Некогда неплохой отель сейчас выглядит печально(Все очень старое и ушатанное, сломанные лежаки у бассейна, мебель в самом отеле старенькая и не очень чистая. В номере что-нибудь да сломано всегда. Сантехника барахлит, вода из крана и душа соленая.Уборка хорошая. Персонал вообще старается, как может. А вот менеджер отеля все портит - вроде подходит и спрашивает, все ли ок. Но при этом не прислушивается к обратной связи, всё в отеле становится только хуже. Также персонал, конечно же, пристает к одиноким девушкам, я еле отбилась (особенно персонал ресторана нападает активно).Еда прям невкусная( я вообще не привередливая, но здесь откровенно было просто невкусно и выбор небольшой. На пляже в баре только софт дринкс и пиво, которое наливали в маленькие стаканчики - то есть полбанки тебе наливают в стаканчик, а остальные полбанки куда? Неясно) И еды на пляже нет, которую обещали.Самое лучшее в этом отеле - это потрясающий вид. Т.к. отель стоит на горе, панорама прекрасная, также бассейн все-таки довольно красивый и бар у бассейна очень душевный - вкусные и красивые коктейли! Мне кажется, вид+бармены, которые делают коктейли, - это единственное, что спасает этот разваливающийся отель.На пляже лежаки убитые, матрасов нет или они жутко старые, валяется мусор(Ну а теперь главное. В этом году была ситуация, когда к девушке, которая отдыхала одна, ночью в номер зашел сотрудник секьюрити. У него же есть все ключи, и он просто зашел к ней ночью и сидел у нее на кровати! Она проснулась и был такой крик... Представьте, проснуться у себя в номере в темноте, а у тебя на кровати сидит здоровый мужик. И бог знает, что он там делал или что планировал сделать... Его даже увольнять сразу не хотели, потому что вот такой вот менеджер у отеля. Но девушка молодец, вызвала полицию. И только после этого его вроде уволили. Хотя не удивлюсь, если потом взяли обратно.О безопасности речи вообще не идет. Вечером и ночью на посту охраны при въезде в отель никогда никого нет.И при отказе сходить на свидание с персоналом и менеджером отеля я столкнулась с откровенной агрессией и даже ненавистью с их стороны. Никто не приносил мне напитки на ужине, полный игнор.Заявленный тренажерный зал и бассейн внутри отеля выглядят как сцена из фильма ужасов) абсолютно все заброшено, грязно, и исправлять это даже не планируют.В спа делают неплохой массаж.В целом если не планируете быть пьяным 24/7, чтобы не замечать все недостатки, то не рекомендую) В этой же деревушке есть отели гораздо лучше и не сильно дороже. Рекламировать не могу, так что просто ищите и найдете. Или езжайте на ближайшие курорты, где более цивилизованные отели.
> Развернуть отзыв
убирали хорошо но почему то не всем. мне постоянно. знакомой ниже этажом ни разу!! еда однообразная и выбор не велик, вкусно, вполне приемлимо на 3-4 * не на 5. только за расположение и виды отель заслуживает 5. полное отсутствие сервисов и уборки! туалет у бассейна вечно затоплен, мусор и пепельницы не убирают по несколько дней, на рецепции туалет 2 кабина - одна не работает, вторая - сломан замок. на пляже мега скудный бар, чай кофе пиво и бармен приходит как захочет. в конце отдыха вообще бар закрылся хотя отель заселен целиком. пляж ужасно грязный, лежаки после дождя все грязные, помойки не убирают, посуду тоже. один раз видела уборку пляжа, когда прииехала какая то делегация типо туркпотребнадзор, сразу помыли туалет и вынесли мусор. туалет на пляже 1 кабина - просто ужас. душа 2 - один сломан. в сильный дождь отель затопило, лифты не работали, залило столовую, протекла крыша. руководство не желает вкладываться в ремонт и очишение ливневок. вода в номерах почему то соленая, хотя на пляже пресный душ. до ляжа 20 мин туда и 30 обратно как заявлено.
> Развернуть отзыв
Не надо вводить людей в заблуждение - Отель твердая 3! Гид сказал, что только в этом году на него написано 364 письменных негативных отзывов и зимой будет пересмотр звездности. От аэропорта ехать 20 минут. Приезд в 6.00 заселение в 14.00, не заселили даже за доп.плату, сказали отель переполнен. Номер маленький, для 1 человека сойдет. За 8 ночей ни разу не прибирались, хотя с уборщицей сталкивались в коридоре. Соседние номера убирались. Еда - картошка, рис иногда паста - макароны с томатным соусом, тушеная капуста, брокколи, курица, индейка рыба, мясо (небольшие котлетки в соусе вроде баранины)- 1 раз, салат помидоры огурцы лук и помидоры огурцы капуста, немного сладостей. Весь ассортимент. Разве это 5! По алкоголю: пиво, вино, раки, водка, джин. До пляжа далеко - 20 минут пешком, как и заявлено. Обратно 30-35. Маршрутка ездит. Не большая улочка с магазинами также в 20 минутах ходьбы. Пляж ужасный, никто не прибирается, урны полные, мусор развален, лежаки стоят как попало, перед дождем матрасы и подушки с лежаков не убираются, на утро все грязное в песке и сырое. Бар на пляже тихий ужас - еле живая хижина с таким же работником. Приходит около 11, хотя бар должен работать с 10.00, пока прибирается, поливает доски водой никому ничего не наливает, говорит я еще не работаю. На пляже только пиво, чай, кофе, газ.напитки. Лепешки пеклись пару раз. Бассейны холодные, почти никто не купался, с виду чистые. Отдыхающие в основном люди за 50, молодежи мало, детей нет. Русские процентов 40, остальные немцы, англичане. Крыша отеля дырявая, ливневок нет, когда идет дождь все топит и заливает первые этажи, стены, лифты не работают. Вид в общем красивый. wi-fi на ресепшине, в лобби, в номерах плохо - кому как повезет. В моем случает разница в цене с хорошей 5* была не значительна, что и обидно! В столовой не хватает посуды, суповые тарелки вообще лучше привозить с собой))) иначе супа не поешь. Посуда вся грязная, стаканы и кружки моются в ручную, просто споласкиваются, соответственно ни помада ни разводы не убираются. Кофе автомат в столовой 1, постоянно ломается. Вода в отеле соленая, не работает очистка воды. Мы с девчонкой пошли прыщами по всему телу. Прошло 2 недели после отпуска они еще не прошли!Можно было взять хорошую 3 и было типо этого, только цена другая.
> Развернуть отзыв
питание ни о чем одна курица и без вкусная индейка, фрукты апельсины ,яблоки,иногда виноград, ни арбузов ни дынь, отдыхал с 27.09 питание реально плохо без вкусно одно и тоже каждый день, ассортимент вообще не очем ,плохо, одна экономия, пляж далеко, звукоизоляция отсуствует, слышно все, убирались только хорошо, на ресепшене и везде Русский не знают от слова совсем, контингент в основном 90% Англия, море повезло было теплым - отдыхал 2е недели , в последние 2а дня похолодало..., отель запущен видно.., Русской музыки нет только один сингл, на пляже тоже старые стаканчики их не хватает, веде для муссора не хватает на пляже...Виды очень красивые горы, леса.. в отель не вернусь не стоит этого...
> Развернуть отзыв
Бронирование, оплата, заселение: бронировали самостоятельно на букинге, оплачивали на месте (картой мир по отличному курсу), заселили около 14:00.Номер и уборка в нем. Достался на 4 этаже. Как я понимаю, все номера имеют отличный вид на море. Ремонт довольно свежий. В номере светло - уютно - чисто - свежо - функционально. Из минусов - перебои в напоре воды в душе. Уборка почти каждый день, проблем не было.Расположение. Отель расположен в чудесном поселке Саригерме среди красивейших сосен (с непрекращающимся громогласным стрекотанием кузнечиков) на возвышенности. Из отеля открываются потрясающие виды на море. Ехали на такси из а/п Даламан за 20 у.е., ехать минут 25, не более. Относительно пляжа отель расположен объективно далеко, нас хватало дойти пешком только в одном направлении, обратно ездили на такси за 4 у.е. Саригерме - некая резервация, деревенька - деревенька, соответственно, никаких променадов-магазинов-кафе-ресторанов-торговых улиц и т.д. практически нет. Только самое необходимое. Но зато и огромных потоков людей нет(для социофобов вообще отлично)))).Территория. Ну тут просто восторг, особенно бассейн, в котором ВСЕГДА можно спокойно поплавать и НИКТО не прыгает тебе на голову. Я вообще не любитель бассейнов, но тут действительно очень хотелось поплавать и посидеть на шезлонге с книгой (или игрушкой в телефоне)))Пляж. Прекрасный песчаный пляж с пологим входом. Думаю, для любителей песка просто находка такой пляж, по которому еще можно и гулять туда-сюда (почти как на ГОА))). Для меня песок - скорее минус, чем плюс, я не люблю это "песчаное" ощущение по всему телу. Кстати, здесь (пляже) почти постоянно дует ветер и от песка этот ветер становится каким-то раскаленным. Про дорогу на пляж и обратно написано выше, добавлю, что шатл от отеля неудобный, ездит по какому-то собственному графику по принципу: "кто не успел, тот опоздал" Шезлонгов - зонтов хватает. Напитки в баре наливают, причем в стеклянных бокалах.Рестораны-бары-еда-напитки. Здесь все нормально. Пиво, розовое вино и раки понравились, ничего не разбавлено, подается всегда в стекле в нормальных количествах. Еда нормальная, довольно разнообразная. Персонал активный, расторопный. Из минусов - мухи, а также осы малые, осы средние, осы огромные. (но не знаю, существуют ли какие-то методы борьбы с ними).Развлечения и анимация: отель для очень спокойного отдыха. За ужином включают приятную музыку. Один раз было какое-то танцевальное шоу.Примечания: очень - очень важно, что отель 14+ (хотя были замечены какие-то дети, скорее всего, знакомые знакомых и т.д.). По моему субъективному мнению, больше недели в отеле было бы скучно. На пляже обязательно купите прогулку на лодке, стоимость всего 15 у.е., а места покажут прекрасные!Заключение: все, написанное выше - это мое субъективное мнение, просьба не осуждать) Всем желаю хорошего отдыха, на вопросы отвечу.
> Развернуть отзыв
приехали на медовый месяцзнал бы что будет так уехал в Абхазию отель красивыйномер маленький, но хорошийвыбор еды совсем скудный и совсем нет мяса вечером если кушаешь на улице жрут мошки, комары и осы пляж очень грязный куча окурковморе шикарноебассейн хороший еще бы побольше зонтикови засилье местной музыки, крутят её кругами и если вы вдруг приедете на пляж после обеда то будете лицезреть кучу местных которые забьют весь пляж и лежаки тожежуткий туалет постоянно грязный на пляже, два душа на весь пляж один из которых льется куда угодно.кран для мытья ног просто огонь !!!и ни в коем случае не берите с собой дочерей от 16 и выше лет...там идёт охота на наших девочек пляжные бармены и какой-то псевдо менеджер с отеля ( молодой во всём черном ) всячески домогаются и всегда зовут их на пляж после 12 ночибармен на пляже вечно кушает и ходит в трусах с голым торсоми почему то он красится и бреется и т.д. в женском туалете
> Развернуть отзыв
Заселение в номер производят строго после 14.00 (прибыли в 9.00), доступ ко всем остальным услугам сразу по приезду. Русскоговорящего персонала нет, общаются на английском, но очень доброжелательны. Среди отдыхающих много русскоязычных и турков. Номер 513 стандартный, чистый, уютный. Вид на горы и бассейн. В номере ловит wi-fi. Сейф в номере бесплатный, но кодовый замок сломан, закрывается просто на ключ. Проблема с водой - напор воды постоянно меняется, то очень сильный, то чуть идет. Питьевая вода бутылированная 0,5 всегда доступна в баре отеля и на пляже. Холл около ресепшен очень душный, но есть отличный холл с диванами и телевизором рядом с баром и рестораном, где комфортно. В ресторане посадочных мест всегда хватает. Порадовала рыба в ассортименте - скумбрия, форель, сибас, дорада. Мясо индейка, курица, говядина и один день даже баранина. Из гарниров, кроме традиционных были цветная капуста, брокколи, брюссельская. Кофе капучино лучше брать в баре рядом с рестораном (в ресторане видимо кофе машина не очень хорошо настроена). Из фруктов арбузы, дыни, яблоки, апельсины. Единственный минус это мухи, которые постоянно наровят сесть на еду. Уборка в номере ежедневная со сменой полотенец. Отель позиционирует себя для спокойного уединенного отдыха, поэтому никакой анимации здесь нет. Во время ужина включают ненавязчивую музыку. На территории отеля есть смотровая площадка с видом на море, а также ресторан панорама с замечательным видом на море. Дорога до пляжа составляет не заявленный 1 км, а почти 2 км, т.к на напрямую, а по серпантину (достаточно крутому), потом вдоль трассы, идти минут 20- 25. Конечно лучше пользоваться шаттлом, но если на пляж хочется попасть после 15.00 приходится идти пешком, обратно последний шаттл в 18.00. Море и пляж замечательные!!!! Чисто, просторно, шезлонги всегда есть свободные. На ресепшн можно под депозит 10$ взять пляжное полотенце. Пляж песчаный, никаких прибиваемых водорослей. Вход в море плавный, можно поплавать там где глубоко, а ближе к буйкам снова можно достать до дна, так что поплыв до буйков можно передохнуть. На пляже также работает бар, вода , пиво, кола в свободном доступе. В 1 км от пляжа отеля слева можно дойти по песчанному пляжу до какой то впадающей речки. Есть прокат сап бордов, парусников, можно покататься на водных лыжах. Но все это отдалённо и не мешает спокойно плавать. Это место пользуется спросом у турков, которые приезжают сюда на машинах, въезд для машин в пляжно парковую зону платный и вход тоже, но для гостей отелей по браслетам бесплатно. Но места оооочень много, поэтому наличие местных жителей приехавших искупаться не мешает.
> Развернуть отзыв
Отель привлек меня своим месторасположением, оно действительно отличное , в окружении гор и растительности.Место для спокойного отдыха и релакса. Прекрасная береговая линия и потрясающее Эгейское море . Но, красивая картинка отеля , к сожалению оказалась лишь картинкой .. Которая с течением времени изрядно потрепалась и требует обновления. В этом сезоне цены на этот отель как и в принципе на отдых в Турции выросла в разы , но поехав в 5 звезд вдвоем на 10 дней за 170 000 мы кроме природы рассчитывали еще на что то.. По порядку: Трансфер от Корал супер.30 минут. Заселение: оперативно заселили поздно вечером, правда в номер с 2 отдельными кроватями , переселили по первой просьбе .Номер: страшнее только было в тройках в Европе.. Старая драная комнатушка , окисленная сантехника ,старая мебель . Первый этаж . Питание: соответствует 3 европейским звездамМаленький выбор блюд, но вкусно. Бар:по алкоголю ничего не включено кроме пива и пары позиций: вино и водка Шатл до отеля: редко ходит, пешком около 20 минут . Дорога до моря с горы . Нас не особо напрягало , иногда ходилиПляж: Впервые вижу настолько убитый пляж , лежаки и матрасы нужно просто сжечь с зонтами, которые из столетней соломы и пробивают голову людям ! Каждую минуту на пляже кто то ударяется об него. Душ есть, но можно сказать, что нет..Ледяная вода , вид как в частном секторе в 98 году у тетки в Севастополе .. Бар на пляже есть.Вывод: денег этих отель не стоит, жив видимо благодаря природе и хорошим сотрудникам.Клининг каждый день меняет белье!Такого даже не было в ультра в прошлом году в Сиде. Депозит за рваные полотенца на пляж еще повеселил нас.
> Развернуть отзыв
Были парой в невысокий туристический сезон в этом регионе (начало октября). Тихо, романтично, очень доброжелательный отзывчивый персонал, потрясающие виды, воздух, море) Вкусная еда, приготовленная по системе A la Carte. Никакой суеты. В это время гостей было немного и, возможно, поэтому анимации не было, но это стало даже плюсом (тут кому что нравится). Нам всё понравилось). Но и люди мы не привередливые. Отель оставил очень тёплые воспоминания однозначно, спасибо!!!)
> Развернуть отзыв
Приобрели тур у ООО НТК "Интурист" на 12 ночей с 20.09.2020 по 02.10.2020 через тур. агентство. ВАУЧЕР №ZGP 2000002(5005669).Отелем очень разочарованы. Отель оппозиционирует себя как 5* ультра. Но это далеко не так. В аэропорту нас встретил не гид, как обычно, а водитель микроавтобуса и доставил в отель. Прибыв, мы сразу поняли, что это отель не 5*, а 3* с натяжкой. Заселили в крошечный пошарпанный номер с плиткой на полу (это признак 3*) № 218, явно требующий ремонта с неработающим маленьким старинным телевизором, неисправной грязной сантехникой, оторванными шторами, выдранной сушилкой для полотенец на балконе, ящики в тумбочках не закрывались. Захлопнули дверь изнутри, сверху отвалилась дверная окладка с торчащими гвоздями чуть не на голову. На следующий день переселили в номер побольше, посвежей и покомфортней №314. Хотя сантехника тоже старая, в ванной ремонта не было, изнутри вдоль дверей швы не замазаны, торчит штукатурка и гвозди. Полотенца серые, ветхие, уборка не каждый день, пол протерли мокрой шваброй два раза за 12 дней и то по просьбе. Убирали только мусор из мусорных ведер. Постельное белье поменяли один разЛзд 13 дней. Когда в первый день мы съездили на пляж, ужаснулись от увиденного. Лежаки разбросаны по пляжу, старые матрасы валяются на песке. Кругом грязно. Урны переполнены мусором. Зонты ржавые, обветшалые. Бар, сколоченный из зеленых крашеных досок больше напоминает деревенский сарай. Айран был не всегда или быстро заканчивался. Водитель автобуса, который возил из отеля на пляж , работал за пляжного бармена, разливал напитки, так как работников не хватало. Пекли гезлеме на пляже на ржавой плите, вокруг грязь, мухи. Душ обшит тоже зелеными досками, стоит в черной плесени, грязи и песке, вокруг сухая листва и хлам от старого инвентаря. Краны замотаны изолентой. А такого ужасного грязного пляжного туалета я никогда не видела. На полу вода перемешанная с землей, дверь закрывается на ржавую цепочку. Мыла нет. Туалетная бумага не всегда. Урны переполнены мусором. Сплошная антисанитария. Такие же комнаты для переодевания. На пляже нет работников вообще, не говоря об охране, спасателе. Соседние пляжи как небо и земля в сравнении с нашим. Убирали мусор при нас всего три раза. Не очень приятно каждый день лежать рядом с урной полной бутылок, грязных стаканов, тарелок, окурков, ос и мух. Питание далеко не ультра. На завтрак холодные вареные яйца, запеченные баклажаны и помидоры, холодная не вареная каша в виде хлопьев залитых молоком, сырные тарелки, варенье, несъедобная турецкая колбаса и пять больших тарелок с оливками. Выпечки никакой с утра нет, только хлеб , иногда только черный. Булочки не пекут, привозят из поселка после 8 часов. Сливочное масло было всего 4 раза на завтрак. Завтрак с 7:00. Омлет начинают делать в 8:10, если поторопить, а шатл на пляж уезжает в 8:30. Все неудобно. На обед выбора блюд практически нет. Салат помидоры с огурцами, немного зелени. Супы , на второе каждый день курица, не вкусно приготовленная, запеченные овощи да булгур на гарнир. Вся еда однообразная и крайне невкусная. На 2 с минусом. Все блюда умещаются в один ряд, так как их очень мало. Изредка индюшатина и картофельное пюре из порошка. И этому мы были рады. Еда всегда холодная, так как контейнеры с ней без подогрева. В общем как выездной буфет, практически без выбора. Ужины были повкусней, на гриле, опять же курица, индюшатина, рыба сухая. Пару раз была тушеная с овощами телятина. Ужин начинается в 19:00. Через 40 минут гриль заканчивает свою работу, все убирают. Сладкие десерты, пирожные были на обед и ужин каждый день, вкусные. Мороженое только платное. Фрукты: яблоки, груши, виноград, сливы, арбузы, дыни. Ассортимент элементарен и не разнообразен. Арбузы исчезли с 28 сентября, за тем и дыни. Крепкие напитки, вино только местного производства, качество оставляет желать лучшего. Как то два дня в отеле не было пива, не закупили, кончалось ракэ. Однажды я попросила в баре мартини, девушка-бармен налила мне ром. Оказывается она даже не представляла, что есть такое вино мартини, его там никогда не было. В столовой, называемой рестораном, столы в разводах, грязные, полы тоже самое, не отмытые от жира, валяется мусор от еды. Убирать и мыть явно некому. Мух столько, что чуть ли в рот не залетают. Убирает один официант. Полная антисанитария. И это , когда нужно все обрабатывать, противовирусные меры практически не соблюдаются. В отеле нет интернета вообще. И управляющиеЛарендаторы ничего не предпринимают Менеджеры с ресепшена раздают туристам свой личный интернет, чтобы их не доставали туристы. Часто не было горячей воды. Электроэнергию отключали каждую ночь примерно после 24:00 и до б утра. Были отключения и днем. Соответственно не работал кондиционер ,не было никакой воды ,света, не работали лифты и двери в номерах были не заперты, так как электронные ключи зависят от электричества. Даже солярка у водителя пляжного автобуса была с перебоями. Один раз он не смог отвезти туристов на пляж. В первый день мне хотелось бежать отсюда. Проживание и питание невыносимы. Мы в десятый раз в Турции , никогда не видели такого бардака и такой экономии на всем. ОТЕЛЬ В ПОЛНОМ ЗАПУСТЕНИИ!!!Похож на ночлежку. Здесь останавливаются транзитные туристы переночевать и ехать куда то дальше.Гидот Интуриста Ильгар Аслантас не приезжал и упорно не хотел с нами встречаться, общались только по телефону, ваучер мы послали ему по ватсапу. Попросили помочь переселиться в другой отель, он ответил, что переселение возможно в отель 5*ТУАНА ФЕТХИЕ с доплатой 900 EUR плюс трансфер 70 EUR. То есть нам надо было купить практически еще одну путевку, чтобы забыть об этом кошмаре. Естественно мы отказались. Пришлось терпеть все до конца тура. Гид приехал только накануне нашего выезда, когда я сказала, что буду жаловаться на него, что он не оказывает никакой помощи, не приезжает на встречу с туристами, не интересуется как дела. Сказал, что наши претензии отправил в офис, т.е. пытался что то предпринять. Мы разговаривали(муж знает турецкий язык)с Генеральным директором отеля Джабраилом. Он согласился со всеми претензиями и недостатками в отеле, что надо исправляться и принимать меры, иначе крах, потеряют всех туристов с такой дурной славой,извинился. И на этом все. А 05.10.2020 сказали, что отель закрывает сезон и всех оставшихся отдыхающих перевезут в Мармарис. Ведь до 2018 г. вотель некоторые туристы приезжали в третий, пятый раз. Все было прекрасно, все работало на должном уровне. А сейчас хаос и разруха, добитый пятью арендаторами, не понимающими ничего в отельном бизнесе,когда то роскошный отель.Уменя вопрос к туроператору НТК «Интурист»: Неужели вы не знали истинной обстановки в этом отеле, продавая туда туры по такой стоимости? 121000 руб.(1373 EUR) за 12 ночей. Цена изначально завышена за этот нищий , убитый отель,несоответствующий уровню 5 звезд и возможно не сертифицированный.Ведь жалобы и плохие отзывы наверняка уже были. Я реально переплатила 50000 руб. Так как к концу августа и в сентябретуры на него значительноподешевели. Были туристы, которые заплатили 70-80 000руб.,амы 121000руб. Значит нас заведомо обманули?!!!Получаетсямы переплатили за воздух?! Никогда не попадали в такую ситуацию. Пребывать здесь было тошно и противно и изменить ничего нельзя. Отель построен в виде старинного замка. Мы действительно были в заточении,как в замке у графа тьмы Дракулы и бежать отсюда не было возможности. Отдых испорчен! Кроме негатива, досады и морального вреда ничего не получили. Утешеньем было море и красивая природа, но это не заслуга отеля. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Пока этим отелем руководят пятеро арендаторов и их семьи, рвут, хапают,высасывают из отеля все что можно, ничего не вкладывают, не развивают отель, там находиться противопоказано!!!
> Развернуть отзыв