Дата поездки: 27.07-3.08.15 Отель ONCUL BEACH HOTEL - это отель не 4 как было изначально и не 3 после. Это ХОСТЕЛЬ для турков. По приезду на ресепшене толпа людей на размещение, но администратор не знает, кто в каком номере живет и какие заняты номера.К нам подбежала девочка одна из туристок (русская) и сообщила, что ее подселили к девочкам которые тоже приехали или 2 или 3 ( в 4-х местный номер)Заселяют несколько групп туристов из разных стран в одну комнату.Браслетов не выдают.В отеле все турки и туристы (туристам туркам разрешено бесплатно привозить своих родственников и приводить просто, как на обеды, ужины и т.д. а так же купаться).Не было горячей воды, с перебоями шла холодная, а 2 дня не было ни какой воды. а про электричество молчу. 3 дня его точно не было!!. А ПОСЛЕ ГРОЗЫ ПРОСТО КАК В КАМЕННОМ ВЕКЕ!!Спросила управляющую: почему нет воды, а она мне ответила, что был большой заезд и вода закончилась после того, как все сходили в душ!!Еда-это все!!!Мяса нет, фруктов нет, овощи огурцы и помидоры, выдают все по ложке, а кто приходил не к самому открытию кухни, а чуть позже, но в срок, те довольствовались остатками, ЕДУ НЕ ДОКЛАДЫВАЮТ. ЕДЫ ПРОСТО НЕ ХВАТАЕТ, НА ТО КОЛИЧЕСТВО ЛЮДЕЙ , КОТОРОЕ ЗАСЕЛЯЕТСЯ!!!Посуда грязная! И турецким гостям разрешалось пить и курить возле бассейна, на утро было много битой посуды в бассейне и возле нее , а окурков и подавно.А была еще на 3 день проверка мигрантов(рейд) там и незаконно работающих. Там половина персонала ветром сдуло.Служащие вставали на ровне со временем с туристами. Мы шли завтракать к 7,30 и тут же с вечернего ужина прибирали столы!!!Полотенца в номерах лежат только для пола в ванной, как бы я не просила полотенца для тела, его мне просто не принесли до конца путевки.Подхожу главной, спрашиваю, почему нам до сих пор не принесли полотенца? Ответ: я ей уже 10 раз говорила (служащей) , но она меня почему-то не слушается.На этой же территории построился новый отель OTEL 1461 (копия ONCUL BEACH HOTEL), а бассейн на этой территории 1 и маленький.Купаться будут 2 отеля!!! Я искренне сочувствую гостям!!!
> Развернуть отзыв
В Турции четвертый раз, в одиночку летала впервые. Начитавшись отзывов про этот отель( до 2015 года это была 4ка) скажу вам, было страшновато!! Но слава богу все мои страхи развеялись по прилету в этот отель! Сразу же познакомилась с хозяином отеля и его русской женой Зиной! Очень замечательные люди! помогали мне во всем! Внимательны и заботливы к каждому отдыхающему!! Видимо хотят восстановить репутацию отеля, и у них это здорово получается!!! познакомилась с хорошими людьми( много кто приехал по одному)! Поэтому мы в отеле не сидели, постоянно то в клубы выезжали, то на вечерний шопинг!!! было весело! Номер мне достался огромный с видом на море) есть все необходимое! Мебель в отличном состоянии, большой балкон. Сантехника не древняя, как писалось в старых отзывах, вода горячая всегда была, кондиционер работает! сейф за 10$ на все проживание. Питание для 3* очень даже приличное, голодными не оставались никогда! бар работает до22:00. Любителям мяса и виски явно не сюда!! Ассортимент блюд и спиртного не большой.территория отеля маленькая, но нам хватало места)))Море замечательное, и кстати от звезд отеля не зависит. Матрасы, шезлонги и зонты бесплатно! подземного перехода нет, 5 минут ходьбы через дорогу.Вообщем амбициозным и с детьми тут делать нечего, я так считаю!! Как настроешься на отдых, такой он и будет! Мне все все очень понравилось!!! Пишите, отвечу на ваши вопросы!!!
> Развернуть отзыв
Отель находится в Тосмуре. Место очень тихое.проблема в том,что нет подземного перехода к морю.во время нашего пребывания анимации не было. Питание слабенькое.детской комнаты нет.персонал практически русским языком не владеет. Хотя приветливый и отзывчивый.номера нормальные.все работало.лифт функционирует.
> Развернуть отзыв
По приезду нас заселили сразу в номер, переодевшись мы с детьми побежали на пляж к морю, пляж грязный в песке можно найти все, видимо его не убирают. Вход в море галька и камни. Туалетов на пляже нет, как и душа, по этому идешь в отель с грязными ногами. Само море чистое, лежаки бесплатные. После посещения моря мы вернулись в наш номер и тут ждал меня не приятный сюрприз в виде не убранного номера после других туристов ( оставленный в пепельнице окурок и не перестеленная постель с пятнами, ужас) к счастью рядом с номером ходили уборщицы и по просьбе моей они это исправили. К слову за 15 дней у нас убирались ровно 5 раз, каждый день они приходили на уборку ровно тогда когда мои дети спали. Я уже не говорю про душ, его практически нельзя принять, напор воды + старая сантехника+ редко горячая вода ( мои дети всегда жаловались,что вода холодная). Про питание: по приезду дня три нас очень плохо кормили, я не приувеличиваю салаты буквально размазаны по тарелке, два вида горячего + суп + полуфабрикаты соевые, из фруктов был арбуз, апельсины, яблоки,сливы. Время чая нет. За 2 недели была 2 раза рыба скумбрия, 5 раз курица. Все строго по выдачи, один кусок в одни руки. Завтраки были более чем скудные, яйца вареные, изредка омлет, помидоры,огурцы,ветчина и сыры. Дети мои были полуголодные. Персонал в ресторане сонные, приходишь на завтрак то кофе финиш, то вода финиш, то хлеба не ма, а бывало и кружек тоже нет. Многие жаловались,что бар тоже периодически пустеет. К ресепшену претензий нет вообще, они молодцы чем смогут помогут. За красивым и чистым пляжем мы ездили на клеопатра бич, автобусы более чем часто ходят. Отельный гид это вообще отдельная история, пытается внушить что нужно купить обязательно у него экскурсии,а если не соглашаешся, то его негатив твой. В этот отель я не нагой и другим тоже не советую.
> Развернуть отзыв
И так Merlin beach park он же Oncul Beach Hotel Alanya 4 или просто "Пансионат в Алуште"Добрый день!Я отдыхала в данном отеле с мужем и его другом! НОМЕРА+заселение: номера просторные, хорошие, НО не работает кондиционер (они везде поломанные), нет горячий воды, постоянно стоит вода в раковине.ПЛЯЖ: Через дорогу оживленную , в воде глыбы, камни, бетон, арматура и прочие железяки , купаться невозможно ! мы ходили чуть дальше и загорали на полотенцах! ЕДА+БАР: Всю неделю мы ели наггетсы , один раз я увидела рыбу, и два раза курицу на гриле, в день нашего приезда давали дыню, кот. мы уже не застали, так как пришли на обед не в 13:00, а в 13:15! из фруктов порезанные яблоки и три дня подряд давали виноград! На завтрак есть нечего: вареные яйца, протухшие джемы , просроченные, мягкие хлопья и поэтому мы купили нутеллу в супермаркете напротив и ей завтракали! С едой большие проблемы, просто огромные !Кушать нечего, еда заканчивалась за 10-15 минут(в основном на горячие рис, наггетсы,тушеные овощи , перловка и остальное салаты из того что не съели на завтрак + помидоры огурцы и какие то соления)сладкого вообще нет, давали как то пару раз печение типо что то юбилейного простого! хлеб выносят Охабками турки прислоняют его к себе к потным майкам, роняют на пол ,а потом обратно поднимают и кладут в хлебницу!Что касается бара пиво редко там было(правда оно там не бодяженное из бочек а бутылочное,единстенное что радовало) вино, тоже в бутылках и разумеется бывало редко, виски переливают в бутылку от джек денилса или балантая, ну короче то что туристы с собой берут в номерах пьют, а бутылки уборщица выносит, они их возможно моют и наливают свое" местное" виски!Арендосъемщики Украинцы+ Турки!(которые начали править данным отелем с 8 сентября 2013года)Анна которая арендует отель неплохая женщина, но она в этой сфере я не думаю что она работала когда либо! и она кстати очень красиво выкручивается со всех ситуаций!Например: -Анна как нам поднять чемоданы где лифт, у нас же 5 этаж?- Ой вы знаете какие то туристы палку туда бросили, скоро починять, а пока тащите их на своем горбе.- Анна вы говорили у нас заселение в 14 :00 , но наш номер не убрал , а ключи на ресепшене уже дали!- Сейчас уборщицы покушают и все уберут!-Анна почему не работает кондиционер.-Ой , вы знаете я сама живу на 6 этаже , балкон открою , свежий ветерок как подует и ни какой кондиционер не нужен, мой вам совет!Ну извините попу можно и рукой вытереть зачем бумага???и так далее........Анимации нет, скучно, но мы сами ездили каждый вечер в центр Алании и там себя сами развлекали!Я как то попала в отель по фортуне , тоже в аланию называется Werola beach 4, сейчас он называется артемис http://www.tophotels.ru/main/hotel/al9074 так поверьте он был намного лучше!!!
> Развернуть отзыв
Все здравствуйте! Отдыхал в этом отеле в конце июля- начале августа 2014 г. По порядку расскажу сначала о месте его расположения, потом о самом отеле и окружающей обстановке.Отель находится в 123 км от аэропорта Алании. Путь достаточно быстро проехали. Ездил от компании библио глобус – у них в автобусах установлены wi fi. Отель нашли не сразу – они туда никого еще не возили, даже пришлось навигатор на сотовом включать.Отель расположен метрах в 300 от пляжа. Пляж это конечно можно назвать условно. Своей территории у отеля нет. Территорию они делят с другими отелями (если выйти на пляж, то с левой стороны). Сам пляж из серого песка с камнями, но можно купаться без тапочек. Море грязное: мутное, плавают полиэтилен, бутылки, листва, ветки от деревьев и т.д. Так что купаться там не особо хочется, хотя очень теплая вода.На пляже бара нет, но с собой можно напитки приносить, хотя за такое рассторяние они остынут, да и тащить неудобно.Теперь об отеле. Нигде вы не увидите ни одной звезды у этого отеля. В интернете пишут 4 звезды, туроператоры пишут три звезды. Скорее всего все таки три звезды, но честно сказать отель себя оправдывает.Вот какие плюсы: - Я приехал один, поселили быстро и в двухместный номер (хотя может тут нет синглов). Номер огромный (одна двуспальная кровать, одна односпальная, телевизор с четырьмя русскими каналами, столик с двумя стульями для номера, столик с двумя стульями для балкона, хорошая ванная комната, кондиционер, шкаф с сейфом- еда достаточно хорошая для такого уровня: завтрак колбаса, сыр, салаты овощные, мюсли с молоком или медом, джемы, яйца вареные или яичница, обед: на выбор два супа, много овощей, зелени, холодные закуски и на горячее какие нибудь тефтели. на ужин достаточно много всего и каждый день есть курица.- напитки достаточно хорошие. Из безалкогольный вода простая, кока кола, фанта, спрайт (все из бутылок), сок (разведеный). Из алкоголя местное вино красное и белое, водка 38 градусов, пиво.- отель удачно расположен для тех, кто хочет приобрести себе вещи на рынке. ПРямо через две улицы располагается передаижной рынок, который бывает там каждый четверг.Из минусов я отметил:- отсутствие WI fi в номерах - только на ресепшене- отсутствие холодильника в номере- отсутствие рускоговорящего персонала (кому это важно)- не каждый день меняют ванные принадлежности (вообще их за пять дней ни разу не принесли снова, только полотенца меняли и кровать застелали)- малеьнкий бассейн - его фактически нет- маленькая горка для катания -детская- отсутствие анимации (тем кто с детьми)В общем данный отель это бюджетный вариант и подойдет для шумных компаний или для скромного семейного отдыха=)
> Развернуть отзыв
Попали в этот отель случайно.Собирались на отдых быстро, за 3 дня до вылета купили путевки. Когда оформляли документы в турфирме, продавец нам сказал,что отзывы у этого отеля раньше были неплохие и других нормальных отелей нет, поэтому мы согласились. Отель не советую ни кому!!!!!!!!Новые управляющие отеля Анька и Рамазан экономят на всем. Шведский стол маловат,еды мало и она не вкусная.Если немного опоздал на прием пищи,то можешь остаться голодным.Пиво покупают в соседнем супермаркете:шесть одно литровых бутылок на вечер.Любимое слово барменов-ФИНИШ.Лифт не работал,кондиционеров нет,свет отключают 2 раза в день. Отель старый,мебель изношенная.уборка номеров 1 раз в неделю...Говорят,что есть отели и похуже. При мне приехала группа из 20 турецких студентов.Они переночевали одну ночь и на следующий день перебрались возмущенные в другой отель,пожаловавшись нам ,что хуже отеля не встречали.
> Развернуть отзыв
Все услуги, перечисленные в перечне по отелю и номерам не соответствуют действительности, а именно: 1.Заселение проходит с задержкой до 12 часов.2. Электроэнергия подается с длительными перебоями.3. Горячая вода отсутсвует.4.Лифт не работает вообще.5. В номерах - телевизоры, холодильники, а также кондиционеры - не работают, во многих номерах кондиционеры и розетки вырваны из стен и болтаются. 6.Отсутствуют средства личной гигиены: шампунь, гель для душа, туалетная бумага.7. В номерах не исправная сантехника, заявки на ремонт не исполняются.8. Инвалиды, пенсионеры, беременные женщины и маленькие дети вынуждены подниматься на верхние этажи по нескольку раз в день пешком.9. Обслуживающий персонал в отеле отсутствует(не полный штат).Временами вообще никого нет.10.Нет повара, нет технических работников, официантов. Одни и те же два человека без спец. одежды моют и посуду и полы. Собирают посуду и грязными руками ополаскивают чашки и берут еду. На кухне и в столовой полная антисанитария! Грязь! Были случаи пищевого отравления немытыми овощами и не прожаренной курицей.11. Начало завтрака, обеда и ужина происходит с опозданием(полтора – два часа).12.В столовой, огромный очереди за едой, которая заканчивается в течении пяти минут и не пополняется.14. Не соблюдается техника электробезопасности и пожарной безопасности. Розетки в номерах вырваны и не заизолированы, торчат оголенные провода.15. 15.09.13 ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ, В ПОЛНОМ СОСТАВЕ ПОЯВИЛСЯ ТОЛЬКО В 9-30 НА ЗАВТРАК С ПРИЗНАКАМИ СИЛЬНОГО ПОХМЕЛЬЯ. Регулярно мы становимся свидетелями ночного кутежа и персонала и их гостей до 2-30 ночи.16. От персонала слышим мат, нецензурную брань и в ответ на наши жалобы мы слышим фразы –« ШО, ВЫ ХОТИТЕ? ВЫ НЕ В РЕСТОРАНЕ», «Меня не волнуют ваши проблемы», » Санрайз « нам не платит денег, мы работаем себе в убыток» и т.п….17.Продукты мы вынуждены покупать с соседних магазинах, а после отравлений лекарства в аптеке!18. Утюг - 5 долларов в час! 19. Посуда грязная. Воды в кулере нет. Кофе тоже нет.20. Анимация отсутствует вообще!21. На наши претензии нам говорят- Отель не для пенсионеров и беременных женщин и даже детей! Отель молодежный!
> Развернуть отзыв
Добрый день!Я отдыхала в данном отеле с мужем и его другом! НОМЕРА+заселение: номера просторные, хорошие, НО не работает кондиционер (они везде поломанные), нет горячий воды, постоянно стоит вода в раковине.ПЛЯЖ: Через дорогу оживленную как все писали, в воде глыбы, камни, бетон, арматура и прочие железяки , купаться невозможно ! мы ходили чуть дальше и загорали на полотенцах! ЕДА+БАР: Всю неделю мы ели наггетсы , один раз я увидела рыбу, и два раза курицу на гриле, в день нашего приезда давали дыню, кот. мы уже не застали, так как пришли на обед не в 13:00, а в 13:15! из фруктов порезанные яблоки и три дня подряд давали виноград! На завтрак есть нечего: вареные яйца, протухшие джемы , просроченные, мягкие хлопья и поэтому мы купили нутеллу в супермаркете напротив и ей завтракали! С едой большие проблемы, просто огромные !Кушать нечего, еда заканчивалась за 10-15 минут(в основном на горячие рис, наггетсы,тушеные овощи , перловка и остальное салаты из того что не съели на завтрак + помидоры огурцы и какие то соления)сладкого вообще нет, давали как то пару раз печение типо что то юбилейного простого! хлеб выносят Охабками турки прислоняют его к себе к потным майкам, роняют на пол ,а потом обратно поднимают и кладут в хлебницу! Что касается бара пиво редко там было(правда оно там не бодяженное из бочек а бутылочное,единстенное что радовало) вино, тоже в бутылках и разумеется бывало редко, виски переливают в бутылку от джек денилса или балантая, ну короче то что туристы с собой берут в номерах пьют, а бутылки уборщица выносит, они их возможно моют и наливают свое" местное" виски! Арендосъемщики Украинцы+ Турки!(которые начали править данным отелем с 8 сентября 2013года)Анна которая арендует отель неплохая женщина, но она в этой сфере я не думаю что она работала когда либо! и она кстати очень красиво выкручивается со всех ситуаций!Например: -Анна как нам поднять чемоданы где лифт, у нас же 5 этаж?- Ой вы знаете какие то туристы палку туда бросили, скоро починять, а пока тащите их на своем горбе.- Анна вы говорили у нас заселение в 14 :00 , но наш номер не убрал , а ключи на ресепшене уже дали!- Сейчас уборщицы покушают и все уберут!-Анна почему не работает кондиционер.-Ой , вы знаете я сама живу на 6 этаже , балкон открою , свежий ветерок как подует и ни какой кондиционер не нужен, мой вам совет!Ну извините попу можно и рукой вытереть зачем бумага???и так далее........Анимации нет, скучно, но мы сами ездили каждый вечер в центр алании и там себя сами развлекали!Я как то попала в отель по фортуне , тоже в аланию называется Werola beach 4, сейчас он называется артемис http://www.tophotels.ru/main/hotel/al9074 так поверьте он был намного лучше!!!
> Развернуть отзыв
Отдыхали с подругой вдвоем. Ездили на 6 дней. Отель обычный, за те деньги которые мы заплатили супер отеля и не ожидали) Заселили сразу же в номер с видом на море, лифт там не работает, мы жили на 6 этаже, сначала это испугало, но в в течение всего отдыха не напрягало, ножки подкачали) Семьям с детьми я бы не советовала в этот отель, тяжело подниматься будет. Кормили конечно обычно, макароны, рис, всякие нагетсы. Из фруктов был виноград, яблоки, арбуз, сливы, апельсины.Овощей много. Голодными не оставались До моря идти медленным шагом минут 5, через дорогу, на пляже шезлонги и зонтики бесплатно. На дне много камней, но есть места где их не было и можно было спокойно плавать, море чистое и теплое. Вай фай в лобби бесплатный. Пару раз выключался свет в отеле и не было горячей воды.В общем за те деньги которые мы заплатили нас все устроило, отдохнули отлично, не пожалели что выбрали этот отель) Советуем всем, кто хочет за небольшие деньги отдохнуть на 5+ :)
> Развернуть отзыв