Добрый вечер, отдыхали в данном отеле с 18 октября 2021 года 10 дней, отдыхом остались довольны. Привезли нас в отель в 9 утра, но номер дали часов в 11, что тоже порадовало. Заселили в третий корпус, за 40 $ предлагали улучшенный номер, мы отказались, нам и здесь было хорошо. Номер просторный, чистый (убирали каждый день, полотенца меняли тоже часто). На рецепшене сразу купили wi fi, что бы всегда оставаться на связи, а так 2 часа в день есть бесплатный интернет. Персонал весь добрый и отзывчивый, сразу реагировали на просьбу или решали "проблемы". Еда вкусная, разнообразная (большой выбор мяса, выпечки). Прям конкретно детского стола там нет, но нам предлагали, если что то нужно, то могут готовить для детей наших хоть каждый день (что тоже удивило нас, такого нам не предлагали нигде).До моря идти минут 5 пешком, это если не спеша. Лежаков всегда хватало, на пляже чисто, всегда убираются сотрудники отеля. На рецепшене есть русскоговорящая девушка Элина, спасибо ей большое, всегда во всем помагала. В целом отдыхом остались довольны, тихий семейный отель, для молодежи без детей конечно будет скучноват, а так конечно я советую данный отель и хотелось бы еще когда нибудь вернуться сюда))).
> Развернуть отзыв
Только вернулись с сестрой после отдыха в прекрасном отеле. Мы отдыхаем в нём уже не первый год и очень благодарны всем сотрудникам отеля, их усердию, вниманию, доброжелательности. Благодаря им условия проживания, питание, чистота, ухоженная территория - все в нём на очень высоком уровне. Даже сейчас, когда есть какие-то ограничения и правила в связи с пандемией, все делается спокойно и ненавязчиво, не мешая наслаждаться солнышком и теплом. Хочу сказать, что отель ориентирован на семейный отдых, все развлекательные мероприятия устроены по этому принципу - не слишком шумно. Ещё раз большое спасибо всей большой команде замечательного отеля.
> Развернуть отзыв
Начну по порядку 1. Если вы едете за тусовкой этот отель не для вас, 80% европейцев говорящих на дойче возраст 50+, из них тусовщики так себе русских в наш заезд было не много, в основном пары с детьми.2. Анимация для русских никакая, все на немецком, даже у бассейна и на пляже, но пару слов русских ребята знали и на пальцах объясняли. Аниматоры не подходят к русским вообще, только здороваются.Анимация вечерняя только на немецком , мы как дебилы сидели ничего не понимали. Были дни когда были разные танцевальные группы и это спасало. 3. Размещение - номер туроператор продает стандартный, но вид из окна вы узнаете только в отеле, мы доплачивали за вид 30$, хотя ребята с которыми мы познакомились получили красивый вид бесплатно, как они выбирают не знаю.4. Официанты говорят на немецком, но на пальцах можно объяснить, они очень приветливые если и вы приветливы. На русском мало говорят.5. Территория не очень большая но чистая и ухоженная, до пляжа идти 3-4 минуты. На территории есть беседки в которых можно чилить бесплатно.6. Бассейны чистые - из за химии которую они добавляют, общались с ребятами они словили ротовирус, берите миромистин и энтеросгель каждый раз после бассейна выпивайте, полоскайте рот.7. Море шикарное чистое, пляж чистый, ребята в баре очень приветливые. До пляжа идти 3-4 минуты в развалочку.8. Лежаков хватает на всех, но если нужна первая линия то приходить нужно заранее. На пляже безопасно оставлять вещи. 9. Wi fi работает везде но только 2 часа в день бесплатно, мы брали платный интернет , мужу был нужен интернет. Работает он хорошо и скорость хорошая. 10. Есть игровая комната, она работает в определенное время11. Водопад на бассейн включают в определённые часы с 15-16.12. Если вы что то не понимаете лучше подойти к гест релейшен и спросить зовут ее Элина, также у неё можно записаться в ресторан Аля карт если прибывание ваше недельное в отеле , ресторан итальянский не восторг и мишлен)))Если вы приехали релакснуть, то этот отель вполне, но цена на него сильно завышена. Нам было скучно, мы искали что то поблизости, но клубов рядом нет.
> Развернуть отзыв
Начну с плюсов: ехать от аэропорта около часа, номер симпотичный, всегда хорошо убирают, симпотичная территория, песочный чистый пляж.Минусы: питание безобразное - совершенно мало выбора, все в основном жареное, однообразное. Безотходное производство - в один вечер не сьели баранину, на следующий день уже суп с бараниной, видимо той же. Особенно огорчило, что нет никакой еды для детей! Мой ребёнок отказывался практически от всего. Ел бананы, хлеб и чай. Ещё бы. Жареную еду с приправами какой ребёнок станет есть??? Я не первый раз путешествую, это самый ужасный опыт. Отношение к русским - хамство встречается как в ресторане, так и в спа! Хотела сходить в обещанное посещение хамама - после общения с администратором я вообще вышла, как оплеванная. Куда смотрит администрация? Если не любите русских, не пускайте в ваш отель русских!Немцам готовы были зад целовать за чаевые. Это очень бросается в глаза и честно мерзко. Особенно на пляже. Вишенка на торте: так это тот факт, что мы под конец отпуска все цепанули какую то заразу. Дикая рвота и деарея, головная боль, ужасное состояние. Ладно, блин, мы, а вот когда у ребёнка высокая температура, его рвёт, он не может даже встать от слабости и НЕТ В ОТЕЛЕ ВРАЧА! По страховке отвезли в клинику и там врач сказал, что это энтеровирус. Название не сказал точное. Но раз говорили в новостях, что гуляет там вирус коксаки видимо это он и был. В отеле судя по всему это знают! Там надо закрывать все и проводить санобработку. Детей очень много в отеле! Это безобразие! На тур мы заплатили 130000 рублей за неделю! А лучше бы не ездили туда совсем! Сейчас до сих пор лечимся антибиотиками!
> Развернуть отзыв
В первые в этом отеле отдыхали в августе 2019 г. и мне все так понравилось (кроме одного бармена, который категорически не любил русских, демонстративно отворачивался и уходил), что в 2021 практически не раздумывая решили поехать туда же.После аэропорта завезли вторыми, так было и в первую поездку. Перелет ночной, в отеле были в 9 утра. На ресепции встретили не очень улыбчиво, а дальше всё общение было через менеджера с русскоговорящими гостями. Элина - достаточно приветливая, всегда останавливалась спросить как дела и т.д. Номер обещали дать только в 15:00, на раннее заселение мы конечно не рассчитывали, но хотя бы к часу надеялись, а тут в связи с ковидом время заезда и выезда изменилось. Одели мы браслеты пошли на завтрак, поплавали в бассейне, в море и даже пообедали К 14:00 решили попытать счастье, на ресепшене через Элину попросили 40$ (не мы, а у нас) за номер с видом на море, мы отказались и попросили учесть, что мы повторно в этом отеле. На это они посмеялись и дали нам номер в 4 корпусе с видом на охранников другого отеля. Но мы не привереды, номером нас не напугаешь. А как постоянным гостям дали маленькую горсточку не вкусного рахат-лукум. С уборкой номера повезло, убирали всегда пока нас не было, полы мыли, постель меняли. 2 дня не было мыла (оказалось сломан дозатор) и геля для душа, написали записку уборщице на турецком, все заполнила, сама вызвала ремонтника. Но для 5 звёзд кроме мыла и геля для душа наверное должен быть хотя бы шампунь и ватные палочки и диски не по 3 шт на весь отдых? В мини-баре: пепси, фанта, газ. и без газа вода. Пополняли как закончится, хотя в концепции написано раз в неделю. Теперь бесплатного вай-фая стало 2 часа на человека в сутки и качество его улучшилось. Платный 1 евро в сутки, мы подключали на одного, даёт использовать на двух устройствах.По еде, как мне показалось стало хуже, её стало меньше. Но качество все таки не плохое. И русским не так везёт с тем, какую часть мяса или кусок чего-либо им дадут. В 2019 отношение к русским наверное было таким же, но я не замечала этого и читая отзывы не верила в них, думала, что эти русские сами ведут себя так, что к ним подобное отношение. Раньше мы не ждали, шли и брали что нужно, а теперь приходится ждать, в отличии от немцев, к нам подойдут чуть ли не в последнюю очередь. Грязная посуда тоже убирается редко, в отличии от тех же немцев. В кондитерской так и не дождались пока подойдут (хотя подходили на стойку, но сказали ждать, а посетителей было не так много), в это время подошла менеджер Элина и увидев ситуацию сама приняла у нас заказ В ресторане на пляже есть практически не чего. Интересно было встретить много немцев ещё с 2019 и ту же вечернюю анимацию.В этот раз даже вход в море изменился, немного прибило мелкий камушек и вход стал не таким пологим. На пляже мусор. Вот вроде все из мелочей, но в общем в этот раз мне не понравилось. Раньше читая негативные отзывы про Новум Гарден думала, что это либо истерички, либо быдло-мажоры, которые сами не поняли как там очутились. Сделала для себя вывод, что больше не буду ездить дважды в один и тот же отель, даже если он очень понравился, чтобы не разочароваться и не испортить отдых.Ах, да, ещё показалось интересным, что доступ на сайт tophotels на территории отеля заблокирован
> Развернуть отзыв
Недавно приехали из Турции. Отдыхали в этом отеле с 13 по 23 июля 2021 года. Летели от Анекса Азуром первым прямым рейсом из Белгорода в Анталию. Все документы с хес кодами, пцр тестами, вакцинацией проверяли только у нас в аэропорту, в Турции не спрашивали. Ещё наши усложняли, так сказать, жизнь и рассаживали в самолёте семьи как попало, пришлось требовать, чтобы перерегистрировали заново, но это все не к отелю, а так, лирическое отступление. Сам отель бесспорно хорош, нам понравился!!! Заселение было поздним в 22 с лишним часа. До отеля ехали 1ч 20 мин с 20 минутной остановкой. Наш отель первый при развозе туристов. При заселении нам предложили вместо нашего стандарта номер с видом на бассейн (50 евро за 10 дней), но мы отказались, т.к нам нужен был тихий номер. И ещё заплатили сразу за безлимитный интернет на 10 дней на одно устройство 10 евро. Ловил везде, даже на пляже, но как то странно - на лежаках нет, а у моря да, ну да и ладно, нам хватало с лихвой. На рецепшене изъяснялись на ломаном английском и немного на русском. Ну и потом с безлимитным интернетом через транслейт, вообще супер))) Интернет можно и не покупать, а пользоваться бесплатным 2 часа в сутки, у меня муж каждый день новые коды какие-то вводил, если вай фай включать только на время пользования, то эти 2 часа можно растянуть на день.Итак, номер нам достался в блоке А, 1306 на 3 этаже с видом на восток, вдали прямо и справа морюшко, слева дорога и горы, справа Кристал Пэлас и прям перед отелем пустырь. Поздно вечером у нас под окнами шумели тележки в районе 12 часов ночи +-. Видимо, вывозили мусор и тп. Мы закрывали окна ещё не только из за этого, жара была сильная, даже вечером пекло, часов до 2 ночи спали с кондиционером, потом я открывала дверь на балкон, как раз и тележки к этому времени успевали вывезти (минут 10 шума). Это было не критично для нас. В номере была двуспальная кровать, односпальная и между ними детская кроватка. Наш годовалый малыш не стал в ней спать, спал с нами. Сейф платный, мы не пользовались. Был чайник в номере со всеми принадлежности (стаканчики, пакетики с чаем, кофе, сахаром), мы как раз малому наводили смесь, кашки. Минибар пополнялся ежедневно - простая вода, пепси, спрайт, минералка. В санузле душевая, унитаз и раковина. В дозаторах возле раковины - мыло, в душевой - шампунь, он же гель для душа, слева на раковине набор - ватные диски, палочки, шапочка для душа, набор ниток и иголка. Короче, все, что надо, было. Сам номер хороший, без нареканий. Изначально недоложили полотенца на малыша, на следующий день сказала гестрелейшн, так принесли больше, чем надо))) Спасибо огромное, имя не спросила, но решает вопросы моментально, умничка!!! Убирались каждый день, если не успевали к нашему приходу после обеда, то мы включали красную кнопочку и нас не беспокоили, а затем на следующий день мы включали зелёную, так у нас старались пораньше убраться в номере.Питание - выдавали из-под стекла официанты, очень быстро, очередей не заметила, ну иногда вечером за мороженым, минуты на 2. Вообще мне понравилось, как быстро обслуживали официанты, не успеешь сесть за стол, уже подходит и спрашивает, что будем пить, надо мне баночку с питанием малышу разогреть, так поначалу они сами забирали и разогревали и приносили, потом я уже сама подходила к микроволновке и просила разогреть, саму не подпускали, не положено. Еды для взрослого и ребёнка постарше - навалом, несмотря на пандемийные ограничения - мясо баранина, телятина, индейка, курица, рыба во всех видах, суп, правда 1 вид, на обед и ужин, мы даже малого чечевичным один раз кормили, гарнир - рис, картошка разная, макароны, позже появились и овощи запечённые (имею ввиду брокколи, цветную капусту для малыша), а так ещё баклажаны были, хотя отдельного диетического питания не было. Маринованное было, мы не брали, утром овсянка на молоке, можно так хлопьев разных насыпать, к ним сухофрукты и тп. Овощи свежие во всевозможных нарезках, фруктов полно - черешня, арбуз, дыня (не очень), сливы, абрикосы, персики вкуснейшие, виноград, яблоки, груши. Булочки сладкие и как хлеб, панкейки в один день, блинчики в другой день пекут, вафли венские, сладости как всегда были тоже вкусные. Омлет с добавками пекли в гриль баре. Гезлеме пекли в беседке рядом с нижним бассейном. Я уже со счету сбилась, может что и не упомянула, но еды нам хватило с лихвой!!!))) Как всегда, в Турции невозможно, простите, не обожраться))) Единственное, что годовалому ребёнку надо баночки покупать. Мы с собой все привезли ему. Хотя рядом с отелем, если смотреть на дорогу, влево пройти 2 минуты, на углу есть супермаркет Sec- Сеч как называют турки, так там можно и баночки с питанием купить, и памперсы, мы вообще фумигатор ходили покупать, комары в первую ночь достали. В общем, все необходимое, или что дома забыли, рядом можно купить. Там же и рынок есть рядом, аптека, прокат электрокаров (могу неправильно назвать) 15 долларов час, мы брали катались по променаду, только до него доехать ещё по трассе вправо от нашего отеля надо, до Орфеуса и вправо мимо Вонрезорта и Беллы вниз, мы накатались аж до Сехер резорта, припарковались у моста через речку, и немного дальше до Симелии дошли))) и того у нас по времени 1час 15 мин получилось, заплатили вместо долларов 15 евро.Территория отеля небольшая, но красивая, ухоженная, бассейны на разных уровнях красиво перетекают водопадами, есть 2 водные горки, старший катался, доволен, детский лягушатник, мы туда не ходили. Мне очень понравились белые беседки внизу, как идти на море, справа от цветущей райской арочки, и арочка из цветов тоже шикарная!!!До моря именно от здания отеля идти минут 7-10 медленным шагом. Пляж большой, песчаный, шезлонгов всем хватает, мы приходили уже после завтрака в районе 10 утра и свободные лежаки были, правда не в 1 ряду, но нам не важно, главное не надо было занимать, красота!!! Но за 10 дней нашего отдыха ни дня небыло спокойным само море, постоянно волны, последних 3 дня так даже сильные. Может кому-то это нравится, и были люди, которые прыгали в волнах, но мы любители спокойного моря. На пляже в море впадает речка, из-за этого иногда чувствовалось прохладное течение. И вообще по теплоте море было разным каждый день - если сегодня тёплое, значит завтра будет прохладное, и так же с волнами - если сегодня более менее небольшие волны, то завтра будет более волнующееся море. В общем, из-за моря мы сюда больше не вернёмся, но это не к отелю, это природа такая. Сам отель достойный!!!Анимация была и детская и взрослая вечером. Днём ненавязчивая. Я один раз сходила на зумбу, забыла воду взять, потом больше не пошла, по жаре тяжело было, сам аниматор Юсуф (если мне память не изменяет) умничка, видно, что профессионал!!! Ещё точно был пляжный волейбол, танцы у бассейна, стрельба по-моему. Расписание висело рядом с анимационной будкой, если что, можно вообще у аниматоров спросить, ответят. Вообще хорошее впечатление сложилось и об отеле, и персонале, даже если тебя не понимают, все равно можно хоть жестами или на ломаном английском изъясниться, некоторые слова по русски они знают и стараются тебя понять. А вообще если есть интернет, то транслейт вам в помощь!В общем и целом отель рекомендую!!! Но учтите, что на море волны, хотя может это так пришлось, не знаю. Ещё песок меня достал, я стираться замучилась)))
> Развернуть отзыв
Отель:очень хороший и чистый, красивый холл, номера стандарт-все однотипные по оформлению, разница только в виде из окна. Нам, дали номер в 3 корпусе на 3 этаже с видом на местный пустырь и другие отели в дали, я сначала расстроилась, но сейчас знаю точно!, мы от этого только выиграли, тк наша сторона здания не была на обзоре отдыхающих туристов и персонала, и мы не пялились в балконы и окна других номеров из соседних корпусов. Территория: Ухоженная, чистая, несмотря на жару и засуху, все цветет и зелёненькое, бассейны чистые, их прям для отеля много, по моему мнению. Прогулка по территории, особенно в вечернее время, сопровождается зловонным запахом канализации, думаю что это связано с таким количеством воды вокруг, имеется на территории и небольшой, довольно старенький городок(площадка) с качелями для детей. Все закрыто! Замотано красной лентой, собственно а сами качели сняты, пользоваться нельзя!!!! КОВИД!!! Имеется так же, живой уголок с местными котами, которые в завтрак, обед и ужин, трутся у столов в ресторане и купаются иногда в бассейне)))). Вечером в этом живом уголке бегают ежи, детям нравится за ними наблюдать, но вонь там жуткая. Естественно первое впечатление о территории складывается : супер, красота.Мы смотрели конечно, обзоры прошлых лет, похода из отеля на пляж, где по пыльным ухабам мимо строек отелей в то время 2020г , туристы писали и говорили что это не далеко и прям не напряжно. Скажу честно, не далеко, но и не близенько, а в жару и с детьми убийственно. И идти из отеля 5* не по ухоженной территории, а по местной грязной дороге, это уже для меня большой минус и как минимум уже не 5*, строящиеся отели, уже построены и стоят красавцы на 1ой береговой, а Новум Гарден, уже теперь на второй(( им очень сильно проигрывает.Кухня: Еда разнообразная, вкусная, ее достаточно, в любое время все есть и достанется, думаю это за счет того, что еду вам кладут повара, а не вы сами набираете, можно сделать несколько подходов, не отказывают. Детского меню нет! Напитки хоть и местные, пиво и газировка прям качественнее чем в 4*, вино было только сухое, всех цветов.фрукты в изобилии (арбуз, дыни, черешня, персики, киви, нектарины, груши, яблоки, бананы, виноград, сухофрукты, мед в сотах трех видов.Торты были только какие то суфлешные, и вообще: вот десерты однотипные, только цвета разные. Но в кафе, где ресторан Аля-карт( у 2го нижнего бассейна), с 14:00 до 17:00 торты и пирожные в ассортименте.Пляж: песок, вход хороший, если нужны камешки и ракушки нужно пройти правее к пляжу опеля Даймонд Делюкс. Навес с лежаками , находится далековато от входа к морю, одного у воды ребенка не оставишь, если дети копаются на берегу у воды в песке, то они как будто в низине и с лежаков их не видно, поэтому приходится постоянно тусить на открытом солнце, спасательные вышки есть, спасателей в них нет. Анимация:Это отдельная история, начнем с того, что отель немецкий был до недавнего времени, русских там при нас было прям мало, от персонала кроме привет или доброе утро вы не услышите ничего, пару человек частично знают некоторые основные фразы, при отеле есть гид по отелю, Алина, она все объясняет и если что помогает, анимация только на немецком, немцы везде курят как не в себя. Детский клуб как бы есть, но он не для российских детей, аниматоры там работают не знающие русского, один парень просто откровенный гей, второй дядя, со спины вроде женщина, повернулся, мужчина с белыми длинными вьющими волосами, дочь у меня спросила мама это тетя или дядя. Муж сказал нафиг, я в этот голубятник дочь не пущу. А вечером 15 минут дети повторяют одни и те же движения под немецкие песни их 5 и расходятся. Анимация отстой.
> Развернуть отзыв
Попали в этот отель случайно, изначально бронировали отель этой же сети Can Garden, но в связи с пандемией он открывался позже, поэтому на замену нам предложили Novum. Прилетели мы в Турцию в первые дни после открытия границ, в связи с этим людей было немного и наполняемость отеля была небольшая. В основном, это были туристы из самой Турции,немцы и совсем немного русских. Что касается самого отеля , он небольшой и достаточно уютный. Территория маленькая, но очень зеленая. Номер в заявке у нас был стандарт , на месте договорились и поменяли за плату на family с расположением вдали от шума и суеты, что было очень удобно с маленьким ребёнком. Уборка номеров,смена полотенец,пополнение бара и пакетиков с чаем,кофе происходили почти каждый день, даже ,когда не просили об этом и без дополнительных средств.Убирались очень хорошо!На территории отеля классные бассейны с водопадами и горками ,шезлонги были всегда в достаточном количестве. Питание отличное, достаточно разнообразное,порции большие , особенно, что касается мясных блюд,фруктов и овощей, а также вкусные десертики. Особенно хочу отметить очень вкусную картошку фри и пиццу для детей. Иногда попадались мясные блюда островатые для меня,но незначительно.Пляж. Дорога до пляжа от отеля занимала менее 10 минут медленным шагом с детьми и с коляской, трудностей с этим не возникало, нужно было перейти одну небольшую дорогу, машин там никогда не было , практически.Вход в море отличный,песочный и удобный. Единственный минус - это уборка пляжа, ее не было, пляж был грязный при проходе от шезлонгов до моря.Ходили на другие пляжи и разница была очевидна . Иногда появлялись рыбки и кусались.Но кусали только меня ,что не было весьма приятным фактом. Другие отдыхающие говорили,что на пляжах других отелей тоже есть рыбы и более кусачие. Самих рыбок иногда ловили чуть дальше на пляже закрытого отеля. Питание на пляже было также хорошее,но менее разнообразнее,чем в отеле. Развлечения на пляже стандартные: банан, диван, парашют, тарелка и т.д. Мы рады , что провели чудесный и незабываемый отпуск в Novum Garden !!!
> Развернуть отзыв
отель расположен на небольшом холме, но, несмотря на это, имеет удобную инфраструктуру - мы не испытывали сложности в перемещении на коляске. номер у нас был современный, чистый, удобный, не в главном корпусе. уютная, красивая территория, до моря 5 минут ходьбы, пляж чистый, персонал услужливый, отзывчивый, еда разнообразная, оч вкусная. отель понравился, вернулись бы с удовольствием)
> Развернуть отзыв
Отдыхали в отеле с мужем и маленьким ребёнком в этот странный ковидный август)) Это конечно наложило свой отпечаток на весь наш отдых.Отель серьезно отнёсся к мерам безопасности - был заселён процентов на 30, всегда были свободные лежаки, столики, никаких очередей в ресторане или барах. Официанты все в масках, перчатках, защитных экранах. Разметка о социальной дистанции и антисептики повсеместно, температуру измеряют при заселении и когда возвращаешься с пляжа (сам себе можешь померить в любой момент в лобби).До моря близко, идти минут 5, с колясками везде удобно. Вход в море хороший, пологий, без камней. Дно пустое, только один вид рыбок, для любителям подводного наблюдения делать тут нечего. Очень удачно сделаны навесы над лежаками, гораздо удобнее чем зонтики.Рядом с отелем выйти погулять некуда - только базар с подделками брендов, детская площадка и всё. Можно съездить до Сиде и Манавгата, остановка автобусов рядом. Можно взять машину в аренду по достаточно низкой цене (по сравнению с Грецией например).Из плюсов: большая ванная комната с удобной раковиной и душевой кабиной, чистые бассейны, две водные горки, вечерние приглашённые шоу, комната с бильярдом и игровыми автоматами (в этом году бесплатно). Еда есть всегда! Когда заканчивается завтрак, то пекут лепешки, потом уже обед и кондитерская, затем уже ужин и даже поздние закуски. В общем можно есть не переставая))) Вкусные коктейли в барах и вполне приемлемое вино на ужин (обычно мне кажется на «все включёно» алкоголь не очень). Кофе, чай, горячий шоколад, айран, коктейли из соков, пиво - в общем на любой вкус.Из минусов: платный вай-Фай (бесплатно очень плохо работал, до обещанного 1 часа не дотягивал или вообще не подключался), платный сейф.Основная претензия у меня к персоналу. Во-первых, уборка. Я не совсем понимаю зачем в отёле существуют красные сигналы «не беспокоить». Уборщица 2 раза стучала к нам в номер, когда мы спали днём, ни смотря на красный огонёк и закрытую изнутри цепочку. А один раз мы вернулись в номер, а она в нем убирается! Хотя тоже было нажато «не беспокоить»! Я считаю, что это какое-то насилие уборкой)) В общем если сначала мы оставляли ей чаевые, то после этих случаев перестали.И ещё по поводу системы в ресторане. Еда в основном вкусная, вкусная пицца, много десертов, фрукты не все спелые, но были и спелые. Один раз давали клубнику, один раз креветки и суши. Но! В этом году еду накладывали официанты. Я не знаю было ли это распоряжение сверху или личная инициатива, но почти все официанты откровенно жадничали. Моему 100-килограммовому мужу клали одну ложку риса например. Или 2 блина. Или 1 кусочек арбуза. Я брала еду не только себе, но и ребёнку, ест он примерно как взрослый. И ведь видят, что нас двое, что я не только себе беру! 1 кусочек сыра, 1 оладь)) Все нужно было говорить сколько ты хочешь в штуках (если просишь три, уже косо смотрят) или постоянно просить «ещё», честно говоря это унизительно. По моим представлениям если мы лишены в этом году нормального шведского стола, ну так компенсируйте это туристам! Чтобы мы захотели приехать к вам снова. Чтобы мы поверили, что вы нас ждали (как они это рассказывают) и полноценно отдохнули!
> Развернуть отзыв