Отель Melia Las Antillas

Выбирала отель жена и у меня так не нашлось прочитать об отеле до самого отъезда. В последний вечер прочитал один отзыв что люди траванулись…. Ну как то так)Первый раз летели на Кубу и поэтому вылет в 12 дня из Шереметьево казался отличным вариантом, улетели в 12 дня по Москве прилетели в 19 дня по Варадеро…. В самолете особо не спали, прилетели, поели, спать, но сон не шел…. И так 10 дней – проблемы со сном – может лично у меня но допустим в Доминикане такого не было. Паспортный контроль и вообще проход до автобуса были очень быстрыми. У кого то отбирали электронные сигареты, у жены айкос не спрашивали.В автобусе гид рассказала что доллар это валюта враждебной страны и что ее нигде не принимают… Но вот не сказали нам не в агентстве и сами не читали… а вот здрасьте нет у Вас с собой денег и карточки не работают. Скажу сразу это пи…неправда – берут доллар везде во всех магазинах 1 к 1 с евро – так что с долларами не прогадали. Приехали в отель в 21:30 – сказали идите есть, а то потом не успеете. Пошли поели, вернулись. За 20 американских президентов – очень большая сумма – получили номер в главном корпусе на 4м этаже.Номер.Как оказалось все номера одинаковые (если верить карте эвакуации). В нашем ванна совмещенная с туалетом, большая кровать, телевизор, два дивана, кресло качалка. Балкон со столом и двумя креслами. Холодильник с минибаром (два пива, два лимонада) в общем жить можноТерритория.Не большая. Ну и главное это не территория отеля, а океан – он прекрасен. На пляже можно взять бесплатно катамаран, каяк, скататься под парусом. Места занимают с самого утра - рассказ гида про то что таскают полотенца, не подтвердился.Еда.Завтрак – омлет, яичница, вареные яйца, майонез), йогурты, колбаса, фрукты – самый радостный прием еды – потому что точно поешь.Обед и ужин. Вот тут как говориться голодным не будешь, но… Еды мало…. Очень редко ел то что было в лоточках чаще то что зажарили при мне – говядина, свинина, курица – правда есть молодые повара кто пытается отдать сырое мясо приучил что мне надо WELL DONE. Для приверед – посуду моют слабо, кладут руками без перчаток, на одном из фото помытый салат с улиткой – не для всех такое.В барах делают коктейли – ром настоящий, остальное тоже норм. Пил кубату (темный ром+кола) более приятно лично для меня. На коле экономят, на роме нет. За территорией один магазин через дорогу и там же кафе – зазывали не пошли). Рядом с отелем Дельфинарий. Есть представление и плавание с дельфинами. Жена плавала – была в восторге.Ездили в Варадеро на такси – по большому счету делать нечего. Пока второй раз не тянет, не то чтоб Куба не мое – но как то не зашло.

На кубе второй раз. Не ожидала что скажу, что ехать больше сюда не хочу. Начну с размещения. Нас поселили в бунгало на первом этаже, после того как открыли дверь увидели бегающих по полу тараканов, в итоге поменяли номер только после доплаты.Туристы в основном иностранцы, и весь персонал не говорит на русском совершенно! Поэтому если не знаете английский язык вам тут делать нечего, но анимация яркая иностранцы пляшут то около океана то около бассейна! Еда вкусная но только на завтрак обед и ужин ! Отдельно напишу про круглосуточное кафе, если поедешь после 11 не дают еду пока не дашь чаевые, говорят закрыты. Вчера приехали с экскурсии из Гаваны пол 12 ночи, голодные в этом кафе хотели накормить прокисшими макаронами!!!!!! Я была в шоке! В итоге остались голодными!Океан шикарный!Перелёт! Это целое испытание лететь очень долго! Почти 14,5 часов, за это время кормят один раз, такой едой , что даже нюхать отвратительно, поэтому обязательно берите покушать, даже воду приносили с недовольством и по пол стаканчика!Океан в отеле шикарный! Дно хорошее !

Отдыхали в апреле этого года. На Кубе были впервые, поэтому перед отпуском изучили побольше информации как об отеле, так и самой стране. Для получения информации подписались в телеграмме на две группы (группа о Кубе "Куба Чат TravelAsk" и группа самого отеля "Чат Melia Las Antillas Cuba"). Не знаю можно ли указывать название групп, если модераторы удалят, то в телеграмме можно искать просто по названию страны первую и названию отеля вторую группу. Из первой группы узнали много полезного:• Перелет (за сколько открывается выкуп мест в самолете и какие места лучше купить). Также при подключении к wi-fi отеля у вас не откроется сайт NordWind (так во всех отелях), на встрече с гидом вам предложат купить места в самолете через них. Я сначала написала гиду, но потом смогла установить vpn с российскими серверами через который сайт открылся и у меня получилось самостоятельно выкупить места в самолете (брали самые крайние в хвосте и туда и обратно). Также можете купить надувные подушки для ног, они не занимают много места и при надувании легко вмещаются между сиденьями. Рекомендую заранее почитать в инете или в чате, что можно ввозить и вывозить. На обратном пути у нас в ручной клади отобрали все зажигалки. • Про валюту (на Кубе валюта доллара и евро идет один к одному, т.к. неважно заплатишь ты 50 долларов или 50 евро). Если планируете брать экскурсии у Пегаса, то берите евро (они берут только их), мы же брали экскурсии у местных гидов, поэтому расплачивались долларами (сувениры, обед в кафе, сигареты на пляже, коктейли также покупали за доллары).• Экскурсии. Здесь также как и везде экскурсии у отельных гидов значительно дороже. Мы находили гида через телеграмм, его советовали в одной из групп (писали нескольким, узнавая цены и условия). Для Гаваны мы искали индивидуальную экскурсию на ретро автомобиле. Из предложенных выбрали индивидуальную на ретро с гидом, цена указана "160$€ не более 4 человек". Мы ездили вдвоем, но вы можете с кем-нибудь скооперироваться. Для поездки на Карибы искали обычное авто, но были перебои с бензином и нам смогли найти только ретро (с кондиционером). По Карибам цена была 140$€. На Карибы гид рекомендовал взять с собой медикаменты. Сказал, что их можно обменять у местных жителей на фрукты (мы не брали, т.к. все раздали еще в отеле).• Подарки местным (не призываю, нам было приятно порадовать местных жителей). Мы брали с собой медикаменты (парацетамол, от аллергии, антибиотики, звездочку и т.п.), шоколадки, косметику, сладости. Раздавали (в пакетике) официантам, садовникам, барменам - все были очень рады. Гид от Пегаса жаловалась, что ей негде купить ручки (на обратном пути оставили ей свою).Про отель.• Заселение. Приехали в отель примерно в 13 часов, отдали на ресепшн документы, нам надели браслеты и отправили на обед (заселение в 16), переоделись в туалете (заранее положили в чемодан отдельно пакет вещей, чтобы можно было переодеться и идти гулять) и пошли сначала в бар и далее полежать у бассейна. В 16 пришли, нам выдали карточки и мы пошли заселяться в номер.• Номер. В номере есть, чайник, фен, утюг, сейф, холодильник. В холодильник при уборке клали пиво и сладкую воду (типа фанты). Также в номере кровать, диван, кресло-качалка, на балконе столик и два стула. Сантехника по виду страшновата, но мы знали куда летели. Убирались у нас не каждый день, т.к. мы в обед часто приходили в номер спать и вешали табличку "не беспокоить". Розетки в отеле подходят под наши зарядки, переходники брать не надо.• Бары. Я в основном брала коктейли пина колада и дайкири. В баре на бассейне и в баре на пляже их делают возможно не классический, но хорошо. В лобби, смотря на кого попадешь, очень часто дайкири был перемолотым льдом, который просто нереально пить пока чуть не подтает. С трубочкой легче, но ее вам не всегда дадут. Также рекомендую брать с собой термо-кружки. В любом баре в них спокойно наливают пиво и также коктейли, там же вам ее помоют, но надо попросить. Видели там Канадцев с литровыми кружками). Возле пляжа бар находится в деревьях, рядом есть столики и в обед готовят бургеры. До пляжа идти близко.• Территория. Сама территория зелена, ухоженная. Есть пруд с рыбками и акулами (фото прикрепляю), сам пруд чистят, но пару в пару дней, когда проходили мимо него вечером пахло тиной. В стороне пляжа есть зона под пальмами, где расположены столы, сцена, мангал. В определенные дни там подают обед, сопровождая все это песнями и плясками.• Анимация. На пляже играли в волейбол, также был волейбол в бассейне, помимо этого проходили всякие конкурсы, проводились уроки танцев. На территории есть шахматная доска с фигурами, доска с шашками, в центральном здании есть бильярдный стол. В центральном здании рядом с лобби вечерами была живая музыка, очень часто устраивали показы мод. Прикладываю на фото расписание анимаций (били вечеринки на пляже, дискотеки..)• Питание. Оно не особо разнообразное, но всегда можно что-то найти. Курица, свинина в разном виде, можете выбрать кусок и его при вас пожарят. По четвергам был рыбный день, давали креветки, лобстеры (или что-то похожее на них). Из овощей помидоры (иногда зеленоватые), огурцы, перец, листья салата, лук. На удивление очень вкусные колбасы и сыры. По утрам можно налить себе свежевыжатый сок, на ужин мы брали очень вкусную сангрию, также подают вино (про остальное не спрашивали). Из фруктов арбузы, дыни, папайя, гуава (фото прикрепляю). • Пляж. Большой пляж, много лежаков, есть спасатели. По занятости лежаков, мы приходили сразу после завтрака, часов в 8 и всегда находили себе место. Про воровство полотенец могу сказать, что иногда сама подумывала скинуть полотенца куда-нибудь с соседних лежаков. Не раз наблюдала картину, когда лежала с 8 до 13, а рядом на лежаке были просто полотенца и ни одного человека за это время к ним не подошло. Многим надо было занять места на пляже, а самим тусоваться у бассейна (видимо их грела мысль, что где-то на пляже есть их собственное занятое место). Пока ходила плавать оставляла на лежаке телефон, очки, внешний аккумулятор, никто ничего не украл. Несколько дней на океане был шторм и висел красный флаг. Вода в океане в первый день была очень холодная (видимо перед этим был шторм и принесло холодное течение), в последующие дни вода была с самого утра теплой. На пляже ходили разные торговцы, но в саму зону с лежаками они не заходили (не имеют право). На пляже можно взять катамаран, парусники и т.п. (бесплатно на полчаса, фото прикрепляю).• Интернет. Ловил на всей территории отеля, даже на пляже. Подключение к нему было с логином и паролем (можно сохранить в системе и нажимать только войти). В один из дней часов с 10 пропал интернет на пляже, ловил только от бассейна. И ближе в концу отпуска был момент, когда интернета не было нигде весь день (на ресепшене сказали "завтра починят").В целом отдых в отеле нам понравился. Но если вам нужен хороший сервис, то это не про Кубу. Если полечу еще раз на Кубу, то выберу курорт со стороны Карибского моря.

Прилетели 7 мая с мужем в Варадеро в 12-00.В 14-00 были в отеле ,подарили шикарный презент при заселении ,так же передали письмо от топ хотелс надеясь что будут какие то «плюшки» для нас в виде например быстрого заселения или наоборот позднего выселения в день отъезда .Но нет ,ждали заселения до 16-00 ,предварительно успев сходить на обед с дороги .Номер просили в корпусе 67 ,и нам выдали ключ от номера 6726,чему мы были очень благодарны.Номер на 3 этаже ,вся техника хорошо работала,душ,горячая вода ,отсутствие Комаров ,огромная кровать с удобным матрасом ,сейф закрывается на ключ.,нет посторонних запахов.Вид с балкона на сад прекрасен!Номер нам понравился .Ставлю 5 баллов.Выселение в день отъезда в 12-00,учитывайте ,за продление номера берут 11 евро/доллар в час. Территория отеля шикарная ,очень красиво все ,много пальм,растений ,различных зон для фото-глаз радуется.Ставлю 5 баллов.Океан и пляж -это восторг,теплая вода ,белый песочек ,пологий вход .Анимация классная -ребята стараются как могут ,весело проводили время с ними у моря и у бассейна.Обслуживающий персонал понравился очень -доброжелательные приятные люди ,наша горничная хорошо убиралась ,мы ей каждый день в качестве чаевых клали презенты :косметику,шоколад,лекарства ,канцтовары,лаки …Вообще все были рады подаркам ,и в столовой дарили и в барах.Самый главный минус отеля -это еда ,честно удивляет как из такого количества еды можно испортить обычные блюда.Голодными не останетесь ,обычно говорят когда есть проблемы некоторые в питании ,в нашем случае голодными оставались ) последние 3 дня практически ничего не кушали ,только хлебушек с сыром ,фрукты ) Словили кишечку там ,и поверьте проблема там эта есть,мы были не единственные кто поймал заразу ,равно как и пары которых эта участь миновала!) Честно за питание поставила 3 балла а не 4 из за кишечкиПо напиткам 5 баллов ,все есть ,и алкогольные качественные и безалкогольные ,и даже смузи из фруктов! И не могу сказать про еще один минус который скорее испортил впечатление от отеля -воровство! Воруют полотенца :у нас украли одно кстати с пляжа ;а у ребят украли телефон у бассейна ,причем всю сумку вытряхнули на лежак ,все вещи были разбросаны .Поэтому будьте бдительны,не оставляйте вещи без присмотра .Про экскурсии:мы взяли индивидуальную экскурсию у местного говорящего хорошо на русском языке кубинце,заплатили 170 долларов за двоих за весь день,понравилось что не надо ходить толпой туристов как собирает туроператор,посмотрели все что хотели ,получили много исторической информации! В целом Куба понравилась ,это атмосфера праздника и танцев на общем фоне бедности ,добрые радушные кубинцы ,офигенный океан ,за этим стоит приехать хотя бы раз! (Но 2 раз лично я не поеду)))

Мы поехали в этот отель случайно, и мы чувствовали себя там очень хорошо. весь день было много мероприятий, и кубинская еда была восхитительной. Что касается напитков, у нас было то, что мы хотели. я рекомендую это. Для пар это идеально. Хочу отметить внимание персонала, анимацию и чистоту номера и мест общего пользования, а также пляжа, это были лучшие вещи. Я очень благодарен и хотел бы вернуться в следующем году вместе с друзьями

Каждому свое. Лично я в отеле чувствовала себя как дома. Но слышала и другое мнение. Это касается питания. Питание без деликатесов. Но каждый день рыба, курица и свинина. Не очень много овощей. Обычное нормальное питание. Что для меня важно- качественное. Ни разу не было никаких проблем с ЖКТ. Я не гурман, меня все устроило. Очень хорошая команда персонала. Все с улыбкой, все тебя слышат. Все время видишь управляющих менеджеров. Все сделано для отдыха. Основной контингент отдыхающих- семейные пары. Дискотек нет. Вечерние программы недолгие и в отделе по ночам тихо. Пансионат) Чисто, уютно, спокойно, вежливо. Я осталась очень довольна. Спасибо.

у нас был очень хороший отпуск. Отель идеально подходит для взрослых, которые хотят спокойствия, для нас плюсом является тот факт, что это курорт только для взрослых. Еда была хорошей, и мы всегда хотели съесть кубинскую, потому что она очень вкусная, и напитки очень хорошие, они даже добавили алкоголь по нашему вкусу, когда мы просили. Персонал был восхитительным, они ничего не забывали и всегда были на высоте. Номера удобные и очень чистые, особенно мой был очень тихим и с видом на очень красивый сад. Я рекомендую этот отель для хорошего отдыха

Всем доброго времени суток. Выбирал отель по отзывам топхотелс, гугл и хитрой совы. Поразило колличество положительных отзывов по отелю, что для Кубы большая редкость. И ведь не обманывали! По порядку . Пегас привез в отель в примерно в 9-00, заселение в 16-00 по местным правилам. Раннее заселение 25 евро (долларов). + Небольшой презент администратору и вуаля... Через 15 мин отличный номер в бунгало 63 ближнем к морю. Номер чистый, просторный балкон всегда в тени, кондей зверюга. Вид на кусты- проблема решилась при помощи штор. Боролся с включением кондея пару дней, благо электрический щиток в номере....отключение автомата на кондей решило проблему. Из живности замечено пару муравьев и комары. Берите ОБЯЗАТЕЛЬНО фумигаторы и спрэй от комаров сильно облегчает жизнь, вечером кусают только в путь (пластинки раптор, баллончик офф экстрим). В номере из оборудования телек, холодильник и утюг. Телек не включал утюгом пользовался, холодильник не слышно вообще но работает отлично. Кровать большая матрац удобный. Чайник есть чая-кофе нет. Единственное что расстроило это розетки. Розетки под европейскую вилку раздолбаные до такой степени что зарядник выпадает. Проблему решил переходник под американскую вилку, самая рабочая розетка под телек оказалась. Далее Ресторан. Чисто, опрятно по еде вполне однообразно, как и везде на Кубе мясо готовят так себе, с морепродуктами туго. Хотя на террасе женщина жарила мясо на гриле вполне достойно и очередей поменьше. Из фруктов папайя ананасы и бананы, пару раз мелькали арбузы. Территория большая ухоженная, бассейн традиционно отдает хлоркой. Каждый вечер в лобби живая музыка и вечерние шоу вполне достойные. Пляж шикарный, красивый, океан бесподобный. Лежаков хватало. Кабинок для переодевания и туалетов нет. Ближе к траве кусалась опять же мошкара, ну это тропики и песочек там жилой. С пляжа на катамаране можно прокатится к рифу посмотреть рыбок, если погода позволяет, удовольствие 20 евро с носа, максимум 4 человека на катамаран. К минусам можно отнести отсутствие информации по активностям в отеле. Ну да вечернее шоу а во сколько...догадывайся сам, тематические обеды на улице та же история. Ну это мелочи. Главное положительный настрой на отдых. И еще 20.12.22 в отельном магазинчике установили терминал для оплаты картами...как следствие продавцы кривились говорили "онли кард". Но наличку брали ....но всем видом показывали что это последний раз и из большого уважения. Российские карты не работают. Доллары официально не входу но берут и доллары. Белорусские, казахские карты работают. Кого что интересует спрашивайте в личку с удовольствием отвечу.

Сегодня 12 декабря вернулись из этого отеля. Сразу пишу отзыв. Обращаю внимание на то, что мы не знали или вам пригодится.1) летали через норд вин. Рейсы в обе стороны без задержек. Перед вылетом просят заполненную декларацию для Кубы. Нам туроператор не сделал, пришлось самим прямо в очереди заполнять на сайте. В самолёте кормили один раз, дважды давали напитки. Очень рекомендую взять перекус и воду в самолет, особенно в обратную сторону. Мы были голодные, хотя брали из отеля хлеб и колбасу.2) размещение в отеле:Прилетели в 10 утра. Размещают в номер в 16 часов. Почти все, кто с нами прилетел заплатили 20 евро за раннее заселение. Мы оставили вещи в камере хранения и пошли на пляж. В 14 часов нас заселили. Мне не понравилось, что на ресепшене никто не говорит по русски. В основном персонал хорошо говорит, а на ресепшене одна еле-еле. В итоге, все вопросы помогал решать носильщик багажа с идеальным русским.3) номер:Дали на 2 этаже в бунгало. Обычный простой ремонт, все работало. Единственное это не закрывалась дверь в туалет, но это ерунда. Были до этого в Brisas del Caribe. Все примерно такое же. Вид из окна был на пальмы, что нас очень радовало. В номере были только шампунь, гель для душа и мыло. Лосьонов для тела, зубных паст не было. Имейте ввиду. Полотенца новые, мягкие. Кровать огромная, удобная. В минибаре баночное пиво, кола и вода. Пополняли ежедневно по 1 шт.4) уборка:Прибирались ежедневно. Все хорошо. Полотенца меняли каждый день. Постельное первый раз заменили через 5 дней. Мы всегда что-то оставляли для горничной. В конце отдыха она нам сказала спасибо за презентики.5) сервис:Заглючил электронный замок двери, ремонтник пришел через 10 минут, все исправил. В один день не было электричества в номере. Так же сообщили на ресепшн. Через 10 минут пришел электрик, но мы уже поняли в чем причина. 6) питание:Сперва показался маленький выбор. Но на самом деле всегда было большое разнообразие. Еда вкусная, не пресная. Все виды мяса, многое готовят по вашему запросу. Ничего пересолено не было. По утрам в конце "стола раздачи" делают фреши из ананаса, папайи, бананов, арбуза. Очень вкусные. Не все об этом знали оказывается. Помидоры были каждый день. На столах никакой туалетной бумаги. Хорошие салфетки. Проблем с чашками на столах не было. Всегда был чай пакетированный и кофе плюс молоко. В Аля карты друзья ходили каждый день. Почти всегда были лобстеры. Мы ходили 4 раза, нам говорили что их нет((. Мы ничего не поняли. Но на улице днём готовили паэлью с морепродуктами. Там и попробовали. По субботам в обед готовили поросёнка на вертеле. Не пропустите-очень вкусно.Персонал в столовой шустрый, внимательный, в основном молодые тормозили. 7) анимация:Каждый день программа, потом дискотека. Но мы не доживали, то после экскурсии, то просто уставали8)Тараканов не видели ни разу. В прошлом отеле попался в номере, залез в стакан с пивом, но мы жили тогда на первом этаже. Там больше шансов. Но по сравнению с Доминиканой, где они по дорожкам и по лобби бегали, это ерунда.9) деньги:Принимат и евро, и доллары одинаково охотно. Курс 1 к 1. Только за экскурсии берут евро. По этому какая валюта дешевле, ту и берите. Разменять на мелкие без проблем, хоть на ресепшене, хоть у гида. Песо лучше менять у местных. 1 евро 150 песо. На ресепшене 120 предлагают. 10) пляж и океан шикарные! Итого: отель отличный, все для отдыха есть. Набрали лишний вес). Персонал в основном приветливый, смело говорите по русски, вас поймут везде, кроме ресепшена. Во многих отелях с кем общались, даже в новом дорогом Интернешнл кусались то ли комары, то ли мошки. Причем не только в номере, но и в столовой и в лобби. Я вся была покусана, ужасные волдыри и зуд, которые не проходят неделю. Но мужа не кусали)). Берите что нибудь от насекомых. Ещё нам не хватило чего то типа картошки фри, пиццы, чтобы перекусить на пляже. В остальном все прекрасно. На мелочи мы не обращали внимание. Кубу люблю, когда-нибудь ещё вернусь.

Только вернулась с Кубы. Сама работаю в туризме, поэтому знала что на Кубу стоит ехать без лишних ожиданий. Это была страна, о которой я давно мечтала. Отель выбирала по многим параметрам, в том числе по рейтингу топхотелс 4.5. Мой любимый человек сразу сказал, что перелет на Кубу не выдержит, да и страна эта ему не интересна, поэтому договорились что я сгоняю одна, раз уж мне так хочется. Нужен был хороший пляж, достойное питание и отель для спокойного отдыха. В принципе, по предыдущим отзывам отель соответствовал пожеланиям. Тем, кто не любит читать длинные отзывы сразу скажу. Если вы едете пить ром с утра до вечера, вам все понравится. Ром всё сглаживает ))) Плюсы отеля - отличный пляж, территория, креветки 2-3 раза в день, мороженое. Минусов десятки, в основном отвратительный сервис, номера в которых ничего не работает, украли полотенце перед вылетом, повара портят еду и т.д., подробнее в отзыве. Они перечеркивают даже суперский пляж и океан и сильно портят отдых.ПЕРЕЛЕТПерелет 14 часов, но выдержать можно. Бронировала себе место в аварийном ряду, о чем очень пожалела. Для ног места много, но эти места жутко неудобные для долгого полета. У них сплошные литые подлокотники, и за счет этого места очень узкие. Только хочешь немного поменять положение, и подлокотники впиваются в бока. В этом плане обычные места даже просторнее, поэтому на обратный путь летела в обычном кресле. Полному человеку однозначно аварийный ряд не подойдет, измучаетесь.Горячее питание включено только один раз, за доплату можно еще заранее докупить сендвич, но это просто холодная булка с чем-то, поэтому обязательно заранее продумайте что возьмете в полет. НОМЕРАПо прилету меня заселили в номер в бунгало. За раннее заселение доплатила 20$. Захожу в номер - в нем ужасно холодно, кондер дует на 18 градусов, притом что на улице 28. Знаете как покрывается капельками воды зеркало в ванной, когда долго принимаешь душ? Так вот в номере ТЕЛЕВИЗОР покрыт такими же огромными каплями воды, как в душе, от разницы температур и высокой влажности. "Они что, ненормальные, телевизор же сломается, он весь в воде", была моя первая мысль. Последующие дни отдыха показали мне, что такое ужасный кубинский сервис. Кондер пришлось выключить и долго греть номер теплым воздухом с балкона.Вечером я обнаружила в номере огромного таракана, сантиметров 7 (таких вы могли видеть в Индии). Он видимо попал в номер с балкона. Мужчины может и посмеются, но для девушки это жутко. Если он ночью пробежит по вашей кровати, можно с ума сойти. Накрыла его пустым мусорным ведром и потом выбросила с балкона. Думала, на этом приключения закончатся, но увы.. Ночью оказалось, что в номере проблема с проводкой или с выключателем, и выключенная лампочка в номере раз в несколько секунд вспыхивает и гаснет. Выключенная, заметьте. Вспыхивает и гаснет, и так всю ночь. Выдержать до утра мне помогла темная повязка на глаза. Утром я отправилась менять номер.Номер поменяли и меня переселили в главный корпус на 4 этаж. Я выдохнула, на такой высоте тараканов думаю не будет)) Номера все ооооооочень старые, даже допотопные, но если бы в отеле не было других минусов, с такими интерьерами вполне можно было бы смириться. Тем более при покупке тура фото номеров можно посмотреть, это не было секретом.Неприятным открытием стало то, что в новом номере очень плохо бежит вода. Почти не идет из кранов. Нет напора. Хотя в бунгало вода шла хорошо. Попробовала потерпеть, но это невозможно. Принять душ вместо 10 минут занимало минут 40, невозможно было смыть шампунь с волос маленькой струйкой воды, текущей из душа. Пришел сотрудник, что-то открутил, и вода в кране где раковина начала литься вовсю и забрызгивать всё вокруг. Напор появился. Оставили так, чтоб хотя бы вода шла, хотя бы руки уже можно помыть. А у душа он посмотрел лейку, сказал надо менять и что завтра он ее принесет, и больше я его не видела!!! В итоге я просто открутила эту лейку и 13 дней отдыха мылась в душе из шланга, просто из дырки в гибком шланге. Жесть.Менять номер уже не хотелось, т.к. на переезд теряется драгоценное время отдыха. Да и в это время моим знакомым достался номер со сломанным сейфом и феном. Так что я поняла, менять особо не на что, все номера в отеле косячные.Позже я взяла утюг, и регулятор просто вывалился из него, в утюге была дыра, и он естественно не работал. Попросила заменить утюг, опять пришлось ждать. Представляете, как это раздражает, когда ты приехал на отдых, и вынужден по полдня решать хоз. вопросы?!Также выяснилось, что в шкаф для одежды одежду в принципе-то и не повесишь. Часть шкафа занимал какой-то ящик, а еще часть - сейф, прикрученный к стене. В итоге вещи вешать было некуда и они все дни лежали на диване, создавая бардак в номере.Также в номере при малейшем прикосновении выпадала розетка. А еще в номере были муравьи. Расстрою тех, кто любит спать под одеялом (я из их числа). Тонкие одеяла есть, а вот пододеяльников на Кубе нет. Можно сначала накрыться простыней, а сверху одеялом, и понимать, что под этим одеялом до тебя спали еще 500 человек, и никто его не стирал. Спросила пододеяльник - их нет ((Перед вылетом у меня заело сейф (электронный. их в отеле 2 вида, есть с обычным ключом). Хорошо, что я решила достать документы и загранпаспорт с вечера. Вызвали сотрудника, он открыл, потряс батарейки, от которых оказывается работает сейф, вроде тот снова заработал. Но видимо ненадолго. Если бы я решила достать паспорт с утра, вполне возможно опоздала бы на свой трансфер, т.к. пришлось бы ждать сотрудника. Заранее доставайте свои документыЕДАВ целом знала, что Куба живет под санкциями и еда там похуже, чем в других странах. Но, самое обидное, что очень много хорошей еды портят сами кубинцы-повара. Итак, из плюсов - в отеле всегда были креветки. То 2, то 3 раза в день. Прям вот порадовало. Мяса в принципе тоже было много, но очень многое приготовлено как подошва. Есть даже стол со стейками, где повар готовит мясо по вашему выбору. Пару раз пробовала, повар берёт вполне приличный кусок мяса и жарит его до состояния подошвы. Готовить не умеют и учиться видимо не хотят. Просто переводят продукты. Больше не брала, всё равно есть не возможно. Однажды готовили теленка на огне и на ужин всем раздали абсолютно сырое мясо. Его никто не ел. Возможно для того и дали сырым, чтобы потом самим дожарить и съесть. Но в целом голодными не останетесь. Большая часть конечно не вкусно, но что-то можно найти и вкусное. Свинина, курица порой неплохо приготовлены. Один вид белой рыбы. Помидоров ни разу не было. Это какая-то кубинская проблема, их не было в наши даты даже в дорогих пятерках. Утром на завтрак мне очень нравилось брать йогурт, джем, папайю. Яичницу часто тоже пережаривают, делают сухой, и порой кидают такую горсть соли, что гости яичницу потом выкидывают, есть невозможно. Я так и не поняла за 2 недели отдыха, сотрудники такие тупые или они это делают специально.Фрукты есть, опять же невкусные. Спелой и вкусной порой была только папайя. И то не всегда. Сезон манго прошел, его я не застала. Ананасы были жесткие, невкусные, почти деревянные. У нас в супермаркетах и то лучше. Арбусы почти белые, чуть розовые, тоже очень невкусные. Зачем такое ставить на стол?? Иногда были бананы, и еще лежали грейпфруты, они мне не интересны, поэтому не могу сказать насколько они были хорошие. В конце отдыха пару раз давали авокадо, хорошее кстати.Сладости есть. Чая нет. Не принято его там пить. Если на завтрак еще как-то можно выпросить чашку чая, то потом его просто нет. На ужин сладости и пирожные приходится запивать либо обычной холодной водой, либо алкоголем. Я читала про это, даже брала с собой чайные пакетики, но их в ресторане заварить нечем,они говорят горячей воды нет. Пробовала брать пирожное в номер - набегали муравьи, забросила эту затею.Из плюсов - в отеле кстати вкусное мороженое на обед и ужин.СЕРВИС И ОБСЛУЖИВАНИЕЭто самое гадкое в отеле. Сервиса нет, ну или можно сказать есть отвратительный. Да, отчасти это связано с дефицитом и санкциями, но в основном с тупостью и ленью сотрудников. С таким персоналом было бы проще поставить стол с чаем и кофе, чтоб гости сами подходили и наливали, было бы проще. Но приходится ждать официантов. Сначала он принесет и поставит чашку. Уйдет на 5 минут. Через некоторое время нальет кофе. На вашу просьбу добавить молока, в половину дней вам ответят "нет молока". Вам понадобится ложечка для сахара, и он снова уйдет за ложкой. Почему нельзя сразу принести чашку, ложку на стол и налить кофе, для меня это большая загадка. Видимо, так нудно они вымогают чаевые. Чаевые кстати вымогают на каждом шагу, но об этом еще напишу позже.Бумажных салфеток нет. Чаще всего режут и кладут на стол туалетную бумагу (да-да). Дают ее по маленькому кусочку, и потом с большим трудом приносят еще, если попросишь. Учитывая, что у них неплохие креветки, обязательно берите с собой салфетки/влажные салфетки, чтобы было чем вытереть руки. Иногда дают салфетки из ткани, и на фоне этой нищеты так жалко пачкать их после креветок. Но других нет.В ресторане жутко дуют кондеры. В зале очень холодно. За время моего отдыха заболело несколько человек. При этом на улице стояли столики. Я взяла свою еду и пошла пересесть туда, на улицу. За мной бежал официант и орал, нельзя, нельзя. Потом через несколько дней гостей в отеле настолько прибавилось, что стали разрешать сидеть на улице. Но носить еду туда будет неудобно, т.к. дверь из ресторана с доводчиком, сложно открывать когда несешь свои тарелки. В общем, почти во всём в отеле НЕКОМФОРТНО. Это как бы общая концепция, во всём.Краткая зарисовка о работе сотрудников. Захожу в уборную рядом с лобби, смотрюсь в зеркало. В это время заходит сотрудница и начинает вытирать раковину. Долго там что-то трёт, протирает, уходит. Смотрю и не понимаю - как там лежал засохший жук на этой раковине, так он и остался лежать после ее уборки. И наверно так и будет лежать еще полгода. В чём смысл такой работы и таких сотрудников?..На Кубе социализм и частной собственности как бы нет. Есть сети отелей, та же Мелия или Иберостар - это частные бренды. Но на Кубе большую часть прибыли забирает государство, и главный собственник как бы оно. Нет настоящего хозяина-собственника, который бы душой болел за свой бизнес. Нет человека, который несет ответственность. Все сотрудники наёмные и работают за небольшой оклад, а попутно вымогают из вас чаевые, которые во многом превышают их з/п. Поэтому обслуживание ужасное не только в отелях, но и на экскурсиях. Всем на всё наплевать. Даже на частных экскурсиях никто не стремится показать вам страну со всей душой, так чтоб вы влюбились и порекомендовали приехать сюда всем своим друзьям. Откатывают программу экскурсий формально, многое даже не успевают показать. Гиды очень плохо говорят по-русски. Из-за сильного акцента успеваешь понять процентов 60, а остальное не понимаешь. Когда речь заходит об истории Кубы и исторических фактах, группа не понимала большую часть того, что говорил гид. Притом что цена экскурсий - от 70-100 евро на человека и выше. Даже экскурсии по Гаване заканчиваются обычно в 4 часа дня. В Гаване, ради которой летишь на другой край земли.. А как же знаменитый закат на Малеконе?!. ПЛЯЖ И ТЕРРИТОРИЯЭто главные и единственные плюсы отеля. Пляж хороший, красивый. Заход в воду пологий. Океан каждый день разный, часто штормит. Из 14 дней отдыха 5-6 дней штормило, висел желтый либо красный флаг. Поэтому лететь нужно минимум на 10-11 дней, не меньше, а лучше на 14. Купаться сможете не каждый день, поэтому лететь на неделю особо нет смысла. На пляже нет ни туалета (их в принципе на пляжах нет), ни раздевалки.ВАЙ-ФАЙВай-фай хороший, если заходить с андроида, просто летал. И ужасный, если заходить с айфона. Кубинский интернет не стыкуется с айфонами. Все туристы мучались. С айфонов вай-фай слетал каждые 5 минут, пароль не сохранялся и его постоянно приходилось вводить заново. Так что если у вас айфон, берите на Кубу второй телефон адроид чисто для выходов в интернет, не пожалеете.АНИМАЦИЯЯ ехала в отель отдыхать от работы с клиентами 24/7, поэтому хотела бы вообще отель без анимации. В отзывах писали, что она стариковская. Оооо, думаю, ну и хорошо, чем спокойнее тем лучше. Но не тут то было. Анимация в отеле орёт так, что ее слышно везде и во всех номерах, и не спасает даже закрытый балкон. Хочешь / не хочешь - ты ее слушаешь. Орёт до 12 ночи, потом выключают. 12 ночи на Кубе - это 10 утра в моем городе. Мне бы очень хотелось ложиться спать пораньше, но все 14 дней мне приходилось подстраиваться под чужое веселье. Я считаю в отеле должна быть тихая и громкая зона, а здесь тихой зоны нет. Гости отеля - наполовину возраста 50-60+. Русских немного, 5-10%, остальные канадцы, испаноговорящие страны, европейцы. От многих прилетевших русских слышала, "ой куда мы прилетели, это же дом престарелых". Пожилых действительно очень много.В последний день отдыха у меня украли полотенце. Гид предупреждал, что туристы часто теряют полотенца, а чтобы не платить штраф 20 евро, потом воруют их у других отдыхающих. Охрана сидела на пляже и только развела руками.Этот инцидент вызвал окончательное отторжение к отелю и желание написать отзыв об этом ужасном отеле, рейтинг которого исходя из описанного должен быть ну максимум 3,5 из 5. А поскольку свежих отзывов нет с февраля, возможно мой отзыв поможет кому-то принять правильное решение и выбрать другой отель, т.к. этот по ценовой категории идет вровень со средними пятерками. Ну и еще дополнительно я бронировала себе сутки проживания в лучшей пятерке Варадеро - Иберостар Селекшн Варадеро 5*, она конечно идеальна для спокойного интеллигентного отдыха. Потом пожалела, что не добавила себе 50-70 тысяч к туру и не взяла ее изначально на все дни. Хотя и там не без нюансов.Редко пишу негативные отзывы, хотя это моя 14 страна. Но здесь прям накипело. Если будут вопросы пишите в личные сообщения, либо в соцсетях. Ник и в ВК и в инсте одинаковый, darestova_travel