Отель Smart Holiday Hotel Bodrum

Всегда пишу отзывы, зачастую через какое-то время. Сейчас решила написать сразу, так сказать по горячим следам, как предостережение будущим «счастливцам».Тур был приобретён и оплачен в отель Risa Hotel 4*. В день заезда привезли в Risa, но затем перевезли в данное помещение - «отель».Сотрудниками турфирмы Анекс тур дано разъяснение, что произошла двойная резервация, но о какой двойной резервации идёт речь, когда по приезду в Smart выяснилось, что нас таких не одна и даже не три семьи!!!Но сейчас не об этом- отель.Условия для проживания отвратительные! Начиная от отсутствия постельных принадлежностей и средств личной гигиены, заканчивая сервисом. В том числе: унитаз тек, полы помыли только на третий день (больше уборки не было, видать плановая), грязь невозможная, шкаф сломан, замок от двери держался на «честном слове», с потолка в душе бежала вода, лейка текла в разные стороны, телевизор не работал (шнур обрезан)- им конечно никогда и не пользуемся, но всё равно пишу, вдруг кому-то важно. Кондиционер (их по одному в каждой комнате) включался через раз и при работе вода от него бежала по стене (прямо на спинку кровати), полотенец 2, нас трое, покрывал для сна одно- нас трое! Был сейф как бонус)Позиционируют себя как 4* (в этом нас уверял персонал и представители туроператора, но на сайтах другая информация), но ребята, там и трёх нет.Оплачен номер с балконом или террасой, по факту- два окна в стену!Wi-fi Здесь он только в ресторане, очень слабый и появился на третий день в обед, пока самостоятельно не решили этот вопрос с местным персоналом. Логин -номер Вашего паспорта без серии, пароль- номер комнаты. Но! Товарищи на ресепшене сначала должны занести эти данные в систему! Обязательно проверяйте! Нам 2 дня говорили, что проблема у нас (у всех разом), на третий день оказалось- что нас нет в системе и даже когда внесли данные- оказалось, что внесли данные паспорта не мои (на меня оформлен ваучер), а моего ребёнка (тоже проживающего в номере со мной).После обращения на горячую линию Анекс тур, специалист сказал, что с вами свяжутся для решения всех вопросов. По факту- это отельный гид, который ничем не помог. После встречи с отельным гидом от турфирмы- он обещал заменить номер и решить все проблемы с номером!По факту ничего сделано не было, сами оббивали пороги ресепшена- на третий день хоть полотенце выбили и нам помыли пол в номере, и всё!!! Остальное по прежнему осталось пропущенным сквозь уши! В итоге дабы не портить себе окончательно отпуск- нашли кандейку с их «запасами» (полотенца, белье, мыльно-рыльное) и ходили меняли и брали все сами. При этом каждый раз персонал внимательно слушает, говорит, что всё будет сделано (кран отвалился в раковине), по факту- люди меняются, ничего не делается.В результате всех «переговоров» гид Предложил писать претензию (что и сделано) и самостоятельно подобрать замену отеля. Из предложенных нами отелей, было одобрено только с доплатой, в остальных даже мест не было (со слов гида).На третий день вообще произошла из ряда вон выходящая ситуация: согласно концепции отеля ужин проходит до 21.30, придя к 21.00 в отель - обнаружили лишь пустые прилавки, еда была убрана, ужин окончен! Мы вынуждены были голодными лечь спать!!! И это «всё включено»?! Напомню, что мы приехали с ребёнком!!! Естественно мы «выразили своё недовольство». Каково было наше удивление, когда на утро следующего дня в табличке с расписанием приема пищи произошли изменения- 21.30 магическим образом превратились в 21.00!И да, анимации нет никакой, пляжа своего нет, предоставляются места на третей линии лежаков при пляжном ресторане Alora Beach, перед пляжем ресторана Roys Beach (не пройдёте мимо- там в море качели стоят, розовые и серые поролоновые лежаки), соответственно полотенец пляжных тоже, если вдруг всё таки надумаете- берите с собой!Море классное, но это заслуга не отеля. В оправдание отеля- питание единообразное, но нормальное. Хотелось бы больше фруктов: были только яблоки, сливы и арбуз. Месторасположение отличное, рядом куча ресторанов, ночных клубов, транспортная доступность развита (в минуте ходьбы остановка маршруток).Всегда пишу отзывы, и всегда говорю про отпускной настрой, что приехали на море, а не в отель и всё такое подобное, и в этот раз я себя настраивала аналогично! Но! Некому его не рекомендую и сама бы его не купила никогда. Отрицательные отзывы - правдивы.Я всегда соглашаюсь с тем, что и туристы отчасти виноваты в убогом состоянии отелей, но в данном случае это вопиющее неуважение к туристам в надежде, что перекантуются как-нибудь!Возможно много эмоций, но уж извиняйте по другому не смогла.Пишу ИМХО.

Отдыхали в отеле в августе 2022 с семьей. Сам отель и обслуживание не понравилось, а именно:1. ЗАСЕЛЕНИЕ персонал абсолютно не говорит по русски, нет доброжелательности на ресепшн, видя что мы не знаем английский, на прямо отправили нас в номер рядом с бассейном. Номер был двухкомнатный маленький, с тремя кроватями, хотя нас было 5 человек и мы бронировали трёхкомнатный номер. Нас номер не устроил на ломанном английском объяснили что, бронировали трёхкомнатный номер, но они нам начали говорить что просто поставят дополнительную кровать в этот номер. После криков номер поменяли. 2 ИНТЕРНЕТ ловит только в ресторане, сто раз отключается 3 ЕДА пятиразовое питание, одно и тоже каждый день. Кушать нечего, очереди за едой огромные. На завтрак даже омлеты и каши не делают. Яйца вареные/перец/баклажаны/оливки/сыры/колбаса/хлопья/картошка фри/всякие джемы и хлеб. На обед и ужин курица, и непонятные котлеты, один раз за 7 дней давали рыбу. На гриле тоже ничего нет. На перекус была картошка и нагетсы. С 17-18:00 чай с печеньем. 4. НАПИТКИ бар только один, бармен когда наливает алкоголь, почему то отворачивается, фанта кола разбавлены водой, вообще без газа. Пиво нормальное, вино в бочке прокисшее, наливаешь сам. Стоит кофемашина, можно пользоваться целый день. Воды в номере нет! Попросили сделать ланчбокс на день экскурсии, положили пол батона хлеба с колбасой и сыром, воды в бутылках сказали нет. 5 НОМЕР мебель старая, номера абсолютно не соответствуют тем что на фото. Уборку номера в неделю сделали один раз и то после скандала, полотенца при заселении не дали, пришлось выпрашивать. Кондиционер плохо работает, в одной комнате вообще не было его. При заселении было 4 шампуня, при уборке не дополнили. 6. РАЗВЛЕЧЕНИЯ анимации нет никакой, диджей включает одни и тебе три песни возле бассейна. Бассейн для взрослых один, в нем очень много людей, вокруг бассейна лежаки сломаны, их занимают с 8 утра 7 ПЛЯЖ утром увозят в 11/00 и привозят в 16/00. Минут 10 ехать. Водитель не ждёт никого уезжает ровно в 11. На пляже лежаков мало, Приходится таскать на себе. Вход в море галька, сам пляж грязный, вода мутная. НО рядом с отелем есть другие барные пляжи, где можно купить коктейль или напитки и лежать целый день на лежаках. Идти до этого пляжа минут 5. РАСПОЛОЖЕНИЕ рядом 2 магазина, недалеко от отеля клубы рестораны кафешки магазины. Минут 10 пешком. Ночная жизнь кипит. Так же прям возле отеля остановка автобусная. До Бодрума можно добраться за 10 минут, проезд около 9 лир. В общем отель не советую, подходит только для молодёжи для тусовок и если только переночевать

Сразу не ждала никаких чудес от отеля в 3*, покупая отель по дешевой цене на питании все включено. Территория отеля небольшая, но ухоженная. Есть бассейн, днем и вечером рядом с ним включают музыку. При заселении дали номер выше категорией, бесплатно. Персонал отеля вежливый и стараются помочь в решении любого вопроса. Номер хороший, без изысков. Кондиционер, бесплатный сейф, телевизор, холодильник и хочу отметить, что фен для волос с хорошей мощностью. Интернет в номере у меня не работал, а на ресепшн-да. По питанию: выбор есть, голодными не будете. Салаты, овощи, суп, как правило, один на обед и ужин, мясо в основном курица, наггетсы, сосиски. Из гарниров: рис, картошка, баклажаны и другие овощи, десерты. Из фруктов были яблоки, апельсины и один раз был арбуз. Из безалкогольных напитков: кола, спрайт, фанта, соки ( самый вкусный -вишневый). Выбор алкоголя небольшой, пробовала вино белое и розовое, так скажем пить можно. Действительно много лестниц в отеле, но это особенность гористой местности, а не только этого отеля. Меня заселили на самый верхний этаж. Конечно, такой номер подойдет не всем, потому что получается, что нужно пройти 6 лестничных пролетов. До пляжа ALORA BEACH идти недалеко, также от отеля возят на пляж ARENA BEACH. Анимации нет, но она и не нужна, ведь всего в 10 мин ходьбы улица клубов и баров. Также есть трансфер в клуб, в центр Бодрума за дополнительную плату.

Отдыхали 2 семьи с детьми. Отдыхом в принципе довольны, потому что привыкли находить плюсы в любой ситуации. Расположение отеля нормальное, можно прогуляться по окрестностям и до Бодрума от 15 до 40 мин (в зависимости от пробок). Пляжа своего нет, есть партнер Alora Beach. До пляжа 10 мин пешком (обратный путь в горку).Питание- очень однообразное: мясо- баранина и курица, салаты - помидоры и огурцы, фрукты- яблоки и апельсины, много супер-соленых сыров и маринадов, колбаса- несъедобная. На завтрак ели один вид сыра,а ребенок- хлопья с молоком. По воскресеньям готовили омлет и этот завтрак был самым лучшим! Обеды и ужины одинаковые. Некоторые виды супов были адаптированы под туристов и нам понравились. Перекусы нравились детям- это наггетсы, фри, бугреры. Не смотря на не самую вкусную еду, голодными мы не были никогда.Сотрудники столовой работают слаженно, и быстро все убирают, приносят недостающие приборы. Молодцы! Уборка в номерах хуже некуда. Уборщик приходит с небольшой бутылочкой воды (0,6л), брызгает на пол и растирает тряпкой. Естественно в номере грязный пол после уборки, по которому нельзя ходить без обуви. Один раз был неприятный запах после уборки и я сама решила протереть пол полотенцем, чтобы исправить ситуацию. Это УЖАС! Фото пола с разводами и полотенца, которым "чистый" пол протерла прикрепила к отзыву (чтобы туристы понимали качество уборки). Отдыхали мы 12 дней, на 6 день после высказанной претензии ( и то не сразу) поменяли бельё. Обратились к Эмилю и спокойно попросили сменить на 6 день постельное бельё, он покивал головой и сразу позвонил куда-то якобы с поручением. Пришли неговорящие на английском сотрудники и с горем пополам договорились, что завтра в 10 утра всё заменят. На следующий день ничего не заменили и пришлось снова идти к Эмилю. Он сказал: " Какие вопросы ко мне? Я позвонил". Мы уже с претензией объяснили: "Это хорошо, что Вы позвонили, но бельё по-прежнему грязное!" Эмиль был недоволен, что мы высказываем ему недовольство, но пообещал, что вот сейчас в течение часа точно придут и заменят, а через час он лично придет и проверит. И как вы думаете что-то изменилось спустя час? НЕТ. Никто не заменил и никто не проверил. Вот такой "отзывчивый" Эмиль работает на ресепшн. Белье нам позже заменил уборщик, пришлось ловить )) его и требовать чистое бельё. Эта ситуация отдых нам не испортила, но неприятный осадок остался. В отпуске хочется отдыхать и излучать позитив, а не разбираться с грязным бельем.К слову, наши попутчики (2 семья) каждый день оставляли по 5 долларов и получали такую же плохую уборку, но за деньги на кровать им приносили цветочек. Белье им поменяли 2 раза за 12 дней (бонус за 4,5 тыс рублей, потраченные в сумме на чаевые) WiFi отсутствует в номерах и слабый в зоне столовой и на ресепшн. У нас под окном висела WiFi антенна, прием был отличный , но интернет отсутствовал. Видимо специально отрубают.Кондиционер у нас ломался в одной из комнат 2 раза, починили в этот же день. У друзей тоже ломался, за компанию по-ходу))Отель построен на горе и имеет множество лестниц. Лестницы крутые, подниматься на 4 этаж к друзьям было тяжело. Мы жили на 3 этаже, но за окном у нас был питомник для собак. Днем они нас не беспокоили, ночью- иногда просыпались от воя.В завершении хотелось бы отметить, что отель неплохой, но с уборкой надо вопрос решить. Мы любим путешествовать и отдыхали в разных отелях, но такой грязищи не было ни разу!!!Упоминание Эмиля как отзывчивого сотрудника в других отзывах очень странно. Нам он не помог ни разу, лишь создавал видимость участия в решении вопросов.

Отдыхал в данном отеле 3 ночи. Начну с главного:до пляжа действительно 250 метров, но вас оттуда выгонят. До ближайшего пляжа где можно спокойно отдыхать минут 8 пешим ходом.На пляже нет системы все включено, только платно, хотя обещали.Заход в море - можно долго идти по воде и будет пояс. Заход с камушками и камнями(будьте внимательны, там есть и другой мусор, немного), далее где по пояс более менее нормально, потом противные водоросли и потом дно глубоко, но это далеко от берега. Речь про пляж алора бич.Качество сервиса на 3+. У девочки соотечественницы кондиционер плевал лёд на кровать (с нервами пересили спустя сутки), у меня дверь в номер можно было открыть с пятого раза без ключа, с ключом сразу, на мою жалобу отреагировали, но не устранили.Питание. Еды много, голодным не останетесь, но по меркам арабских отелей качество еды на 4-.Алкоголь и питьё нормально для арабских отелей. ВИСКИ НЕТУ((( Бар открыт до 23.00…. проблема.Территория отеля. Очень не рекомендую тем кто испытывает трудности с передвижением. Везде лестницы, лифт только один и то на два этажа. Номер мне попался в целом чистый большой, красивый.Анимация: её нет.Выводы: в целом я остался доволен, при своих талантах везде получать ранения, я остался цел. Поехал ли я бы ещё раз в этот отель или рекомендовал ли я его друзьям? Если на не долго то возможно да. Если продолжительностью от пяти дней то….ну если будет прям ну очень интересно по деньгам, то тоже да.

Подтверждаю наличие в отеле преступной схемы по обворовывание туристов. Вернулась вчера из этого «милого места», в последний день из номера пропали деньги из сумки, из сейфа уже все выложила, естественно, так как готовилась к выселению. На ресепшене на мою жалобу о пропаже денег откровенно рассмеялись в лицо- звони в полицию. При том что до трансферного автобуса оставалось 15 минут, это был не вариант. Деньги вернули мне уже в аэропорту, после обращения на горячую линию Anex. Спасибо Anex, позор отелю!!! Комментировать после этого сервис в отеле или питание считаю абсурдным. Если людей обворовывают, при чем систематически, то это криминальная ночлежка, а не отель!!

Начну с того что весь персонал этой ночлежки от уборщиков и до многочисленых директоров являются сплочёной ОПГ. Когда я заметил что в течение недели,которую я там к сожалению находился, к грустным постояльцам приезжала полиция и брала какие то показания меня это уже насторожило. В последний вечер моего нахождения в этом богомерзком заведение придя в свой номер я обнаружил что мой чемодан вскрыт и из него похищены деньги и бутылка виски,видимо отпраздновать гоп стоп! Спустившись на ресепшен я потребовал вызвать полицию на что крайне скользкий "товарищ" который там заправляет стал меня всячески отговаривать но по моему настоянию всё же "вызвал" какой то сброд без формы представив их полицией,видимо для таких случаев эти персонажи у них трутся где то рядом всегда на подхвате. Толку естественно от этих ряженых я не получил ни какого,побурлив между собой на чучмекском наречии мне предложили просто идти спать и отпустить горести с миром..! Скользкий тип с ресепшена клятвенно пообещал за ночь просмотреть камеры и тем самым раскрыть преступление,уведомив меня тут же будь то глубокая ночь или утро. Утром естественно я не увидел ни скользкого типа ни раскрытия преступления. Какой то умственно отсталый болван,которого оставили околачиваться на ресепшене на любые вопросы мог выдавить из себя максимум что то типа "абырвалг". Выправило ситуацию появление сотрудника Anexa,спасибо ей кстати,предложив мне написать жалобу,чего эти гадёныши из ночлежки очень бояться,она с написанной мною жалобой поговорила с ними и вуаля мне тут же предлагают вернуть деньги и выдавливают через силу ссори! За бутылку виски биться не стал,надеюсь что она на них подействует аналогично крысиному яду. Как оказалось пообщавшись с людьми тут же при выезде ещё у двоих тем же вечером были так же украдены деньги,причём у одного туриста 40000р.! Гиды Anexa говорят что жалобы на кражи идут практически каждый день! Резюмируя; все роли в этой гадюшне прописаны,уборщики отмечают перспективные номера для грабежа,тип с ресепшена даёт инфу когда люди выезжают,персонал следит где вы находитесь вне номера и в это время вас обкрадывают! Директора так же довольны,у персонала есть "приработок" и зп можно платить мизерную. Кстати эти директора не то что не извиняться перед вами а даже не соизволят взглянуть. Уборки в номерах нет,к вам заглянут только раз что бы присмотреть что украсть,еда дрянь на 90% соя и какой то тухляк,алкоголь палёный суррогат.

Отдыхали в этом отеле с подругой в конце августа. При заселении нам предоставили номер с балконом, хотя мы покупали тур с номером без балкона. Номер видно, что недавно отремонтированный, уборка на 5, ничего не у кого не украли. Холодильник есть в фэмили рум, а в стандартном номере его нет. Фены есть везде. Расположение очень удобное, через дорогу мигрос, до моря 5 минут ходьбы. Рядом автобусная остановка, с которой можно доехать до Бодрума за 15-20 минут. Стоит проезд 4лиры/человека. В 10-ти минутах ходьбы находится улица баров, где можно повеселиться.Питание отличное, всегда есть свежие овощи, фрукты, несколько видов сыров. Вкусное горячее. Очень вежливый и улыбчивый персонал. Вай-Фай тормозит вечерами, но можно просто попросить администратора обновить роутер, и он будет нормально работать.

Отдыхали вдвоем с сыном. Летали Анекс-туром. Начиталась плохих отзывов, переживала, но весь негатив, я так поняла, был по 2018 год. Сейчас отель реновировали, переименовали, сделали ремонт, навели порядок.Трансфер. Все идеально у Анекс-тура организовано. Автобус комфортабельный, гид Мария (кажется) прелестнейшее создание, говорила без умолку, много интересного рассказала. Доехали минут за сорок, наш отель был третьим по очереди. Заселение и номер. Была задержка, так как у них произошла накладка и номера были не готовы. Мы приехали в отель около 3 дня, заселили уже ближе к пяти, пришлось ждать. Но нас сразу обраслетили, мы пошли на снейк-перекус в столовую, поели, подождали там. На ресепшне девочка говорит по-русски, Айшагуль вроде, дала ей "Аленку", она любит молочный. Заселили нас в самый верхний корпус (№5), номер 142, третий этаж, от ресепшна примерно 6-й, выше нас в отеле был только еще один уровень. Лифта к номерам нет, есть только для багажа из лобби к зоне столовой и бассейна. Но ничего, полезно для здоровья, калории надо сжигать. К тому же номер был отличный, с балконом, вид потрясающий, как раз на бассейн, и панорама всего Гюмбета. Никакой старой мебели, все новое, даже фен работал (зачем, спрашивается, свой везла), сантехника в приличном состоянии, милая плиточка, никакой грязи и волос не видела. Единственное, не было холодильника, но мы обходились. Телек не смотрели, но вроде там только турецкие каналы. Сплитка работала отлично. Сразу скажу, что отель и вообще регион этот не для семей с маленькими детьми. Ночью до 3-4 утра гремит музыка, причем это не у бассейна, здесь как раз все в пределах нормы, а вот в самом Гюмбете это нечто, сплошная туса, эдакая турецкая молодежная Ибица. Спать под сплиткой холодно, открыть балкон - шумно. Приноровились - охлаждали номер, затем отключали, после 4 открывали балкон. Короче мелкий минус, но нам настроения от отдыха не портило. Постельное белье и полотенца не новые, но все чистое, леблядей на кровати не строили. Никаких афроамериканцев-уборщиков, ворующих из номеров (как писали), не видела, и не слышала о таких. В номерах убираются турки - да, плохо говорят по-английски, по-русски тем более, но всегда можно объяснить и понять, очень услужливые, вежливые. Кто-то даже на телефоне пользуется переводчиком с турецкого, лишь бы вас понять. Без запроса меняют полотенца и туалетную бумагу, каждый день спрашивают, нужна ли влажная уборка. Интернет только в лобби, часто приходилось просить перезагрузить его. В номер можно купить за 2 бакса в сутки, но сказали, что того не стоит, качество плохое. Сейф в номере нет, есть рядом с ресепшном бесплатный, вид не внушает доверия. Столовая. Стандартный инклюзив, выбор большой, никто голодный не останется. Все вкусно приготовлено. Никаких изысков, конечно, не ждите, из мясных продуктов - курица в разных видах, перепела, котлетки разные, тефтели, мелкие кебабы из говядины или с добавлением сои, но есть можно. Колбасы их соевые ужасные не ела, но была бастурма из курицы в травах и специях, вполне себе даже. Шампиньоны каждый день, рыба часто в соусе и на гриле, овощи свежие, зелень - большой выбор, сыры белые мягкие, маслины нескольких видов. Баклажаны, цуккини фаршированные, запеченые, жареные, тушеные. Фри невкусное, но по деревенски на гриле неплохо. Рис вкусный, макароны не переваривают, булгур вкусный, подливы, запеканки, по специям молодцы. Фрукты - арбузы, дыни апельсины, яблоки, сливы, персики, груши, киви, виноград. На гриле готовят постоянно, пекут пиде (лодочки плоские) с разными начинками, оладья, рулетики из лаваша. Творог, йогурт, сухие завтраки, молоко, яйца всегда на завтрак, плюс готовят омлеты с разными начинками (лук, перец, колбаски, помидоры, грибы, сыр), только успевай пальцем показывать. Сладости на мой вкус отвратные (пардон за мой французский), все очень сладкое, снизу кексовый бисквит из манки, пропитанный сладким сиропом, сверху пудинг молочный, не люблю такое. Контингент отдыхающих - большинство турки, затем французы, поляки, финны, чехи, испанский, немецкий слышится, русских 10-15%. Бассейн чистый, каждый вечер заливают дезинфектор, хлоркой фонит конкретно. Пляжа своего нет, это главный минус. До моря идти минут 5. Напротив отеля стоит Мигрос (там все дешевле, и долларами принимают по хорошему курсу), за ним сразу проход на улицу, ведущую на пляж. Пляжная линия длинная, поделена отелями-барами-кафе-клубами. За 25 лир можно (4,5 $) взять лежак с зонтиком на весь день, где-то за напиток, а можно и на халяву умудриться. Вода чистейшая, вполне теплая, рыбки плавают, каждый день кормили их хлебом, стаями плавают у берега. Пляжи все очаровательные. В центр Бодрума не ездили, крепость Святого Петра на реконструкции. В Гюмбете вечером поднимались на холм с ветряными мельницами, вид потрясающий, с одной стороны Бодрум с крепостью, с другой Гюмбет. Мельницы почти все разрушены, но фотографии на закате красивые сделали.Экскурсии. У Анекс-тура поездки в Дальян, Эфес, Памукале (по расстояниям здесь ближе, чем с Анталийского побережья) цены в районе 65-70$ на брата, то же самое у местных можно купить за 35$, то есть в два раза дешевле.В общем, реальность превзошла ожидания, отель на хорошую четверку. В иных пятерках такого не будет. Рекомендую. В качестве Пы-Сы скажу, что за отзыв мне никто не платил, но милости просим, за мои труды и потраченное время, можете слать переводом, кто там этим занимается.

Летели с подругой от анекс тура по системе фортуна 3* гид, который нас встречал был ужасен. Ничего не рассказал, молчал всю дорогу и, когда его попросили хотя бы сказать, что можно посмотреть в Бодруме, он ответил, что ему надоело каждый день говорить о своей работе. Отельный гид был немного лучше, го все равно не вызвал восторга.Нам выпал отель Costa akkan. Отель нам понравился. На ресепшене быстро оформили, надели браслеты и отправили по номерам. Сам отель состоит из нескольких корпусов и нет лифта (он есть только, чтобы подняться с ресепшена на основной корпус т.е. один этаж). Мы жили в номере 127, который был на 4(по факту на 5) этаже. Номер чистый, с балконом. В номере не было холодильника и телефона, хотя они нам были не нужны, но некоторые туристы возмущались их отсутствием. Телевизор есть, но мы его не включали. В душе по вечерам была немного прохладная вода, но вполне можно мыться. Полотенца меняли каждый день. Убирали так же каждый день. На территории отеля есть бассейн, там почти всегда много людей. Анимации не особо много. Раз в неделю устраивают представление. Пляжные полотенца не выдают. Еда. Кормят очень вкусно. Большой выбор блюд. Официанты очень быстро убирают грязную тарелку, как только ты поел. Много фруктов, овощей. Мясо в основном вечером. Много зелени и десертов. Wi-fi бесплатный на ресепшене, но часто не подключается и приходилось просить перезагрузить модем. В номере интернет платный, но мы не покупали. И многие сказали, что качество не стоит того.Пляжа своего у отеля нет. Но бесплатно можно находиться на лежаках, которые рядом с табличкой Costa hotel group. Эти лежаки выделяются на фоне других т к они так близко к воде, что море достаёт до ножек. Другие лежаки платные и принадлежат прибрежным кафе. Можно заказать что-нибудь в кафе и пользоваться лежаком бесплатно. Море прохладное всегда, но через пару минут привыкаешь и можно плавать бесконечно. Очень чистое море, на пляже иногда можно встретить мусор оставленный туристами или упавшие листья. Но пляж чистят каждый день. Сам отель находится на выезде из Гюмьета. Рядом есть много лавочек с разными товарами, кафе, клубы. Платить можно как долларами, так и евро и лирами. Можно пойти или поехать на маршрутке в центр Бодрума, чтобы посмотреть крепость, набережную Бодрума. Там очень красиво. Так же можно посмотреть ворота Миндоса. Мы ходили от отеля пешком. Т к познакомились с местным парнем и он нам провёл экскурсию и все показал. Улицы довольно запутанные и самому легко заблудиться.Хамам в Бодруме гораздо хуже, чем в Кемере (в других местах в Турции не была)-не буду рекомендовать к посещению. Из экскурсий брали Эфес и Памуккале. Все в местной турфирме, не в анексе (где в 3 раза дороже). Эфес очень понравился. Экскурсия занимает целый день. За это время посещаете озеро Бафа и завтрак (платный) на берегу этого озера. Сам Эфес, фабрику сладостей и фабрику ювелирных изделий. Нам очень повезло с Гидом. Обед включён в стоимость. С нами был Аслан, который очень хорошо и весело все рассказал. жаль, что не взяла его контакты((( в Памуккале мы не поехали т к нас забыли внести в список , но деньги вернули без проблем и извинились. Из отеля нас забирала потрясающий гид-София. Очень позитивная, все рассказала, показала, проверила. От неё мы были в восторге! Из того, что ещё понравилось-небольшое количество русских и возможность практиковать английский язык. К нам никто не приставал на улицах, только делали комплименты и пытали разговаривать зазывалы в клубы и рестораны.