Отель Mercure Pattaya Ocean Resort

Отдыхали в первой половине января. Заселили нас без проблем, на час раньше официального времени заселения. Общение с сотрудниками "на пальцах"(с англ. Очень туго). Расположение отеля очень комфортное, рядом торговый центр "терминал 21" , где можно вкусно покушать, на первом этаже всегда Ярмарки. На остальных этажах одежда, сувениры, фуд корты итд, интересного много ( голодным туристам понравится). Сразу на выходе из отеля есть"севен элевен", где можно купить все необходимое, от тапок и кепок до еды и напитков (цены очень приятные, если сравнить с отельными магазинами той же Турции) Море... Городской пляж, со всеми вытекающими (мусор, весьма многолюдно, платные лежаки, но в целом терпимо, вода тёплая, купаться можно ...если хочется волшебных пляжей, то лучше ехать на Пхукет... Мы ездили купаться на острова). На территории отеля 2 бассейна. На пятом этаже "тихая зона", детей намного меньше чем на первом этаже, бассейн каждый день чистят, купаться приятно, всегда можно найти свободный лежак. На первом этаже бассейн для совсем маленьких совмещен с мини аквапарком (одна горка + можно попрыгать с вышки) Свободные лежаки были всегда, вода чистая, бассейн также чистят каждый день. Вода прохладная, в любое время суток при заходе освежает (для кого-то плюс, для кого-то минус, море намного теплее). Анимации нет никакой вообще,бассейны и бар закрывается в 20-00, после этого в отеле полная тишина (для нас не было проблемой, но для кого важны отельные развлечения имейте в виду) Из питания только завтрак, готовят очень вкусно. Из фруктов - ананасы, драконий глаз, папайя, дыня, арбуз. Был стол с выпечкой ( круассаны, булочки с корицей, различные джемы), омлет, сухие завтраки для детей и горячие блюда. Голодными не останетесь, НО разнообразия нет... Совсем нет. За две недели надоедает есть одно и тоже, но повторюсь качество блюд и продуктов очень высокое, если что-то заканчивается, сразу обновляют. Номера неплохие, немного уставшие, от уборки только название. Убирают только если повесить соответствующую табличку. Уборка включает смену полотенец, подметание пола (не мытье), могут красиво заправить кровать и на этом все. В мини баре обновляют воду (бутылка на человека). В нашем номере очень плохо уходила вода в ванной и раковине. Если неторопливо мыться, рискуешь утонуть)). Отдых обошёлся в 160к за 14 дней на 2 чедовек. За эту сумму весьма хороший и приятный отель. За более 200к точно рассмотрели бы другие варианты. Подпортили отдых туристы из Китая (последние 4 дня )....отель однозначно не предназначен для такого количества людей, в лифт постоянная очередь, можно простоять 10-15 минут (кто-то вспомнит про лестницу, но она только пожарная и открыта не на всех этажах). Официанты в ресторане не справляются, иногда просто негде сеть, и откровенно нечего покушать, потому что они сметают все...это не минус отелю, до открытия Китая все было очень здорово. Итог, ооочень хорошая четвёрка, когда цена тура 160-200к, в другом ценовом сегменте можно поискать отели лучше.

Гостиница расположена в центральной части Паттайи рядом с комплексом Holliday Inn и Ibis Pattaya. Высотное здание из 15 этажей. С 2 по 4 этажи многоуровневая парковка, на 5 расположен ресторан, бассейн с зоной лежаков, конференц-зал, фитнесс-центр и прочие административные помещения. На 1 этаже лобби, игровые комнаты и небольшой аквапарк для детей, скалодром.Останавливались на 5 ночей. Бронировали улучшенный двухместный номер с двумя кроватям. Заселили быстро. Прибыли в гостиницу раньше часа вселения. Ждать установленных 14:00 не пришлось. Внесли депозит в 100 долларов и получили ключи от номера. Досталась комната на 14 этаже, хотя на самом деле этаж был 13. В гостиницы 13 этажа нет. После 12 сразу идет 14. Номер располагался в правом крыле здания с видом на бассейны и город. Комната показалась не большой. Хотя на сайте заявлена площадь 26 кв. м. Возможно дело в том, что кровати большие и визуально уменьшают пространство. Вдвоем было комфортно. Но ставить доп. кровать там некуда. Будет ужасно тесно. Хочу отметить, что кровати очень комфортные и удобные спать было в удовольствие.В номере: шкаф-купе для одежды с удобными плечиками и автоматической подсветкой, гладильная доска с утюгом и сейфом; чайная зона (2 кружки, набор для чая и кофе, электрочайник); холодильник (мини-бар пустой); плоский ТВ, зеркало со столом и стулом, кресло, на балконе два стульчика из плетеной мебели столик; есть сушка для одежды. Пол в комнате кафельный. Халаты и тапочки предоставляются. Две бутылки воды выдаются каждый день. В ванной комнате раковина, душевая, биде, полный комплект полотенец. Набор из шампуня, геля для душа, лосьона для тела и мыла пополняли ежедневно. Отельный шампунь понравился. Идеально подошел). При вселении предоставляют зубные щетки с пастой.Уборка номера проходила утром. К часу дня всегда все было убрано, а качество низкое. На мой взгляд для такого отеля такое недопустимо. Постельное белье хорошее без пятен и дырок.Завтраки организованы в ресторане на 5 этаже. Большой выбор блюд. Неплохие соки. Очень вкусная выпечка. Приходили кушать в разное время. Всегда было комфортно. Свободные столики были. Никакой толкотни. Китайцев в отеле не замечено. Основной контингент постояльцев японцы, европейцы, тайцы, русские. Пакетных туристов в гостинице не встретишь.Бассейн неглубокий (1,5 м). Большую часть дня в тени. Вода прохладная. Зона лежаков также - половина в тени, а вторая часть на солнце. Места свободные были всегда. Полотенца выдаются у бассейна. Вокруг бассейна кафель грязный. Визуально все выглядеть красиво и убрано, но через 3 дня проживания ноги были черными. Ни разу не видела, чтобы мыли или протирали плитку. Расположение отеля очень удобное. Между пляжной и второй улицами. В корпусе гостинице Holliday Inn рядом с лобби (у них с Mercure общий двор) открыт магазин 7-eleven.Отель, однозначно, соответствует категории 4*. Также есть небольшие минусы, которые слегка портят впечатление. Но это придирки). Гостиница хорошая, рекомендую!

Отдыхали с мужем в январе 2017. Отель выглядит круто, вид-шикарный. Заселили быстро, предложили прохладительные напитки, депозит за 12 ночей- 200$. Русский язык на ресепшене никто не знает, только английский. Так что если кто поедет туда, выучите пару-тройку фраз. Номер чистый, убирали каждый день, причём убирали хорошо, были приятно удивлены. Кто курит: курить в номере нельзя, даже на балконе. Места для курения в отеле обозначены, их немного, но они есть. На первом этаже стойка, где можно вызвать такси, но это дороговато. Завтрак: шведский стол, блюда европейской, тайской и китайской кухни, чего душа пожелает. Чай, кофе, вода обновлялись ежедневно, средства личной гигиены тоже. Хоть последним мы и не пользовались, они все ровно выкладывали во второй и третий ряд эти тюбики. Бассейн: работает с 8-00 до 20:00, конкретно для нас, это оказалось минусом. До моря 3 минуты пешком. Море нереально грязное,все заставлено гидроскутерами, катерами и т.п. В паттайе мы ни разу не искупались. Спасало только то, что мы уезжали на пирс и с него на остров. Бассейнов, кстати, два- Один на 5 этаже, другой на 1ом, последний больше похож на мини аквапарк, деткам там скучать не придётся. Wifi бесплатный и хороший, на гостевой карточке пишут ваш логин и пароль. Пользовались ежедневно, все ок. Рядом с отелем огромное кол-во ресторанов, супермаркетов, неподалёку альказар шоу. К отелю никаких нареканий и вопросов. Остались довольны.

Отель просто супер ! Хорошие номера , два бассейна , отличные завтраки ! Но самое хорошее это отношение персонала к отдыхающим ! Идеальное месторасположения ! Четвёртый раз отдыхаю в нем !

Отдыхали с мужем с 7 по 17 декабря 2015 . Отель выбирали по близости к морю , новизне , наличию бесплатных сейфа, интернета , а также отсутствию рядом строек и громких ночных клубов , которые мешают спать . По большей части своим выбором мы остались довольны, за исключением строительного шума , начавшегося за 1 день до отъезда ( очень громко , весь день с самого утра )Номерной фонд достаточно новый, чистый , может не столь большие спальни, балконы и шкафы по площади , как могли бы быть , но места для двоих хватает из - за наличия множества полочек и кресел . Не хватало только места для сушки белья на балконе , но этим не может похвастаться большинство отелей. Убирались хорошо , всегда меняли полотенца , всю химию для ванны : лосьон для тела , гель для душа , шампунь и шапочку - докладывали каждый день , даже если не успеваешь воспользоваться ими. 2 бутылки воды , набор чая , кофе , сливки , коричневый и обычный сахар также обновлялись каждый день . Если хотите, чтобы вам поменяли постель , то положите на кровать специальную табличку .В номере есть утюг , доска и фен ; тапочек, халата и принадлежностей для шитья нет . Интернет: работал хорошо , доступ к сети бесплатный , но каждые 3-7 дней требуется новый пароль и юзернейм , которые нужно брать на рецепшн. Еще небольшое неудобство : пароли нужно брать на каждые 2 устройства, которые будут подключены к нету . Те если у вас помимо 2х телефонов , есть еще компьютер / планшет и тд - вам потребуется еще одна комбинация паролей. И да , пароль запрашивается почти каждый раз , как только вы вынесете устройство за пределы отеля или пройдет несколько часов после последнего подключения . Этим собственно и объясняется неплохая скорость на территории всего отеля . Интернет у нас отключился за час до времени выезда .Завтраки: с 6 до 10 утра, нас вполне устроили , кухня Европейская и азиатская , а мы любители азиатской кухни , разнообразия хватало , приятно удивил вкусный зерновой кофе- заварить можно самостоятельно в кофемашине или попросить помочь сотрудников ( для кофеманов рекомендую делать 2 ной эспрессо , а потом в нужных пропорциях добавлять молоко и горячую воду , которые стоят в фуршетный зоне ). Отличный салатбар с оливками , маслинами и каперсами , а также вкусный суп с лапшой и рыбными шариками , который готовят на улице у бассейна специально для вас. Спортзал: новый , со всем необходимым от тренажеров и гантель до фитнес мячей и ковриков для йоги . Для входа в зал необходима карточка. Йога проходит 3 дня в неделю с 7 до 8 утра на первом этаже во дворе, водная аэробика в обед. Набережная идеально подходит для утренних пробежек , но бегать лучше с 6 до 7 утра : во -первых , застанете прекрасный рассвет , во вторых , не будет катеров и машин , в третьих , туристов и жары -идеальный способ осмотреть окрестности в первые дни прилета .Лифты: на этаж вы поднимаетесь всегда по карточке от номера , загорается зеленая лампочка, пока она горит , можно выбрать любое количество этажей для остановки лифта, исключения составляют только 1 и 5 этажи - чтобы попасть на них карта не нужна . Бассейны:их 2 ( 1 и 5 этаж ), оба они располагаются в тени - это и преимущество и недостаток отеля . Хорошо подумайте , выбирая отель , если у вас слабый иммунитет , склонность к простудам или вы мерзляк по природе . Я являюсь таковой и пришлось пить в поездке лекарства , поскольку вода в бассейне холодная в зимний сезон всегда , а выходя из бассейна, вы направляетесь в номер через лобби, в котором чудовищно дует кондиционер . Простыть можно в считанные секунды . Но если вы не страдаете подобными недоразумениями, то в летний период вы можете быть спокойными за ваших детей - они не обгорят на солнце , пока катаются на водных горках , а горки действительно хорошие и подарили нам массу эмоций . Есть 2 водные горки и 2 вышки разной величины , маленькие фонтанчики в бассейне и множество интересных водных забав , которым я и названия не знаю , но любому самостоятельно ходящему малышу будет весело . Вообще весь внутренний дворик очень уютный уединенный с обилием зелени. Шезлонги добавляют , когда в отель прибывает много гостей. За полотенца вы самостоятельно расписываетесь у бассейна , за ними почти не следят , но они всегда в наличии , менять полотенца можно сколько угодно раз за день. Пляж: действительно очень близко, но является одним из самых грязных в Паттае , поэтому рекомендую бассейн или купаться в первой половине дня , если не плавают водные мотоциклы ( вода будет чище ) . Во время отливов или при сильном ветре вода становится очень грязной , поэтому лучше воздержаться от морских купаний . Как вариант можно ездить на пляж на соседний остров . Туда легко добраться на пароме за 20 бат , который находится в километрах 3 х от отеля( 10 бат на тук-туке) . Торговые центры: на пляжной улице их 3 : фестиваль( самый большой), Майк и Гаден плаза . Из достопримечательностей рекомендую Нонг Нуч Гаден. Находится в 20 км от отеля , мы брали тур у уличных операторов за 700бат ( в отеле он стоит 800), если у вас байк , то можно сэкономить на трансфере и купить только входной билет за 500 бат .Еда : обедали и ужинали на фудкортах в Фестивале или на улице сразу через дорогу напротив гостиницы Ибис. Самый дешевый массаж нашли от 150 бат на ул. 4 ПаттаЯ

Отдыхали с женой в Паттаи в отеле MERCURE OCEAN RESORT 4* с 03 марта 2015 г по 16 марта 2015 г., в Таиланде 4 раз. До этого 3 раза были в Таиланде на о. Пхукет. Из них один раз в местечке Панве в отеле Redisson 5*, два раза на Кароне в West Bestern Oceon Resort 4*, так же ездили в Бангкок. Всегда слышали о Паттаи, что это типа наша Анапа, но была цель увидеть новый Таиланд и посетить соседнюю Камбоджу. Об отеле - заселили сразу, очень быстро, удивило присутствие русскоговорящего персонала,а именно дворецкого тайца. Очень приятно было с ним пообщаться, всегда перекидывались парой фраз. Мне кажется это наглядный пример когда отель ориентируется на русских туристов и привлекает русскоговорящий персонал.Номера чистые, мебель в номере и отеле новая, дизайн современный, видно сразу, что отель открылся в 2014 г. Номер по своему уюту и обслуживанию соответствует своим четырем звездам на все 100 %. Есть все что нужно туристу, утюг, гладильная доска, бесплатный сейф, быстрый WI FI интернет в номере, 3 русских канала по ТВ, холодильник, за это отелю 5 с плюсом.Питание - мы совы, любим долго поспать, да и питание мы предпочитаем не в отеле, а в местных кафешках, поэтому оценить адекватно не можем. На завтраке были только один раз в день прилета, все как везде, поэтому оценивать питание мы не беремся, но в целом для одного раза было вкусно.Местоположение отеля 5 с плюсом, т.к. это центр Паттаи - рядом шоу Тиффани, Алказар, торговый центр биг С, пляжная улица Бич Роуд, перекресток с дельфинами, рынок с продуктами, до Wolking Street 5 мин. на Тук-Туке. Но самое главное в этом не близость к известным объектам, а то, что при этой близости тишина ночью, как в джунглях за счет того, что отель расположен на приват территории имеющий ограничительный доступ с шлагбаумом на въезде. Ночью в отеле не слышно суеты улицы даже при открытой двери на балкон.Пляж - близлежащий пляж на Бич Роуд это самая настоящая помойка, в первой половине отпуска мы ездили на Тук-Туке на север Паттаи на пляж Wang Tau Beach, там лучше, но хотели лучшего, так как есть с чем сравнивать с Пхукетом. Поэтому вторую половину отпуска ездили на остров Ко Лан пляж Теан Бич и на военный пляж Сайкье Бич. Вода на обоих пляжах кристально чистая, но нам больше понравился военный пляж.Как добраться до пляжа Теан Бич (как мы поняли один из самых чистый пляж на этом острове) на о. Ко Лан - на пароме стоимость 30 бат в одну сторону, время в пути около часа,чтобы добраться до парома сначала надо сесть на местныйкатер потом перебраться с него на паром и в обратной последовательности при прибытии. Там есть пляж но для того чтобы добраться до Теан Бич надо еще ехать на местном Тук Туке стоимость не знаем т.к. ни разу таким путем не ездили. Или на катере 15 мин., стоимость на человека 400 бат туда/обратно и сразу на Теан Бич. О времени отъезда обратно договариваешься при отплытии с Паттаи- мы пользовались этим трансфером.На острове шезлонги с зонтиком 100 бат на человека, туалет, комната для переодевания - бесплатно. Питание очень вкусное, вкуснее чем в Паттаи, за такую же стоимость, но порция больше. Вообще в Паттаи порции примерно в два раза больше, чем на Пхукете.Чтобы доехать на военный пляж мы пользовались такси - 50 минут от Паттаи в одну сторону за 500 бат и столько же обратно, договаривались с этим же водителем сразу на поездку обратно. Есть другой альтернативный способ на каких то особых Тук Туках, но так как не разу не пользовались этим маршрутом останавливаться и оценивать не буду, могу сказать только одно, что со слов других туристов самостоятельное путешествие туда очень утомительное. Эта территория действующей военной базы ВС Таиланда - въезд контролируемый. Для нас, туристов, для въезда надо оставлять копию паспорта, далее ехать еще километров 5, после чего нужно заплатить 100 батт на человека для доступа непосредственно на территорию самого пляжа. От этого места до пляжа (как его называют Голубая лагуна) Вас отвезет Тук Тук туда и обратно , время в пути 7-8 мин. Тем не менее пляж стоит того! Т.к. прилегающая территория и сам пляж очень красивые, как говорят копия какого-то пляжа на Гавайях. Кстати в непосредственной близости была база пиндосов (американцев) во время вьетнамской войны.Мы любим, когда есть возможность выйти из отеля и провести время в развлечении и шопинге, за это Паттае 5.Wolking Street не понравился - слишком грязно, на Бангла Роуд на Патонге на Пхукете намного цивильней (абсолютно такая же улица, с таким же набором экзотики). На Бангла Роуд хочу eще раз побывать, на Wolking Street нет! Ездили в Камбоджу. Камбоджа - хромовый комплекс Ангкор Ват это стоит увидеть, не зря считается одним из чудес света. В остальном в Камбоджии на мой взгляд делать нечего. В глаза бросается грязь, нищета и горы мусора на территории проживания местного населения, но это объясняется предшествующим режимом правления страны Пол Потом и его диктатурой. Еда на мой взгляд не вкусная, так как преобладает сладкий привкус. Мы брали тур у оператора Корал Тревел, но пожалели, т.к. могли взять на порядок дешевле у местных экскурсионных агентств с тем же качеством обслуживания. Очень жалеем, что доверились отельному гиду Азизу, который своими "убедительными" речами ввел нас в заблуждение о неблагонадежности уличных агентств. Уважаемые туристы настоятельно не рекомендую принимать всерьез все слова и навязываемые услуги отельного гида Азиза на ознакомительной встрече, т.к. это полный развод и вымогательство денег. Кроме ознакомительной встречи мы его в отеле больше не видели. Так же он обещал за день до вылета предоставить информацию о времени вылета и номере рейса на ресепшене. Но даже этого он не смог сделать, а может просто не хотел. Для получения данной информации нам помогли сотрудники отеля, которые соединили по телефону с этим Азизом. Мне показалось, что этот представитель Корал Тревел общался со мной на от..бись. Очень досадно, что впечатление о тур агентстве портит такая личность.В итоге отелю я бы поставил твердую 5, тур оператор в целом тоже заслуживает твердую 5, но за действия, а скорее всего бездействия отельного гида, уровень обслуживания туроператором оказался смазанным.Паттая в целом понравилась, рекомендую отель MERCURE OCEAN RESORT 4 жду не дождусь следующего отпуска в Таиланд.

Прилетели в аэропорт Бангкока 9.02. 2015, но к сожалению наш заказ на трансферт, отель не получил. И нам сами пришлось искать такси в аэропорту. Отель предлагал такси за 2000 бат, в аэропорту мы сели в народное такси за 1500 бат. За сутки, так как бронировали данный отель через сеть отелей Mercure.com, на электронный адрес пришла анкета для онлайн регистрацию, которую заполнив я отправила обратно в отель. В связи с этим когда мы подъехали к отелю и подошли к стоике регистрации, нам еще раз уточнили наши пожелания по номеру и отдали ключи. Конечно же угостили приветственным напитком . Попросили снять копию банковской карты. Депозит не просили, выдали логин и пароль на инет на 3 дня. По истечению трех дней необходимо заново брать логин и пароль и т.д. Так что инет в отеле БЕСПЛАТНЫЙ. Вся регистрация заняла не более 5 минут. Нас проводили в номер, все объяснили и показали. В номере стояла детская кроватка - бесплатная, мини бара не было, холодильник был пуст. Все свеженькое, чистенькое , нигде не воняет канализацией и нет плесени. Уборка была каждый день, но так как в номере полы из кафеля, а влажная уборка не предусмотрена, то оставались пятна на кафеле. Уборщица приходила в номер и собирала мусор при помощи пылесоса. Полотенца меняли каждый день. Шампуньки, мыло, увлажняющий крем , воду, чай, кофе и т.п. докладывали каждый день. Несколько раз ходили на завтраки . Завтраки самые обычные, на заказ могут сделать вам омлет. Мы в основном просыпались в 10 часов когда время завтрака уже заканчивалось. Поэтому хорошо , что мы не покупали завтраки заранее. Идея для аквапарка просто замечательная, если бы не одно "Но". Вода в деском бассейне холодная. Дети 2 раза сходили в аквапарк и потом купались в бассейне на 5 этаже. Вода теплее и соленая. Посоветовала бы отелю в детскую комнату нанять аниматора что бы он смог увлечь детей, положить карандаши и бумагу. Портье в отеле постоянно предлагал нам такси, один раз мы ездили с его подачи на военный пляж -такси в обе стороны стоило 1000 бат, и в аэропорт Бангкока за 1500 бат. Когда уезжали 19.02 просто отдали ключи и все. Отель понравился, вернемся еще. Если можно так выразиться ОТЕЛЬ НЕ МЕШАЛ НАМ ОТДЫХАТЬ.

Мы отдыхали вдвоем с мужем в декабре 2014 года. Немного беспокоились за то, все ли в отеле готово к приему гостей, как он начал работу в ноябре 2014 года. Но то, что он принадлежит к французской "сетке" Mercure, по заверениям нашего турагента не должно было подвести.Так оно и случилось. Нам понравилось все. Мы не придираемся к мелочам, которые можно найти в любом месте. И самое главное, что мы купили тур в этот отель со скидкой 35%, поэтому за потраченные деньги - он супер! Красивые интерьеры, дизайнерская мебель и аксессуары, обслуживание на высшем уровне.Отель расположен между Beach Road и Second Road недалеко от перекрестка с дельфинами. Вокруг много заведений, развлечений, маркетов и пр.Мои оценки:"5" за размещение: хотя номер несколько маловат, но это примета многих европейских отелей - нам места хватало, если для кого то это минус, то решать вам, номер получили с видом на территорию и бассейн - вид шикарный, в номере 2 бутылки воды ежедневно (внимание - опустошенные или полные оставляйте их в номере, иначе штраф 30 бат), косметика для душа, тщательная уборка независимо от чаевых, сейф, большой телевизор (2 русских канала) и прочее, что полагается)..."5-" за питание... минус только за то, что яйца/яичницу они не выкладывали и приходилось дополнительно просить... хотя конечно это мелочь... питание (завтраки) отличное - шикарные йогурты, свежие овощи и местные фрукты, нормальные сосиски, хорошая ветчина, круассаны и выпечка, кофе любого вида, свежевыжатые соки - все включено. Интерьер ресторана и удобство на высоте."5-" за сервис и обслуживание... опять же не критично, но действительно персонал не бум-бум по русски... А вообще должны ли? наверняка они и по-китайски не особо, а китайцев в отеле достаточно... Учите, граждане английский))) Как и у девушки из предыдущего отзыва возникли сложности с информацией по отъезду, на ресепшн девушка не могла долго понять, какой инфо-board от туроператора ODEON мы хотим видеть? Никаких инфодосок в отеле просто нет, наверно в связи с тем, что просто не успели повесить... Приложение гугл-переводчик и бесплатный звонок нашему отельному гиду - решили проблему...) А вообще персонал очень милый, улыбчивый и услужливый.Да, кстати, wi-fi бесплатный только 3 дня на человека, мы были неделю - нам хватило. А так конечно могли бы сделать и более доступным. В принципе покупка местной симки решает все проблемы.Депозит за номер 100$, так что готовьте лишнюю валюту и не забудьте вернуть себе при отъезде.PS в прогулках по Паттайе и Бангкоку очень помогало приложение для смартфона maps.me - скачали страну "таиланд" дома и потом использовали как очень удобный навигатор, работающий без интернета, видимо через gprsЕсли мой отзыв был вам полезен, пожалуйста, отметьте "ДА" ⇓⇓⇓Спасибо:)

Первый раз пишу отзыв об отелях, на сей раз меня подвигло то, что отзывов об отеле нет и я не хочу, чтобы другие наступили на те же грабли что и мы. Первое заселялись ночью, быстро и без проблем. Удивила стоимость депозита 100 долларов за номер!!! Номера чистые, в номере все новое (сам отель к слову тоже). Ванная комната оказалась по сути душевой, причем очень оригинальной , когда моешься в душе тебя видно через стекло из комнаты.. честно не поняла зачем. Полотенца, белье меняли ежедневно, мини-бар - чай, кофе, вода ежедневно. Снимали два номера - один балкон выходил на бассейн, другой на крышу соседнего отеля, на которой расположены кондиционеры (жутко гудящие). Менять не стали, не капризные. В отеле есть бассейн, и одна горка для детей, его минус в том что он всегда распологается в тени и жутко холодный. На завтраки ходили не часто ассортимент обычный яйца, омлет, сосиски, выпечка и фрукты, из напитков чай, кофе, соки. Хотела бы отметить, что в отеле напрочь отсутствует персонал хоть немного понимающий по русски. При выезде мы не могли от них добиться времени выезда из отеля в итоге пришлось в 12 ночи звонить на круглосуточную линию туроператора где сообщили что из отеля мы должны выехать в 5 утра вместо запланированных 9. Легкий осадок это конечно оставило, неприятно было ночью собирать чемоданы. Кстати, когда ездили на экскурсии завтраков нам не выдавали, кое-как по английски мы поняли что у них нет упаковок для завтрака (ну и вообще они делали удивленные глаза когда мы обращались к ним с таким вопросом из чего я сделала вывод что у них так не положено). В принципе дело не в том, что так уж сильно хотелось получить завтрак в картонной коробке, просто при поездках на экскурсию у всех туристов он был даже у туристов из двоечек. Честно в отель больше не поеду, денег он своих е стоит, ни одного русского за 10 дней там не встретили, только тайцы, китайцы, европейцы с тайками, объясниться на рецепшн невозможно, завтрак не дают, бассейн холодный