Отель Primasol Serra Garden Hotel

В этот отель поехала случайно, изначально выбирала другой, но туда не подтвердили заселение, а ждать возврата денег от оператора было уже некогда. В итоге оператор предложил на выбор в этой же ценовой категории и условиям Серра Гарден. В целом у меня было не так много критерий, мне главное чтобы был русскоговорящий персонал, горки для ребенка и хороший интернет. Почитав отзывы немного напряглась)) но в тг нашла чат Сиде и нашла отдыхающих с этого отеля, сказали "Езжайте, там все хорошо, не бойтесь")Путевка была из Москвы, на 14 ночей с 01.06 по 14.06. Заселение:Приехали поздно, почти в 23:00. Нас на рецепшене встретила девушка Инна, предложила на выбор несколько номеров, без всяких доплат и чаевых. По рекомендации ребят с чата попросила номер не у горок и не у кухни, чему очень рада. Жили в блоке F, 612 номер. На мой взгляд одно из самых удачных расположений. Заселили моментально.Номера:Номера все одинаковые! Простые, компактные. 2 кровати, шкаф, тумба. Да, не новое, но все чистое и аккуратное. Сейф платный, но мы не брали, хотя и телефоны и ноутбук всегда были на видном месте. В душе были только шапочки и ватные палочки, мыло из дозатора. По этому шампуни/ бальзамы/ щетки свои берем. На балконе столик и 2 стула. вечером удобно посидеть. И удобно сушить белье.Уборка:Ежедневно убирать приходили, но особо не убирали- складывают аккуратно простынь и плед, моют полы. Ни стакан, ни тарелку, ни фантин не уберут. Полотенца не меняют, даже если они лежат на полу. С полотенцами приходилось на рецепшен вопрос решать, по запросу заменили быстро. Лебедей не делают даже за чаевые))Интернет: Мне это было принципиально важно, т.к. я работаю онлайн. Но в номере берет он не везде, надо найти "свои места". Хорошо берет на территории около бара и бассейна, в лобби, на пляже конечно же его нет, между корпусами тоже не везде.Еда:Тут все на любителя- кому-то хочется больше мяса, кому-то борща, а кому-то омаров) лично нам всего хватало, головными ни разу не были, свои +2 кг набрала за 14 дней)) Всегда много овощей, всегда много хлеба и выбор гарниров, фрукты тоже есть всегда, сладости на обед и ужин, мороженное ежедневно на обед и ужин. Мясо- тушенное на обед и ужин, гриль ежедневно на ужин, как правило это индейка, говядина или курица. 2 раза была турецкая ночь, была баранина, шаурма. Рыба пару раз была, дорадо, тоже жаренная. Между обедом и ужином еще полно еды в баре, лепешки, бургеры, сладости. На пляже есть бар, где можно полноценно поесть, если кто-то голоден.В общем еда однообразная, но всегда есть выбор. При мне никто не отравился, все спокойно брали по 3-4 тарелки и довольные уходили)Кстати! Можно выносить с собой и еду и напитки в номер или куда хочется. Для меня это был +, не в плане что я салаты по карманам распихивала, но взять в номер кусочек арбуза и десерт ребенку на вечер прям очень кстати. Напитки:Кофе растворимый, чай из чайников очень вкусный. Колла, фанта, соки, в неограниченном количестве.Алкоголь местный, пиво водяное, розовое вино более менее. Остальное не пила, но вроде никто не жаловался.Айран на пляже есть, там же всегда есть безалкогольные напитки и пиво.Вода в неограниченном количестве есть везде, в маленьких бутылочках.Бассейн:Вода во всех чистая, шезлонги всегда найти можно, целые, чистые. Если бы товарищи отдыхающие не занимали все подряд своими вещами, чтобы застолбить место, всем было бы гораздо комфортнее. Горки хорошие, очередей нет, дети с удовольствием катаются, да и взрослые тоже резвятся. Пляж:Идти до него вдоль соседнего отеля 3 минуты обычным шагом. Чему я очень рада была, глядя как из других отелей приезжали автобусы и люди с матрасами и кругами пытались впихнуться и ожидая его в жаре. Пляж чистый, песок без гальки, по утрам его разравнивают, чисто. Про оставленные стаканы у шизлонгов и бычки под ногами можно сказать, но тут скорее вопрос к отдыхающим. Вода не очень прозрачная из-за песка, но именно песком этот пляж и славится)) детям кайф, т.к. не глубоко, а вот взрослым чтоб по пояс зайти надо метров 50 пройти.Анимация и развлечения:Вялая. И на английском. Участвуют в основном немцы. Мне она по сути и не нужна была, но со стороны наблюдала. Не вызвало желание присоединиться. В детском клубе не были, но там есть русскоговорящая девушка. По вечерам детская дискотека под одни и те же 5 песен. После начинается вечернее шоу, но мы ни разу не были, т.к. уходили отдыхать в номер.Персонал:Отношение к отдыхающим хорошее, нейтральное. Никто расшаркиваться не будет, улыбаются редко. Вот улыбок кстати не хватало, в Анталии и Алании как-то повеселее ребята, может это от региона зависит. Но помню раньше всегда и поговорить и пошутить можно было с ними, но не тут. Люди просто делают свою работу, что абсолютно нормально, но просто от себя добавила. На барах понимают русский. Аниматоры еле-еле говорят "пиривет". но на рецепшен любой вопрос помогут решить, хоть на русском, хоть на английском. Никто не ворует и не выпрашивает чаевые. Территория:ее по сути нет. Проход от столовой к бару, бассейну, к номеру. В основном погулять уходили за территорию. В сторону пляжа есть променад, где прекрасно можно погулять. Утром ходили кормить черепах на мостики (и на право и на лево и с выхода от отеля в право тоже мостик). Черепахи хорошо едят яйца варенные и сыр. со столовой брали, а хлеб для рыбок. По пути вас будут сопровождать коты, которых тоже можно покормить чем-то вкусненьким. Вечером летают летучие мыши и гуляют ежики. моя дочка была в восторге и каждое утро и вечер у нас были свои ритуалы и обходы). В сторону рынка можно прогуляться, там и мигрос и А101 и рынки и макдональдс, ну и всякие мелочевки купить можно.Общие впечатления:Меня гид туроператора и другие отдыхающие предупредили что 80% контингент немцы и поляки и от вторых лучше держаться подальше. т.к. они конфликтные. Но за весь отдых ничего такого даже не заметила. Все отдыхают спокойно, никто никого никого не трогает. Я летала через FunSun, у нас был гид Максим в отеле и на вотсапе. Через него брали экскурсии, любой вопрос задать можно, деньги обменять.В общем впечатление об отеле хорошие. Повторюсь- я не из придирчивых, до мелочей не докапывалась. Но мне важно что никто нечем не заболел, я получила массу положительных эмоций и мой отдых прошел прекрасно.Рекомендую отель именно как хорошую 4.

Итак, Серра гарден.По порядку.Тур брали в ООО "ЛЕМА ТУР". Пользуемся услугами этого агенства не в первый раз. Здесь все, как всегда, слаженно, без проблем. Спасибо большое!Тур на 3-х взрослых (в том числе ребенок 13 лет) и ребенка 10 лет на 13 ночей обошелся более 350 т.р. Не дешево!Перелет.Летели компанией Corendon Airlines. Туда и обратно без задержек. Персонал не говорит по русски. ВНИМАНИЕ! Кормят только за деньги (не малые) Даже воды без денег не дадут. Хорошо, что где-то прочитала про это и взяла с собой бутерброды.Вылет дневной. Прилетели в 18.30. Заранее заказала индивидуальный трансфер и через час мы в отеле.Расселение.Встретили нас дружелюбно, дали номер 933 фэмели на 1-м этаже (по моей же просьбе). В номере стандартный набор мебели. Все работало. Вид на теннисный корт. Балкон большой, но как сушить белье, не понятно. С двух сторон бетонные стены, даже веревку не привязать! Но, спасибо видео отзывам "хорошего парня". Купила сушилочку, которая легко крепится к балкону и проблема была решена. Единственный минус, что в туалете нет вытяжки! И нет ни шампуня, ни бальзама... В номер залетают комары! Возьмите фумитоксы. И, если принесли еду в номер, имейте в виду, что на каждую крошечку тут же наползают муравьи, а на каждый огрызок - слетаются мошки. Лучше сразу выбрасывать.Сейф платный. 15 евро в неделю! Круто???Уборка.Очень улыбчивые уборщицы. Как-то убирались))) Но полотенца не всегда меняли. Просто складывали старые. Причем ни разу не было полного комплекта на четверых! То два маленьких, три больших, то наоборот! Постель просто перестилали. Покрывала не меняли ни разу. Полы протирали, но песок все равно оставался. Но мы не стали портить себе настроение из-за этого.Территория.Маленькая совсем. Но чистенько. Есть два бассейна, один из которых с горками. Внук ходил смотреть, но кататься ему не захотелось, хотя большой любитель. Сама не видела)В отеле один бар! Даже в лобби нет бара. Все коктейли и приличные напитки за деньги. Местные напитки оставляют желать лучшего. Один раз в день рождения решила за 7 евро купить Б-52. Такую бурду сделали, что пить это было невозможно!Заранее узнавала, есть ли комплимент у отеля в день рождения. Мне ответили, что надо подойди к стойке гострелейшн и предупредить заранее. И тебе принесут фрукты в номер! Пошла ради интереса. Сидит товарищ, который русский совсем не знает! Ключевое слово - совсем! И что я ему могла сказать??? Обычно в отелях отслеживают дни рождения.На территории есть витамин - бар с напитками по 4 евро. Когда работник Адам везет их на велосипеде на пляж в открытом ящике, а навстречу автобусы, поднимающие пыль, то какие витамины в них остануться??? И эти пыльные напитки он продает по 4 евро! Еще и детям покупают.Еще есть прудик при входе, который похоже никто не чистит. Рассадник для комаров.Ресторан.Здесь нет слов! Отдыхаю в Турции больше 20 раз. Бывала в 3*, 4*, 5*.Но такого скудного рациона не видела нигде! Каждый день одно и то же. На 3-й день начинается "день сурка"!Самый приличный - завтрак. Если придти в 8 утра, то можно практически без очередей спокойно покушать. В обед и ужин - все одно и то же на своих местах. И просто бесит эта общая очередь! То есть, если ты хочешь макароны, которые находятся в самом конце стойки с едой, ты должна отстоять всю очередь и пройти через все блюда! Откуда этот порядок - не понятно. Так же бывает, что в разгар завтрака, например, закончились блинчики, которыми питаются 90% детей. И никому нет дела! Куча детей ждут, а они рядом жарят яйца, которые уже складывать некуда!В сезон клубники и черешни в ресторане арбузы, чаще невкусные, яблоки и дубовые абрикосы. Сладости в скромном количестве.В 14.45 в баре начинается полдник: бургеры, фри, спагетти, затем в 16.00 пончики, печенюшки. Любителям кофе: в баре готовят туреций кофе бесплатно!Дошли до ужина.Это что-то потрясающее. К меню обеда добавляется одно блюдо на гриле. Или котлетки (полуфабрикаты), или курица (чаще горелая), или мясо. Вот мясо всегда было относительно вкусным и мягким. При этом огромная очередь людей с тарелками, которые ждут в дыму! своей порции еды. И они не возьмут кусочек, который им захочется, а то, что положит повар. Советую ужинать не раньше 20.00. Пишут в отзывах, что голодными не останетесь. Конечно, не останетесь! Но наслаждения от трапезы не получите точно!В ресторане из алкоголя вино, пиво и ракия. Хочешь что-то другое - беги (сам) в бар. Официанты ленивые. Напитки не разносят. Стоят трепятся, но не подойдут! Но не все! Есть шустрые и услужливые. Старались садиться за их столы.Пляж и море.До них идти 5 мин. Но по дороге курсирует трансфер из других отелей. Поэтому приходиться идти по обочине с полными песка шлепками!Море шикарное! Вход пологий. Сам пляж широкий. Места всем хватает. Если все лежаки заняты, привозят из отеля. Бич бой Али носится "колбасой", разнося матрасы, которые потеряли былую упругость) Сам песок не чистят. По сравнению с соседним Тренди вербена - грязнова-то.В принципе, приехали сюда из-за моря, поэтому на все минусы пытались закрывать глаза.Кстати, обмен пляжных полотенец - 1$)))Контингент.Немцы, поляки русские. Были чехи и французы. Никакого негатива со стороны работников отеля и туристов к русским - не заметила.Все тихо и мирно.Делала пилинг в СПА. Очень даже прилично и недорого)Ездили в Морской город в Авсалар. Детям понравилось. Но, своих денег не стоит. Ожидали большего.Анимация.Как везде. Мини диско, шоу программы. Но не зажигают)Итог: Отель экономит на всем. Отдохнули хорошо! Но в этот отель я не вернусь! Впервые за 20 лет побывала в таком отеле!

Добрый день! Думаю, что мой свежий отзыв будет кому-либо полезен. Останавливаться на перелете (хотя Авиакомпания Corendon или туроператор Fun&Sun украли целый день!!! Вылет при покупке тура был указан в 7 утра, а по факту в билетах было указано время 16.45!!! В итоге в отель привезли последними почти в 00 часов, поэтому покормили уже тем, что осталось:сыр, масло, булочки... И еще имейте ввиду, что эта чартерная компания даже воду продает на борту, то есть ни питья, ни еды, все за $$$, так что берите перекус и питье с собой). Кроме того, время перелета увеличилось, так как теперь летим через Кавказ и Каспий.Куда разместят и в какой номер из-за усталости было безразлично, решила, что с этим разберусь утром. А по утру, стало ясно, что номер вполне устраивает и по местоположению и по обстановке (хотя все уже изрядно уставшее, но все функционирует), корпус оказался последним "К", вдалеке от бара, сцены и основного бассейна, где в основном вся туса, и это обстоятельство было большим плюсом, а еще то, что ребенок мог через балкон сразу бежать к горкам. Но что самое отвратительное было то, что утром умывшись и взяв из аккуратной стопочки полотенце, обнаружила, что ими уже воспользовались до нас. И надо отметить, что за все время пребывания (10 дней!) ни разу не сменили, не то что белье, но и полотнеца тоже, просто поднимали с пола в туалете и снова очень аккуратно складывали. Особо надо отметить открытие дверей в туалет (это надо какой инженерной мыслью и образованием обладать , чтоб так установить!), я скромной комплекции с трудом проникала в туалет, не представляю как крупные отдыхающие умудряются заходить и выходить, нужно приноровиться. И самый гадкий минус номера - красные муравьи!!! В номере не было ни еды, ни открытых бутылок с водой, но муравьи были, причем в определенном месте. Обращались неоднократно к администрации, чтоб потравили, специально показывали фото, но травили в туалете, причем всегда вечером и спать приходилось в этом аромате. И еще в чем минус - в туалете совсем отсутствует вентиляция, поэтому всегда пахнет сыростью и плесенью, все влажное. Нас жило 2 человека в номере, причем ребенок! Как только примешь душ, то конденсат скапливается на стенах всего туалета и постоянно стекает... Пожалуй о номере все. Тем более мы там не сидели, только принимали душ и спали. И еще имейте ввиду, что в туалете кроме шапочек для душа никаких шампуней, лосьонов и гелей нет, берите с собой. А то как я побежите первым делом в Миграс.Про территорию отеля: компактная, зеленая, есть еще корпуса фемели, перед главным входом небольшой прудик с водопадиком и с красивыми рыбками (правда вода там цветет) и с магнолиями, было время цветения, аромат был сумасшедший! Понравилось, что этот комплекс - не муравейник! Про питание - очень скудное, особенно в баре на пляже, но можно быстро дойти до отеля и поесть в обед чуть получше. Голодными не были, но сами блюда не вызывали особого аппетита и наслаждения, не для гурманов и любителей вкусной пищи. Из напитков пиво, местный алкоголь, причем на пляже только пиво и фруктовые напитки. Про качество алкоголя сказать ничего не могу, пила только розовое и белое (можно пить), самый большой плюс для ребенка было мороженое в любых количествах в обед и на ужин (манго, лимонное, клубничное, ванильное, шоколадное), как правило чередовалось 3 вида.Про пляж - 2 минуты по прямой. С навесами, туалет, переодеться есть 2 кабинки, душ, мусор - как обычно, бичбой приносит матрасы, места достаточно.Местоположение - это самый большой плюс отеля, наличие бесплатного интернета на территории. Рядом магазины, остановка до Манавгата и Сиде. Мигрос и Карефул тоже рядом 5-7 минут от отеля. Есть речка с черепахами, но в ней не такие большие как рядом с Seherом, покормить детям всегда интересно. Мой ребенок , избалованный 5-ками,в итоге сказал, что больше в 4* не поедет, покупай только Dream!!! хоть и ездить на пляж!По мне так нормально (если б не цена, но уж очень в этом сезоне завышены)!!! Вернулась бы снова - не знаю, возможно, но по адекватной уровню этого отеля цене. Была семья, которая в этот отель ездит 7 лет подряд, были компании женщин тоже не впервые приезжают (пробуют другие 4* и возвращаются снова).В мае 2017 была одной из первых туристок в отеле 4* Grand Sheker (только для немцев был ранее) о котором оставляла отзыв, так как о нем не было вообще, так вот туда б вернулась, но он с этого года получил 5* и цена стала соответственно.

Отдыхали с 07.10.2022 по 17.10.2022. Вылетали из Жуковского авиакомпанией corendon, так как компания турецкая, то летит через Европу и примерно на 1 час меньше. Нам повезло, вылетели вовремя, хотя очень частые задержи. В отеле были к 12, заселяют сразу и без всяких доплат. Заселились в корпус фэмели, он находится при въезде в отель, получается как бы за основной частью территории отеля. Номера все однокомнатные, вытянутой формы, без межкомнатной двери. Две кровати стоят в коридоре, далее идет ванная и потом комната с двухспальной кроватью с выходом на балкон. Питание стандартное для многих четверок Турции. Супчики-пюре вкусные. Всегда есть рыба тушеная и жареная, мясо соевое, индейка, курица, разные гарниры, салаты, десерты, фрукты. Мороженое в обед. Вечером на ужин всегда что-то жарят на мангале. Голодными точно не оставались. Днем в отеле и на пляже готовят лепешки Гёзлеме. До пляже идти по дороге вдоль другого отеля минут 5. Только идти приходится по обочине дороги, так как постоянно курсируют автобусы которые доставляют туристов на пляж. Пляж большой, места всегда есть. На пляже так же есть ресторан, работает днем начиная с 12-00. Заход в море шикарный, плавный. Вода прозрачная, песок мелкий. Вдоль пляжа проходит поменадная дорожка, мы так и не успели по ней прогуляться. Вечерняя анимация для детей 30 минут. Это стандартно под разные песенки танцуют, далее начинается взрослая анимация (отельные конкурсы или приглашенные артисты выступают). Погода под конец отпуска испортилась и было несколько дней пасмурно, были иногда сильные дожди и похолодало. Море сразу стало мутным, штормило. В отеле примерно 85% немцев отдыхают. На ресепшен была русскоговорящая девушка. За территорией отеля есть торговый центр с Макдональдсом и аптекой, также вещевой рынок, а чуть пройтись продуктовые магазины. Из-за удачного расположения отеля, с хорошим пляжем и приемлемой стоимостью решили снова в мае туда вернуться.

Итак, прилетели мы семьей 9 октября. В составе семьи: мы с мужем, наш годовалый ребёнок и свекровь. Из аэропорта ехать не так уж далеко, приехали мы уже поздно вечером, админы поселили нас в фэмили корпусе, в номере 934 на первом этаже. У нас ребёнок не ходит ещё, думаю поэтому нас поселили на 1 этаже. Лифта нет в корпусах. По приезду нас покормили холодными закусками, мы выпили чай. Номер мне не понравился, мебель уставшая и уюта никакого нет, слышимость просто капец какая, стены будто из картона, ну да ладно, я не стала расстраиваться, мы же в номере приехали сидеть. Кстати, замечу, что все в номере исправно работало. Душ с хорошим напором, вода горячая всегда была без перебоев. Полотенца и постельное белье не такие белые, как хотелось бы. Ресепшн нам озвучил, что пляжные полотенца стоят 10 € и при выезде их вернут. Об этом будет история ниже. Уборка номеров никакая, в середине трут, чтоб мокро было, ну постель ещё заправят. На этом все. Мы чаевые за уборку не давали. Следующие 2 дня были разведочными. До пляжа идти минут 5 спокойным шагом вдоль большого отеля, лежаков всегда хватало, их много, пляж я бы рекомендовала чистить получше, многовато окурков. Вход в море приятный, не обрывистый, песочек нежный. Для детей просто бомба, а не пляж. Ну и нам понравился конечно)) На пляже есть снек бар, кофемашина, напитки наливают любые. Алкоголь днём муж не брал там правда. Также, с 12 до 16 часов пекли лепёшки Гёзлеме и в отеле у бассейна, и на пляже. Мы оставляли женщине, которая пекла, мелочь) лепёшки правда вкусные были. Купались мы только в море, при отеле есть большой бассейн и несколько малышковских, но мы не лезли туда, больше на море тусовались. По еде все супер, завтраки обеды ужины сытные, нам всего хватило с лихвой. Каждый будний день на ужин был гриль, каждый день фрукты (арбузы, дыни, сливы, груши, яблоки), сладости, в общем всего хватает, голодными точно не останетесь. По анимации: в отеле живут преимущественно немцы, их много, они громкие, курят везде и всюду, поэтому анимация больше на немецком. Мы особо не участвовали. Для детей тоже видела всякие приколюхи, есть детская площадка с качелями, песочком, но я особо не вникала в детские развлечения, так как нам было не актуально.Турки очень любят деток, с нашим фоткались и селфились) Про территорию: отель достаточно компактный, однако есть где погулять, мы с коляской круги наворачивали везде, территория очень ухоженная, везде чисто! Есть кошечки, и куры живут недалеко как раз от корпуса фэмели, кто-то жаловался на то, что петухи орут в 5 утра, но мы спали без задних ног, поэтому нам было норм. Однако, от них бывал соотвествующий запах, но я не акцентирую обычно внимание на таких вещах. Персонал очень вежливый, все просьбы исполняют тут же, все улыбчивые, готовы всегда помочь. Дали по первому запросу бельевые веревки (кстати сохло все просто ужасно, все белье было сырое, дома перестирали асе конечно же), как-то нам не дали уборщицы чистые полотенца, я пошла на ресепшн и тут же принесли их в номер. Ах да, забыла отметить, что при отеле работает парикмахерская! Мы постригли там своего малыша) Персонал там тоже очень приятный. Хамам и сауна бесплатны, работают целый день. Также мы делали по одному разу с мужем себе массаж и свекровь делала курс массажа себе на спину 5 раз. Массаж хороший, но сейчас я думаю, что можно было не ходить, сэкономили бы 80 евро на двоих . Также при отеле есть медпункт, магазинчик и ювелирный салон. В шаговой доступности есть мигрос, Молл с конскими ценами и рынки с вещами. Мы особо там ничего не покупали. У нас была цель пошопиться, но мы ездили в Нова молл. Туда однозначно скажу ехать стоит, если вам надо нормальные вещи по нормальным ценам. Но такси нам очень дорого обошлось - 12 € туда и 14 € обратно.По поводу расчётов скажу, что нам выгоднее было рассчитываться везде в евро, курс нормальный. В целом скажу, что отель неплохой, больше рассчитан на семейный тихий отдых. Мы остались довольны, правда под конец, когда уезжали, мы пошли возвращать полотенца; когда я их брала, мне сказали 10 € каждое, а нас трое, я дала 30, они взяли (турки на тот момент были на ресепшн), написали 10 в тетради, а я думала 10 за каждое же и расписалась, тут мне возвращают 10 и я негодую, я же дала 30! Русскоязычная девушка мне говорит, что не может быть, что у меня взяли 30 и это невозможно, ну а я же все помню! В общем доказывать что-то было бессмысленно, на будущее я себе отмечу, что пляжные полотенца будем брать из дома. Этот инцидент очень испортил мне настроение.В дорогу нам завернули 4 хот-дога, это было приятно) Отель я однозначно рекомендую! Очень неплохой по соотношению цена-качество, отдыхом мы довольны!

Заселили нас в фэмили рум в корпус для семейных. Номер достаточно скромный, сразу когда заходишь попадаешь в комнату с 2 кроватями без какого либо коридора. Дальше идет коридор вместе с ванной, а следом уже спальня с балконом. Кондиционер только в спальне, при этом расположен на дверь и дует в первую комнату. Было 4 больших полотенца, 4 маленьких и 1 для ног. Уборка слабая. Полотенца меняли не каждый день и не все, например могли поменять 2 больших, а 2 оставить старых. Постельное белье тоже особо не меняли: сменили простынь 1 раз. Полотенца и постельное белье довольно потрёпанные жизнью, что не очень приятно. Совет отелю: пора менять полотенца и постельное белье. В ванной было мыло у раковины и в душе, шампунь и гель для душа не предоставляется. В номере большой балкон со столом и 4 стульями, по вечерам приятно посидеть там с напитками перед сном). Сейф и пляжные полотенца за отельную стоимость, мы не пользовались. Вай фай бесплатный в лобби где стойка регистрации. Ловит также в ресторане, если не отходить далеко от лобби. На территории отеля 1 большой бассейн, 1 бассейн с горками и 2 детских бассейна: в одном детские горки для малышей. 1 ресторан и 1 бар. Питание хорошее, для нас вполне разнообразное: различные гарниры (рис, булгур, карт.пюре, картошка фри, макароны, тушеные овощи), в обед супы, из мяса: рыба, курица, индейка, телятина, каждый день вечером что то жарили на гриле, но всегда очень острое, на любителя. Много различных овощей, сыров. Колбаса не вкусная. Очень много сладостей: пирожные, торты, пахлава, также в обед и ужин было мороженое. Фруктов не очень много: арбузы, дыня, яблоки, груши, виноград. Напитки: очень вкусный кофе целый день, чай в пакетиках, соки из автомата порошковые не очень, натуральный сок апельсиновый по утрам платно 1,5 евро. Водка, вино, коктейли в баре. Барменам особо благодарны, делали розовые молочные коктейли для дочки, ей очень нравилось. Есть детский клуб, дочка там порисовала за 10 евро рисунок на футболке, больше особо занятий не было бесплатных, да и было не этого) Есть детская площадка, вечером все дети там) Днем из развлечений водный волейбол, какая то зарядка, настольный теннис, есть также площадки для большого тенниса, мы так и не поиграли. По вечерам проходит мини диско для детей, с участием родителей в конце, затем танцевальный флеш моб для всех под одну и ту же песню: что то вроде гимна отеля) и затем различные выступления: был фокусник, были танцы, были какие то акробаты, очень здорово. Отель расположен на 2 линии. До пляжа идти буквально 3-5 минут по дороге вдоль отеля 5* на 1 линии. Пляж большой песчаный, лежаков всегда хватало, море чистое теплое, на пляже есть бар, душ, туалет. В баре также полноценный обед днем: жарили рыбу, курицу как на шаурму, бургеры, картошка фри, рис, много сладостей и фруктов. Так же в обеденное время на территории отеля и на пляже жарили лепешки с начинкой. Голодным не останешься. Процентов 85 гостей это немцы, русских значительно меньше. Персонал в основном говорит на немецком, но русский тоже знают. Отдых прошел на 1 дыхании. На некоторые недочеты мы не обращали внимание. Обстановка доброжелательная. У отеля своя атмосфера благодаря аниматорам, вернулись бы мы сюда еще раз? Вполне, мы остались довольны, уезжать не хотелось) Познакомились там с семейной парой: они в этом отеле уже в 9 раз) Отель рекомендую П.С: Недалеко от отеля есть мостик с которого кормят огромных черепах. Лучше ходить утром часов в 10 и брать вареные яйца.

Буду краткой. Serra Garden 4* - это очень сильная и не теряющая своих позиций четверка, которая ласт фору многим пятеркам. Нам заменили номер стандарт на фэмэли без доплат ,что очень порадовало. Территория компактная, дети спокойно тусили без нас на территории, при этом всегда были на виду. Питание более чем, без омаров и морепродуктов конечно, но всегда было что поесть, разнообразно и достаточно вкусно. Большой плюс, что есть куда выйти погулять, улицы с магазинами, ТЦ. Пляж - идти не более пяти минут, что абсолютно не напрягало, а главное хороший и песчаный, с плавным заходом, что идеально для отдыха с детьми. Недалеко река с черепахами. Я была в отелях разного уровня и если адекватно смотреть на вещи, хороший отель в своей "весовой категории".

Отдыхали с пятилетним ребенком в начале октября. Летели из Калуги с часовой задержкой, до отеля от аэропорта около 1 часа пути (+неизбежная остановка ~15 мин). Поселили моментально, успели на ужин. Номер маленький, двуспальная кровать + полноценная односпальная для ребенка. Уютно, но тесновато. Чисто, постельное белье новое, за неделю меняли пару раз, уборка качественная, ежедневно. В номере есть балкон, телевизор (немецкие и турецкие каналы, пара музыкальных и на английском языке), душевая кабина, фен, из туалетных принадлежностей: жидкое мыло, шампунь-гель для душа, ватные палочки и ватные диски. Все остальное берите с собой или докупайте на месте. Аренда сейфа ~ 15$ за неделю, полотенца под залог 10$, 1$ за обмен. В магазинчике на территории отеля можно купить большое полотенце за 5$. Бесплатный мини-бар на день заезда. Не скупа на чаевые, поэтому в номере всегда находили подарочки от горничной: обновленный мини-бар, вкусняшки для малыша. Еда без особых изысков, но вполне адекватная, голодать точно не будете. На раздаче стоят сотрудники отеля, могу сказать, жадность им не свойственна. Не успеете вовремя остановить - попробуете за ужин 1-2 блюда, на остальные места не хватит. С полудня до 16:00 аутентичная тетушка печет в беседке у бассейна лепешки с начинкой (шоколад, творог, колбаса с сыром, тростниковый сахар). Вода, любые местные напитки в неограниченном количестве в любое время. Обслуживанием столиков персонал не особенно озадачивается, возможно, придется самостоятельно разыскивать приборы. Основной контингент отдыхающих - из Германии, соответственно, по-немецки сотрудники отеля говорят и понимают лучше, но и с английским особых сложностей не возникает.После ужина детская дискотека ~20 мин, затем вечерняя программа. Застали: выступление фокусника, танцы живота, бинго, мексиканскую фольклорную группу.До моря меньше 5 минут пешком, огромный песчаный пляж, чистая вода, шезлонгов хватает и на пляже и у бассейна. Неприветливый сотрудник на пляже, на всех без исключения ворчит и ругается, постоянно чем-то недоволен.Отельный бар на пляже: пиво, безалкогольные напитки, вполне полноценный обед. Там же вечером сервируют ужин с национальными блюдами (предварительная запись у guest relations). Wi-fi бесплатный, на пляже не работает. Аниматоры проявляют активность не очень часто: 3 раза в день гимн и танец отеля, 1 раз в день аквааэробика в бассейне, дартс, с детьми минидиско, иногда собирают браслетики, делают картинки из песка ( дополнительно 5$), раскраски. В октябре полноценного мини-клуба не было. Есть детская площадка. Вокруг много магазинов и ресторанчиков.В целом, соотношение цена/качество вполне адекватное, нормальные 4* без особых претензий.

За 87 тыс.руб. на троих (2-е взрослых и 1 ребёнок 1,7 лет; вылет из Москвы, 8 ночей, стандартная страховка) мы получили: Песчаный пляж с очень удобным заходом в море для ребёнка.Приличную еду. Неожиданной приятностью за эти деньги оказались: ежевечерний гриль, говядина часто, баранина иногда, курица и индейка всегда. Мороженое всегда. Маленький тихий номер в дальнем углу сада рядом с детским бассейном. Плюс расположения номера - спали с открытыми окнами и балконом без кондиционера. Минус - комары, но у нас с собой был раптор.Неназойливый персонал. Интернациональный состав: немцы, поляки, украинцы, русские. Немцев в целом в этом местечке подавляющее большинство. (Цены на базарах в евро).Компромиссы: Удалённость от аэропорта, с маленьким ребёнком 1,5 часа в автобусе - многовато. Но Лара и Белек были не в нашем бюджете. Отель построен давно. Местами требуется косметический ремонт. Но территория зелёная и ухоженная. Атмосфера камерная. Суровые турки стали ещё суровее после пандемии. Помогает - много улыбаться и давать чаевые. Отель возрастной, тихий. Нам с ребёнком - хорошо. Молодым-свободным будет скучно. Чего не стоит ждать от этого отеля: Систематической уборки, АнимацииОсобого отношения к гостям: хороводы вокруг вас никто водить не будет, персонал просто делает свою рутинную работу. Могло быть лучше? Наверное, - да. Рядом, на 1-й линии, расположены гигантский отель. Цена на эти же дни на него «улетала» за 200 тыс. Приятного отдыха.

Были в отеле с 6-го по 14 августа, это первая наша турецкая 4ка, но мы не пожалели. Отель достойный, получили удовольствие от отдыха. Ездили с детьми 3 и 7 лет.Из плюсов - чистота, чистые хорошие бассейны (никто ничем не заболел за отпуск), слаженная работа персонала (один день был сильный ливень и ураган, быстро вышли все убрали, как ничего и не было), шикарный пляж и море, достаточно разнообразные обеды и ужины, мясо, овощи, фрукты в достатке, шикарная выпечка, чизкейки, доброжелательность персонала на ресепшен, хорошая уборка в номере, удачная локация отеля, в 6 км античный город Сиде, ездили гулять, есть куда выйти вечером, хороший интернет, быстрое заселение (в 8 утра приехали и сразу заселили), хорошая сантехника в номере, удобные кровати.Из минусов - маленький номер,маленький туалет, у нас был стандарт, было тесновато, но потом привыкли. Хотя при заселении предложили за 30$ поменять на фэмили, но мы не стали, тк территориально он самый дальний, а мы жили в блоке Е, номер 510, очень удобное расположение. И в фэмили интернет хуже. Также немного разочаровал завтрак, из основного каждый день омлет, яйца вареные, каша овсяная и панкейки, даже обычной глазуньи не было. Но в целом разбавляли сырыми овощами, сырами, дети панкейки с шок пастой ели и было ок, не голодали по утрам)) да и булочки были вкусные. Еще из минусов, как и писал кто то, ощутили на раздаче разницу между русскими и остальными (русских очень мало), пока не скажешь еще - фиг положат нормально, а немцам, туркам с горкой всегда))) и лица такие, как от сердца отрывают. Еще не понравилось, что нет разделения на курящих и некурящих, всегда рядом кто то дымил, бесило((( Анимация неплохая, но тоже не для русских, было караоке один раз, пели в основном все турецкое свое, нас не оценили))))))))) В какой то день фокусы показывал дядечка - впечатлило) Ну и клубный танец очень веселый, танцевали все))До моря идти минут 7, если с детьми до 4 лет - берите коляску, нас спасала, тк дети ныли, что жарко и тяжело идти. Но нам было в радость растрясти жирок и размяться) На пляже тоже кормят в обед, но намного скуднее, поэтому не поленитесь, вернитесь в отель в обеденное время. На перекус в отеле и на пляже есть лепешки гезлеме, но получить их практически нереально, очередь минимум час, делает очень медленно.Вроде все, если еще что то вспомню, дополню. В целом, если не заморачиваться на мелочах, очень хороший отель, я б вернулась.