Отель Les Colombes

Отдыхали в этом отеле, когда он ещё был в составе Novostar и остались довольны выбором. Питание, анимация, обслуживание были достаточно хорошими для отеля 3*, но т.к. Les Colombes уже вышел из сети, напишу общую информацию, которая точно не должна была поменяться.Особенность номеров - плохая шумоизоляция, в комнате было прекрасно слышно как соседи собирались на экскурсию и что брали с собой…Расположение отеля относительно моря - огромный плюс. Первая линия, песчаный пляж с мелким мягким песком, пологий вход в море. Вода кристально чистая и прозрачная, вообще в Тунисе самая красивая водичка в средиземном море (по сравнению с теми странами, которые мы посетили). Лежаков было много.Территория отеля благоустроенная, зелёная, кстати, есть даже футбольное поле.Вокруг отеля погулять можно, но посмотреть нечего. Где-то в 1,5-2 км от отеля есть большой магазин Carrefour, где мы покупали сладости, финики и тунисское вино (отдел находится в цоколе). Такси было недорогое.Очень понравилась экскурсия в Сиди бу Саид - очаровательный бело-голубой город, напоминающий Санторини Эту экскурсию очень рекомендую.Тунис полюбили за прекрасное море. Отелем остались довольны.

Мы с супругом стали жертвами обмана и мошенничества со стороны туристический компании Анекс тур. Мы приобрели тур в Мае в отель los colombes, за неделю до нашего прилёта у отеля сменился владелец, направленность и количество звёзд. Отель из туристического превратился в местный, с ужасным сервисом, антисанитарными условиями проживания, отсутствием ковидных ограничений. О чем тур оператор нас не уведомил ни заранее, не по прилету. В данным отеле полностью отсутсвует санитарные нормы, туалеты в ужасном состоянии, еду в столовой накладывают без перчаток и средств защиты, по заезду в номер, мы обнаружили что номер в ужасном состоянии, полное отсутсвие уборки, куски туалетной бумаги на полу, чужие волосы в ванной, и на полу возле кровати куски фекалий. Мы попросили поменять номер, но наткнулись на грубость со стороны персонала. В ходе переговоров номер все таки поменяли, но ситуация никак не улучшилась, а стала только хуже. Полное отсутсвие уборки в ванной, дырявые и грязные простыни, торчащие из изголовья кровати гвозди. Далее мы обратились к гиду с просьбой переселить нас в другой отель, который соответсвует уровню купленного тура, или хотя бы в отель с минимальными санитарными нормами. На что наш гид попросил написать претензию, которую он якобы должен был отправить тур оператору в Москву для разрешения ситуациии. Но как впоследствиии выяснилось , он ничего никуда не отправлял. На наш вопрос почему он пытается нас обмануть, мы нарвались на грубость и хамство, больше он к нам не подходил, и никак не помог в решении данной ситуации. Затем мы обратились напрямую к тур оператору отправили претензию по почте, но в ответ мы получили лишь номер горячей линии, которая постоянно недоступна. При звонке в центральный офис, содействия в решении проблемы также не было. С нами даже не стали разговаривать. В результате всего вышеперечисленного, испорченна отдых был испорчен. Намерены обращаться в суд. Никогда не бронируйте этот отель.

Начну с того, что Анекс тур продавал этот отель, как сеть Новостар - до 2019 отзывы были вполне себе ничего, трешка крепкая, первая линия, можно ехать. Оформляла тур в апреле - на одно - 65 тысяч за неделю. Прилетаем. Я и еще семейная пара из Орла. И все, больше никто. На фасаде отеля принадлежность к сети НОВОСТАР снята, остались только очертания букв. Стало понятно, что мы, видимо, круто попали. Да, таки попали - из сети отель убрали еще в декабре, и отель продан какому-то местному товарищу. А Анекс продавал же сеть, зная, что отель уже не в ней. И до сих пор продает. Это не отель, это помойка самая настоящая. Русских - пятеро, нас трое и пара из Питера, местных - 600. Никакие нормы не соблюдаются, местные дети на линии раздачи лезут руками во все лотки с едой, персонал без перчаток и масок (и аниматоры днем и вечером стоят на раздаче в столовой, без СИЗа). Переселялись мы три раза - с боем и скандалом, ибо номера, куда нас изначально поселили это не тройка, и даже не единица, это хлев! Жалобы в Анекс уходили мимо, нас просто динамили в лучших традициях. Единственный плюс - это очень чистое и теплое море, ну и компания товарищей по несчастью. Все. Анексу - лютый минус, что бы Вы сами всю жизнь в таких отелях отдыхали.

Была в этом отеле в 2019,когда он ещё входил в линейку новостар. Было все отлично, поэтому решили вернуться сюда ещё раз. В прошлом году перенесли из-за короновируса, в этом году получилось.Начнём с заселения. Заселение с 15.00.мы знали поэтому когда приехали в отель в 12.00 в рюкзак ах уже были купальники и пляжные полотенца.Надели браслеты all inclusive и пошли к бару отметить прилёт.На баре говорим 2 пива, нам говорит молодой официант 2 доллара, мы показываем на браслет, он зовёт выщестоящего и он ему что-то объяснил и нам налили пиво. Как позже выяснилось отель открыт всего 1.5 недели и что такое all inclusive молодой персонал не знает ещё, так как отель ориентирован на арабов.Обед мы пропустили, так как нам не сказали во сколько он, а караулить у столовой не хотелось, нигде не написано про часы работы. Только про время снеков.В 15.00 нас заселили, номер как и все остальные в этом отеле с видом на море, но балконная дверь еле открывалась и закрывала ь, что подбешивало.2 года назад давали воду, нам ничего не дали. Только дядечка барбен, который был 2 года назад спас нас бутылкой минеральной и простой водой бесплатно. Потом как выяснилось талоны как и были 2 года назад так и остались просто нам забыли их дать.Путевка была запланирована с 2.08.2021 по 12.08.2021Мы продержались в нем 3 дня.И так почему же.1. Заселение было в первый день 30 арабов и 2 нас русских на второй день 50 арабов и нас 2 русских на 3 день их было уже человек 70, нас по прежнему 2 русских и когда мы бежали из него заселили ещё бедняг с Москвы вроде. Ничего против арабов не имею, но эти были просто какие то свиньи.Где едят там и срут, до мусорки ничего не доносят. Вот и подошли к уборке отеля.Уборки номера можно сказать и не было, полотенца не меняли, даже бумагу не докладывали. На территории выходили в 8 утра убираться 7 тетушек, которые кучей на одном месте просто тупа шваброй что то Терли.То есть сидя за завтраком наблюдаешь картину, как они это все что осталось со вчера лениво убирают. Уборка была только с утра, в течение дня официанты пытались убирать со столов, но их 2, а эти свиньи срут ежеменутно.Ледаков естественно свободных не было, пришлось вставать в 6.40 чтобы занять у бассейна.На море не было Ледаков с 7.30. И в принципе общее количество Ледаков везде уменьшилось в разы. На завтрак обед и ужин было одно и тоже. Огурцы, помидоры, зелень, говядина, красная лапша, рис, какая то капуста в кляре, сладкая жижа и 2 вида пирожных. Фрукты дыня/арбуз питались почти ими только, но после того как на второй день увидели что арабы все нюхают, лапают их тоже перестали.На 3 день уже бомбануло1. Завтрак и утренняя уборка как обычно, только арабов уже в 2 раза почти больше и естественно срач больше. В большом бассейне утоплен был стул, плавали остатки бургеров, салфеток и стаканов, пакеты, в детском тоже самое.Приложу фото после утренней уборки, которое сделано около 9.00Заняли лежак у бассейна, но после его состояния подумали может нафиг. Но пока полотенца не убрали.Рядом стояла бутылка стеклянная я её выкинула и пошла в Общ. Женский туалет помыть руки. И тут я просто охринелаНа полу все ещё во вчерашних песочных следах, все в салфетка, стаканчиках. Была открыта дверца туалета, там по стене размазано г*вно. Думаю ну руки больше не помыть нигде, быстро помою и уйду. Подхожу к раковине, а она тоже вся в салфетках бумажках да и ещё облевана вся, как будто туда кастрюлю вылезли.В итоге мы поняли что в этом кошмаре антисанитарии мы не сможем жить ещё 8 дней и написали гиду. Спасибо Виталию за оперативное решение проблемы. Нас в течение часа закрепили в соседний отель дар кхаям. (там сказка и он новостаровский).Ждали до 12 дня чтобы нас выселили, удалось вернуть туристический сбор и за сейф за оставшиеся дни.Но деньги ждали минут 40,потому что раз мена теперь в этом отеле нет. Только если идти в Обменник. И у них постоянно их не было, даже сдачу в 2динара не могли дать.Старались 3 молодых аниматора, но естественно все было направлено на арабов. Радовались только детской дискотеке, потому что она всегда одинаковая, её трудно испортить.А взрослой не было вообще, объясняли это тем что короновирус. Но все равно до 23.45 им не мешало крутить арабские песни, причём не красивые, а какбудто гуси орут. И море было хорошо, но его не чистят, при заходе толстая полоса на 1.3 м из водорослей. Зайти можно дальше чисто. Но мы охринела когда припёрся чувак с верблюдом и прям напротив нас Посадил этого верблюда в воду, чтобы тот поср*л. Никто его не выгнал. Всё просто смеялись.Короче полный треш, кошмар и ужас.Жалеем, что не догодалачь обратиться к гиду в первый же день и не открыли для себя раньше отель дар кхаям, он прям рядом,его видно с пляжа. Но мы и не могли подумать что там такая красота.А В LES COLOMBES БОЛЬШЕ НИКОГДА!!!

Здравствуйте всем! Решила поделиться с вами своим не везением! Были в этом отеле в 2019 году. Очень понравилось!!! Решили в 2020 тоже полететь в этот отель, но короновируса "не пустил"((( перенесли на 2021! Как радовались, что полетел первый самолёт в Тунис, ан нет, полетели только наши АК Россия! Как на зло у нас тур был куплен от ТО Экспресс тур, а у них чартеры Тунисских авиалиний, которые не пустили к нам((( в итоге заявление на возврат денежных средств. Очень скучаю по Тунису и отелю, нам он очень понравился! Надеемся ещё побываем там!!!

Начну свой рассказ с того, что мы всё таки оказались в числе счастливчиков, которым удалось отдохнуть в Тунисе в этот непростой 2020-й год. Три раза переносили наш тур, который изначально планировали на июнь и уже было смирились, хотели переносить на 2021 год и , о чудо, Тунис открылся для нас белорусов 20 августа. Отдыхали мы в составе 2+1 , прибыли в отель Лес Коломб рано утром 28 августа. Приятный молодой человек Александр, представитель сети отелей Новостар, предложил нам четыре номера на выбор! Мы выбрали с шикарным видом на море, по утрам открываешь балкон поют птицы и доносится шум моря. Необыкновенно!!! После расселения нас пригласили на завтрак. В отеле отдыхало очень мало людей, немного местных и белорусов человек 20-30. Никогда мы так ещё не отдыхали! какой -то прям VIP отдых получился. Приходишь в девять утра на пляж и ты один! Море только для тебя. Познакомились с другими немногочисленными гостями отеля и через несколько дней знали уже всех. Это как будто приехал к друзьям на дачу, очень душевный отдых получился! По питанию в отеле всё отлично, много мяса, овощей, по утрам пекут блинчики, давали крабов и креветки. Из спиртного вино красное, розовое, белое, пиво, буха,джин, сидратин, делают вкусные коктейли. Конечно анимация в этом году в отеле Коломб была слабовата, но надо понимать , что людей почти не было, и не смотря на это нам не было скучно. Гуляли часто за отелем, пили в кафе необыкновенно вкусный чай с кедровыми орешками, ходили в магазинчик Смайл за сувенирами (там очень хорошие цены) ездили на такси в зоопарк Фригия., на медину в Хаммамед . В зоопарке в 9-40 утра были одни, посмотрели всех животных, сфоткались с жирафом и лемурами, нам очень понравилось! Понравилась и Медина, чувствуется восточный колорит. Шестого сентября наш отельный гид сообщил, что хозяин отеля принял решение закрыть отель и нас всех переселили в соседний Омар , этот отель нам тоже очень понравился, в нем проведена реновация , есть горки для детей и более активная анимация. Тунис нам очень понравился, спасибо всем, кто сделал наш отдых незабываемым, обязательно вернемся снова!!!!

Сейчас подбираю отель для нового отдыха со всей семьёй. Хочется новых впечатлений. Решили поехать в Турцию, подобрали куда, но в связи с последними событиями в политике..... Стали рассматривать другие направления - Крым, Абхазия и опять в Тунис. Смотрю отзывы, в том числе и о CLUB NOVOSTAR LES COLOMBES. И тут я понял, что сам не написал ничего о том как отдохнул сам. Постараюсь написать, что вспомню.Тур брали от Библио-Глобус. Прилетели рано утром. Трансфер составил 1-1,5 часа. В отеле появились около 8 утра. Сразу сказали, что заселение будет в 14-00. Сразу дали браслеты и сказали, что можем оставить вещи в багажной комнате и идти завтракать, что мы и сделали. После завтрака переоделись, кто в багажной комнате, кто в туалете и пошли на пляж. Потом переоделись обратно и на обед. После на заселение. Кстати были и такие, кто просидел всё это время в лобби с недовольными лицами. Оформились, заплатили туристический сбор и можно в наш однокомнатный рай. Кстати, туристический сбор платится в местной валюте - динарах, для чего мы поменяли доллары прямо в тут же. При этом дают квитанцию, которую надо сохранить, как и квитанцию об уплате пошлины, для чего напишу в конце. Немного огорчило, что иностранцев обслуживали быстрее, чем наших. Wi-Fi бесплатный, у лобби и в баре у лобби. Качество плохое, еле-еле могли связаться по WhatsApp.Итак. Провели нас в номер на втором этаже, в правом корпусе. В номере всё было чисто, ничего не сломано, и ничего далее не ломалось. Номер интересной Г-образной формы. В выступе стояла кровать и был выход на балкон, откуда открывался прекрасный вид на море, бассейн и сцену. Как говорили - все номера отеля с видом на море. В номере всегда было чисто, но мы особенно и не пачкали. Мы не въедались в вопросы чистоты и не проверяли есть пыль под кроватью или нет. По крайней мере постель поправлялась, мусор убирался каждый день, мыло добавлялось, а шампуней и не было при заселении. 2 или 3 раза оставляли по 2 динара. Сейф не брали, из номера ничего не пропало. Холодильника в номере нет, но нам хранить в нём было нечего, один раз купили яблок в лавке неподалёку, т.к. в столовой их не было, да бутилированная вода. О воде отдельный разговор. Вам дают при заселении талоны на воду, по одному на день, по которому можно взять бутылку воды в баре. Нам хватало и оставалось.Теперь поговорим о питании. В ресторане места было много, но если прийти чуть позже открытия, то бывали трудности со свободными столами. Тогда лучше минут через 40-50 прийти. Еды хватало всегда. Меню можно сказать, что и однообразное, а может я брал почти одно и тоже. Не хватало разнообразия в мясе. Зато наслаждался баклажанами. Рыба была всегда, но маленькая была костлявая. Один раз давали крабов. На обед и ужин давали мороженое. Оно было 2 разных вкусов, причём день ото дня вкусы менялись. Можно было брать и не по одному стаканчику, чем дети с успехом и пользовались, да и мы тоже. Также на обед и ужин прямо в ресторане давали пиво, вино и спрайт, колу, фанту. Пиво наливал специальный человек, лимонады сами брали из автомата, а вино было в кувшинах с крантиками, так некоторые личности там чуть не жили. Сын у меня составил своё меню: Мясо, спрайт или фанта и мороженое. Завтраки проходили в режиме лайт. Я брал себе йогурт и круассаны, ну и то, что делали прямо в центре ресторана - омлет или блинчики, ну и чай ко всему. Кофе не пью и про него ничего не скажу. А раз упомянул круассаны, то скажу выпечка просто обалденная. Хотя рядом сидящий француз поморщился и не доел. Ну это дело вкуса. Пирожные были достаточно однообразные и мне не понравились. Фрукты были разные: обалденные персики и сливы, клубнику надо было выбирать, арбузы не зрелые. И ещё: Тунис это один из лидеров производства маслин и оливок, но в ресторане они были маленькие и невкусные. Было отдельное детское меню, но что там было не знаю. Баров было несколько. Один на пляже, там я запомнил только воду и лимонады. Около бассейнов, а их два. Там было пиво, лимонады, фрукты и что-то пекли, когда пиццу, когда бисквиты. И главный бар, который работал с 10-00 до 0-00. Там было много чего, и пиво, и лимонады, и вино, и крепкие напитки, делали коктейли, но что-то было платное. Пиво было местное, но по вкусу такое как я беру дома, толь чуть более горьковатое. Вино только сухое красное, розовое, белое. Мне больше понравились последние два. Крепких напитков не пью, ничего сказать не могу.Теперь про анимацию. Сын 8 лет, мне сказал: Я не мелкий и туда не пойду. Но вечером, когда проводилась детская дискотека, детей было не вытащить от туда. Даже старшую 13 лет. В первый день стеснялась, а потом в сторонке, не у сцены, танцевала с такими же как она, типа большими. После детской через некоторое время начиналась программа для взрослых. Всегда разная и она нам всегда нравилась. Один раз нас вытащили на участие в шоу лучшая пара отеля. Посмеялись от души. Мест иногда было очень мало. Не нравилось, что курили кальяны прямо тут же за соседними столами. Мы пару раз смотрели прямо с балкона нашего номера. В общем аниматоры просто молодцы. 5+.Ну и море. Море это просто кайф. По началу было просто идеальное и чистейшее. Потом поволновалось, конечно. но успокоилось и всё опять хорошо. Лежаков в принципе хватало. Ну это сами знаете от чего зависит: от нас с вами. Будем мы с утра занимать и целый день не приходить или не будем. А так, песок чистый, мягкий, водоросли, конечно, были но не много. Берег пологий, у меня дети плавают плохо, но им было где побрязгаться. Иногда проезжали на лошадях полицейские при полном вооружении. Бассейны чистые, в них убираются, дезинфецируют. Но по моему многовато хлорки.Отель находится в туристической зоне и смотреть особенно нечего. Мы ездили в зоопарк Фригия. Тур брали у туроператора. На такси ездили в старый город, Цену на такси не помню, но торгуйтесь обязательно. Также на такси в аквапарк, названия не помню. От него воспоминания смешанные, очень средненький. Ну и по вечерам прогуливались в разные стороны от отеля. Отель понравился очень. Ну мы были на море первый раз и сравнивать не с чем. Съездим ещё куда, может допишу чего в комментариях. А так, номер маленький но нормальный, питание отличное, персонал приветливый и не навязчивый, аниматоры просто супер. Выезд состоялся без происшествий. Оставшуюся валюту обменяли в аэропорту, для этого и надо было оставить квитанцию об обмене. На таможне у меня проверили кошелёк, не вывожу я их валюту из страны. Если я в этот год всё-таки выберу опять Тунис, то наверное выберу другой отель в другом районе, но только из стремления к разнообразию. А CLUB NOVOSTAR LES COLOMBES я однозначно посоветую другим.

Отдыхали в сентябре 2018-го. Приехали в ~10 часов. Нас сразу отправили на завтрак, точнее, что от него осталось. Сказали, заселение будет в 14:00, по мере уборки номеров. К двум часам на ресепшен начал собираться народ, выстроилась огромная очередь с маленькими уставшими и плачущими детьми. Номера были все убраны, ключи в наличии. На вопросы о заселении, нам молча показывали пальцем на часы, что еще только 13:55. Номер нормальный, вид на море, уборка нас устраивала. Выбирая отель, просмотрели видео на официальном канале на Ютубе, где менеджер Евгения сообщала об отсутствии проблем с питьевой водой и, что можно пополнить свою бутылку в любом кулере. На деле, попытавшись наполнить емкость 0,5 литров, выскочил бармен, начал орать что-то на арабском и размахивать руками. Мы были в шоке, обратились к гиду, она нам разъяснила, что воду наливать нельзя, можно пить только из пластиковых стаканчиков во время работы бара и во время работы столовой. В столовой на протяжении всего отдыха воду видели всего два раза, обычно кулер был пуст. В итоге закупались упаковками питьевой воды в магазине, так как поздно вечером и до открытия бара воды выпить негде, а 1,5 литра воды на номер - это ничто! В столовой всегда очереди, на завтрак готовят омлет, либо блины. Но готовить начинают только к половине девятого и очереди такие, что мы в последующие дни от них отказывались. Неплохое вино в кувшинах на обед и ужин. Лежаков на всех не хватало. Народ занимал с раннего утра. Территория большая, есть минизоопарк, но большую часть занимают игровые поля. Проходят клубные межотельные футбольные чемпионаты, но мы их не застали. Под окнами находится банкетный зал, который сдается с пятницы по воскресенье под свадьбы. Всю ночь крики, музыка, салют. Аниматоры стараются, дети довольны. Взрослой анимации, я бы сказал, нет совсем. С погодой не повезло. Во второй половине дня, небо затягивали тучи, сильный ветер, волны. 22 сентября был шторм,улицы затопило, из отеля было не выйти. Тех, кто улетал домой в это время, отправляли в другой аэропорт, так как у нашего крыша обвалилась. Аниматоры развлекали гостей, плавая на досках для серфинга около отеля. Местами в отеле капало с потолка и залило первый этаж. После ливня, вода из канализационных люков текла через пляж отеля прямо в море. Запах был не забываем! Вода в бассейне стала мутного зеленого цвета и за оставшиеся шесть дней отдыха ее так не заменили. У отеля есть плюсы и минусы. Вернемся ли еще? Вряд ли.

Хороший отель в своей категории, соотношение цены и качества. I береговая линия, хороший вход в море. Супер анимация.

Отель не плохой, первая береговая, отличный пляж, что поесть всегда находили, мясо вкусное, фрукты, мороженое очень вкусное. Из минусов: не приятно убивать тараканов в номере каждый день, общий кондиционер, нерегулируемый, баскетбольная площадка не работала, не было мячей, в теннис поиграли, но корт не всегда свободен, приезжают поиграть не гости отеля.Ездили в Карфаген - маловато, показали лишь две части исторического города, но в общем понравилось. Сиди бу Саид - интересно, красиво. Своим ходом ездили в зоопарк, очень понравилось. Также ездили в Медину, зашли в крепость, походили по рынку, местный колорит конечно великолепен. Закат встретили у крепости - непередаваемо красиво!Покатались на квадроциклах (официально, через библиоглобус), полная фигня, встретил непонятный местный на машине 80-х годов, вез минут 10, похоже в его дом, там сели на "очень убитые" квадрики и в его сопровождении по четырехполосной дороге! пересекая встречку и сплошные поехали чуть выше к горам, там минут 10 покатались, пофоткались и вернулись обратно через оливковые поля. Скорости никакой, больше времени занимает езда по обочине дороги. Полная ерунда и никакой безопасности!Лазерное шоу прикольное, но только вторая часть самого лазерного шоу, до него еще непонятный ужин с огромным количеством народу и местная свадьба, для детей не интересно. В магазинах поблизости от отеля фрукты по стоимости почти как у нас, в глубине города, в местных лавках, выбор лучше и не дорого.Сходили в ресторан, объелись рыбы и морепродуктов (почти 3000 на троих взрослых и ребенка).В Тунисе были впервые, страна по своему интересная, красивая в плане природы, но очень грязная.