Всех прибывших селят на сутки или двое в номера не соответствующие оплаченным ,в итоге 1-2 дня живешь в ужасном номере на чемоданах...потом делая одолжение тебя селят в номер,но опять же не с прямым видом на море (как куплено),а прямым на бассейн и боковым на море.(друзья приехали через два дня-сценарий тот же).Персонал в отеле не гостеприимный ,в ресторане на завтраках недовольный персонал с кривыми лицами-периодически хамят ,начиная при входе в ресторан большой испанки ,которая с кривым лицом в Вашей карточке зачеркнет завтрак и пропустит.Улыбаться стали только после трех дней жалоб через букинг(тк через него бронировала)....это жесть.Номера убираются в сети розамар плохо(мы насчитали 5 отелей;в двух я побывала за один приезд(rosamar garden)((((,пыль вытирала сама полотенцем при заезде в каждый номер.Фото приложу.(на букинге мтерли иои фото!)В общем не советую эту сеть отелей,их спасает только расположение.Это не 4 зведы,а плохенькие 3,все отели старые,дешевые,при принятии душа вся вода на полу......и тд.Кстати,приставка спа.....моей дочке 14 лет,ее не пустили в джакузи, бассейн в зоне спа, сказав до 18 нельзя, без объяснений; зато проживать по цене взрослого можно!!!И тд.....((надеюсь тут правдивые фото не удаляют с отзывов.Так же в отеле говорят,что ответственности за предоставленные номера не несут-обращайтесь в букинг и тд,где покупали.Выселяют из номера с этой сети в 10.00 утра.Сейф платный.
> Развернуть отзыв
Пожалуйста, ни в коем случае не выбирайте этот отель. В день отлёта в родную страну мы положили наши вещи(где лежали паспорт, деньги, телефоны, то есть все-все ценные вещи) в багажную комнату, которая закрывалась на ключ, и этот ключ по идее не должен даваться кому попало, и мы пошли на пляж, когда приходим наших вещей нет, весь персонал, охранник, работники отеля безразлично занимались своими делами, они никак не пытались помочь или посодействовать поиску наших вещей
> Развернуть отзыв
Здраствуйте! Отель ужасен, он полностью испортил отдых и отношение к Испании. Дело в том, что уже на второй день у нас вскрыли номер, взломали замки на чемодане и из сумки, которую мы убрали в этот чемодан, украли все деньги (в том числе и рубли). Скорее всего это сделал кто-то из работников отеля, потому что деньги пропали как раз в тот момент, когда мы были на ужине,предварительно вызвав мастера по ремонту замка номера (не работавшего, к слову, с самого заселения). На ресепшене нам обещеали, что в номер он не зайдёт и только поменяет батарейку в замке. Прийдя с ужина, мы с удивлением обнаружили, что замок так и не починен, а номер соответсвенно обворован. Мы тут же обратиллись за помощью на ресепшен, где они нам сказали, что это не их дело, мол, если хотите - идите сами в полицию, находящуюся в 5 км. Извинений принесено никаких не было, возмещения ущерба хотя бы за сломанный чемодан соответственно тоже, а единственное, что они нам предложили - это ключ от сейфа, в который уже нечего было класть. Весь оставшийся отдых они делали всё, чтобы замять это дело, и относились к нам так, будто это мы виноваты, что нас обокрали. Даже позвонившим сотрудникам букинга они сказли, что ничего не произошло. В полицию мы, конечно, обратились, заявление написали, но полицейские так и не приехали. Обидно даже не то, что нас обокрали, а само отношение сотрудников отеля к гостям. Советую никогда не ехать в эту помойку.PS Особенная "благодарность" Елене, ехтдно улыбавшейся на все наши просьбы о помощи.
> Развернуть отзыв
Добрый день, всем желающим посетить данный отель.Отдыхала в отеле в этом году, в сентябре месяце. Т.К. сама являюсь турагентом, напишу по-делу.Отель соответствует категории 4 звезды:плюсы отеля:- Просторные номера- Большие балконы- Разнообразный выбор напитков в пул баре- Море в 100 метрах- Нет шума- Терраса для загара- Неплохое питание- Хорошее расположениеМинусы:- Плохо организована работа Спа-центра, а именно, спа слишком маленький для обслуживания гостей отеля.- Выбор алкогольных напитков за обедом - ужином (не путать с баром). На обед и ужин вы можете выбрать только вино, белое, розовое или красное.- Море (для меня это плюс, но вероятно многие откажутся от данного выбора) - большие волны, для маленьких детей не подойдет.- Анимация - только танцы под живую музыку ВНЕ!!! бара и ресторана, т.е. либо отдыхаем в баре, либо идем на анимацию...- Нет зон для детского отдыха.- Возможно, для кого-то минус- курение на территории отеля, в т.ч. на террасе РАЗРЕШЕНО.В целом, отель оправдывает свои 4*, не ждите ВИП уровня. Отель подойдет для туристов БЕЗ ДЕТЕЙ, т.к. последних занять в отеле нечем, для семейных пар, молодежного отдыха.
> Развернуть отзыв
В самом сердце Каталонии расположился прекрасный город - Ллорет де Мар (Lloret de mar), всего в 75 км. от каталонской столицы - Барселоны. Ранее - рыбацкий городок; ныне - один из известных курортов испанской Ривьеры. Стоит отметить, что в гостиницу очень удобно добираться из аэропорта как на машине, так и на автобусе или электричке. У нас был заказан трансфер от отеля. Кстати, остановились мы в гостинице "Rosamar & Spa". Гостиница находится как раз у моря, в прекрасной прибрежной зоне. Персонал вежливый, готовый прийти на помощь. Почти все владеют русским языком на уровне "я Вас понимаю и Вам помогу" - это удобно, если Вы не знаете испанского. В гостинице есть 2 бассейна - один для общего пользования гостей (хлорированный), второй - в зоне СПА, с морской водой. Комната довольна удобная: всё есть и ничего лишнего. О том, что есть холодильник в номере, узнали перед самым отъездом домой ))) (агрегат походит на сейф) :) Уборку в номере делали каждый день, полотенца меняли ежедневно и по требованию (стоит положить полотенце на пол, и тебе его заменят на свежее). Это приятный момент. Из неприятного: уже по приезде в отель выяснили, что за нашими окнами полным ходом идет стройка! Ребята не прекращали работу с 8:00 до 21:30, перерыв был только на время священной для испанцев и каталонцев сиесты. Благо, в номер мы заходили лишь для того, чтобы переодеться и принять душ после моря. Так что, сильно не напрягало, но всё же... Еда в отеле понравилась. При бронировании гостиницы, мы оплатили завтраки и ужины на всё время пребывания (то есть, 2 недели). Кстати говоря, ужины мы с легкостью обменивали на обеды, когда нам это было необходимо. Пару раз мы пропустили ужин, и администрация отеля с готовностью нам их компенсировала в другое время. Еда довольно разнообразная. Были и морепродукты, и национальная кухня Испании, и тематические вечера в стиле "китайской кухни". Ежедневно подавались фрукты, арбузы и дыни, разного вида мороженое. Лотки на шведском столе не пустовали. Больше всего запомнились завтраки от шеф-повара Мамаду! Он так искусно готовил свой фирменный омлет. Что важно, готовил с песней и улыбкой на лице. Вкусно. В отеле можно было купить экскурсии (но дороговато). Мы предпочли ездить везде самостоятельно. В Барселоне, например, мы брали экскурсионный автобусный тур с аудио-гидом - рекомендую! Автобус едет по двум маршрутам - по восточному и западному, таким образом, объезжая все достопримечательности. Можно заходить и выходить на любой остановке (билет действует 2 дня), на любой достопримечательности, фотографировать, гулять, что угодно делать, и снова на автобус слушать аудио-гида и смотреть великолепные виды города. Еще из "плюсов" городка Ллорет де Мар - его близость с Францией. Опять же, можно сесть на арендованное авто, или на рейсовый автобус (ходит через день с центральной автостанции)и без проблем доехать до Ниццы, например. Что мы и сделали! Чудесное время провели на Лазурном Берегу.Так что, если вы захотите насладиться морем, солнцем, вкусной едой, дарящей прохладу "Сангрией" и массой положительных эмоций - милости просим в Каталонию! Ллорет де мар отличное для отдыха место.
> Развернуть отзыв
Добрый день! Отдыхали в отеле с 8 по 15 апреля 2017г. тур брали через компанию Наталитур. Летели компанией "Нордавиа" из Москвы до Барселоны. Самолеты у компании очень старые и еда ужасная (все соответствует цене). Прилетели в Барселону в 15.00 после чего 1,5 до отеля добирались на автобусе предоставленным Тур оператором. Изначально путевки были куплены в "rosamar maritim", но нас поселили в этот отель сказав что он лучше.Заселение и номер - Заселили нас практически сразу. Хочу отметить что взимается туристический сбор в размере 7-10 евро с человека, обычно об этом никто не упоминает. Сразу сказали что сейф платный и за неделю мы отдали еще 30 евро. В номер мы нормально войти не смогли, так как не работал замок на двери и карточка его не открывала. Пришлось идти на ресепшен и ждать пол часа, пока мастер не отремонтирует замок.(У друзей вообще ключ постоянно размагничивался и они заряжали его раз в день на ресепшене). Номера маленькие и практически негде развернуться. В номере 1 стул, столик с зеркальцем и шкаф с сейфом. Посуды в номере никакой нет, кроме 2 пластиковых стаканчиков под зубные щетки. Чистая ванная комната с интересным душем, есть фен, шампунь, мыло и большое зеркало. Тапочек и халата нет. На балконе стоит 2 пластиковых стула и столик с пепельницей. все балконы находятся почти в плотную друг к другу и есть возможность перелезть к вам на балкон. Вид из номера был на внутренний дворик, где находился другой отель с маленьким баром и кричащими до 23.00 Испанцами. До 23.00, а то и позже, поспать спокойно не удастся. На 2 день в номере появились муравьи причем достаточно много, от которых нам так и не удалось избавиться до конца отпуска). У друзей перегорела лампочка и ее так не поменяли несмотря на многократные обращения. Еда - В стоимость у нас были включены завтраки и ужины. Завтраки достаточно разнообразные, много разных мясных блюд, колбас, сыров, зелени, фруктов. Повар может вам приготовить яичницу с наполнителями из овощей ветчины и грибов. Стоит несколько автоматов с кофе и чаем. Ужин полон разнообразных блюд меняющихся каждый день - поэлья, креветки, мидии, курица, рыба, макароны, бабы, картошка, овощи и фрукты. Минус заключается в том что на ужин бесплатно попить вы не можете. Вода, вино, пиво или любые другие напитки будут стоить вам денег, которые вам надо будет заплатить на выходе из столовой. В столовую всегда очереди и там очень душно.Вечером работает небольшое кафе где можно посидеть и выпить Чая или вина за кругленькую сумму. При заселении нас предупредили, что заказывать завтраки перед экскурсией нужно нужно за 1 день. Мы подошли за 1 день и попросили приготовить нам сухой паёк, так как мы выезжаем на экскурсию в 7 утра. Был получен ответ, что завтраки мы можем получить только в 8 утра и раньше никак. Пришлось ехать на экскурсию с бутербродами купленными в магазине. Все на экскурсии были с завтраками от отеля и получали их чуть ли не в 6 часов утра. Территория отеля - В отеле есть бассейн с 10-15 лежаками вокруг и не прогреваемой водой. У бассейна всегда много народу и чтобы занять лежак нужно приходить рано. Тренажерный зал с 2 тренажерами и СПА отделение (вроде как бесплатные сауны джакузи и т.д., но мы не успели посетить). По сути территории никакой нет.Пляж и кафе рядом с отелем - Пляж находится рядом с отелем в 2 минутах ходьбы. Пляж достаточно чистый, не широкий, с мелкой галькой. Есть хорошая набережная, по которой можно прогуляться или побегать. На набережной расположены много ресторанчиков, кафешек и магазинчиков. Из ближайших кафе понравился "Максим" от отеля по набережной в сторону крепости. Очень вкусно и не дорого. Если из отеля выйти и пойти направо, то через 5 минут вы попадете в отличный супермаркет, где можно купить все что душе угодно по приемлемым ценам. Вокзала рядом нет, так что имейте ввиду что вам придется ехать до соседнего города чтобы попасть на электричку в Барселону. Автовокзал находится в 15-20 мин ходьбы от отеля направо до супермаркета и там налево пока не упретесь в него. На вокзале в кассах можно купить билет в Барселону или до ЖД вокзала. Есть смысл просто погулять по городу, интересного мало но атмосфера хорошая. Экскурсии - Мы ездили на индивидуальную экскурсию в Бесалу, Фигерас, Импурия брава и Жирону. На автобусе ездили в Барселону. От гида в Порт Авентуру. Все очень понравилось, все очень интересно! Помимо всего мы брали машину на прокат и ездили в Ларока вилэдж где очень дешевые брендовые вещи и обувь.Если есть какие либо вопросы я с радостью вам все рассажу!
> Развернуть отзыв
Отель близко к морю - 100 метров, рядом с отелем расположен аквапарк. В отеле есть детская площадка, детский бассейн, мини клуб. Хорошее питание, уютная территория. Есть SPA центр. Гости отеля могут посещать спротивно – развлекательный комплекс Aqua Rosamar (живописные сады, боссейны, спорт площадки). Номера лучше брать с видом на море
> Развернуть отзыв
Наш выбор пал на этот отель, так у них была акция. Мы долго сомневались, так как начитались плохих отзывов, но все-таки купились на скидку. И не пожалели! Надо сразу учитывать, что отели в Испании не блещут роскошью и большой территорией. Комнаты очень маленькие, предупреждаю сразу, умещается только кровать, прикроватные тумбочки и стол с телевизором. Но это даже добавляет романтики. Туалетная комната чистая, полотенца/постель меняют, уборка каждое утро. Утюг платный, фен не работал, но после моих жалоб - починили. Питание очень приличное! Каждый день меню разное, тематическое. Много морепродуктов, фруктов, пирожных, выпечки, большой выбор мясных блюд и гарниров. Огромный плюс отеля - его расположение. Он находится прям на берегу пляжа, на сомом променаде, тут же сразу куча кафешек и сувенирных магазинчиков.
> Развернуть отзыв
Запланировала отдых с другом в Ллорет де Мар, это тусовочный молодежный городок. хорошее расположения для экскурсий и ночной жизни, красивое море, развитая инфраструктура. Отель понравился наличием СПА, хорошей едой,смутило только ,что напитки в ресторане были платные А так отель находится рядом с морем. недалеко от клубов, и местных рынков и магазинов. в отеле тихо и уютно.
> Развернуть отзыв
Были в отеле в сентябре. Отель расположен отлично. Район поспокойней, чем на улице с дискотеками до которой идти минут 10-15. Пляж через дорогу. Отель не новый, но везде чисто и аккуратно. Номера хорошие. Единственное, что не очень нравилось, так это ванна, если ее можно так назвать, из который постоянно вода выливалась на пол. В номерах все слышно. Как кашляют за стенкой, как открывают шкаф, как разговаривают на улице. Море шикарное. Погода в сентябре тоже отличная. Градусов под 30 точно было каждый день. Один раз шел сильный дождь ночью. После чего были огромные волны. Очень классно.Еда мне не очень понравилась, если честно. Выбор был. Но вот чтоб сказать, что было нереально вкусно - не могу. Я бы лучше здесь взяла только завтраки, а в остальное время ела в ресторанчиках(как мы и делали в основном).Там вкуснее. У нас был завтрак-ужин. Но каждому свое. Экскурсии брали у гида. Все понравилось.Льорет - очень красивое место. Где есть, что посмотреть. Люди очень доброжелательные. Вообщем отдых прошел на ура!!!Было незабываемо. Всем советую там побывать. Мы остались в восторге от проведенных дней в Испании.
> Развернуть отзыв