Отель Serenis Hotel

Отличный отель! читала отзывы до приезда в отель и немного расстроилась, оказалось все абсолютно не так. Отдыхала с ребёнком 8 лет. До моря шли пешком максимум 7-10 минут. При этом постоянно ездиет автобус туда и обратно. 2 минуты и вы на пляже. Питание ну очень разнообразное. Бары на пляже и у бассейна, там дают бургеры, пиццы, нагетцы, овощи, гарниры, мясо, фри, гедзе. И напитки, алкогольные и без. По мимо этого основной ресторан. Готовили всегда на выбор из мяса около 4х видов говядины, бараринана, 4 вида курицы( жареная, тушёная, варёная и т.д) форель, дорадо, тунец на гриле. Большое количество гарниров, сладостей. Мы даже не пошли в ресторан а-ля карт, потому что не успевали все попробовать в обычном ресторане и оотовят вкусно. Из напитков: пиво, раки, вино 3 видов, шампанское, коньяк, джин и тд, 8 видов коктейлей. Мини бар в номере бесплатный на протяжении всего времени и постоянно пополнялся. Убирались каждый дель, девочки вообще молодцы в этом плане. Анимации действительно нет. Из всего этого есть игра в дартс и вечером дискотека для детей, но скучать не приходилось не смотря на это, компанию находили всегда себе и отлично провели время. Для детей аквапарк хороший. Единственный , но Огромный минус отеля -это интернет. В отеле 5 звёзд его нет!!! Есть он бесплатный только в лобби. Пришлось покупать на 7 дней, тогда он будет у вас везде, даже на пляже. Стоит 17&. Вообщем отель очень понравился, советуем

Заселение: приехали в 9.30 утра, позавтракали и заселили. Были номера свободные. Номер чистый, просторный.Территория: компактная, ухоженнаяПитание: очень разнообразное: телятина, индейка, курица, Дорада на гриле, тунец на гриле, шаурма, арбузы, клубника, яблоки апельсины, десерты и много много овощей)Пляж: я с ребёнком шла 5 минут с горочки. Комфортная прогулка. Шаттл ездит часто, обратно ездили) Песчаный пологий вход идеальный для детей, т.к. мелко далеко. Бар на пляже полон бургеров, фри, наггетсы луковые кольца, турецкая пицца, овощи, слабоалкогольные напитки, лепешки Гёзлеме (они и на территории отеля есть за бассейнами).

Я отдыхала в отеле с 13 мая по 21 мая, отель очень понравился красивый светлый, хорошее питание, обслуживание. Пляж не далеко ходит маршрутка часто. Всё было хорошо тихо спокойно, но приехал целый автобус с детьми из Украины и Грузии ужас что там стало твориться так нельзя люди приехали отдыхать отдали деньги и слушать крики до ночи поесть не зайдёшь там куча детей они бегают орут Украина ходит своими флагами что это хорошо неприятно. Анимация плохая вялая, дискотеки в отеле нет только возят за деньги хотя в отеле есть клуб где можно включать людям музыку чтобы танцевать. На пляж анимация вообще не приходит развлечение только у бассейна. А так отель хороший, чистый.

Начну с плюсов и законьчу плюсами ,когда читала отзывы ,конечно сомневалась в выборе отеляЛюди ,почему вы не видели русскоговорящий персонал ????может вы сами не умеете говорить по русски ?персонал весь общительный и дружелюбный начиная от уборщицы . В Хамаме работают отличные мальчики ,которые сразу сказали мы все знаем по русскихотите общаться приходите к нам Вот как приезжаете в отель ,идите сразу на релакс ,как только спуститесь за полотенцами ,Вас встретит очень дружелюбный и общительный Бекир и тогда вы точно зарядитесь положительными эмоциями ,дальше идете на массаж ,массажист Тольга делает его отлично рекомендую ,скрабит Вас ,мыльной пеночкой вас покрывает ,Чайком угощает ,короче берете даже если 30 минут вы там будете намного дольше релакс на весь отпуск поверьте ,так что если встретите мальчика Омера на пляже или возле бассейна ,такой общительный невысокого роста и предложит сходить вам на процедурки ,бегите бегом и не оглядывайтесь,они вам и скидочку хорошую сделают и приветят очень вкусным турецким Чайком ,дальше аниматоры вас развлекают целый день ,кто то писал ,что анимации в отеле нет ,вы вообще там были ???? Дартс это вообще любовь любовная ,это первый отель ,где мы всей семьей играли в дартс ,даже если аниматоры не говорящие на русском мы друг друга прекрасно понимали ,главное настроение и позитиффф ,как вы к людям так и они к вам ,все официанты очень вежливые и к каждому подойдут спросят что принести ,на следующий день они уже не спрашивают сами приносят очень приятные девушка с молодым человеком ,к сожалению не запомнила как зовут предлагают вам съездить в торговый центр РиО ,если есть деньги езжайте ,торгуйтесь ,очень хорошо уступают ,купите шубу или кожаную куртку за очень смешные деньги ,и это серьезно !сами торговались,но к сожалению не было с собой такой суммы ,если честно не думала что так бывает хорошая качественная вещь по смешной цене ,вот минус кстати но не отеля а мой что не взяла денег вечером тоже анимация хорошая ,вечером можно посидеть на улице попить коктейль ,покурить кольян ,пообщаться с людьми ,если конечно ты тухляк и естественно тебе будет скучно как пишут многие ,Вас целый день развлекают ,анимации ,живая музыка бывает ,на дискотеки кстати возят если что каждый день ,придется конечно заплатить ,но если честно здесь каждый найдет чем заняться и с кем пообщаться ,с нами уже немцы по русскому стали разговаривать .так что берите хорошее настроение с собой !!!по поводу номеров это отдельное спасибо всему персоналу который как муравьи целыми днями просто делают ваше номера в сказочные ,каждый день убирают ,каждый !!!!всегда пополняется холодильник колой ,фантой и водой ,постельное белье идеально чистое ,полотенца менялись всегда ,могу писать бесконечно ,но это идеальный отель .Порядок ,вежливый персонал ,а и кстати забыла про самые вкусные коктейли отдельное спасибо барменам ,ребята все стараются на ура !!!нет слов одни эмоции ,езжайте и не читайте всякую чушь !!!ни одного минуса нет ни единого

К сожалению, не обрадую, это самый худший отель из тех, в которых я отдыхала, а летаю на отдых я 3 раза в году. 1. Размещение.Судя по фото в интернете отель ок. Но ожидание/реальность не совпадают, полотенца обшарпаные с протертостями. Окно в номер сломано, никто не удосужился отремонтировать. За весь отдых, пришлось просить одеяло, чтобы комфортно спать. На кроватях предусмотрены только простыни. И то видели бы вы это одеяло, достаточно противное. В ванной плесень и ужасный запах канализации каждый день. Благо в номере была только ночью2. ПитаниеЧестно, выглядит все очень красиво, но настолько не вкусно! Представляете, Турция, пятерка какая никакая, а есть я ходила во второй половине отдыха в кафе соседнее. В обедах разочаровалась сразу, решила есть на пляже, тут можно поесть жареную холодную рыбу и заветренные бургеры. Картофель фри. БЕЗ СОУСА. Когда я задавала вопрос, почему нет кетчупа, элементарно, мне говорили, что отель уже закрывается, в смысле блин, сегодня 29.10, отель закрывается через 4 дня, а эту песню слышу ежедневно уже неделю. По этой же причине убрали вино с пляжа. Что за бред3. ПляжПесок отличный, лежаки все сломаные, с трещинами!!! Пляж не убирают от окурков и мелкого мусора, если пройти левее или правее заход в море лучше и чище 4. Автобус до пляжаХодил не по расписанию, пишут, что отправляется в 15:00, приходишь, в надежде не идти 10 мин по жаре, стоишь 10 минут, никого, железная дверь не дает тебе пройти, так как открывает ее водитель автобуса, вынужден обходить всю!!! Территорию, чтобы выйти через центральный вход и пойти на пляж. Два раза так потеряла время, из-за того, что автобус не приехал вовремя, все остальное время ходила пешком Автобус мелкий, было и такое, что люди ехали стоя5. Бар Есть коктельная карта, сделают по твоему желанию напитки, но вот незадача, для пиноколады нет молока, в 10 утра и в 14 дня и в 19 вечера, на вопрос, что пора бы наверно уже за ним сходить, кивают головой и ничего не меняется, это все на территории отеля. Единственный бармен, который суетился и пытался угодить отдыхающим-грузин в лобби отеля Другие просто улыбались и говорили ок ок и ничего не делали6. ПерсоналНе говорят на русском, меня не напрягало, я знаю другие языки, но знаю, что для многих это решающий факторПофиг на языковой барьер, не заинтересованны вообще ни в чем, просто сидят и проводят время, обратилась за помощью, сказали придут в номер через 15 минут, я поднялась, прождала, никто не пришел, спустилась еще раз, оказывается у них произошел пересменок и никто никому не передал о моей проблеме, класс 7. Интернет Бесплатный только на ресепшене, хочешь на пляже/ в номере/ в столовке( рестораном язык не повернется назвать) плати-10 дней 20 евро, 1 день 3 евро 8. ЛифтУделю этому особое внимание, если решитесь поехать в это дно, просите номер на низких этажах, 2 лифта на весь огромный отель и на огромное количество номеров, я лифтом пользовалась только ночью, в иное время не дождёшься 9. Возле отеляЕсть и супермаркет и кафе, где вкусно кормят и сувенирные лавки10. Бассейны С невероятно холодной водой, больше ничего не могу сказать, не проводила время там и вообще не видела, чтобы кто-то плавал 11. АнимацияЕе нет, нет ни одного аниматора и ни одного развлечения вообще 12. Мороженое Дают только 30 мин в день, огромная очередь из людей, невероятно огромнаяИ только пломбир Большая просьба, рядом с шлагбаумом живут котята, вносите им немного еды в пластиковых стаканах из столовой, очень жалко

Отдыхали в этом отеле с 06.10 по 15.10 с мужем и сыном 21 год.Начну по порядку,тему прилета и дорогу до отеля опускаю,здесь всё нормально.Заселение было сразу,т.к.прибыли после 14 часов,бронировали номер двухкомнатный,т.к сыну 21 год,так и дали 2х комнатный.как положено.номер маленький,в одной комнате,где обитал сын было две кровати полуторки и кондиционер.больше ничего,освещение,только два ночника в изголовьях над кроватями.потом межкомнатная дверь и комната с двухспальной кроватью.мини холодильником.в котором при заселении пополнили соком ,минералкой, на столике чайник с набором для кофе и чая.Кондиционера в" большой" комнате нет и здесь самое интересное,если держать дверь открытой ,чтобы от кондиционера была прохлада из другой комнаты ,то телевизор дверь закрывает полностью,он просто повешен за дверью,а если держать дверь закрытой, то можно задохнуться от жары.За 10 дней убрали один раз ,постельное не поменяли и бар не пополнили,хорошо хоть полотенца поменяли,на балкон даже носа не засунули .вымывала все сама полотенцем для лица,а бар каждый день пополняла сама выходила в коридор и брала с тележки все,что мне надо было ,по другому не получилось.я не гордая,могу и сама всё взять.Пропитание и напитки:главный "ресторан"-это столовка ,по другому не могу назвать.еда каждый день одна и таже, её мало и никакая,все не вкусное.Больше всего меня удивило,что бы взять какое-то блюдо.надо отстоять в круговой очереди .потому что основная еда сгруппирована в середине зала и больше всего удивило,что народ стоит за нагетсами ,которые по вкусу по моему сделаны даже не из курицы. а ни пойми из чего,и люди стоят и набирают целые тарелки,вобщем про еду добавить нечего.даже не хочу больше ничего писать про столовку.Про бассейны:их три.один на первом этаже.как выйдешь из здания маленький.там почти никто не купается,потому что рядом уличные столики из столовки и все кто там сидит на тебя пяляца,второй бассейн главный и третий с волной на минус первом.волну включают по пол часа два раза в день.заход в главный бассейн не удобный, по лестнице,людям с лишни весом карабкаться совсем неудобно.возле бассейна бар с алкогольными и безалкогольными напитками,в определенное время открыт снек с так же не вкусной едой и немного фруктов .с 15-30 до 16 часов дают мороженое одного вида .за которым естественно всегда очередь.Совсем забыла.подальше от главного бассейна имеются водные горки взрослые.никакие, и детские,дальше амфитеатр.в котором за все наше прибывание было всего два шоу ,то же не о чем,в основ ном вечерние развлечения,это в баре возле главного бассейна и развлечения такие:бинго,никому не нужное,караоке,под которое не поют а воют только турки вот в принципе и все.Про море;море прекрасное.теплое,а теперь про пляж:лежаки свободные всегда найдете,хоть не в первых рядах.но найдете,бар на пляже никакой,еда если гриль,то вся черная пережаренная,из напитков алкогольных только пиво.вино и типа шампанского ,от отеля до пляжа 15 минут пешком или на маленькой машинке,по расписанию,которое висит на воротах типа наших маршруток две минуты езды .хочу отметить водителя .очень приветливый .всегда помогает внести коляску в автобус ,ему отдельную звездочку ставлю и звезду за море,на большее отель не тянет.Отдельно хочу написать про питьевую воду в стаканчиках.ужасно не удобные,фольгу не удобно снимать .а если кладешь в сумку .что бы взять с собой в номер ,сверху фольга прорывается и сумка вся мокрая,совсем забыла про интернет написать,его здесь просто нет бесплатного,заявлено,что на рецепции ловит бесплатно,всё вранье,только платно один гаджет 20 евро 10 дней .для пятерки это позор!!!В заключение, хочу написать общее впечатление об отеле:сумму заплатили не маленькую.отель таких денег не стоит.мы туристы не привередливые,отдыхали в пятерках разных,но всегда летим с одним настроем- отдохнуть хорошо ,даже если отель не соответствует заявленным звездам.никогда не жалеем -,отдыхать ,не работать и все же хочется лучшего комфорта.Может что-то и забыла написать.пишите,отвечуПоказать меньше

Отель бронировали и покупали на библиоглобусе, добирались Аэрофлотом сами, так как до отеля жили у родных на вилле. Отель конечно весьма изношен (бассейны, основной ресторан, лифты, ресепшен и т. д.). Вот номерной фонд они недавно обновили, и ремонт и мебель, куда поприятнее смотрелось. Питание вполне разумное, но на 4-, голодные не останетесь, много выпечки, вкусное мясо, а вот рыба всегда не очень и с костями)много вкусных фруктов, спиртное: пиво вкусное, но без градуса)вино пробовали разное-не понравилось совсем, коктейли это не наше. В отеле проводили мало времени, так как в бассейнах противно купаться после моря. Есть и детские бассейны и горки аква, мы на них так и не покатались, работают по расписанию в самую жару, когда или спим или на море плаваем. На море пешочком метров 900, автобус не ждали, так как с коляской не очень комфортно в маленьком автобусе. Один раз сходили в ресторан Аля-карт под запись, все модно ново красиво, но так испортили рыбку Дорадо-снаружи обгорела, а внутри вообще сырая)а вот десерт был вкусный с мороженым. В общем захотите-сходите, много не потеряете, потом все равно пошли в основной ресторан на шведский стол ужинать. По персоналу 50/50. Вот спортивный зал был закрыт на ключ, обещали на ресепшене мило подойти и открыть через 10минут, но как вы догадываетесь открыли часа через два, после того как еще раз подошел и уже в грубой форме попросил, после этого ключ был в двери и можно было тренироваться, когда угодно. Кроватку детскую принесли нам после долгих просьб в первый день заезда только в 23,50 к полуночи, хотя заранее писали и предупреждали что она нужна нам, и при заезде ее просили в обед. Убираются в номере плохо-разметают все по углам и под кровать, ходить не очень приятно голыми ногами. Полотенца меняли часто, чай кофе пакетики в номере оставляли также. А вот есть ребята, которые помогли и заклеять поломанную коляску детскую и решить другие мелкие проблемы сразу же, огромное им спасибо за это. подводя итог- если едете с хорошим настроением , то можно и тут отдохнуть, а так берите отель подороже и попрестижнее, если у вас запросы высокие и вам не хочется стоять в очереди за мороженым, которое выдают только с 15ч до 15-45.

РЕСЕПШЕН:Заселялись поздно вечером, что порадовало - успели на ночной суп. Так здорово, что нам на ночь не пришлось идти спать голодными, удалось перекусить и выпить в баре. На ресепшене говорят по-английски и немецки. Меня всегда смешили люди, приезжающие в чужую страну и считающие, что все обязаны говорить на русском. Можно сидеть в России тогда. Со своим далеко не лучшим английским решила все вопросы на ресепшене, и узнала, где все рынки находятся, что по каким дням, стоимости долмушей и все, что нас интересовало.НОМЕРА:Номера дали нормальные, друзья клали деньги на ресепшене, мы не клали, номера дали рядом. Может нам повезло, что они давали. 2 этаж, вид на тихую улочку, очень порадовало. Стены картонные, слышимость сильная. Я сплю чутко, спала с берушами (продаются во всех аптеках) - так было вполне норм. Мебель нормальная, душ, туалет - все работало. Не работал телефон, но починили в тот же день, как попросили.Уборка, как и пишут, ну такое... Но мы грязь не разводили особо. Можно попросить было и убирались. Гели-шампуни-чай-кофе давали по запросу, мы всегда просили, нам всегда давали. Без всяких проблем.МОРЕ:Далековато, но все видно на карте. Идти пешком 10-15 минут, если у вас дети, то подольше может.Ездит трансфер, куда конечно же все садятся с мокрыми попэ... На тканевые сидения. Трансфер добирается за 2 минуты.ПИТАНИЕ:Не знаю, кому здесь мало питания, нам хватило всего прекрасно. Рыба каждый день, говядина, шашлык, баранина, люля, курица. Есть стол со странной пищей, явно не европейское, взяла как-то рыбу там - по вкусу как имбирь из роллов... В остальном все прекрасно - картошка фри, пюре, рис, макароны, овощи, артишоки даже были фаршированные. Напитки - вино, пиво, раки, коктейли. Но бармены разные... Кто-то отпадные коктейли делает, а кто-то будто впервые за бар встал.АНИМАЦИЯ:Дублируется на разных языках. Что-то детское есть (но на английском в основном), взрослая вечером - иногда с приезжающими артистами. Есть дневные активности - дротики, поло и что-то еще (не участвовали). Активно зазывают на платные дискотеки, мы не ездили.МОРЕ:Хороший заход, песок, никаких глыб, как в Алании. Пляж грязноватый, но его убирают. Вина туристов, которые раскидывают мусор...На море бар с алко-безалко и снэкбар - в 17.00 закрывается.Порадовало огромное количество воды в отеле - детский бассейн, бассейн с горками, волновой бассейн и еще два больших бассейна.В отеле много иностранцев, ну это и понятно - Сиде в целом немецкий курорт. Лично для меня это было плюсом, как возможность попрактиковать английский.Неплохой отдых в целом, нам все понравилось.

Приехали в данный отель 13.07.22 и выезжали 22.07.22, были втроём. При заселении дали номер не на троих, а на двоих, хотя брали стандарт с одной двуспальной кроватью и одной односпальной. После долгих споров с администратором, нам пообещали поменять номер на тот, который мы и оплатили. Отдых начался с плохой ноты, без скандала не обошлось, персонал в отеле неприветлив. По питанию вопросов нет, всё понравилось, но в ресторане большие очереди, особенно на ужине. Море далеко, никакие там не 500м, на автобусе нормально добираться, но пешком в горку и в жару не очень.Пляж грязноват, лежаков всегда хватало, море чистое и тёплое. Очень не хватало вечером музыки, из 10 дней она была 2 раза и 1 раз живая. Вечером мероприятие только в амфитеатре, больше для детей. Дискотеки только платные за пределами отеля (кто бывал в Сиде, клубы, которые предлагают: Карма, Аполлон. Цена 15€) Из алкоголя: пиво, вино, водка, виски. Если попросила джин тоник, нальют водку, как и во все коктейли, хотя говорят, что наливают джин.Для кого-то этот отель подойдёт, для нас, увы, не подошёл. Второй раз точно не поедем.

Понравилось абсолютно всё, одни плюсы, коротко о главном... питание - каждый день рыба (дорадо, лосось и тд), свежие овощи, фрукты. Анимация - выезд на дискотеки, шоу. Территория большая, ухоженная. Море - песок, заход отличный. Однозначно вернусь еще!!!!!