Отдыхали в конце ноября семьей (2 взрослых + 2 детей 6л и 3г), летели Уральскими авиалиниями, без задержек, прилет вечером, отель самый последний от аэропорта, встречал гид - Алекс( большое ему спасибо за помощь во всем, любит свою работу, всегда готов ответить на все вопросы, решить любую проблему), в отель приехали в 21.40, засели быстро, сразу пригласили на ужин( Алекс заранее предупредил отель, что будем поздно). На ресепшене нет русскоговорящих, единственный человек, говорящий на русском - официантка в ресторане Александра, русских мало, в этот же период отдыхали еще 3 пары. Брали семейный номер, питание ALL. По питанию: все очень понравилось, большой выбор блюд и для взрослых и для детей, что не мало важно, когда детки очень привередливы в еде, всегда с удовольствием кушали, большое разнообразие блюд. Номер: Бесплатный WI FI, просторный светлый номер, мебель хорошая без нареканий, насекомых не видели, уборка качественная, каждый день, смена белья и полотенец через день. Плаж рядом, каждое утро после завтрака, спускались к океану, и до вечера( с перерывом на обед), на территории 2 детских бассейна, 1 горка, так же 2 взрослых, но 1 был на ремонте, мы особо не расстроились, так как океан рядом!!! В общем отпуск прошел на УРА!!!! Мы в восторге, обязательно вернемся еще раз. Советуем этот отель для отдыха с детьми
> Развернуть отзыв
Отдыхали с тремя детьми 6, 4 и 1 года с 23 апреля по 6 мая, брали два номера. Четные номера идут с видом на бассейн и море, вид с третьего этажа потрясающий. Тихий - отдыхают в основном семьми с детьми и пенсионеры, в 9 вечера спокойно можно ложится спасть с открытым балконом, никаких пьяных воплей.Имеется выход прямо к морю, пройти до пляжа не более 100 метровХоть еда немного однообразная, но голодными мы никогда не были, все округлились:) Есть супы для детейВино из бутылок, пиво вкусное, газировки нормальные.
> Развернуть отзыв
Хороший отель.Питание,обслуживание,все на уровне.На пляж можно спуститься на лифте,пляж в двух минутах от отеля.Так что отель рекомендую!
> Развернуть отзыв
Отдыхали семьей в августе 2015 г. Отель красивый, много зелени внутри отеля и на территории . Очень много поляков, немного французов и русских. Отель большой, в столовой (язык не поворачивается назвать рестораном) куча народа, везде очереди. Впервые, отдыхая за границей, столкнулись с такой проблемой, когда нечего было положить на тарелку, кроме гарнира. Все лотки с мясом и рыбой были пустыми!!!! Все расхватывалось на ходу. Не дождавшись мяса или рыбы так и ушли. Правда жарили в это время на гриле рыбу и мясо, но очередь была огромная и духота в столовой. На завтраке искали свежие овощи - нашли только три небольшие салатницы, в которых когда-то были огурцы, помидоры, салат. Минут через 30 принесли еще. В автоматах для кофе вместо молока была вода. Логики размещения блюд не было никакой. Все ставилось где попало. После долгих розысков кетчупа, нашли его в десертах. С таким наплевательским отношением к туристам, столкнулись впервые.Официантов, как и поваров, явно не хватало. Было жалко на них смотреть, все мокрые , потные, одежда, как у дворников. В барах вечером очереди огромные. Чтобы взять воды в номер, нужно было стоять в общей очереди и ждать пока другим готовят коктейли. Когда попросили бармена у рецепшен дать воды без очереди, он с каменным лицом указал стать в общую очередь! Поэтому таблетки пришлось запить водой из крана! Так хотелось посмотреть в глаза кому-нибудь из руководства отеля, но в столовой всегда были только люди в желтой униформе дворников, причем обутые в какие-то странные ботинки, похожие на галоши. Одинаковые как для женщин, так и мужчин ! Пляж рядом. Очень впечатлил океан. Волны большие, в воде не постоишь, нужно постоянно плавать, следя за волнами. С маленькими детьми нужно быть очень внимательными. Ездили в Лоро парк , на Тейде, Сиам парк. Все очень понравилось. Остров чудесный! Всем рекомендую, но только не в этот отель.
> Развернуть отзыв
отличный отель для семейного отдыха. хорошее расположение. прямо за калиткой пляж с черным вулканическим песком. отель находится в тихом типично канарском городке. рядом остановка общественного транспорта.
> Развернуть отзыв
Отдыхали в отеле в июне семьями в детьми. Из плюсов отметим - хорошее питание, близкое расположение к пляжу и Лос-Гигантес, детская горка в бассейне (по расписанию).Минусов значительно больше. Самый главный - это огромные ТАРАКАНЫ везде. Впервые в жизни увидели таких огромных тараканов. В первый день - ребенок убил одного, на второй день обнаружили их на балконе и в номере (жили на 3 этаже с видом на улицу). В отеле идет ремонт, грязь, видно из-за этого тараканы и бегают. Попросили поменять номер, нам предложили номер с доплатой, на что мы сообщили, что нам нужен такой же номер только без насекомых. В новом номере жили до конца отпуска, один раз был таракан, уже "лапками кверху", в остальные дни было чисто. У горничных на тележках стоят аэрозоли против тараканов, видно, это проблема отеля в целом. Один раз ребята, с которыми мы отдыхали обнаружили, таракана на диване на рецепшене. Выбирали отель очень долго, избирательно, читали отзывы, и только сейчас появилась информация в отзывах о тараканах. Если бы знали заранее, не поехали бы.Номер и мебель старые, фен не сушит (берите свой), далеко от развлечений.В этот отель больше не поедем из-за такого огромного количества живности.
> Развернуть отзыв
Отель хороший, а острова ещё лучше! Рекомендую хоть один раз побывать на Канарских островах!Извините ,что немногословен.
> Развернуть отзыв
Отдыхали в ноябре 2011 года. Выбирала между рекомендацией знакомых Лас Америкас - отель пуэрто сантьяго и незнакомки из соц.сети - Арена.Выбрала Арену и мы остались этому рады.Очень хороший отель.. оправдывает свое прежнее название - Оазис.Много зелени. .. и приятный запах в отеле.Уютный номер.убирали каждый день.Разнообразное меню...Анимация скучноватая ..но нам она не нужна была ... мы приходили в отель уставшие ))Великолепный оборудованный пляж ... с чистейшим черный песком...
> Развернуть отзыв
Отдыхали парой, очень понравилось. Питание по тематическим дням, например американский день, мексиканский и т. Д. Мы питались все включено. На улице есть бар у бассейна постоянно тусовались там иностранцы с пивом и картофелем фри. Мороженное нестле лежало, сколько хочешь , столько и бери, соки юпи из краников, пиво нормальное. Я подсела там на коктейль Пина Колада, правда в отеле его готовили лучше, чем на улице.Номера большие с видом на море, правда неудобства с этими кроватями, они на колесиках и просто нереально их сдвинуть, вот на это жаловались все. Продукты дешевые в маркете.
> Развернуть отзыв
Мы бронировали отель и билеты самостоятельно!Билеты покупали и летели от Мадрида air europa. Перелет туда был прекрасен -свободный самолет, 2.55 часа и мы на месте (в самолете кормили только по меню за дополнительную плату(В отели нас встретили приветливо, прочитали все наши пожелания и заселили с их учетом. Единственно, мы прилете в 12, а заселили нас в 14. Но тут же надели браслеты и сообщили, что скоро нас ждет обед. ( мы брали систему все включено)Напитки в баре были каждый разные- от вкусных вкусных, до не очень -зависло от бармена.К чистым напиткам претензий нет) Хотя в системе все включено- только местные аналоги. НО тоже очень вкусные - особенно ликеры.Номер нам очень понравился - большой светлый с видом на океан- как мы и хотели! В ванной душевая кабина и ванная - что для двоих очень удобно! Ночью было слышно шум волн.Минус есть- кровать катается по номеру на всех четырех колесах, но мы быстро придумали как ее присмерить!))Слышимость тоже была, но только со стороны одного номера.Питание на тройку - все несоленое, не перченное - но мы быстро сориентировались по соусам и специям)Главный минус- огромные очереди за едой с тарелками - такого мы еще не видели) хотя приходили к началу.Пляж с черным вулканическим песком, волны сильные, камни летят во все стороны - но к этому быстро привыкаешь и адаптируешься. Когда не было ветра - волн почти не было, заход был мягким, приятным. На волнах так же было очень здорово кататься! На пляже все время дежурил спасатель.Рядом много магазинчиков и кафешек. В метсном магазине вкусные фрукты - мы объедались папаей и манго.Пляж очень чистый. песок приятный, людей не много. В отеле два бассейна, один с горкой, лежаки удобные , пляжные полотенца выдают под залог ( при выезде возвращают). Отель очень зеленый с интересными дизайнерскими решениями.По вечерам проходят шоу и играют на пианино.Из интересного мы посетили соседний остров Ла Гомера и вулкан Тейде. Нам понравилось - все очень интересно и впечатляюще.Были в Лас-Америкас - там много магазинов с широким выбором алкоголя и парфюмерии по очень привлекательным ценам!,В отеле можно бесплатно играть в мини-гольф, пострелять из лука и ружья.Погода все время была теплая 30 -33 градуса, по вечерами прохладно , но приятно.Дождей не было не разу. Иногда были тучки, но чаще всего только под вечер!
> Развернуть отзыв