Заселение. Приехали в отель 3 июня 2023 г в 10 утра. Нам сказали подождать 2 часа. Номер мол не готов. Мы ок. Пошли на разведку территории. Бар у ресепшн оставил приятное впечатление в плане разнообразия алкогольной продукции и напитков. Пришли через 2 часа. Сказали еще ждите 2 часа. Мы ок. Придя в 14.00 (по регламенту заселение в отеле) нам сказали, что номер до сих пор не готов. Мы устав бичевать 4 часа попросили ускорить процесс заселения, учитывая, что народу в отеле было совсем немного. Началась полемика. Закончилось всё тем, что управляющий нам сказал, что Мегасарай-это отель не уровня Макс Рояль. И лучше бы вы поехали туда. Кстати спасибо за рекомендацию. Это будет наш следующий отель, раз управляющий так его рекламировал ))) Заселившись с горем пополам в номер 1413 (номер с видом на море) выяснили, что у нас не работает кондиционер. Мы 4 дня просили его починить. Но все наши просьбы не увенчались успехом. Его так и не смогли починить. Нам пришлось переезжать к другой номер. В 1503. В нем кондиционер работал, но текла вода от конденсата. Только успевали полотенца стелить. Ремонтники и его не смогли починить , но нам было уже пофиг) главное, что прохладу создавал. Питание. О нем скажу, что выбор большой. Есть всегда что выбрать. Гриль в т.ч на ужин разнообразный. Для детей в том числе. Шоколадные и молочные коктейли, творожки, фрукты, каши. В общем голодным там не останешься. Анимация. Очень слабая. Никакого движа в этом отеле мы за 9 дней не увидели, кроме 1 дня, когда приезжали выступать 10 июня группа Boney M. Самое печальное, что в этот день было особенное питание. Порционное начиная с завтраков и заканчивая ужином. Вечером были суши, морепродукты, рыба, кучу всевозможных потрясающих сладостей. НО! это был только 1 день. Остальные дни были обычными по питанию. У бассейна из анимации дартс, водная гимнастика. На море-волейбол. Море. От отеля пешком 5 мин. засекали. Но ходить туда-сюда по несколько раз напряжно всё-таки. Шатл к нему не ходил. Хотя в соседнем отеле он был.Море было прохладное утром. Вечером после 16.00 комфортное. Пляж грязный. Убирали его не очень хорошо. Много окурков в песке. Вход в море более менее, но вот дойти до него сложно без специальной обуви. Т.к галька больно врезалась в ноги. Особенно "порадовало" отсутствие туалета на пляже. Поэтому мы не удивились, когда утром в море увидели какашку. Да-да. Человеческую какашку, плывущую к берегу. Желание купаться выпало моментально) В отеле есть магазин мехов и кожи. Не советую в него ездить. Очень дорого. Комары. Их очень много там, в прочем как и турков в отеле. Имейте в виду. Берите с собой репелленты. Иначе придется покупать у отеля за 1000 руб. Не ведитесь на реновацию отеля. В их понятие реновация -это повесть новые телевизоры и перекрасить одну стену в номере. Номерной фонт в целом уставший. Простыни с дырками попадаются. В целом сервисом отеля я разочарована. Официанты за обедом, ужином хоть и убирают оперативно грязную посуду, но вот обслуживание -их не дождешься. Приходится постоянно звать и напоминать, что необходимо принести из напитков. Подведу итог. Если вы хотите спокойный отдых без веселой анимации -вам сюда.
> Развернуть отзыв
Всем доброго дня! Только приехали домой. Отель понравился.1.Еда,это нечто, есть практически все, и все очпнь вкусное, перечислить все не возможно, все на 5+. Мясо, морепродукты, фрукты практически все, пакетированные соки, мед в сотах, гриль, свежевыжатый апельсиновый сок, кофе и тд, и это еще рай для сладкоежек, все очень красивое и очень вкусное.на пляже пицца и бургеры. 2. Алкоголь весь импортный, кроме ракэ, есть и шампанское и бейлиз и тыкила, вискарь, водка, ром.бутылочное пиво. По напиткам ресторанное обслуживание. 3. Номера с косметическим ремонтом, есть проблемы с кондиционером, но сервис на высоком уровне. Уборка хорошая, минибар пополняется ежедневно, в том чисое и пиво.4. Развлечения вполне дострйные, 10 июня выступали БонниМ.5. Пляж норм, песок с мелкой галькоц, идти до пляжа 5 минут.
> Развернуть отзыв
Отдых наш был уже в конце сезона.Разместили нас быстро и сразу в хороший номер. Питание хорошее.Всегда был выбор и мясных и рыбных блюд, но в последние дни уже было понятно, что отель готовится к закрытию и питание поскуднее стало.После обеда давали вкусное мороженое трех вкусов. Территория просторная, зеленая. Есть даже минизоопарк ( павлины,ежики). Дорога на пляж занимает минуты 4 вдоль пруда с уточками. На пляже имеется бар и можно даже пообедать , там же пекут гезлеме. Лежаки без матрасов.Заход в море комфортный.
> Развернуть отзыв
Были в этом отстойном отели год назад, а до сих пор неприятно вспоминать. Самый худший отель, что знали. Все ободрано, обшарпано, грязище, везде вонь, духота. Ни уборки, ни элементарных удобств в номере. Кровати все в говне (Фото прил.), клубы чужих волос, пыли, грязи, все сломано, гадюшник полный. В номере ни вай фая, ни кипятка, ни чистых полотенец, их скалывают грязными или менят из соседнего номера тебе , а ваши другим в номер относят, т.к чистых не было. На респшине девушки стоят как в полном ауте, им все равно и на все, с видом "а вы думали будет лучше в 5* отеле? серьезно?, ну, что вы, это не про наш отдель". Какае 5звезд, там вообще нет звезд. В прошлом году она называлась Аска, сейчас смотрю, что стала назваться Мегасарай, ойй, вот уж тоно МЕГА сараище, а лучше бы переименовались в мега хламовник. На стул не сесть в ресторане, он разваливается, еда невкусная, напитков нет, свободных столов нет, чистой посуды нет, только бумажные стаканчики, обвариваясь кипятком несешь их к своему столу, который нужно еще и убрать самим за другими, т.к персонал не успевает их убрать. Лифт сломан, другой работает, но не остановливается в лобби, третий перегружен и переполнен все время. Отдохнуть там не вожможно, можно только испортить его себе и детям. Жаль, что этот отель не разнесло до щебенки, когда там было землятресение, его совсем не жалко, без людей конечно. Хорошо, что это мы были 6 й раз в Турции и знаем, что в отелях, а уж тем более 5 * в Турции очень хороший сервис, питание отличное, столько вкусняшек, там праздник живота после турецкого разнообразного стола, там такое убранство номеров, много чего хорошее для детей и детьми удобно, но только не в этом отеле, а то бы думали, что в отелях Турции в 5* всегда так(((
> Развернуть отзыв
Те, кто пишет негативные отзывы, не забывайте, сколько вы заплатили за отель. Именно за отель, без перелета и трансфера. За эти деньги в РФ нам ничего не предложат аналогичного.Итак, ЗАСЕЛЕНИЕ прошло за 5 минут, мы приехали вечером, ближе к 11 часам, номер дали дали на 6м этаже, с двумя кроватями, учитывая наши пожелания, направленные заранее. За это большое спасибо службе приема гостей.НОМЕР достался с прекрасным видом на море и озеро, чистый, всё исправно работало. Из кондиционера воняло и он шумел, но мы им не пользовались, так как октябрь. Уборка в соответствии с концепцией, пополнение бара - без нареканий.РЕСТОРАН. Кормили на ту сумму, которую заплатили. За две недели попали на 2 рыбных дня, в первую пятницу на ужин был тунец и морепродукты, во вторую только морепродукты и выбор скромнее. В целом продукты были приготовлены хорошо, повара старались. Не понравилось, что на завтраках омлет индивидуально начинали готовить гораздо позже начала завтрака, мы попали на омлет только дважды, так как сидеть его ждать было глупо. Огромный минус - грязная посуда, как здесь многократно писали. Мы жаловались, знаем, что и другие жаловались. Вся зараза в отеле (и кишечная, и респираторная) из-за грязной посуды. Научите персонал пользоваться посудомоечной техникой! Официанты работали без перчаток, собирали объедки, потом сервировали столы - ужас! Вентиляция не работает, весь отель пахнет жареной едой!БАРЫ. Напитков не жалеют, бармены приветливые, пиво вкусное.До ПЛЯЖА 3-4 минуты, пляж большой, много места по навесами. Лежаков нам хватало всегда, но мы и приходили сразу после завтрака. Береговая линия прекрасна, удобный вход в море. Не понравилось, что нет зоны релакса, для взрослых, нет зоны для некурящих. Отдохнуть, полежать на пляже спокойно трудно, в этот заезд было чудовищное количество детей дошкольного возраста. Эти дети орали, ревели, сидели на горшках между лежаками, там же им родителями предлагалось пописать в песочек...ЛОББИ. В фойе сидели в интернете. Интернет ловил только с утра, когда было мало людей, вечерами его практически не было. Это не цивилизованно, в наше время проблем со связью быть не должно! В лобби вечерами были все отельные малыши, которые носились, орали, валялись на полу, катались на самокатах и запускали управляемые машинки под ноги ни в чем не виноватых гостей! Гости, которые спустились в лобби посидеть в баре, выпить алкоголь, должны были терпеть чужих детей! Не должно быть так организовано пространство, где выпивающие взрослые и посторонние беснующиеся дети вместе!АНИМАЦИЯ. Анимации на пляже не было, не было утренней зарядки. На пляже гости играли в волейбол, не знаю, аниматоры или нет это организовывали. Чем аниматоры занимались днем не видели, вечером - обнять и плакать.БАССЕЙНЫ. Не пользуемся. ХАМАМ. Обращались только за сменой полотенец, никогда не отказывали, проблем не было, услуги не навязывали, были вежливы.ТЕРРИТОРИЯ. Большая, прекрасные пихты, эвкалипты - обалденный запах! В целом требуется больше ухода и освещение вечером.ВЫЕЗД. Продлили номер, 7 евро в час, спасибо.Отдых нам омрачила грязная посуда в ресторане, на что организмы отреагировали, концентрация маленьких детей при отсутствии возможности найти спокойное место в общественных зонах.В целом соотношение цена-качество нормальные.
> Развернуть отзыв
Отдыхали в этом отеле в октябре 22 года. На 5 звезд отель не тянет. 3-ка реально. В Турции такого не встречала.Обслуживание на отвали. Если вы пришли в столовую не первые, то столы будут не накрыты и за приборами придется бегать самим. Персонала мало, поэтому только успевают убирать посуду со столов. Питание более менее разнообразное. Бармены приветливые, улыбаются, но напитки не всегда и не все в наличии. Пляж в 5 минутах ходьбы песчаный, а вход в море-галька. И резко глубина, то есть 2 метра от берега уже по шею. Бар на пляже хороший, напитки б/а и пиво с вином, и пообедать можно, кофе в автомате, но нет чая,. Номера небольшие, сделан ремонт. Шкаф мизерный. Чайника нет. Кондей еле работает, благо нежарко на улице было. С утра если не закроешь дверь на балкон, просыпаешься от запаха жареной яичницы. Также на лестнице запах жареного. Вытяжка не работала видимо.Территория отеля зеленая, но без подсветки вечером и создается впечатление, что нет никаких развлечений. Анимация отстой, театр одного актера. Единственное приезжала команда монголов акробатов. Остальное-клоунада. За территорией отеля есть небольшая улица с магазинчиками. Также можно погулять у озера (правда без подсветки, в темноте).Второй раз не поехала бы сюда и вам не рекомендую.
> Развернуть отзыв
Тур купили за 163тыс на 12 ночей, заехали после 14 часов, так что заселились сразу. Номер с видом на озеро Тетреенкюль, шума днём не было. Еда очень вкусная, не острая, но ходить на ужин надо вовремя. В обед работают снек-бары на пляже и около бассейна. Уборка в номере была ежедневно, полотенца меняли. Бар пополняет ежедневно: по 2 маленькие колы и фанты, и 2 бут воды бесплатно, тапочки были. Кстати, гель д/душа в душевой на стене, есть мыло, шампунь и бальзам везите свой. Фен есть. Из алкоголя пили текилу, бейлиз, ром- вполне нормальные. Фрукты: мандарины, апельсины, яблоки, айва, виноград, слива.Мясо:курица, индейка, говядина, перепелаСпа-центр: бесплатно парная, хамам, бассейн. Приобрели курс массажа 5 дней по 45 мин за 130 евро на человека. Очень хорошие массажисты, рекомендую.Самый главный плюс отеля: заход в море- ни одного валуна в воде не обнаружили, чего не скажешь о соседних отелях. При заходе в море есть мелкая галька, но не критично, спецобувь не требуестся.Если сесть на 11 маршрутку, доехать до конечной (10мин), то вы окажетесь в Античном городе Сиде, погуляете по развалинам, обратно ехать на 10 маршруте.Отдохнули мы очень хорошо, так как плохо отдыхать не умеем
> Развернуть отзыв
Приехали в отель около 10 утра, номер нам не дали даже за деньги. Это не претензия, я знаю, что везде дают номера в 14 часов. Но предложили переодеться в спа, надели браслеты, пользоваться рестораном можно было сразу. 1. Номер. Номер отличный. все чистое, большой, 4 кровати) Хотя нас 2 взрослых и ребенок. но была большая двуспальная кровать и 1 двухяросная для ребенка. НО! в номере катастрофически не хватает света. Свет есть при входе, в туалете и ночники около кроватей. Ребенок у нас рисовал на балконе, пока было светло. Что мешало повесить хотя бы один светильник над зеркалом, или в потолке?! Убирались исправно, сантехника чистая, белье меняли. Никаких ужасов , о которых писали на других форумах, не было.2. Рестораны, еда, бары. Ресторан большой, и внутри здания и на улице. Еды много. Но она однообразная. Рыба была, не вкусная (но я и не любитель). Мяса было полно любого. Тортики классные. Отдельный минус за кашу! Ее нет. либо это особенность Турции, либо отеля. Но там тупо варят рис/овсянку и заливают молоком. Не вкусно. Фруктов маловато тоже. очень маловато.....Но голодать не приходилось. Мух в ресторане не видела. Но много кошек. И гости их сами кормят . Грязная посуда была, это факт неприятный. На пляже тоже дают еду и готовят лепешки. Бары..Алкоголь нормальный. ничего особенного. Пиво вкусное. На пляже бар работает до 17 часов. Можно было бы сделать и подольше, но это не критично. 3. Анимация детская. Есть клуб. Там с детьми работают 2 аниматора. Одна из них совсем не понимает ни по английски, ни по русски. Другая понимает, но тоже не очень хорошо. Но ребенок там играл, ей нравилось. Рисовали майки, лица. Вечером есть мини диско. Танцы одни и те же. Но ребенку нормально. Ну можно разнообразить все равно) В понедельник мини диско не было. Обидно. Отдельно хочу сказать про детскую площадку. Она классная. НО! где свет???? ночью там нет света от слова совсем. Родители светили фонариками, чтобы дети там играли. Хоть один бы фонарь повесили.4. Анимация взрослая. С утра зарядка, в обед есть поло, стрельба из лука, боча, на пляже волейбол. По вечерам есть шоу, мы не ходили, ребенок ложился спать раньше. Соседний отель (амара вроде) постоянно гудел. Там не было выходных, там всегда было весело.5. Территория. Территория большая, зеленая, есть павлины. Много красивых деревьев. НО! Где СВЕТ?!????? очень темно. Есть фонари, но их оооочень мало.6. Пляж. Пляж классный! песок, есть полоса гальки. Но она не мешала, наоборот, прикольно) Заход не пологий, глубина быстро, метров 5. Но ребенок у нас купалась в круге , никаких проблем не было. Мы бы все равно одну ее не пустили. В море рыбы, кусаются немного. Шезлонгов хватало. Хоть народу и не мало было. Мусора на пляже я не видела, мусорки были забиты к вечеру, но по пляжу ничего не валялось. Дорога до пляжа приятная, есть озеро, там прикольные утки) Идти минут 5 не больше. С ребенком) 7. Сам отель. Пару слов об отеле. Вай фай только в лобби. На территории платный. Мы покупали симку за 30 баксов (20 гб), внизу в отеле. Персонал приветливый, все улыбаются. Где то писали о мусоре на лестничных пролетах. Да, он есть. Но я сама видела как люди тупо выносят из номера подносы со стаканами и тарелками и ставят туда. Зачем? Но персонал это все исправно убирал, не было такого что оно там стояло днями. Бассейны не холодные. Мы все купались, вируса не подхватили. При мне девушка брала пробы из бассейна и что то проверяла. Горки есть, работали. Но детские горки не мешало бы покрасить. Там почти везде ушла краска.Хамам есть, приятный. есть две бани, парная, и обычная. Там же 2 бассейна. Один с холодной водой после бани) Внизу у отеля есть базар. Сразу при выходе , если идти на пляж, продают чай. Будьте осторожны, они там всех обманывают по ценам. Торгуйтесь , не ведитесь. Как итог, отдохнули хорошо. Отдых ничем не омрачен. У отеля есть явные минусы. И, конечно , он не стоит тех денег, что мы отдали (195 тыс за троих, на 10 ночей, из Самары). Но такова реальность, и таковы цены. Вернулись бы в отель? нет, не думаю. Рекомендовала бы? нет , не думаю.
> Развернуть отзыв
Ни какой пятеркой и близко не пахнет!!Территория отеля не ухожена, водоемы превратились в болота . И вообще всему отелю требуется капитальный ремонт !!! Ощущается экономия на обслуживающем персонале, уборка заключается только в том, чтоб убрать мусор и поменять полотенца. Постельное белье поменяли только после Напоминания , сказав что смена предусматривается через 2-3 дня, нам не поменяли и через 6!!! СПА воообще отдельный разговор, там антисанитария в раздевалках, да и в хаммаме не убирались похоже давненько ! Еда неплохая, разнообразная, много фруктов , а вот десерты ни какие, так что кондитеру не больше 3- можно поставить!!! Очень плохо вытирались столы, скатерти все в пятнах и давно требуют замены. Но это не вина персонала, они стараются , видимо рук не хватает, опять экономия!!! Все 10 дней работали одни и те же официанты ! Очень не приветливая девушка на ресепшене , всем своим видом показывает « как вы все меня достали» Бесплатный интернет только в лобби баре, но и платный то есть, то нет !!!Вернуться когда либо в этот отель уж точно нам не захочется!!!
> Развернуть отзыв
Приехали в отель в 8 утра, заполнили анкету и оставили чемоданы возле ресепшена. Заселили нас в 13.40 . Номер чистый, сантехника вся работала исправно, никакой плесени в номере не было. Из дешёвых принадлежностей было 2 кусочка мыла и в дозаторе жидкое мыло. Уборка в номере была ежедневная, мусор убирали и протирали пол в санузле. Номер был на 2 этаже.Вход в море песчано-галечный. Из-за сильных волн, были дни, когда при заходе в море был один песочек. Спустя пару дней, после того как заехали и купаясь в море ощутили на себе покусывание рыб. Не скажу, что больно, но крайне неприятно, особенно когда неожиданно. В последние дни даже купаться не хотелось идти именно из-за этих рыб. На пляже есть бар от отеля, где можно перекусить, выпить пиво лимонад, воды. Лежаков всем хватало, никто за них не дрался и не занимал с ночи.В плане питания, то голодным не останетесь, различное разнообразие еды. Очень вкусная яичница микс, скумбрия, наггетсы, картошка фри, фрукты спелые, выпечка с кунжутом очень вкусная была и с орешками очень нравилась.Когда уезжали в 5 утра из отеля, то с вечера туроператор заказал нам ланч-бокс. Когда выезжали, то напомнили сотрудникам отеля про ланч-бокс и молодой человек, достал нам из-за стойки 4 булочки с сыром, колбасой и салатом. Перекусить можно в принципе, но достали нам бутерброды эти не из холодильника, а они пролежали в тепле неизвестно сколько времени, учитывая, что жарко и кондиционеры работают слабо, легко можно и травануться. Ездили в Сиде, Манавгат. Возле отеля пара улочек. Возле отеля есть аптека, там работает прекрасная девушка русскоговорящая.Когда уезжали, то карта мир же плохо работала и были проблемы со снятием налички. Недалеко от отеля есть банкоматы. Если нужно снять деньги, то лучше идти до или после обеда, но не вечером. Вечером денег в банкомате нет.С собой брали удлинитель тк розеток в номере мало и нам на 4 х их не хватало.
> Развернуть отзыв