Начну с того, что отель очень бюджетный, 2* звезды Новостар натянул до 3* звезд. Для тройки, честно говоря, слабо. Но, если рассматривать аналогичные отели в том же ценовом сегменте, Пирамиды, конечно выигрывают.Территория красивая, отель выполнен в бело-голубом стиле, напоминающем город Сиди Бу Саид или греческий Санторини. Каждый день моют территорию, номера убирают хорошо, довольно чисто. Грязь встречается, но мало где и ее убирают. Мебель очень старая, но все покрашено-побелено. Постельное белье чистое, кровати более менее. Полотенца старые, но чистые. Есть тв, шкаф, балкон в главном здании и мини терассы в бунгало. Есть кондиционер. Санузлы полностью обновлены в 2019г, там все нормально. Питание - в столовой конечно грязновато, но в Тунисе и Египте много где так и здесь ещё не все так плохо. Обеды и ужины вкусные, выбор блюд небольшой, но все вкусно, свежее, есть и мясное и рыбное, несколько гарниров, овощи, салаты, фрукты, сладости, мороженое. Напитки не очень, невкусная сладкая водичка в автомате, но бывает приносят бутилированные фанту/колу, есть вино. Вино на любителя. Завтраки - очень скромные. Булка, масло, варёные яйца, круассаны, немного овощей и иногда рикотта. Чай, кофе. Не каждый день блинчики с мёдом. Конечно, 10-14 дней так завтракать тяжело, но отель намного дешевле других 3-4*, можно арендовать холодильник в номер и купить что-то в дополнение к завтракам в супермаркете.Я был 4 ночи, поэтому для меня было некритично.Бар - есть пиво, 3 вида вин, ликёр Сидратин, водка, джин, виски, газировки. Можно заказать коктейли за деньги. Wifi слабый, ловит на ресепшен, иногда у бассейна, отдыхающим долго лучше покупать симку.В баре у бассейна после обеда делают пиццу, ни о чем, одна булка ))Бассейн небольшой, возле него сцена, там проходит анимация, анимация в отеле очень хорошая, весёлая, целый день есть различные активности, вечером шоу и дискотеки для детей и потом для взрослых.Пляж - песчаный, есть камни, лежаки и шезлонги с матрасами бесплатно, пляжные полотенца отель НЕ предоставляет. На пляже бар с 2021 года не функционирует, но ставят кулер с водой и стаканчики. До бара в отель сходить 50 метров, тоже не проблема. Заход в воду в основном каменистый, много каменных глыб, есть галька. Есть плавный заход. С малышами будет не очень. Если ваш ребёнок уже подрос лето до 10 и хорошо плавает то почему нет. Море очень красивое, переливается от темно-синего до ярко-бирюзовых оттенков где на дне песок. Вода чистая. Плавать на глубине огромное удовольствие. В целом, я не могу нахваливать сильно этот отель, но рекомендую для экономичного отдыха непривередливым туристам. Когда он стоит в высокий сезон дорого, брать смысла нет, так как питание скромное, заход в море не очень, отель старенький…тогда на 5-10% дороже можно взять отель лучше.Но когда я отдыхал 4 ночи за 18000 на двоих из Санкт-Петербурга, или 40000 стоит неделя на двоих, то вы сами понимаете ))) всем удачи))
> Развернуть отзыв
Заселили нас не сразу, хотя отель стоял полупустой, т.к. мы приехали перед окончанием сезона. Номера очень большие, все с балконами. Здание очень удачно построено, с выступами, поэтому, не слышно соседей. Территория небольшая, но очень уютная. Может так показалось, потому что мало было отдыхающих. Бассейном мы не пользовались, т.к. отель расположен на 1 линии от моря. Лежаки, зонты есть. Бассейн почистили , когда местные заехали в отель на выходные. Еда однообразная, но с голоду не умрешь. За несколько дней до нашего отъезда, нас поставили перед фактом, что т.к. нас мало, обед будет не шведский стол, а бизнес-ланч, т.е. без выбора блюд. Пришлось позвонить отельному гиду, приехал представитель отелей. Перед нами извинились, подарили бутылку вина. Договорились, что будут учитывать наши пожелания. Через день, правда, об этом забыли, пришлось напомнить. Не видели ни разу, как мыли пол в самом отеле. В коридоре кто-то пролил, по- видимому, кофе, пятно это было дней 5. В номере убирались каждый день, но, похоже, пол не мыли. Пришлось просить вымыть пол. Полотенца и белье все старое, но меняли чуть ли не каждый день. Мебели в комнате не хватает. Нет стульев, кресел. Только кровать, зеркало с небольшим столиком, 2 стула на балконе и журнальный столик. Шампунь и гель для душа были при заезде. Дальше пришлось просить. Читала в отзывах, что хорошие аниматоры, русский язык понимают. Видимо, отдыхающих было мало, поэтому они не работали, отдыхали. Перед поездкой на экскурсию, не удалось даже кофе выпить, хотя заранее мы предупреждали о раннем выезде. Отель тянет на слабую троечку.
> Развернуть отзыв
отдых с 24.08-02.09.19 первое впечатление не однозначно скажу я вам. Очень не однозначно. Отель большой состоит из пирамид и ясмины. Из аэропорта ехать 1.5 часа с заездами в другие отели. Мы в этот раз были 7-м отелем и последним. Нас приехало в этот отель 3 семьи. Разместили сразу. Сразу оговорюсь мы были в отеле около 6-20. Но предупредили если номера не понравится обмен может состояться только после 15:00 или вообще завтра после 15:00. Номер 1333, 1330, 1338,1337 (номера "бунгало") мы искали преблизително 20 мин. (Пройди "квест" найди свой номер. Ура мы прошли его). Нашли. Что могу сказать номера одинаковые. В этих номерах сделан косметический ремонт и ванная-туалет отремонтированная полностью. Большой минус отелю в номерах нет ФЕНА. Запомните, нет ФЕНА, но я говорю только про эти 4 номера. Мыла при заезде лежал 1 кусок пару шампуней- гелей. Я пользуюсь во всех отелях только своими: мылом и шампунем.Влажная Уборка каждый день, но как везде поверхностная. В углу была паутина, так и осталось. Полотенца меняют раз в 3-4 дня. (Не помню концепцию). Постель раз в 7 дней. В номерах на полу плитка. Так что ходить босиком не советую. Очень холодно. Так как работает кондиционер и направлен он на одну и постелей и пол. А включается кондишен, не поверите кнопкой на стене!!! . Пульты от телевизора 10 долларов залог. 3 канала русскоговорящие: ТнТ, 24 Россия, НТВ мир. Белье сушить негде, запасайтесь веревками и прищепками. Крыши у балкона - нет. Так что если дождь белье будет долго сохнуть. Наш номер был зажат другими номерами и балкон не просматривался, как у других. Так что мы спокойно сушили все что надо. Но солнце к нам мало попадало, где-то до 15:00 часов.номер 1333.Единственное что доставляло не удобство, текущий шланг от кондиционера соседей. И на полу балкона собиралась вода. А уборщица если не просить, особо не убиралась там.На ресепшене работают русскоговорящие девушки с 8-00 до 21-00. Они помогут с заселением и с прочими вопросами. Есть претензия к тому как они разговаривают с постояльцами. Но отдельно скажу спасибо Лене- Леночка терпение тебе с нами))). Ресторан: это отдельная песня: Запах. затвраки: не поверите салаты, вареные яйца, булочки, масло, джемы и Блинчики. Это все. Омлета нет, но есть варенные Яйца. Каш никаких. А кофе- сказать что ужасно.ничего не сказать. Вы пробовали что то на вкус с закрытыми глазами и это вам не понравилось, хотелось выплюнуть. Вот такое ощущение вызывает кофе. Я - кофеман.Чай как чай. Но по мне и он не очень.обеды: лучше, но если Вы мясоед вам не сюда!!! Один кусок мяса будь то курица, индейка или говядина. И опять на те же грабли что и с завтраками, есть вареная картошка, но разнообразить ей меню фантазии у повара видимо не хватает. Господа управляющие отелем, мы много не просим: но при таком выборе овощей вы делаете минимум блюд. Рыба есть всегда -скумбрия, барабулька.Ужины: лучше но все же все также. Писать об этом подробно не хочу. До меня все написано.За 2 дня до вылета, видимо меня каким то образом услышал повар ))) появилось не большое разнообразие в еде. Посуда!!! Ох, что я вам скажу. Иногда чистая . А иногда не очень. Особенно стаканы. Я понимаю что ее моют со специальным средством и в автоклаве. Но все таки не очень приятно.Отдельно хочу сказать про воду. Её нет. В номере нет и даже не предлагают. В бутылки наливать запрещают. Господа управляющие, опять я прошу Вас внять мольбам отдыхающих. Но хоть по поллитра воды в день в номер. А так нам приходилось покупать воду в Моноприксе, чтобы почистить зубы, если захотелось попить ночью или рано утром, когда вставали.Бары работают нормально с 10-00 утра. В бар можно со своим стаканом подходить. А так одноразовые стаканы. Попробуйте Седратин местная водка. Пиво из бутылок так себе. А из крана Хайникен, пить можно.Аниматоры: я не участвовала ни в каких их программах, но наблюдала со стороны. Мальчишки молодцы, они трудяги. И зарядка вам, дартс, футбол, волейбол, водное поло, боча, пинг-понг и т.п. Дети не обделены вниманием на пляже. Так что ребята- так держать. Вам досталось самая трудна работа. Отвлекать от неудобства отеля.Я влюбилась в ВАС. Теперь вы в моем .Гид: Азамат спасибо тебе что ты не такой навязчивый как все. Приятно было общаться. Экскурсии прошли на хорошо. Потом у отеля поменялся гид- Ибрагим. В принципе без внимания и помощи никто не остался. У меня претензия по качеству вай фай в лобби, при практически не работает. Мне нужен был по работе интернет и ребенку для соцсетей. Нам пришлось купить симку у гида за 20 динар там 3 Гб Интернета и вечером положили ещё 25 динар за 25 гб. Нам хватило на 10 дней 23 Гб, при выезде оставалось 5 Гб. В лобби стоит две сплит системы, но от них толку чуть. То есть в лобби днём находится практически невозможно. Душно.Пляж: не поверите!!! я ехала больше всего за морем и песком. Но как же я ошиблась. Пляж песок и ГАЛЬКА. Вход в море вперемешку с камнями. Так что запасайтесь специальной обувью.Пляжа просто нет, он не обустроен, а так хочется немного комфорта в отдых. Убирали пляж каждый день. Водоросли были. Но не много. Полотенца у нас свои. Под залог не брали так что сказать по этому поводу ничего не могу.Туристический сбор 10 долларов за номер за 10 дней.Обмен долларов по времени. Дядечка даёт один раз квитанцию. Больше мы не просили.Со многими отдыхающими с которым общались не понравился отель, но конкретно описать не могут, что не понравилось. Но деваться некуда, заводить волокиту с переселением в другой отель очень не хочется.И ещё на будущее отдыхающие учтите по факту этот отель тянет на 2 *. Из плюсов персонал. Может им и не нравится как мы себя ведём, но они никак это не показывают.За море можно конечно все простить, но за такие деньги я могла поехать в Турцию в 4* отель.Решать Вам! ехать сюда или нет. Если спросите поехала бы я ещё раз сюда: однозначного ответа я не дам. Если цена у отеля будет минимальной, то наверное можно подумать. А если нет, то буду искать другой вариант.Р.с. у нас произошла задержка рейса. Нас оставили в отеле. Только сменили питание со все включено на полупансион. Не знаю это по договоренности между отелем и туроператором. Или же сам отель проявил заботу о своих гостях?! Но огромное спасибо руководству, управляющим, гость релейшн, анимационной команде и всему персоналу отеля, что помогали и содействовали. В нашем случае вылет рейса задержали на 10 часов. П.с. отзыв начала писать ещё находясь в отеле на 3-й день пребывания в отеле. Даже сейчас после того как вернулась отношение к отелю неоднозначное. Я в восторге о персонала, анимационной команды, такое сплочение персонала я вижу второй раз за свои путешествия. Я бы вернулась , если бы персонал и анимация остались в том же составе. И исправили все недочёты в питании, привели немного в порядок пляж и решили проблему с водой.
> Развернуть отзыв
Рекомендовать отель я не буду конечно, но отдохнули мы нормально! Персонал приветливый! Мы ездили 5 человек( 3 девочки и 2 мальчика).*** Номер дали в бунгало на 3 этаже с 4- мя кроватями ( для девочек), у ребят был номер по соседству 2 местный. Кондиционер есть(работал нормально). Уборка была каждый день( но Вам скажу постельное не белоснежное). Полотенца в номере большое+ для лица. Вода в душе уходила не очень . ***Дискотеки были до 3 х утра. Анимация постоянная, ребята хорошо работают.***Ресторан-столовая, (я Вам скажу за русских стыдно), в наш период было много арабов ( тоже ведут себя не очень(такое ощущение ,что они вечно голодные).Еда на любителя (много специй), но голодными не останетесь. Ребята быстро убирали со столов грязную посуду. Алкоголь (мы брали свой виски), коктейли в отеле не очень ( крепче не пробовали), пиво хорошее( но платное).*** Территория терпимо.(но сейчас там красивее , вроде сделали реновацию).*** Бассейн один ( плавно переходящий из детского в глубокий). Пляж песок , но лежаков не хватало( мы вставали в 6 утра ,чтобы занять места ,затем шли завтракать и потом сразу на море загорать). Затем стали перекрывать ворота ,чтобы никто не смог занять( некоторые целый день не приходили ,а лежаки были заняты). На пляже очень хороший секьюрити ( всегда на контроле держит все).*** Ходили в Медину , по магазинам. ( все по близости)*** Все кто были там -поймут меня. На территории отеля чистый воздух с запахами цветов, НО когда выходишь за ворота отеля -это просто ТРЕШЬ хоть противогаз одевай( запах навоза от лошадей, которые возят туристов).В- принципе отдохнуть можно, но второй раз туда не вернусь! А Тунис как страна мне очень нравится.
> Развернуть отзыв
Бюджетно отдохнули с семьей в хорошем отеле! Территория отеля большая, просторная, до моря очень близко! Уютная локация со всем необходимым: магазины, аптека, кафе и рестораны. Питание: все было вкусно, но завтраки однообразны! Про анимацию хочу написать отдельно. Аниматоры супер весёлые. Утро начиналось у нас с гимнастики, в 11:30 аквааэробика, а по вечерам детская дискотека, шоу и взрослая дискотека Огромное спасибо, Пикачу, Зико, Рио, Симо, Анжелика, Сэм!!! Крепко обнимаю всех! Честно не хотелось даже уезжать!!!
> Развернуть отзыв
Сегодня вернулась из отеля. До сих пор нахожусь под отличным впечатлением. А теперь по порядку обо всем. Аэропорт нечего описывать- очень долго продержали из-за формальностей и получения багажа. В отель приехали около 14.00. Сразу на ступенях отеля нас встречала команда аниматоров с песнями и танцами, приветствуя вновь прибывших и помогая занести наш багаж в холл отеля. На ресепшене администратор Амин сразу отправил нас на обед, который задержали, чтобы нас покормить, хотя обед уже закончился. А после обеда сразу же получили ключи от номеров. Амин- это центр решения всех возникающих затруднений.Номер понравился- чистота, порядок. Полотенца меняли ежедневно (не новые, но идеально белоснежные). Постельное белье меняли раз в три дня. Горничные улыбчивые, приветливые. Убирали номер ежедневно с дез. средствами, качественно.В отеле хороший Спа-центр. Я брала комплекс хамам+ пиллинг+ талласотерапия+ расслабляющий массаж всего тела. Вышла новым человеком , забыв, что где то , что-то болело. Заплатила 50 баксов за все.Питание порадовало. На завтрак сладкие булочки, йогурт, халва, мед, джемы, яйца, салаты, картофель. И чай, кофе. Обед и ужин очень обильные: 2 вида рыбы, 2-3 вида мяса, множество гарниров, салатов, выпечка, арбузы и дыни. Из напитков подается вино (красное, белое и розовое). Кроме того, в снэк баре с 16.30 пекут пиццу и на барбекю жарят мясо. На территории действуют 2 бара- в лобби и у бассейна. Вино местное 3-х видов, пиво и ликеры вкусные. А виски нещадно разбавляют. Пляж: Бара там НЕТ. Стоит лишь кулер с водой. Сам пляж большой, разноплановый. Есть вход с песком и мелкой галькой, есть часть с плитами, на которых получаются красивые фотографии. Есть пантон. А если пройти метров 100 вправо за пантон, начинается пляж с чисто песчаным входом. Территория тенистая, зеленая, ухоженная. Особое внимание хочу заострить на анимации. Прекрасная команда! Ребята сработанные, скучать не дают ни взрослым, ни детям. Игры, зарядка, аквааэробика, конкурсы. Отмечали Российский праздник- День ВДВ с шоу на воде. Разнообразные вечерние программы. Аниматоры выкладываются на все 100 процентов. Из минусов могу отметить лишь поведение отдыхающих в отеле тунисцев. Они приезжают на выходные и ведут себя не лучшим образом в ресторане. Но администрация отеля решила и эту проблему, разделив прием пищи на 2 этапа: сначала кушают гости страны, и лишь потом тунисцы. В целом отдых получился веселым, сытным и оставил лишь положительные эмоции. Рекомендую отдохнуть в этом отеле.
> Развернуть отзыв
Отель находится на первой линии моря, с отличным питанием, веселой командой аниматоров и внимательным персоналом. Особая благодарность представителю сети Novostar - Mr. Amin. Он постоянно находится в отеле и оперативно реагирует на все просьбы, отлично владеет русским языком. Питание в отеле разнообразное и вкусное. Территория регулярно убирается,много растений и красивых цветов для красивой фото зоны. Номера все после реновации. На пляже и у бассейна хватает лежаков и зонтиков. Море чистое, есть песчаный заход и пластиковый пантон. Бары работают до 00.00 Ежедневно аниматоры проводят разные активности для туристов, а вечером - шоу. Для детей есть детский клуб с аниматорами, бататом и разными мастер классами.
> Развернуть отзыв
Выбирали этот отель из-за принадлежности к сети новостар и большего миниклуба, так как путешествуем ребёнком 6ти лет.Отель старый, местами отреставрирован, главное обновлены номера. У нас на четверых был двухкомнатный номер с видом на море и бассейн, кондиционер только в одной комнате, но нам было достаточно. Есть и трёхкомнатные номера с двумя ванными комнатами и тремя терассами. Менять не стали. Минус - слышимость. Вечернюю анимацию слышно так, будто окна не закрыты. Всё вопросы по размешению решали через представителя Новостар-Амина, спасибо ему огромное, очень отзывчивый.Питание. Завтрак самый скудный из всех посещенных нами отелей. Варёные яйца, блины, кексы, булочки , творог и овощи, оставшиеся с ужина. Ни сыра, ни колбасы, ни омлета. Покупали йогурты, сыр, колбасу и салфетки, тогда нормально. В обед и ужин питание нормальное. Кура, говядина, рыба всегда, 2-3 вида сладостей, мороженое, дыня и арбуз всегда. Других фруктов не было.Вайфай только на рецепшен, брали симку за территорией отеля, чтоб не зависеть. Магазины салон связи влево от отеля по аллее. Пляж не ухоженный, вход в море даже не камни, булыжники. Левее буйков есть небольшой участок, где можно нормально зайти. Море очень тёплое. Купили маску, в рифах много рыбок.Анимация. Хорошие, дружелюбные ребята, стараются.НО. САМОЕ главное НО. Отель на 80% заселен местными, остальные русские, поляки, итальянцы. Общие недостатки уборки + местные традиции = грязь до отвращения. Курят и тушат окурки прям в пол у бассейна, курят в бассейне кальян, едят в воде пиццу и мороженое. Дети бегают по окуркам, несут их в воду. В здании на полу окурки лежат по несколько дней. Это очень портит общее впечатление.Пожелание к администрации - поставить к каждому зонтику у бассейна урну и табличку no smoking, усилить контроль за уборкой.
> Развернуть отзыв
Отдыхали с 19.07-26.07.Встретили нас аниматоры зажигательным танцем ), очень приятно. И на протяжении всего отдыха веселилии нас, спасибо вам ребята,вы Классные. Отдельная благодарность Амину, приятный,отзывчивый, всегда поможет. И в целом весь персонал приветливый. Заселили нас в 12,без доплат. Но!!! У нас были апартаменты. Дали нам 2х комнатный номер, на 3 этаже , в котором по видимому никто не жил уже года 2. Ключ зелёный от плесени. В ванной нет шторки,вся вода льётся на пол, кондиционер работал в одной комнате. Подошли к Амину ,на следующий день поменяли на обычный на первом этаже в бунгало. Не оценили сразу,что первый этаж, муравьёв была куча. Но уже не стали менять,так и остались до конца. Вид был на море. Но не рекомендую брать первый этаж. Убиралась каждый день. Но тоже в душевой кабине,вся вода льётся на пол, и в ванной становится затоп.Пляж ужасен,как после бомбёжки. Песок с камнями,зонты рваные,вход ужасен,вода прекрасна. Матрасов не хватает. Есть понтон,но с него не нырнуть, огромные камни. Ходили направо ,минут 15,там есть плавный вход и без камней.По поводу еды, завтрак, за 7 дней от булок уже стало плохо. Не знаю как люди живут по 20 дней там и питаются им.Обед и ужин отлично. Но мы не так много едим. Поэтому ели то,что едим в России, помидоры ,картошку,макароны,курицу,арбузы. А так была рыба, индейка, разные салаты, рис, говядина,овощи. В целом отлично. Выпивка, пробовали пиво, виски кола, делали в лобби коктейль. Все легкое,пьёшь и не пьянеешь)))Местные это ужассссс. После посещения ими столовой-как-будто прошёл Мамай!!!!! Вся еда перемешана, берут тоннами. На территории сидят пьют пиво вёдрами-в прямом смысле этого слова. Утром все это валяется по территории. На это все было ужасно смотреть!!!!!В целом отдых понравился с учётом стоимости путёвки. Ездили на экскурсию в город Сиди бу Саид. Красиво. По городу гуляли. На лошадке нас прокатили по городу один круг за 30 динар.
> Развернуть отзыв