Отдыхали 21-28.02.2020.1 день была песчаная буря, весь остров в песке, все магазины закрыли. Зато температура воздуха прогрелась до +32. Последствия этой бури в гостинице убирали 2 дня. Все очень не организованно. Некому было чистить бассейн. В итоге запрягли барменов )))Персонала мало и они несправляются. Те же бармены шли и мыли окна, а бар закрывали...О персонале... неприветливы, не говорят по-русски, а их анлийский оставляет желать лучшего. И вообще им пофиг до всего, типо что напрягаться и так сойдет, туристы приедут все равно.Гостиница старая, требует ремонта. Очень ГРЯЗНАЯ. Уборщица убирается плохо, максимум протрет пол и заправит кровать. Пыль я сама вытирала с мебели. А на 5ый день даже не удасужилась убраться в номере, просто поправила одеяло((В номере на 4 человек было 2 пары тапок, 1 теплое одеяло, 0.5 л воды (больше не пополняли) и чайник. Дели как хочешь на 4.Фен не работал, но нам его починили. Балконная дверь не закрывалась, тоже чинили. Кровати сломаны, скрипят.В столовой ЕДА ОДНООБРАЗНАЯ. 7 дней ели одно и тоже. Кура, мясо, рыба (иногда суши и креветки и те испорченые), тортики и муссы, мороженое. Со свободными столами иногда возникали трудности, приходилось самим убирать грязную посуду, потому что на всю столовую 2 официанта.Чай и кофе только на завтрак!!!!!! Бред... в обед и ужин приходилось бегать в бар!!!! В баре 2 бармена для всех гостей, очереди огромные. Детская комната грязная, прошел босиком и ноги черные. Да и делать там нечего, только разукрашки и мячи. Аниматор развлекал детей 20.30-21.00 минидиско. На этом все!!!Для взрослых – конкурсы и приглашенные танцоры. Аниматоры наглые, и шутки у них глупые.2 бассейна холодные, лежаков хватает но они тоже грязные. Пляжи муниципальные, песок в перемежку с вулканической лавой, поэтому черного цвета.Океан чистый, вода 19 градусов. Лежаки платные 6€ вроде.Очень много пенсионеров на территории гостиницы. У меня сложилось такое чувство, что Тенерифе – остров для пенсионеров. Молодежи тут мало.Тематические парки и вулкан можно посетить. Мы ездили в Loro parque, понравилось. Вход 38€, детям- 26€, автобус из гостиницы 15€ и 11€ ехать 1.40-2 часа.Если подытожить, то в гостинице 3 минуса- ГРЯЗНО, МАЛО ПЕРСОНАЛА, ОДНООБРАЗНАЯ ЕДА.
> Развернуть отзыв
Отель расположен в 10 минутах от пляжа. Ресепшн - все норм, отзывчивый и вежливый персонал. Ресторан - нет разнообразия, но еда вкусная. Дети тоже голодными не оставались! Территории особо нет, возле бассейнов голыми ногами скользко, ребёнок падал(. На анимацию не ходили, так как там сплошной дым от сигарет, отвратительно смотреть когда на детской дискотеке мамашки сидят и курят возле детей... Ну самый огромный минус - это Уборка... его не было! За 10 дней три раза только заходила клушка с грязной шваброй, после неё пахло дерьмом в номере. Нас заселили на 5 этаже, и Уборка была в обед когда дети после еды укладывались спать..знак не беспокоить - игнорируют, видимо читать не умеют. Пару раз выходили из номера чтоб убрались, но уборки не было( Белье не меняли...это заметили по шоколадному пятну на простыне. Полотенце тоже не меняли... мыла вообще не было... Из-за отсутствия чистоты, ставлю 3-... Очень хочется надеяться что поменяют персонал и будут убирать а не грязной шваброй махать и ждать чаевые!
> Развернуть отзыв
Отдыхали семьей на Тенерифе 20-27 декабря на Рождественские праздники. Разместили быстро. Но...номер- это полный ужас. Отель, требующий капитального ремонта. Неуютные холодные комнаты. Отвратительные кровати, старая мебель, пошарпаные стены. Когда наставал вечер, совсем не хотелось возвращаться в номер. Все остальное - неплохо. Еда довольно разнообразная: мясо, рыба, на Рождество были даже королевские креветки:)Место расположние : недлеко от океана( вода в декабре холодная). Температура воздуха 20-22 градуса.Брали машину напрокат( в день 55€), были на вулкане Тейде, ехали примерно 30 км. Красота!!! Были в Лоро парке, самом большом в мире зоопарке!:)
> Развернуть отзыв
Я и моя жена Светлана отдыхали в этом отеле с 23 сентября по 07 октября 2017 года, туроператор Тез Тур. Мы поехали на Тенерифе уже второй раз, первый раз отдыхали в этом отеле в сентябре 2011 года, мне очень тогда понравился отдых.Трансфер.Летели туда и обратно Аэрофлотом, вылет, посадка и неплохое питание - всё вовремя, время полета 06 часов 30 минут.Размещение.С размещением нам повезло в том плане, что на "рецепшен" сейчас работает менеджер, говорящий и понимающий по-русски (только говорить надо не быстро), зовут его Андрей, по национальности он наполовину чех, наполовину серб, и внешним видом очень отличается от остальных менеджеров - испанцев; он высокого роста, со светлыми волосами, с широким и добрым лицом славянского типа. Он был нашим "добрым гением" там, потому что испанским языком мы не владеем, а прочие менеджеры плохо понимали наш плохой "английский". Андрей предоставил на тихий двухкомнатный номер на четвертом этаже в корпусе В. Сам номер очень хорош, единственное, в чем можно упрекнуть его (номер) - в старой мебели; правда, в отличие от первого посещения телевизор показывал один российский канал - Планету -РТР (№ 19 у нас в номере).Сервис.Практически всё было хорошо, единственное замечание: "тормозной" Интернет на "рецепшен". да болтовня уборщиков, которые, неоднократно громко разговаривали почему-то у наших дверей, причем их в номере за дверью было хорошо слышно.Питание.Питание было очень хорошее, нам очень понравилось.Океан, пляж, погода.Температура воды была 22 - 23 градуса, но несколько дней были волны, вывешивался желтый флаг. Мы ходили на пляж дель Дюк,там нам больше нравилось, но у последнего волнореза на входе камни, поэтому в воду лучше входить напротив параллельного берегу волнореза: там и волны послабее и вход песчаный. Температура воздуха днём была 26 - 28 градусов, но утром и вечером к концу нашего отдыха уже стало не жарко.Экскурсия. Мы брали экскурсию от Тез Тура на остров Ла Гомера, проводил партнер Тез Тура "Атлантико Экскурсьонес" в лице гида - русской женщины Марии, стоимость экскурсии 67 евро с человека. Забрали из отеля в 07.20 (успели съесть "ранний завтрак", заказав его накануне через Андрея), на паром посадили примерно в 08.30, отъехали в 09.00, приплыли на Ла Гомеру в 10.00, посмотрели его столицу Сан-Себастьян, скалы, где снимали фильм "Битва титанов-2", реликтовый лес, затем с 13.15 до 14.00 пообедали (входит в стоимость), затем побывали в центре "Алоэ Вера" и кооперативном местном магазине, в 16.00 вернулись на паром, в 16.30 отчалили, в 17.40 причалили к Тенерифе, и в 18.40 уже были в отеле. В целом экскурсия неплохая, но если не съездите, то ничего не потеряете.Предупреждение.По пляжам ходит мужчина средних лет, называет себя Олегом и агитирует прийти в "международную" компанию "Абсолют", которая обещает предоставить недорогие апартаменты для проживания. Мы сходили, стоимость проживания (только проживания!!!!) за неделю 58 тыс.рублей, но по договору надо заплатить 290 000 рублей за 5 недель ПРОЖИВАНИЯ в разных отелях за 3 года. Поскольку можно найти вполне приличный отель с меньшей стоимостью, мы отказались, тем более при этом увидев, что в предложенном нам договоре "международная" компания была зарегистрирована в г.Хабаровск. Будьте осторожны, "бесплатный сыр бывает только в мышеловке".В целом отдых понравился.
> Развернуть отзыв
Отдых на Канарских островах состоялся летом 2011 года. На тот момент отель поразил нас запутанной территорией и "ушатанными" номерами. К планировке номера нет претензий, но вот оснащение сильно подкачало. Кондиционер постоянно подтекал. Встроенная кухня не имела никакой посуды.Номерной фонд на тот момент был сильно устаревшим. Но, кровати не ломались, белье было чистым, уборка регулярной.Годы спустя, читая отзывы об отеле (который уже сменил свое название) понимаю, что изменений почти не произошло. Появились отремонтированные номера, но их крайне мало...А вот цена выросла значительно. Питание в дни нашего пребывания было разнообразным, с шоколадным фонтаном, утренним шампанским, хамоном и прочими прелестями .Расположение отеля нас вполне устроило. До ближайшего пляжа идти минут 5-7, но мы ходили дальше на пляж Дюка. Дорога не утомляла, а пляж намного уютнее и чище. Сам остров просто очаровал. Очень хочется вернуться, но интересных цен пока не встретили. Машину напрокат брали на 7 дней.Благодаря этому, объехали остров вдоль и поперек. Самые сильные впечатления от севера острова. Это просто другой мир! Обязателен к посещению Лоро-парк и его шоу с касатками. Удалось покормить лемуров в Манки -парке-это стоило раннего приезда к открытию кассы. Дети пообщались вволю с этими забавными зверьками. Джангл парк запомнился шоу с хищными птицами. А еще красавец-вулкан Тейде. Удобно ехать к нему на машине, выбирая интересные виды, одной дорогой, а возвращаться другой. Столько интересных мест по пути! Одна эвкалиптовая роща чего стоит! Остановившись в ней на пять минут, мы "зависли" на час. Дети уснули пока мы собирали "пуговки" и сон этот был просто крепчайший. Воздух, пропитанный ароматом эвкалиптов, просто прелесть! На Канарах очень хороший, интересный аквапарк. Из отеля до него можно добраться на бесплатном автобусе.Обратно на этом же автобусе. Удобно и быстро. рядом с отелем много магазинов, ресторанчиков, пиццерий. так что вечером есть куда прогуляться. Рекомендую данный отель при условии, что будет адекватная цена.
> Развернуть отзыв
Были в этом отели семьей (ребенок 6 лет) в апреле 2015, последние две недели месяца. Выбрали отель исходя из ценовой категории, хотя оговорюсь сразу, в 2014-Ом отдыхали в соседней Jacaranda, - не сравниться.ПИТАНИЕЭто один огромный плюс отелю. Нам показалось достаточно разнообразно в плане возможности накормить ребенка. Супы съедобные, на завтрак даже каша овсяная есть. Рыба очень вкусная, готовили по разному. Мясо правда никакое, но есть Гриль бар, ресторан по записи, где очень вкусное мясо и птица, но для ребенка однозначно не подойдет - всё очень острое. Морепродуктов не было, только пару раз кальмары тушеные и в кляре, мидии только в виде редкого дополнения к какому либо блюду. Очень удобно, что все напитки, включая чай и кофе доступны во время всех приемов пищи. Основной ресторан в подвальном помещении, без открытых террас. Посуда вся убитая, тарелки и столовые приборы исцарапаны.СЕРВИСНа ресепшн всё время очередь и толкотня с чемоданами - он расположен прям при входе, так что всё время приходилось пробираться через людей. В целом ресепшн выглядит халупой с убитыми диванчиками. Заселили оперативно, но никто не провожал - и это минус, о котором тут уже писали, потому что сразу сориентироваться в этом отеле действительно сложновато. Уборка раз на раз не приходится - осталось ощущение что через день. Убирает огромнейший отель по одному человеку на блок и этим тетушкам явно приходилось не легко. Ночью немного подмерзли - дополнительные одеяла принесли сразу. НОМЕРНомера приятно удивили объёмом - просторные, двухкомнатные. Но при входе вместо стандартной прихожей сразу мини-кухня и барная стойка, вещи сложить некуда, приходится сразу идти в дальнюю комнату к шкафу, который как бы и не шкаф - слепили из того, что было. Холодильник заявил о себе сращу огромной лужей)) Мебель старая, одна из кроватей скрипела от малейшего поворота. Хотя видели в других номерах обновленную белоснежную мебель. Балкон большой, но из за сплошного застекления ночами в номере было холодно. У нас был номер вдали от тусовки, в блоке В, с выходом на улицу и видом на океан! Машины слышны ночью очень, но это лучше однозначно, чем соседство с дискотекой. Насекомых нет вообще никаких, ни разу не замечено, хотя всегда с собой приносили фрукты и перекус в номер.ОТЕЛЬКоридоры очень узкие, сложно разминуться даже двоим. При этом лифт один на блок и тоже маленький. С чемоданами вообще проблемно разминуться что с коридоре, что при заходе-выходе из лифта. Wi-fi бесплатный первую неделю, далее 1€ в сутки, но в номере ловит с трудом, зато отлично на улице вне территории отеля. Здесь у нас впервые настойчиво забрали браслетики при выезде - дочка расстроилась, для деток такие мелочи важны.АНИМАЦИЯВроде бы всё есть, мы не ходили, не любители. Вечером даже по две программы после коротенького невнятного мини-диско. Дочке совсем не понравилось - ходили опять же танцевать в соседний отель. Совсем не воодушевила публика - много каких-то компаний разновозрастных, в любое время суток пьяные толстые тети и дяди в центральном дворе отеля. Ощущение - как в низкосортной Турции.
> Развернуть отзыв
Добрый день или вечер!! Хочу оставить отзыв об отдыхе в Испании!Перелет 6 часов. Летали в апреле отдыхать с семьей 2 взрослых и 2ое детей! Вообщем отдых удался, все понравилось!Заселили сразу ,очень быстро! Скажу сразу ,что в отеле на русском языке не говорят,поэтому английский надо знать! Так мы английский более менее знали,в принципе вопросов не возникло! Отель в принципе и тянет на свои 4*, питание очень хорошее в отеле,территория маленькая, анимации ни какой особо нет,но она нам особо и не нужна была,так у нас был маленький ребенок! Номер у нас был улучшенный, гостиная и спальня! в номере все по минимуму, есть мини кухня.Но мы ей даже не пользовались,у нас питание было все включено! Природа конечно на Тенерифе просто обалдеть,океан классный,но холодный,почти я и не купалась,муж тоже замерз,туда конечно лучше ехать летом! Это остров круглой весны! До моря идти минут 8-10,не далеко и полезно пройтись! Рядом расположены были магазины,цены приятно дешевые,можно сделать покупки! В ресторанах тоже все прилично доступно! Можно брать и завтраки либо завтраки и ужины! Качество питания очень хорошее,каждый день морепродукты,и мясо, и десертов различных и детям шоколадный фонтан с фруктами!! Вообщем можно ехать! Да кстати сейф платный в отеле,за весь отдых отдали около 30 евро! Если каие либо есть вопросы,задавайте,отвечу с удовольствием!!!
> Развернуть отзыв
Ездили с семьей (3 взрослых и 1 ребенок 8 лет) на две недели от Coral Travel, питание "завтрак+ужин". Летали авиакомпанией "Ютейр", в Москве задержка была на 20 минут, но это не беда.От аэропорта до отеля минут 20-30.В отеле есть новые (после ремонта) и старые номера, так как мы знали заранее приобрели новый номер с видом на бассейн и детский анимационный клуб. Номера просторные, двухкомнатные (в спальне двухместная кровать, шкаф, стол, зеркало, в гостиной диван, доп.кровать, телевизор), также есть миникухня, балкон (выход из двух комнат).На территории отеля есть 2 взрослых и 2 детских бассейна (корпус А и В), игровая комната, между корпусами кафе на открытом воздухе, просторный ресторан и еще один закрытый бар, где каждый день проводились анимации.Аниматоры супер! Мари-немка неплохо говорит по-русски, итальянец (не помню имя) заводит публику!Рядом с отелем находится остановка, откуда отправляются на все экскурсии. Очень удобно!Пляж находится в 5 минутах от отеля через многочисленные магазинчики и кафе.Питание разнообразное! Мясо, рыба, курица, колбасы, ветчина, яйца, овощи, фрукты и мороженое в любом количестве. По утрам на завтрак можно взять шампанское, на ужин пиво и вино, также в течении дня до 16-00 возле бассейна соки и канапе.В 15-20 мин. от отеля на автобусе находятся АкваЛенд и аквапарк "Сиам Парк". Если приобрести билет в Сиам Парк на 2 посещения, то можно съэкономить в полтора раза и посетить зоопарк "Лоро Парк", где проходит завораживающее шоу касаток, дельфинов и морских котиков.Также рекомендую взять экскурсию на страусинную ферму. Обед входит в стоимость (стаусинное мясо, суп, яйца и вино), также там можно приобрести изделия из кожи.В целом отдохнули душой!! Обязательно посетите остров "Вечной весны", будете довольны!P.S.: мы скучаем по этому месту...
> Развернуть отзыв
Летели от оператора Пегас, туда-обратно без задержек! Отель: в номерах мебель не новая ,но вполне приличная, ничего не ломалось, все номера двухкомнатные (спальня,гостиная с диваном), нам достался вид на соседний отель и помойку:) не очень конечно, но в номере мы не сидели. Персонал приветливый. Питание отличное для 4*, всегда есть выбор. Фрукты, мороженое были. Уборка номера плохая! Иногда вообще не мыли пол, только меняли полотенца, а иногда и не меняли. Бросайте на пол, тогда меняют. Муравьев не было. Но один раз видели таракана, утром попросили провести дезинфекцию номера, больше не видели. Анимация только на иностранном языке. Русскоговорящего персонала нет! Полотенце для пляжа дают один раз, последующая смена платно (примерно 3 евро). WiFi бесплатно в лобби. Есть миниклуб, детская площадка и детский бассейн, минидиско по вечерам. Рядом с пляжем Фанабью, 5 мин пешком. Но там не красиво. Мы ходили на пляж Дюк 7 мин, вот там красота! и песок желтый, чисто!Экскурсии: брали скутер в прокат, обьездили весь лас америкос, класс! Дайвинг с русскоговорящими инструкторами, очень понравился из-за черепах, подплывают, дают себя гладить, а так смотреть больше нечего, песок и все. Брали машину напрокат, обьехали весь остров, по карте, ориентироваться очень легко. На вулкан Тейде тоже сгоняли. И посетили Сиам парк, там все супер! только очереди большие на горки.Рядом с отелем есть большой ТЦ, там же продуктовый магазин.
> Развернуть отзыв
Мы отдыхали в этом отеле в июле 2014 года. Пришли в ужас как только зашли на ресепшен. Ветхое здание, маленький холл с протертыми диваньчиками. На ресепшене вечно толпа народу! Сам отель построен как лабиринт. В первый день долго искали свой номер. Номер у нас был семейный- состоял из двух комнат, мебель тек себе (раскладной диван постоянно ломался). В ванной комнате кишили муравьи- это при том ,что мы жили на втором этаже!За все время рибывания у нас ни разу не сменили постельное белье, а полотенца поменяли только после того, как оставили жалобу на ресепшене. На територии отеля 2 взрослых бассейна- лежаки заняты уже в 6 утра!!! В 19 часов начинают закрывать дополнительные проходы в отеле и иходить там запрещено- очень не удобно, т.к приходилось ходить в обход!!! Еще на территории совсем мало растений, цветов... на окнах в санузлах висят решетки- вызывает жуткое ощущение что вы в тюрьме!! Вечером просто не возможно найти место в холле, где проводится анимация. Наглые немцы и англичани обставляются халявным пивом и коктелями, из стульев делают себе диванчики- ставят их под ноги! А то что людям негде сесть - на это в отеле никто внимания не обращает! Так как на Тенерифе мы были в первый раз - то конечно же набрали разных экскурсий. Наш гениальный отель- был единственный, кто отказал своим клиентам в раннем завтраке и позднем ужине. Затронув ему о питании- хочу сказать, что это единственное что было там приличное. питание было разнообразное и действительно вкусное. спасибо за это поварам! Анимации проводились скучные и не интересные! Наш отдых спасли разнообразные поездки! Т.к в отеле проводить время совсем не хотелось! Соседняя "4"- Хокаранда впечатлила намного больше. На океан ходили на пляж возле отеля РИО Арекас- тоже впечатляет. Вывод: Терерифе покорил своим климатом, красивой природой, чистый океан, много парков, чтобы провести время с детьми.Обязательно приедим туда снова, но конечно не в Исла бониту. Подводим итог:Размещение 2Анимация 3Территория отеля 2Питание 5Уборка номера 2Отношение персонала 3
> Развернуть отзыв