Отель Sheraton Jumeirah Beach Resort

В нашей поездке было всё отлично! Приехали в 23.00, разместили, легли спать, номер 518, всё чисто, кровать огромная. Брали всё включено, не пожалели, т.к. ребенок, не надо было заморачиваться с едой, а взрослым с напитками (пиво, коктейли, шампанское). Пиво 0,33 1000₽, бургер, картошка фри примерно столько же, это если не брать всё включено. Море было очень теплым (не сезон), около бассейна было веселее и вода прохладнее. Есть детская комната, бывают мастер-классы, аква-грим. Расположение отеля хорошее, напротив мак, Старбакс, до Дубай Молл минут 25 на такси. Персонал просто отличный, у бассейна ребята супер, особенно Антариуборка в номере без претензий, чисто, всегда спрашивают всё ли хорошо, ничего не нужно. На рецепшн Раушана, говорит по-русски, всё расскажет и подскажет, кто не силен в английском. А персонал ресторана это высшая хвала, внимательные, разместят на столиком, если еда ребенку не подходит, приготовят, принесут. К детям очень трепетное отношениеспасибо большое поварам, очень вкусно и особая благодарность персоналу Farzana, Tojo, From, Kranti планируем приехать еще в этот отель, понравились абсолютно всё!

Отель расположен в районе Jumeirah Beach Residence на первой линии от пляжа, недалеко от Дубай-Марины. Как я поняла, это самый старый и малоэтажный (9 этажей) отель на побережье! Буквально в 15 минутах ходьбы есть метро, удобно добираться до Mall of Emirates (есть трансфер, но расписание не очень удобное) и Dubai Mall. При заселении депозит у нас не взяли, только туристический налог 120 дирхам (~2500 тысячи рублей). Сам отель небольшой, холл довольно маленький! Ресторан расположен как-бы в Холле, но немного вдалеке! Номера: довольно просторные! В номере есть хорошо работающий сейф! Кондиционер работает по принципу климат-контроля, так как балкона нет и окна не открываются. Мебель не новая, но чистая и не ободранная! На полу плитка, не очень приятно, так как она вечно холодная, но есть тапки и халаты! В ванной холодно, напор воды слабый! Но дают абсолютно все: зубную щетку и пасту, бритвенный станок, крем, ополаскиватель для рта и т.д, причем косметика неплохого качества. Очень странный слив у унитаза! В шкафу много плечиков. Вообщем видно, что все не новое, но очень хорошего качества! Питание: у нас был только завтрак! Очень большое разнообразие еды, начиная от пельменей и заканчивая йогуртом! Голодными вы не будете 100%! Много фруктов и хлеба, есть свежевыжатые соки, еды очень много! Территория: небольшая, но зеленая, находится на ней приятно! Много баров и ресторанов, но мы туда не ходили, поэтому не знаю. Удобно, что у отеля свой охраняемый пляж с удобным входом в залив! Персонал: очень услужливый, но иногда слишком надоедливый! Уборка проходит странным образом, каких-то нормированных часов нет, иногда она может проходить в 9, а иногда в 14, это крайне неудобно! Итог: если вам не нужно целый день находиться на территории отеля, то это ваш вариант. Целый день на территории отеля будет скучно и неудобно. Здесь вы сможете совместить пляжный отдых до полудня и прогулки в центре города вечером. Отель неплохой, но есть и лучше!

Добрый день.О бо всем по порядку.Тур приобретали в TEZ (первый раз летели с этим тур оператором, могу сказать - сделали все отлично, гид Надежда даже с учётом того, что экскурсии мне не нужны, рассказала про все дополнительные услуги и возможности).Выбирали рейсы что бы не потерять дни на перелетах. Выбрали АК AirArabia вылет в 1:50 (прилет в 6:00) обратно вылет в 18:55 (АК удивила тем что вроде и лоукостер, но самолеты новые, обслуживание на высоте). В виду раннего приезда заплатил раннее заселение. И вот тут началось.... Завтрак не включен, сейчас дадим один номер, а завтра переселим в другой. На вопрос почему, ответили что тарифы бронировали разные (да на 1 день бронировали только ВВ а все остаточное Gold ALL), говорю хорошо что нужно сделать что бы нас не трепали по номерам и заселили сразу в один. Доплатить включая туристический налог, вышло +32 тр. Дали номер с балконом. Потом оказалось, что завтрак был включен и за эту оплошность нам продлили номер в день выезда до 15:00 и включили обед. К слову сказать на ресепшн сейчас только одна русскоговорящая девушка Мадина, очень отзывчивая девушка Issa, в принципе они в двоем справлялись с моими запросами.Далее про обслуживание завтрак и обед в ресторане в холе (ранее официантов в эти часы было 3-4 человека) в этот раз не более 2х и это с учетом того что напитки ты сам себе налить не можешь и ждешь когда на тебя обратят внимание. Ужин это как оказалось полный треш. Ужин на все время нашего прибывания перенесли на улицу и ужины в этот святой праздник отель продал (огромная толпа народа не проживающего в отеле), обслуживание наняли кейтеринговую компанию. Мы пришли по времени, ужин с 19:00, столики заняты, девушка предлагает - сидеть с кем то за одним столом... отвечаю отказом. Ну тогда стойте ждите. Говорю- 13 столик свободен. Ответ - он на 8х... в общем препирания приходят к тому что я прошу позвать менеджера, котрый нас усаживает за столик на 10х и мы сидим одни. Но это не конец... Эта мадам ведет нас к столу и гадким, гадким голосом - Вы счастливы? Я ей говорю НЕТ. Диалог пришел к тому что ей все равно на мои настроения и желания и что я живу в этом отеле и у меня все включено, она наемный сотрудник и я тут могу не выступать. Вот Вам и обслуживание в отеле 5*, ранее такого не бывало. Поэтому с таким сервисом ужинать сходили все раза четыре. И тут спас статус Gold ALL-с 16:00 до 18:00 в баре у бассейна включеный снекбар с салатом, нагетсами, фри и бургерами.Питание- однотипное каждый раз, на всех приемах пищи меняли только одно блюдо так сказать разбавляли меню чем то "новеньким". На сколько у меня дети любят сладкое то последние 4 дня от тортов и пироженых отказались. Ужин отдельная тема - очень много всего но с критичным постоянством одних и тех же блюд, реально приелось. Работа персонала у бассейна- всегда 3-4 сотрудника НО стоишь и ждешь когда они наговорятся между собой и с высоты своего положения обратят на тебя внимание. Чаевые не помогают, все исчезает в их карманах и отношение не меняется. Работа персонала на пляже- утром помогают стелить тебе полотенца на лежаки и открывают зонтики (далее стоят ждут чаевых). В баре на пляже работает один сотрудник и вы или идете в бар и сами все себе несете или ждете, ждете, ждете....Вот опять сервис 5*... не тянет уже сервис Шератона на 5*. Номера как были в 2014 так и остались и плитка в ванной комнате и вся остальная мебель....Обслуживание номера- постоянно обращался на ресепшн: то воды не принесли, то полотенце одно на 4х. Убирают не плохо но ребенок немного сок пролил на простынь с боку (очень хорошо видно было) так простынь за 6 дней не стали менять.Пляж- очень грязный, куча окурков (понимаю что это делают отдыхающие но раньше утром чистящая машина по пляжу проходила и чистила, сейчас ни кто не чистит), по мимо окурков: крышки от бутылок, целофан, остатки еды, и пр.... Персонал уже не гоняет сторонних людей с пляжа как раньше с диким рвением. Сейчас даже охрана на пляже была не каждый день.Что еще из наблюдений: раньше люди знакомились, общались, старались найти новых знакомых. Сейчас каждый сам с собой и в себе. Стоимости по стране взлетели, это очень ощущается, не смотря даже на разницу в курсах.Р.S.Сидел в баре у бассейна случайно подслушал разговор только приехавших отдыхающих из Москвы, если не переходить на нецензурный то они в диком шоке от отеля, обслуживания и номеров, а люди только приехали.

Были в этом отеле только одну ночь вдвоём с женой. Номера очень чистые, просторные и светлые. Мебель для отеля "SHERATON" во всем мире стандартная и она в отличном состоянии. В номере есть все необходимое от воды, туалетных пренадлежностей до халатов и утюжельной доски с утюгом. Мы не пользовались никакими услугами отеля кроме Cafe Point, что возле основного ресторана и собственно самим рестораном. Сервис и питание, все на высшем уровне, качество продуктов - высокое. Один недостаток: в ресторане между столиками мало места и ты практически не можешь приватно говорить на личные темы, что называется "без лишних ушей"! Но это мелочи. Отель рекомендую как твёрдую пятёрку.

Честно скажу такого наглого вранья, и саркастического отношения к русскоговорящим путешественникам я не встречала НИГДЕ!!!! Мы бронировали номер за 3 недели до выезда в турагентстве! Deluxe- на троих взрослых!!! На что расчитывать администратор пытаясь нас воткнуть в скудный стандарт с двумя односпальными кроватями я так и не поняла! Это стыд и позор для такого уровня отеля! “ Sheraton”- да вы просто гоните поганой метлой ваших администраторов, которые включают « poker face» услышав русскоговорящего туриста!!!! Со скандалом и потраченными деньгами на разговор в роуминге мы еле смогли убедить администратора в очевидном факте! Deluxe- это не Standart!!! Позор, треш, невежество!!!

Добрый день всем!Отдыхала в отеле с 15 по 22 августа 2021 года на ВСЕ ВКЛЮЧЕНО...отель абалденный....все просто на высшем уровне....питание на убой...большой выбор блюд на разные вкусы и предпочтения...уборка номеров отличная...смена постельного белья ежедневно...а как меня с днем рождения поздравляли...я в восторге...в общем как в сказке побывала...но под конец один маленький нюанс всетаки подпортил настроение...т к как и во всех отелях,нужно было освободить номер до 12 часов дня, а трансфер должен был приехать около 14 часов и обратный вылет был только вечером,с учетом того,что в самолете не кормят....оставили без обеда,точнее предложили...за деньги....увы,очень обидно....в остальном все классно...пляж первая линия,бассейн....питание, уборка...мне все понравилось,и еще нюанс практически нет русскоязычного персонала,есть одна девочка Настя на ресепшене,очень хорошая девочка,но работает по ночам...в общем все отлично,отдыхом довольна,отель рекомендую....

Поездка в Sheraton JBR 8 лет спустя…В этот раз собрались на отдых почти спонтанно (менее чем за 2 недели), чуть не уехали в Хилтон (и хорошо) ….Время отдыха 02-09 июня 2021 год. Как всегда, по порядку.Размещение. Приехали в 8 утра, заказывали 2 стандартных номера вид на променад. По приезду попросили подождать часок, отдали туристический сбор 20 АЕД ночь с номера, депозит почему-то не просили, мы пошли в соседний Макдональдс. Возвращаемся один номер готов, второй с детской кроваткой еще нет, через 15 минут выдали ключи. Номера - за 8 лет почти ничего не поменялось, кроме телевизора, номера и 8 лет назад были немного устаревшими или это просто нестареющая классика? Но все целое, работает исправно, выглядит, как будто месяц назад поставили (кроме потемневшего пластика – выдающего давность обстановки), в общем придраться не к чему, кроме прикроватных ковриков - чистые, то староваты. Номера 324/326 на 3 этаже совмещенные (имеется дверь), ниже брать не стоит - будет вид на крышу М-этажа, а не на променад. Хорошая косметика для ванны (правда по запаху ближе к мужской). Кстати Wi-Fi теперь работает отменно, даже на пляже в море высокая скорость.Списывался с отельером через данный сайт и официальную почту, возможно это помогло более удачному заселению (чем в прошлый раз), однако презентов постоянным гостям не было.За размещение на этот раз 5 с минусом (минус – это коврик).Сервис. Считаю улучшился по сравнению с 2013-м.Из минусов по-прежнему мало русскоговорящего персонала, но работники стали хорошо понимать мой школьный английский, правда, заказав на вечер у не русскоговорящей хостес Американский ресторан, у меня сложилось впечатление по приходу в него, что нас не ждали (предложили стол на выбор, первое блюдо ждали 25 минут). Уборка приемлемо, иногда забывали обновить лосьон для тела; нужно сообщать на ресепшен желаемое время уборки (в первый день отдыха пришли убираться в 7 вечера?!). Халаты выдают по запросу. В ресторане кофе, чай официанты приносят вовремя, однако посуду могут не убирать до конца трапезы, особенно на завтрак. Пляж, бассейн и зеленая зона чистые, с уборкой бокалов все хорошо. У зеленой зоны выдают «холодильники» со льдом, но обижаются, если к холодильнику не берешь воду за 25 AED. До 8 утра и после заката охрана просит удалиться с пляжа.За сервис 5 c -.Питание. Стало немного хуже, чем в 2013, за счет ухудшения завтраков. Фреш по-прежнему только апельсиновый, из фруктов вкусные ананасы, арбузы и бананы, а киви и дыня – недозревшие, экзотические фрукты отсутствуют, слабосоленая форель была пару раз, пропали мясные балыки и яйца всмятку; из плюсов появился сервис готовки омлетов и без очередей (в 8-9 часов утра). Ужин стабильно хорошо и опять же самое вкусное блюдо – блюдо шеф-повара. Из минусов, думаю связанных с COVID, все горячие блюда накладываются поварами /официантами, однако если на завтрак «кастрюли» прозрачные, то на обед/ужин - закрытые, а подписей на русском нет! Великолепные десерты 10-12 видов, каждый день повторяются. Главное улучшение в питании - при HB можно менять шведский стол на А-ля-карт. Потрясающий азиатский ресторан, необычные блюда и улыбчивые тайцы – очень советую его посетить. Неплохой и интересный по подаче Американский ресторан. В этот раз в рестораны на ужин не стеснялись и брали свою воду из номера и алкоголь во фляжке, «криво» никто не смотрел.Питание. 5 с минусом (верните прежние завтраки).Территория - самая зеленая из «доступных» отелей этой части Джумейры, с самым большим пляжем и зоной отдыха. В целом - без изменений, добавили небольшую детскую площадку, но мы там не играли. После обеда на пляже открываются водные виды спорта и скутера, уж не знаю кто там в отзывах почувствовал запах выхлопа – его нет, да и шум от моторов пару часов – в пределах разумного, все-таки городской отель, а не дикий пляж!Место расположения - потрясающее. Марина и JBR!! Достроен пляж Джумейры, построены рядом 2 огромных отеля, напротив вырос полуостров Блювоторс, благодаря которому в заливе пропали большие ракушки и вход перестал быть пологим (метров через 5 уже по шею). По Блювотерсу можно погулять, там есть замечательный супермаркет с недорогими фруктами (манго от 6 АЕД) и соками, также супермаркет есть в 300 метрах от отеля (поворачиваем за Оушен направо и идем метров 200). Отстроенная зона JBR также интересна, но дороговата – развлечения для детей от 30 АЕД, еда, если не фаст-фуд от 50 АЕД за порцию (1 АЕД-20 руб).ВНИМАНИЕ! Совет отдыхающим в сезоне 2021-2022: не берите Хилтон и Риксос (из отелей с собственным пляжем, близких нашим туристам) там строят прям на территории 2 высотки (уж не знаю куда лепят, у Риксоса и так территория не ахти, учитывая его размер!!??).Погода. Море 32-33 – как в ванне, купаться только утром - температура на пару градусов ниже и на закате, когда появляется ветерок. Днем на пляже очень жарко, спасал бассейн с зеленой зоной. Воздух ближе к 40 днем (пару дней было 40-44) и 32 ночью. После ночных прогулок более 30 минут одежду можно выжимать. А так в целом терпимо.В этот раз из нового посещали аквапарк и аквариум Атлантиса – на такси 35 дирхам в одну сторону и Рамку Дубая – 70 дирхам в одну сторону.Резюмирую: на мой взгляд отель за эти годы немного улучшился, считаю является самым лучшим из «доступных» отелей с собственным пляжем на Джумейре – Марине на данный момент.А пожелания SHERATON JUMEIRAH BEACH RESORT 5* все те же - чуть улучшить сервис и больше русскоговорящего персонала!P.s: ссылка на актуальное видео - https://www.youtube.com/watch?v=4PhioKgR8gE

Приехали в отель 24 мая, заселились в номер делюкс, на 3 день обнаружили в номере постельных клопов!!! Которые рано утром бегали по кровати!!!!!! На следующий день повторилось тоже самое, после жалобы нас пересели в другой, лучший номер!!! Но поразило не это, а поразило, что работники отеля не очень удивились этому и отнеслись предвзято!!! Перенесли все наши вещи в другой номер без термической обработки, это говорит о том , что они не боятся!!! После скандала и угрозы с нашей стороны , что мы обратимся в муниципалитет Дубая и в прессу менеджер отеля согласился БЕСПЛАТНО , обработать все наши вещи в машине с горячем паром!!! Ранее они предложили постирать наши вещи за оплату со скидкой 50%( вопиющий случай)Советую всем приезжающим в этот отель внимательно осматривать номер особенно матрасы!!! Так как если вы их не заметите и привезёте в чемодане домой, избавиться от них это самое сложное!!! А всё остальное , завтраки, место расположение , это всё ерунда!!! По сравнению с( постельными клопами) . И это 5-ти звездочный отель!!!! Не рекомендую его….- [ ]

Приехали в отель 24 мая, заселились в номер делюкс, на 3 день обнаружили в номере постельных клопов!!! Которые рано утром бегали по кровати!!!!!! На следующий день повторилось тоже самое, после жалобы нас пересели в другой, лучший номер!!! Но поразило не это, а поразило, что работники отеля не очень удивились этому и отнеслись предвзято!!! Перенесли все наши вещи в другой номер без термической обработки, это говорит о том , что они не боятся!!! После скандала и угрозы с нашей стороны , что мы обратимся в муниципалитет Дубая и в прессу менеджер отеля согласился БЕСПЛАТНО , обработать все наши вещи в машине с горячем паром!!! Ранее они предложили постирать наши вещи за оплату со скидкой 50%( вопиющий случай)Советую всем приезжающим в этот отель внимательно осматривать номер особенно матрасы!!! Так как если вы их не заметите и привезёте в чемодане домой, избавиться от них это самое сложное!!! А всё остальное , завтраки, место расположение , это всё ерунда!!! По сравнению с( постельными клопами) . И это 5-ти звездочный отель!!!! Не рекомендую его….это самый худший, грязный 5-ти звездочный отель из всех в которых мы жили!!!!- [ ]

Езжу в Дубай с 1994 г. В отеле все понравилось. За доп.плату дали номер с террасой с видом на колесо обозрения. На ресепшене девочка Анастасия,просто молодец. Решала любые вопросы очень оперативно. Спасибо ей большое. Всему персоналу тоже большое спасибо.