Отель Phaselis Hill Resort

Шикарное море, Несколько пляжей на вкус и цвет, когда мы жили в этом отеле была великолепная анимация, которая и спасла наш отдых! На территории есть свой клуб в котором бармен делал очень вкусные коктейли, чему бы были запредельно рады т.к. все пугали что алкоголь пить невозможно... за 12 дней отдыха приезжало не менее 5 различных шоу программ, 2 конкурса лучшая пара отеля кстати в одном из которых мы выйграли=) Питание было не на 5 Звёзд! Но на 4++++

Приехали в отель и разочаровались увиденным. Старый отель. И на рецепшене и в номере (был домик у нас Первый этаж). Звонили туроператору с просьбой поменять отель. Потом успокоились и решили, что настроение себе делаем мы сами. И оторвались на полную катушку. Аниматоры были просто супер. Брали экскурсии в кемер и по ночным клубам, памуккале.Отель в основном для детей. А также тихие домики для пенсионеров. Много турков в нем отдыхало и русских.

отель понравился, питание очень разнообразное(что касаемо мяса) с морепродуктами беда, номера , в новом корпусе, очень хорошие, но напрягает переход от одного лифта к другому, здание имплантированно в гору и бывает нужно проехать на 3-х лифтах , с1-3 один лифт, потом переходим метров 30, потом 3-7 второй, переходим 7-9 третий,,,,,, понравилась что была дискотека в отеле и бар в ней бесплотно, пляжа аж 4 шт, был даже с песочком и мелкий, как раз для маленьких деток, в общем очень понравился, поехал бы еще раз туда.

Я была во многих странах, в Турции никогда, решила показать мужу заграницу и съездить пока куда-нибудь недалеко, например в Турцию. За что меня так в родном Натали-Турс отправили в эту помойку до сих пор не могу понять, как у них вообще совести хватает туда селить людей. О том, что это странный отель я догадалась по нашим соотечественникам, которые сидели толпами как на вокзале у ресепшена, по бабушкам с тележками, как-будто я не заграницу приехала, а в Подмосковье, хотя мне кажется даже там отели лучше. Видимо Клаб Фазелис, в который мы купили тур был еще гавенее, поэтому нам сразу предложили съехать в Фазелис Хиллс с доплатой, мы заплатили около 15 000 рублей и нас повели по грязным коридорам, в лифт где пахло кошачьей ссаниной, по еще более грязным коридорам, в которых кроме русских и украинцев никто не попадался и наконец в нашу "коморку", но с видом на море зато. Сразу как зашли в номер решили помыться, полотенец нет, лежит одно обмотанное чужими волосами. Пикантные белые пятна на покрывале наших кроватей. Грязный пол, липкий от разлитой газировки. В общем я помыла полы в номере и в ванной этим одним полотенцем, мыла я полы себе на протяжении всего отдыха. Кстати мыться в душе без обуви не рекомендую, там вода застаивается, душевые не моют, можно легко подхватит грибок. Не убирались даже за чаевые.Еда дурацкая, хотя я привыкла потом есть рис с курочкой каждый день. Огромные очереди перед открытием ресторана как в советской столовой, все занимают очередь, лезут за едой. Никогда в жизни не выстаивала очередь за яичницей. В общем кто успел тот и съел. Выживает в этом отеле сильнейший. В столовой грязно, все нужно самим доставать - вилки, напитки, салфетки, воровать с чужих столов, если успеешь занять место.То же самое касается лежаков, зонтиков, в общем всего за что вам придется побороться с вашими соотечественниками.Ездили на экскурсии, но они вообще ни о чем, ездили просто чтобы не сидеть в отеле постоянно. Развлекали себя как могли, на 4й день даже привыкли, но вновь прибывших было жалко, ведь им только предстояло найти себя в этом хаосе гостиницы с постсоветского пространства.

Прочитала последние отзывы и была удивлена. Мы с мужем были в этом отеле в конце апреля-начале мая 2015 г. Объездили практически все турецкое побережье, т.е. есть с чем сравнить, и впечатления от этого отеля остались только хорошие. Мы приехали рано утром около 6, подождали заселения минут 30, за это время сходили на завтрак. Питание было очень разнообразным, все вкусное, много фруктов, была обалденная клубника и мушмула, такое разнообразие мы увидели потом только в Белеке. По бару тоже хочется отметить хорошее отношение и вкусные разнообразные коктейли. Может конечно это связано с тем, что еще не начался сезон, но нам все очень понравилось. Спа-комплекс тоже порадовал и качеством и ценами. Обалденный вид из номера, красивая территория, пляж, все очень достойно. Ничего не скажу про анимацию, так как сезон не начался, но народ и сам неплохо веселился, понравилось в ночном клубе отеля, тоже от души потанцевали. Да, про номера - чистые, современные, удобные кровати, прикольная идея с ванной комнатой, у которой прозрачная стена.

Титаник потонул. Под начало октября свернул почти все услуги.убрал все из баров, уволил анимацию. Благо в номере худо бедно убирались и еда без эксцессов. Виды из номера шикарные. Только управляющий каждый день балдел в баре встречая делегации которые смотрели отель на предмет оценки и покупки. Воняет там везде, гнязно везде, неухожено везде. Если в следующем году не будет кап ремонта и смены хозяев и обязательно главного манагера ехать сюда категорически нельзя.

заехали в отель 26 сентября в субботу вечером увидев номер с облеванным ковролином очень грязным санузлом,хотя у нас был номер hill deluxe room сразу хотели переселится в другой отель.но т.к. дело было в субботу нам отказали и обещали помочь в понедельник.это были самые отвратительные выходные сплошная грязь,грязная посуда,вонь в раойне всех баров.проходя мимо бунгало воняло дерьмом.когда мы заставляли накрыть чистой скатертью стол нас попросили поискать в другом месте.полотенца все в пятнах,мылись под душем на пляже т.к в санузел заходить не хотелось.купаться ходили на дикий пляж за мысом потому что грязь на пляже и отвратительные лежаки. мы не мажоры и такие эмоции вызваны реальным положением дел в этом отеле и рассказы об умершем хозяине нас никак не грели.отдельное фи компании anex tour их задача выкружить деньги. обычно ездили пегасом они намного лучше

Собрались случайно за один день, тур купили 28 сентября уже вечером. Перелет великолепно. В отели были уже в 08:30, на ресепшне приветливый персонал, сказал оставляйте сумки позавтракайте, осмотрите отель и подходите. Разместили очень быстро. Достался великолепный номер с очень красивым видом и МЫ уже в 11 купались, вода великолепная. Отправились в ресторан основной ресторан на обед: мясных блюд видов 6-7 и они все на европейский манер. Пирожные объедения. Сервис в ресторане на высшем уровне ни кого не оставляют без внимания. Мест всегда хватает, в любое время.В отели есть кинотеатр доча ходила понравились мультики. Рядом с кинотеатром есть бар в нем приличный выбор напитков и дают мороженое целый день, очереди нет.Ходили на пляж который с левой стороны. Вход приятный песок, чистота. В один день, даже видели как из песка вылупляются черепашата и ползут к воде, у всех был восторг!!!Также самостоятельно съездили в Античный Фазелис. Очень понравилось. Есть сходство с отелем. И на самом деле за 10 ночей 11 дней великолепного отдыха, остались только положительные плюсы.

с 3 по 17 сентября 2015года отдыхали с мужем и ребенком 11 месяцев. Заселились все нормально, номера как и предполагалась с красивым видом на море. за что и было оплачено 180 000. На этом все прелести отеля закончились. Огромные площади заброшенные, что территории, что в здании. Обрыганные стены, горами грязь на полу. в наш отель , т.е. Хилл, сложный путь к номеру, через два лифта. Когда нас еще только заселяли, то есть первый раз показывали путь с рецепшена , я была удивлена на сколько все усрано, но подумали с мужем, что наверное отель огромный и поэтому огромное количество людей каждый день гадит. Но как оказалось, это просто не убиралось, и через неделю все тот же разлитый кофе на полу лифта и грязное прегрязное зеркало, что через две недели. Ни разу ничего не убиралось. В номере не убиралось ни разу, при том что мы положили в один из дней доллар. Им пофиг. Антисанитария страшная. Учитывая еще то, что там такая жара, соответственно можно представить, с какой скоростью размножаются бактерии. было страшно прикасаться к кнопкам, чтобы вызвать лифт. Люди сами, *перед нажатием просто протирали кнопки влажными салфетками.В день знакомства гид корала Эльнур нагло заявил, чтобы мы никто не купался в бассейне, что там кишечные палочки на любой вкус, их не чистят, что три ребенка утонуло в это лето, и вообще надо быть аккуратнее, так как у отеля плачевное состояние. и рассказал душещипательную историю про смерть хозяина отеля, и про двух сыновей, которым якобы не нужно наследство... бла бла бла... нафига нам эта инфа? мы бабки заплатили, потому что мы нам обещали 5* , крутой отель для семей с детьми. А на деле что? Короче за две недели отдыха мы ни разу не видели чтобы уборщицы мыли полы, чтобы мыли , убирали вообще где либо. Половина баров тупо не работало, а стояло грязными, с разлитыми напитками липкими бог знает когда. В столовке было страшно притрагиваться к столам все было липкое, грязное. посуду чистую моно было найти перебрав гору посуды. Прямо в ресторане и на дискотеке рвало детей. Никто не приходил и не убирал! это наводило ужас. Хотя почти все отдыхающие -это семьи с детьми от 3 месяцев . Короче, в итоге: мне было очень плохо=- понос рвота температура, мы три раза ездили в больницу , ребенок лежал под капельницей, по приезду в родной город с самолета нас положили в инфекционное отделение с диагнозом (после бак посева) сальмонелез!!! и ротовирус!!! через два дня положли мужа с этим же диагнозом. Неизвестно сколько сейчас мы это будем лечить.Никому не советую этот отель.

Расположен отель очень удачно: большая территория с пляжами, много растительности, за отелем - горы и лес, а не другие отели и город, 2 больших бассейна и несколько неглубоких для детей. Вообще инфраструктура очень разнообразная: 3 пляжа, бассейны, водные горки, кинотеатр (в основном фильмы и мультфильмы на русском языке), много ресторанов и баров, спортивные площадки (футбол, баскетбол, волейбол, теннис), настольный теннис, водные виды спорта, боулинг (платно) и т.п. Все это даже не успел за 7 дней освоить. Есть пилинг рыбками за 10$ на 10 мин.Вода в море прозрачная, без грязи. Пляжи галечные, но на центральном в воде крупные камни, по которым ходить некомфортно (странно, что дно не расчистили). Но на этом пляже все в основном спускаются в воду по лесенкам, а не ползут с мелководья. На правом пляже - мелкая приятная галька и в воде, и на берегу. Лежаки есть везде, но из-за того, что отдыхают в основном тут русские их может не хватить: занимают 1 полотенцем по 2 лежака на море и у бассейнов и не приходят, результат - пустые "занятые" лежаки (такая наглая тупость всегда возмущала).В отеле есть анимация, развлечения придумывают в течение всего дня. Рядовые служащие в отеле отзывчивые, доброжелательные, однако сама территория отеля очень грязная: налипшая грязь на полу, листья и иголки на дорожках и даже на лестницах в зданиях и в лифтах. В некоторых лифтах есть неприятный запах - ребенок затыкал там нос. Я так понимаю, проблема у отеля не в конкретных служащих, а в менеджменте.Номера по виду новые, но опять же грязноватые, в душевой у нас сток воды был засорен, но мин 5-10 без сильного напора воды выдерживал. Был бесплатный мини-бар (пополнялся ежедневно: напитки, пиво Пилзен, вода), сейф, 2 кресла и стол в номере, 2 кресла и стол на балконе, фен и 2 стакана. В других отелях 5* было больше посуды и чайник, но здесь этого, увы, нет.Заселение в номер нас шокировало: заходим в номер - доп. кровати на ребенка нет, полотенец нет, мыла нет, кровати не застелены, постельного белья нет (даже наволочек). Прихожу на рецепцию, возмущаюсь - через 15 мин приносят раскладушку (матрас с жесткими пружинами, видимо для раскладушек используют старые), 6 полотенец и тапочки. Звонить на рецепцию бесполезно (папок с информацией нет вообще ни каких, номера не известны, а при нажатии на кнопку с надписью "Рецепция" попал в какой-то номер). Прихожу, прошу постельное бельё, ответ ошарашивает - белье будет завтра, когда уборка придет. Обращаюсь к сервису номеров: ответ тот же. И только после возмущений и советов, что бельё можно взять из других пустых номеров, мне приносят не полный комплект. Естественно стелем всё сами, самообслуживание. И это 5 звёзд? В следующие дни номер нам убирали и кровать перестилали (чаевые я оставляю почти всегда). Бельё по виду не очень: сероватое и часто с пятнами. Качество уборки оставляет желать лучшего.Питание разнообразное, найти можно на любой вкус, голодными не оставались. Бесплатно наливают спиртное (водка, молодые турецкие вина, шотл. виски 3 летний и пр.) и томатный сок. Но опять есть та же проблема: грязь, мухи, осы. "Чистые" ложки и вилки липкие, на многих есть прилипшая неотмытая пища. Даже чашки попадались с неотмытыми остатками кофе. Неприятно.Конечно же море, бассейны, прогулки все эти минусы перекрывают, т.к. приехали мы получать положительные эмоции, а не выискивать недостатки и расстраиваться, но второй раз в этот отель мы не поедем.