Добрый день! Мой отзыв традиционно будет наиболее интересен семьям с детьми. Отдыхали в отеле с 04.06.23 по 13.06.23 г. (2 взрослых и ребёнок 6 лет). Это наша вторая поездка в SPICE HOTEL (впервые ездили в 2019 году). Что изменилось в отеле за это время? В аквапарке появились новые горки, сын с удовольствием катался каждый день. На детской площадке убрали макет самолёта и построили две большие конструкции - лазалки: корабль и дворец. Детям они очень нравятся. Про чудесное меню в ресторане написано уже много отзывов. От себя добавлю, что в этом году меню расширилось в сторону русской кухни: появилось картофельное пюре, блинчики, каши (манная, овсяная, рисовая). На детском столе в холодильнике: пачки с молоком (простое, с бананом, с клубникой, с шоколадом), для малышей - пюре в баночках, йогурты. Каждый день обилие фруктов: арбуз, дыня, яблоки, груши, бананы, абрикосы, персики, нектарины, сливы и много-много клубники. Появились привычные для нас десерты, но совершенно в виртуозном исполнении: "Анна Павлова", "Красный бархат", "Медовик". Накормить любого ребёнка, даже малоежку - не проблема. Помимо основного ресторана, дети с удовольствием кушают лепёшки Гёзлеме (их пекут в беседке напротив бара Сумак с 11 до 16 часов), с 13 до 18 часов - вафли и мороженое в баре у большого бассейна, в это же время чай, кофе с десертами в кофейне в здании отеля. Отдельно хочу отметить прекрасную анимацию в отеле. Сын посещал мини-клуб "Локум", приходил из клуба с восторгом ( с детьми проводят мастер-классы, квесты, пикники, шоу с роботами - трансформерами). Каждый день ходил на мини-диско. После мини-диско в амфитеатре проходят интересные семейные шоу: шоу Ниндзя, цирк, шоу "Астерикс", шоу по мотивам мультфильма "Коко", Экстрим-шоу (ребята творят просто чудеса), шоу воздушных шаров, шоу роботов. На пляже каждое утро в 10-30 играют в боччу (петанк). Дети принимают участие наравне со взрослыми. Благодаря аниматорам игра проходит очень весело и захватывающе. Аниматоры Натали, Сего и Коко - просто удивительные люди! Прекрасно говорят на нескольких языках, находят подход к каждому ребёнку, позитивные, весёлые и остроумные. Несколько слов по поводу детского здоровья и безопасности в отеле. Бассейны - чистые, хлорированные. Еда - безопасная. За время отдыха я не слышала, чтобы кто-то из детей заболел или подхватил инфекцию. Аниматоры в мини - клубе смотрят за детьми (принимают под роспись, без родителей никуда не отпускают, в крайнем случае звонят родителям). А теперь несколько рекомендаций:- если ребёнок совсем маленький и беспокойно спит, не советую брать номер с видом на море (в этих номерах очень хорошо слышно музыку во время вечерней анимации, как будто в номере включен телевизор на большую громкость). Мой сын засыпал и при таком шуме, но в случае с малышами это может стать проблемой;- для купания малышей в море целесообразно взять с собой тапочки - "аквашузы". Пляж песчаный, но при заходе в море полоса шириной примерно 3-4 метра - камни и мелкая галька (детским ножкам может быть больно);- обязательно найдите время и посетите спа-центр при отеле (ребёнка можно взять с собой). Турецкая баня прекрасна и необычна! Посещение хамама, бассейна и джакузи входит в стоимость путёвки. Дополнительные услуги (массаж и спа - процедуры) - платно, программы с массажем стоят 110 и 130 евро. В самой турецкой бане температура - 60 градусов, при выходе из неё - паровая комната (там более привычная для русских температура). Нам очень понравилось! Мои выводы после посещения отеля:1. Инфраструктура, сервисы и питание в отеле по сравнению с нашей первой поездкой стали значительно лучше.2. Отель очень ориентирован на русских туристов и особенно - на детей.3. Отель - семейный, не тусовочный.4. Приедем ли мы в SPICE ещё раз? Скорее всего, да!
> Развернуть отзыв
Здравствуйте!Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе в отеле Spice Hotel & Spa.Расположен отель очень удачно: от аэропорта до отеля ехать недалеко, рядом находится центр Белека. Мне очень понравился восточный стиль, в котором оформлен отель, весь интерьер выдержан в едином формате.В лобби отеля приятная атмосфера: музыка, фонтан, огромный купол, очень красивые позолоченные колонны, хрустальные разноцветные люстры, мрамор, картины, шампанское, шоколад, живые цветы...Создаётся такое впечатление как будто находишься внутри дворца турецкого султана...Заселение прошло быстро и без проблем, комнату предоставили чистую и подготовленную к заезду.Мини-бар пополняли каждый день бесплатно, уборку выполняли хорошо, ванные принадлежности пополняли своевременно. Пляжное полотенце выдают в спа центре, по запросу через Guest Relations можно попросить предоставить в комнату подушку на выбор: перьевую или из гусиного пуха.Территория отеля чистая и ухоженная, много бассейнов, есть работающие фонтаны.Питание в главном ресторане хорошее и достаточно разнообразное (мясо, рыба, фрукты, салаты, десерты, супы, сыры итд.), также в отеле есть ещё а ля карт рестораны за дополнительную плату.На пляже тоже есть много мест, где можно перекусить: снэк-ресторан, несколько баров, есть даже бар с мороженым, лепешки гезлеме.В отеле есть служба по работе с гостями, на просьбы они реагируют оперативно и у них можно уточнить любую информацию, а главное, что там есть русскоговорящие сотрудники. Также на ресепшн, в барах и ресторанах тоже есть сотрудники, которые свободно говорят по-русски, поэтому языкового барьера у меня не возникало. Для меня было важно провести как можно больше времени на пляже и на море...Что касается пляжа, то могу отметить, что пляж чистый, шезлонгов и тентов хватает всем и легко было найти свободное место под зонтиком у бассейна.Отель мне понравился и я буду рекомендовать его своим друзьям. Хочу поблагодарить всех сотрудников отеля за гостеприимство и высокий уровень обслуживания!
> Развернуть отзыв
Отдыхали две пары в мае. Номер достался обновлённый в светлых тонах, нам понравился. Косметика этро, но почему-то гель для душа отсутствует, причëм это не только в нашем номере, нашим друзьям тоже не давали) но у меня была своя косметика, я и не стала просить. Уборка нормальная, я не искала недочёты... Бассейны уже не грели на улице, но они были уже тёплые, примерно 28 гр. В спа закрытый бассейн был теплющий, я если честно, такого тëплого бассейна не встречала ни в одном отеле. Есть зона для малышей, там очень мелко. Детский клуб никакой, на улице площадка не плохая. Еда нам понравилась, были даже креветки и мидии пару раз, был язык, очень вкусный, сёмги м/с нет, хороших сыров и мяса хол., тоже нет. В целом, питание хорошее. Есть много перекусов по территории. Обалденная уличная терраса гл.ресторана. Вообще территория зелёная и очень красивая. Есть кое-где места ,которы надо уже обновить... Диваны и столы со стульями в лоби на улице...где-то отвалился фонарь на стене и его забыли обратно повесить... Есть несколько горок для взрослых и больших детей, есть отдельно зона для малышей, но очень скромная) Но все минусы выше перечисленные нам не доставляли дискомфорта... Самый ЖИРНЫЙ МИНУС это когда сидя в лоби, ты просишь принести конкретный алкоголь, а тебе приносят не понятно что... Причём весь алкоголь в лоби сомнительного качества... Но тебе ещё и доказывают, что это именно то, что ты просила) Жаль, я почему-то не могу загрузить фото, а то у меня есть фото виски, который нам выдавали за Джек Д....он как вода даже по цвету) А ещё,я заказала себе коктейль с ромом Бакарди,так бармен достала бутылку из шкафа, тк на баре закончился, и она была под самое горлышко заполнена и при этом не произошло хруста при открывании)) Причём эта проблема только в лоби, на бассейне приносили нормально, в основном ресторане тоже. У меня друзья там зимой отдыхали два раза и в последний раз, началась эта тема с алкоголем... Больше сказали туда не поедут. Если это устранить, то отель понравился. А нет, то потеряет отель много клиентов. Мы же не в 3* приехали пить местный разбавленный алкоголь.
> Развернуть отзыв
Приехали в отель в 5 утра, загруженность была максимум на 40%, дали парню на ресепшене денег, чтоб заселил побыстрее, сказал подойдите к 9, и через два часа его уже не было)) смена персонала. Подошли к 9 нам сказали нет свободного номера в основном здании, но есть в другом корпусе, прошли во 2 корпус, переходы ступеньки как в египте, две детские кровати . Мы естественно отказались! Сказали тогда подождите до 10, показала фото стандарта на сайте и тогда нас заселили уже в нормальный номер 3003, с видом на сад, но очень удобное расположение, рядом и ресепшен и выход на тропинку к морю..Еда и напитки импортные все супер!Пляж тоже широкий удобный!Единственный минус это ужасная слышимость в номерах я вообще не спала, в соседнем номере бухие парни орали галдели до утра!! У одного звонил с 4 до 8 утра будильник, как будто у меня под ухом звонили на ресепшен просили разбудить и отключить В остальном все отлично.Погода была ветреная, три раза был дождь, море штормило.. но сами турки говорили, что в этом году осень холодная весна, не характерная для Турции. Напитки в барах разносят официанты, давали чаевые и все очень внимательные, не заметили плохого отношения к россиянам, Отя с других отелях жаловались.В общем отель достойный, рекомендую
> Развернуть отзыв
Отель находиться в очень живописном месте, вся территория ухожена, утопает в цветах. Сразу нужно подойти к quest relations через них можно решить всё))) Хочу поблагодорить зеленоглазую красавицу Айдану (quest relations), вы нам очень сильно пологий, спасибо огромноевсе расскажут, все покажут.Отель не маленький. Все максимально удобно. Бассейны,бары-обслуживание. Причем не нужно стоять около стойки-официанты приносят, некоторые привозят-катаются на роликах, объезжают всех около бассейнов. Всех хотелось бы упомянуть они просто супер.Мороженое-на любой вкус везде в холодильниках-идешь и берешь.Основной рест-приходите, сразу наливают воды, заказываешь напитки, убирают быстро и накрывают сразу. Еда. Разнообразна и повторяется только самое спрашиваемое. Каждый день разное.Детская анимация-я не знаю, где еще может быть такой высокий уровень. Развлечения каждый день, не повторяется, руководитель-это жемчужина собравшая вокруг себя профессиональных воспитателей. Взрослая анимация-есть стрельба с воздушки, лука, дартс, футбол волейбол-работает хорошая команда! Очень хорошая спорт программа. Для малышей разных возрастов бассейны и горки(подогреваются).Море. Много места. Есть место отдельно уединиться взрослым. Везеде есть все!! Я мог бы еще много чего описать, но таким отелям нет смысла. Сами по себе 5 баллон. Отдых удался!
> Развернуть отзыв
Добрый день! Отдыхала с ребёнком конец апреля - начало мая! Постараюсь вкратце и по существу!Плюсы персонал. Все стараются. И на ресепшене и гест релейшн. И в ресторане, барах. Даже гёзельме выдавала очень приветливая женщина!питание отличное! Единственное попадались периодически очень острые блюда, но я их просто не ела или брала что-то другоеИ очень продумано по времени: можно поужинать и после 23:00. И после 00:00 до 7 утра есть, что перекусить детская анимация отличные ребята! Очень рекомендую, смело можно оставлять своих детей! Мой ребёнок до сих пор их не может забыть. Большой привет Sego, Natali , Basür. Если вернёмся в отель, то только из-за них пляж - места всем хватит, все удобно. У бассейна тоже всегда мы находили свободные места спа отличный турецкий хамам - горячий, прогретый, не как в других отелях еле тёплые камни слышимость в номерах ужасная! Обычно в отелях такого плана слышно коридор , в этом же отеле слышно каждое слово и т.п у соседей. Ко мне даже заходили соседи, просили, чтобы я по тел не говорила ребёнку правда плакать разрешили фотостудияБудьте осторожны! Какой-то турецкий гоп-стоп. Первый раз с таким сталкиваюсь. То они не могли показать фото, якобы может показать только фотограф, который делал снимки, назначают какие-то встречи, время. Мой фотограф так дважды не явился, тогда соблаговолили с недовольным лицом показатьСтоит 10$ как везде, ноВам напечатают за эти деньги бумажки, а за фото в электронном виде начнут вымогать дальше деньги. В общем я к ним заходила раз 15(не шучу). И почти со скандалом они мне скинули фото на почту за час до отъезда из отеля. Три дня пришлось ходить унижаться за свои же деньгиИтог: приехала бы в этот отель ещё раз только из-за детской анимации. С моим ребёнком носились как с принцессойСама бы второй раз не поехала
> Развернуть отзыв
Мы должны были отдыхать в другом отеле, который мы тщательно долго и придирчиво выбирали, читали отзывы и смотрели фото, НО по прибытие выяснилось, что по какой-то причине нас нет в резерве. Это было жуткое разочарование, хотелось плакать и домой Ничего не оставалось делать как ехать в другой отель (им и оказался Spice). По дороге открыли отзывы в инете, ещё больше расстроились, потому что последняя пара отзывов была ужасной, с низкими оценками. В отеле на рецепшене сотрудник нас успокоил, и, наверное в качестве компенсации дол нам отличный большой номер, с двумя балконами,и, совсем уж расположила бутылочка вина и пара бокалов) Поскольку приехали ночью, знакомство с отелем произошло на следующее утро: посетив ресторан, пляж и обойдя территорию мы поняли, что ничего не потеряли при замене отеля. Персонал вежливый, улыбчивый, ненавязчивый (что немаловажно, один раз скажешь что не нужен массаж или экскурсии больше не предлагают), много русскоговорящих.Wi fi ловит прекрасно на всей территории, пароля нет) В номере бесплатный сейф, постоянное пополнение бара (фанта, пепси, вода пиво Тuborg) Уборка ежедневная Для разновозрастных детей везде есть свои зоны: на пляже, на территории, у бассейновУ бассейнов, где горки, сидит спасатель, следит за порядком В ресторане на завтрак у входа предлагают шампанское и клубнику в шоколаде, в общем целом питание оочень разнообразное на любой вкус, придраться не к чему, фрукты разнообразные: арбузы, дыни, персики, виноград, нектарины, сливы, яблоки, и, конечно клубника) Официанты очень расторопные, мгновенно убирают использованную посуду, предлагают напитки, тут же приносят: кофе из кофемашины отличный, алкоголь качественныйНа пляже полно свободных лежаков,есть пирс, постоянно носят вкусняшки (фрукты, лепешки, кукурузу), 2 бара на пляже у бассейна 1,и 2 корнера алкоголь импортный в коктейляхВ спа бесплатно: 2 сауны сухие и 1 паровая, бассейн, сок, чай. Если пожелаете массаж это за деньги Анимация днем танцы, игры, вечером для детей, а потом и для взрослых яркие развлекательные шоу. В магазин ходили в Белек, 15 мин пешком, если нужно большее количество брендовых магазинов можно с"ездить в Парк Легенд, там оооочень красиво, можно потратить весь день, особенно если вы с детьми, аквапарк и аттракционы просто умопомрачительные. Вывод: всё что не делается, к лучшему, несмотря на неприятный инцидент в начале отдых получился великолепный, я очарована отелем, спасибо всем причастным) это был лучший отдых
> Развернуть отзыв
Отзывы пишу редко, но в этот раз прям захотелось оставить отзыв!) Стоит отметить что в Турции отдыхали очень много раз, в отелях от эконом класса до премиум пятёрок, поэтому есть с чем сравнивать. В этом случае перед выбором отеля ключевую роль играла цена, Spice по совокупности всех плюсов был фаворитом! Отдыхали с семьей. Я, жена, и дочь 5 лет.Для меня всегда показатель, как происходит заселение в отель, в Спайсе нас заселили молниеносно и самое главное раньше положенного времени! Приехали в 10 утра, нас отправили на завтрак, а работники ресепшена заполнили документы. После этого вручили карточки от номера а багаж доставил сотрудник. Номер достался с видом на другой отель, вид на море был не принципиален. Самое главное в номере была огромная кровать с удобным матрасом и работал кондиционер, ведь в номер мы приходили только поспать.) Стоит отметить что убирались и пополняли бар каждый день, так же особо порадовала косметика от итальянского бренда Etro.Очень понравилась еда и бары. Кормят очень достойно и разнообразно. В основном ресторане всегда были мясо, рыба, курица, множество фруктов в том числе и клубника!) Уходили сытые и довольные! Помимо этого кормили в ресторанах на море, так же вкусно! Весь персонал очень старается, официанты молодцы, обслуживали быстро и четко. Почти все разговаривают на русском, что тоже очень удобно.Сам отель довольно больших размеров, в нем есть много мест для приятного времяпрепровождения, в главном баре лобби вечером играет живая музыка. Теперь о территории, территория огромная, зеленая и ухоженная. Бассейн гигантский, рядом с ним очень много лежаков, занимать не приходилось, как это обычно происходило в других отелях. Море шикарное, пляж чистый, песчаный. Был пирс, лежаков так же огромное количество, балдахины за отдельную плату. Особую похвалу ЗАСЛУЖИВАЕТ служба по работе с клиентами Quest Relation, а конкретно менеджер Ольга которая помогала решать наши вопросы для комфортного отдыха в отеле, за что ей огромное спасибо! Так же хочу отметить ребят: Динара который угощал нас мороженым у бассейна и Али-веселый Казах на Роликах который любезно снабжал нас напитками .Анимацией пользовались только детской, мини диско дочери очень понравилось, ходила с удовольствием каждый день! Если подытожить, то отель очень понравился, я думаю если вы летите отдыхать с позитивом то вряд ли вам удастся придраться к чему либо! А так всем рекомендую, с удовольствием отправил бы своих родителей в Spice!
> Развернуть отзыв
Это было незабываемое волшебное путешествие Отель восхитил своим дизайномПризнаться, выбирая этот отель и рассматривая фото, я боялась, что он окажется из разряда «дорохо- бохато», но, увидев вживую эти уникальные предметы интерьера, сделанные из натуральных материалов искусными мастерами: резьба по дереву, камень в обработке, позолота, роскошные светильники, зеркала... всё настоящее!!!, я прониклась этой аутентичной атмосферой и влюбилась в него безоговорочно Прогуливаясь по огромной ухоженной территории отеля, невольно начинаешь с трепетом рассматривать каждый предмет интерьера! За каждым из них наверняка кроется интересная, душевная история Отель находится в непосредственной близости к морю, что делает его ещё более привлекательным!Побережье - чистый песок с мелкой галькойПляж обустроен максимально комфортно и даже романтично! Питание в отеле организовано на высоком уровне: чрезвычайно разнообразное меню (мясо говядины, баранины, перепелов, курицы; многочисленные морепродукты, очень много овощей и фруктов, неимоверное разнообразие сладостей...) и ресторанная подача блюд! Многое даже не успели попробовать, так как меню обновлялось ежедневно! Восхитительная, роскошная спа-зона с мраморным просторным хамамом, несколькими саунами, большим бассейном, зоной отдыха и чайной комнатой! Наслаждение вызывают комфорт, журчание воды, расслябляющие мелодии и благоухание ароматов Персонал в отеле очень приветливый и отзывчивый! Ни одна просьба не осталась неуслышанной Досуг, комфорт и обстановка в отеле организованы так, что не остаётся ни времени, ни желания выезжать из отеля ни на какие либо экскурсии, ни в разнообразные поездки. Хотя я всегда люблю посещать максимум интересных мест во время путешествий но не в этот раз! Да, ведь и целью этой поездки было уединение от повседневных хлопот, наслаждение морем и друг другом С нами случилась восхитительная СКАЗКА
> Развернуть отзыв
Возвращение в спайс.При выборе летнего отпуска сомнений никаких не было. Спайс – это место, куда хочется возвращаться снова и снова.Хочу сразу отметить обновленные номера. Первый раз мы посетили отель в декабре 22 года и какое было удивление увидеть такое количество изменений. В этот раз рейс у нас был поздний и мы приехали в отель в районе часа ночи. Мужчина с ресепшн нам сразу предложил пойти перекусить и мы с радостью согласились потому что были голодными. Разнобразие еды небольшое ночью, но все было очень вкусно, свежие овощи, даже был суп.Номер в этот раз мы взяли с видом на море и более просторный. Номер очень светлый, вид потрясающий. По уборке проблем никаких не было. Просили, чтобы у нас не убирались каждый день, т.к в этом не было необходимости, так что нас никто не беспокоил.По поводу напитков могу сказать, что алкоголь хороший (не считая турецкого вина, к нему у нас душа вообще не лежала никогда), все остальные напитки, которые мы пробовали были хорошего качества и подача красивая. Особенно вкусные сладенький коктейли.Еда по летней концепции намного разнообразнее, чем по зимней. Особенно понравились морские вечера – креветки и рыба. Очень большой выбор мяса, фруктов и сладостей. Выпечка в Турции это отельный вид искусства – невероятно вкусная и тесто очень нежное.Еще один плюс – уборка пляжа. Несколько раз при нас ребята трактором ровняли песок и тщательно убирали пляж, что не для всех отелей характерно.Один раз бронировали кабану на пляже с вип сервисом. Пришли на пляж в районе 9 утра, а нас уже ждал сюрприз – тарелка фруктов и бутылка шампанского. В течение дня можно было заказать еду – бургеры, салаты и так далее. Зона кабан, конечно, самая комфортная. Там всегда тихо и расслабленно.По анимации не совсем понятно. Вечером шоу классные, особенно в амфитеатре, но вот днем не очень активно, хотя мы ехали валяться на пляже, а не активничать.Единственное пожелание, было бы классно иметь возможность брать полотенца рядом с пляжем, а не тащиться в спа центр. А так, все супер. Летом понравилось намного больше, чем зимой. Всем спасибо, обязательно вернемся еще раз.
> Развернуть отзыв