Заселили быстро,в течение часа,хотя заселение в 11.00,нам дали номер в 8.00.Мы были с ребенком-поэтому вдвойне приятно.Отель старый и дряхлый,у нас плохо работал слив в душе,нужно было мыться быстро иначе вода заливалась в номер.Не работал кондиционер.Убирали номер каждый день,меняли полотенца каждый день,белье-через день.Выбор питания не большой,что-то вкусное,что-то нет.Была говядина,курица,индейка,рыба.Один раз были морепродукты.Из фруктов только виноград,иногда сливы и яблоки,финики.Овощи и зелень.Территория небольшая,не совсем ухоженная,хотя каждый день работали садовники.Мы играли в большой теннис.Аниматоры-молодцы,старались.Классный песчаный пляж и чистое море.Скорее не поеду в этот отель чем поеду.Хотя в отеле очень приятная и комфортная обстановка,и в принципе остались положительные эмоции.Самый большой плюс-это персонал,доброжелательный и приветливый.
> Развернуть отзыв
Ужасный отель с отвратительным отношением к русским, воровством, старой мебелью, неинтересной анимацией как в советские времена в клубе и однообразной едой!!!!! Плюсы только море, но это не заслуга отеля. Красивый порт эль кантауи, эль джем, много магазинов близко к отелю с сувенирами. Полюбили Тунис, когда побывали один раз в Хаммамете, другой на Джербе. Ехали с чувством получить прекрасный отдых, все отравлено. Остался неприятный осадок. Никогда больше туда не поедем и другим не советуем!!!!!!
> Развернуть отзыв
Мария Представитель отеля
10
Дорогие друзья!Рады сообщить Вам об открытии отелей нашей сети Le Soleil в сезоне 2022! Отель Le Soleil Abou Sofian открывает свои двери 01 июня 2022. Отель Le Soleil Bella Vista 01 июня 2022. Наши новые отели Le Soleil Royal Jinene и Le Soleil Jinene будут рады видеть Вас уже 01 мая 2022.Ждем Вас и Ваших близких!Всегда Ваши отели Le Soleil.
> Развернуть отзыв
Отзыв несвежий, поэтому что помню:- Отель посоветовали, так что особо не выбирали. Изначально оформляли тур в декабре на май 2020г. Из-за пандемии пару раз переносили. В итоге июнь 2021....переплатили в два раза. Поэтому подсознательно отношение к качеству было слегка предвзятое. Отдыхали после открытия сезона и отеля (долго пустовал, в том числе из-за пандемии). Заполнен был минимально. Много европейцев, большинство - поляки (надеюсь не все такие, как там встречались:)).... - Инфраструктура интересная, но мало что работало. Крытый бассейн и какой-то бар-ресторан (довольно большой и со сценой) рядом были закрыты. Территория зеленая, красивая. Персонал дружелюбный, не считая бармена в лобби. Столовая большая + терраса. Шведский стол не отличался разнообразием, но все съедобно. Все минусы мы списали на небольшое кол-во туристов. К номеру вопросов нет, кроме шума из-за двери в соседний. А так все устраивало, чистый, светлый, в современном стиле, вроде на третьем этаже, с балконом.- В пешей доступности был только большой сувенирный магазин, хотя разок дошли до порта в послеобеденное пекло (не повторять). С 22:00 - комендантский час, из отеля выходить вроде как нельзя. - Плавно переходим к анимации...Ребята-аниматоры неплохие, но больше, как ребята, а не аниматоры))) Более профессиональным в этом плане был "вожак" Пикачу, довольно забавный и отзывчивый, добросовестно проводил зарядку на пляже и аквааэробику в бассейне))) Остальные больше просто танцоры, в основном по вечерам смотрели их выступления. Еще пара ребят просто наблюдали и по мелочи помогали, видимо стажеры....В общем, детально не помню, но к анимации остались вопросы. Учитывая небольшое количество постояльцев, заниматься их развлечением можно было чуточку активнее. Когда появилась возможность пару раз выбраться в другой отель на вечерние шоу, не смогли отказаться. Насколько помню, музыку включали максимум до полуночи. Рядом находились номера, особо не пошумишь.- Вход на пляж через ворота, которые закрывали примерно в 17:00, хотя было еще светло, поэтому попасть туда можно было только с улицы, выйдя из отеля и сделав "крюк", не удобно( - Частично на территории, частично на пляже есть какой-то бар с космическими ценами и меню на французском, из посетителей - в основном местные и туристы-французы, в пятницу или субботу гудели там до поздна, но в остальные дни вечером было тихо. Попробовали там смузи из киви за дорого, не помню точно сколько евро. Не фонтан. Больше соваться туда желания не появлялось. В общем ночью не загуляешь, спать все ложились вовремя))) - На пляже у торговцев-кочевников можно купить фрукты, но торговаться с ними надо хорошенько, а еще лучше перед этим поспрашивать у соседей кто брал и по чем)) Два раза купили божественный инжир, до сих пор вспоминаю))В общем неделя прошла в стиле морских котиков, чего и добивались. В целом остались довольны. Слегка конечно охренели от внезапно перенесенного наперед вылета, смены аэропорта, выезда в 6 утра и дороги до столицы, но это вопросы не к отелю))
> Развернуть отзыв
Отдыхаем с семьёй 6 человек, отель только открылся, по началу был немного не готов, но персонал очень отзывчивый, быстро решили все недочёты. Пляж прекрасный но не очень большой, номера в целом не плохие, немного требуется реставрация. Отдыхающих очень мало, но несмотря на это, анимация и персонал очень хорошо относятся ко всем гостям, всех развлекают, помогают во всех вопросах. Еда разнообразная только на обед и ужин. На завтрак одно и тоже, к сожалению ребенка накормить не просто, нет даже блинов или оладьев. Блины и пиццу с картошкой фри дают только у бассейна с 12 до 17, что не очень удобно, т.к. обычно ланч начинается в 11. Обслуживание на высшем уровне конечно, отдельное спасибо хочется выразить бармену Софиену, из лобби, отзывчивый и очень внимательней молодой человек. Анимация состоит из мужчин, все отлично танцуют, развлекают практически 24/7, и конечно эту команду можно назвать действительно сильной на профессиональном уровне. В целом отель и персонал на 5, рекомендую всем!
> Развернуть отзыв
Прибыли в отель рано утром, нас быстро заселили. Утром было прохладно, в отличае от Ростовской жары.Отель скромный, но все необходимое для отдыха есть. Море тёплое, песок чистый, лежаков на пляже хватает всем. Есть небольшой бар с бесплатными напитками. После обеда идти к морю не было желания, подруга отдыхала в номере, а я чудесно проводила время у бассейна до самого заката. В ресторане отеля с питанием а-ля карт, проходили торжества у местных. Было интересно наблюдать как гости сьезжались на свадьбу, рассматривать наряды местных дам...Вечером была дискотека, анимация не навязчивая, очень внимательные и вежливые молодые люди. Мы с подругой по вечерам пешком прогуливались в порт. Много зелени, люди гуляют, местные ужинают на терраса, лёгкий бриз доносится с моря. Персонал в отеле вежливый, на ресепшене есть обмен валют. Про интернет: все время что-то не ладилось, но покупка местной sim-карты исправила положение. Интернет заработал шустро и я могла общаться с родиной в любой точке.Про Тунис и экскурсии:экскурсии можно приобрести только у гида в отеле. Лучше брать оптом. Мы были в Сахаре, в эль-Джеме(колизей), посетили столицу Тунис и отметились в Сиди-абу-Саид. Понравилось абсолютно всё!
> Развернуть отзыв
РАСПОЛОЖЕНИЕ Отель расположен недалеко от Порта Кантуи (ездили на такси за 5 динар), в шаговой доступности ТЦ Гавайи (7 минут пешком) и Али Баба (10-15 минут пешком, там можно сувениры-масло-вещи прикупить). Есть неподалёку Хард Рок кафе, если кому-нибудь интересно в таком месте побывать, идете в сторону Али Бабы и по указателям найдёте.ТЕРРИТОРИЯ Территория ухоженная, достаточно продуманная есть красивые цветы. В наличии два бассейна, один из них закрытый, но туда не пускали. Территория небольшая, что характерно для 4*. В лобби ловил вай-фай со неплохой в принципе скоростью. От чувака, сидящего в холле с табличкой «талассотерапия» посетили СПА в соседнем отеле за 100 динар/чел (это в результате торга с 160 динар). Там получили: Паровая баня – неплохо пропотели, пилинг и пенный массаж – так, по быстрому, как и последующее обмазывание грязью из моря (ну так сказали), в моём случае последующий масляный массаж был неплох, а жена осталась недовольна. Если бы комплекс обошёлся вдвое дешевле, то норм. Допы не навязывали. Контингент отдыхающих примерно: русские и украинцы -70%, иностранцы, преимущественно немцы-30%.НОМЕР Обычный, хорошей площади, в нашем случае выходил на море, но пару раз вечером динамики кафе у моря лупили звуком прямо в номер, спите, гости дорогие! (к счастью кафе закрывалось к концу сезона и дальше пытки прекратились). Сантехника работала средненько, напор и температура воды – нестабильны. Каждый день в номер доставляют бутылку воды 1,5л. Сейф в номере под ключ за 2 динара/сутки. Уборка в номере не зависела от чаевых, средненько.ПИТАНИЕ Кормили в общем, неплохо. Мясо, курица-индейка, рыба, (в основном мелкая костлявая). Тушёные овощи в ограниченном ассортименте, зелени практически не было. Место за столиком находили всегда (но по ощущениям, отель был не полностью заполнен). Официанты старались. Пища не солёная, при этом проблема найти солонку – бегаешь к соседним столикам. Чай и кофе плохонького качества. В кулере в столовке 2-3 раза столкнулись с тем, что воду в бутыль тупо водопроводную налили. И с кипятком тоже проблема была часто: в титане просто тёплая вода, а кулер не работает на нагрев! Чего вы хотите, 4*! Салфетки – дефицит, их, как и столовые приборы, приходилось частенько самим на раздаче брать. Приходилось и чашки ждать. Вот тебе и сервис 4*. Думаю, при полном заполнении отеля в столовке будет неуютно отдыхающим. В барах неплохое вино и бутилированная кола-фанта, крепкое и пиво не пили. Есть порошковое пойло типа «Юпи».СЕРВИС В этом пункте по совокупности можно 3 балла дать.ПЛЯЖ Отель первой линии. Пляж небольшой, и при полном заполнении отеля будет проблема свободное место найти. Но в наш заезд мы свободные лежаки находили всегда. Мусора в песке умеренно, в этом вина самих отдыхающих. Заход в море пологий, прекрасный песок, в принципе в огороженной для плавания акватории не глубоко. Есть место поплавать. Песок на пляже белый, изумительный! Есть простенькая будка - Бар на пляже. Туалета и кабинки для переодевания на пляже нет. Море последние 2 дня штормило, не покупаешься. Когда не было шторма – вода достаточно чистая, но мусор изредка тоже бывал. Почти каждый день (кроме трёх-четырёх) попадались и жалились медузы. Укус каждый переносит по своему, лично для меня – как крапивой средней силы.АНИМАЦИЯ Нам она по барабану, но аниматоры были.P.S. Рекомендовать здесь отдых можно только не привередливым людям, купившим тур по привлекательной цене, и обязательно при условии не полного заполнения отеля.
> Развернуть отзыв
Приехали в отель примерно в 8.30. Нас сразу отправили на завтрак и сказали ждать номер. Заселили нас в 11 утра. Мы брали номер с видом на море. В общем могу сказать, что какого-то особого впечатления на меня отельне произвел.Есть свои плюсы и минусы. Плюсы: рядом с морем, пляж чистый, кормили хорошо(курица, индейка, говядина, кролик;салаты и фрукты выбор небольшой. вообще голодным не останешься - с 7.00 - завтрак, потом с 11.00 возле бассейна то ли завтрак то ли обед начинается, c 12.30 - обед, в 15.00 - пончики жарят, в 16.00 - что-то похожее на шаурму дают, в 18.30 - ужин. на любой вкус можно найти себе еду), персонал отеля не избалован и не наглый как бывает в Турции довольно отзывчив и доброжелателен, в номере убирались каждый деньв том числе и полы мыли и полотенца меняли, пляжные полотенца можно вечером сдавать и с утра брать чистые(с 8.00), вид на море был супер мы были на 3-ем этаже, насекомых и разной живности у нас не было, анимация была хорошей и не напрягала, очень понравилась пенная вечеринка в бассейне.Минусы: отель старый, на коврах в коридорах местами плесень , но отдыху это никак не мешало, в номере нет стаканчиков, а из бара не разрешают брать стаканы в номер, но если утащить стаканы в номер, то уборщица их не забирает и даже моет,стаканов постоянно не хватало в барах, лежаки занимать начинают в шесть утра(по времени РФ это 8.00),мы в основном располагались у бассейна в 9.00 можно было спокойно найти свободные лежаки, у моря в это время уже свободныхне было, у бассейна смотритель за деньги занимает постояльцам лежаки на море не знаю, не видели, не понравились очереди в главном ресторане и персонал не успевает нормально убирать со столов, если придти в середине обеда или ужина, то иногда приходилось искать вилки, салфетки, ждать чистые тарелки, в барах по вечерам большие очереди, до 10 утра бары не работают и взять кофе, чай, воду можно только в главном ресторане на завтраке.И так: с собой лучше взять полотенца свои, чтобы перед завтраком занимать лежаки т.к. в 8.00 уже большая часть лежаков занята,привезти с собой стаканы 0.5 т.к. у них в основном стаканы 0.2 и 0.3 и их не хватает.Отель недалеко от порта находится, там можно погулять, покататься на атракционах, с колеса обозрения в виде летающей тарелкивидно почти весь город, мы катались на закате - было очень красиво, и купить сувениры и спиртное, спиртное продают до 20.00.На пляже отеля можно покататься на гидроциклах и полетать на парашюте - нам очень понравилось и цены намного ниже, чем у нас на пляжах черного моря.Осторожнее в сезон с медузами, меня 2 раза ужалила, персонал сразу обработал когда к ним обратилась.В общем спасибо за отдых!
> Развернуть отзыв
Отель цена- качество, очень понравилось обслуживание,питание ,чистота в номерах и на территории. Передаем привет Кариму и Салиму,спасибо большое вам за труд! Галина и Ирина.
> Развернуть отзыв
Никогда не думала,что минимальная заполняемость отеля в этот период,может оказаться огромнейшим плюсом.Всем очень повезло с погодой,обычно уже ветренно и дожди идут,но не в этом году,просто подарок судьбы какой-то.По приезду в отель количество гостей было +/- 120 персон,поэтому заселение было в правом корпусе,где сделан ремонт.Номер стандарт оказался с видом на море.Чисто,все работало,полы мыли каждый день,гель,шампунь в избытке.Клининг на пять.ПитаниеНе смотря на "1,5 землекопа" в отеле выбор всегда был,мы объедались,никаких очередей нигде,все для вас дамы и господа,персонал особо учтив,уже и не знают чем угодить.Посещая отель далеко не первый раз,только сейчас узнали,что есть поздний ужин с 23.00-00.00 часов в главном ресторане.Очень кстати оказался.ПляжЧистый,пустынный,20-30 человек наслаждаются солнцем,которое в это время особенно "бархатное".Анимация только вечерняя,днем нас не найти было,но зато минус один кг можно за час сбросить)) Это после мини-диско с 3-6 детьми и шоу-тайм для взрослых.Минус летнего бара Дестино с 01/11 обернулся плюсом,он переместился в здание дискотеки на территорию отеля,то есть почти никуда не выходя,можно продолжить драйв там.Он платный,цены как в МСк и СПб,музыка не арабская.Все ли сервисы я описала?) Писать в шестой раз одно и тоже просто лень.Возвращаясь к общению внутри отеля...нас было мало,именно по этой причине мы все перезнакомились через день-два,а не под конец отдыха,и для 15 человек отпуск был не просто хорошим,а мега-релаксом.P.S - вернемся ли мы сюда? Хороший вопрос...но уезжая через день,пара за парой,все сказали-хорошо бы.Спасибо Le Soleil Abou Sofiane Resort 4*,по неизвестной нам причине,ты собрал нас всех вместе))
> Развернуть отзыв