Отель NG Phaselis Bay

Мы в третий раз в Турции, стараемся выбирать хорошие отели.В этот я хотела съездить с момента его открытия!Итак…- новый отель (модный, современный)- отличный сервис (не успеваешь подумать, тебе уже несут, нигде не ждешь дольше 5 минут, но мы были в апреле, отель не был заполнен в 80-100%)- номера (красивые, современные, есть все необходимое от личной гигиены до презервативов, последнее видела впервые :), так же естественно пляжная сумка, утюг, машинка Неспрессо, для детей так же все необходимое от халатов, до шампунек)- территория (не большая, но зеленая, плюс природа сделала свое дело, место очень живописное)- море/пляж (залив, вообще почти всегда в штиле, заходы разные от пологих до глубоких, сам пляж чистый, всегда с официантами)- питание (тут я поставила 5-, мы видели и лучше, хорошие и разнообразные ужины у нас были только в выходные, но мб это связано с апрелем, я не знаю, но я отмечу прекрасную кофейню с вкуснейшей кондитеркой и шоколадом собственного производства)- алкоголь (здесь все прекрасно, лучшего ассортимента мы не встречали, даже в Leadings, есть всё, реально, даже виски стоимостью 40 тыс бутылка в России, и конечно шампанское Moët)В общем и целом, нам очень все понравилось.Красивый, модный, современный, с идеальным сервисом!Я бы вернулась…

Данный отпуск оставил в душе и сердце самые наилучшие воспоминания. Это мое чисто субъективное мнение по отелю. Опять же это был не сезон. •

В полном восторге от отеля! Красивый дизайн во всем, да я обращаю внимание на интерьер, мебель, отделочные материалы. Мой внутренний эстет был доволен. Ну и не забываем про шикарную природу Кемера! Тщательно отобранные детали - нежнейшее постельное белье, посуда Kutahya, вода всегда в стекле, бельгийский шоколад. Можно выпить шампанское Moet в лобби сразу по приезду и расслабится, ожидая номер. По приезду для гостя создается чат в вотс апе, где присылаются новости, программа, решаются все вопросы. Удаленная бухта с пляжем - это отдельная любовь. Здесь звук волн отражается о скалы и особо ощущается соленый морской воздух.Персонал вежливый, его хватает. Я знаю много языков, поэтому всегда могу состыковаться. Всегда приветствую персонал, благодарю, но одна девушка на завтраке упорно игнорила меня. Она на раздаче яиц Бенедикт. Странно) Одна девушка нормальная, другая всегда молчит)Спасибо поварам за отличную еду. Все, чтобы я не пробовала - вкусно. Антрекоты немного передерживают только. Из детского клуба дочка не хотела уходить, с утра и до ночи там была. Обед и ужин приносят прямо в клуб. - косметика Molton Brown, пляжные сумки выдают, в баре Montecristo работает один из лучших миксологов. Предоставляют fast track, CİP lounge в аэропорту. Кстати, только у Phaselis в зоне отдыха в аэропорту есть удобные диваны-кровати. Вернулась бы ли я? Да!

Прекрасный отель! Пейзажи- самые крутые на анталийском побережье! Атмосфера релакса на закате в баре на бассейне!Питание отличное- есть все! Каждый вечер - блюдо от шефа. Напитки - все что хочешь и не хочешь( алко и безалкогольное)Кондитерская с большим ассортиментом.Прекрасный спа. Красивый бассейн. Вообще все в отеле- праздник для моих глаз. Номеры стильные и приятные. Постельное и подушки шикарные. Косметика хорошая. Халаты, тапки, в тч детские. Везде чисто и вкусно пахнет. Обслуживание отличное!Нужно ехать!)

Отель впечатляет с первого взгляда. Редко в каком отеле можно увидеть внутри здания столько живых растений, повсюду стоит очень приятный аромат. Атмосфера отеля просто волшебная… Тут все создано для комфортного и не забываемого отдыха!Отель расположен в поселке Гёйнюк, в 5 км от города Кемер, на первой береговой линии. Состоит из основного здания, двух корпусов Hillside (A, B) и вилл.Бухты, бассейны и пляж.Территория огромная и очень красивая, каждый день можно открывать новые места для отдыха. В отеле NG Phaselis Bay есть нетронутые бухты Beluga и Secret, песчаный мелко-галечный пляж длиной 555 метров. Бассейны разного размера и разной концепцией отдыха, поэтому каждый может выбрать бассейн себе по душе, аквапарк с большими горками и другими водными развлечениями.Питание.В отеле NG Phaselis Bay кухни мира получают новую жизнь. Шведский стол основного ресторана Cuisine – это настоящая ярмарка вкусов, где гостям предлагаются блюда мировой кухни по особым рецептам, приготовленные квалифицированными шеф-поварами. В отеле 6 ресторанов, работающих по системе аля-карт, в каждом из которых создана особая атмосфера и работает команда дипломированных шефов. Блюда турецкой, средиземноморской, морепродукты и стейки станут незабываемой частью отдыха.Освежающие напитки, приготовленные профессиональными миксологами по оригинальным рецептам, закуски в любой момент и еще много чего другого предлагается гостям на протяжении всего отдыха. На террасе под открытым небом и уютным залом, ресторан Nautilius предлагает гостям изысканные блюда лучших кухонь мира. Ресторан работает круглосуточно. BB Burger & Beer — гастрономическое путешествие... От гамбургеров, приготовленных из самых свежих продуктов, до различных специальных соусов. Номера.В номерах очень качественный ремонт из современных и дорогих материалов. Т.к. владельцы отеля имеют производства от керамики до строительных материалов. Номера завораживают гармонией мягких пастельных тонов и элегантного комфорта, поэтому отдых будет спокоен и безмятежен.Вилла NG King завораживает богатством спокойных цветовых решений, неповторимым интерьером, отдельным бассейном, зеленой территорией и продуманными до мелочей деталями, которые сделают отдых незабываемым.Развлечения и анимация.Дневные мероприятия, ночные шоу, концерты звезд и живая музыка – огромное изобилие!Для маленьких гостей организованы игровые комнаты, развивающие игры, мероприятия, детские рестораны, обустроили специальные комнаты для сна, игр, уголки для приготовления детского питания и смены подгузника, зону для кормления. В основном ресторане есть детский уголок, по желанию предоставляется детская коляска и другие необходимые вещи. Aliva спа-центр.Удостоенный многочисленных наград Aliva спа-центр занимает площадь 3.250 м²; здесь есть специалисты по массажу и лечебным техникам. Люксовые спа процедуры, закрытый бассейн, турецкий хамам, комната пенного массажа, сауна, парная, ледяной родник, специальные кабинеты для массажа и процедур по уходу за кожей, а также бутик-магазины и спортзал.В этом отеле столько всего, что можно писать об этом бесконечно, а лучше все увидеть собственными глазами!

Я, с женой и двумя детьми взяли путевку в Ng Phaselis Bay 5* с 05.10.2022 по 13.10.2022. Стоимость путевки на момент приобретения составила 580 000 руб. В рекламе отеля делается акцент на разнообразие морепродуктов, «гастрономические изыски кухонь всего мира», ежедневное разнообразие кухни, нескончаемая разновидность европейских напитков, прекрасные виды из номеров на моря и леса и горы, личный трансфер бизнес-класса при заезде и выезде из отеля и т.д. Именно по этой причине наш выбор пал в пользу отеля Ng Phaselis Bay 5*.На самом же деле, при заезде в этот отель с первых же дней ожидание категорически не совпадало с реальностью. При заселении в номере полы и полки были грязными, пришлось ожидать дополнительное время, пока уберут недостатки. Вид терпим, но не на леса , не на горы и не на море. Хотя номер был изначально с видом на Лес. За период нашего отдыха, кухня была однообразной, повторяющейся каждый день. Из морепродуктов в меню Сибас и дорадо, что есть в любом другом отеле 5*, не премиум класса. Ничего нового за 8 дней из их «гастрономических изысков кухонь всего мира» не было. В независимости от времени посещения главного ресторана (завтрак, обед, ужин), за час-полтора до окончания работы ресторана, разновидность блюд сокращалась в два раза, и людям, припозднившимся на начало трапезы, выбор блюд, фруктов, десертов и т.д. был ограничен. Кто не успел, тот опоздал, хотя все в рамках обслуживания.В основном ресторане огромное количество обслуживающего персонала, но при этом обслуживание было долгим, проходя мимо, официанты игнорировали, делали вид, что не замечали. Постепенно выбор и европейских напитков стал сокращаться в барах, вместо них стали предлагать напитки местного разлива, хотя опять таки, акцент на премиальность отеля.Основной негатив мы испытали при выезде и подачи нам трансфера в аэропорт. Вместо указанного в рекламе отеля трансфера бизнес-класса, для нашей семьи из четырех человек был предоставлен автобус на 30 посадочных мест. Спросить в фойе отеля о том, что, может, вышла ошибка, оказалось не у кого, наши гиды, замечательные девушки, которые приветствовали нас каждое утро с добрыми пожеланиями хорошего дня, в нужный момент не оказались на рабочих местах. Маршрут в аэропорт был задержан, в связи с заездом за пассажирами в другие отели, и остановку в торговой точке. Автобус был старый, далеко не в идеальном состоянии, сильно трясло, в салоне едкий запах отработанных газов. По приезду в аэропорт мы испытали головокружение и тошноту.При всех этих обстоятельствах, при выборе отеля премиум-класса, конечно же, мы никак не ожидали, что столкнемся с такими неудобствами и разочарованием. Подводя итог, отель Ng Phaselis Bay 5* не оправдал ожидания и не соответствует описанию своей рекламы.Разница в цене за путевку с действительно именитыми отелями была не столь высока, но нас подкупил отель тем что он новый и позиционирует себя премиумом.

Отдыхали в NG Phaselis Bay с 16 по 23 сентября 2022. Номер 2303.Отрицательные впечатления, о которых мы бы не писали, если бы отель не позиционировал себя luxury курортом:1. Легкий осадок разочарования оставил пляж отеля, т.к. он очень узкий, есть деревянный настил, требующий ремонта. Шезлонги установлены непростительно близко, что само по себе исключает комфорт (фото). Пляж оборудован не деревянными лежаками с удобными матрацами, а шезлонгами из синтетической сетки, что характерно для отелей экономичного отдыха. Все гости отеля вынужденно расстилают на шезлонги по несколько полотенцев, восполняя тем самым отсутствие матрацев. Неприятно удивляют пирсы, которые внешне напоминают плохо сколоченные подмостки водохранилищ в Подмосковье. Жаль, что на пляже отсутствует зона для взрослых (+16), истинным ценителям шума моря и пляжного спокойствия не повезло. 2.Очень расстроило отсутствие музыки в главном ресторане Cuisine.Не знаю как другим гостям отеля, но нам её определённо не хватало, т.к. при походе в ресторан в дорогом отеле мы рассчитываем помимо вкусной еды получить ещё и определённое развлечение и, как минимум, приподнятое настроение. Мы всегда выбирали летнюю веранду ресторана, которая без музыки, со слишком скромной мебелью (цвет и качество как у пляжных шезлонгов) к сожалению, напоминала рядовую столовую (фото). 3. Если Ваш бюджет позволяет Вам удобное расселение – то это только номера начиная с категории Deluxe в блоке С. Не советуем номера в блоках А и В, так как вид на море открывается только с самых высоких этажей. Нам так не повезло и с третьего этажа из своего номера категории sea view вместо обещанного «Завораживающего великолепного вида» мы видели только зелень на декоративной части своего крошечного балкона (фото), на котором было невозможно даже по телефону разговаривать, не побеспокоив соседей. Но самая большая беда этих корпусов - их удаленность от главного ресторана и пляжа. Нам приходилось преодолевать большое расстояние с использованием трёх лифтов. Это утомляет даже активных людей, а людей пожилых или физически ограниченных просто изнуряет. С учетом того, что отель гарантирует гостям атмосферу уюта и приближенности к природе, без чувства юмора было нельзя смотреть на картину на прикроватной стене. Наверно художник находился в тяжёлой депрессии в период работы над этим полотном (фото).4. Конечно, никто не приезжает в Турцию смотреть телевизор, тем не менее, нужно отметить плохое качество приёма телевизора в номере и ограниченный выбор российских каналов, например, отсутствуют популярные каналы российского телевидения.5. В отеле отсутствует Free Zona, в которой можно временно разместиться, если всё номера заняты, а у вас ранний приезд или поздний выезд из отеля. Нам пришлось после прибытия в отель после завтрака возвращаться на reception, к оставленным у входной группы отеля чемоданам, открывать их на солнцепёке прямо на полу и прилюдно доставать из них необходимые вещи.Положительные впечатления:1. Этот отель прекрасное место отдыха для тех, кто устал от монотонных городских пейзажей и скучает по природной красоте. «Изюминкой» отеля является его расположение в уникальном природном месте, сочетающем в себе горные массивы, хвойные лес и морскую бухту. Территория отеля небольшая, зато изобилует деревьями, которые выглядят как арт-объекты. Персонал отеля отвечает самым высоким стандартам обслуживания, а кухня отеля качественна и многообразна.2. Для гостей, проживающих в отеле дольше 4 ночей, действует специальное предложение в виде оформления бесплатного Fast track - услуги терминала CIP.3. Программа отеля предоставляет услугу персональных ассистентов, которая действительно повышает качество отдыха. Нашим ассистентом была Фатима Мамедова, которая достойна самой высокой похвалы за свою работу. Эта милая девушка утопила нас в атмосфере гостеприимства, была максимально доброжелательна и приветлива. Она без какого-либо напоминания организовала в День рождения бесплатный ужин в ресторане A la carte «Икуру», преподнесла букет, а в день выезда бесплатно продлила нам номер на 2 часа и предоставила бесплатную услугу трансфера в аэропорт в очень комфортабельном Mercedes-Benz Sprinter, за что мы ей очень благодарны.Вывод: при правильном выборе номера NG Phaselis Bay подарит Вам качественный отдых, иногда скучный, но почти всегда красивый.

Проживал в отеле в период с 02 сентября 2022 по 09 сентября. Отель поражает своим высоким уровнем обслуживания от дверей. Шикарное лобби, где вас сразу встречают и предлагают напитки и снейки, а менеджеры готовят вас к заселению в номер, и вам не нужно ничего заполнять и ожидать. Заселили в номер в течении 15 минут. Шикарная ухоженная территория, с 3 пляжными зонами, отдельный пляж со скалами в правом крыле отеля, там отличный вход в море, что не сказать про два других пляжа, там очень каменистый и неровный вход в море, и мне кажется отелю стоит подумать над решением этого вопроса. Отдельно хочется сказать про зону бассейна для 18+ исключительно, там нет детей, самый красивый вид там, бассейн укутан деревьями, нет зноя и находишься в полной изоляции и тишине, инстаграммная точка на все 100%. Еда на любой вкус, куча мясных и рыбных гриль вкусностей, отдельные рестораны, а ля карт, турецкий (мясной), бургерная, итальянский и японский, все за отдельную плату в 50 евро за человека. Во время прибывания вам прикреплен персональный менеджер 24/7 и вы через ватсапп можете решать любые вопросы и проблемы. Такого обслуживания я не видел ни в одном отеле, даже в Calista. Безупречный подбор персонала, все говорят по-русски, так как много кыргызов персонала. Отличный салон красоты, стрижка и маникюр на высоком уровне. Минусом является отсутствие спортивных программ и развлечений, скорее отель подходит для отдыха в стиле тюлень, все рассчитано, чтобы было минимум движений и максимум чилла. Для семей с детьми заходит отель точно, мини-клуб со спальнями и отдельным банкетом, плюс аквапарк свой с 5 горками. Не зря отель входит в топ-5 отелей 2022 года. Отдельная фишка отеля это fast and track в аэропорту, не нужно проходить контроль, сразу идете с ассистентом в лаун зону, такие зоны всего у трех отелей (NG Phaselis, Maxx Royal, Regnum).

Мы в этом отеле отдыхали с 6 января 2022 года 10 дней. Мы много отдыхали в разных 5-ти звёздочных отелях, но этот отель смог превзойти наши ожидания. Мы отдыхали втроём: я жена и 6-ти летний сын. Отель встречает вас прохладительными напитками, прохладным шампанским, проссеко и свежей клубникой в шоколаде. У нас был самый обычный номер SUPERIOR ROOM FOREST VIEW. Удобно, что в санузле номера 2 раковины. То, что сын брал из минибара (мармелад Haribo и бельгийский шоколад) нам часто докладывали в двойном размере. Отель расположен в очень красивом месте. Из зоны релакса и саун (в саунах одна из стен с панорамным остеклением) открывается великолепный вид на море и горы. Качество питания как в основном ресторане, так и в ресторанах A la carte превосходное. Нам рассказывали, что шеф-повар и его команда неоднократно были победителями различных конкурсов, и, судя по качеству блюд, мы в это верим. Официанты запоминают пожелания клиентов и в следующий раз пытаются предугадать ... ну вы понимаете. Когда клиент идёт с десертом, то они сразу приносят десертную ложку и т.д. Весь персонал отеля очень дружелюбный и стараются сделать всё для отдыхающих. Особенно мы благодарны Guest Relation Марине, она оперативно решала все возникающие вопросы, старшему официанту главного ресторана Мухаммеду, менеджеру A la carte ресторана Capella - Tahsin ... и многим - многим другим сотрудникам. Ребёнку очень понравился миниклуб. Жена несколько раз ходила на спа-процедуры и массаж, говорила, что 11 баллов из 10. Удобно, что прямо в отеле можно сдать ПЦР-тест и на следующий день получить результат на английском языке. Можно за день до вылета домой сдать ПЦР и прилететь домой уже с результатом (может кому-то нужно по работе).Ещё с 2022 года отель для тех, кто отдыхает в неё более недели дарит услугу - FAST TRACK и CIP Lounge на вылете:Встреча туристов у входа в терминал и сопровождение на всех этапах прохождения контроля в аэропорту;Прохождение первичного досмотра без очереди;Регистрация на рейс и сдача багажа без очереди;Прохождение вторичного досмотра без очереди;Прохождение паспортного и таможенного контроля без очереди;CIP Lounge после прохождения регистрации и паспортного контроля. Вы заходите в аэропорт через отдельный вход и минут через 10 - 15 вы уже всё прошли и отдыхаете в лаунж зоне.К недостаткам отеля можно отнести не вкусные алкогольные коктейли в баре напротив ресепшена, но в Monte Cristo баре с коктейлями всё отлично. И ещё не понравилось, что десерты достаточно большого размера и вкусные ... Я брал 3 десерта, больше не мог съесть, а если бы они были меньше, то я бы мог съесть 5 ))))Отель прекрасен! Это второй отель, куда мы решили обязательно вернуться. Планируем поездку в него в следующем году.Мы рекомендовали его нашим друзьям и родственникам.

01.07.2022 года мы с девушкой приехали в этот отель отдохнуть вместо отменённой по понятным причинам Доминиканы. Это моя третья поездка в Турцию, и видимо, последняя. Неделю отдыхали в отеле, радовались морю, солнцу, хорошему сервису и уютному номеру. Но 08.07.2022 мы сидели в лобби баре с девушкой, пили коктейли. Внезапно на меня набросились два горячих Азербайджанских парня в компании с отцом (!) повалили на пол и начали избивать ногами. Как я понял, они меня перепутали с другим человеком. Где в этот момент была охрана отеля я не знаю. После того как стафф отеля их остановил, нас отвели в какую то подсобку и начали узнавать что случилось. Я попросил вызвать полицию и скорую. Сначала приехала полиция, затем скорая отвезла меня в больницу. Когда моя девушка попросила сотрудников отеля отвезти ее ко мне в больницу, ей предложили вызвать такси. Отель на этом этапе вообще попытался самоустраниться от проблемы. В больнице ко мне приехали полицейские, где настойчиво отговаривали писать заявление, т.к. если будет заявление, то обязательно будет суд, и скорее всего до суда я выехать из страны не смогу. После ночи проведённой в больнице, мы вернулись в отель, где меня ждали азербайджанцы. С ходу служащий отеля сообщил что видеозаписи как меня избивают в лобби баре отеля не сохранилось. После этого, я понял, что надежды на справедливый суд нет. Азербайджанцы извинились за содеянное. Полицейские составили какой то документ, который персонал отеля даже не удосужился перевести, и все разошлись. Мне осталось только писать жалобы сюда и в Ростуризм, ибо отель сразу встал на сторону азербайджанцев. Агрессивных гостей даже не выселили из отеля. Такой вот олл инклюзив за тысячу евро в сутки.