Отель Rehana Royal Prestige Resort Spa

Отдыхал в этом отеле семьей с 2-я детьми. По приезду в отель, на ресепшене спросил можно ли нас в номера рядом заселить, ответили можно, но за 18$ за номер (это в сутки), по итогу сорвали 50$ и заселили даже не в номера рядом, а через один. Номера большие-это плюс, но вся мебель уже убитая, душевая кабина уже требует ремонтаУборка отвратительная, на фото видно, как после уборки оставалось куча волос, пока не потребовал заменить постельное, так бы никто и не заменилПойло у них отвратительное, это я давно знал, по этому брал свое, но, что бы пиво заканчивалась через пол часа после открытия бара-это в новинку, причем за пивом была вечная охота, во всех барах оно почему-то заканчивалось очень быстро, стаканчики только пластмассовые по 100 грЕда вроде и ничего, выбрать точно будет из чего, но полостью однообразная, 2 раза включена Аля карт, но такое, все обжарено в масле, тяжелая пища. Морепродуктов за 2 недели не встретилМагазинов нормальных по близости нет, продавцы в отельных магазинах обманывают, за пределами отеля тоже разводилы, сумма в фунтах одна, округляют в доллар, когда говоришь-оплата по карте, выставляют курс 33 фунта за 1$, товар стоит 55 фунтов, переводят в 2 доллара, а 2 доллара переводят в 66 фунтовТерритория классная, зеленая и частично ухожена, но все на столько древнее, что только и остаётся скрывать все убитое, зеленой территорией. Лифт работал 1 раз, горки не включили бы, если бы люди не пошли ругаться, но горки там такое, одно название и детей отвлечьАнимация, скорее лучше, чем ничего, но для тройкиЯ не понимаю как этот отель набрал столько положительных отзывов. Это тройка средней паршивости, не больше

Приехав в Египет первый приятный момент - тур покупали в 4 звезды, а заселили в 5, т.к. 4 закрыли на реконструкцию.Расположение корпусов-хорошее, довозят на гольфкаре. Расселение людей по корпусам-видимо расселение идет по определенным критериям, что тоже радует. Территория огромная, но обойти реально. Есть где погулять, есть где купаться в пустых бассейнах потому что их очень много и даже есть свой мини-аквапарк. Море рядом, на море свой бар. Вход в море коралловый, но это того стоит, есть пирс кто хочет плавать. Без масок там делать нечего, а аквашузы можно и не брать в сланцах тоже не плохо.Команда аниматоров-отдельный похвал. Ребята очень стараются всем угодить и каждый вечер придумывают разную тематику. Питание разное, есть можно но морепродуктов нет (что очень печально для 5 звезд очень хотелось бы). Напитки просто класс!(если кто-то будет переживать что разбавляют алкоголь как в Турции-нет такого, единственное мало пиво дают, но текилы и виски хоть сколько)Сервис обслуживания наверное на 4, есть и плюсы и минусы как в любом отеле. Но на все можно закрыть глаза, если едешь в отпуск с прекрасным настроением. Отель рекомендую! Приеду ли я в него еще раз? - Возможно да)))

Всем привет. Сейчас вы прочитаете реальный отзыв. Не обращайте особого внимания на манник написания, я проходила курсы копирайтинга. Самой большой непонятностью, когда я выбирала отель были отзывы. Понравилось/не понравилось - не говорит ни о чем. Я развёрнуто опишу ситуацию в отеле REHANA RESORT & SPA 5*. 1. Это не 5 звёзд. Мы отдыхали в пятерке в ОАЭ, Сочи, Москве и тд. По этому уровню Рихана это твёрдая тройка, ну ладно 4. Но не 5. 2. - Господи какая разница какой отель, главное море и солнце!!! -скажут некоторые. Нет дорогие. Это не так. В Шарме мало развлечений, смотреть не на что, город грязный, единственное место где можно отдыхать это ваш отель. Так что его комфортабельность - ключевой момент. 3. Еда. Друзья, я не понимаю как можно готовить так много еды и так не вкусно. Недосоленное, недоподслащённое, всё какое-то недо…. 4. Номер. У нас был самый лучший номер с видом на море. Но там было постоянно грязно даже в момент заезда. Хаускипер Ахмед был постоянно пьяный, мог войти в номер, включить свет, ходить туда сюда как хозяин. Пожелтевшее постельное белье, комки волос (не моих) на ковре, забитый слив в душевой, кружки со сколами, неработающий холодильник, да и просто везде пятна, крошки, отпечатки пальцев. Просто постоянно грязно. Даже чаевые не мотивировали Ахмеда убираться получше. Грязная посуда стояла несколько дней у наших дверей. 5. А ещё, если вы летите сюда и не берёте с собой пилочку для ногтей, зубную щётку и пасту, ватные палочки и диски, в надежде, что всё там будет это жеш пятёрка, то забудьте про это и возьмите все вышеперечисленное. Тут ничего такого нет. Ни тапочек, халатов, утюга, ни ху а. 6. Персонал в целом приветливый, обожают маленьких детей. 7. Море красивое, чистое. 8. Погода - мы были с 30го декабря по 6 января - по утрам прохладно, по вечерам очень прохладно, без водолазки, легкой куртки, длинных брюк что риск простудиться. Днём тепло, можно загорать и купаться, второе на любителя. Ох… вроде все.Я не говорю, что отель плохой. Я говорю надо знать к чему быть готовым.

Отдыхали с ребенком в данном отеле. Я вообще не критик, но данный отдых запомнился мне.От Аэропорта недалеко, ехали недолго это хорошо.Привезли в 1 ночи, а заселили нас только ближе к 13 часам дня, даже при уговорах и предложении дать денег , не получилось. развалились на ресепшене как бездомные, без еды без воды, приезжих было много, поэтому это выглядело как на вокзале) но если действительно отель был заполнен, как они говорили - то тогда претензий к этому нет, потому что в любом отеле так, заселение с 12-14 часов.Алкоголь просто ужас, ты приехал в отель 5* и тебе надо выпрашивать напитки, просишь налить 4 стакана, а у них концепция 2 стакана на руки, полнейший бред. Мало того что пиво невкусное, еще наливают по пол стакана.Виски это сивуха их местная Весь алкоголь это сивухаДалее смешнее: Представьте обед - ты обедаешь хочешь попить чаю, НО нет, на этаже где ты завтракаешь обедаешь или ужинаешь НЕТУ ЧАЯ , НЕТУ КОФЕ ( его в столовой наливают только на завтрак ) в обед или на ужин нету таких напитков, только можешь попить эту безвкусный порошковый лимонад, или алкогольные сивушные напитки, кофе или чай на первом этаже, т.е тебе надо сходить вниз взять там чай в стаканчик и принести его на второй этаж -полнейшее неудобство.Из обслуживающего персонала можно сказать небыло приветливых людей, грубоватые. Было 2-3 молодых человека, и детям улыбнуться и с тобой поздорроваются.Аквапарк работает только в определенное время, в номерах убираются , к этому вопросов нету, писать о состоянии номеров, не вижу смысла так как в основном ты только там спишь, а мне было без разницы где спать)Аниматоры стараются - работают на приезжих молодцы, в отличии от персонала.Про Море - я был первый раз в Египте -но если честно я расстроен, море всегда было не спокойное.пляжа нет - хотелось песка - а это было похоже на остатки строительного мусора, лежаков хватало в принципе, кто ищет тот найдет. Были у людей споры по поводу лежаков, бросят полотенце и все, а тебе голову ломай то ли человек забыл полотенце, потом приходят после обеда возмущаются якобы я очень рано встал положил его значит мой лежак, я считаю когда ты на нем лежишь - значит он занят - ты ведь то же заплатил за путевку деньги, Вообщем заход в море не очень, по колено вода это максимум, и эти бетонные камни ребенку купаться вообще не вариант, с пирса нырять неудобно так как там плавает сотни людей, с масками, ограничена территория моря что б плавать, спустится к лестнице очередь, подняться очередь...в удовольствие не поплаваешьбар на пляже, дает как я и писал по 2 стакана на руки.....а тебе к примеру идти метров 200 до лежака....стаканы по 0,2 пригубил оно уже кончилось, так и будешь бесконечно ходить.еда мне не понравилась, супы вообще безвкусные, пюре безвкусное, ребенок ел только картошку фри. Море продуктов не было, даже были ложки ПЛАСТИКОВЫЕ когда кончались железные и это 5*Взяли экскурсию на яхте , не пожалели Взяли дайвинг советую !!!поплавали в море, покормили. понравилосьВообщем это всего лишь мое мнение, никого не принуждаю а просто описываю то что видел.

Я в Рехане 5отдыхаю уже не первый раз. Очень уютный отель с красивой территорией. Чистый пляж!Прекрасный риф!номера чистые и окуратные. Работники отеля приветливые и вежливые. Питание очень хорошие.. Ресторан чистый имеет террасу с видом на море ,а питание очень разнообразное...было всё...крабы , креветки , морепродукты и рыбка 3-4вида,мороженое детям,фандю из шоколада с фруктами на ужине ,мясо всевозможное и гриль и тушение и запечённое... Фрукты по сезону разные и много лучше чем в других отелях.также есть кафе и бар на пляже это очень удобно.Официанты очень быстро обслуживают .Менеджер по работе с гостями отдельное спасибо все вопросы решают тут же. Вообще любой вопрос решается очень оперативно .На территории есть врач. Есть ещё очень приятная вещь если вы являетесь постоянным гостям отеля то вас не выселяют в 12-00 и не срезают браслет ,а остаётесь в номере и кушаете до момента пока за вами приедет трансфер до аэропорта. Это очень классно так как при вечернем времени вылета вам не надо сидеть пол дня в фойе и ждать отезда. Это время можно провести на пляже и любоваться морем и закатом . Обязательно приеду ещё раз в этот отель.Спасибо большое за хороший отдых.

Отдыхали в Рехане в феврале 2020 года. Это наше третье посещение этого отеля. Забегая на перед, могу сказать что обязательно будет и четвертое и пятое, и т.д. Как в любом отеле, в Рехане есть и плюсы и минусы, но эти минусы очень не заметны на фоне плюсов. приехали мы в отель ранним утром, сразу одели браслеты и отправили на завтрак. Еда за эти года стала еще более вкусной и разнообразной, видно что хозяева стараются для клиентов. Нас, как постоянных клиентов заселили во второй корпус в соседние номера, с видом на море. Уборка в номере хорошая, уборщик Ахмет вообще молодец, спасибо ему за то, что сделал наш отдых еще круче.... У дочки был день рождения, очень красиво поздравил!!! Территория отеля большая и красивая с кучей бассейнов. Есть бассейны с подогревом и горками, есть аквапарк для детей отдельно. В отеле "все включено" 24 часа в сутки и еда и напитки, поэтому голодными никогда не были. Есть фуд-корт , вечером классно посидеть выпить коктейль и послушать скрипку! Для детей есть детская зона в столовой, есть детская комната, детская площадка. Можно посетить на ужин три ресторана а ля карт, рекомендую итальянский. На пляже есть рыбный ресторан платный, ооочень классный. За ужин просят 15$ с человека, но можно поторговаться и существенно сбить цену. Пляж хороший, риф живой, понтон не более 100 метров, для детей лагуна, но без кораллок будет не комфортно.Анимация просто супер, ребята молодцы стараются. Вылет у нас был поздний, подошли на рецепшин, без проблем продлили, может быть потому что мы в этом отеле не первый раз. И вообще, к постоянным клиентам тут особое отношение....Порекомендовала этот отель своим друзьям, им тоже очень понравилось.Кстати с Wi-Fi на фут- корте и в лобби- баре вообще проблем не было, работал очень шустренько. Могу подвести итог: отдохнули мы супер и отель Rehana Royal Beach мой любимый отель, в который я и моя семья вернемся еще не раз!!!

Были с друзьями в отеле REHANA ROYAL PRESTIGE с 31.01.20 по 09.02.20. Во-первых по питанию, еда очень вкусная на каждый день разные блюда особенно очень понравились еда из море продуктов всем советую. Ресторанов очень много и на каждый день то китайская кухня, итальянская, японская, восточная , тайская, индийская и много других ресторанов. На Счёт пляжа, пляж очень чистый и красивый. Постоянно все и везде убирают даже и пыленки не найдёшь лично кому как но для нас этот отель очень понравился. По бару тоже самое очень много баров что и на пляже у бассейнов, очень много разных разливных напитков. Номера очень чистые каждый день влажная уборка была. Всем советую этот отель. Большое спасибо за помощь нам при заезде в отель и на протяжении всего отдыха Ирине, спасибо. Очень приятная женщина всем поможет и подскажет.

1. территория красивая, много бассейнов, приятное для детей и тех кто плохо плавает море. Это вообщем то все плюсы2. В номерах Престиж - небольшое джакузи в форме ванны - но чтобы им воспользоваться, нужно словить горячую воду (60% всего времени вода была летняя прохладная) и починить закрылку для слива воды. Минибар и фруктовую тарелку обновляли раз в 2 дня, как и было обещано, а вот свежевыжатый сок при встрече - и намека не было. 3. Для части отеля Престиж раньше видимо функционировал отдельный ресторан, теперь питание вместе с отелем 5*, в котором очень много людей. Таким образом, питание представляет собой огромные очереди практически за всем. Питание это вообще отдельная тема - отель экономит на нем как может видимо. Зелень и салаты в достаточном количестве (табличек с названиями не сыщешь днем с огнем, так что все соусы выбирать приходилось по внешнему виду), выпечка невкусная и однотипная, с мясом вообще беда бедой - курица сильнообжаренная, тушеная говядина (если выстоите за ними очередь), вообщем то и все. На ужины бывает индейка, ягненок,пицца, картофель фри-все это снаружи ресторана,с огромными очередями. В детской зоне ресторана овощи, макарошки и соус с фаршем. фарш есть невозможно даже взрослому, он переперченный и весь в томатном соусе. макароны - ужаснее на вкус мы еще не пробовали. Котлетки за 10 дней были всего 2 раза. В целом кухня крайне невкусная, голодными не останетесь, но эстетического, да и вообще какого бы то ни было удовольствия, вы не получите. Более менее сносно покушать можно в ресторанах аля карт, итальянский неплохой и восточный, китайский сильно на любителя. Средиземноморский отличный. Заявленная возможность посещения ресторанов алякарт в соседней 4* не соответствует действительности-2 вчера мы пытались туда пройти, сделав предварительную бронь, но охранник в 4* вообще был не в курсе видимо. По факту, в списке привилегий для Престиж такое заявили, но фактически организации нет и в помине.3. В основном ресторане проблема со столиками, ну не готов ресторан принять столько людей, сколько номеров в 5*. Кто не пришел к началу, приходится искать столик, ждать когда уберут, искать вилки и салфетки самому. все это на фоне тусклого освещения. Перчатки персонал носит не всегда, к примеру детям мороженое в рожок наливают без перчаток. Проблемы с кишечником у многих начинаются в первые же дни.4. Анимация самая ужасная из всех, которые мы встречали в Египте. Возле бассейна в течение дня может и ничего, но вечерняя...биллиденс - два танца, исполненных так, что муж лучше танцует. Шок. Расположение анимации-это отдельный квест - есть три зоны где она проводится, и надо было сильно напрячься, чтобы найти ее вечером. На стойке регистрации расписание и время есть, но с фактическим положением вещей оно практически не совпадает.5. заявленное ультра олл инклузив (якобы сервис 24 часа), по факту означает что вы почти в любое время сможете скушать булку с соевой ветчиной и выпить юппи. Аквапарк горки -воду включают два раза на 2 часа, мороженое и попорн детям - с 2 до 5 дня, и то если есть в наличии. Бассейн как и везде, с 9 и до заката, спасателей нигде нет.6. спиртное с целом в египте оставляет желать лучшего, но в этом отеле это особенно- коктейль пробовали детский и алкогольный взрослый - долго напрягались чтобы понять где какой.7. в части персонала - если вам чтото будет нужно, вам мило поулыбаются и пообещают все решить, но по факту решат не все, и не сразу, ну если совсем не забудут. К примеру, изза ошибки регистратора наш ключ от номера запрограммировали так, что он перестал работать за сутки до нашего отлета. Пришлось после пляжа полтора часа ждать чтобы решили проблему, в мокрых купальниках и с голодными детками. на следующий день выселение было позже, заранее попросили в ключе при перепрограммировании учесть этот момент. Ну понятно уже да?что история повторилась. 8. Море отлично если едете с детьми - когда прилив, они могут отлично поплавать в кругах или без, можно полюбоваться рыбками на мелководье. А вот с понтона с масками - во первых, часто красный флаг, во вторых, там резкий обрыв до 40 метров, большая глубина, и все что вы увидите это глубокое синее море а не рыбок и кораллы.

Здравствуйте!)Неделю назад вернулись с семьёй из Шарм-эль-Шейх.Из всех экскурсий,которые нам довелось посетить,наиболее нас впечатлил дайвинг.)Подводное погружение - одно из самых ярких событий в моей жизни. Эти эмоции и ощущения передать невозможно, их можно только прочувствовать. Это одновременно страх, адреналин, восхищение. Это не просто погружение под воду, это погружение в абсолютно другой мир, в подводное царство. Не хватит слов, чтобы рассказать обо всем великолепии Красного моря, это то, ради чего стоит в Египет.Группу собирают с самого утра по разным отелям и привозят на причал. У каждой группы свой гид, он расскажет, как называется ваша яхта, чтобы не потерялись при стоянках среди других яхт.После отправления проводят обязательный инструктаж, рассказывют какие знаки подавать под водой, как себя вести, какие есть противопоказания. Подписывают бумагу о прослушанном инструктаже. Все инструкторы отлично говорят по-русски и приятные молодые люди, с чувством юмора. На борту есть фотограф, который может пофотографировать (за дополнительную плату, конечно), он же работает под водой.На яхте есть прохладительные напитки, чай и кофе. После первой остановки подают обед, не самый лучший, но есть можно.Если не хотите плавать, на яхте можно позагорать, для этого есть место.В общем, попробовать рекомендую. Скажу больше, быть в Египте и не погрузиться - это преступление, не побоюсь этого слова :) Это того стоит.

Отдыхала в Шарм-эль-Шейхе с 26 июля по 2 августа. Это третий тур в Египет на протяжении последнего года, купленный благодаря ТурТендер. Rehana Royal Beach Resort & SPA 5*, это единственное место куда возвращаюсь уже третий раз, до этого ни в одном отеле Турции и Египта больше одного раза не была. Тур был куплен за 7 суток до вылета, на свой страх и риск у туроператора ДжоинАп. Вылет 26.07 в 3-00, обратно 02.08 в 7-00. Служба поддержки онлайн платформы ТурТендер обратила мое внимание на то, что вылет с Борисполя, прилет в Жуляны, несколько раз связывались со мной по телефону и в конечном итоге изменили оба рейса на Жуляны, мне так было удобнее. На следующий день мой заказ был подтверждён, я уже не надеялась, как раз был скачек курса. 24 июля, СП проинформировала меня, что вылет переносится с 3-00 на 2-00, но для меня это был только +.Об отеле: отель без изысков, с хорошим, но не очень разнообразным питанием (с перевариванием пищи все было в порядке)), территория - супер, анимационная команда почти вся в отпуске, заполнен "под завязку", основной контингент - Украина, Беларусь, Казахстан, Польша. Три небольшие аквапарка, множество бассейнов, вай-фай бесплатно в лобби и в баре под главным рестораном, довольно сносный. 3 ресторана аля-карте, которые все и посетила)). Заселение. Из-за разницы во времени в отеле были в 5-30, заселять сказали, что будут после 12-00, браслеты выдали сразу. В 9-00 я спросила на ресепшене, могу ли получить номер, на что последовал ответ - Да. Дали номер в 5 корпусе ( корпуса начинаются с 1, у моря и удаляются к ресепшен. Вышла к носильщику, он меня узнал( всегда удивляла зрительная память египтян, меня узнавали официанты, бармены, начальник охраны) спросил какой раз я в отеле, на что я ответила, что третий. Он взял ключ, увидел 5 корпус покачал головой и пошел назад на ресепшен. Вернулся с двумя другими ключами и мы поехали. Приехали в 1 корпус, первая комната ему не понравилась, хотя все было супер: новый номер, огромная кровать, плазма, кроме душа ещё и джакузи, вид на море. Пошли во второй номер... и я поняла, что он искал... все то же что и в первом номере но вид не только на море, а и на главный бассейн + выход на балкон с двумя креслами, столиком, двумя шезлонгами и личный бассейн ( бассейн на два номера, соседи были иностранцы, так и не поняла откуда)). В итоге оказалось, что поселили меня в другой отель: Rehana Royal Prestige 5*, это мини отель в отеле, но люкс класса. Цена его более чем в ДВА!! раза выше, того тура что я оплатила.Мы еще по скидке тур купили,так как ТурТендер дает прекрасную возможность при открытии тендера выбрать для себя подходящую скидочку.Вылет перенесли с 7-00 на 18-00, чему я так же неслыханно рада). Служба поддержки предупредила о переносе и дала правильный номер рейса, в отеле был указан другой.Вообщем ТурТендер-это просто находка）по этому всем советую ознакомиться и попробовать эту онлайн платформу