в получасе езды от аэропорта (брали индивидуальный трансфер). Разместили практически мгновенно. Номер чистый, стандартный для египетской пятерки. Убирали каждый день. Окна выходили на улицу, но шума не было. Питание неплохое, может быть недостаточно разнообразнон, но всегда можно было найти что-то интересное и вполне съедобное. Отдельно надо сказать об обслуживании в ресторанах. Персонал старается. Может быть это из-за того, что каждый день мы оставляли чаевые 1-2 доллара))) Пляж чистый, персонал расставляет лежаки куда скажешь, мусор убирают, спасатели дежурят. Вход в море на любителя - мелко, как в Анапе, но мы знали и ехали специально для ребенка. Акваобувь обязательно. Кто хочет глубину - можно нырнуть с пирса или уйти влево, в соседний отель, там вход получше. Резюме - отель подходит для спокойного семейного отдыха, кто хочет тусовок и развлечений - вам не сюда.
> Развернуть отзыв
Отдыхали с мужем в конце мая 2023. Красивый новый отель. Номер. У нас был на 3-м этаже среднего корпуса. Мебель и сантехника новая, в номере все удобно расположено, холодильник запитан от отдельного кабеля ( при уходе их номера он остается работающим и вас ждет всегда холодная вода ). Сервис на высшем уровне, водой питьевой и колой снабжали регулярно и в достаточном количестве. Туалетные принадлежности ( бумага, гель и шампунь в специальных дозаторах) всегда были в избытке. Фен в туалетной комнате, зеркало с увеличенным стеклом. Комната большая просторная, огромная кровать с удобным матрасов, диванчик и столик у окна, большой балкон с пластиковой мебелью ( два кресла и стол) , верхнего света нет, но удобная и функциональная подсветка над кроватью, около телевизора, кроме того, большой торшер на полу между кроватью и диваном, и большая настольная лампа на консоли под телевизором, там же стул. Большое панорамное окно с раздвижной дверью, два вида штор ( можно регулировать солнечный свет на свой вкус). Немного шумный кондиционер.Пляж. Оооочень чистый пляж, обслуживающий персонал тщательно вечером убирает, програбывает веерными граблями каждый закуточек. Так же тщательно очищается побережье от водорослей. Пологий вход в воду, сначала маленькая глубина, почти у края пирса слева вполне можно плавать, туда же мы плавали смотреть на морских рыбок.Территория. Компактная, но очень уютная. Все в шаговой доступности, нам понравилось. Бар на пляже, напитки безалкогольные, коктейли алкогольные и безалкогольные, пиво ( не разливное, из баночек) ,крепкие спиртные напитки ( виски, ром) - наливают без всяких ограничений. Всегда есть чем перекусить ( бургеры, картофель фри, булочки). Бассейн. Небольшого размера, мы там почти не плавали ( зачем, если рядом теплое чистейшее море). Посреди бассейна бар, можно посидеть за стойкой в воде и выпить напитки.Анимация. Днем в покое вас не оставят, но в хорошем смысле этого слова. Аквааэробика, танцы живота, стретчинг, волейбол, танец живота. Если вам уж совсем лень вставать с шезлонга - улыбайтесь и отказывайтесь, ни кто силой не потащит. Вечером на террасе были постоянно какие то представления, то фаер шоу, то световое шоу, то живое пение. В 21.00 детская анимация, а потом уже для взрослых взрослых. Бар на трассе работает до 24.00, напитки те же как и на пляже, + вино белое и красное сухое. Питание. очень вкусно и разнообразно. Всегда много овощей свежих и жареных на гриле, говядина, рыба, гарниры на любой вкус. Очень много сладостей всевозможных, пироженка картошка - это просто бомба, отдельное спасибо повару, у нас на родине такой не делают. Объеденье просто, слоеная выпечка, бисквиты, все пропитано сиропами и очень красиво украшено. И это действительно вкусно, мимо не пройти. Из фруктов всегда была дыня, абрикосы, арбуз, финики.Инфраструктура. За пределами отеля, напротив, много сувенирных лавок, цены разные и изначально завышены. Торгуйтесь обязательно и привезете домой сувениры обязательно. В самом отеле тоже есть магазинчики.В целом отдых нам очень понравился, недели не хватило, очень не хотелось уезжать.Спасибо персоналу за наш комфортный отдых.
> Развернуть отзыв
В отель приехали 8 мая погода 30, вода 28. Море не глубокое до обеда купаться можно нормально, подальше от пляжа, после обеда отлив , море становится очень мелкое. Но теплое. В отеле в основном были немцы, чехи, поляки, потом поляки уехали стало больше русских. По питанию: каждый день меню новое, концеция по странам, но голодными точно не останитесь, алкоголь нормальный, левака нет, пиво баночное. Есть рестораны аля-карт записываетесь на рецешене утром, народа не много в них. Вай фай хорошо ловит в фое, на территории и на пляже только ватцап грузит. Управляющий в отеле всегда на территории, ходит смотрит, общительный, хорошо говорит по русски (узнаете его он в очках)
> Развернуть отзыв
Всем доброго времени суток!Только вчера вернулись с отдыха, отдыхали с 11.02 по 22.02.2023. Как обычно, коротко расскажу о всех преимуществах и недостатках.Туроператор был пегас, на 4-х (2 взр+2 реб) вышло под 200к на 11 дней. Перелет туда Аэрофлот (Airbus А330-300) – новый самолет с мультимедиа, посадка 2-4-2, все отлично, кормили. Виза – 25$ с человека (вымогательства по 28 прикрыли, везде висят объявления)Друзья купили при выходе симку WE с 20ГБ интернета, продавец сказал заработает через 20 минут, в итоге «кидалово», симка без интернета оказалась. Так что проверяйте чтобы работало сразу.обратно чартер, а/к Россия – маленький 737, только вода и чай (( В Хургаде египтяне нашли новый способ вымогания денег – у нас было 2 больших (20+23 кг) и 1 маленький вручную кладь (около 8 кг) чемодана. Хотели 13 баксов за каждый кг, когда сказал, что всего она нас положено 40 +20 (ручная) – попросили взвесить маленький и отстали.ТрансферВ отель на небольшом автобусе (15 человек), но заняло часа 1.5 т.к. завозили попутки в 3 отеля.В аэропорт взяли с друзьями на 7 человек микроавтобус за 40$, в итоге забирали на 2 часа позже и езды полчаса. А вообще такси с аэропорта 20$ норм цена.ОтельВ отеле заселили сразу, по ваучеру был маленький номер промо (30 кв.м). В итоге взяли двухместный (70 кв м) с двумя санузлами и видом на Amarina и боковым на море, с огромным балконом. Просили сначала 20$ за сутки, потом 10 в итоге сошлись на 70$ ЗА ВЕСЬ ПЕРИОД.Номер с хорошей мебелью, все работало. Единственно беда у них с уборкой – в первый же день заставили уборщика хорошо помыть полы. Потом уборка особо не требовалась, и он обиделся)) Нам было в принципе все равно – т.к. полотенца и прочее получали через ресепшн.Территория отеля небольшая – это и плюс, и минус. С одной стороны, всё рядом и море, и бассейн, и ресторан, и бар, с другой разгуляться негде. В отеле три бассейна. Большой всегда подогревался (разделен мостиком на детскую неглубокую часть и взрослую до 2м глубиной), детский маленький (подогревался не всегда) и аквапарк – не подогревался никогда.Море – справа и слева были пирсы, но вода чистая. Заход по центру – камни, по краям – песочек. Глубина есть только у буйков, там же пару раз плавали с масками, количество и разнообразие рыбок минимально, черепах не встречали.Лежаков хватает на всех, с этих проблем нету – занимали только пожилые немцы несколько штук у бассейна.Погода была очень ветреная, первый три дня было еще и холодно (+19), ближе к концу отдыха стало теплее (+24), но ветер был все равно.Интернет в отеле ужасный (40 кбайт) – только whats сообщения и долго фото. Есть еще wifi lobby – он пошустрее,но только в лобби. Питание Большой ресторан – еда однообразная, особых вкусняшек не давали (креветок с крабами), голодными не останетесь, но и гастрономического оргазма не получите)Радовало отсутствие очередей. Через день-два была клубника. Мороженое давали пару раз.Неплохие мягкие сыры, пицца, был пару раз тунец, мясо-курица гриль, борщ))Официанты стараются, подружились с несколькими – Amir вообще красавчег, всегда нас встречал)В баре у бассейна днем были снеки – всегда картошка фри и что к ней: хот-дог,бургер,крылья,роллыХодили во все четыре аля-карта, не знаю почему такой ажиотаж, девушка Таня (гест-релейшн записывает в них хоть каждый день)Японский – сразу вычеркните из списка и не теряйте время. 5 роллов с морковкой и огурцом, ужасно приготовленные + кислый соевый соусДрагон – новый ресторан, типа китайский. Куриные крылышки вкусно, остальное средне. Соус у них не кисло-сладкий, а какой-то непонятный, говядина жестковатаЛиванский – понравилась и говядина, и курица, остальное – кус-кус салаты с овощами.Итальянский – оказался лучше всех, вкусная пицца 4 сыра, спагетти средне. Телятина – средней прожарки похожая на стейк – зачет. Помидоры с песто и моцарелой тоже были вкусны. Курица была пересушена. Ночью можно перекусить в итальянском ресторане, там вроде ночного ужина. При выезде взяли ланч-боксы: мандарин,огурец,булка с ветчиной и с сыром и сладкие плюшки.По еде расстроило постоянное использование вторсырья – например торты со дня валентина выкладывали еще неделю, и пофиг на срок годности крема))Напитки – порадовала бутылочная кола и спрайт и баночное пиво. Алкоголь – обычная египетская сивуха среднего качества. Иностранный алкоголь в отеле от 20$ за 0.5 непонятного виски, так что лучше купите в дьютике по прилету (в Москве дороже)Не понравилось, что руководство отеля заставляет официантов постоянно «что-то впаривать»,то алкоголь, то фрэши (причем они сделаны из концентратов),то коктейли (мохито за 6$), то клубнику.На пляже и у бассейна «прикормили» несколько барменов и официантов (давая то 1$ то шоколадку) – поэтому всегда были обеспечены вкусными коктейлями никуда не ходя)Еще было пару неприятных моментов на территории отеля – у меня и у друга «подрезали» очки от солнца и пакет с детскими игрушками, поэтому лучше не оставляйте вещи без присмотра. А ценные вещи и деньги убирайте в сейф.Туристы – 40% русские, по 20% чехи и немцы и остальные понемногу: словаки,молдаване,латыши и т.п. С вопросами «за шо?» никто не приставал (ни разу нигде не встретили), в целом все дружелюбны. В отеле есть комары, лучше возьмите фумигатор и какой-то спрей. Поначалу кусают. АнимацияОценю на 3-4, самих аниматоров много (8 человек), но толку не особо. Например, в волейбол никто играть не умеет и правил не знает. Мяч лопнул – замены нет. Шоу повторяются каждую неделю. Пошлые мисс и мистер отель с конкурсами столетней давности. Мини-диско так же древних времен с чучуа и паровозиком) Какие-то накладки с вечерними шоу, например, шоу с огнем вместо 21 задержалось на час. ЭкскурсииКупили на 7 человек (4 взр + 3 реб) батискаф за 100$ в целом норм, но как обычно обман: вместо 15 минут – час собирали по отелям, вместо 3 часов катания – было 20 минут и столько же обратно до рифа и на рифе минут 20. 30 минут Снорклинга отменили совсем – хотя погода была холодная.Хотели поехать в Луксор, но не сложилось. Если решите, то узнавайте сразу что входит,т.к. многие продают без билетов. Гид просил 550 за индивидуальный на 5 человек. Еще сами ездили в Сафагу (купили там мяту по 2 фунта за пучок, орешки, чемоданы) – такси 6$ туда-обратно 7 мест и 4-5$ легковая. Прогуляли по центру – очень колоритно, рекомендуюДо Хургады реальная цена 10 долларов, но всегда торгуйтесь, и они часто накидывают по приезду, так что не ведитесь) Сувениры и прочееПорадовало что отель расположен не в пустыне и есть «куда выйти». Если выйти из отеля и идти налево будет много магазинчиков. Причем чем дальше уходишь от отелей, тем ниже цены. Порекомендую рыбный ресторан кальмар (идти около 1 км, налево, до большой дороги, и перейти на другую сторону), цены очень демократичные, на четверых за 40$ можно объесться (кило креветок 16 баксов, огромная тарелка). Кстати рядом с этим ресторанов есть маркет с дешевыми ценами, но продают только за фунты. Фунты мы меняли или у барменов,или можно через банкомат поменять. На карте отмечу где что покупали. В целом отдых прошел хорошо, отель не пятерка, но на 4-ку с натяжкой старается. Мы отдыхами компанией, поэтому отдых прошел весело. Всем хорошего отдыха!
> Развернуть отзыв
Отдыхали в отеле в ноябре 2022 годаот Хургады отель находится в 30-40 минутахЗаселили в номера сразуОтель расположен близко к морюОтель новый,свежый и приятный для отдыха.Интернет был,но оочень слабый(как и во Всем Египте)На территории один бассейн с баром , подогреваемый и мини аквапарк с 6 горками , но он не подогреваетсяАниматоры молодцы,каждый день аква аэробика,танцы,стретчинг,волейболОфицианты, бармены, повара очень приятный и улыбчивыеЕда нам здесь понравилась, картофель, рис,рыба,курица,салаты,барбекю,были несколько раз кальмары и морепродуктыМоре тихое,спокойное, чистоеЧтобы пройти до глубины,нужно пройти метров 50
> Развернуть отзыв
Отдыхали вдвоем с 8 по 15.01.2023. Полет с Red Wings из/в а.п.Жуковский-сомнительное удовольствие, очень долго и нудно на паспортном контрое. особенно если прилет ночью. Задержка рейса туда на 2 часа и обратно 1 ч-это еще ладно. очень мало расстояния между креслам, в туалетах не было воды и т.д. по мелочи. Не смые приятные впечатления.Встреча,сопровождение гида от SunFun-все отлично организовано.Заселение в отель-просила любой номер кроме 1 этажа. в итоге заселили на 1 этаж) за смену номера просили на рецепшне 80$ (!). в итоге в на сл.день с другим сотрудником договорились за 10) развод, одним словом.Номера просторные. Постель,матрасы-чисто,удобно. временами подтекала вода из душевой. Фен,душ-гель,шампунь есть. Мыло,тапки-отсутствуют. Вода из крана периодически текла желтая. Уборка средне. попросишь-уберут или полотенце поменяют, не попросишь-сложат вещи, протрут зеркало и типа это уборка. Чаевые при этом влияют только на наличие лебедя из полотенца или отсутствие такового:) Короче, на 5* не особо тянет. но в Египте другие стандарты. так что мы особо не обращали внимания на эти мелочи.Питание в столовой никаких нареканий не вызывало. Хорошо приготовлено, разнообразно, несколько видов мяса,рыбы, гарниров. Салаты, овощи, закуски, фрукты,сладости были постоянно. Алкоголь средне, в целом пойдет. Очень внимательный персонал, всегда добожелательны. и в целом, сервис в отеле на высоком уровне везде: на пляже, у бассейна, в баре и столовой. Не понимаю кто жалуется. Аниматоры работают хорошо. стараются развлечь и детей и взрослых. Молодцы. Экскурсию брали у отельного гида: прогулка на кораблике в Эль-Гуну. очень понравилось,поплавали, погуляли. Можно взять напрокат гидрокостюм за 8$ и тогда в воде очень комфортно. На пляже предлагают развлеченияв 2 раза дешевле. но этовопрос страховки и безопасности. выбор каждого.Пляж не большой, песок, кое-где камни. Очень длинная и пологая береговая линия. Для детей отлично, но любителям поплавать не очень удобно. вход с пирса был закрыт. Вода была прохладная, некоторые купались, мы не рискнули. Вроде тепло было, но ветер периодически.Бассейн вполне приличный . Вода +22. Можно комфортно поплавать. Особо порадовал бар посередине бассейна) Погода в целом была хорошая: +22-26. В целом, отдыхом очень довольны. Не обращали внимания на некоторые мелочи и наслаждались теплом.
> Развернуть отзыв
Отдыхали в отеле в сентябре с 20.09.22 по 29.09.22.Перелет:летели регулярными рейсами EgyptAir. На борту полноценно кормили (горячее, десерт, салат, напиток) и давали перекус (печеньки и сок). (например, на рейсах Red Wings вам дают один мини рулетик (30грамм) и чай и за все остальное вы платите наличкой)Заселение:Забрали нас из аэропорт в 12:45, приехали в отель ближе к 14:40 (заезд был в 3-4 отеля), сразу же надели браслеты и отправили на обед, так как ресторан скоро закроется, и возвращались на оформление. Само заселение заняло где-то около часа. Вам выдают конверт с карточкой от номера и двумя картами на полотенце. Носильщик берет ваш багаж и ведет к вашему номеру.Номер 3357:Это номер с двумя раздельными кроватями, столик и два стула у кровати, одна тумбочка (на ней телефон) между кроватями, телевизор (пару русских каналов, с рябью), встроенный рядом с зеркалом, открытая тумба, кондиционер, шкаф с открытом отделение, где стоит чайник со стаканами, чай/кофе, сахар и внизу холодильник (только бутилированная вода), сейф и балкон (так же есть два пластмассовых стула и столик). В ванной комнате: душ, в котором весят два дозатора для мыла; туалета, который смывает, через раз; раковина из которой течет еле тёплая вода, если вы подождете минут 15, так же вас будете периодически встречать ржавая холодная вода; фен, полотенца и присутствие шума вентиляции, но никакой ее работы. Вид с балкона у нас должен был быть на море. По факту был на развивающуюся аля траву на крыше и справа стройку, начинающую свою работу часов в 5-6 утра.Поэтому мы решили сменить номер. Смена номера у нас заняла около 3 дней. То номеров нет, то один номер вообще без воды. В итоге решили проблему через гида и туроператора в России (Anex Tour).На этот раз нам дали номер 1214:Это номер с одной большой кроватью, столик и диван(разбирается), две тумбочка у кровати (слева и справа), телевизор (пару русских каналов, с рябью), встроенный рядом с зеркалом, открытая тумба, кондиционер, шкаф с открытом отделение, где стоит чайник с кружками, чай/кофе, сахар и внизу холодильник (только бутилированная вода), сейф и балкон (так же есть два пластмассовых стула и столик). В ванной комнате: душ, в котором весят два дозатора для мыла и веревочка для сушки белья; туалета; раковина, у которой стоят два стакана; фен; полотенца и работающая вентиляция. Шампуней, кондиционеров, кускового мыла - нет.Вид с балкона на кусочек море и соседний отель.Территория отеля:Очень маленькая, есть один центральный бассейн с баром в центре, аквапарка (6 горок), и бассейн между корпусами, но там была стройка. Вечер погулять негде, только если вдоль центрального бассейна.Пляж и море:Маленький пляж, шезлонги друг на друге в два-три ряда. на пляже есть верблюд Оскар и лошади. Заход в море песочный, могу попадаться камушки.Глубины нет, у буйков в лучшие дни и приливы максимум по плечо, то есть где-то 150-160мм. За буйками яхты/катера. И уходит из них шутки 4 утром/в обед, остальные стояли всегда. Ближе к буйкам растут невысокие водоросли, там можно по утрам (иногда вечером) увидеть черепаху. Иногда заплывали за буйки, в надежде увидеть красоты красного моря, но нет.Кораллы и рыбки можно увидеть на соседнем пляже слева (если стоять лицом к морю). Думаю с маленькими детьми при таком заходе в море будет отлично. Дети могут спокойно играть в море/учится плавать, родители видят всю площадь для купания, так как слева и справа пирсы для захода на яхты/катера.По пляжу ходят предлагают разные экскурсии, в углу отеля (справа, если смотреть на море) есть дайвинг центр.Питание:Не могу сказать, что оно было шикарное, но и плохим назвать тоже нельзя. В целом голодать не придется.Всегда есть макароны (в разных вариациях), рис, картошка (по-деревенски, фри) говядина (было ощущение, что она всегда одна и таже, хотя цвета у соусов и подача разная), курица, рыба, по четвергам делали креветок прям в ресторане (классно конечно, но вентиляция с этим запахом не справлялась). Овощи (огурцы, болгарский перец, морковка, капуста (разных видов), помидоры приходилось искать, но лоточек один всегда стоял), фрукты (дыня, гранат (иногда чищенный иногда, разрезанный как яблоко) груши, яблоки, финики так же приходилось вылавливать, свити, бананы, виноград). Из десертов: различные дрожащие субстанции разных цветов, но одного цвета разной подачи, от пластикового стакана до просто отрезаешь; печенья; тортики; иногда были шоколадные стаканчики с фруктами (очень вкусно) и различные виды десертов из слоеного теста в масле.На завтра всегда яичницу, которую при тебе сделают, варёные яйца, разные сосиски, колбасы (вкусной не было), сыры (как пресные, так и острые), пончики, круассаны, различные булочки-улитки, хлопья, тосты.Из напитков:на завтрак - молоко (белая вода) у хлопьев, юппи (соки), кофе, чай в баре. Берешь сам или вылавливаешь официанта и он приносит. Свежевыжатые соки за отдельную плату. на обед и ужин - газированные напитки, юппи (соки), вино (бело, красное), пиво, можно попросить алко-коктейль.В центральном баре так же наливают газированные напитки, юппи (соки), пиво.Бар, который находится между пляжем и аквапарком, то там можно перекусить жнем бургером и картошкой и так же взять попить.Бар, который на крыше, в него можно попасть по лестнице над рестораном или из ресепшна (если не ошибаюсь работает вечером) там наливают газированные напитки, алкоголь и алко-коктейли, но будь внимательны, многие коктейли платные (!). Интернет:Ловит только на ресепшен. очень скачет соединение. Фотографии отправляются очень плохо, вы можете отправить как 2 фото сразу, так и 1 фото весь день. В связи с чем в Instagram не посидишь, звонок будет прерываться и квакать (напоминаю, что звонки по WhatsApp в Египте не работают. Звонить надо по Viber, Telegram, Vk)Есть какой-то интернет, который ловит на территории отеля, но у нас к нему не было паролей. Возможно так же надо спрашивать на ресепшен. Анимация:Аниматоры стараются, народ тюленят. Всегда зазываю на аквааэробику, водное поло, зарядку, волейбол. А вот вечерняя анимация скучная. Аниматоры так же говорили о какой-то дискотеке, но мы на ней не были.Детская анимация стала проходить только под конец отдыха на крыше у бара (выход с ресепшен).Персонал:Персонал в ресторане очень приветливый и дружный, но они еда успевают все убрать или принести попить.Персонал на ресепшне - 50/50 на кого нарвешься, есть те, ко будет с тобой решать проблему с переводчиком и те кто просто скажет, что не понимает и уйдет. Например, перед нашим выездом, мы спросили сколько стоит продление номера. Получилось что до 15:00 продление было 30$, мы так же уточнили, что 1 час - 10$. В день выезда (мы освободили номер в 13:00, а не в 12:00). Нам сказали, что с нас 30$. после 5-минутного диалога "Почему 30$ за час? Я вас не понимаю", вышел старший, выдал бумажку на поздний выезд в 13:00 и с нас ничего не взяли. Персонал у бассейна и у моря. Ребята молодцы, помогают раскрыть зонтики, подвинуть шезлонги, правильно заткнуть полотенце, что бы не улетело, обработают рану, если получил, и объяснять что и через сколь с ней делать. А так же по утрам отгоняют от шезлонгов у бассейна, где якобы нельзя ложиться загорать, потому что когда-то в течение дня придет важные человечек и ляжет туда. Персонал, убирающий номера - отличные ребята, по любому вопросу попытаются помочь, можно так же попросить принести газированной воды в номер и они принесут в бутылочках. Если вы оставили на кроватях вещи, то аккуратно сложат. Заключение:В целом отдых прошел нормально, пытались искать во всем плюсы. Огромным плюсом для нас было то, что из этого отеля на экскурсию в Луксор вас забирают последними, а привозят первыми.Отель на 5 звезд совсем не тянет, на 3 - вполне.В Египте есть более хорошие и качественны отели с более низкой звездностью, чем этот.Поэтому в этот отель не вернемся и советовать никому не будем.
> Развернуть отзыв
Отдыхали в отеле в декабре с 8.12.2022Напишу по порядку , от Хургады отель находится в 50 минутах Здесь за территорией отеля вы ничего не найдете, погулять здесь особо негде Заселили нас сразу , приехали мы в 17 с чем-то, на нулевом этаже номера могут идти с террасой и прямым выходом к морю это удобно , море буквально в одной минуте Отель расположен близко к морю В номерах вы не увидите халатов,тапочек, зубных щеток Мыло и шампунь с гелем здесь все в дозаторах,каждый день не выдают,в зимний период не работал кондиционер , убирают каждый день, вода тоже пополнялась каждый день,номера чистые Есть чайник , чай, кофе Есть три русских канала (тнт, 8 , тбн)Интернет был,но оочень слабый Фото и видео не загрузить из номера На территории один бассейн с баром , подогреваемый и мини аквапарк с 6 горками , но он не подогревается Проходят шоу с танцами , факир шоу с 20:00-21:00 дальше тишина и нам это было плюсом, хоть и соседний отель был шумным Аниматоры молодцы, хоть народу не так много в этот период они стараются Аква аэробика,танцы,стретчинг,волейболКаждый день они нас развлекалиОфицианты, бармены, повара весь персонал делают свою работу, улыбчивые )Еда нам здесь понравилась, картофель, рис,рыба,курица,салаты,выбора многоВыпечка, десерты Море тихое,спокойное, чистое Заход около 60 метров нужно будет пройти до глубины Видели местных жительниц под водой Черепах , кальмаров Но таких кораллов как в Шарме,вы не увидите Песок каждый вечер разглаживают чтоб он был ровный Температура комфортная днем 26Вечером около 18-20 прохладно, уже в кофточке ходили на ужинПродление номера тоже отдельная темаДо 15:00 это 30$Будьте готовы что за промежуток с15:00-18:00 с Вас попросят еще 20$
> Развернуть отзыв
Всем доброго времени суток, летели туда и обратно авиакомпанией Альмарсия, без особых задержек, все нормально, терпимо, хотя их все хаят)Некоторым не повезло или с погодой или с туроператором. По прилету и приезду в 17 часов заселили сразу, номер был стандарт с видом на море и отель Амарина, короче бэквью, хотя в путевке было просто написано стандарт, это двухспальная кровать и диван для ребенка, но можно спать и взрослому, не чего не стали менять, нет смысла.Уборка хорошая, сервисмены стараются, не помню как зовут парнишку, красавчик, номер у нас был 1326. Территория отеля компактная, удобная , все рядом. До моря близко,преплывает каждый день огромная черепаха к левому пирсу, их там 2. Питание в отеле хорошее, стараются, в чт рыбный день, креветки, крабы, ролы. Бассейны есть с подогревом, где горки без. Бармены зачетные везде, особенно в главном бассейне респект парням. Гид от Библио Глобус, Хассан предложил хорошие экскурссии и вообще он молодец. Пляж хороший,там есть продаваны экскурссиий Макс и Ахмед и тд, вам привет всем, все отлично. В главном ресте хорошие официанты, а именно Карим, Ибрагим, Исмаил. Вот с анимацией есть вопросы, сами аниматоры молотчики, но программа отстойнай, с этим как раз решают сейчас вопросы и не только с этим) По пляжу каждый день ходит менеджер и опрашивает, что не так. В отеле есть магазины, хозяин хороший человек, напротив отеля тоже есть магазины, дальше от отеля слева кальянная, футбол смотрели, пили пиво, не дорого.В отеле много Русских, Европейцев.Много с кем познакомились, с хорошими людьми.Выезд был у нас поздний, не кто не чего не срезал с нас и денег не просил, поели, и обед и ужин и в путь. Браслеты отдали на самом выезде, ребенку вообще не сняли.Короче нормальный отель и отдых, самое главное быть на позитиве и не искать минусы, а они есть везде.
> Развернуть отзыв